初二开学感想作文400字
在平平淡淡的日常中，大家都跟作文打过交道吧，通过作文可以把我们那些零零散散的思想，聚集在一块。为了让您在写作文时更加简单方便，下面是小编收集整理的初二开学感想作文400字，欢迎大家分享。
初二开学感想作文400字1
【岗位职责一】
1、负责公司前台接待及电话转接。
2、负责收发传真，复印文档，收发信件、快递、报刊、文件等工作。
3、受理会议室预约，并负责会议服务工作。
4、负责检查公司环境卫生。
5、负责休息室内物品整理。
6、负责公司固定资产的管理。
7、负责公司员工上下班考勤签到与每月考勤汇总情况。
8、配合物业进行水、电表的核查，制作汇总表。
9、配合花卉公司进行每周的养护工作。
10、每日下班后，要检查门、窗、电等事宜。
【岗位职责二】
1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作；
2、负责公司服务热线电话的值守，并收集掌握热线电话的所有记录，记录报修情况和服务质量，负责与业主/住户联络；
3、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作；
4、协助工程部对库房进行管理；
5、部门经理交办的其他工作；
【岗位职责三】
1、负责接听业主来电，收发传真、信件、报刊，接待业主来访；
2、负责管理业主档案及相关资料；
3、负责业主收楼、装修、登记等手续办理，并及时更新业户资料，住户报修接待安排；
4、负责客服中心前台的秩序、资料整理及物资管理；
5、负责办证件及协助收缴物业管理费、停车位租赁费、装修保证金、出入证工本费、门禁卡等费用；
6、小区社区文化活动的开展；
7、完成上级领导安排的其他工作。
【岗位职责四】
1、负责前台电话的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项做好记录并传达给相关人员；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见；
3、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、单据表格等），每月月末盘点用量月初申请，并及时领取；
4、及时更新和管理员工电话号码等联系信息，反馈当月总数及变更情况；
5、负责信件、包裹、快递、报刊的收发管理工作；
6、前台各项表格登记、管理，月底汇总上报；
7、完成领导交代的其他工作。
【岗位职责五】
工作概述：负责管理处入住、装修、车卡的.等各项手续的办理、电话接转及日常接待工作。
（一）工作职责：
1.接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
2.按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
3.负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
4.负责办理车位租用手续，认真核实车主的资料，签订《停车场车位租用协议书》和《停车场车位使用服务协议书》，将资料录入电脑并办理停车场IC卡，并作好登记工作。
5.严格按照公司规定，根据装修验收情况办理装修退款手续。
6.每周统计入住情况和其它业务信息。
7.每月最后一天向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
8.负责管理处维修及家政服务回访，及时将回访情况详细记录，并在25日前汇总上报事务部主管。
9.负责定期整理更新管理处职员工电话联系一览表及公司电话联系表。
10.完成上级领导交办的其他工作。
（二）沟通职责：
A.外部沟通：
1.与顾客沟通，了解他们对管理处各项工作，特别是业务手续办理流程及前台工作的建议和意见，不断地改进工作。
B.内部沟通：
1.与上级沟通，对在各项手续办理过程中发现的问题和需改进的方面提出建议。
2.与其他部门沟通，使前台接受的各类服务项目即时有序地进行，确保工作顺利开展，提高服务品质。
初二开学感想作文400字2
1、严格遵守公司和本项目部的各种规章管理制度，坚守岗位，着装整齐;
2、熟悉本园区楼宇结构、楼宇的排列、单元数、户数，住户的数量和居住情况;
3、执行楼宇客户服务工作计划，监督、检查本楼宇的服务标准和工作程序的'执行情况。
4、负责接待业主和来访客人，热情、耐心地解释和解决业主提出的相关问题;
5、负责定期对服务质量进行统计、分析，并提出整改方案。
6、依据物业管理委托合同和国家及天津市的有关政策按时收取物业管理费及其他代收代缴费用，完成收款考核指标;
7、掌握业主居住及其他相关情况。
8、做好与相关部门协调、沟通与合作。
初二开学感想作文400字3
1、负责接听港汇物业各类报修、咨询、服务及投诉等电话，按要求及时转接、登记及跟踪落实。负责物业前台每日报修、报修记录、开具报修单，并负责整理报修单及租户资料。
2、负责办理进出物业的外来人员出入证，并协助办理各类物业相关凭证。
3、负责接听、接待并初步跟进客户投诉或建议，做好登记工作，及时转告专职人员处理。
4、负责接报各类突发应急事件，并及时通知部门主管及公司相关人员。
5、协助维护并保证传真机、复印件、会议室、门禁系统等办公设施设备的正常运行。
6、上级交办的.其他工作。
初二开学感想作文400字4
1、负责跟进单元业主报修、投诉、回访；
2、前台接待，为客户的`咨询提供服务；
3、物业费的收缴、催缴工作；
4、来访人员管理及业主信件投递；
5、关注并收集客户个性化需求，提交并汇总；
6、仓库的管理；
7、领导交代的其他事项。
初二开学感想作文400字5
1、接待业务电话来访，登记反馈事项并跟进处理结果;
2、协助业主办理交房、装修等手续;
3、处理业务范围内的代收、代办、委托业务;
4、协调内、外部资源帮助执行客户特约服务;
5、领导交代的其他事宜。
初二开学感想作文400字6
1、高效及时处理业主报事，协调资源，解决问题；
2、片区品质巡检，发现现场品质问题并推动解决；
3、管理所辖片区与满意度相关的`评价、数据，分析并改进；
4、利用各种契机与业主建立互动，增加客户粘性，打造良好的服务体验；
5、服务、经营类产品的落地及推广。
初二开学感想作文400字7
1、大堂各类设施设备运行巡视及品质检查;
2、租户报修记录、跟踪、回访关闭;
3、大堂闸机系统运行管理，访客卡管理;
4、安排并控制大堂水牌、各种通告、通知的摆放，保证其美观性和有效性;
5、为客户提供有偿服务，定期填写有偿服务单并上报财务;
6、协助部门经理进行各种客户活动，收集客户调查问卷等;
7、完成上级领导交办的其他工作。
初二开学感想作文400字8
1.迎送客户，主动问候，站立式服务;
2.熟悉业主及租户资料，热情，准确的解答业主咨询，恰当的`处理业主的申请及投诉，及时将投诉转达相关部门跟进;
3.收集投诉信息，将资料整理上报相关主管主任;
4.协助办理业主装修及入户相关工作;
5.认真做好交接班工作;
6.跟进完成物业服务中心安排的其他工作;
初二开学感想作文400字9
岗位职责
1、负责指定区域前台接待及服务工作；
2、接洽来访、问询及做出引导；
3、做好信件、快递、报刊等的收发；
4、不定期进行办公楼内租户走访，听取意见反馈；
5、完成上级交给的`其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，一年以上相关工作经验；
2、了解一定前台工作流程，熟悉各种办公自动化设备；
3、工作热情积极、细致耐心，具有良好的沟通能力、协调能力，性格开朗，相貌端正，待人热诚。
初二开学感想作文400字10
1、负责销售大堂、公寓大堂、影视厅门的开、锁和影视厅设备的`开关及日常维护。
2、负责销售大堂、公寓大堂、泳池灯光开启。
3、负责办理客房入住手续，协同收银员收取住房押金并登记入住客人的联系电话。
4、接听内外线电话，做好预定和客人的咨询。
5、熟悉房间价格，位置朝向，客房的优缺点及设备的运转情况，准确掌握房态，熟练办理入住手续，提高客房的出租率和入住率。
6、接受客人预定后通知客房服务员打开客房空调，检查客房卫生状况，做好开房准备。
7、注重仪容仪表，熟悉会所各部门功能及价格，耐心得体回答客人咨询。
8、做好公安联网工作，接受公安各项登记检查。
9、负责填写营业报表、房态并上报办公室。
10、发挥工作主动性，完成上级交给的各项工作任务。
11、认真做好工作交接记录。
初二开学感想作文400字11
1.对物业主任负责，完成领导交办的工作；
2.热情迎接客户，主动问好，仪态端庄，仪表整洁；
3.接待台内严禁空岗，遇有特殊情况向客服部主管请示后，有人接替方可离开；
4.迅速礼貌地接听电话，及时做好电话记录，并准确无误的将电话内容传达给相关人员；
5.接待电话询问，回答要准确、清楚，有些问题注意要替客户保密；
6.耐心回答客户的各种询问，做到百问不厌；
7.熟悉掌握金地中心应急事件处理程序，配合金地中心处理突发事件的疏导工作；
8.熟悉准确记住客户姓名，并遵守保密制度；
9.熟悉金地中心所有的服务设施及服务项目，以及金地中心内布局、周边环境；
10.了解金地中心物业管理处的组织体系，各部门的'职责范围及有关负责人的姓名；
11.接待来访客户首先做到询问清楚，电话联系被访单位，并向来访客户讲清位置；
12.客户要求提供服务，做到询问清楚，做好记录并确认无误，迅速给予提供；
13.客户提出投诉，不论正确与否，先行笑意接受，并详细记录投诉意见，立即上报上级领导；
14.将客户对中心设施及服务质量方面的意见或建议，及时汇报给上级领导，并做好详细记录；
15.遇到特殊情况，如不能及时处理，要迅速报告上级领导；
16.填写工程报修单并做记录；
17.保持接待台内、台面上的清洁，除电话文具及相关表册及中心内公司宣传资料外，其他任何物品不得置于桌面上；地面保持清洁，不要放任何无关物品；
18.定期对所需办公用品做出
19.及时完成上级交办的特殊任务，做好交接班工作，认真填写交接班记录；
20.了解并及时记录工作中所出现的问题和交接的事项；
初二开学感想作文400字12
1、热情迎接客户,主动问好,仪态端庄,仪表整洁。
2、接待台内严禁空岗,遇有特殊情况向物业部请示后,有人接替方可离开。
3、熟悉业务,熟练掌握大厦客户单位名称、位置、单位联系人、联系电话等情况,熟练掌握大厦的基本设施、位置、服务项目。
4、接待业务询问要有问必答,礼貌待客,百问不厌。
5、接待来访客户首先做到询问清楚,电话联系被访单位,并向来访客户讲清位置。
6、客户要求提供服务,做到询问清楚,做好记录并确认无误,迅速给予提供。
7、客户提出投诉,不论正确与否,先行笑意接受,并详细记录投诉意见,立即上报上级领导。
8、接待电话询问,回答要准确、清楚,有些问题注意要替客户保密。
9、协助客户(物业使用人)完成相关会议服务工作。
10、熟悉掌握大厦应急事件处理程序,配合大厦处理突发事件的疏导工作。
11、完成物业部各种运行表单的填写、发放、落实。
12、遇到特殊情况,如不能及时处理,要迅速报告上级领导。
13、保持接待台内、台面上的'清洁,除电话文具及相关表册及大厦内公司宣传资料外,其他任何物品不得置于桌面上。地面保持清洁,不要放任何无关物品。
14、做好交接班工作,认真填写交接班记录。
初二开学感想作文400字13
接待顾客咨询和投诉，接听顾客的咨询和投诉电话，解答顾客的'咨询和投诉，并做好记录，及时将需处理的问题知会相关人员，跟踪处理结果。
按照体系文件要求，为住户办理入住手续，指导住户规范填写入住资料，定期将资料整理、核对、登记后交资料室存档。
负责办理住户装修手续，按规定收集相关资料，严格审核装修施工队的资格和装修工人的有效证件，办理《装修许可证》和《装修施工人员临时出入证》，并作好记录。
负责邮件、文件收发登记。
每月向部门主管汇报当月工作情况，定时与同事进行业务交流。
负责管理处维修及服务回访，及时将回访情况详细记录。
完成上级领导交办的其他工作。
初二开学感想作文400字14
负责对所管辖区域内的业户进行入户随访，提供日常服务，及对各项有偿服务的收费工作，时刻保证为业主提供优质服务，针对业户反映的重要问题，且不能马上给予解决的，应及时上报上级;
负责对业户报修进行入户跟进，确保维修的及时性，协助业户做好施工单位入户维修、消项工作的跟进;
负责每日对所管辖区域进行巡视，做好冬季托管房室内低温运行巡视记录，对空置房进行巡查，并协调有关部门做好清洁工作，在巡视中注意检查各种不安全隐患，发现问题认真记录，并通知上级主管和相关部门及时处理，将处理结果以书面形式上报;
协助上级做好对业户的意见或建议征询工作，协助开展业户满意度调查;
负责协助上级，做好施工单位入户的跟进验收工作;
牢记收费服务项目及收费标准，掌握无偿服务项目的内容，并根据业户需求及时提供服务，对超出服务范围的工作尽努力满足并完成;
简化业户与各部门联系程序，对于业户的'投诉，能解决的则迅速处理，对无法当时解决的，说明原因并上报上级，通知相关部门并填写《投诉处理记录》，确定处理方案后，立即通知业户，并将当值时所接待的投诉处理情况认真填入《交接班记录本》;
负责物业费收取、催款工作，按公司要求完成本区域的收费目标，协助对公共设施进行检查，发现需维修的设备、设施做好记录，填写《维修单》，通知工程部进行维修，跟进维修情况，配合上级处理紧急突发事件;
做好每日对所管辖区域公共设备、设施巡视，并认真填写《巡视记录表》，发现问题上报主管领导并通知相关部门及时整改，对整改完毕的项目及时跟进;
负责为业主讲解二装办理、二装施工手续、施工人员证件、二装审批表签批、竣工验收及退还押金等流程;
熟悉掌握前台各项工作标准及工作流程，认真做好前台交接班工作记录;
负责处理业主/用户来电、来访及投诉的接待工作，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在办公室外区域并交由其他人员处理;
负责业主电话咨询工作，公司及业主邮件、快递、报纸的接收及转交工作;
接到业户关于维修的来电或来函，根据来电或来函要求，记录后通知工程部安排维修;
负责开具临时出门条、看房条，为业主办理业主证、雇员证、租户证，负责为业主代购燃气/电、能源;
初二开学感想作文400字15
负责物业服务中心的电话接听，招待来访客户；
输入业主各类信息，并解答业主提出的.有关问题;
对疑难问题或突发事件要尽快协调处理，并向上级或相关部门汇报；
及时传递业主意见或建议等至各相关部门,并跟踪落实，再反馈至业主； 为装修人员办理临时出入证,同时解答有关装修问题；
为业主办理各类服务项目（订阅报刊杂志、电脑网络开通等）的转接工作； 每日对前台各类问题进行梳理、汇总;
负责对前台办公环境的清扫工作；
做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价
做好本岗位的环境因素识别、登记，并参与重要环境因素评价工作。
【初二开学感想作文400字】相关文章：
高二开学感想作文12-25
初二开学周记12-23
有关初二开学周记范文五篇09-09
初二开学周记模板集合7篇08-25
初二开学周记范文合集6篇08-02
初二开学周记模板合集五篇08-27
感想作文300字07-27
感想作文600字05-10
军训感想高一作文11-04