培训工作总结(集锦15篇)
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以使我们更有效率，不妨让我们认真地完成总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？以下是小编收集整理的培训工作总结，希望对大家有所帮助。
培训工作总结1
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。厂作为钢铁路线桥的主体维修单位，是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归铁运公司后，厂的改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对钢铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应钢铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：
1、培训模式实现创新。教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。
第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》，首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件；
第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间；
第三，定期举办“技术论坛”，交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题，引导职工思考，应用所学知识探究规律和致力创新；引导职工主动学习，提供更多的现场实践课程，增强职工的责任心和执行力，强调“走进矛盾、难题”的理念养成，建立和加强学习反馈机制；第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制，更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创新的机会，鼓励职工结合科研项目进行设计选题，通过科技攻关培养职工的创新能力；第三，学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察钢鲅鱼圈新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。
3、培训制度得以完善。建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。两年来，我们相继出台了《厂教育培训工作实施计划》、《厂员工培训考核管理办法》和《厂班组长专项技术培训计划》等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其综合素质。
行动学习的流程如图所示。由此可见，行动学习是一个周而复始的过程，在这个过程中组织得以持续改进。
为实现学习培训的创新，我们厂积极导入行动学习培训法：
第一，以攻克难点重点问题为主线，进行“研究式”学习培训。今年年初，我们确定了21个科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完成。如钢及市劳模许树贵，就是个科技攻关迷，他研制的铁路设备维修管控系统，被誉为厂的“ERP”，在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的'砼岔枕已经试铺成功，全面铺开后，将给钢铁路岔群维修带来革命化的变革；我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设备进行自修等多种途径，综合降低维修成本近千万元。
第二，以实践锻炼为基础，进行“体验式”学习培训。坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的钢铁路维修工技术竞赛，就是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手阵前冷静，发挥超常，最后包揽了前15名，受到了钢集团相关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
应用效果
1、企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质，我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
2、课题攻关取得新突破。年内申报的“60kg/m钢轨整铸轨撑垫板”成攻获得国家专利；“××”、“××”分获钢专有技术；“”荣获辽宁省QC质量管理活动一等奖。《××》获全国年度冶金企业优秀论文三等奖。《手册》，已于20xx年10月正式出版，填补了钢铁路桥涵管理的空白。
3、职工队伍素质明显提高。全年干部职工共参加各类培训班期，培训管理技术人员人次，完成计划%；培训生产操作岗位人员人次，完成计划%。为名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上达到%。建立“导师带徒”对。新增职工名。
总之，加强企业培训，打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合，找准切入点，把握关键点，始终做到构建“学习型铁修”活动，培训工作中不断完善，使之成为铁修发展的不竭动力，只有这样，企业培训工作才能取得明显效果，构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
培训工作总结2
培训活动在北山新城销售中心会议室及销售大厅举行，客服吧员参训人员共x人;课程的讲师全部由xx酒店的管理精英主讲，课程内容有《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》组成。由华美达广场酒店餐饮部王仕芳主管主讲《会议服务流程》《大堂吧台接待与服务》，华美达广场酒店培训主管兼大堂副理陈维辉主讲《服务意识》《仪容仪表与礼仪简介》。本次培训在集团人力资源部和公司领导的高度重视与大力支持下展开，经过华美达广场酒店培训讲师努力以及物业公司各部门的配合，基本达到设计意图和预期效果。现将培训情况总结如下：
1、客服吧员在对客服务中要充分把控服务细节，掌握各类使用器具的正确使用方法，熟悉各种饮品的调制、添加、更换时间，保证专业服务质量有效发挥。
2、客服吧员在接待大厅的巡场要点及物料器具的规范整理，随时保证工作范围的整洁及环境，营造舒适环境3、熟悉会议流程及分类，对应各类会议摆台要求，会前会后的物料准备和收取以及会中的服务要求，并得以现场实践学习。
4、对服务意识的体现和认知，如何做到主动服务与被动服务，微笑服务的训练方法和重要性。
5、掌握在工作场所的、站、立、行走、坐等肢体要求，以及处置特殊情况的处理动作。
6、掌握工作着装的规范要求和整理个人仪容仪表的时机，如何寻找合理场所进行整理。
7.各部门在培训前的准备工作中能够做到团结一致、统一分工，设备调试、物料准备、座椅摆放都能及时到位。本次培训就体现出了团队合作的力量，轮到讲师讲课的时候都会听从安排提前来到会场，没有任何缺席或迟到和早退现象。
8.培训讲师的授课方式灵活多样性。在培训过程中，培训讲师采用案例教学、互动交流和影像表达等方式进行，对培训内容及实际运用进行系统的讲解，让课程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也达到了调动大家的积极性地目的。让大家在培训场上踊跃发言，提出问题，解决问题，让培训在活跃的氛围中进行，大家即轻松又有收获。
9.组织的.纪律性。在培训期间，新员工都能遵守课堂秩序，不迟到、不早退、不随意走动，让培训有序的进行。说
明物业公司员工都具有良好的素质，为物业公司创造良好的企业形象。
10.通过短短的二天培训，共培训了4门课程，培训课程均具有代表性，课程安排灵活合理，给大家足够的休息时间，调整状态，精神饱满地听课做笔记。
11.培训课程的匹配度。培训课件内容和销售卖场实际运作流程的匹配度不够。由于时间比较仓促，只对课件的一部分进行调整，培训讲师只有临时改变培训内容及授课方式，让受训者产生短暂的不适应。
12.课程安排过紧。在二天的培训课程中，共安排了4个课程，二天的课程安排比较满，虽然多次安排休息时间给大家调整，可由于物业公司在时间及车辆安排，让受训者基本都处于疲劳状态，不能集中精神，课程介绍的内容太多，会让受训者不能有效吸收。具体的操作还会存在很多异议，只能在今后的工作中慢慢去体会。
总结：本次培训也算取得圆满成功。在集团领导和和兄弟公司的帮助和支持下，经过各部门同事之间的相互配合和努力，在培训过程中没有遇到太大的问题，给大家留下了好的印象。像这样的培训，物业也是先例，体现出集团公司对物业公司服务质量和业务要求的重视，并用心去栽培每位员工。
培训工作总结3
各项培训情况年度总结及分析：
一、新员工培训
本年度宾馆新员工培训x次，共参训x人次。新员工培训的课程涵盖宾馆简介、礼节礼貌、服务意识、消防安全、工作质量奖惩细则、寝室管理制度、托盘及倒水服务、餐饮及客房知识。新员工培训后笔试通过率为100%。在11月份新入馆的接待团队培训中，加入了宾馆内训师对中西餐摆台、斟酒、分菜、骨碟撤换、斟茶、引领等方面的培训，同时对各楼栋的企业文化、装饰、挂画等进行了讲解。并将对政务中心团队的培训一直深入下去，每周制定培训计划，根据宾馆整体接待情况适时培训。
今年在新员工的培训工作上，不断创新课题、方式，及时对新员工进行培训，基本上入馆即培训，培训再上岗，帮助员工熟悉工作环境快速融入南湖。
二、公开课培训
本年度共组织了4次外聘专家公开课培训，全年参训x人次。培训对象从宾馆各级管理人员到基层员工、后厨人员。培训形式以课堂教学和现场演练相结合，对宾馆员工进行了消火防火、治安防范安全生产、政务妆、仪容仪表的培训讲解。另组织了一次参观“襄阳市规划展览馆”的培训，并进行了了观后感的分享。
三、宾馆内部培训
本年度宾馆进行了各种内训14次。5次“学习青岛海景、塑造服务品质”的外学分享培训；1次安徽合肥外学分享培训；5次宾馆文化五支柱培训、1次宾馆优质服务手册学习，2次接待区域服务人员进行业务技能培训。参训384人次。
四、存在的不足
1.自身对专业培训方面了解的不够，导致在培训需求规划、培训课程设计、培训执行等方面做的远远不够。
2.培训讲师的职责心不高，部分培训存在一个问题，就是讲师在上面讲自己的，不管参训着是否理解或者听懂，对着培训资料照本宣科，忽略了培训互动的原则。
3.内部讲师授课技巧不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程潜力有所欠缺，所以，需要改善并进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的内训师队伍。
五、根据过去一年的工作存在的不足
在新的一年中，我将会主要从以下几个方面入手，逐步的对培训工作进行优化，并合理化的`执行。
1.从各种渠道去了解，学习培训专业知识，并根据实际状况去解读分析，将自身专业水平提高，从而成为一个合格的培训人员乃至讲师。
2.切实了解，分析员工对于培训的实际需求，真正做到培训为员工而做。
3.加强与各部门的沟通交流，使培训工作得到各方面的充分理解和支持。同时部门培训负责人需担任起本部门的培训任务，质检培训部作为服务部门，做好协助、监管的工作。
4.培训以年度计划为方向，每月监督执行，完成后务必相关的资料包括现场视频或者图片存档，让培训落到实处，员工切实受益，不再仅仅成为各项检查的附庸。
在新的一年中，在做好培训相关工作的同时，我会努力的学习专业方面的知识，增进同行以及同事之间的沟通交流，取长补短，促使自己在新的一年当中能有长足的进步。
培训工作总结4
时光荏苒，日月如梭，不知不觉间在东明招生的三个月过去拉，真是时不待我呀！回顾这三个月的招生工作，由于领导的悉心栽培和高度的信任，我自己也做了很多的工作。由于招生前的培训是我具有很强的能力，在招生过程中努力做到爱岗敬业，恪尽职守，以务实的工作作风，坚定的思想信念饱满的工作热情，基本完成了自己的本职工作和领导交给的各项工作任务。现就三个月的工作总结如下：
（一）招生培训学习
通过有趣而又深刻的招生培训我感受到了招生工作需要的基本能力和必备的心里素质，认真学习总结有如下三个方面：
一在思想上，认真学习了教育厅和学院的有关招生的政策，坚持高等教育的办学方向，坚持学习教育厅和学院下达的文件并运用到实际工作中去，坚持以服务为宗旨，急考生之所急，想考生之所想，热情耐心的接受考生咨询，向考生及其家长学校概况和专业。
二在工作作风上，作为一名高考志愿者，以高标准要求自己，尽职尽责，乐于奉献，遵守职业道德，遵守学院的.规章制度，服从领导安排，积极主动的做好每一项工作，以强烈的事业心和责任感高质量的履行职责，高标准高质量要求自己，自我加压，努力开创工作新局面，把每一项工作做实做细。
三在工作能力上，我深刻理解“书痴者文必工，艺疵者技必良”的道理，提高个人的工作能力，是成为一名优秀工作人员的关键。在这三个月的工作中，我吸取往年招生人员的经验教训，不断的充实业务知识，提高业务水平，针对不同的招生形式和工作要求，全面学习上级的有关文件规定，熟悉和掌握招生工作各个环节的工作要求和操作程序，提高分析问题和解决问题的能力和水平。
（二）东明县区的生源情况
东明县有三所高中：东明县第一中学，东明实验中学，东明县补习学校合计2500人左右，生源主要是东明县第一中学，因为实验中学的学生考的分太低，大多数考生根本不到我们学院的录取分数线。虽然说东明的生源不是太少但招生过程中还是遇到了种种困难，主要是老师和家长的老思想总是认为民办的学校不好，民办学校的学历不承认还有就是大部分的家长都想让他们的孩子复读。再加上其他学校的诋毁使得我们的工作难度更大。尽管如此我们还是时刻保持一颗平常心，脚踏实地工作，一点点吸取经验。
（三）制度及宣传
1、工作考核：为做好招生一天一总结的工作，在学校招生领导的领导下，成立了专们的工作考核制度，每天一次小会议三天一大会，由于整个考核过程组织严密、规范有序、监督到位，充分体现了公平、公正的原则，受到了上级主管部门的肯定。
2、招生宣传：今年是我校招生宣传力度较大的一年，我们把过去在招生宣传上由招办独家负责的一个积极性变为有学院参加的两个积极性。具体来说做了以下工作：
①编印了招生宣传广告及《报考指南》等招生宣传材料，发给全县三所普通中学并通过分发材料来获取学生的联系方式尤其是有意向的同学；
；③我们引导学生上网去看开通的招生工作网站，将招生信息发布在网站上，考生及家长访问量很大，我们回答考生及其家长的咨询即达一千个条目；④分班去学校里面进行宣传，和同学聊天了解学生的心理；
⑤与中学的领导、高三老师和学生直接接触，进行招生宣传和咨询活动；
3、根据学院招办办规定制定了《山东英才学院招生简章》；我们通过分发简章的途径来宣传我们学院的优势，
（四）实际工作
在实际工作中我们根据实际的情况以及各方面的压力，脚踏实地的工作勇敢面对突如其来的变化主要做了如下几件工作：
1、通过电话和网络等有效途径完成宣传任务。我们把招生工作人员分成几个小组，分别负责不同的班级，以电话沟通为主，以网络为辅。让老师，家长，考生了解我们学校，让他们对我们的学校品牌形成偏好。
2、接待考生及家长的电话咨询和来访。只要针对考生家长的来电咨询和来访进行解答，在工作中对学校的基础设施情况，教学管理情况，学生管理情况，毕业就业情况很熟悉，而且热情，耐心，全方位解答。以热情大方的回复展示学校形象。
3、组织安排招生人员外出招生。在学生报考期间我们带上简章在上面写上联系方式到学校的现场去找考生面面对面交流，引导考生填报我们学校，尽管他们不抱我们为你学校我们也要耐心讲解。我们始终以服务为理念来充分展示我们学校的品牌形象。
4、指导学生填报我校，为学校储备充足的生源。招生工作是否能够完成任务关键在于填报我校志愿人数的多少，没有足够的生源是很难完成任务的，我们通过各方面的努力我们还尝试了家访地方法来增加生源数量。虽然有些困难但是最起码也是给自己一个锻炼，我去的那次没有成功但是我从中学到了很多，也留下了辛酸而美好的回忆，同时也提高了我们学校的知名度。
5、完成自考本科试点的录取和报名工作。努力两个月第一批试点本科的学生报道是一个繁琐而艰巨的工作，从早到晚都要以饱满的热情和微笑的服务来帮助考生及家长，详细讲解报名的程序，解答考生家长的疑问，讲述大学的生活，向考生讲解大学要学的内容等。 6完成招办的录取工作。在高招录取期间，工作繁忙，事情多，时间紧，工作要求高，不能出现错误，我每天打一百个电话，热心耐心的和考生交流，井然有序处理每项工作，同时必须发挥全体人员相互合作的精神才能完成任务。 7完成各项统计工作。协助县区主管完成各项统计表，完成新生统计，并准确无误的进行新生身份的审核，认真热情细致处理好学生的疑难问题。总而言之，今年的招生工作中，我提高了自己的思想认识，吸取了往年招生人员的经验教训，提高自己的工作能力，并取得相应成果。在今后参加工作时要不断总结经验，吸取教训，提高自己的业务能力和交际能力，把自己的工作做实，做细，做精，争取在未来的工作中创造辉煌。
培训工作总结5
在陕西省家庭服务业协会等上级主管领导、广大人民及家政同行商友的指导、关心、支持、帮助下。西安五星家庭服务有限公司自成立以来，走过了不平凡的创业历程。回顾一年的发展历程，公司全体员工克服刚刚起步，经验不足等方方面面的困难，历经了数十期家政服务员培训、安置、跟踪管理，以及数千名客户的咨询、商谈、签约、回访调查等重大考验，逐渐由创业走向成熟，取得了可喜的成绩。在经营方式上初步实现了由探索经营向专业经营的转变,在管理机制上实现了由人管人向制度管人的转变,在经营效益上实现了由规模效益向利润效益的转变。走出了一条自我滚动、自我发展、自我完善的良性循环的路子，取得了很好的经济效益和社会效益。现将一年的`工作总结如下：
一、配备完善的培训基础设施
公司设有300余平方米的办公实习场地。为培训提供了基础保障，设置了培训理论教室、烹饪实习室、洗涤熨烫实习室、保洁实习室、护理实习室、会议讨论室，添置了电视、vcd、计算机等设备。烹饪教师具有高级烹饪师证,营养师具有安利公司发放的营养师证,熨烫由法国福奈特公司高级熨烫师讲解，护理课特聘西安市第四医院高级护理师讲解。
二、制订各项规章制度，逐步健全内部管理
规章制度是加强公司管理的重要保证。为此,公司非常重视这项工作，及时制定了各部门的岗位职责、工作服务流程等一系列规章制度。公司在工作运行中结合实际情况，不断的进行调整，并同上海、深圳等同行交流学习，借鉴经验，取长补短，弥补漏洞，使公司的规章制度不断得以健全和完善。并在八月初推出了周例会制度、月总结会制度、服务回访制度、员工跟踪管理办法等等一系列新的规章制度，这些制度的制定加强了对各级人员的管理，起到了"以制度管人"的良好效果。使公司全体员工的精神面貌、举止言行等很多方面都提高了一个层次。目前公司已制定下发了各类职责、规定、办法、流程等规章制度20余个,做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循。公司在对外宣传的时候，时刻督促不断的完善各项规章制度，遵守行业公约。每周一小会，每月一大会，每月1号15号定期新员工培训。让每一个员工记得自已是五星家政的员工，五星家政的员工就是最好的员工，技能最好，思想过硬。员工上岗期间请假提前向公司汇报，由公司统一协调后，提前安排，做到有事不慌，遇事不乱的安排。
三、建立可靠输送站
为了满足市场需求，公司成立了人力资源部，开拓了商洛、丹凤、蓝田、宝鸡、甘肃礼县、成县、两当县输送市场，设立了定点输送站，保障了来源可靠。努力帮助当地劳动就业，使公司在当地具有了良好的口碑。共创造300多个岗位，让148人有了一个稳定的收入，同时让200多客户去了后顾之忧。
四、严抓家政技能培训，坚持实际、实用、实效的培训理念
公司设立了培训部，配备专职教师三名，兼职教师三名。家政服务从业人员文化素质普遍较低，所以培训就显得非常必要，通过培训提高服务人员的素质和技能水平，进而规范和提高服务质量，才能真正体现服务的价值，所以培训服务是家政公司生存和发展的根本。我们把正规培训与平时培训，理论培训与实际操作培训有机结合。特别是对室内外保洁人员的培训，重点进行劳动法规、遵纪守法、交通规则、自我保护、服务常识等方面培训，增强她们的适应和应变能力。对于入户人员，由公司工作人员反复进行教育培训。这种短平快的培训收到了事半功倍的效果。以培训求生存，以培训求质量，以培训求发展。使每一个结业的服务员都符合标准，才进行推荐工作。
五、以质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高
公司坚持质量求生存、以诚信求发展、以服务求效益、以创新求提高。现有家政服务客户310余户，家政服务员工220余名；固定保洁客户220户，保洁服务员20余名。在员工教育中，认真贯彻"五星服务，细节体现"的理念，使每个员工牢记在心，并在服务工体现。在开发新客户时，坚持站在客户的立场上，换思考，将我们五星级的服务带给客户。那么客户则以他的忠诚来回报公司，从而稳定了市场。
六、坚持"三结合"的培训方法
我们把技能培训与就业教育结合起来，每期培训班开始后，都要安排半天时间由公司本月家政服务明星，针对妇女在择业观上存在的"误区"进行教育，谈经验，讲体会，使失业妇女在培训中转变观念。其次把培训与推荐就业和自主择业结合起来。坚持边培训边推荐工作。培训结束前，提前通知有关单位、公司和家庭雇主来学习班现场录用人员，极大的鼓舞了女工。再次把培训与掌握妇女的思想动态和基本素质结合起来。每期学习班由公司一名工作人员跟班到底，对参加培训的每个人员建立档案，进行考察，将其学习成绩和实际表现记录下来，为推荐就业打好基础。
七、遵纪守法，诚信经营，无违法违规行为，无重大安全事故
认真执行行业公约和章程，积极参加、支持行业组织举办的重要活动。公司为每一个员工购买了价值26000的人身意外及伤害险和雇主责任险。加强培训力度，使公司上下凝聚成一股绳。公司处处关心员工，经常组织员工学习、娱乐活动，如内部组织学习交流、培训，外聘专家讲课，春游活动、爬山活动等。守法经营，按时交纳各项税费。
八、先进的员工管理模式
认真执行陕西省家庭服务业协章程，积极参加、支持省家协举办的各项重要活动。实行全体家政服务人员员工化管理，与服务员和用户分别签订劳动合同和服务合同，服务人员进入用户家庭后，工作人员每月定期上门征求用户意见和指导服务员工作，收发工资、协调关系。对用户及服务员都建立管理档案，做到管理及时、细致、有效。建立人力资源库，解决人员紧缺问题。
九、成功组织我省首次高级家政员培训及鉴定，积极推行家政职业化
积极响应陕西省家庭服务业协会的号召，组织11名高级家政员，根据国家高级家政员资格标准，在培训基地 组织了考核鉴定工作。11人全部通过考核。后续，成功组织家政员职业技能鉴定工作三次，四十余人持有国家级中高级职业资格证书，为行业的健康发展做了重要贡献。
十、积极推行家政服务业职业技能考评鉴定工作
在陕西省家庭服务业协会的领导下，积极推行家政服务职业化技能考评鉴定工作。参加由省劳动厅和省技能鉴定中心组强的国家职业技能考评员培训，公司共有5人参加考评员培训，并取得了国家级家政服务职业考评员资格证。在公司内部统一宣传、鼓励员工参加家政服务职业技能考核鉴定，并组织公司27人参加职业技能鉴定考评工作。西安五星家庭服务有限公司始终以免费提供专业家政技能培训为依托，以下岗职工、低保户及农村富余劳动力的工作安置为重心，以创造更多的家政就业机会为使命，以五星服务、细节体现为理念，以为民、利民、便民、安民为宗旨，服务于在西安居住的广大人民。
培训工作总结6
转眼之间，20xx学年就要结束，过去一年的新教师培训，对我今后的教学工作有着重大影响和指导意义，特别是新教师远程网络培训，各位专家的讲座给了我很多启示，让我受益匪浅，下面就是我在今年的培训中的一些体会。
一、在培训学习、交流和反思中的认识和体会
通过远程网络培训学习，交流和反思自己的教学实践，加深了初中新课程改革的认识。初中新课程改革着眼点之高、视野之开阔、创新力度之大，是以往任何一次课程改革无法比拟的。这次课程改革从研究先进国家的基础教育经验出发，提出了以“三维目标”为核心的新课程理念，是一个着眼于21世纪中华民族在国际竞争、全面提高国民素质、强国富民的战略大计。认识到基础教育课程改革是一场教育思想、教育理论、教育内容、教学方法、教育评价、教育管理等全方位的深化改革，要求把课程标准、课程体制、课程内容、教材、课程的实施和评价等改革，全面的落实到上海初中校园和课堂，通过改变教师的教学方式，进而从根本上改变全国初中生的学习方式。这是一个划时代的系统工程，关系到一代人乃至国家的前途和命运，要完成这项系统工程既要靠各级政府和教育行政部门的大力支持，但只靠行政命令、下达计划、布置任务是不可能完成的，更要靠广大教师的热情投入和不懈的努力，还要靠社会各界的理解和支持。作为身临这场课程改革一线的教师，深感责任重大。
二、培训中对几个问题的粗浅思考
1、建设专业化素养优良的思品教师队伍是深化思品课程改革的关键。
初中新课程改革的主战场在学校，而这个主战场的前沿在课堂。因此，投身于初中新课程改革的专家、教授、学者和一线教师敏锐的观察和意识到课堂是学校中最小的细胞，学校中最基本的单位，但正是这个细胞和单位承载着新课程的所有希望。因此，“关注课堂，走进课改”是课程改革的重头戏，“重识课堂，透视课堂，研究课堂，变革课堂”是关注课堂的基本方法。决定课堂命运的是一线教师的专业化素质。思品教师优良的专业化素养是深化思品课堂改革的关键。当前最大的难题，既不可能全面引进，也不可能全面更换，只能从现有的初中思品教师队伍经培训、学习、交流、提高后演化而来。
首先，通过远程网络培训使新教师认清初中课程改革的形势，使每一位教师能够从国家和民族利益出发，从时代发展的要求出发，树立初中新课程改革的责任感、紧迫感和使命感，要以满腔的热情和教育科学研究的姿态，积极投身于这场史无前例的初中新课程改革之中，结合教育学、心理学的理论，深入学习理解《初中思品课程标准》中的理念，转变教育观念并在自己的'教育教学实践中不断交流、创新和提高。
第二，学校要为教师的专业化发展提供良好的环境和条件。倡导民主、平等、自由、团结、和谐的学校学术氛围；倡导崇尚学术，追求卓越的学术思想。鼓励教师钻研业务并在自己的教育教学实践中大胆创新、立志成为教育教学的学术专家。只有教师树立了崇尚学术，追求卓越的学术思想，才能在民主、平等、自由、团结、和谐的的环境中，抛弃功利思想，静下心来潜心钻研业务，完成自己的专业化成长道路。
第三，加强教师间的学术交流，重点培训和全员培训相结合。大力开展初中新课程改革的学术交流活动，尤其要加强学校教研组、年级备课组等组织的专业学术研讨，促进教师间的相互交流。思想上的交流不同于物与物的交换，两人各有一个苹果，相互交换每人还是一个苹果，如果两人各有一个思想，相互交换、交流的结果，将使每个人产生两个或更多的思想。重点培养自己的名师，使他们经常走出去，开拓视野，增长见识，跟上时代发展的脉搏与时俱进，取经回来带动一片。同时，把外校的名师请进来，传经送宝，举办专题讲座，全员培训本校教师。
第四，充分利用现代网络信息平台，开展广泛的合作与交流。这次网络远程培训中，通过专家讲座、案例分析、在线交流、经典剖析、名家点评，让我们真正对新课程改革有了较深的认识，为我们实施新课程改革奠定了坚实的基础。多媒体网络数字技术的飞速发展和普及，不但为广大的一线教师提供了学习交流的信息大平台，更为顺利实施初中新课程改革提供了技术保障。我们要在自己的教学实践中充分利用好这一便利的条件，开展范围广泛的合作与交流。
第五，教师自己还要树雄心。要有争当名师的雄心，在自己的教育教学实践中不断的学习专业知识和教育教学理论，走教师专业化发展道路。一年来，本人潜心于初中思品教学及其研究。从我的经历中，我得出的结论是教师专业素养的提高主要靠教师对自己从事的专业的满腔热情和不懈努力。
2、团队协作、全员参与、勇于实践是实施新课程改革的必由之路
通过这次网络培训学习交流和反思自己的教学实践，使我认识到新课程理念具有丰富而深刻的内涵，需要反复学习、深入研究，更需要在实践中细心体会反思。要真正接受新的教学理念是需要经历一番认真的思想斗争的过程。实施初中课程改革的过程中，每个教师都会感觉到茫然、无奈。解决的办法就是发挥团队的协作精神，集思广益，利用集体的大智慧，可以完成一个人难以完成的事。只有全员参与，课程改革才能遍地开花。只有勇于实践、大胆创新，才能积累成功的经验和失败的教训。因此，团队协作、全员参与、勇于实践是实施课程改革的必由之路。
3、教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”
在课程实施中注重学生自主学习，提倡教学方式多样化是新课程改革的基本理念之一。但应该认识到改变教学方式的最终目的是改变学生的学习方式，进而使教师的教和学生的学产生共振（或共鸣），使教与学达到课程标准提出的“三维教学目标”这一核心，即教学方式的改变始终要服务于“三维教学目标”。
4、处理好传统与现代的关系，恰当的选择教学方式
基础教育课程改革出现失误和偏差，则我们损失的是一代人，是一代祖国的建设者。因此，在课程改革的实施中，要慎之又慎，特别要处理好传统的教学方式和现代的教学方式的关系，好的传统仍需要坚持，过时和落后的一定要扬弃，而且选择现代的教学方式，还是选择传统的教学方式，既要看教学的内容是什么，又要看教学的对象学生的实际，还要看教学的环境和学校的教学设备。全方位考虑，权衡各方面的利弊做出恰当而正确的选择。
总之，初中课程改革的理念，体现了初中教育当前和长远的发展方向，在实践中存在困难、阻力、压力、困惑是必然的。我们一定要面对现实、群策群力、团结协作、发挥集体的智慧，以既是一个课程改革的实践者又是一个课程改革的研究者的双重身份去参与这场改革，创出一条改革的光明大道。
培训工作总结7
一、工作的整体回顾：
一个企业赢利是第一目标，也是企业能否生存下去的唯一保障，一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门，做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作，但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来，经过全体员工及部门管理人员的共同努力，有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约，部门全年把节约工作贯穿始终，在保证工作质量、不影响对客服务的前提下，尽最大的努力降低成本，我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
二、xx年我完成了以下工作：
1．学习、规范岗位的服务用语，努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店人员的专业素养，针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象，我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语，进行留精去粗，而后吸收为已用，做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来，我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期，好东西贵在坚持，贵在温故而知新，我将对此加大学习应用的力度。
2．开源节流，降本增效，从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门，它的本本本费也很高，本着节约就是创利润的思想，我和同事们本着从自我做起，从点滴做起，杜绝一切浪费现象，主要表现在：①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭，夜班六点后再开启；查退房后拔掉取电卡；房间这样日复一日的执行下来，能为公司节约一笔不少的电费。
3。为了做好客房的卫生和服务工作，领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题，针对存在的问题，管区领班级以上人员专门召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，
纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践，认真打扫和检查好每一间房，通过考核，取得了一定的成效，房间卫生质量提高了，查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式，促进了员工酒店意识得到较大提高，服务理念进一步深化，有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务，从感性到理性已有了形象的认识，整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
三、由于各种原因，使我的工作中存在一些问题：
1。容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2：房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3：各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4．设施设备维保计划未落实到位。
5．交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，塾不知小事易酿成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、关于明年，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高宾客满意度。
3、加强教育培训，强化员工队伍素质。
4、规范管理，促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销，不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定，最大限度地提高销售额。
8、规范留言服务，使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西，充实自己。
实践证明，随着市场竞争的加剧，客人选择酒店余地增多，要提高酒店“营销竞争力”，首先应革新观念，及时调整经营策略和政策，优化和设计自身产品，使策略求新多变，经营政策按不同季节，不断灵活推陈出新，才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在xx年即将到来的日了里，我们又要扬帆起航，踏上新的征程，我将以更高的标准要求自己，为开创公司新效益而努力奋斗。
最后，希望大家到下一年的今天，都踏上一个新的台阶，更上一层楼，谢谢！
领班培训工作总结5
尊敬的酒店领导，您好，
我是大厅领班赵楠，转眼间入职百亨商务酒店工作已一年多了，七月份根据酒店领导的工作安排，任职大厅领班，主要负责餐厅大厅的日常工作和管理，辞旧迎新，回顾20xx年度工作情况作总结汇报，并就20xx年的工作展望作简要概述。
一、在服务方面：
1、大厅共计十五个台位，分为一、二、三、四区，平均每区的服务员盯四张台。共七名员工，每天安排上早餐一的名，值班的一名，机动帮忙的一名，其余的保持正常
的人员配置。
1、礼节礼貌培训，要求员工见到客人要礼貌用语，有问好声，把礼节礼貌应用到工作之中，员工之间相互监督，共同进步。
2、班前坚持对仪容仪表的的`检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期间发现仪容仪表问题立即指正，检查对客礼仪礼貌的运用，让员工养成一种良好的习惯。
3、严抓站姿站位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，机动人员随时支援较忙的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
5、在服务质量方面加大了管理力度，要求服务人员每餐勤更换骨碟，多添茶添水，本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况，增加巡台的次数，及时补台，遇到比较重要的客人，我也会协助服务员做好餐中的服务工作，交待好重要事项，及时的送果盘。
6、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起，多沟通交流，不管在上班还是下班都要起到带头作用，学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚，并对其做心理疏导工作。对于表现优秀的员工，给予精神和物质的表扬，让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间，我学会了很多东西，懂得了承担责任，独立思考问题，掌握了正确的处理客诉的方协，学会协调和安排员工的工作，在带领员工进步的同时，自身也得到了极大的锻炼。
二、在卫生方面：
1、在酒店的卫生大检查中，我们大厅出现了很多问题，我也深刻的认识到了管理上的漏洞，首先是我对员工的卫生要求不高，检查力度不够，其次是带头引导不够，我重新对以前的卫生标准进行了学习，制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生，各卫生区域责任人明确到位，对不合格的及时进行整改，保证酒店的复查合格，把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。我们会定期进行彻底的清理，保持一个良好的卫生状况，给客人一个舒适的用餐环境。
2、节能减耗方面，我们一直强调低值易耗品的回收，并跟踪落实。客到开空调，客走第一时间关灯、关空调。
三、我工作中存在一些问题：
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
3、各区域之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
4、班前例会互动环节不多，减少了生气和活力
5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。
7、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，小事易造成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、20xx年的展望，我的计划是：
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高客人的满意度。
3、加强教育培训，强化员工的素质。
4、提高服务效率，做好日常卫生。
5、将酒店发生的案例整理好，仔细总结分析，然后跟员工一起学习，分享服务经验，激发思想，减少客人投诉的几率。
6、听从主管、经理的工作安排，并认真做好各项工作，及时汇报。
7、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，发现不足之处及时弥补，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
培训工作总结8
20xx年，团区委干部教育培训工作在区委、区政府的正确领导下，在区委组织部的悉心指导下，围绕中心，服务大局，以提高团干部的职业素质和专业能力为重点，认真开展团区委及全区团干部的教育培训工作，为核心区建设贡献青春才智。现总结汇报如下：
一、分级分类抓好机关党政干部的教育培训
一年来，团区委根据区委培训干部要求，按照区委组织部和区人力资源和社会保障局的统一安排部署，全面抓好机关各级干部教育培训工作的落实。7月12日，在延庆举办x区社区青年汇骨干训练营，加大对基层团干部的业务能力培养;11月28日与区委组织部联合举办20xx年x区团干部培训班，设计的培训课程涵盖时事政治、管理、经济等多方面内容，拓宽团干部视野，提升团干部综合素质。今年共有2名同志参加初任公务员培训班，12名同志参加在线学习等各种培训学习班次。
经过一年多层次、多渠道、分类别的干部教育培训，团区委机关干部综合素质和科学管理能力得到了明显提高。
近年来全区团干部队伍年龄结构、知识结构不断优化;管理、考核、激励机制逐步完善，复合程度不断加大，团干部队伍整体素质不断提高。
二、主要工作方法及成效
(一)营造氛围，努力打造学习型机关组织
团区委抓住学习型和服务型组织建设的契机，稳步推进机关青年干部培训。一是弘扬学习之风，倡导学习意识和大局意识，引导干部自觉学习，夯实政治理论根基。营造良好的学习环境，鼓励干部在岗自学，支持干部脱产培训、就读在职研究生等。二是健全培训制度，巩固学习培训效果。建立机关学习制度和机关党员学习档案，党支部制定年度党建学习计划，严格执行周学习和周活动制度。建立健全信息与调研工作培训机制，为机关干部搭建学习提高和展示自我的平台。三是结合单位实际，创新培训内容。积极组织机关干部参加各种展览、论坛、会议，拓宽干部视野。目前已开展过诸如“公务员礼仪讲座”、“社区闲散青少年管理研究”、“社区流动青年服务管理研究”等专题探讨活动。这些专题都紧贴机关干部工作实际，切实地指导机关干部更好地开展工作。
(二)拓宽思路，积极实施青年人才开发计划
一年来，我们充分发挥组织优势，大力开发全区各行业、各领域的人才资源，逐步形成了由团校、青年人才联盟、青年联合会和青年干部培训班等五部分构成的青年人才工作体系，基本建立了开放互动、影响广泛、整体推进的青年人才服务机制，覆盖和惠及了系统内万余名青年干部，为全区各部门、各领域培养和推荐了大量青年人才。通过建立动态详细的青年人才电子档案，实现了青年人才管理的信息化、标准化和规范化。通过组织优秀青年公务员培训，凝聚和培养了一大批优秀青年人才。
(三)发挥特点，不断创新青年人才培训方法
团区委在开展全区团员青年培训工作上，不断推进教学方法改革，综合运用讲授式、研究式、案例式等教学方法，充分挖掘区内教育资源，进行区情的现场教学。同时我们还努力探索人才自我管理的培训方法。在团校和青干班工作中，由传统被动接受型向主动交流型转变，逐步淡化组织的管理职能，发挥青年群体和培训人员的积极主动性，在加强青年人才的能力素质培养提高的同时，结合青年实际需求，逐步试行培训人员自我管理和自主运行。同时我们采用青年喜欢的'、便捷的网络沟通方式，将参加培训后团员青年聚集在qq群、微博、微信上开展网上论坛等活动，探索青年人才社团的虚拟网络化运作，为青年提供不同时间段讨论交流的途径，加强青年人才之间的信息沟通。
三、成绩与不足
通过各级各类学习培训，团区委机关干部和全区团员青年综合素质明显提高。一是政治理论思想明显加强。学习贯彻党的十八大、十八届山中全会精神得到深入推进。二是职业素质和业务能力有了较大提升。通过有针对性的团干部岗位必备知识和能力培训，加深了团干部对新形势下团工作的了解和认识，有力的指导了他们如何开展工作。三是知识结构得到了进一步优化。通过加强科学知识、科学发法的教育，帮助了团干部完善知识结构，提高了科学文化素养。
在看到工作成绩的同时，我们也清醒地认识到当前工作还存在一些问题和不足：干部培训工作体系中各专项工作要进一步完善和细化;培训与新形势新任务的要求不尽一致，与青年的实际需求吻合的还不够好;一些好的经验和做法提炼总结还不够。
四、今后工作措施
(一)目标任务
到20xx年底，全区共青团系统专兼职团干部素质明显提高，结构明显改善，执政能力明显增强，具有大学本科以上文化程度的达到100%。将青年贡献“三个北京”建设的过程与培养青年健康成长的过程相统一，促进青年在核心区建设中受教育、长才干、做贡献。
(二)指导思想
以党的十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕全区中心工作，以提高干部的职业素质和专业能力为重点，全面推进机关干部和团员青年的教育培训工作，不断开创共青团干部教育培训工作的新局面，为海淀文明城区创建提供人才保证和智力支持。
(三)具体措施
1、落实党建带团建，以加强能力建设为主线，加速培养造就一支高素质青年人才队伍。一是加强对团员的经常性教育，不断增强团员的政治意识、组织意识和模范意识。二是切实做好团干部的教育培训工作。不断提高机关干部学习理解能力、调查分析能力、组织协调能力、工作执行能力;以提升基层团干部综合素质和岗位技能为目标，继续推广基层分系统培训方式，加大对基层团干部培训的工作力度。三是围绕大局，合理确定培训内容。要以文明城区创建为着力点，聚焦核心区建设开展培训，对团干部进行相关培训，激发引领青年人才建功立业。
2、不断完善各种工作机制。建立健全人才储备机制，不断更新和完善现有青年人才资源库;建立健全选派干部交流挂职锻炼制度，坚持有计划地选派干部上挂，下挂和外派锻炼，开拓团干部眼界，提高团干部综合能力。结合团区委实际，总结以往干部培训工作经验和教训，创新调控机制、约束机制、监督机制和竞争机制。
3、创造良好的青年人才发展环境。根据青年发展需要，制定出台有利于青年人才工作政策，限度地发挥青年人才的作用，加大青年人才工作宣传力度，大力宣传青年人才工作先进单位和各类优秀人才典型，营造良好的社会氛围。利用共青团的各类资源，为青年人才发展助力。
培训工作总结9
在培训中我们主要学习到了农行的企业文化、员工的行为守则、银行柜面业务的基本制度规范、内控合规管理等方面的知识。经过一系列课程的学习使我对以后的工作更加明白了，以后的工作天天都会与钱这个特殊的每个人都需要的物品打交道，似乎风险会时刻存在，此外我对银行的业务也更加熟悉了，另外我也了解在以后的工作中必须要遵守银行的基本规章制度，严格按照规矩办事，提高风险防范意识。还没正式上岗，已经觉得自我要背负的职责很重、压力也不小。在此刻的环境里，我认为我还不够自信，我也需要自我不断提升自身的素质，做好理论与实践的密切配合。
1.在未来的工作中全力以赴，争取做一名优秀的农行员工，时刻注意自我行为，以爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职。
2.为期一个月的培训工作就要结束了，在这一个月里，我们从学校走入商行的企业氛围，开始了自我的职场社会生活。在培训部这些日子，我们主要理解了五个方面的职前培训，受益颇深，为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。
3.与时俱进强素质创新思维抓服务
阳春三月，风和日丽，我和我的同事们一样，怀着空杯的心态和期待的心境，参加了市行组织的前台人员业务培训班的学习。虽然是短短的两天，但课程安排紧凑，一天半的授课，半天的讨论，原以为是枯燥乏味的业务学习，在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中，异常是从我们身边熟悉的.工作、日常的生活入手，生动的例子、幽默风趣的语言，深深地感染了我，原先业务培训学习也能够这么生动活泼的，让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉，尤其是讨论课课堂上同事们.进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围，不仅仅给人几分活力，更让人感慨颇深。
下头，我就参加本次培训谈谈我个人的一点心得体会。
一、与时俱进强素质
学习能够提升素质、学习能够开启智慧，学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了，但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响：“业务学习，从大的方面讲，是为整个建行的发展，但关起门说话，我们都是一家人，学习是为你自我，应对竞争激烈、优胜劣汰的社会，你不去充实自我，下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言，一语道破学习有多么重要。一方面，仅有不断学习理论知识，才能提高自身素质，才能对业务知识的学习有端正的态度，才能有科学的人生观和价值观。另一方面，也要着眼实际，要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题，开展业务知识学习，才能使自身素质尽快更新，才能在立足本岗位的同时，认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题，才能有长远的目光、规划和创新精神，才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化，才能在实际工作中，应对复杂的局面，沉着应对，用学过的业务知识去指导工作，推动工作的发展。
二、创新思维抓服务
说起服务也许是老生常谈，服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻，也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象，说实在我本人也一向如此以为，只要有着满腔热情，就是周到的服务，但经过丛主任的一番细致讲解，使我深刻的领会到服务有着更深的含义，服务有外延和，我们平常所理解的只是他的外延，而更需要我们去挖掘，这就需要我们有创新的思维。因为我们的外延式服务，如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等，已经无法满足客户的需求，仅有加强式服务，如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等，才能留住客户，才能够打动客户的心，重而挖掘更多客户资源，才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务，去抓服务，才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中，每课同事们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力，一种动力。我会将这次学习所获运用于工作，更会以这次学习为契机，强化学习，尽职尽责做好本职工作。
培训工作总结10
信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地提高客户质量。
民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作，公司特地进行的新员工入职培训。对员工培训的重视，反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的，大家都很珍惜这次机会，早早地就来到公司，为培训做准备。
这一次培训的主要资料主要是公司的基本情景介绍和民生银行信用卡系列产品的介绍，最终民生银行信卡中心石总还特地讲了企业文化与发源，使我们在最短的时间里了解到公司的基本运作流程，以及公司的企业文化、企业现状、战略规划和系统的公司营销理念方面的专业知识，经过这次培训，让我们受益匪浅、深有体会。
这次培训中，让我们对自我的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自我的工作岗位，充分发挥自我的主动性，在做好自我的本职工作的同时，充分利用好公司的优势资源，最大效果的`为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人的发展。经过培训，我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及很多为人做事的原则与方法，从而和之前的自我进行对照，认识到自我的不足，及时改善，对以后的工作的开展以及个人的发展都是十分有好处的。
在职业化的态度方面，每个人都应当有一颗创业的心，首先我们要明确的是我们不是为公司打工、不是为老板打工，我们是为自我打工，要相信自我能做好，要有一颗很热诚心，一双很勤劳的手、两条很忙的腿和一种很自由的心境。作为在信用卡中心的员工更是如此，一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念，要善于突破、有创意的想法，同时又要以大局、团队为重，不能太过于个性。然后就是以后在做事的过程中要注意方法，这样才能让工作效率更高、减少无谓的加班，事情也会做的更好。
在专业方面，金融行业最注重的是实践和诚信，需要我们不仅仅在专业技能上有着全面的知识，并且要对市场有着准确的把握和分析本事。我行在银行业以及其他金融方面有着很大的优势、可是相对于中合型的银行业务来说对市场的了解相对来说还是比较缺乏的，而一个产品品牌的推广效果往往又决定于市场的反应，我们不仅仅要思考怎样有效的利用好我行信卡中心的有利资源去营销、更需要的是以一个整体的眼光来看待信用卡市场，这就需要我们对产品的营销和市场有深入的了解和认识。所以，我提议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和指导，这样我们就能更好的以市场的眼光来思考信用卡业务，从而能更好的为客户服务为公司创出更好的业绩，公司员工的知识层面也会更加全面。
为了更好的提升业务水平与业绩我深刻体会到公司的核心文化信用卡作为一种现代化的金融工具，它便捷、时尚、安全的特点正逐步被越来越多人所理解，随着我国市场经济发展，人民生活水平的提高，用卡环境的不断改善，信用卡市场蕴含着广阔地发展空间，但随着各家商业银行都在发行自我品牌的信用卡，如何使我们民生信用卡在竞争激烈的市场中脱颖而出，以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。
诚信是维系现代市场经济的基石，是与客户相互沟通的桥梁，在与客户打交道时仅有真诚想待，言行一致，急客户所急，想客户所想，才能赢得客户的一份信赖，换取客户的一份诚心。这样我们才能更好的发展我行信用卡业务。
仅有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要明白自我的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
从这次培训的效果就能够看出公司对我们的培训十分看重的，孙经理也为我们做了很多的准备，让我们在短时间培训中充分感受了公司对员工的态度和良苦用心，也让我们在未来的工作中端正心态、更加努力!
细节决定成败，心态决定成败高低。
培训工作总结11
今年以来，我院在县委和上级检察机关的正确领导下，以科学发展观为指导，以深入开展学习实践科学发展观教育活动为载体，以全面提高检察干警水平和队伍整体素质为出发点和落脚点，坚持抓系统、系统抓，积极参加领导素能培训、专项业务培训等各类培训，坚持优先发展教育，全面实施素质教育，为检察事业创新发展提供人才保证和智力支持。
一、认真开展政治理论素质培训。
1、把学习全国、全省检察长会议精神作为检察教育培训的中心内容和首要任务，把中国特色社会主义理论体系、社会主义法治理念和反腐倡廉教育及职业道德教育纳入培训重要内容，作为必修课程。以新任领导干部、新进检察人员和重点岗位检察人员为重点，开展专题培训，不断提高干警的政治素质和廉洁自律、抵御风险、拒腐防变的能力。
2、强化思想道德修养，培养检察事业的忠诚卫士。引导队伍端正执法观点、改进执法作风、规范执法行为、改善执法形象、提高执法公信力。检察官职业要求检察官必须为社会谋福祉、为公众服务，今年来，我院始终把加强思想政治教育放在检察官职业培训的首位。我院还加强了检察官的党性锻炼，牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观，牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，自觉抵制金钱、人情和关系对检察工作的侵蚀和影响。全面加强职业道德教育，强化检察职业的责任性、表率性、自律性和献身性。做到保障司法公正，提高司法效率，加强自身修养，约束业外活动。
二、积极参加省、市院举办的各类培训班。
今年以来，我院共参加省级学习培训20人(次)，市级学习培训32人(次)，110人(次)参加网络业务培训，特别是针对新出台的《刑事诉讼法》，我院组织干警积极参加各类学习培训，使干警对新刑事诉讼法有了全面的了解。全院大部分干警都参加了本院自行开展的各类培训，均收到了较好的效果。参训人员均能认真参加培训，均顺利结业。
三、实行岗位练兵，推进检察队伍业务建设。
1、为不断提高检察业务水平和干警各种实战操作技能，今年我院把培训重点放在了业务培训和技能培训上。我们举办了“法律知识培训班”进行集中培训。由各主管检察长组成我院的内部教育队伍，分批进行业务知识讲座，每季度对全院干警集中进行一次培训。在要求上，我们确定了理性、深刻、透彻的原则，坚决杜绝平常化和表面化的讲解，使干警从中掌握新知识，理解新内涵，从而为提高干警的执法水平蓄积能量。
2、我们还以案件讨论的形式展开了案件评估，以我院干警办理的'案件为中心，应用创建学习组织的理论，围绕“此罪与彼罪、罪与非罪”在全院干警中，由各主管检察长分别主持，进行了大讨论，通过各种形式的学习教育，极大地激发了干警的学习兴趣，使干警们深深地爱上了理论探讨工作。
四、加强教育培训基础建设。
我院特别重视教育培训工作，强化教育培训各项经费保障，将教育培训经费列入公务经费总体预算并单列开支，切实保障检察教育培训经费专款专用，保证教育培训的顺利开展。
今后的工作中，我院的教育培训工作将主要侧重政治素质的巩固提高和专业素质更新升级。注重抓思想理论的学习灌输、抓思想道德的劝导养成、抓理想信念的巩固坚定、抓政治品行的操守执着，使检察官队伍在司法宗旨、司法理念、司法实践等方面，不断充实新知识，提高适用能力。并以适当的优惠政策和奖励措施，鼓励大家参加专业深造，司法考试等，逐步实现学历、学位、专业水平全面升级。
培训工作总结12
转眼间，20xx年已悄然走来，20xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的`工作总结向如下：
一、培训工作情况
20年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练习)
二、培训工作分析
1、20年的培训工作比起20年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
培训工作总结13
今年暑假受西南安装高级技工学校委派，我于20xx年7月17至20xx年8月4日前往四川建筑职业技术学院，参加四川省中等职业学校骨干教师培训班学习，培训的主要专业是工业与民用建筑，学习的主要方向是建筑施工技术。在15天的学习过程中，我收获颇多，受益匪浅，但我所学专业是地下建筑工程，对于我这个外行来说，学到的不仅仅是肤浅的工民建专业知识及对这个专业的现阶段发展水平的了解，更多的收获是在整个过程中接触到了省内许多中职院校的骨干老师，他们都是各个学校走在职业教育改革前沿的专家和一线优秀教师，从他们那里汲取了很多的养分，细心聆听了他们的经验与心得，与此同时我也将自己的学习所得拿出来和大家分享，愿我的一点体会能够引起同仁们的认可和共鸣。
此次学习过程共分三个阶段：
1、理论学习阶段，主要听取四川建院的教学经验及教学成果介绍，四川建院主要采取的教学方法属于学习情境法，针对不同的学科创建不同的学习情境，通过这些情景培养学生自主学习，教师采取引导学习方式进行教学。
2、企业实训学习阶段，主要任务是四川建院安排我们到四川省德阳市一些正在建设的工地参观实习，通过听取专家讲座和现场施工人员的细心讲解，使我对房屋建筑的一些流程有了进一步的了解。我在任教之前是从事地铁施工行业，相关工艺和流程与房屋建筑有很大的差别，通过这次施工现场学习和听取专业人员的介绍，我对工民建的施工有了深入的理解，对于今后课堂教学起到了重要的作用。
3、实际操作学习阶段，主要任务是对测量仪器及工具的操作和使用，在四川建院的测量实训场地里，使用的仪器是水准仪、经纬仪和全站仪。每天上午进行理论课教学，下午老师布置测量任务，我们针对任务书要求进行实际操作，并作出相应的数据处理。
无论多新的教学方法和理论知识都有一定的保质期。作为一名教师，不但要时时刻刻更新知识，还要不断的改善教学方法，以适应社会发展的需要和促进教学进行。因此，我对于这次四川省组织的中职骨干教师学习培训也给予了很高的重视，希望通过学习可以汲取精华，为今后的工作奠定基础。在培训中我更加深刻的认识到课堂是教师的舞台，也是学生的舞台，课堂教学主要是提高学生在课堂上实施素质教育的能力。课堂上教师的言行举止都体现着自己的教育理念，教师的行为活动都会在潜移默化的传递给学生，所以必须强化课堂教学新理念，做到理论与实践相结合，与时俱进，发挥创新思维。这次培训中我接触到的新的课堂教学理念和方法有以下这些：
（一）德国双元制模式
“双元制”职业教育是指青少年既在企业里接受职业技能和与之相关的专业知识培训，又在职业学校里接受职业专业理论和普通文化知识教育，这是一种企业与学校配合，实践与理论密切联系的职业教育制度，目的是培训具有较高职业素质的专业技术工人。它最主要的特点是企业承担了其中大部分的经费和主要责任。接受“双元制”职业教育的学生在企业接受培训的时间要双倍甚至更多于在职业学校学习的时间。企业是实施职业教育最重要的场所，学生们在企业里的身份是学徒。
职业学校是“双元制”职业教育的另一元。职业学校在企业培训的同时传授给年青人从事职业活动的理论知识，并且帮助他们继续进入全面发展。“双元制”职业教育也可以说是纯粹意义上学徒教育和职业生涯之间的一个重要的联系环节，它避免了毫无经验走上就业岗位所产生的问题，对年青人和企业来说起到了积极的作用。
“双元制”职业教育有着十分明显的优越性，它是理论学习和在实践中学习的有机结合。两者不分先后，不论主次，不可分割。接受“双元制”职业教育的年青人在不断丰富完善自己，同时企业和年青人之间也存在着一种持续不断的互相审度的关系，也就是说，双方都必须考虑培训的职业方向是否切实符合接受培训者的特点和兴趣爱好。”
“双元制”职业教育的最大优势在于能够面对任何方面的变化，不论是科学技术的发展还是社会的变革，这是因为“双元制”的一元是企业，也就是实际的生产过程，这种职业教育能够保证对新技术迅速反应。如果是一个纯理论的职业培训，很可能会出现所讲授的知识不符合生产实际的情况，因为企业在不断地采取新的工艺技术。而“双元制”职业教育不会出现这种情况，年青人可以在企业中随时随地掌握生产中所需要的新工艺，新技术，他们掌握的是最新的东西。”
（二）行动导向教学法
德国是世界上最为重视职业教育的国家，也是职业教育比较发达的国家。德国职业教育界于上世纪80年代起，开展了行动导向教学的讨论，这对德国职业教育发展产生了深刻的影响，成为德国职业教育改革的方向。1996年德国的一次州文化部长联席会议首次提出“要以学习领域为基本原则组织与职业相关的教学内容”。这个决议在1999年正式颁布，它要求职业学校的教学计划要按企业生产任务的要求组织教学，要用职业行为体系代替专业学科体系，要求职业教育的目标要全面包含“知识、技能和关键能力”，因此，确定了应用行为导向教学法的学习领域课程方案。
行为导向教学法是通过教学活动基本规律的理性分析，可以基本确定行为导向教学法对教育目标的适应性，其主要内容包括：大脑风暴法、卡片展示法、项目引导法、文本引导法、模拟教学法、角色扮演法、案例教学法等。它是职业教育的主要教学方式方法。世界各国职业教育界评价它是一种新的课程理念，一个先进的教育观念，一种指导思想，一个完整的职业教育模式，一种新的思潮，一个改革的代名词。其教学方法实施的基础=用心＋用手＋用脑（职业活动）。
行动导向的学习是教育学的一种新范式。所谓职业教育行动导向的教学，其基本意义在于：学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者与协调人，遵循“资讯、计划、决策、实施、检查、评估”这一完整的“行动”过程序列，在教学中教师与学生互动，让学生通过“独立地获取信息、独立地制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划”，在自己“动手”的实践中，掌握职业技能、习得专业知识，从而构建属于自己的经验和知识体系。职业教育的职业属性要求职业教育的教学过程应尽可能与职业的工作过程保持一致性，学习过程依照职业的工作过程展开，以便获得完整的职业行动能力。
职业院校教师要担当起行动导向教学改革的重任，应多方面加以学习、锻炼和提高。因为教师是行动导向教学改革的核心人物和关键所在，故教师观念的创新是至关重要的`。以行动为导向的教学，其理论教学和实践教学是不可分割、融为一体的。职校教师要创设条件，让学生在行动中学习，教师在指导学生行动时教知识、教理论。教知识，就是教学生怎么做；教理论，就是回答为什么这样做；同时还应启发学生：能有更好的做法吗？能做到更好吗？在行动中教理论知识，才能做到理论的适度够用，而且有助于培养学生的创新精神。
（三）项目教学法
项目教学法是上世纪八十年代起源于美国，如今盛行于德国；它的典型特征是将传统的学科体系中的知识内容转化为若干个教学“项目”；它通常把教学组织成一项足够引起学生兴趣、值得深入探究的问题或者任务的方式，围绕着项目组织和展开教学，使学生直接参与项目全过程，由学生独立地或以团队合作形式实施一个完整的项目工作；它是典型的以学生为主体的教学方法，适合于职教领域中实践性要求很强的课程。通过对新教学方法的学习，我的体会是：在教学活动中，教师要当好组织者。教师要充分相信学生，信任学生完全有学习的能力。应该把机会交给学生，俯下身子看学生的生活，平等参与学生的研究。教师把探究的机会交给学生，学生就能充分展示自己学习的方法和过程，教师也就可以自如地开展教学活动。教师要多给学生做、说的机会，让他们讨论、质疑、交流，围绕某一个问题展开辩论。这样，学生自然就会兴奋，参与的积极性也就会高起来，他们的才智就会得到大大的提高和发展。
学习期间我体会到四川建筑职业技术学院开设的专业基本上都有对应的企业进行合作。学校有对企业培养人才的义务，企业有对学校教学、教材编写的责任，这样学校和企业就会产生双赢的效应。企业和学校以职业活动为导向，以项目任务为载体，共同制定课程标准，共同开发有利于工作过程的特色课程。学院组织我们参观了仪表学校，他们学校有一种新型的办学模式，就是引企进校。企业把厂房开到学校的实习车间。这样学校的学生在学校实习就相当于进场实习一样，他们接触到的实习设备、实习条件和将来在工厂的一样。对于学生将来的工作有很大的帮助。而且实习产品合格的可以投入到下一步的使用，不合格的再进行处理，这样也在很大程度上降低了实习的成本。
这次培训内容丰富，学术水平高，充满了教育智慧，使我开阔了眼界。身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的内涵、要掌握学生的认知发展规律，要在教学实践中不断地学习，不断地反思，不断地研究，厚实自己的底蕴，以适应社会发展的需要，以适应市场的需要，适应教育改革的步伐。最后，再次感谢学校给我这次宝贵的学习机会。
培训工作总结14
短短的一个半月的集训就要结束了，在这短短的焊工集训中使我学会了好多好多！如直流焊机焊的单面焊双面成形，还有二氧化碳气体保护焊的立焊单面焊双面成形，还有当我集训的第一天开始时，我的心里很高兴，但是也很紧张害怕，到了实习场时，师傅给我们讲哦一些理论上的东西！讲完之后就我们自己操作，当我把焊条铗在焊钳准备焊的时候心里特别的紧张！焊的时候焊条总是粘在焊件上，在师傅的指导下，慢慢的有了进步，可是看见别人焊的那么好，我的心里很不是滋味。后来问了师傅，才知道焊条要拿的'低一点，移动速度要慢一点，才能焊的好！我就听了师傅的话，天天的练习。终于第10几天，我焊出的焊件让师傅看了，师傅说出了一些问题......
这次实习让我懂得了做什么事都要一心一意，严谨认真，反复琢磨，只有这样，我们才能作好自己应该做的事。
培训工作总结15
今年的暑期集中培训，培训范围广、形式活、内容多、时间长，外聘专家多，学员叫好，创历年培训新高。由于教育局领导高度重视，进修学校精心筹划、外聘知名专家真诚倾吐、分管教师严密组织、受训教师积极参与，突出培训针对性和实效性，使暑期各项培训扎实、有序、实效，取得了良好效果。现将培训情况总结如下：
一、培训的基本情况
暑期集中培训时间自7月9日--- 8月20日，共12个层次3000余人的培训，其中教师教育技术培训700人、小学骨干教师培训415人、初中语文培训545人，小学英语70人，小学美术254人，小学音乐257人，卫生健康209人，太极拳98人，特岗教师60人，名班主任110人，体育教师培训236人，校长远程网络培训50人。初中语文作为实验培训，取得了预想的成果，也为初中阶段其他学科的培训提供了有益的借鉴，为顺利进行初中各学科的培训奠定了坚实的基础。培训围绕基础教育课程改革，以提高教师新课程教学能力、专业引领能力为为重点，坚持服务教师，按需施教，直面问题，创新形式，优化培训内容，提高培训质量，使培训教师在教育教学工作中发挥示范、辐射和引领作用。
二、主要特点和做法
1、领导重视，二个到位
教育局和教师进修学校领导将暑期培训当做一件大事来抓，早在5月份，便开始了培训筹备工作。经过多次商讨和多次会议，最后对培训的组织分工、内容安排、方式方法等进行了严密的部署，从而保证了培训工作的顺利实施。
（1）协调到位：柳玉朝局长多次就培训情况作出指示，程传玺副局长多次召开由教育局综教股、教研室、教师进修学校人员参加的暑期培训会议。有效的协调，为培训工作的严密有序进行提供了保证。
（2）动员到位：开班第一天，市教体局举办了简短而隆重的开班仪式，仪式由程传玺副局长主持并作了重要讲话，对这次培训的准备工作进行了高度的评价并提出殷切希望；涂强科长代表师训科也做了精彩的发言；陈国权校长代表进修学校作出承诺，做好暑期培训的'一切有关工作。全市中小学校长、业务副校长及受训教师二百余人参加了开班仪式并聆听了第一场讲座。
2、广泛调研，按需施教
今年暑期前，局师训科、进修学校，组织人员到部分中心校、中心小学及局属有关学校，多次召开座谈会，了解中小学教师的企求，教师们反映最多的希望是：
（1）针对教师的教学实践，因需定教，学以致用；
（2）能给面对面交流的机会和具体问题的指导；
（3）重视英语、艺体科教师培训。
（4）初中阶段学科培训的全面展开。同时对教师在备课中有关师德问题、新教材知识掌握情况、教学设计理论知识等方面存在的问题，组织专人对教师们反映的问题进行分析归纳，研究对策，做到按需施教。柳玉朝局长、程传玺局长、师训科涂强科长针对调研的基本情况，多次召开备课会，明确培训专题、统一培训任务，超前做好暑期各项培训的准备。
3、精心选聘培训者，建立专兼结合的师资队伍
一支能力强、善研究、受欢迎的培训者团体是培训取得成功的重要因素。我们充分挖潜内部师资，要求全体教师关注省内外的教师教育动态，贴近课改，贴近课堂，贴近一线，认真研究课题，组织了课题集体教研。学校提前选派多名教师参加省级骨干培训者培训，他们在培训中运用全新的教育理念，以独特的视角大胆运用案例教学法，收到了良好效果。
为确保暑期培训效果，聘请知名专家南阳师院教授《作文指导报》主编周录恒、儒学大师聂振弢、南阳油田教科所著名专家何可贵、连续四年参与中考命题专家杨慧慈莅临学校进行授课，同时选聘教学一线的名、特教师，如特级教师张宗成；省级名师骆志成、丁文华、宋丽、张雅、索景丽；以及市级名师雷静、史海龙、诗人翟文杰等，他们既有丰富的实践经验，又有丰富的理论基础，在学术上有造诣，在社会上有影响。在教学中，能够准确把握一线教师所需，从教师中来，到教师中去，直面问题，深受参培教师的欢迎。
4、创新培训，注重效果
培训内容体现新课程，重案例分析、重实用。本次暑期教师培训最突出的一点，就是在培训内容上以实施新课程为主要内容，特别是要运用案例分析，且案例多是来源于中小学教师的课堂教学，参培教师就好象感觉是发生在自己身边。丰富多样的培训形式，能激发参培训教师参与的主动性和积极性。本次培训中，既有专题讲座，又有观看名师课堂教学实录；既有参培学员谈体会，又有到训练场地的技能练习。本次培训的一大亮点就是注重教学的互动性，开展了一系列有益的实践课程环节，如教评结合、以评促教；文学沙龙面对面，专家学者与学员一起就教学和学习中的问题畅所欲言，有力的活跃了课堂气氛，提升了学习的效果。
本次暑期培训的效果是比较好的，学员普遍反映培训内容贴近中小学教学实际，培训的形式少了“你讲我听”的被动培训，互动形式的运用增强了参培教师的主动参与。
5、教学、科研、管理、服务“四位一体”，力求培训效率最大化
教学、科研、管理、服务共同联动，四位一体，无论那种培训层次培训形式，教学管理、科研管理和后勤服务规范进行，都有相应的工作程序和相应的工作机制。教学管理层面的时事反馈，全程督察，局抽调四位领导坐镇我校暑期培训办公室，实行督察通报制，学员因病、因事不能上课，要办理书面请假手续，无故旷课，在全市通报批评的基础上，再扣除所在乡镇的目标管理分等，对学员在纪律上严把关，有效地提升了学习的效果；；各个乡镇由业务主任带队，实行业务主任签到制和督查制，督促学员及时到岗学习；科研管理层面的课堂评教评学；学生管理层面的严格考勤确保教师的参培率，班主任老师实行坐班制，一天四点名，严把考勤关。后勤服务层面的免费住宿，空调降温设备和茶水服务，设置了医疗室，及时为患有疾病的学员提供服务，以及提供了一万多份的培训资料和其他必要学习用具，为他们的学习提供了很大的便利。这一切均为学员“进得来、留得住、学得值”创造了优越的培训学习条件。
6、完善考核制度，注重过程考查。
建立和完善培训考核制度和检查评价制度，是提高培训绩效的重要保障。在集中培训过程中，有的是通过开卷试卷的形式来考核，如作为试点培训的初中语文，依照高考标准实行的；有的是通过交流培训体会的方式来考核，如特岗、名班主任培训；有的是通过写一份说课材料来进行考核，如小学骨干培训；有的是通过制作一个课件来进行考核，考核分为优秀、合格和不合格三个等级，成绩
不合格者，坚决不预发证，如教师教育技术培训考核，就是采取培训教师现场制作一个课件，每期培训结束进行评选，优秀的以教育局的名誉进行表彰，促使培训学员主动学、用心学、积极学。
三、存在的主要问题和今后工作打算
1、进一步做到按需备课，突出实际问题解决。一个专题集中培训之前，就要求各中小学（中心校）收集教师对该专题学习方面的存在问题和意见要求，然后汇总，再组织进行问题梳理，建立教师教育需求问题库，要根据所任课程需要解决的实际问题按需备课，突出解决问题；
2、加强培训者能力培训，积极组织人员参加上级教育行政部门组织的各级各类培训者培训，努力建设一支善培训、精指导的县级培训指导团体，充分发挥教研专家、优秀中小学教师和高校专家的专业引领作用，建立中小学教师继续教育师资库。
在教育局领导的特别关注和大力支持下，在进修学校全体教师的共同努力下，暑期培训工作收到了良好效果，得到了社会各界的一致好评。面对这些成绩的取得，进修学校并没有满足现状，而是以更大的工作热情投入到新的教师培训工作中，一定会再接再厉把培训工作做得更好。
【培训工作总结(集锦15篇)】相关文章：
培训工作总结集锦15篇01-08
培训工作总结精选15篇01-11
培训工作总结(15篇)01-03
培训工作总结15篇01-03
培训工作总结通用15篇01-14
培训工作总结(合集15篇)01-14
培训工作总结(集合15篇)01-12
培训工作总结(通用15篇)01-09
培训工作总结(汇编15篇)01-06
班主任培训工作总结12-24