企业管理规章制度

时间:2025-02-07 05:47:21 规章制度 我要投稿

企业管理规章制度15篇【热】

  在当下社会,制度的使用频率逐渐增多,制度是指一定的规格或法令礼俗。大家知道制度的格式吗?下面是小编为大家收集的企业管理规章制度,欢迎大家分享。

企业管理规章制度15篇【热】

企业管理规章制度1

  1、员工入职后由主管或上级安排床铺,一律按照主管或上级安排的房号床号住宿,在未经许可不得随意更换,否则给予纪律处分。

  2、公司统一安排员工住宿,如有外宿者必须向部门主管提出申请,得到项目经理同意后方可外宿。

  3、离职员工必须在离职后两天内搬离,拒不搬离的将采取强制措施处理。

  4、不允许外来人员在本宿舍留宿,违者将给予书面警告。

  5、严禁在宿舍内大声喧哗、吵闹,晚上23:00点后应关闭收音机、电视机,以免影响他人休息;异性晚上23:00点至早上8:00点期间,禁止窜房。

  6、消防设备不是在消防紧急的情况,严禁使用。

  7、保持墙体卫生,严禁在墙上钉、贴、涂画、悬挂物品等。

  8、节约用水、电、煤气,不用时注意关灯、关煤气、关水龙头和电器开关。

  9、严禁在宿舍内乱拉电线和改装插座,宿舍内禁止使用电炉、热水棒、液化气等电器,不得存放易燃易爆物品,如有违反将给予纪律处分。

  10、讲究安全卫生,严禁高空抛物,以免砸伤他人或破坏环境卫生。

  11、员工要养成良好的卫生习惯,保持宿舍清洁,起床后要把个人床上用品,衣物等东西摆放整齐。

  12、个人贵重物品要注意保管好,不要随意乱放,以免丢失,造成损失。

  13、外出,宿舍无人时,记得关窗、锁门,注意防盗。

  14、员工在卫生间、沐浴室使用后的卫生纸等物品要丢入垃圾桶内,以免下水道堵塞,影响正常使用。

  15、严禁在宿舍内酗酒、打架斗殴、打麻将及任何形式的.赌博行为,违者将给予最后警告,甚至开除处分。

  16、员工损坏、遗失公司财物的一律照价赔偿;无法查清当事人的由该房员工共同承担赔偿责任并欢迎员工监督、举报(公司对举报内容绝对保密)。

  以上制度员工如有违反,视情节、后果轻重,人力行政部有权给任何员工签过失单、罚款直至开除。员工若无法签认或拒绝签认,该处罚同样生效。

企业管理规章制度2

  1、公司设有货仓,由仓储管理人员(行政)特地管理。非仓储管理人员不得随便进入仓库,未经批准更不得将仓库货品带出库,一经发觉,依据事情严峻程度公司有权予以经济惩罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。

  2、货品选购、入库、出库流程

  a.由业务员制作PI,PI经销售副总审核通过后方可发往客户;

  b.订单款项到帐后,业务员依据PI内容制作《选购申请表》;

  c.《选购申请表》经销售副总签字批准后交由选购专职人员进行选购;

  d.货品选购后,交行政进行入库登记;

  e.业务员填写《出库单》,至行政处领货出库,交接双方须签字确认;

  f.货品出库后,由业务员全程负责出货事宜。

  3、需借用库存货品时,借用人应填写《库存货品借领表》并准时归还。

  4、货品出、入库由仓储管理人员负责,如消失出入数据不平衡,由仓储管理人员负责解释。若因管理者缘由消失货品丢失等问题,依据事情严峻程度公司有权予以经济惩罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。

  5、依据货品出、入库数据状况,行政必需准时将数据异动登录金蝶系统。

企业管理规章制度3

  第一章总则

  第一条:为保障公司工作的有序进行,提高员工的工作效率,树立良好的工作作风,根据国家劳动法及相关法规,结合公司实际情况,特制定以下规定:

  第二条:员工考勤包括对员工的上下班及休假情况进行考核,休假类型包括:事假、病假、法定节假日、婚假、丧假。

  第三条:本规定适合于本公司签定劳动合同的员工。

  第二章工作时间

  第四条:本公司执行以下工作时间:

  (一)正常工作时间:公司每日工作八小时,一周48小时,一周一天公休日(周日)。

  (二)每日上班时间:8:30-17:30,午餐时间为:1小时。

  (三)销售、工程及其特殊工种人员在工作现场和在外执行公务时应服从工作的需要,可不受上述规定的限制。

  第三章考勤管理

  第五条:考勤工作是对员工的实际出勤情况进行记录,以加强公司对作息时间的实施,并提供必要的统计资料,员工使用指纹机来记录每天的考勤。

  第六条:员工请假、休假必须履行相关的手续和程序。

  第七条:凡属于下列情况的考勤均视为旷工。

  (一)未经请假或者请假未准两小时以上者;

  (二)工作时间内擅自离岗或做私活者;

  (三)超过批准的假期而没有即时早报续假,未提供有关证明的'缺勤;

  (四)以虚假理由请假而休假者。

  第八条:业扩员工的考勤

  业扩员工因在外发展客户资源,而不能即时打卡者,应视情况而定,依领导给予批准补考勤。

  第九条:员工考勤,按如下办法进行考核并计扣工资。

  (一)公司员工必须遵守公司所制定的作息时间,不得迟到,早退。

  (二)缺勤时间在5分钟之内不扣工资,不计迟到。

  (三)迟到五分钟以上每次扣工资二十元,迟到一小时以上按旷工处理。

  (四)员工每旷工一天,扣除2日岗位工资,连续旷工三天或一个月内累计旷工6天,给予除名处理。

  (五)当月有旷工记录者,当月无绩效工资。

  第四章请假、休假管理

  第十条:请假是指在公司规定的工作时间内,员工需从事个人的特定活动,必须事先经过相关领导的批准,履行一定的手续。休假是指员工按国家或公司的规定的时间,进行的休息或休养。

  第十一条:法定假日(除公休假日外,休假期间,带薪)

  (一)公休日:周日一天

  (二)全民法定假日共计11天,即

  元旦1天

  1月1日

  春节3天

  除夕、初一、初二

  清明节1天

  劳动节1天

  5月1日

  端午节1天

  中秋节1天

  国庆节3天

  以上按国家法规给予带薪休假。

  第十二条:病假、事假

  (一)带薪病事假

  员工每月可享受1天带薪病假或事假,全年累计12天。

  带薪病假或事假需经总经理批准。

  (二)非带薪病事假

  员工全年带薪病事假超过12天以后,所超的病事假天数按日岗位工资标准扣除。

  第十三条:婚假

  (一)加入公司满一年的员工可享受带薪婚假.

  (二)员工结婚给婚假3天,晚婚及初婚者增加晚婚假七天(晚婚是指男满25周岁,女满23周岁.)

  (三)员工的婚假需要结婚后一年内休完.

  第十四条:丧假

  (一)员工的直系亲属(父母,子女,配偶)和配偶的父母死亡时,给丧假3天,在外地的直系亲属死亡时,需外地料理后事的,另给路程假,路费自理。

  第十五条:请假程序

  (一)员工请假,必须事前填写《请假申请单》并提供有关证明,办理批准手续,经批准后,假期方为有效。

  (二)因突发事件或急病来不及事先请假者,应利用电话或其他方式向部门经理请假,返回公司后补办请假手续,否则以旷工论。

  第五章附则

  第十六条:本规定解释权属人力资源部,自下发之日起实施。

企业管理规章制度4

  一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定,参加结盟的个人务必严格执行此规定。

  二、物流人员要忠于职守,仔细严谨,廉洁奉公,不谋私利,苦心钻研专业学问,做到业务娴熟精通。

  三、对结盟商品严格履行审查验收制度,严把质量关、数量关,验收合格后方可下帐入库,入库单需交财务一份。

  四、入库商品实行规范管理,库管员要分类精确,摆放整齐,井然有序,帐物相符,卫生干净,不脏不乱;保管要妥当细心,无损坏丢失。

  五、库管员娴熟把握入库商品的种类,规格型号,样式颜色,性能数量等,做到心中有数,顺手可取。

  六、积分券妥当保管,发放精确无误。

  七、发放商品要点准数目,查看质量,包装严密,做好标记,仔细做好登记并精确准时出库,发货时,要保证准时将货单传真到相关加盟店。

  八、广泛联系并确定多条运输渠道,做好与运输单位的交接工作,手续要建全无误。

  九、服务态度和气热忱,接待工作不燥不烦,不准与各店争吵,尤其发生争议时务必急躁解释。

  十、确有质量问题保证退货,一般商品在必要时能够调换,遇有争议问题准时向主管领导汇报请示,肯定不能刁难各店和消费者,确保售后服务工作落实到位。十一、做好配送商品的.跟踪服务,主动准时与相关店持续联系,听取看法和要求,做好信息反馈并仔细做好登记。不断改善和完善物流配送工作。

  十二、依据市场需求和物流工作运营实际状况,主动准时向有关人员或领导提出看法或推举。

  十三、仔细留意库房的安全管理,卫生干净,准时通风,常常留意检查电源、火源、水源,留意防火,防盗、防霉、防损坏,尤其以安全第一。

  十四、出库商品严格履行出库制度,专人负责,书面登记,商品出库须经物流主管领导签字。

  十五、物流每月末务必和财务部对帐一次,防止商品流失,搞好月末盘点,如发觉帐物不符时马上查明缘由,追究相关人员职责并准时实行应急措施。

  十六、商品配送后运输工作实行签批制度,办公室与物流亲密合作,物流用车报办公室,经公司主管副总同意,由办公室主任支配车辆。

  十七、财务严格执行物流商品运输费用标准,向下配送发放一切费用由公司负责,各店返货费用由店经理担当,遇有特别争议状况报请公司高管裁决。十八、上架商品依据市场销售实际状况,适时组织必要的下架。

企业管理规章制度5

  一、遵守国家法律、法规和国家统一会计制度及税收制度。

  二、依照法律、法规随时接受财政、审计、税务等机关的监督检查。

  三、财务部门应当对公司的'实物、款项、财产进行监督,督促建立并严格执行财产清查制度。

  四、认真作好会计基础工作,以达到账目清楚、数据真实、资料完整。

  五、提高会计人员职业道德,强化会计人员业务水平,逐步科学化、现代化。

  六、会计人员应当遵守公司商业秘密,不能私自向外界泄露单位会计信息。

  七、建立严格的发票管理制度,领用、开具发票必须有专人保管,不得转借,撕毁或大头小尾。

  八、配合公司领导全面、科学、合理的规范会计工作,保证企业经营管理有序进行。

  1、根据公司确定的经营目标和经营特色,制定年度生产计划,上报公司领导审议。进一步制定具体的月度生产计划及短期生产作业计划,合理进行作业分配。

  2、努力提高生产质量,定期培训职工,提高职工业务素质。按照ISO9001:20xx标准,责任落实到人,加强各道工序的质量管理。

  3、与财务部门协作,互通信息,掌握生产成本的变动情况,并制定和实施相应的对策;处理好效率和效益的.关系。

  4、合理安排生产,保持生产均衡,保证上下工序间衔接合理。生产报表必须准确及时。注意节约用水、用电和各种生产资料。

  5、及时向公司领导和相关部门反馈生产情况。

  6、对公司设备管理负责,建立设备台账;编制公司设备维修计划;负责编写设备的操作规程;负责对设备的维修,确保设备处于最佳运行状态。

  7、负责确保作业现场基础设施适用,检查安全和文明生产情况。

  8、负责按包装作业指导书要求进行包装作业,使用适宜的搬运工具和方法进行进出货。

  9、负责对库房管理工作进行检查和指导。

  10、负责组织对不合格品的返工和返修工作。

  11、组织车间对不同检验状态产品进行分区摆放,并负责检查产品标识和检验状态标识的维护情况。

  12、定期检查操作人员执行操作规程情况以及工作环境的保持情况。

  13、完成领导交办的其它工作。

企业管理规章制度6

  一、遵守公德

  第一条 公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范,公司绝对不允许违背公德、违反法律的现象存在。

  二、爱岗敬业

  第二条 爱岗敬业:热爱自己的工作,勤奋努力,不断提高工作效率和工作质量。

  第三条 尽职尽责:要求员工必须做到三负责,即对社会负责,对公司负责,对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能,对自己的失误承担责任。

  第四条 服从领导:员工必须服从领导安排,与领导保持一致把工作做好,不与领导背道行事。

  第五条 逐级上报:员工有事应向所属直接领导汇报,除直接领导有重大失误或特别情形下,不得越级汇报。

  三、团结协作

  第六条 紧密团结,精诚合作,工作中相互协调,相互支持,建立起融洽的人际关系。

  第七条 严以律己宽以待人,相互关心,相互尊敬,开展批评与自我批评。

  第八条 不搞小团体、小帮派,倡导同事间密切和谐的关系。

  第九条 不拨弄是非,无中生有,挑拨离间,说不利于团结的话。

  第十条 保持积极的生活态度和工作态度,以积极包容的心态对待公司管理中的问题,主动提出改进性的建议和意见,以成熟的方法解决问题。

  四、遵守纪律

  第十一条 下级服从上级是公司管理的基本原则,员工应自觉服从领导的安排和工作调动,不得公开顶撞领导,不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。

  第十二条 遵守公司制定的作息时间,不迟到,不早退,上下班要打考勤卡。

  第十三条 公司员工必须严格遵守工作纪律,上班下班时间不擅离职守,不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、大声喧哗。未经他人允许,不得翻阅他人文件、资料,动用他人物品。

  第十四条 工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序,不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事,不在禁烟区吸烟,不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的'事。

  五、诚实自律

  第十五条 遵守职业道德,自觉抵制社会上的不正之风。

  第十六条 不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。

  第十七条 不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。

  第十八条 对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物,必须上交到公司办公室、财务部。

  六、安全保密

  第十九条 要随时随地地注意防火安全,发现不安全隐患要及时报告处理。每个

  员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。

  第二十条 注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放,办公室无人时要随手关门。

  第二十一条 严格执行公司的保密制度,严守公司秘密。

  七、仪表大方

  第二十二条 员工必须仪表端庄、整洁。

  一、 头发:职员头发要经常清洗,保持清洁,男职员不留长发。

  二、 指甲:应经常注意修剪指甲。

  三、 胡子:不留胡须,保持面部清洁。

  四、 口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。

  五、 女职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香 味浓烈的香水。

  第二十三条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。

  八、言行文明

  第二十四条 在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。

  一、 站姿:会见客户站立场合,或在领导、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。

  二、 坐姿:坐下后,应尽量端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯视前方。

  三、 公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意,以职务称呼上司。

  四、 握手时用普通站姿,并目视对方的眼睛,脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。

  五、 出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如必须要打断说话,也要看准机会,而且要说:“对不起,打断一下您们的谈话”。

  六、 递交文件:如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是笔、小刀、剪刀等,要把尖锐的一面对着自己,使对方容易接。

  七、 走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是访问的公司,在通道和走廊里不能一边走,一边大声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让,不得抢行。

  第二十五条 待人礼貌。

  一、 有顾客来,马上起身接待,并让坐,接待时要主动、热情、大方、微笑服务。

  二、 名片应先递给龄长或上级,把自己的名片递出时,应把文字向着对方,双手拿出,一边递交,一边清楚的说出自己的名字。

  三、 接受对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,准确记住对方姓名后,将名片收起。

  第二十六条 电话接听处理

  一、 办公人员和接待人员接听电话时必须礼貌用语,应有较强的随机应变能力。

  二、 重要电话接听应做好电话记录工作,将电话接听内容并及时传达、回复。

  三、 语言要求:规范礼貌、简洁耐心。

  四、 电话接听时要说:“您好 单位名称”;电话结束时要说:“再见”。

  五、 对方打错电话时,不要说:“打错了”就马上挂电话,而应礼貌的说:“我想你拨错号码了”。

  六、 接听电话要及时,一般电话响铃不得超过3声。

  七、 为防止电话长时间占线,接听电话一般不宜超过3分钟(特殊情况可以适当延长)。

  八、 不允许用办公电话打私人电话,接听私人电话不得超过3分钟。

  九、美化环境

  第二十七条 养成讲卫生的美德,不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物,不乱涂乱画,如在办公室区域发现纸屑、杂物等应随手拾起来。

  第二十八条 创造优美的办公环境,不得损坏公司配置的各种器具、设施,不得随意乱堆乱挂各种物品,不得随便带人进入办公现场。

  第二十九条 保持办公环境的肃静,不要在办公区域内大声暄哗、聊天或随意制作噪音,接打手机、电话尽量保持轻声轻语,不影响他人。

  第三十条 保持清洁卫生,及时清理办公用品。处理完毕的文件、资料应及时销毁或存档,不得堆积在办公现场。

企业管理规章制度7

  (一)企业规章制度的概念

  规章制度是企业职工参于生产经营活动应遵守的行为准则,主要包括企业各项工作的要求、规则、规程、程序、方法、标准等。

  建筑施工企业规章制度是在大量实践经验基础上总结出来的一种规化的管理方法,具有以下特征:

  (1)规性。用规章制度管理企业,要求按统一的标准、方法、程序工作,不允许按个人的想法随意变动。规章制度具有规性这一特点决定了它不可能用于一切管理活动,只能用于经常发生的例行工作。

  (2)稳定性。规章制度一出台,就不能随意改动。经常变化的规章制度,谈不上规职工的行为。当然,稳定也是相对的,并非一成不变。规章制度执行一段时间后,应根据企业工作容和环境的变化进行修订。

  (3)强制性。如果一项制度可这样理解,也可那样理解,甚至可执行也可不执行,那么企业管理工作就无规可言,而这也违背了规章制度管理企业的根本宗旨。所以,规章制度具有强制性的特点。

  (二)企业规章制度的作用

  (1)使企业工作规化。随着管理科学的发展,人们发现,单凭个人经验无法管理好企业,只有总结管理工作的规律,制定出工作规,人人都按章程办事,减少工作中的随意性,才能使经营管理走向现代化。

  (2)协调企业各部门的工作。通过规章制度,可以使企业各部门的关系固定化,达到协调一致的目的。各部门都按规章制度办事,相当于在一个统一标准约束下工作,进而避免各行其是的现象发生。

  (3)维持正常工作秩序。有了规章制度,职工就有了行动准则,从而可以避免各种混乱,建立正常的工作秩序。

  (4)提高工作效率。有了规章制度,职工在工作中遇到类似问题,就可照章办事,避免事事请示汇报,研究对策,延误时间,从而提高工作效率。

  (三)企业规章制度的种类

  企业规章制度可分为两类。一类是国家或主管部门制定的规章制度,包括各项有关的政策、法令和规定,又称作社会性的规章制度;另一类是企业自行制定的规章制度。它是根据国家有关的规定和企业经营管理的需要而具体制定的'。

  建筑施工企业规章制度种类繁多,一般按其作用和性质可分成三大类。

  1、 基本制度

  建筑施工企业基本制度是企业带方向性的根本性制度。如经理负责制;企业党组织的工作制度;职工代表大会管理制度。

  2、 工作制度

  建筑施工企业工作制度主要包括经营工作、技术工作、管理工作等方面的制度,是指企业为搞好经营管理而制定的各种规定、标准、办法、条例等。

  (1)企业经营管理制度

  经营决策制度。包括企业重大决策问题的工作方法、程序、职权的规定。

  合同管理制度。包括工程承包,工程合同的签订、履行、解除,总分包合同管理等方面的规定。

  计划管理制度。包括企业中长期计划、年季计划的编制、实施、检查评价等工作的规定。

  预结算制度。包括预算编制、更改签证、竣工结算等工作的规定。

  (2)施工管理制度。包括施工准备、施工计划(施工组织设计、施工作业计划)、工程任务单、施工调度、现场管理制度等。

  (3)技术管理制度。包括技术资料管理办法、图纸会审制度、施工组织设计编制和审批制度、技术交底制度、计量制度、材料检验制度、技术操作规程等。

  (4)工程质量管理制度。包括技术标准、施工质量检验办法,隐蔽工程验收办法、质量事故处理和报告制度等。

  (5)安全生产管理制度。包括安全操作规程、环保防护制度、现场消防制度、安全事故处理报告制度等。

  (6)人力资源管理制度。包括定员、定额管理制度,职工考勤制度,职工培训制度,职工调配制度,职工的工资、奖励、升级、退休离休等各项制度。

  (7)材料管理制度。包括材料消耗定额管理制度,物资采购、验收制度,仓库保管制度,材料领发制度,余料退库、废料回收制度,周转材料租用制度等。

  (8)机械设备管理制度。包括装备计划、购置、验收、保管、保养、维修、使用及操作等管理制度。

  (9)财务管理制度。包括会计制度,成本核算办法、固定资产、流动资金、现金出纳、经济活动分析等管理制度。

  (10)其他管理制度。

  3、责任制

  责任制是根据社会化大生产分工协作要求而制定的制度,规定企业部各级组织、各类人员在本职上应承担的任务和责任。主要包括:

  (1)岗位责任制。包括各级领导岗位责任制、职能机构和职能人员岗位责任制、生产工人岗位责任制等。

  (2)管理业务责任制。包括生产(施工)责任制、技术责任制、经济责任制等。

  (3)交接班责任制。包括工序之间的交接责任制、工作班之间的交接班责任制等。

企业管理规章制度8

  第一条库位规划

  物料管理室应依成品缴出库状况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用

  其次条库位配置

  库位配置原则应依下列规定:

  1.协作仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道

  2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中方案产品与订制产品应分区存放以利管理

  3.收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位

  4.将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态

  第三条成品堆放

  物料管理室应会同质量管理室的'质量管理人员依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及积累层数以避开成品受挤压而影响质量

  第四条库位标示

  1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示

  (1)层次类别依A、B、C挨次逐层编订没有时填“○”

  (2)库位流水编号

  (3)通道类别依A、B、C挨次编订

  (4)仓库类别依A、B、C挨次编订

  2.方案产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量

  3.物料管理室依库位配置状况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处

  第五条库位管理

  1.物料管理科收发料经办人员应把握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单位

  2.方案产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮番交替使用以达先进先出的要求

企业管理规章制度9

  电子商务公司管理

  制度大全

  目录

  第一章工作理念第二章工作信念第三章组织结构 组织结构图 组织结构描述 电商交易中心 信息中心 客服中心 营销中心 岗位职责描述 电商交易中心经理 信息中心主管 客服中心主管 营销中心主管 硬件网络技术专员 软件数据技术专员 400客服 营销顾问

  第四章员工职业行为规范 适用范围 基础规范

  形象规范 办公规范 礼仪规范 电话礼仪

  第五章绩效考核方案 考核目的 考核用途 考核原则 第四条考核对象 第五条考核机构 第六条考核原则 绩效考核周期 绩效管理工具 考核对应关系

  绩效考核维度和指标的选择

  年度考核成绩与年终奖金发放对应关系 考核结果的其他奖惩 特别奖励与专项奖励 绩效面谈 绩效申诉 跟踪和评估

  第六章数据安全管理规范

  附件一:电话礼仪规范范本 接听电话礼仪规范 特殊情况的`处理电话回访语言规范

  附表一:员工月工作计划、结果反馈表附表二:员工业绩考核表

  摘要

  为明确电商中心岗位职责,优化工作内容,规范工作流程,特订立本制度。

  第一章工作理念

  以效率求效益,解客户之忧,树立公司品牌形象。

  第二章工作信念

  热情:以饱满热情,对待工作,对待客户和同事。效益:以最小成本,换取客户和公司的互利共赢。敬业:对工作要恪尽职守,是敬业成为职业习惯。勤勉:对待本职工作应该积极勤恳、努力、负责。创新:不断优化和创新工作思路以提高工作效率。服从:服从上级安排和指示,按时完成本职工作。

  第三章组织结构

  组织结构图

  组织结构描述

  电商交易中心

  主要职责是依据公司战略制定平台年度工作计划,并达成平台年度工作目标;在筹备期负责平台架构,初设,方案制定,团队培训,保证平台建设速度;平台筹建完成之后负责平台的推广、运营以及日。

企业管理规章制度10

  1、目的

  为加强公司的物流管理,妥当保管仓库库存物资,使选购物资入库及领用、产品出入库规范化,避开发生不必要的损失,特制定本规定。

  2、范围

  本规定包括产成品入库、销售、外协加工、选购物资入库、材料领用出库的相关管理。

  3、物流管理的要求

  全部物资应做到:每日清点、核对,持续帐、卡、物三全都,并依据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应准时清理,办理相关手续。

  3.1产成品

  3.1.1产成品的'入库

  3.1.1.1产品完工并经质量检验员检验合格后,车间核算员填写“产成品入库单”,要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全,经车间主任签字批准,检验部门加盖“检验合格”章后,仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员务必严格把关,对于手续不全或单据填写不完整,不允许物资入库。

  3.1.1.1.1产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部带给的标准填写。

  3.1.1.1.2入库单价一律按财务部带给的产值(不含税)价格填写。

  3.1.1.2验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、坚固、整齐、安全不超高。

  3.1.2产成品出库

  3.1.2.1产品销售发出时,务必经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部依据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后回到仓库,由仓库核对后返财务部。

  3.1.2.2产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后,在仓库查看产品品种是否齐全,以备发货;其次步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清晰发货;第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续,由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货。

  3.1.2.3对于社会零星销售的要先收款后发货,若销售价格低于公司规定最低价的,务必经公司总经理批准后方可发货。

  3.1.2.4发出货物退回,由业务人员在货物退回当月准时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应依据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理。

  3.1.2.5对于售后服务需用的产品务必经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品回到,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。

  3.1.2.6全部发出商品应在当月准时办理结算,若遇特别状况,最迟在2月内办理完结算手续。

  3.2托付加工材料托付加工材料的出入手续由生产部帮助受托加工单位办理,并负责托付加工材料的收回。

  3.2.1托付加工材料出库

  3.2.1.1应填领料单并填写齐全。资料包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。

  3.2.1.2领料单一式三份,仓库、财务、受托加工单位各一份。

  3.2.1.3领料人持领料单到财务部开据出门证,仓库见出门证提货联方可发货。

  3.2.2托付加工材料完工入库

  3.2.2.1入库程序同材料入库程序相同,同时按入库数量削减托付加工材料数量

  3.2.2.2仓库办理入库时,应核对原出库数量,完工回到入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填“托付加工赔偿清单”交受托单位签字确认后,伴同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单,返财务部。

  3.2.2.3托付加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费、材料费,加工费按托付加工协议价格办理。

  3.2.2.4托付加工材料要求当月回到,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认。

  3.3选购物资

  3.3.1选购物资入库

  3.3.1.1仓库保管员依据选购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物,依据购货发票填写入库单,要求分清类别,资料完整,精确无误。

  3.3.1.2无选购发票的物资可依据同类物资的账面价格或市场价格(选购员带给)办理估价入库,并在入库单上注明“暂估入库”,交选购员一份。开回发票后,先开红票冲原暂估,注明“冲×年×月×日暂估”,再办理正式入库。

企业管理规章制度11

  一、结盟项目、商品和标准由公司统一制定,参与结盟的个人必须严格执行此规定。

  二、物流人员要忠于职守,认真严谨,廉洁奉公,不谋私利,苦心钻研专业知识,做到业务熟练精通。

  三、对结盟商品严格履行审查验收制度,严把质量关、数量关,验收合格后方可下帐入库,入库单需交财务一份。

  四、入库商品实行规范管理,库管员要分类准确,摆放整齐,井然有序,帐物相符,卫生整洁,不脏不乱;保管要妥善精心,无损坏丢失。

  五、库管员熟练掌握入库商品的种类,规格型号,样式颜色,性能数量等,做到心中有数,随手可取。

  六、积分券妥善保管,发放准确无误。

  七、发放商品要点准数目,查看质量,包装严密,做好标记,认真做好登记并准确及时出库,发货时,要保证及时将货单传真到相关加盟店。

  八、广泛联系并确定多条运输渠道,做好与运输单位的交接工作,手续要建全无误。

  九、服务态度和蔼热情,接待工作不燥不烦,不准与各店争吵,尤其发生争议时务必耐心解释。

  十、确有质量问题保证退货,一般商品在必要时可以调换,遇有争议问题及时向主管领导汇报请示,绝对不能刁难各店和消费者,确保售后服务工作落实到位。

  十一、做好配送商品的跟踪服务,主动及时与相关店保持联系,听取意见和要求,做好信息反馈并认真做好登记。不断改进和完善物流配送工作。

  十二、根据市场需求和物流工作运营实际情况,主动及时向有关人员或领导提出意见或建议。

  十三、认真注意库房的.安全管理,卫生整洁,及时通风,经常注意检查电源、火源、水源,注意防火,防盗、防霉、防损坏,尤其以安全第一。

  十四、出库商品严格履行出库制度,专人负责,书面登记,商品出库须经物流主管领导签字。

  十五、物流每月末必须和财务部对帐一次,防止商品流失,搞好月末盘点,如发现帐物不符时立即查明原因,追究相关人员责任并及时采取应急措施。

  十六、商品配送后运输工作实行签批制度,办公室与物流密切合作,物流用车报办公室,经公司主管副总同意,由办公室主任安排车辆。

  十七、财务严格执行物流商品运输费用标准,向下配送发放一切费用由公司负责,各店返货费用由店经理承担,遇有特殊争议情况报请公司高管裁决。

  十八、上架商品依据市场销售实际情况,适时组织必要的下架。

企业管理规章制度12

  第一章管理总则

  第一条为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本管理细则。

  第二条公司全体员工都必须遵守公司章程,遵守公司的规章制度和各项决定、经律。

  第三条禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

  第四条公司禁止任何所属机构、个人损害公司的形象、声誉的行为。

  第五条公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

  第六条公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  第七条公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识,公司为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

  第八条公司鼓励员工发挥才能,多作贡献。对有突出贡献者,公司予以奖励、表彰。

  第九条公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会,鼓励员工积极向上。

  第十条公司倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神。

  第十一条公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议,对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

  第十二条公司尊重员工的辛勤劳动,为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其知识为公司多作贡献。

  第十三条公司为员工提供社会保险等福利保证,并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

  第十四条公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

  第十五条公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

  第十六条公司提倡厉行节约,反对铺张浪费;降低消耗,增加收入,提高效益。

  第十七条维护公司纪律,对任何人违反公司章程和各项制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  第十八条遵纪守法,忠于职守,克己奉公。

  第十九条维护公司声誉,保护公司利益。

  第二十条服从领导,关心下属,团结互助。

  第二十一条爱护公物,节约开支,杜绝浪费。

  第二十二条努力学习,提高水平,精通业务。

  第二十三条积极进取,勇于开拓,创新贡献。

  第三章人事管理制度

  第一节总则

  第二十四条为进一步完善人事管理制度,根据国家有关劳动人呈法规、政策及公司章程之规定,制定本制度。

  第二十五条公司执行国家在关劳动保护法规,在劳动人呈部门规定的范围内有权自行招收员工,全权实行劳动工资和人事管理制度。

  第二十六条公司对员工实行合同化管理。所有员工都必须与公司签订聘(雇)用合同。员工与公司的关系为合同关系,双方都必须遵守合同。

  第二十七条公司劳动人事部,负责公司的人事计划、员工的培训、奖惩、劳动工资的编制及执行、劳保福利等项工作的实施,并办理员工的考试录取、聘用、商调、解聘、辞职、辞退、除名、开除等各项手续。

  第二节编制及定编

  第二十八条公司各职能部门用人实行定员、定岗。

  第二十九条公司各职能部门的设置、编制、调整或撤销,由总经理提出方案,报董事会批准后实施。

  第三十条因工作及生产,业务发展需要,企业需要增加用工的,必须按第八十二条之规定,履行手续后方准实施。特殊情况必须提前聘用员工的,一律报总经理审批。

  第三十一条劳动人事部负责编制年度用工计划及方案,供总经理参考。

  第三节员工的聘(雇)用

  第三十二条各职能部门对聘(雇)用员工应本着精简原则,可聘可不聘的坚决不聘,无才无德的坚决不聘,有才无德的坚决不聘,真正做到按需录用,择才录用,任人唯贤。

  第三十三条公司聘用的员工,一律与公司签订聘用合同。

  第三十四条公司聘用的员工,一律由公司按照需要和受聘人的实际才能予以聘任。

  第三十五条各级员工的聘任程序如下:

  1.总经理,由董事长提名董事会聘任;

  2.副总经理、总理经助理、会计负责人等高级职员,部门主任,由总经理提请董事会聘任;

  3.部门副主任及会计人员,由总经理聘任;

  4.其他员工,经总经理批准后,由人事部聘任。

  上述程序也适用于各级员工的解聘及续聘。

  第八十九条各职能部门确需增加员工的,按如下原则办理。

  1.先在本部门或企业内部调整;

  2.内部无法调整的,由用人部门提出计划,报总经理批准后,由劳动人事部进行招聘。

  第三十六条新聘(雇)员工,用人单位和受聘人必须填写“雇用员工审批表”和“员工登记表”,由用人单位签署意见,拟定工作岗位,经劳动人事部审查考核,符合聘雇条件者,先签试用合同,经培训后试用半年至1年。

  第三十七条新员工正式上岗前,必须先接受培训。

  培训内容包括学习公司章程及规章制度,了解公司情况,学习岗位业务知识等培训由劳动人事部负责。

  员工试用期间,人事部会同用人部门考察其现实表现和工作能力。

  第三十八条员工试用期满7天,由用人部门作出鉴定,提出是否录用的意见,经劳动人事部审核后,报总经理审批。批准录用者与公司签订聘订聘(雇)用合同。

  第四节工资、奖金及待遇

  第三十九条公司全权决定所属员工的工资、待遇。

  第四十条公司执行董事会批准实行的工资系统列。

  第四十一条公司按照“按劳取酬、多劳多得”的分配原则,根据员工的岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、文化高低等情况综合考虑决定其工资。

  第四十二条员工的工资,由决定聘用者依照前条规定确定,按期编制公司员工工资、奖金、福利方案;由劳动人事部行文通知财务部门发放。

  第四十三条公司鼓励员工积极向上,多做贡献。员工表现好或贡献大者,所在单位可将材料报审,经总经理批准后予提级及奖励。

  第四十四条公司按照国家有关规定为员工办社会保险。员工享有相应的福利待遇。

  第四十五条公司执行国家劳动保护法规,员工享有相应的劳保待遇。

  第四十六条员工的奖金由公司根据实际效益按有关规定提取、发放。

  第四十七条员工享有医疗保险待遇。员工本人的医药费按规定国家相关规定报销。

  第五节假期及待遇

  第四十八条员工按国家规定享有婚假:法定婚假3天,晚婚(男25周岁、女23周岁)假13天。

  第五十条产育假:

  1.女23周岁以下生育第一胎的,产假90天,其中产前休假15天;生育时难产的(如剖腹产、III度会阴破裂等)可增加产假30天;

  2.女24周岁以上生育第一胎的,产假120天;难产可增加30天;

  3.产假期满后至婴儿1周岁,每工作日享有哺乳假1小时。

  第五十一条员工的直系亲属(父母、配偶和子女)死亡时,丧假3天;异地奔丧的适当另给路程假。

  第五十二条员工按国家规定享有年休假,年休假由劳动人事部会同各部门统筹安排员工休假。因工作需要不能享受年假的,每天增发100%的日工资。

  第六节辞职、辞退、开除

  第五十三条公司有权辞退不合格的员工。员工有辞职的自由。但均须按本制度规定履行手续。

  第五十四条试用人员在试用期内辞职的应向劳动人事部提出辞职报告,到劳动人事部办理辞职手续。

  用人部门辞退试用期人员,须填报“辞退员工审批表”,经批准后到人事部办理辞退手续。

  第五十五条员工与公司签订聘(雇)用合同后,双方都必须严格履行合同。员工不得随便辞职,用人部门不准无故辞退员工。

  第五十六条合同期内员工辞职的,必须提前1个月向公司提出辞职报告,由用人单位签署意见,批准后由劳动人事部办理辞职手续。

  第五十七条员工未经批准而自行离职的,公司不予办理任何手续;给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  第五十八条员工必须服从部门安排,遵守各项规章制度,凡有违反并经教育不改者,公司有权予以解聘、辞退。

  第五十九条公司对辞退员工持慎重态度。用人单位无正当理由不得辞退合同期未满的员工。确需辞退的,必须填报“辞退员工审批表”,提出辞退理由,经劳动人事部核实,对符合聘用的领导批准后,通知被辞退的员工到劳动人事部办理辞退手续。未经劳动人事部核实和领导批准的,不得辞退。

  第六十条聘(雇)用期满,合同即告终止。员工或公司不续签聘(雇)用合同的,到劳动人事部办理终止合同手续。

  第六十二条员工严重违反规章制度、后果严重或者违法犯罪的,公司有权予以开除。

  第六十三条员工辞职、被辞退、被开除或终止聘(雇)用,在离开公司以前,必须交还公司的一切财物、文件及业务资料,并移交业务渠道。否则,劳动人事部不予办理任何手续,给公司造成损失的,应负赔偿责任。

  第六十四条公司对被辞退及未获公司续聘的员工,按其在公司的工龄计算每年发给其1个月工资。不满1年的按1年计。

  第四章行政管理制度

  第一节总则

  第六十五条为完善公司的行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循,照章办事,制定制度。

  第二节文件收发规定

  第六十六条公司文件由指定的拟稿人拟稿,属董事会秘书核稿,属公司文件由办公室主任拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。

  第六十七条已签发的文件由核稿人登记,并按“×企、董、工、”等内容编号后打印。

  第六十八条打印文件校对后,送拟稿人核稿人审查合格,方能复印、盖章。

  第六十九条文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项清楚,并报告报送结果。

  第七十条经签发的.文件原稿有专人负责存档。

  第七十一条外来的文件由办公室专人负责签收。签收人应于接件当日即按文件的要求报送给有关部门,不得积压迟误,属急件的,应在接后即时报送。

  第三节文件打印、复印管理规定

  第七十二条文印人员应遵守公司的保密规定,不泄露工作中接触的公司保密事项。

  第七十三条打印文件,应按文件收发规定由主管领导签署,电报、传真、复印由部门主任签署。

  打印文件、复印文件等资料,均需分类逐项登记,以备查验。

  第七十四条电报、电传、传真、文件、复印件应及时发送给有关人员。因积压迟误而致工作失误、损失的,追究当事人的责任。

  第七十五条复印机由专人管理,非专管人员不准乱开机复印。

  第七十六条公司全体员工应爱护各种设备,节约用纸,降低消耗、费用。对种设备应按规范要求操作、保养,发现故障,应及时报请维修,以免影响工作。

  第四节办公用品领用规定

  第七十七条公司各部门所需的办公用品,由办公室统一购置,各部门按实际需要领用。

  第七十八条所有员工对办公用吕必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,禁止贪污,努力降低消耗、费用。

  第七十九条购置日常办公用品或报销正常办公费用,由办公室主任审批,购置大宗、高级办公用品,必须按财务管理规定报总经理批准后始得购置。

  第五节电话使用规定

  第八十条电话为办公配备,禁止员工上班时间打私人电话。

  第五章考勤制度

  第八十一条为加强劳动管理,维护工作秩序,提高工作效率,制订本制度。

  第八十二条员工必须按时上下班,不迟到、不早退,上班时间不得擅自离开作岗位,外出办事须经所属部门负责人同意。

  第八十三条劳动人事部负责考勤统计,每月将员工出勤情况汇总后按公司薪酬制度编制工资表,报财务部门审核。

  第八十四条严格请、销假制度。员工因私事请假3天以内的(含3天),由主管部门的领导批准,4天以上的,报总经理批准,公司部门负责人请假,一律由总经理批准,请病假必须持有医院证明,并经领导批准,未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

  第八十五条旷工1天的扣发3天工资和奖金,连续旷工3天的直接除名。第八十六条上班时间禁止对外出私事、饮茶、或未经批准接待亲友,违反者当天按旷工处理。

  第八十七条迟到10分钟以内扣10元,迟到10-30分钟扣50元。迟到30分钟以上(未事先打电话告知迟到原因的)按旷工处理。事先打电话告知的情况下(如因为暴雨等恶劣天气所造成的堵车等)扣除100元。

  第八十八条员工按国家规定享受公休假、婚假、产育假时,必须报主管领导批准,未经批准者按旷工处理。

  第八十九条员工的考勤情况,由各部门负责人进行监督。

  第六章保密制度

  第九十条为保守公司秘密,维护公司发展和利益,制定本制度。

  第九十一条全体员工都有保守公司秘密的义务。故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除名。

  第七章晋升制度

  第一节总则

  第九十二条为鼓励员积极向上、多做贡献及奖励先进、选拔贤能,特制定本制度。

  第九十三条本制度所指的晋升,是指公司对符合晋升条件的员工给予工资的晋级或职务的升迁。

  第九十四条公司员工工作努力、业绩突出者,均可成为被晋升的对象。对员工的晋升应当严格要求,公平对待。

  第八章奖惩制度

  第一节奖励

  第九十五条每周规定带看组数为3组,超过的按每组50元奖励。

  第九十六条每月成交套数最多的员工额外奖励300元。每月成交金额最高的员工额外奖励500元。

  第九十七条每年给予最优秀员工国内外旅游一次。

  第九十八条本制度适于公司全体员工。

企业管理规章制度13

  一、为加强公司考勤管理,整顿劳动纪律,提高员工遵章守法的自觉性,特制定本制度。

  二、考勤制度为公司重要的管理制度之一。

  根据有关规定,部分公司领导经总经理特别准许外,所有员工均需参加考勤打卡。打卡每天三次(早、午、晚),下午上班打卡时间最多只能提前十五分钟(即14:00上班,需在13:45分后才能打卡),否则按相关规定处罚。

  三、工作时间:

  除个别工种外,员工每星期工作时间为六天,每天八个小时。 工作日:星期一~星期六

  工作时间:上午8:00~12:00

  下午14:00~18:00

  公司可根据实际需要调整作息时间,具体以通知为准。

  四、假期管理

  (一)各类假别

  1.因公出差

  凡属于下列情况之一者均属公差 (1)因公司技术、业务出差;

  (2)经批准参加的各类由公司出资的相应的培训和公司组织的各类旅游活动等;

  (3)经批准外出参加各类社会公益活动。

  2.法定休假

  (1)国家法定休假日共十天:元旦一天(1月1日)、春节三天(农历正月初一至初三)、国际劳动节三天(5月1.2.3日)、国庆节三天10月1.2.3日);具体放假时间按国家颁布的规定实行。

  3.病假

  (1)员工患病或非因工(公)负伤。持有区级以上医院所开具的休假建议书,可核予病假;

  (2)经批准在工作时间内出外就诊超过8个小时的,其超出时间累计为病假。

  4.事假

  因个人事项,必须由本人亲自料理的,经申请可酌情核予事假;

  五、请假审批权限

  公司本部各级人员(不含副总以上级)请假(病假、事假、其它假)均须向办公室提出申请,由办公室呈送董事长或总经理审批。未经批准则按旷工论。

  六、假期管理及假期工资核算

  (一)各级人员请假两天以内者,除病假外,须提前二个工作日办理请假手续(请假三天及以上的,需提前一周办理);如遇急事不能亲自办理请假手续,应先电话向办公室请假。返工后,如实填写请假单,按审批权限进行审批。未办理请假手续的事假,均按旷工处理.

  (二)员工事假按天数扣除工资;员工病假在一天以内者,并执有当天看病收费单者不扣工资,未执有看病收费单者按事假处理,员工病假超过一天者按事假处理。

  七、考勤管理

  (一)部门经理以及公司领导须带头执行公司考勤制度,秉公办事。

  (二)办公室是考勤管理的'监督部门,各部门为负责部门。公司值班保安员负责监督员工考勤打卡,如有不遵守考勤制度行为者予于纠正,并作记录,办公室不定期监督检查员工出勤状况。

  (三)公司总部人员因公到项目部或出外公干不能及时回来打卡的,须在考勤副卡上注明出差的事因、地点,报其主管领导签核,其考勤副卡必须在2天内报办公室签核,于每月月末报送董事长或总经理审批。

  (四)上班前已知需从公司总部外出办事(包括到工地、政府机构等),须按时打卡,不得后补副卡。

  (五)每月迟到累计达30分钟内、上班忘记打卡不超过3次,不予以扣款。

  (六)因工作需要到各项目部(或各项目部)须填写外勤工作考核登记表,如下午出去者下午上班之前必须打卡。

  (七)考勤主管林丽英每月负责发卡收卡(正副卡)、统计汇总上报总经理,作罚款和发工资依据。

  (八)公司于每月20日之前在办公大楼一楼公布上一个月公司总部人员的出勤情况。

企业管理规章制度14

  今天我们组组织学习《江苏省中小学管理规范》,对于文件有了一定的了解,知道了《江苏省中小学管理规范》包含以下内容:

  一、校务管理;

  二、教师管理;

  三、学生管理;

  四、教学科研管理;

  五、安全管理;

  六、校园管理;

  七、后勤管理;

  八、档案管理。其中对于教师管理特别有感触。

  现将自己的一些心得体会作如下小结。

  《江苏省中小学管理规范》第5条说:

  “加强师德建设。教育教师遵章守纪,爱岗敬业,教书育人,为人师表;认真备课、上课、布置批改作业、辅导学生和组织课外活动;尊重学生人格,不歧视、侮辱、体罚和变相体罚学生,维护学生的合法权益;不搞有偿家教。”我觉得对于我们幼儿老师来说是都做到的',对我们来讲要做到的是比这更多更细。

  教师要做到爱岗敬业,首先就应该热爱教育、热爱学校,树立坚定的教育事业心;其次还要做到热爱学生。在幼儿园里,每一个孩子都是稚嫩的,他们还小,不懂事,需要教师向妈妈一样对他们照顾关心,又要教导他们从生活到知识任何领域的学问,爱心,耐心,细心是我们要做的。孩子可爱有时又让你头疼,但是你一定不能辱骂他们,我们要缩短教师与孩子的距离,用孩子的眼光去看世界,所以,当他们犯错,我们应该用正确的方式方法去引导教育他们,而不是辱骂,更不能是体罚和变相体罚。我觉得这是能做到的。还有关于认真上课,备课,在教学“六认真”中也多次提到。

  总之,经过这次学习,我深刻认识到《江苏省中小学管理规范》里的要点,在今后的生活以及教学上,会努力做到。

企业管理规章制度15

  1、企业规范化管理概念

  1.1企业管理规范化

  企业管理规范化,是指依据企业开展管理事务的规范运营框架或流程,(包括战略、营销、财务、生产、人力资源、组织结构等框架,也可以是计划、组织、领导、控制等流程)形成统一、规范和相对稳定的管理体系,并在管理工作中按照这些组织框架和运营流程进行实施,以期达到管理动作的井然有序和协调高效。

  1.2企业规范化管理

  企业规范化管理是建立在企业管理规范化的基础上,依照企业的运营流程或框架对组织体系进行建设和管理,解决企业管理中的集权与分权、人治与法治;要求对企业运营的流程形成制度化、流程化、标准化、表单化以及数据化。要求企业建立以责、权、利对等为基础的管理框架,通过这种规范化的建设,使企业常规的事件纳入制度化、数据化、流程化的管理,以形成统一、规范和相对稳定的管理体系,以此提高工作质量和工作效率,达到保障企业的正常运营的目的。

  2、企业规范化管理的内容

  规范化管理在企业运作上涉及到多个方面:战略规划与决策程序、组织机构、业务流程、部门和岗位设置、规章制度和管理控制等方面;规范化的内容简单地说就是“五化”:制度化、流程化、标准化、表单化、数据化。

  2.1战略规划和决策的规范化

  在我国的很多中小企业里,企业的人员从上到下对未来的发展方向以及前途,没有一个统一的、清晰的认识,对企业发展的预期充满了不确定性。在这种情况下,必须要有一个科学、规范、务实的企业战略分析系统,对于企业未来的发展机会、威胁、弱势和优势进行有效的分析,确定企业的理念和文化,进行经营定位、行业定位、产品定位和市场的定位,以此来明确公司战略,随后“量体裁衣”制定企业的竞争战略和各职能层战略。

  决策程序化,不仅意味着要在内容体系完整的基础上进行决策,而且要运用科学方法进行决策,并把决策活动约束在既定的程序中,避免企业决策受决策人的知识结构、情绪波动、感情冲动、价值偏好的影响,使企业的任何决策,都是一种推动企业发展的最优选择。

  2.2运营流程的规范化

  一般企业在对某个部门内部的管控体系都有一定的管理办法,但对于部门之间的衔接却很难有较好的'管控方法,所以,越是界定部门之间的权责,问题就越多。这时就需要对企业运营的流程进行明确,使部门纳入到流程中,成为企业流程中的一个结点;流程一般包括岗位工作流程、系统业务流程、企业组织流程;在进行流程规范化的时候,必须先明确企业的战略方向和目标、识别流程及其现状,然后确定企业的各个流程,并对流程进行科学的规划和设计,使企业运营达到效率最优。

  2.3组织结构的规范化

  组织结构是关于企业在运营过程中涉及的目标、任务、权力、操作以及相互关系的系统。具体内容包括:企业各部门之间的结构、岗位设置、岗位职责以及岗位描述等。目的在于协调好企业部门与部门之间、人员与任务之间的关系,使员工明确自己在公司中应有的权、责、利,以及工作形式、考核标准,有效地保证组织活动开展,最终保证组织目标实现

  组织结构决定着组织行为,直接影响企业战略的执行,所以必须依据企业的实际情况,为企业设计与其相匹配的组织结构,达到顺畅的发挥企业能力的目的。组织结构规范化强调组织架构的设计,应该建立在系统思考的基础上。各单位、部门和岗位,都必须从系统的角度出发,对应于企业的目标来界定自己工作的内容、标准和要求,以及所能支配的资源,使之按照既定要求和标准,对所获得的资源的配置方式进行选择,行使决策权力,并承担相应决策的责任。

  2.4规章制度的规范化

  管理制度是规范化管理的有效工具,可以对各个部门、岗位和员工的运行准则进行很好的界定,它能够使整个公司的管理体系更加规范,是每个员工的行为受到合理的约束与激励,做到“有规可依、有规必依、执规有据、违规可纠、守规可奖”。其主要内容包括:管理体系的规范化、行为准则界定的规范化、绩效管理标准的规范化、违规行为处罚的规范化等。

  2.5资料信息体系规范化

  从有利于信息化、有利于信息共享、有利于减轻基层负担出发,根据新流程、新制度的要求,按照格式模板统一、填写标准统一、资料共享及归档要求统一、检查指导要求统一、评分考核要求统一、绩效兑现要求统一的标准,完善台账、记录、报表,完善内部共享资料

  数据库,推进基础资料信息化管理,推进流程关键点的过程控制,为量化考核、追溯责任和绩效考核提供依据。

  2.6管理控制的规范化

  企业的规模越来越大,作为管理者对企业的管理难度就越大。这就需要企业有一套有效的管理控制系统,管理者可以通过这套规范化的系统,对企业的战略、营销、生产、财务、人力资源、技术开发、供应链、产品的品质等模块进行有效的管理和控制,来实现管理者的意图。使企业的每一个岗位、每一个活动、每一份资产、每一个时刻,都处于受控之中。 通过对企业这几个方面进行的规范化,最终使得企业的决策程序化、考核定量化、组织系统化、权责明晰化、奖惩有据化、目标计划化、业务流程化、措施具体化、行为标准化、控制过程化。

  3、企业规范化管理的作用

  3.1规范化管理是企业在内外因素作用下的一种自觉的“内功修炼”

  通过利用现代企业管理的观念、方法和手段,使企业的管理不断地完善和健全,从而增强企业解决问题的能力,增强企业抵御风险的能力和对市场的应变能力,提高企业的市场竞争力。

  3.2规范化管理具有整合功能

  在规范化管理的过程中,可以自觉地扬弃陈旧的东西和阻碍企业发展的消极因素,最大限度地吸纳积极因素,形成企业的凝聚力和向心力,朝着企业发展的目标迈进。

  3.3规范化管理具有约束的功能

  规范化管理下的管理模式、管理制度都是开放式的,特别是它的用人制度、分配制度和考核制度都是公开的,也是公正的。在这种氛围里,积极的、健康的、美好的、善的东西将得到张扬,而那些不健康的、消极的、腐朽的思想和行为则无处藏身,因而弃恶从善、追求进步将成为人们的自觉行为。

  3.4规范化管理具有激励员工的功能

  规范化管理通过对企业人才、资本等要素的重新整合,通过对管理制度的调整,使其达到最合理的状态,让能者有用武之地,使庸者自奋,从而激发企业员工以主人翁的意识,认真负责并创造性地做好每一项工作。

  4、实施企业规范化管理应注意的事项

  4.1规范化管理不是一成不变的管理

  这个世界上找不到放之四海而皆准的规范化管理模板,因为实际和理论之间需要匹配,理论只是一个框架,框架中的具体内容需要实际情况来填充。而实际中各个企业的具体情况不一,所以具体内容也就不一样。所谓的“规范”是要求在意识上、系统性上、操作行为上要规范,而在企业文化、经营思想以及企业决策等定性方面则应该具体问题具体对待。 因此,引入规范化管理系统后,高层管理者应注重系统的完善、优化和创新。要把规范化管理的“普遍规律”与各自企业的“特殊情况”有机的结合起来。

  4.2用统一的价值观念促进规范化管理

  企业是由人构成的,企业发展的核心资源也是人,而主导人的意志行为的却直接是他的价值观念。一套在企业内部广泛认同的、系统的价值观念体系,是企业进行规范化管理的基础。所以企业规范化管理必须以人为本,从人的价值观念出发形成一套企业内部一致认同的价值观念体系,作为指导思想来协调企业组织运行和管理的行为,使企业方方面面的管理方法和技术,融合为一个整体,并彼此协调照应。企业有了这样一套价值观念体系为企业的运行提供指导思想,那些不利于企业持续稳定发展的行为和作法,就可能被及时纠正。

  4.3规范化不能随心所欲

  规范化管理的基础概念是规范,规范为人们提供了相对稳定、可以预测、可以期待的工作与生活环境,从而为企业内部成员之间、企业与外部的协作提供了基础。规范意味着不能随心所欲,意味着人为地制造一些“限制”。而许多成长型企业规范化所遇到的最大障碍,正是企业的核心人物自己,这些核心人物经常会用“长官意志”代替企业规范化管理,其随意性极大。

  5、总结

  “没有规矩不成方圆”,依法治国、依法治企,己成为时代发展的要求。在社会主义市场经济逐步成熟的今天,在现代企业管理制度不断完善的过程中,企业必须按照时代的要求、探索和制订具有科学性、合理性和预见性的经营管理方法,走上规范化管理的道路,把企业所拥有的各种资源统一起来形成合力,最大限度的发挥潜能,来实现企业可持续的、良性的发展。只有这样,才能在企业内部形成管理者和员工“同呼吸共命运”的利益共同体,更好地发挥广大员工的主动性、积极性和创造性,抓住机遇、迎接挑战,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

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