商务接待方案[优秀]
为了确保事情或工作能无误进行，时常需要预先制定方案，方案属于计划类文书的一种。那么应当如何制定方案呢？以下是小编为大家整理的商务接待方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
![商务接待方案[优秀]](/pic/00/c9cccef109_5fbf7eec8b2cf.jpg)
商务接待方案1
为安排好领导来汕考察期间的工作和生活，保证他们的安全和身体健康，特制定如下接待方案：
一、接待时间
xx年xx月xx日—xx月xx日
二、接待地点
接人地点：
下榻酒店：
考察地点：
三、考察组成员大区总经理：
办事处主任：
随行人员：
四、接待负责人员
总负责人：（待定）
具体实施人员：（待定）
五、接待前期准备工作
1、食宿安排，提前预定酒店房间
2、制定相关的检查路线及行程安排
3、迎接车辆安排，驾车前去迎接
4、安排接风宴，注意考察小组的'饮食习惯
5、专卖店安排好迎接事宜门口打欢迎标语：热烈欢迎领导莅临我司指导工作
六、迎送、陪同检查组人员安排
（一）xx月xx日xx午xx：xx，和xx开公司商务车从公司出发到达迎接考察小组。
（二）在领导考察期间，负责人及陪同人员安排情景详见日程安排表。
（三）迎送工作由统一协调安排。
七、职责分工及安排
1、负责落实安排会议室和接待室摆放鲜花（2盆）、果盘（2盘）、矿泉水（每人放1瓶）、茶水（每人放1杯），并为会场服务。
2、负责照像。
3、后勤负责落实以下工作：
（1）负责检修走廊、厕所、店堂及店外灯光，检查时店堂灯光全部打开。
（2）整理店堂区域环境卫生，无卫生死角，卫生间无异味。
（3）在门前摆放鲜花组团以及欢迎标语，日：前准备到位。
（4）负责安排落实各迎检点列队欢迎事宜。
（二）牵头督促检查落实店堂环境卫生和办公秩序，办公室、走廊、大厅和卫生间彻底打扫干净，物品摆放整齐。
（三）各部门准备好相关资料，按照统一标准摆放。
（四）检查期间，所有分店工作人员均要统一着工作装，佩带胸卡。
八、有关要求
1、各部门要高度重视此次大区考察小组的检查，切实做好各项服务保障工作，确保不出纰漏。
2、要严格标准，认真抓落实。要进一步细化规范要求，相关资料要齐全，细节方面要创新。陪同人员服务要周到细致，回答检查组提出的问题时，要站在全局的角度研究问题，要严谨、随和，既能说明问题，又不啰嗦。
3、各部门要搞好协同，按方案要求做好各自工作，同时要搞好对接，相互之间做到拾遗补缺。
4、车辆保障方面，负责调度车辆，保证服务。检查时视情景进行安排：商务车部。
九、本次考察小组的全部日程安排
十、各项详细及资费
1、酒店：
（1）帝豪
（2）喜来登
（3）君华
（4）金海湾
2、餐饮：
（1）海鲜城
电话：地址：
（2）酒家
电话：地址：
（3）酒家
电话：地址：
（4）大酒楼
电话：地址：
（5）酒家
电话：地址：
商务接待方案2
武汉电子商务公司考察团一行拟于12月7日来我公司进行参观学习。该公司在湖北省具有很高的市场口碑，对我公司近些年也有很大的帮助和指导，与之交流经能达到双赢的合作效果。此次的副总经理带队的十人考察团，务必要提前做好准备。为做好考察接待工作，特制定如下接待方案:对于公司企业间的参观学习接待按对等规格接待，来访的.十人当中，八男两女。其中有两名少数民族，因此在饮食住宿上要求格外注意。
一、考察日程安排
12月7日
16:00迎接考察团一行从武汉乘坐高铁抵达长沙火车南站，我公司的接待小组(三辆车)到火车南站出口处迎接。安排入住如家商务快捷酒店;
18:30‐20:30欢迎晚宴地点:西湖楼饭店参加陪同人员:公司副总经理，陈主任及秘书等共计十人
21:00接待小组专车送回酒店12月8日
9:00‐12:00考察学习交流座谈会地点:我公司会议室参加人员:公司副总经理，陈主任及秘书及主管部门领导
12:10‐14:00午餐地点:西湖楼饭店参加人员:公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导。
16:00‐19:00参观我公司参加陪同人员:公司副总经理，陈主任及秘书及部分主管部门领导陪同。公司接待员小刘负责接待讲解
19:10‐20:00晚餐
20:10‐23:00娱乐安排
23:00安排接待组驱车送回酒店
5月9日
9:00‐12:00参观学习交流会，对公司发展的建议、心得及交流
13:30‐15:00告别宴会西湖楼饭店
16:00提前一天买好返程火车票，接待组送往火车南站，考察团一行返程。
二、有关工作负责
1、公司会务组负责做好参观团人员的食宿安排工作及接待宣传工作(挂横幅、海报)。
2、秘书组做好相关介绍材料的准备工作。
3、后勤组做好考察团的茶水、保暖工作。
二、经费预算:
十人两天住宿标准间5*200*2计20xx元
两晚宴两午餐共计4000元
娱乐安排1000元
返程车票75*10计750元
接待用横幅、材料费120元
共计7870元
附:考察人员名单
20xx年11月6日
赖梦珠20112901124行政管理一班
商务接待方案3
一、xx简介：
xx公司，公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
二、接待时间：
20xx年3月22日
三、接待地点：
1、接待地点：御邦国际
2、会议地点：御邦国际701会议室
四、来访人员基本状况：
五、接待小组人员：
1.总负责：公司行政部
2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组
六、会议费用预算明细表：
用车费用：
其它：
总预算：
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
2、就餐安排，提前预定3、迎接车辆安排
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员，负责相关接待工作
八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的`接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。
九、会议接待
1、欢迎词
2、会场整理及布置
1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。
2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。
3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
十一、附件：
商务洽谈活动会议安排：
时间：3月22日午时15:00――17:30
地点：
资料：
主题：
主持人：
参会人员：
商务签约仪式
一、签约时间：
二、签约地点：
三、参会人员：
四、会议签约事宜：
1、主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导
2、总经理介绍签约项目状况
3、正式进行签约
4、签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺
5、摄影人员给参会人员群众拍照留影
6、各个公司总裁致辞
7、主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场
商务接待方案4
一、总则
1、目的
商务接待是公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。
2、适用范围
本方案适用于公司所有商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必需的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待责任单位
公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇到重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作
（一）了解接待对象的情况
负责接待的人员需要事前了解接待对象的具体情况，如下表所示。
（二）制订接待计划
一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等内容。负责接待人员做好计划后，应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格
接待规格是指接待工作的具体标准，其基本内容包括接待规模的大小，主要陪同人员职务的高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程
活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项工作和活动的时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项内容。
（1）接待的日期和具体的时间。
（2）具体的接待活动内容及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的.职能部门领导和有关的技术人员或其他人员，公关人员应根据来宾的情况事先拟订各个项目陪同人员及工作人员的名单，报请领导批准，以便相关人员安排时间。
3、费用预算
接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。
4、其他事项计划安排
在接待计划中，还应体现如下表所示的四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情况，作出合理的计划安排。
三、接待具体实施
（一）制订接待计划
接待人员提前制订接待计划，提出接待意见，明确接待协助部门、人员、规格、方式、日程安排和费用预算，并报请上级批准。
（二）迎接安排
接待人员应根据来宾的身份、人数、性别预订招待所或宾馆，安排好伙食标准、进餐方式、时间和地点，并按抵达时间派人派车迎接。
（三）看望、商议日程
来宾到后，接待人员应根据计划安排其入住预订的招待所，并安排公司有关人员前往看望，表示欢迎和问候，了解其来访日程和目的，商定活动日程并通知有关部门。
（四）接待中的具体事项要求
1、接待规格及陪同人员要求
2、接待地点的选择
3、会场安排
（1）对会见场所、座位应事先精心安排，留定座位。当双方人员较多、场所较大时，宜装扩音系统。如果有外宾，桌上应放置中英文座位卡。
（2）会见的座位排列：客人在右边，公司人员坐左边。团长安排在公司主办人右手第一位，副团长坐第二位，其他客人可依次落座。
4、用餐标准及审批权限
商务接待过程中，需要用餐时应遵循以下标准。
5、宿标准及审批权限
商务接待过程中，需要住宿时应遵循以下标准。
6、交通及车辆安排
对于需要公司派车接送的商务接待活动，需提前制订用车计划，由行政部车辆主管进行调配。按照以下顺序安排车辆。
（1）经常性商务接待，由行政部调拨一般性公务车辆接送。
（2）重点业务往来单位和特殊客人由公司专门的迎宾车辆接送。
（3）如果需要接送的人员过多，可通过出租车公司租赁中巴车接送。
7、参观旅游安排
公司商务接待过程中，原则上不安排旅游活动，特殊情况下经总经理批准后方可执行。商务接待过程中，需要参观公司的可以安排合适的时间由专人陪同参观，参观之后请参观者留下宝贵意见。但要注意，公司核心工作区不在开放参观之列，特殊情况需经总经理批准。
8、宴请
宴请的目的是多种多样的，如为欢迎或欢送某代表团或个人，或回访、答谢等。接待人员应对宴请类型做出不同的安排，从而达到宴请的目的。公司在不同场合可采用以下六种宴请类型，接待人员可根据活动目的、对象和经费开支等因素确定。
9、迎送安排
根据客人意见，公司预订车、船、机票，协助客人结算食宿账目，分别送行，派人派车送至车站、码头或机场。安排与商务接待对象相适应的人员送别，并对初次到来的客人赠送纪念品，注意赠送礼品的相关规定。
四、接待工作总结
每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改进后续工作。
商务接待方案5
一、总则
1、目的
商务接待室公司行政事务和公关活动的重要组成部分，为使公司商务接待工作规范有序，塑造统一的对外形象，合理控制接待费用，特制定本方案。
2、适用范围
本方案适用于公司所有的商务接待活动，包括公司及所属各部门，以及各子、分公司经营管理活动所必须的接送、食宿、购票、会谈和陪同参观等方面的安排工作。
3、接待职责单位
公司的一般商务接待活动由行政部负责实施，各相关部门配合。遇重大接待工作和活动，可由总经理或行政总监协调若干部门共同做好此项工作，有关部门要积极主动配合。行政部应以本方案为模板，结合公司的接待制度，制定每一项具体的接待方案并组织实施。
二、接待准备工作
（一）了解接待对象的情景
接待对象情景表
（二）制订接待计划
一个完善的接待计划应包括接待规格、日程安排、费用预算等资料。负责接待人员做好计划后应根据接待规模的大小报相应领导审批后实施。
1、接待规格
接待规格是指接待工作的具体标准，其基本资料包括接待规模的大小，主要陪同人员职务高低以及接待费用的多少等，一般分为高格接待、对等接待和低格接待三种形式。
2、活动日程活动日程，即根据接待对象的来访目的、日程安排等确定其在来访期间的各项活动的`时间安排，接待人员要周密部署，安排好下列四项资料。
（1）接待的日期和具体的时间。
（2）具体的接待活动资料及每一项活动的具体时间安排，如确定主持人、介绍重要客人、组织领导或重要客人致辞、安排合影和重要客人留言题字等。
（3）确定各项接待、活动的场地。如接待室、休息室、住宿地点、会议场所和宴会地点等，还要备好各场地所需的音响、照明设备、录像机和花篮等。
（4）接待人员的各项工作安排。一般陪同、接送、剪彩、留言和题字等活动都要预先安排
专人负责。其中陪同人员包括主要陪同领导、相关的职能部门领导和有关的技术人员和其他人员，公关人员应根据来宾的情景事先拟定各个项目陪同人员及工作人员名单，报领导审批、申请费用等。
3、费用预算
接待人员应以接待计划为基础，提前做好接待费用预算。一般费用预算包括招待费、食宿费、交通费、材料费和纪念品等。接待人员最好估算出大体数额，以便领导审批、申领费用等。
4、其他事项计划安排
在接待计划中，还应体现如下表所示四项工作安排，接待人员应仔细斟酌来宾情景，作出合理的计划安排。
其他事项工作安排表
三、接待具体实施
（一）制定接待计划
（二）迎接安排
（三）看望、商议日程
（四）接待中商务接待方案的具体事项要求
1、接待规格及陪同人员要求
2、接待地点的选择
3、会场安排
4、用餐标准及审批权限
5、住宿标准及审批权限
6、交通及车辆安排
7、参观旅游安排
8、宴请
9、迎送安排
四、接待工作总结
每次完成较大规模的接待活动后，主要负责接待的人员应进行一次小结，以便总结经验、改善后续工作。
商务接待方案6
为了安排好美国xx公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间：
20xx年10月27—29日
二、接待地点
接机地点：上海虹桥机场
接待酒店：上海洋洋显达度假酒店
地址：上海新客站地区上海市交通路2779号(富平路99号)
参观地点：中国上海迅通电梯有限公司生产基地
上海世博园
上海外滩夜景
三、 接待对象：
美国xx公司谈判代表以及陪同人员
四、 接待负责人员
总负责： (负责整个行程的指挥和协调工作)
接待组： (翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)
秘书组： (负责接待和谈判会议的'相关文件起草文件资料)
后勤组： (负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作) 谈判组： (主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理) 合计人员：24人
五、 接待前期准备工作
1. 来回机票预定
2. 食宿安排
3. 迎接车辆安排
4. 会场接待
5. 会场整理及布置
六、 后期工作
1.谈判会议资料整理
2.经费报销
3.总结及信息反馈
七、 经费预算
双程飞机票(220xx)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000) 总计：63150元(人民币)
八、 注意事项
1、 接待外宾的礼仪注意事项 2、 应急方案的准备 3、 控制经费预算 4、 做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务接待方案7
为了接待xxxx年xx月xx日，xxxxxxx一行公司参观，为确保本次活动有序开展，特制定如下接待方案：
1.接待时间：
20xx-07-0414：00--20xx-07-0510：00
二、接待地点：
xxxx、xxxx、
三、接待对象：
xxxxxxxxx
四、参观路线及时间表：
20xx-07-0414：00派车xxxx→15：00工厂参观→16：00离开xx前往xx→16：30xxxxx→16：10xxxx沙盘讲解→16：25xxxxx参观→17：00离开xx→17：30假日酒店→17：35酒店会议室(项目讲解与政策沟通)→18：00酒店晚宴→18：30休息→次日9：00送离xx，欢送
五、接待前准备工作安排：
1.成立接待小组
组长：xxx(董事长) 副组长：xxx(总经理)、xxx(副总经理)、xxx(总监)
成员：xxx、xxx、xxx
参观团其部门，由部门总监负责陪同讲解。
2.职责
2.1.xxxx
2.1.1xx行政部(xxx)：
2.1.1.1负责现场清洁、秩序的维护及车辆规范停放。
A、在大门设置两名形象保安。
B、在行政大楼LED更改欢迎字幕：热烈欢迎xxxxxxxxxxx贵宾莅临参观考察
2.1.1.2xx厂(负责人：xxxx)：
A、负责现场的清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
2.1.1.3xxxxx(负责人：xxx)：
A、负责现场的清洁卫生
B、负责现场的工作秩序
C、负责参观路线
D、负责现场的讲解
2.2.xxxx
2.2.1政部人事部(负责人：xx)
2.1.1.1保洁(负责人：xxx)：
A、保洁于x日午时开始对xxxx外进行清扫，尤其是地面的顽迹。
B、4日早上8：00上班，再次打扫确保xxxx外围，xx周围清洁卫生。
C、xxxx室内清洁，洗手池外无水渍，卫生间无异味，纸巾完备。
D、xxx室内及外围清洁，无白色垃圾。
2.1.1.2保安(负责：xxx)
A、保安于xxx(区域)安排两人、xxxx正门外两人、xxx正门外【xxx】、xxx【xxx】石凳外设置太阳伞。安排四名形象保安穿保安工作装，戴白手套。形象保安于4日14：30分位。
B、4日早7：30xxxx路口安排一名保安，放置锥形桶，禁止一切车辆进入xxxx外围。在参观领导来之前，打开通道，并行礼。车辆过后，再将锥形桶复原，禁止非参观车辆进入xxxx外围。
C、4日午时14：30其他三名形象保安指定位置，立军姿待命。
D、4日午时14：45xxx外保安将石凳搬开，打开一个通道，让参观车辆通行。其余时间，禁止其他车辆进入。
E、4日保安加强巡逻，防止一切车辆进入xxx、xxx间的广场停放。
F、【xxx】负责外围车辆停放秩序、客人考察参观期间，在xxxx及xxx正大门安排形象保安。尤其是要位置好当天机动车停放秩序，接待前30分钟在xxx及xxxx安排形象保安。
2.1.1.3【xxx】负责所有设备正常运转，完成时间4号上午12：00.
2.1.1.4信息中心【xxx】负责xxxLED显示屏欢迎词的更换，资料为：xxxxxxxx欢迎您光临。
2.1.1.5xxx负责车辆的安排；
A、7月4日午时2点派4辆依维柯及2辆商务车xxx接待客人。并按参观流程，负责全程的接送工作。
B、依维柯上准备视频资料(播放公司宣传片)。
C、每辆车上准备2件水。
2.2.2招商部(负责人：xxx)
2.2.2.1xxx负责xxxx的现场维护及秩序。
2.2.2.2协调沙盘人员进行沙盘的讲解.
2.2.2.3负责酒店会场现场氛围的布置。(会场的.布置包括会场四周的装饰和坐席的配置，LED欢迎词的拟定，会场内适当的简单盆景盆花.桌面上摆放矿泉水，摆放美观统一.
2.2.2.4坐席上摆放参会者的姓名水牌.
2.2.2.5物料准备：精美签布1件，签指示牌1个，宣传资料，招商手册、手提袋各73份，矿泉水20件，黑色中性笔2盒，会议结束后，每人发放一份宣传资料.
2.2.2.5人员分工：签人员：xxx，引领人员：xx，主持人：xx
2.2.2.6具体操作过程：
沙盘讲解，讲解人xx-----从xxxx统一接参会者达下榻酒店会场----参会者依次签------xx引领已签人员至会场就座----主持人xx暖场，x总致欢迎词并介绍xxxxxx整体规划-----主持人介绍xxx上台讲话------主持人xxx做会议总结、结束词-------公司安排车辆统一送参会者离场。
2.2.3xx部(负责人：xxx)
2.2.3.1负责现场秩序维护及管理。
2.2.3.2负责参加路线的确定及讲解。
2.2.3.3准备矿泉水。
2.2.3.4负责现场导购及灯光的处理。
2.2.4xx部(负责人：xxx)
2.2.4.1负责全程摄影拍照。
2.2.4.2负责全程串词及发言稿的拟定
1.由行政人事部【xx】、【xxx】和【xxx】，在7月4日午时14：00对整个接待现场进行最终检查。
2.陪同人员在7月4日14：45，在xxxx大门口集合。
七、总结：
1.留下相关的联系方式。
2.将本次接待影像保留档案部。
商务接待方案8
一、引言
商务接待是企业展示形象、沟通交流、促成交易的重要手段，也是企业对外重要的表现形式。通过对商务接待活动的规划、实施及评价，可以帮助企业营造良好的品牌形象，增强与客户、供应商及相关利益相关方的沟通与信任。因此, 本文将着重探讨一种完整且切实可行的商务接待方案。
二、商务接待方案
1.目标客户群体：以国内外相关行业中的高层管理人员、政府官员、知名学者等为主要目标客户群体。
2.接待时间：每年接待时间不低于10次，接待时间一般安排在工作日的上午或下午时间段内。
3.接待场所：公司内部的接待室或者相关酒店内设套房等。
4.接待流程：
第一步：接待前的准备工作。
①确定接待人员，落实商务接待方案；
②查询目标客户资讯，了解其身份、职务及兴趣爱好；
③准备礼品或纪念品，例如：名片夹、笔记本、定制礼盒等，为客人提供方便和留下深刻印象。
第二步：迎接客户。
①合理安排人员，负责接客、引导、协调；
②在接待室等候客人并提供热茶水、小点心等；
③引领客人参观公司展厅，了解公司业务、技术、产品等。
第三步：商务洽谈。
①根据客户职务及兴趣安排相应的谈话内容；
②介绍公司的发展概况，重点强调公司的竞争优势，推荐公司的产品、服务；
③并就目标客户的关切点进行进一步的沟通，争取交流商务洽谈过程中双方的共性领域，做到互利共赢。
第四步：送别客人。
①表示感谢和尊敬，再次鸣谢客户的光临和信任；
②提供合适的纪念品或小礼物，回馈客户的关注和支持；
③适当送亲切的祝福，并送客离开。
5.商务接待人员要求：
①具有热情、细心、耐心的服务精神；
②具有较高的综合素质和沟通能力；
③要穿着得体，仪容整洁，给客户留下良好的第一印象。
三、商务接待的注意事项
1.接待流程中的礼品、纪念品等应该提前准备好，精心挑选，以适合客户的喜好及公司形象为主；
2.洽谈过程中，不能出现强迫性的`盘问和咄咄逼人的态度；
3.重要的客户一定要安排高级领导或公司高管参加，以示公司高度重视；
4.接待之后，一定要把客户的来访信息做好记录，以方便之后跟进工作。
四、商务接待方案的落实
在确定商务接待方案的时候，需要做到“量身定做”，即针对不同的客户制定不同的接待方案，避免“一刀切”的做法。落实方案的过程中，需要严格执行，每个环节都应该按照相关规定和标准进行操作，落实方案的同时,要考虑实际操作情况，及时调整,以确保方案的有效性和具体实施效果。
五、结论
设计一份完善且完整的商务接待方案可以有效增加公司和客户之间的关系和信任感。本文提出了一种可供参考的商务接待方案，该方案注重了客户的需求和企业品牌形象，旨在凸显企业文化、企业核心价值和企业竞争优势，逐步增强公司的品牌竞争力。希望该方案能够对大家有所帮助。
商务接待方案9
为了安排好xx公司的代表来与本公司洽谈合资设厂事项的.工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间
20xx年x月x—x日
二、接待地点
接机地点：机场
接待酒店：度假酒店
地址：路号
参观地点：xx有限公司生产基地
三、接待对象
xx公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责：（负责整个行程的指挥和协调工作）
接待组：（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）
秘书组：（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）
后勤组：（负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：xx人
五、接待前期准备工作
1、来回机票预定
2、食宿安排
3、迎接车辆安排
4、会场接待
5、会场整理及布置
六、后期工作
1、谈判会议资料整理
2、经费报销
3、总结及信息反馈
七、经费预算
双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用
总计：xx元（人民币）
八、注意事项
1、接待外宾的礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务接待方案10
为了安排好美国达贝尔公司的代表来上海与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间：
20xx年10月27——29日
二、接待地点
接机地点：xxx
接待酒店：xxx达度假酒店
地址：上xxx
参观地点：xxx有限公司生产基地
三、接待对象：
美国达贝尔公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责：xxx(负责整个行程的指挥和协调工作)
接待组：xxx(翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员)
秘书组：xxx(负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料)
后勤组：xxx(负责行程和会议谈判的酒店安排，会场布置和保安等相关工作)谈判组：xxx(主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理)合计人员：24人
五、接待前期准备工作
1.来回机票预定
2.食宿安排
3.迎接车辆安排
4.会场接待
5.会场整理及布置
六、后期工作
1.谈判会议资料整理
2.经费报销
3.总结及信息反馈
七、经费预算
双程飞机票(22000)+酒店住宿费(10000)+餐费(8000)+租车费用(650)+观光费用(2500)+会议杂务费(1000)+后备费用(5000)总计：63150元(人民币)
八、注意事项
1、接待外宾的.礼仪注意事项2、应急方案的准备3、控制经费预算4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
商务接待方案11
一、客人来访接待流程
有客人来访时，前台接待专员的接待流程如下图所示。
二、客人来访接待操作规范
1、招呼客人
当前台接待专员看到有客人来访时，要主动上前或从座位上站起来，上身稍稍前倾，微笑着询问：“您好，请问您是？”、“请问您找哪位（谁）？”等。若是公司的常客，接待专员直接打招呼即可，如“李总，您好”等。
有客人来时，接待专员正在接电话或处理急事，应先用眼神和点头方式示意来人稍等，然后尽快处理手中的事情。
2、问明来访事由并登记
前台接待专员与来访人员寒暄后，要问明来访人员的访问事由，并先通过电话的`方式询问公司相关部门是否有需要，然后根据指示或引领其进入工作区内或请其离开。
3、通知被访者
在来访人员填写“公司来访客人登记表”后，前台接待专员应电话通知被访者，告诉其来访人员的单位和姓名，并与被访者确认双方的会面地点。
4、安排客人等待地点
在通话时，接待专员若不能确定被访者指定的会面地点是否空闲，可先问询，核实后再与被访者确认或另行安排其他地点。
5、引领客人到达等待地点
确认会面地点后，前台接待人员可亲自引领客人前去，或者向客人说明行走路线，让其自行前往。
6、招待客人
若是前台接待专员直接引领客人到会面地点，在安排客人就座后，应为客人送上茶等饮料，最好先询问一下客人是否有特殊要求。
7、微笑离开
安排好客人后，接待人员应微笑着向客人打招呼：“我们李总说他马上就过来，请您稍等，如有事情尽管吩咐！”待客人没有问题或需要时再离开。
三、方案的实施
前台接待人员应认真学习本方案，若发生与来客争执、接待态度恶劣等情况，接到来客投诉，一次罚款元，超过三次记过一次并调离此岗位。
四、接待场景演示
人物：A公司前台张小姐，B公司媒介主管李先生， A公司企划部王经理
事由：B公司媒介主管拜访A公司企划经理
场景再现：
张小姐（看到有客人推门进来，站起身，微笑着询问）：您好！
李先生（招手示意）：您好，您好！
张小姐：请问您找哪一位？
李先生：我要找你们企划部的王经理，我已经跟他约好了。
张小姐：好的，请您作一下登记，我马上为您转告。（取出“来访客人登记表”，请客人填写，然后拨通王经理的电话）
张小姐：王经理您好，B公司的李先生拜访您，正在前台等候！
王经理：请他到三号会客室吧，我马上就过去。
张小姐：三号会客室正在用，我帮您看一下其他地方。一会再告诉您。（放下电话，快速询问哪间会客室空闲）
张小姐：王经理您好，会客室都在用，只有咖啡室没有人用。
王经理：那正好，就去咖啡室好了，告诉李先生，我一会儿就到。
张小姐：好的。（放下电话，面向李先生）
张小姐：李先生，王总让您先去咖啡室稍等他一会儿，他马上就来。
李先生：好的。
张小姐：我领您过去吧。（示意自己的同事暂时处理前台事务，然后领着李先生前往咖啡室等候王经理）
商务接待方案12
一、简介：
xx公司是以生态农业开发、高科技农业种植及示范、农产品加工及销售、中医养生科普、生态农业文化展示、生态度假农庄，生态文化旅游为主要业务的综合性开发企业。
二、接待时间：
20xx年3月22日
三、接待地点：
1、接待地点：御邦国际
2、会议地点：御邦国际701会议室
四、来访人员基本状况：
五、接待小组人员：
1、总负责：公司行政部
2、跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组
六、会议费用预算明细表：
用车费用：其它：总预算：
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
2、就餐安排，提前预定
3、迎接车辆安排
4、迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作）
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员，负责相关接待工作
八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议资料，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝。可在会场内摆放适当的.简单盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、整理及布置
（1）提前30分钟清洁并布置会场，持续会场整齐有序。
（2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。
（3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
十一、附件：
商务洽谈活动会议安排：
时间：3月22日午时15:00——17:30地点：资料：主题：人：参会人员：
商务签约仪式：
1、签约时间：
2、签约地点：
3、参会人员：
4、会议签约事宜：
（1）主持人宣布签约仪式开始，介绍主要来宾和领导
（2）总经理介绍签约项目状况
（3）正式进行签约
（4）签约仪式结束后，各参加人员举杯庆贺
（5）摄影人员给参会人员群众拍照留影
（6）各个公司总裁致辞
（7）主持人宣布签约仪式结束，参会人员退场
商务接待方案13
以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一，并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系，此次来访是为了更好的促进双方发展，加强服装设计技术与创意的交流。
一、来访人员基本情景：
二、接待小组人员：
我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装，陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。
三、接待日程安排：
四、落实工作人员：
由总经理及其秘书机场接机，总裁在公司门口接待客人，并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买，公关部配合；会场布置由吴诗怡和张华负责；会场所需设备由公司技术人员负责。
五、接待过程中的所用场所（会议场所）的设计与布置：
1、环境布置为暖色，会场入口摆放两盆盆栽，会议桌中间摆放鲜花，每个座位前放置一瓶矿泉水，每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中，并放置在会议桌上。
2、布置主席台：会议桌上摆上桌签、配置话筒，背景天幕用深红色的幕布，将会议的中英文会标“――”挂在天幕上。
3、配齐投影仪、麦克风，会前调试完好。
附件：
接待中具体礼仪：
1、握手礼仪：
（1）握手的顺序：
握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间，应是前者先伸手；在男士与女士之间，应是女士先伸手；在主宾之间，应主人先伸手，客人再伸手相握。但客人辞行时，应是客人先伸手，主人才能握手告别。在平辈朋友之间，谁先伸手，谁有礼；当别人不按惯例已经伸出手时，应立即回握，拒绝握手是不礼貌的。
（2）握手的方法：
双方在介绍之后，互致问候时，待走约一步左右的距离，双方自由伸出右手，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指，其余四指自然并拢，用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑，正视对方眼睛以示尊重；左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示专一，用力适当不能过轻或过重；边握手边致意，比如：“您好！”“见你很高兴！”等等。握手的时间不宜过长，一般以3～5秒为宜；男性与女性握手时，男方只须轻握一下女方的四指即可。
2、递物与接物礼仪：
（1）递接名片：
一般情景下，是地位低的人先向地位高的人递名片，男士先向女士递名片。
递送名片时，应面带微笑，正视对方，将名片的正面朝着对方，恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送对方胸前。如果是坐着，应起身或欠身递送，递送时应说“我叫×××，这是我的名片，请多关照。”这类的客气话。
理解他人名片时，应起身或欠身，面带微笑，恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角，并轻声说“多谢”，或“久仰大名”等，接过名片后，应十分郑重地把名片读一遍，不懂之处可当即请教，随后将对方的名片放入自我的名片盒，千万不能随手一放。
（2）递接其他物品：
递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的物品时，需将尖头朝向自我，而不能指向对方。理解物品时，一般情景下，凡是对方双手恭恭敬敬递过来的`物品，都要双手接过，同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。
3、奉茶礼仪：
(1)、奉茶的方法：
上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。
（2）、奉茶的顺序：
一般应为先客后主；先女后男；先长后幼。如果来宾甚多，且其彼此之间差别不大时，可采取下列四种顺序上茶：其一，以上茶者为起点，由近而远依次上茶；其二，以进入客厅之门为起点，按顺时针方向依次上茶；其三，在上茶时，以客人的先来后为先后顺序；其四，上茶时不讲顺序，或是由饮用者自我取用。
（3）、注意事项：
a、忌用不清洁或有破损的茶具。
b、尽量不要用一只手上茶，尤其不能用左手。
c、切勿让手指碰杯口。
d、为客人倒的第一杯茶，通常以七分满以佳。
e、并把握好续水的时机，以不妨碍宾客交谈为佳，喝了三分之一后即可续水。
4、引导礼仪：
a．与长辈、上司同行时，原则上应在他们的左边或后面走，有急事需超越时要先道歉。
b．与女性同行，男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边，上楼梯时男性应走在后面，而下楼梯时男性则应走在女性前面。
c．引导客人时，最好是走在客人的右前方或左前方，一般应与客人坚持二至三步的距离，一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度，切忌独自在前，臀部朝着客人。
d．宾主并排进行，引导者应走在外侧后面或偏后一些的位置上；如果三人并行，通常中间为上，内侧次之，外侧再次之。
e．上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边，让客人走在前，下楼时可走在客人的前面，万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。
f．乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后，出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯，与客人或上级乘电梯时，也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯，客人和上级人数较多，则宜自我首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。
5、馈赠礼仪：
a．贺礼：企业开张、大厦落成等。
b．喜礼：朋友结婚、长辈生日等。
c．节庆：教师节、六一儿童节等。
d．探望病人：亲友、同学、领导等。
看情景而定，在不一样的场合根据不一样的情景选着不一样的馈赠品。 商务接待方案 第8篇：
应我公司邀请，xx酒业公司总经理等一行3人，将于本月6日达我公司洽谈业务，时间暂定3天。
该公司是我国西南地区的大型酒类生产厂家，产品在国内外市场上一向供不应求。该公司与我公司有多年的业务联系，系供应我x×酒的唯一厂家，对我公司业务往来用心，态度友好，每年均与我公司有成交实绩。
对他们此次前来洽谈业务，我方拟本着友好、热情、多做工作的精神予以接待，望洽谈卓有成效。
具体安排如下：
1.客人抵、离京时，由有关业务人员迎送。
2.由我公司总经理、副总经理会见并宴请两次。
3.由我方总经理负责与其洽谈。
4.客人在京期间适当安排参观游览、文化娱乐活动。
5.客人在京费用由我公司承担。
以上意见妥否，清公司领导指示。
商务接待方案14
一、公司简介
xx集团旗下的xx有限公司，公司是以xx为主要业务的`综合性开发企业。
二、接待时间
20xx年xx月xx日
三、接待地点
1、接待地点：xx
2、会议地点：xx会议室
四、来访人员基本情况
xx
五、接待小组人员
1.总负责：公司行政部
2.跨部门接待小组：相关领导，行政组，策划宣传组
六、会议费用预算明细表
用车费用：xx其它：xx总预算：xx
七、接待前期准备工作
1、制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间
2、就餐安排，提前预定
3、迎接车辆安排
4、迎宾（嘉宾到达前xx分钟，相关人员需做好迎宾工作）
5、相关会议材料准备
6、相关接待人员，负责相关接待工作
八、会议前的筹备工作
1、会场布置。根据会议内容，在场内悬挂横幅。门口张贴欢迎词和庆祝标语。可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花；为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观。
2、会议前的接待礼仪。提前准备礼仪人员做好相关接待工作。
3、会前检查。提前检查音像、文件、会议材料、锦旗等齐全性。
4、就餐安排。提前统计就餐人数，进行预定。
九、会议接待
1、欢迎词
2、会场整理及布置
1）提前xx分钟清洁并布置会场，保持会场整齐有序。
2）摆放会场物品，桌面上如需摆放水果、饮料，擦洗干净。
3）调试投影仪，音响等设备，放映相关资料。
3、领导嘉宾到达会议厅，由礼仪引入会场就座。
十、会后服务
会议结束，用车在会议结束前妥善安排。引导与会人员至就餐地点就餐，就餐后，由接待人员负责将领导嘉宾送回。
商务接待方案15
为了安排好xx公司的代表来xx与本公司洽谈合资设厂事项的工作和各事项，顺利进行谈判工作，特制定以下接待方案：
一、接待时间
20xx年x月x—x日
二、接待地点
接机地点：xx机场
接待酒店：xx度假酒店
地址：xx路xx号
参观地点：xx有限公司生产基地
三、接待对象
xx公司谈判代表以及陪同人员
四、接待负责人员
总负责：xx（负责整个行程的指挥和协调工作）
接待组：xx（翻译人员，礼仪小姐，解说员，接待员）
秘书组：xx（负责接待和谈判会议的相关文件起草文件资料）
后勤组：xx（负责行程和会议谈判的`酒店安排，会场布置和保安等相关工作）谈判组：xx（主谈，决策人，销售顾问，法律顾问，技术顾问，公关经理）合计人员：xx人
五、接待前期准备工作
1.来回机票预定
2.食宿安排
3.迎接车辆安排
4.会场接待
5.会场整理及布置
六、后期工作
1.谈判会议资料整理
2.经费报销
3.总结及信息反馈
七、经费预算
双程飞机票+酒店住宿费+餐费+租车费用+观光费用+会议杂务费+后备费用
总计：xx元（人民币）
八、注意事项
1、接待外宾的礼仪注意事项
2、应急方案的准备
3、控制经费预算
4、做好整个行程以及谈判会议的记录工作。
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