中介公司规章制度

时间:2024-04-26 17:18:14 规章制度 我要投稿

中介公司规章制度

  在日新月异的现代社会中,我们每个人都可能会接触到制度,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。一般制度是怎么制定的呢?以下是小编为大家收集的中介公司规章制度,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

中介公司规章制度

中介公司规章制度1

  第一条 为了加强本公司办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作和生活环境,制定本制度。

  第二条 本制度适用于本公司办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理以及食堂的卫生管理。

  第三条 凡在本公司工作的.员工和外来人员,均应遵守本制度。

  第四条 人资行政部为公司环境卫生管理的职能部门,负责全公司的环境卫生管理工作;公司的基建、绿化、生产、后勤等有关部门都应当按照各自的职责,协同做好环境卫生的管理工作。

  第五条 环境卫生设施的开支经费由人资行政部提出计划,经总经理审批后,由财务部监督使用。

  第六条 人资行政部应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高公司员工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。

  第七条 专职环境卫生清扫保洁人员应当认真履行职责,文明作业。任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。

  第八条 卫生清理的标准是:门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、镜子上无浮尘、污迹,书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐,无灰尘,橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘,物品摆放整齐,水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正,各类座套干净整洁;微机、打印机等设备保养良好,无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净,无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。 。

  第二章 公共区域的清扫与保洁

  第九条 公司公共区域(包括厂区、公共绿地、员工宿舍寝室外环境等)的清扫与保洁,由人资行政部负责安排人员进行。

  第十条 公司各部门应当按照人资行政部划分的卫生责任区,负责清扫与保洁,并实行“门前三包”的责任制管理。办公室各部门的卫生,由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域负责,区域划分为:正门花坛由办公室人资行政部和财务部负责,办公室南部廊区花坛由采购部、贸易关联部负责,北大门外(宿舍外)花坛由食堂、宿舍负责,正大门外花坛由技术部、品牌事业部负责。其他公共区域由清扫工完成。 责任区(办公室各部门承包花坛部分)卫生清理每周集中进行一次,日常保洁由办公室人资行政部牵头进行卫生检查评比。卫生检查评比结果累计存档汇总,列入年终评先树优工作的内容。

  第十一条 公司统一使用的建筑物、宣传设施、公告栏、厕所由人资行政部负责安排保洁人员清扫与保洁。各部门使用的建筑物、办公室等,应当由各部门自行负责保持清洁。

  第十二条 公司内部的施工场地由施工单位负责清扫保洁及垃圾清运。人资行政部在与施工单位签订项目建设合同或协议时,就要把有关由施工单位负责建筑工程施工现场的卫生管理、建筑垃圾和工程渣土的处置等事项写进合同或协议。

  第十三条 临时占用通道或场地的部门,负责占用区域和占用期间的清扫与保洁。

  第十四条 公司会议室的日常卫生由人资行政部负责安排保洁工人清扫和保洁。但其他部门使用后应负责清扫整洁。

  第十五条 禁止在公司内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生责任区内的垃圾扫入通道或公共场地,禁止在厂区内焚烧垃圾和树叶,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。

  第十六条 公共走道及阶梯,至少每日清扫一次,并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。偏僻地段(房前屋后等地角),每周至少清扫两次,做到无垃圾、无积水、无死角。

  第十七条 排水沟应经常清除污秽,保持清洁畅通。

  第十八条 厕所、更衣室及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,尽可能做到无异味、无污秽。

中介公司规章制度2

  1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

  2、严格遵守公司的管理机制,执行公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

  3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30——17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚17:30分后打卡。

  4、每日实行早上8:30早会会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

  5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

  6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00——13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

  7、公司每日安排人员轮流值班,公司员工10日一次轮回值班。值班人员下班关闭电脑电源、插座电源、灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

  卫生每日由店长检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。

  3)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁。

  以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金10元/人/项。

  8、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

  9、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

  10、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

  11、离职须知:

  (1)员工离职前需提前20天向公司提出书面申请,期间跟踪好自己的`正在交接的单子。

  (2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

  (3)离职后若有未完成的业务不能收尾,公司将扣除20%提成由公司分配其他专职人员负责跟踪服务。

  12.员工每人每天有效跟进20个,未完成每条跟进交纳成长基金5元,每周不低于看房15套,未完成每套交纳成长基金5元。

  13、公司启用房源地主性质式,地主开发提成为总佣金5%.盘上私有房源40天内进行有效跟进,30天发出红色警告提醒,超出40天未产生有效跟进的,该房源归跟进开发人持有,以次类推。

  14、外出需登记外出事宜,看房所看房屋每套需微信拍摄看房小视频传至公司看房视频群。未拍或登记每套、每次交纳成长基金5元。

  15、为避免公司客户流失,上门客户或房东统一由公司主管接待或分配,主管人员不在由每月最高业绩员工接待。接待后其他员工不得上前搭言。

  16、重客归属;网络客户流动性较大,会发生重客现象,个人做好保密工作,以实际成交归为最终归属,不得以成交为目的而恶性竞争、破坏团队团结导致对方单子流失,一经发现每套交纳成长基金500元。本规章制度自发布之日起生效并实施确认签字:

中介公司规章制度3

  1、忠诚

  忠心者不被解雇

  单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。

  1、站在老板的立场上思考问题;

  2、与上级分享你的想法;

  3、时刻维护公司的利益;

  4、琢磨为公司赚钱;

  2、敬业

  每天比老板多做一小时

  随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再诗司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。

  1、工作的目的不仅仅在于报酬;

  2、提供超出报酬的服务与努力;

  3、乐意为工作作出个人牺牲;

  4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;

  5、重视工作中的每一个细节。

  3、自动自发

  不要事事等人交代

  不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很的发展,自发的人永远受老板欢迎。

  1、从“要我做”到“我要做”;

  2、主动分担一些“分外”事;

  3、先做后说,给上司惊喜;

  4、学会毛遂自荐;

  5、高标准要求:要求一步,做到三步;

  6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

  4、负责

  绝对没有借口,保证完成任务

  用于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不思自己,一定会失去上级的.信任。

  1、责任的核心在于责任心;

  2、把每一件小事都做好;

  3、言必信,行必果;

  4、错就是错,绝对不要找借口;

  5、让问题的皮球至于你;

  6、不因一点疏忽而铸成错。

  5、注重效率

  算算你的使用成本

  高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。

  1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;

  2、心无旁骛,专心致志;

  3、量化、细化每天的工作;

  4、拖延是最狠毒的职业杀手;

  5、牢记优先,要事第一;

  6、防止完美主义成为效率的敌。

  6、结果导向

  咬定功能,不看苦劳

  “无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

  1、一开始就要想怎样把事情做成;

  2、办法永远要比问题多;

  3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;

  4、没有条件,就创造条件;

  5、把任务完成得超出预期。

  7、善于沟通

  当面开口,当场解决

  不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。

  1、沟通和八卦是两回事;

  2、不说和说得过多都是一种错;

  3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决;

  4、培养接受批评的情商;

  5、胸怀局,既报喜也报忧;

  6、内部可以有矛盾,对外一定要一致。

  8、合作

  团队提前,自我退后

  团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留不要认为缺了你一个,团队就无法运转!

  1、滴水融入海,个人融入团队;

  2、服从总体安排;

  3、遵守纪律才能保证战斗力;

  4、不做团队的“跺”,如果现在是,就要给自己“增高”;

  5、多为别人、为团队考虑。

  9、积极进取

  永远跟上企业的步伐

  个人永远要跟上企业的步伐,企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场,无论是个人还是企业,参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!

  1、以空杯心态去学习、去汲取;

  2、不要总生气,而要争气;

  3、不要一年经验重复用十年;

  4、挤时间给自己“增高”、“充电”;

  5、发展自己的“比较优势”;

  6、挑战自我,未雨绸缪。

  10、低调

  才高不必自傲

  才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

  1、不要邀功请赏;

  2、克服“材小用”的心理;

  3、不要摆架子耍资格;

  4、凡是人,皆须敬;

  5、努力做到名实相符,要配的上自己的位置;

  6、成绩只是开始,荣誉当作动力。

  11、节约

  别把老板的钱不当钱

  节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

  1、报销账目,一定要诚信;

  2、不耍小聪明,不小便宜;

  3、不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;

  4、珍惜工作的每一分钟时间;

  5、每付出成本,都要力争最收益;

  6、记住:省下的,就是利润!

  12、感恩

  想想是谁成就了今天的你

  为什么我们能允许自己的过失,却对他人、对公司有这么多的抱怨?再有才华的人,也需要别人给你做事的机会,也需要他人对你或或小的助。你现在的幸福不是你一个人就能成就的。

  1、老板给了你饭碗;

  2、工作给你的不仅是报酬,还有学习、成长的机会;

  3、同事给了你工作中的配合;

  4、客户你创造了业绩;

  5、对手让你看到距离和发展空间

  6、批评者让你不断完善自我。

  4、小公司规章制度小企业管理规范制度

  为确保局机关环境卫生整洁优美,创造良好的工作环境,争创“市级卫生先进单位”,制定本制度。

  一、建立组织。局成立局领导及各单位负责人参加的爱国卫会,组织领导全局的爱国卫生工作,各股室均要明确一名卫生工作负责人,具体负责本股室的卫生工作。

  二、明确责任。局爱卫会将局机关办公场所划分成若干个卫生责任区,分别明确到股室,并明确第一责任人。各卫生责任区及各自的办公室内的卫生,由各股室用岗位的。责任制的形式,明确到每个同志。不仅负责卫生,而且对责任区的卫和设施负责保管和维护,丢失或损坏近按原样予以赔偿。

  三、卫生洁扫时间、范围。每天上午上班前为打扫室内外卫生时间,下午下班前为室内务整理时间,每周五下午为卫生扫除时间。

  四、卫生标准

  1、办公室内外地面、门窗、玻璃、走廊、墙壁、墙裙、沙发、桌奇、柜上下、灯具、茶具等卫生清洁,无灰尘、无杂物;柜内、抽屉内干部整齐。室内外无随意张贴,悬挂现象存在。室内设施摆放有序,美观方,符合局里统一的标准和要求。

  2、卫生责任区内无垃圾,无瓜果皮核、无烟头纸屑、无杂物草、无污水;清洁桶、痰孟、烟灰缸同污物经常清理,桶、孟外干净、无损坏、无丢失、无移位。清洁工具摆放整齐、干净卫生。

  3、卫生责任区的花木栽、剪、摆放整齐,无枯死;花木上下无枯枝败叶;花木适时适量浇水,花盆外观干净,爱护花木,无折枝摘花现象。

  4、院内车辆在规定位置停放整齐,院内无卫生死角。

  五、检查评比。检查评比采取不定时方法进行,每周检查一次,具体安排在周几检查,由主管局长临时确定,并通知有关单位,由局领导带队,采取分项打分制,按局统一制定的打分标准进行打分。每次检查评比结果张榜公布。凡本单位卫生区卫生在上午8点30分前尚未清扫的,每次扣5分,并责令其立即打扫干净。为确保我局办公环境清洁卫生,办公室应将每月不定时检查分数相加得出各单位本月的卫生分数,按名次排列予以公布,并记入卫生工作档案。

  六、奖惩措施

  1、设卫生工作流动红旗和黑旗。每次检查评比第一的单位挂红旗,每两个月累计分数最低的挂黑旗。

  2、年终总评:按各股室原始分100分计算,几年内每获一次红旗单位加5分;每两个月得一次排名第一加10分;第得一次黑旗牌扣15分;年终累计总得分排名顺序第一名的加140分,以后每降一个名次较上一次一名减10分,最后根据全年加减分,综合计算年终卫生工作得分排名顺序。

  3、卫生工作纳入年度评先考核条件,年内有二次以上(含二次)月份挂黑牌的单位。年终取消评先资格,单位第一责任人亦不得参与评先。各股室必须把卫生工作纳入岗位责任制进行管理,责任到人,因责任心不强,所负责的卫生区域经常造成在本单位卫生评比中扣分的,年终也得参与评先。对在上级爱卫会组织的卫生检查中因某项卫生不合格,造成质监局卫生工作不达标的,对该股室罚款500元。

  七、组织领导。局爱卫会下设办公室,由局办公室兼管,具体组织全局的卫生工作,平时组织检查评比、公布登记、整理卫生工作档案。年终总结时,负责撰写卫生工作总结,并为全局年终评先提供全年卫生工作评比结果方面的依据。同时负责各级卫生工作先进单位的申报工作。

中介公司规章制度4

  一、岗位规范

  第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。

  第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

  第三条工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。

  第四条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。

  第五条不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。

  第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

  第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

  第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

  第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

  第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

  第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

  第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

  第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的`任务,记录在本子上。

  二、办公用品和文件的保管

  第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。

  三、形象规范

  第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

  第十八条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

  第十九条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  四、语言规范

  第二十条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

  第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

  第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

  五、社交规范

  第二十三条接待客户,采取首站责任制,先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利,接待时要求微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。接待来宾至少要迎三步、送三步。第二十四条来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,或引导到要去的部门。

  第二十五条使用电话

  1、接电话时,要先说“您好”。恒顺中介!

  2、使用电话应简洁明了。如接的电话是陌生客户的电话,则先要留下客户的姓名、联系方式和大致需求,再约见面约谈的时间。

中介公司规章制度5

  一、在公司内,应遵守公司各项规章制度,服从上级指挥。

  二、下班时,必须谨记打考勤卡,不得代打。

  三、严格遵守工作时间,做到不迟到,不早退。下班时间到后,必须整理好物品下班。

  四、工作期间应认真工作,不允许串岗聊天和在工作区内大声喧哗,不得妨碍他人开展业务工作,不得擅自离开工作岗位,不可阅读与工作业务无关的书报杂志。

  五、工作时,不打非业务性电话,接非业务性电话时应尽量缩短时间。

  六、必须履行对公司机密、业务上的重要信息的保密义务,不得将公司业务及营销信息泄露给他人。不打听,不传播与本人无关的,不该打听不该传播的事项。

  七、不得将公司资料、设备、器材用作私用,如需携带外出须得到批准。

  八、与工作无关的私物不得随意带入公司,工作场地非经许可不得进行各类娱乐活动。

  九、员工个人所借用的工具、物品必须妥善保管,不得随意拆卸或改装。若出现故障须及时向上级申报。

  十、无操作资格者不得操作公司的有关设备、器具等。

  十一、客人来访原则上应有预约,并在指定场所接待。非工作人员不经许可不得进入工作场所。

  十二、公司员工间及对公司外的人员,必须礼貌待人,文明用语,不讲粗话、脏话。同事之间要和睦相处,互相团结、帮助。

  十三、公司员工上班一定要佩戴胸卡,如有遗失应尽快申请补办。

  十四、员工着装应以反映良好的精神面貌为原则。男职员着装要清洁整齐,禁止穿拖鞋、背心、田径裤。女职员穿着要大方得体,不浓妆艳抹,不准单穿吊带衫、凉拖鞋。

  十五、随时注意保持周边环境卫生清洁,不随地吐痰、不乱扔纸屑烟蒂、不乱涂乱画。雨具、雨鞋一律放置在规定存放处。

  十六、除在指定场所、时间外,不允许饮食、吸烟。

  十七、节约用水、用电、办公用品。安全用电,爱护灯管、插座、开关等电路设施。不准私自拆除、搬移和乱拉线路。若有损坏,须通知总务处进行更换、修理。

  十八、必须遵守用火规则(下班前关闭煤气、清理烟缸、切断电源)

  十九、所有设备、器具等必须保持可正常安全运作状态。

  二十、发生传染病立即报告

  行政办公纪律管理规定

  第一条凡本公司员工上班要带胸卡。

  第二条坚守工作岗位,不要串岗。第三条上班时间不要看报纸、玩电脑游戏、打瞌睡或做与工作无关的事情。

  第四条办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

  第五条上班时不能穿超短裙与无袖衣及休闲装,请穿西装和职业装,不要在办公室化妆。

  第六条接待来访和业务洽谈应在会议室进行。

  第七条不要因私事长期占用电话。

  第八条不要因私事找公司长途电话。

  第九条不要在公司电脑上发送私人邮件或上网聊天。第十条不经批准不得随意上网。

  第十一条未经允许,不要使用其他部门的电脑。

  第十二条所有电子邮件的`发出,必须经部门经理批准,以公司名义发出的邮件需经总经理批准。第十三条未经总经理批准和部门经理授意,不要索取、打印、复印其他部门的资料。第十四条不要迟到早退,否则每分钟扣款1元。

  第十五条请假需经部门经理、分管副总或经理书面批准,到办公室备案。假条未在办公室即时备案,公司以旷工论处、扣减工资。

  第十六条平时加班必须经部门经理批准,事后备案公司不发加班费。

  第十七条不论任何原因,不得代他人刷卡,否则将被公司开除。

  第十八条因工作原因未及时找卡,需及时请示部门经理签字后于次日报办公室补签,否则当做旷工处理。

  第十九条加班必须预先由部门经理批准后向办公室申报,凡加班后申报的,办公室将不予认可。

  第二十条在月末统计考勤时,办公室对任何空白考勤不会补签,如因故未打卡,请到办公室及时办理。

  第二十一条吸烟到卫生间,否则罚款。

  第二十二条请病假,若无假条一律认同为事假。

  第二十三条请假应于事前交办公室,否则视为旷工处理。

  第二十四条市场部员工因当日外勤,不能回公司打卡,须请部门经理在当日8时30分以前写出名单,由办公室经办人打卡。

  第二十五条凡出远勤达1天以上者,须先填报经部门经理批准的出差证明单。

  第二十六条因故临时外出,必须请示部门经理。各部门全体外出,必须给总经理办公室打招呼。

  第二十七条不得将公司烟缸、

中介公司规章制度6

  第一章岗位规范

  第一条严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚200元。

  第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

  第三条工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。

  第四条离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌面整洁和凳子规范者,每次处罚20元。

  第五条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

  第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

  第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

  第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

  第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

  第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

  第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

  第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

  第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

  第二章办公用品和文件的保管

  第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚10元。

  第十五条重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

  第三章形象规范

  第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

  第十八条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

  第十九条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  第四章语言规范

  第二十条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

  第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

  第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

  第五章社交规范

  第二十三条接待客户,采取首站责任制,先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利,接待时要求微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。接待来宾至少要迎三步、送三步。

  第二十四条来访办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,或引导到要去的.部门。

  第二十五条使用电话

  1、接电话时,要先说“您好”。再报公司名称、自己的姓名,标准规范为:你好,××为您服务。

  2、使用电话应简洁明了。如接的电话是陌生客户的电话,则先要留下客户的姓名、联系方式和大致需求,再约见面约谈的时间。

  第六章安全卫生环境

  第二十六条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好店门,如发生未锁门造成财产的丢失,锁门的员工负有赔偿责任。

  第二十八条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯,办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾,违者发现一次处罚15元。

  第二十九条每天上晚班的员工负责打扫当天店面的清洁,并保持店内清洁整齐,如发现店内桌子未擦干净、地面未打扫干净,处罚20元。

中介公司规章制度7

  1、每天准时到公司(早上:8.20上班,中午11.50—1.00休息时间,下午5.40下班)

  2、打开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的`需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增

  14、跟进以往经自己成交的租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系)

  22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  失败业务员的日常工作

  1、常迟到,开小差。

  2、望天打卦,无所事事。

  3、一周看房次数不过三次。

  4、洗盘工序得过且过,毫无内容。

  5、主动性,积极性低,不会自发性找寻业绩不好的原因。

  6、看房就是看房,不会深入了解客户的需要而作相应行动

  7、阳奉阴违、只做表面功夫。

  8、上班等下班,做业务的心态不够强。

  9、与分行同谈天说地,但内容经常不是围绕业务的。

  10、贴客程度不够,客户经常跟前家地产成交。

  11、经常抱怨无客,无盘,所以自己业绩差。

  12、工作态度散漫,更影响其他同事工作。

  13、不遵从上级指令,自己有一套想法,经常与上级对抗。

  14、不会自我检讨做业务的能力。

  15、从不提升自己的业务技巧,去适应现今行业的竞争。

  16、对所属片区楼盘资料的熟悉情况不充分,而又不去改善

  17、对所属片区楼盘的售价、租金价不清楚。

  18、在公司谈私人电话较洗盘电话多。

  19、利用公司电脑玩游戏,经常用手机玩短信息(在上班时间内)

  20、对买卖手续流程不充分了解。

中介公司规章制度8

  1、全校性集会事先要按照《大型活动报批制度》向校长请示,经签字同意后方可召开。

  2、在学校会议室召开的会议,会前要做好《疏散预案》。集会正式开始前要向与会人员提示疏散通道位置。

  3、会议室财产期初由学校总务处统一配备清点,制定财产统计表统计后由会议室负责人核实签字认可,并在期末复查盘点,列入工作考评。

  4、会议室财产由负责人统一负责保管,使用老师应协助负责人做好使用保管工作。

  5、负责人平时应做好会议室内各类物品、设施的规范摆放、卫生管理、电器和用电线路管理及安全管理等。疏散通道标志完整。

  6、负责人必须清楚和定期清点会议室内的物资种类、数量,了解损伤情况,情况严重的则立即报损,人为造成损坏的则上报总务处及按价赔偿。

  7、会议室内各类物品均为教学服务,不得擅自外借,经领导同意后的外借物,要办理外借登记手续并及时归还原室。

  8、切实加强安全工作,定期进行安全检查,杜绝安全隐患,尽力减少会议室财产损坏。

  9、会议室内不准吸烟,要办成无烟会议室。

  10、每次会议前后,负责人要及时清理、打扫会议室,并及时关灯、关好门窗,确保会议室安全。会议室的钥匙专人负责,不准借与任何人。

  一、安全教育制度(负责人:)

  1、不做任何防碍自己或他人人生安全的危险动作和行为,不爬高上底。

  2、要谨慎交友。在没有得到家长同意的情况下不在外留宿。自己的去向必须让家长知道。

  4、要冷静处理自己和同学之间的突发性事件,不粗暴,不卤莽。同学之间要相互理解,相互宽容。

  5、不玩水电刀火等利器或危险物,以免伤己或伤人。

  6、自觉遵守交通规则,骑车步行靠右手,不在路上玩耍。

  7、自行车的车刹车铃要整修好,乘机动车辆要坐稳。

  8、不吃不安全的"食品和饮料,不喝生水,禁吃零食。

  9、一定要在学校食堂蒸饭和买菜。

  二、自尊自爱,注重仪态(负责人:)

  1、不追求时尚,不化妆,不佩戴首饰。穿着大方,着装规范,符合自身年龄特点。星期一全体穿校服升旗。

  2、热爱学校,尊敬老师,看到老师应主动问好。尊重老师的劳动,积极配合老师的教导。

  3、热爱班集体,关心爱护班级同学,互帮互助。男女同学交往大方得体,不说脏话,不随意中伤殴打同学,不做损害班级团结,同学友爱的`事情。

  三、到校纪律(负责人:)

  1、严格按照作息时间表,并按计划提前到校。到校后立刻交齐各科作业,同时不在教室大声喧哗,以免影响他人学习。

  2、课代表应在早读前收齐作业并将作业交于代课老师。

  3、请同学们一定要珍惜早读及午自习时间,合理安排学习计划。

  4、在校期间不迟到、不早退、不旷课,严格遵守请假制度。

  四、卫生(负责人:)

  1、请同学们尊重劳动委员安排,严格按照劳动计划表,各组同学齐心协力完成任务。

  2、教室地面应保持干净,桌椅清洁用具排放整齐,即时清理教室杂物。(值日生)

  五、上课要求(负责人:)

  1、预备铃响后迅速进教室,做好上课准备并保持安静。

  2、认真听讲,做好笔记,积极思考,大胆质疑。提高自己的上课质量。

  3、上课期间不经老师同意不得随便讲话,不得随意调换座位,不得顶撞为难老师。

  4、上课是否认真听讲直接影响同学们本学科的成绩,所以请大家认真上好每一堂课。不偏科不挑老师,争取做到全面均衡发展。

  六、作业要求(负责人:)

  1、作业是对所学知识的复习巩固,同学们一定要自觉并认真完成各科作业切忌投机取巧。

  2、不得抄袭或替别人写作业,遇到不会的问题可以请教课代表或代课老师。

  3、不得以任何理由不交作业,特殊情况必须亲自找代课老师说明原因。

  4、平时测验考试不得作弊,否则成绩作废。

  七、早操集会(负责人:)

  1、早操要求正对起、快、静,不得无故不上操。

  2、学校集会应按时参加并保持好纪律和会场卫生。

  备注:管理措施

  1、实行值周班长负责,班干部协调配合制。值日班长要向全班同学负责,监督管理本班工作。

  2、班干部工作由全班同学监督,如工作消极怠慢不负责任者由全班同学商议改选。

  3、管理制度执行中由负责人制定奖惩措施,并按措施严格管理执行。

  4、特殊情况由班主任,班干部及学生代表协商处理。

  结语:亲爱的同学们,希望也相信在我们每位同学的努力下,我们的集体一定会扬长避短,开拓创新,积极奋进,争创佳绩。让我们一起携手共同奋斗!不骄傲,不气馁,秀出最亮的自己!加油!

中介公司规章制度9

  第一章人事管理制度

  一、聘用制度

  1.岗位编制:

  公司按需设置各部门职位人员编制;现阶段人员编制如下:

  公司本部:部门负责人1人

  各项目经营部:业务员6人(根据业务开展情况可按需申请增加编制)

  2.各岗位的任职资格:

  部门负责人的任职资格:

  本科以上学历;

  房地产经营管理、市场营销相关专业;

  熟悉本地房地产市场,5年以上地产销售经验;2年以上销售主管职位的工作经验;

  熟悉房地产销售现场接待、洽谈签约、按揭贷款、客户服务等各个流程,掌握一定的销售技巧,具有较强的销售培训技能。

  娴熟的案场管理能力、组织能力、培训能力、谈判能力,良好领导、组织及沟通能力和优良服务意识。

  熟练操作word、excel、ppt基础功能;

  业务员的任职资格:

  大专以上学历;

  要求品貌端正,能够吃苦耐劳,熟悉任职分行所在城市的周边环境;有同行或其他行业销售经验者优先;

  有良好的团队合作精神,服从指挥,执行力强。

  二、各工作岗位职责

  1.部门负责人岗位职责

  直接上级:总经理

  下属岗位:各项目业务员

  岗位性质:负责主持公司销售业务工作

  管理权限:业务指导与监督等全过程的管理权限,并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务,负责对公司市场营销工作实行业务指导、规范工作流程、执行管理标准、抓好日常管理、实施工作监督和协调管理,对所承担的'工作负责。

  主要职责:

  本职工作----负责本公司房产中介策划和销售等市场全面工作,在工作中对总经理直接负责。

  职责与工作任务:

  ●组织研究、拟定房地产业务发展规划和总结报告,组织项目前期市场定位和可行性报告的撰写,项目整体策划方案的制订工作,送总经理审批。

  ●负责制订公司管理各项制度,整合业务流程,划分部门设置,向总经理提出公司各部门经理人选,会同人事主管部门对上述各部门业务人员进行聘用、绩效考核。

  ●定期向总经理汇报日常工作情况和后期工作思路,在得到总经理授权下,负责处理工作中的突发事件。

  ●负责公司项目策划方面的各项具体工作。

  ●由总经理授权处理的其他重要事项,项目整体计划的制订权和实施权,解

  决工作中特殊事件和重大突发事件的临时授权,具体工作开展的决策权,对部门计划执行结果考核奖惩决策权。

  ●定期对各分行进行巡察,对各分行(包括经理)的不正当行为做出纠正及引导。

  ●公司策划培训、房地产业务员培训及其他培训工作。

  2.分行主管岗位职责

  直接上级:销售经理

  下属岗位:指定分行的业务员

  岗位性质:分行主管作为本公司的中坚力量,担负公司分行日常管理和业务双重责任:

  岗位权限:

  ●有检查、督促业务员执行公司制度权。

  ●有及时发现问题,提出整改意见权。

  ●有提出具有创新建议权。

  ●有对分行业务员提出批评、降级、升级、除名的建议权。

  ●有列席参与公司决策权。

  ●有享受公司其它规定待遇权。

  主要职责:

  ●主管分行日常工作,组织分行业务员履行职责,建立专业、规范的销售团队。

  ●维护公司利益,贯彻执行公司的决策,大胆管理,积极负责。

  ●了解市场动态,熟悉销售流程,做好每月的销售目标、工作总结,上报各种报表。

  ●监督分行业务员的外出考勤,掌握业务员的思想动态及调配情况,加强业务员的行业道德教育,提

  高业务员的基本素质。

  ●进行分行房源登记,督促业务员对房、客源的及时跟进,并定期检查,协助业务员与客户之间的谈

  判,为业务员解决难题。

  ●督促业务员熟记每天新增房源,并定期抽查。

  ●每天召开早会,分析存在的问题,总结成功的经验,开展思想教育及业务学习。

  ●加强自律,以身作则,起到模范带头作用,鼓励业务员增强信心。

  ●监督分行办公秩序及卫生,妥善保管公司物品及资料。

  ●严格执行公司的其它规定。

  3.分行助理岗位职责

  直接上级:销售经理

  岗位性质:协助销售经理管理各分行行政及售后事宜

  岗位职权:

  ●在规定的范围内,有安排人员和物资权。

  ●根据公司发展方针和上级指示精神,有制订、修订部门规章制度权,并享有相关政策发布权和解释权。

  ●对公司的决策有知情权。

  ●享有公司规定的有关福利待遇权。

  岗位职责:

  ●负责二手部各分行的表格、合同、考勤等进行统计、归类并存档。

  ●负责监督所属部门销售目标的执行情况,并制定月度业绩报告。

  ●根据员工实际考勤,制定月度考勤报表,并配合行政部进行各类考核的实施。

  ●负责保管业主委托的物业门匙。

  ●负责按公司要求修订各项管理制度,及推行实施。

  ●参与或相关的工作会议,并作好会议记录。

  ●负责完成上级下达的临时工作任务。

  4.业务员岗位职责

  直接上级:分行主管

  岗位性质:实施及达成公司月、季、年度销售计划目标

  岗位职权:

  ●根据公司销售提成方案,享有提成分享权;

  ●对公司的决策有知情权。

  ●享有公司规定的有关福利待遇权。

  岗位职责:

  ●服从上级管理、调配,保持良好的自律精神。

  ●发扬互相协作的团队精神。

  ●遵守公司的各项规章制度,集中精力做好本职工作。

  ●熟记每天新增房源,并接受分行主管的检查。

  ●做好每天的早会准备工作,及时反馈存在的问题。

  ●对房源、客源及时跟进、回访,做到永不言弃的精神。

  ●在上班时间做到不串岗,不私聊,不嘻笑打闹,维护工作环境的整洁。

  ●积极响应公司跑房源制度,听从上级的工作安排,并高质高效完成。

  ●遵守公司的其它规定。

  三、聘用流程

  ●由需人力增援的分行主管填写《人力增援申请》交销售经理;

  ●销售经理审核通过后将人力需要统一报告总部行政主管;

  ●由公司统一安排招聘、面试、分配上岗。

  注意事项:

  ●各分行主管不得擅自进行招聘,所录取之人员不以公司员工予以承认,并以[越权]处罚该主管。

  ●内部推荐之人依然需要按照公司统一任职要求进行面试,通过后方可办理入职。

  四、入职规定及流程

  ●办理入职时需准备好身份证(原件、复印件)、学历证(原件、复印件)、一寸免冠彩照2张;

  ●填写本司的《入职人员档案》表;

  ●由总部指派新入职人员到指定分行报道;

  ●入职第一周为岗前培训期,通过考核后方准正式入职;

  ●正式入职后,总部将与该员签定劳动合同。

  五、考勤制度

  1.员工必须遵守公司规定按时上、下班,及时登陆电脑电子考勤,外出时登记电子各外出记录、并注明外出原因以便管理人员核查。该电子考勤记录由分行主管监督并向行政主管反应情况,行政主管则在公司每周的中高层领导会议上做总结报告。

  2.公司规定上下班时间为早9:00分、晚18:00分,(予以10分钟作为时间弹性)即每天上班时间不得超过9:10分。

中介公司规章制度10

  一、考勤制度细则:

  1、 ★本店员工保持24小时手机联络通畅;

  ★员工每日上下班必须打卡、并如实进行考勤表登记;

  ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班

  未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可;

  ★员工外出必须在本店系统内打卡,并标明外出所办理的业务;回店内后及时登陆后台打卡

  确认;忘记打卡者每次罚款5元;

  2、员工完成工作考核细则:

  (1)有效客户必须每3天跟进1次;(登记的客户必须写清来源)

  (2)房源必须7天回1次;

  (3)每人每月开发60条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求;

  (4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片6张,园区图2张;

  (5)每人每月必须完成30组真实带看;

  (6)每人每天必须完成房源有效回跟进10条;

  (7)每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划,组长或店长签字方可下班;

  备注:以上7条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款20元,第三次(第三次以上)者罚款50元。

  3、上班时间细则:

  上下班时间:春季(3、4、5月)8:30~5:30,值班到6:30下班

  夏季(6、7、8月)8:30~5:30,值班到7:00下班

  秋季(9、10月)8:30~5:30,值班到6:30下班

  冬季(11、12、1、2月)8:30~5:00,值班到6:00下班

  午休时间为12:00~13:00,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员);

  4、上班必须打卡,迟到5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以内者罚款20元,迟到20分钟以上者按旷工半天处理;

  5、公司所有员工不得代替他人打卡,违者罚款50元;

  6、一个月4天休息时间,不允许3天以上连休,如连休3天以上按事假处理,任何员工不得无故

  请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必须提前一天,不提前请假没

  来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次直接辞退;每月事假超出5天者,当月休

  息减半(4天改为2天)。

  二、日常管理制度

  1、值班人员每天提前15分钟到岗,8:30分准时进入前台值班;

  2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐;

  3、值班人员负责接待进店客户,登记房源及需求,并登记到电脑系统里;

  4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕,关闭所有电源后方可离店;

  5、所有进入本店人员不管是否是客户,值班人员必须先打招呼说“您好!”,违者每次罚款5元;备注:发现卫生不合格或电源未按时关闭者,每次罚款5元。

  6、值班人员若外出必须经店长同意,并安排人员代替值班后方可离开,值班人员外出期间所有新

  增房源及客户均属替值人员;

  7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会,无故不参加者,违者每人每次罚款5元;

  早会内容:安排当日工作;

  夕会内容:总结一天工作;

  备注:如发现虚假带看,第一次警告;第二次直接辞退;

  8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上,公司提供一个付费端口(所有员工在本公司工作满三个月者工资免费提供付费端口,如工作不满3个月,公司将按每月100元收取费用):

  9、经纪人外出看房必须签看房确认单,不签者,每次罚款50元;

  10、带看前做好准备工作(包括:提前找好房子的'具体位置,了解房屋概况及税费情况,带好看房确认单,及房主和客户的联系电话,提前10分钟到达约定地点。);

  11、本公司所有员工不得私自与客户签订协议,单,经发现直接辞退,扣除当月工资,并追究相应法律责任;

  12、每周日扫除,4:00~5:00;

  三、店面店规

  1、电脑使用制度:

  (1)禁止安装与工作内容无关的软件,不得利用本单位电脑玩游戏,及其他与工作无关的事情;不得浏览与工作无关的网站网页;

  (2)电脑属公司重要财产和精密设备,更关乎工作的重要工具之一,其软件、硬件及其相关物品应妥善保管、正确使用、定期使用、定期检查、并要定期杀毒;

  备注:未经允许安装无关软件、工作时间上网浏览与工作无关的网站网页、打游戏、聊天者,经发现第一次警告,第二次罚款50元,累计三次以上罚款200元。

  2、电话使用制度:

  (1)接听电话是自报“您好!这里是万信房产……。。”结束通话时要说“再见”;

  (2)与客户沟通时要语言简捷、利落、表达清楚。

  (3)不允许利用公司电话聊私话,经发现第一次警告,第二次罚款50元,累计三次以后不得在使用公司电话办理一切业务;

  3、办公用品管理制度:

  (1)领取办公用品需登记;

  (2)领取合同、定金条需备案登记;签完后必须上交,无论是否签单成功必须上交,违者罚款100元;

  (3)领取看房确认单需登记,丢失者每张50元;

  (4)所有费用款项交接必须登记签字备案;

  4、店面形象制度:

  (1)窗明几净,桌面整洁、前台接待区随时保持整洁;

  (2)在前台人员必须行为规范,不得趴伏在前台,任何员工不得在前台吃零食;

  (3)筏作人员不得进入接待桌内,未经允许不得进入员工办公区。

  (4)所有员工不得穿着奇装怪服、不得浓妆艳抹、佩戴夸张首饰上班;

  (5)店内为工作场所,不得嬉笑、打闹、声喧哗,本店员工禁止店内吸烟,工作时间禁止喝酒(包括午休时间在内);

  5、资源保密及归属问题:

  (1)经纪人在职期间资源归经纪人及店内共同所有;

  (2)当天新增资源不需当天登入系统,(如发现瞒报,迟报资源等情况,第一次警告,第二次罚款50元,第三次直接辞退,并扣除当月工资)。

  (3)发现房源、客户外泄问题,相关经纪人直接辞退,扣罚当月工资,并进行行业通报,情节严重者追究相应法律责任;

  8、中介公司内部员工规章制度

  为了更好的完善店内规章制度,根据《员工手册》的规章制度,作出如下制度,望家遵守:

  一、签到要求:

  1、到岗后及时签到,并注明时间;

  2、接待求租、求购客户,咨询、外出都需及时签写;

  3、签写时一定注明:接待客户姓名,看房的地址,其他事件写明去向地址;

  二、接待客户要求:

  1、橱窗客户必须30秒钟内到店外接待,否则坐在离门最近的二位业务员则俯卧撑20个。

  2、热情接待进店客户,在接洽完后需将客户送离店外50米以上;

  3、客户离开后接待人员需整理和清除相关杂物,保持店内桌面清洁;

  4、接待客户看房,必须二个业务员以上一起看房,女士必须有男士的陪同方可看房。

  三、房源内外册要求:

  1、房友及内外册编号、信息统一;

  2、内册内容填写必须具体,外册客户地址、电话不能详细填写;

  3、图形及分布面积的统一、准确性;

  四、画图标准及房源解说要求:

  1、上南下北的图形,要准确;

  2、画图必须有分布面积、电梯或楼道的标示,窗、门、阳台、墙体、交通图以及对此房有装修的建议;

  3、周边环境、设备及房子卖点的讲解;

  五、业务员每人每周必须累积七条以上有效房源,并在电脑中附图;房源不足七条者,罚款人民币拾元一条,周日由销售助理以房友通告。

  六、客源必须在第一时间内登记到房友软件上,同时保证客户求租、求购本与房友客源登记统一

  七、8:25到店准备客户的'接待,值日生需8:15前到店;迟到者做俯卧撑,8:30准时早会;若每月累计迟到2次(含二次)以上者罚人民币50元/次,从工资中扣除,当月没有工资者,发工资时兑现。

  八、每周由销售助理统计钥匙房、托房,并作出通告,在早、夕会中作相关小型分析;

  九、业务员每周必需针对自己的房源洗盘一次,或者发现房源已售或已租二个月以上未通知销售助理者,罚款人民币50元/次。同时分行经理必需在3天内跟进并协助更改房友房源状态;

  十、禁止代他人考勤,如若发现,代x和被代者一并,第一次警告,代x勤和被代x勤一并罚款人民币100/次,并记录在案,第二次请退;

  十一、1个半小时午餐时间,店内必需有2个以上的留守值班人员;

  十二、每天的晨会、夕会必须记录,当天未能参加会议者,在回店后阅看会议纪录,并签名;会议主持、记录者定为当天值日同事;

  十三、在会议中,参会所有人员手机必须调为震动或静音状态,否则罚款人民币10元一次,凡工作日所有人员手机必须第一时间内接听,未接听或关机者第一次警告,第二次罚款人民币50元/次。员工休息日必须接听电话,不接者罚款人民币20元/次;

  十四、业务员退钥匙给房东或租客时,必须收回《物件收据》,收据上需有物权人签回;未收回者罚款RMB10元/次,由其引发的相关争议及责任,由该业务员一人承担;

  十五、请假需提前一天申请,请假理由不实者一经发现直接请辞;非有切实证明而请假者,50元/张假条;

  十六、在公司规定到岗时间内因病而不能到岗者需出具医院证明,或在按时到岗后再另行请假;

  十七、业务员在操作房友系统间需离开电脑的,不论时间长短都一定要关掉房友软件窗口,否则罚款人民币10元/次;

  十八、合同、票据到销售助理或店长处领取,并及时归还,合同丢失或未归还者人民币100元/份,并追究其相关责任;合同签好后,业务员要在第一时间将客户资料交到销售助理处,以完善客户资料;

  十九、公司内人员必需保密自己的房友密码,房友登陆时其他人员必须离登记者一米之外;

  二十、值日生每天进行卫生检查,不合格者通告批评。

  所有罚款将纳入公司创业基金,此制度即日生效,同时所有业务员签名认可(附签名确认表)

中介公司规章制度11

  第一章总则

  第一条根据《中华人民共和国劳动法》国家劳动与社会保障部令第28号《就业服务与就业管理规定》等法律、法规和规章之规定,促进本市劳动力的职介工作,充实我市人才战略的功能,依法实行职业中介服务工作,特制定本章程管理制度。

  第二条本单位的名称为XXX市xxx职业中介服务信息中心,法定经营场所为:XXX市xx街xxx号。

  第三条本单位的性质为:在地区劳动和社会保障局的指导下,由个人经营的从事职业介绍的机构,并独立承担民事责任。本机构将配合国家的人才战略,建立地方人才库。我们的经营的理念是:以人为本、诚信务实。

  第四条本单位的业务主管单位是xx地区劳动和社会保障行政部门。

  第二章业务范围:

  第五条本单位的业务范围是:

  (1)为劳动者介绍用人单位;

  (2)为用人单位和居民家庭推荐劳动者;

  (3)开展职业指导、人力资源管理咨询服务;

  4)收集和发布职业供求信息

  (5)根据国家有关规定从事互联网职业信息服务;

  (6)组织职业招聘洽谈会;

  (7)经劳动保障行政部门核准的其他服务项目。

  第三章组织机构和法定代表人:

  第六条本单位的决策机构是管理委员会,由出资人决定其成员,第一届管理委员会将有:xxx、xxx、xxx、xxx、xxx、组成,由xxx任主任,任期一年,可以连任。

  其职权是:

  (一)制定本单位的发展规划;

  (二)审定本单位工作计划;

  (三)制定和修改本单位章程;

  (四)组织职业招聘洽谈会;

  (五)选聘本单位的'主要管理人员;

  (六)决定其他重大事项。

  第七条本单位的法定代表人是xxx。其职权是:

  (一)组织开展本单位的日常工作;

  (二)执行管理委员会通过的有关决议;

  (三)相关职能部门授予的其他职权。

  第八条本单位的法定代表人必须具备下列条件:

  (一)坚持党的路线、方针、政策、政治素质好;

  (二)身体健康,能坚持正常工作;

  (三)具有完全民事行为能力;资产管理

  第四章资产管理、使用原则:

  第九条本单位的经费来源:个人出资,收费资金。

  第十条本单位经费由本单位法人管理,用于本章程规定的业务范围和事业的发展。

  第十一条本单位建立严格的财务管理制度,保证会计资料合法、真实、准确、完整。

  第五章终止程序和终止后资产的处理:

  第十二条本单位自行解散,分立、合并、或者由于其他原因需要注销,必经管理委员会讨论通过决议,并上报业务主管单位审查同意。

  第十三条本单位的处理所有善后事宜后,向业务主管单位申请注销登记。业务主管单位同意后,到登记管理机关办理注销登记。

  第十四条本单位终止后的剩余财产,由本单位自行处理。

  第六章附则

  第十五条本章程的修改权属管理委员会。修改后的章程,经业务主管单位审查,报登记管理机关核准同意后生效。

  第十六条本章程的解释权属管理委员会。

  第十七条本章程与国家法律、法规相抵触时,以国家法律、法规为准。

  第十八条本章程自登记管理机关核准之日起生效。

中介公司规章制度12

  1.岗位规范

  第一条严格遵守公司管理制度服从领导安排,按时上下班,不得顶撞领导,违规工作,如有违规将以实际情况进行相应处罚最低罚款100元。公司实行无责任底薪制月薪1500元,每月初10号发上月工资。

  第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

  第三条工作中对待客户要有耐心,不得与客户发生争吵,每个月最低业务不得少于4单。提成从第五单开始算,每单业务提成为该单中介费的10%。

  第四条上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。员工不得私下与房东或房客进行交易,违规者一经查实扣除当月工资。

  第五条不得无故迟到矿工,迟到半小时以上按旷工处理,旷工1天扣发两天工资。请假一天扣当天工资。

  第六条公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

  第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚100元。

  第八条房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,扣当月底薪,并以开除处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

  第九条业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违反本条者,初次处罚200元,如再次违反,则处罚500元,并以开除处理。

  第十条洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理。

  第十一条店面玻璃门内侧为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

  第十二条在办公区域内应保持安静,不得大声喧哗。

  第十三条下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

  2.办公用品和文件的'保管

  第十四条办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者,每次处罚50元。

  3.形象规范

  第十五条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  第十六条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露,并做到袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

  第十七条仪容自然、大方、端庄,头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

  第十八条举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  4.语言规范

  第十九条与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

  第二十条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

  第二十一条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

  5.安全卫生环境

  第二十二条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好店门,如发生未锁门造成财产的丢失,锁门的员工负有赔偿责任。

  第二十三条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯,办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾,违者发现一次处罚30元。

中介公司规章制度13

  第一章、岗位规范

  第一条、严格遵守公司《考勤管理制度》,按时上班下班,不得代打考勤,发现代打考勤者,一次处罚20元。

  第二条、工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

  第三条、工作中不扯闲话,不要随便离开自己的岗位。

  第四条、离开座位时要整理桌子,凳子摆放到桌子下,未保持桌面整洁和凳子规范者,每次处罚20元。

  第五条、上班时间内不打私人电话,不从事与本职工作无关的私人事务。

  第六条、不得在店内使用与工作无关的网站和软件,一经发现,每次处50元,并由店长落实违规人员,该人员如若再犯,则直接以开除处理。

  第七条、公司员工应爱护办公设施,如故意造成办公设施及用品的损坏,一律照价赔偿。

  第八、网络端口为公司重要业务渠道,必须规范使用、按时刷新,刷新量未达标者,一次处罚20元。

  第九条、房源、客源为公司重要商业机密,仅限本公司人员业务使用,不得出卖信息,不得私自走单、飞单,如有违规者,处罚500元,并以开出处理,如触犯国家法律法规者,依法追究法律责任。

  第十条、业务人员不得私藏房源,系统上录入的房源信息应该真实有效,违本条者,初次处罚100元,并公司通报,如再次违,则处罚200元,并以开除处理。

  第十一条、洽谈室内应保持安静清洁,洽谈完毕后,应立即整理,如未及时整理者,一次处罚20元。

  第十二条、店面门旁的玻璃橱窗为房源墙,店内业务人员应及时完善房源信息上墙,并保持房源墙的整齐。

  第十三条、在办公区域内应保持安静,不得声喧哗。

  第十四条、下班时,文件、文具、用纸等要整理,要收拾桌子,椅子归位,关好门窗,检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务,记录在本子上。

  第二章、办公用品和文件的保管

  第十三条、办公用品和文件必须妥善保管,使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家,需要带走时必须得到许可,所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违本条规定者,每次处罚10元。

  第十四条、重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件,根据公司指定的文件号随时归档。

  第三章、形象规范

  第十四条、公司员工在上班时必须穿工作服,着装要求统一得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍,扣子齐全,不漏扣、错扣。

  第十五条、冬季工作时间,必须着深色西装、白色长袖衬衣、黑色皮鞋、打好领带,西装外可加深色外套。女士不得穿靴子、带花俏的首饰等,但可不打领带。违本条者,每次处罚5元。

  第十六条、夏季工作时间,必须着深色西裤、白色衬衣、黑色皮鞋、打好领带。女士不得穿凉鞋、靴子、带花俏的首饰等,但可不打领带。违本条者,每次处罚5元。

  第十七条、在胸前佩戴好统一编号的员工证。违本条者,每次处罚5元。

  第十八条、衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。着西装时,上衣袋、裤袋少装东西,并做到不挽袖口和裤脚,鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净。

  第十九条、仪容自然、方、端庄,头发梳理整齐,不染彩色头发。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

  第二十条、举止文雅、礼貌,精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;保持微笑,不左顾右盼;坐姿良好,不翘二郎腿,不抖动腿;站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于腿外侧或双手交叠自然下垂;走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

  第四章、语言规范

  第二十一条、与他人交谈,要专心致志,面带微笑,语气亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。公司外的人要根据情况介绍自己的简历,再用双手递接名片,看名片时要确定姓名,并确定姓名的正确读法。

  第二十二条、不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语,以免影响与他人交流效果。

  第二十三条、尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

  第五章、社交规范

  第二十四条、本公司接待客户,采取首站责任制,先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的.业务接待权利,接待时要求微笑、热情、真诚、周全,做到来有迎声,去有送声,有问必答,百问不厌。接待来宾至少要迎三步、送三步。

  第二十五条、来办理的事情不论是否对口,不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听,热心引导,快速衔接,或引导到要去的部门。

  第二十六条、使用电话

  一接电话时,要先说“您好”。再报公司名称、自己的姓名,标准规范为:你好,xx地产为您服务。

  二使用电话应简洁明了。如接的电话是陌生客户的电话,则先要留下客户的姓名、联系方式和致需求,再约见面约谈的时间

  第六章、安全卫生环境

  第二十七条、在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识,培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好门店,如发生未锁门造成公司财产的丢失,锁门的员工负有赔偿责任。

  第二十八条、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯,办公区域内禁止吸烟、不随地吐痰、不乱丢垃圾,违者发现一次处罚15元。

  第二十九条、每天上晚班的员工负责打扫当天店面的清洁,并保持店内清洁整齐,如发现店内桌子未擦干净、地面未打扫干净,处罚20元,由店长追究责任人。

  第七章、本规范为试行,不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司董事长。

中介公司规章制度14

  1、每天准时到公司,(最好能提前20分钟到公司,做到风雨无阻!)

  2、找开电脑,查看前一天所新增楼盘,熟悉市场行情,养成每天背诵楼盘和发现自己所需要之楼盘。

  3、打开电脑,随时查阅公司"新间公告"、"员工论坛"等栏目,及时了解公司业务动态同规章制度,跟上公司日新月异发展的步伐。

  4、查看本区域广告(包括本公司和外公司)发现自己客户所需要的盘,增加成交量进而增加业绩(及分类广告).

  5、本分行或本区域若有新收的匙盘,坚持拿匙看房,日积月累,区域内的所有户型你都会了若指掌.

  6、每天必须认真按质清洗十五个盘源.清洗任何盘源必须与业主彻底交流,了解真实情况.

  7、洗盘过程中,了解业主有换楼的需要。在业主未出售前,先行约业主看房(每周至少一个)。

  8、下决定每天找寻一个新客户(暂时未需要,但半年内会买的客户)

  9、尝试考核本身对买卖过程中,税费及各项手续费的计算方法。

  10、每天必须尽量保证带两个客户看房。

  11、每天必须即时跟进自己客户及每天洗十个公客。

  12、主动到公交站或盘源不足的指定目标派发宣传单张,争取客源及盘源。

  13、自行辑录五个楼盘,不停寻找客户作配对,机会自然大增。

  14、跟进以往经自己成交的'租盘或卖盘,(租客到期完约否?会否另觅新居?会买房否?)做好自己的"客户回访"工作。

  15、跟进以往经自己租出的楼盘业主,会否买多一个单位作投资(收租)

  16、有时间到附近交易活跃的社区兜客,及地产公司门口拉客,管理制度《中介规章制度》。

  17、自己洗盘时认为和自己沟通比较好的业主多联系,加深感情争取控盘(签独家委托)

  18、晚上是联络客户与业主最佳时间,坚持在8-9点间跟客户、业主沟通。

  19、业务员应多了解本市及国内房地产之要闻,令本身在这方面的知识增加,从而在与业主及客户交谈的时更有内容,塑造"专家"形像。

  20、谈判过程中,遇上挫折,是平常不过之事,并要将问题症结之所在记下,不要重犯。

  21、工作总结(看房总结经验),准备第二天工作计划(客与业主需联系) 22、心动不如行动,心勤不如手勤,主动出击,才能争取入息。

  各位同仁:请随时随地将自己的工作与以上"日常工作"进行比较,检查自己做到了什么,没做到什么!建议将此"日常工作"摘录于自己工作薄上,时常鞭策自己,指引自我!长此以往,成功之时指口可待!

中介公司规章制度15

  1、热爱祖国、遵纪守法,严格遵守国家法律法规及政府相关部门的各项规章制度,遵守职业道德。

  2、严格遵守公司的管理机制,执行 公司的各项规定,不断学习,努力提高自己的业务水平,更好地为客户服务。员工之间要团结友爱,不得在公司内吵架、斗殴,违反者交纳成长基金200元,情节严重者作开除处理。

  3、员工必须在早上8点30分前正式上岗,吃早点、换衣服等事项必须在此之前完成。上班时间吃早点交纳成长基金5元,迟到在5分钟以内交纳成长基金5元,5分钟以上交纳成长基金10元。迟到3次计旷工一次,旷工3次作除名处理。非值班人员早上8:30分前打卡,下午16:30――17:00之间打卡,值班人员早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。

  4、每日实行早(8:30)晚(17:00)会制度,由店长或指定人主持。未能按时参加早晚会的,须提前30分钟以上通知店长。因其它原因而未能按时打卡的,补填“未能参加早晚会的说明”单。交于店长后,再实行签卡考勤,有效签卡期3天以内。

  5、公司每月1日和15日开店内销售会议,晚5点准时举行(特殊情况另行通知),由店长主持。所有员工必须准时参加,未能参加者交纳成长基金20元,迟到5分钟以内者交纳成长基金5元,10分钟以上者交纳成长基金10元。

  6、员工请假须提前一天申请,必须填写请假单并经店长同意后生效,如请假半天,须在中午12:00――13:00点之间打卡。调休需提前一天申请,必须填写调休单并经店长同意后生效,事后说明无效,作请假处理。

  7、公司实行早晚班制度,每日安排两位人员轮流值班,早班时间上午8:30---下午2:30,晚班时间下午2:30――晚上8:30,轮到值晚班的`员工,晚上20:30分后下班关闭电脑电源、插座电源、

  灯箱、照明灯电源、服务器等一切电源,每漏关一件交纳成长基金20元(由店长抽查),打扫卫生后,收场关门。并于次日早上8:20分前打卡、搞卫生、做好营业前的准备工作。

  卫生每日由店秘检查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。 卫生分类如下:(实行当班人员责任制)

  1)玻璃门、玻璃桌、前后台桌椅及饮水机无痕

  2)厕所无痕、无异味

  3)员工个人水杯及相关工作物品摆放有序、整齐

  4)地面清洁无异物

  5)派报架、报纸架摆放整齐,保持阅报带夹,及时更新每日报纸

  6)接待桌椅保持客户走后及时清理保洁

  以上事项经检查未能达标,则当班人员交纳成长基金1元/人/项。

  8、员工上班时间须穿着工作服,外出时可更换便装,回到公司30

  分钟以内须更换工作服,违反一次交纳成长基金10元。前台接待人员要保持积极、热情的精神状态,语言应做到文明、规范,绝不允许说忌语,违者交纳成长基金10元。在任何情况下都不许和顾客吵架,违者交纳成长基金200元。

  9、员工的个人物品随意放置的交纳成长基金5元。吃饭完毕应立即收拾干净,违者每一次交纳成长基金10元。报刊应放在规定位置,阅完后立即放回原处,违者交纳成长基金5元。员工自备水杯,不得使用公司一次性纸杯,违者交纳成长基金5元每次。(以上事项由店务秘书监督执行,所收款项做为团费)

  10、员工任何时候不得在前台吃东西,发现一次交成长基金10元。

  11、员工在公司不得从事与工作无关的事,不得在网上聊天、打牌、玩游戏,第一次发现交纳成长基金200元,发现两次以上立即开除。因员工违反国家政策和主管部门有关规定,导致公司受到经济和名誉上的损失,由其个人承担全部责任。员工如有损害公司利益,出现“飞单”、“黑单”等,一经发现立即开除,并追究其相关责任。

  12、上班时间公司内原则上禁止播放音乐,特殊情况报店长批准后可播放轻缓,欢快励志类歌曲。

  13、经纪人不得随便进入店长、店务秘书及财务办公室,违者交纳成长10元。

  14、员工应爱护公司各种办公设施,凡有人为损坏公司办公设施的将按原价赔偿。

  15、经纪人不得带公司员工以外人员进入公司办公区域,(包括使用公司电脑、电话等)违者一经发现交纳成长基金50元/次。

  16、每位员工都有维护公司利益的义务,针对不良现象应及时上报。

  17、离职须知:

  (1)员工离职前需提前向公司提出书面申请,店长提前3个月, 店务秘书提前1个月、主管提前15天,经纪人提前3天。

  (2)经纪人离职时,需归还所有公司物品、上交客户房源资料,经纪人不得使用。

  (3)离职申请需经店务秘书,所在组经纪人主管,店长三方签字同意后,方可交由财务结帐。

  本规章制度自发布之日起生效并实施。

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