微型企业规章制度
在我们平凡的日常里，大家逐渐认识到制度的重要性，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的微型企业规章制度，欢迎大家分享。
微型企业规章制度1
一、仪容仪表
1、上班时间内一律着工作服，穿配发布鞋，系制式领带，不得在工作服外罩自购便服，季节变换时由办公室通知统一更换着装。
2、必需保持衣冠整齐，仪表大方，不得留长指甲、染指甲、染发，保持清雅、淡妆，不得浓妆艳抹，头发保持干净、整齐，后不过肩，前不盖眼，不得披头散发，饰物只限于手表。
3、举止要端庄，见到客人和领导应起立问候，在任何状况下不得与客人嘻戏、打闹，不得在客人面前修指甲、剔牙、掏鼻子、抓痒、伸懒腰、打哈欠。
4、根据文明服务要求规范言行，并能正确运用文明用语。
二、劳动纪律
1、切实做到十不（不迟到、早退、旷工；不擅离职守串楼层闲聊；上班时不看书报；不干私事；不会客；不用电话闲谈乱扯；不在客房内与客人闲聊；不乱动用来宾物品；不私自由客房看电视、洗衣物、洗澡、休息；不私自开客房留宿亲朋好友），严格根据操作规程办事，履行岗位职责和交接班手续，防止发生差错。如有发生必需刚好报告部门主管，设法弥补。
2、工作台内必需保持整齐有序，服务台及抽屉内不得摆放私人物品，零食及与工作无关的物品。
3、钥匙必需随身携带，严禁将钥匙交给客人，值班人员临时离开时必需将钥匙交给副班，不得将钥匙随意放在服务台。
4、服务员无权告知或示意客人本楼层有无空房，更不能擅自开房接待客人。
5、遇到客人或领导指责，不论对错，须冷静对待，耐性说明，不得与领导或客人发生争吵，更不能允许强调个人理由。
6、不得利用工作之便假公济私，谋取私利，更不能同来宾拉关系，办私事。来宾主动赠送纪念品应婉言谢绝，并刚好报告部门主管听候处理。不准收取小费，如有客人坚持，无论多少，如数上交，不得占为己有。
7、无事生非，挑拨离间，损害职工团结，影响生活和工作秩序，玩忽职守，违反操作规程，造成损失者，均视情节轻重赐予处理。
8、员工上下楼一律不能乘坐客用电梯。
三、工作程序
1、必需按主任支配的`班次进行工作，如有特别状况需变更班次时，应先向主任请示，经同意后方可进行调班。在正常工作时间内完成本职工作，因工作须要加班加点者，经主任核实后倒班或发加班费。
2、要做到内外有别，楼层合并值班时，以所在楼层内有领导或领导的客人为主。
四、文明礼貌
1、对来宾要面带微笑，主动问好，请字当头。必需娴熟驾驭及运用五声要求（即迎声、送声、谢声、答声、愧疚声）。
2、服务员必需做到三轻（即操作轻、走路轻、讲话轻），接电话时声调要温柔礼貌，主动报出部门，谈话简明扼要，对方未挂机前，不得抢先挂机。
微型企业规章制度2
一、公司规章制度的员工守则
1、遵守公司纪律，严守公司隐私。
2、按时上下班，不旷工迟到早退。
3、听从公司管理，按时完成任务。
4、醇厚做人，专心做事，做好本职工作。
二、店员管理制度
（一）工作纪律
1、上班时间不准在商场内吃零食、玩嬉戏，不准离岗、串岗，不准聚集在一起闲聊、嬉笑、喧哗；不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事；不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物，或逗玩亲朋好友的小孩。
2、留意个人及公司形象，不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走，不准将手搭撑在货架上，不准坐在货架、货箱及货品上。
3、上班须用礼貌用语，提高销售技巧。接待顾客看法要亲善，不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客。
4、上班时间必需保持店内有人照看，不准2个以上同时饮水或上厕所，不准店内同时有二位以上营业员当班而出现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理，惩罚条例按商场管理条例执行。
5、发觉顾客在自己店内吸烟，要委婉地加以制止。
6、注意个人及店内卫生，每天早晚进行一次清洁工作，清洁范围包括：展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈设货品，要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘，地面无积水、纸屑，商品整齐、无灰尘、无印迹，雨天时还须刚好对脚印进行拖洗；不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。
7、爱惜场内商品，不得有意损坏商品，或将店内任何物品带出工作场所。
8、营业员在停止营业前5分钟才可以做最终结束工作，店内如还有客人，不得更换衣服做下班打算。
（二）礼仪行为规范
1、仪容仪表规范
A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平整、干净（穿制服前应先检查扣子是否有掉落，有无破损），不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处，不歪斜，不掉落。
B、保持头发整齐清洁，长发及肩者需扎起来，饰品以适量，相宜，不夸张为原则，不应配带金属制品的`发饰。
C、表情开朗，化妆以适度化妆，擦上口红为原则，着近肤色无花纹的丝袜，黑色素面前后包的低跟皮鞋。
D、员工不留长指甲，必需保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外，不得涂其它深浓色指甲油。
E、工作时间员工不得携带任何音乐播放器（MP3、CD、收音机等）。
2、服务礼仪规范运用“微笑服务”是整个服务礼仪规范的前提与标准
A、站立：头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧。
B、走路：双目向前自然平视、微收下颌，面带微笑、双臂前后自然摇摆。
C、鞠躬：立正姿态，保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾。
D、礼貌用语：顾客进店时，说“欢迎光临，顾客出店时，说“欢迎下次光临”。
微型企业规章制度3
1、公司用工实行劳动合同制，岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。
2、新聘员工实行先试用后录用的原则，试用期最长为三个月，试用期内，经考试、考核合格者可正式录用，双方依据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度，在同等自愿，协商一样的基础上签订《劳动合同书》
3、在劳动合同期内，双方在同等自愿，协商一样的基础上，可以对合同进行变更、解除和终止，《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。
4、在聘任期内，依据员工的品德、实力、胜任聘任约定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形，公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度，有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严峻者和影响恶劣者追究赔偿责任，构成犯罪的移送司法机关处理。
5、劳动合同期和聘任期满，公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。
6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。
工资管理制度
为明确公司员工的工资待遇，规范公司对员工工资的发放标准，充分调动公司员工的工作主动性和创建性，特订立本制度。
一、公司员工实行标准工资与绩效挂钩工资制，另计发嘉奖工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。
二、员工工资每月10日前发放（特别状况除外），遇节假日顺延。
三、加班工资标准：全天为20元，半天为10元。连续加班近4小时为半天，近8小时为全天。
四、工龄工资标准：
按在公司实际工作年限计算工龄，工作满一年每月工龄工资为5元，以后按此幅度逐年递增，按月发放。
五、考勤工资标准：
月全勤奖每月30元，全年满勤奖300元。（每月出勤26天为满勤）。
六、其他奖惩按公司有关制度执行。业绩考核工资另定方案。
嘉奖制度
1、工作中的改革、创新被接受并给公司带来效益的，嘉奖100—500元；
2、发觉重大问题并刚好解决、处理，为公司削减不必要损失的，嘉奖100—500元；
3、工作中任劳任怨，却遭他人无理排挤、打击，但为了公司的利益，而不计较个人得失的，嘉奖200元；
4、发觉有损公司形象和利益的行为，敢于指正和揭发的，嘉奖200元；
5、一年中，连续5次获嘉奖，年终再次赐予5次嘉奖的总和。
惩处制度
1、对公司不忠实，谎报状况及散布无稽之谈的，予以除名。
2、对公司及公司的职工（包括管理者）的缺点及错误不能正面提出而私下进行争论的`，解聘，情节严峻者予以除名；
3、私做交易而谋求非法收入的，予以除名。
4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉，或由于其它任何缘由而消极怠工的，予以除名。
5、对客户的疑问不说明、不解答、不落实的，罚款20—100元/次；对上级布置的任务不按时完成而又不能说明缘由的，罚款20—100元/次。
6、有意怠慢工作或工作不努力的，解聘；未能完全履行自己的职责的、发觉公司财物受损、丢失而不管不问的，解聘。
7、应急状况离开，未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的，罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休，在自己支配的天数内，不能如期回公司又未补办手续的，视同擅自离岗，罚款20元—100元/次。
8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的，罚款20元—100元/次。
9、管理人员如采纳正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出指责的，职工实行不理智的看法，泄私愤或打击报复的罚款50元—200元/次，并撤职同时解聘，情节严峻者予以除名。
10、在汇报工作时报喜不报忧，对同事及上级进行隐瞒的，解聘
11、不听从工作支配，拒不执行的，予以除名。
微型企业规章制度4
（1）按时上班、下班，不得迟到、早退；
（2）必需自己打卡，不得托付他人打卡或代替他人打卡；
（3）有事、有病必需向部门经理或主管请假，不得无故旷工；
（4）请假必需事先填写《请假单》，并附上相关证明（病假应有医生证明），在不得已的状况下，应提早电话、电报或托付他人请假，上班后及早补办请假手续；
（5）一次迟到或早退30分钟以上的，应办理请假手续，否则以旷工论处；
（6）未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者，均以旷工论处；
（7）严格遵守公司的各项规章制度、平安生产操作规程和岗位责任制；
（8）工作期间，忠于职守，不消极怠工，不干私活，不串岗，不吃零食，不打闹游戏，不大声说笑、喧哗等，尽职尽责做好本职工作；
（9）操作机器设备时，必需严格遵守技术操作规程，保证产品质量，维护设备平安及保障人身的平安；
（10）设备运用过程中，如发觉有异样状况，操作工应刚好告知领班和相关技术人员处理，不得擅自盲目动作；
（11）发觉干脆危及人身平安的紧急状况，要马上实行应急措施，并刚好将状况向领班、部门主管或部门经理报告
（12）修理机器、电器、电线必需关闭电源或关机，并由相关技术人员或电工负责作业；
（13）非机械设备的操作人员，不得随意操作机械设备；
（14）危急物品必需按规定放置在平安的.地方，不得随意乱放；
（15）收工时要整理机械、器具、物料及文件等，确认火、电、气的平安，关好门窗、上好门锁。
（16）严禁在公司及宿舍打架，一经发觉，予于开除，同时医药费有打架双方担当。
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