化妆品策划书

时间:2023-03-05 09:31:54 策划 我要投稿

化妆品策划书

  不经意间,工作已经告一段落,我们又有了新的工作内容和新的工作目标是不是需要好好写一份策划书呢?那么你知道策划书如何写吗?下面是小编精心整理的化妆品策划书,仅供参考,大家一起来看看吧。

化妆品策划书

化妆品策划书1

  一、市场背景分析

  清洁、除臭是所有洗发、沐浴类产品的基本功能,香薰正是一种从除臭的基本需求上引申出来的既具备“祛除异味、留香持久”的直观联想,又包容“提神醒脑、舒缓紧张”丰富内涵的目标市场细分消费需求,与市场上现有的各类洗沐产品迥然不同,拥有完全独立的全新概念空间。

  近年来,随着香薰炉、香薰精油、香薰膏体以及香薰文化在家庭消费和专业美容院线中的逐渐普及,香薰类日用洗沐产品入市流通已经是大势所趋。

  由于迎合了休闲经济时代的消费时尚,香薰类产品市场前景广阔,预测短期内将会有大量同类产品上市推广,1~2年后将出现流行风潮,但捷足先登者必将取得热销的优势。

  因而目前市场态势,极其有利于以中偏低档的价位切入市场的某某系列产品行销推广和时尚品牌形象的树立。

  二、公司终端销售支援

  1、售点文宣:海报、折页、小册子、货架卡、架头牌、卖场指示牌。

  2、促销道具:帐篷、太阳伞、落地灯箱、易拉网展架、易拉宝、促销台。

  3、助销用品:销售手册、陈列架、专用堆头、挂墙灯箱。

  4、赠品:100g香薰一洗白(补水保湿型、柔润美白型)、洗发露袋洗、其它。

  5、广告:在全国性主流媒体如《某某》上发布招商或产品宣传广告。

  6、其它支援。如文艺推广、根据各区域市场发展而适时投放的各类媒介广告、公司网站资讯广告及实务培训支援等。

  三、终端市场启动流程

  (一)组织构架建设

  组织构架是市场拓展的保障,为确保某某系列产品顺利上市,各区域市场(以地市级为单位)由经理牵头,至少抽调业务经理(或业务员)1名、促销主管1名(或优秀促销员2~3名),及时成立品牌小组,专职负责新品上市推广工作。

  (二)市场资源整合

  1、员工队伍培训及充实

  坚实的产品知识是促销的基础,新品入市,培训是当务之急。各市场在公司某某新品调拨到位前一周,善于引导员工高涨的热情,迅速完成某某系列产品知识培训工作,深刻理解香薰新概念并树立必胜信心。同时,酌情做好某某专职促销人员储备工作。

  2、资金准备

  充分考虑某某新品首批上市铺货和合理库存量,以及部分需预交的进场费用、前期推广费用等必要支出,理顺资金流转。

  3、公关外联与市场调研

  积极走访现有市场体系中各分销商、零售商,进行同类产品分布、消费社区覆盖、客源组成层次、同业竞争情况等项目的市场调研,顺便完成某某新品即将入市的信息通报工作,进行前期接洽,为新品上市营造宽松环境,并初步拟定某某市场拓展规划。

  (三)终端卖场选择

  根据市场调研资讯,选择投入产出比较合理,消费社区覆盖、客源组成层次等要素基本符合某某香薰系列产品时尚、新潮的市场定位的3—5家大、中型终端卖场,作为首批进场目标。

  (四)进场业务洽谈

  1、洽谈前应作好以下准备:

  A)收集流行于专业美容院线的香薰资料作铺垫。

  B)备齐《某某》以及相关传单、海报资料。

  C)刊发于相关报纸、杂志上的某某招商、推广广告。

  D)某某产品样品一套。

  E)相关香薰系列赠品、试用装及其它。

  2、洽谈中应注重以下几点:

  A)全面介绍香薰概念及时尚流行趋势。

  B)概括介绍某某系列产品卖点。

  C)比较、介绍某某系列产品与香薰或其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。

  D)简要介绍公司媒体广告支持计划。

  E)详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。

  F)最后介绍某某系列产品品质信心保证及完善售后服务。

  3、如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。

  (五)上架陈列布货

  产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的`形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。

  1、主推产品某某洗发露系列应陈列于货架黄金陈列线上(由下至上的第四、五层),每一品种横向陈列面应不少于4瓶,纵向陈列不少于6瓶。各品种应按瓶体底端色块红、黄、绿、蓝顺序排列。

  2、某某系列各品种依照粉红(美白型)、淡绿(抗皱型)、浅黄(健康型)、天蓝(秀身型)的顺序排列。

  3、有条件的卖场内应尽可能设置某某堆码及专属陈列架。(请参照公司统一模式)

  4、有效使用某某货架卡。张贴于由下至上的第三层及更高层货架之上。

  5、组合使用海报、架头牌、卖场指示牌、易拉宝、场内挂墙灯箱等某某系列宣传品。

  6、产品价格标签统一粘贴于某某瓶体左上角,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。

  7、某某系列所有产品应尽可能陈列于日化用品中心区,并紧邻在知名品牌或高价位产品旁边,以利推销。

  (六)场内贴柜促销

  1、产品卖点提炼

  A)香薰洗发露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效营养、滋润、保湿”的护理特点,突出香薰“提神醒脑、清热祛湿”的功效。

  B)香薰沐浴露着重阐述香薰精油“能量转换、平衡调理”作用机理,强调产品“高效美白、滋润、抗皱、秀身”的护理特点,突出香薰“放松压力、舒缓紧张、调整情绪、抚慰心灵”的功效。

  2、有效使用传单、勤发多派,注意保持传单清洁、整齐、无破损。凡购买某某产品的顾客,均应赠送某某小册子1本。(小册子不得随意散发,仅限于定向赠送。)

  3、上市初期加大赠品投入、同时应加强赠品核销管理。根据公司香薰一洗白洗面奶调拨情况,可对部分主推产品实行捆绑式销售。

  4、确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能为某某产品设置专职促销员并安排促销员上对班(早、晚倒班各1人)。

  5、通过开展“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,集中调派人手,“围点打援”,短期内迅速形成某某压倒性销售优势。

  6、上市初期与卖场合作推出“进场有礼”活动,对每日前20名进场的顾客免费派送某某袋洗2包/人,以提高顾客拦截率。

  (七)户外活动推广

  1、某某上市初期,在首批进场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀。

  A)活动规模大致规划为:2~4把太阳伞、4~6张促销台、2~4幅易拉宝、2块海报立牌、6~8名促销员。

  B)活动应针对18~25岁年轻一族(某某新品首批目标消费群),以免费试用、特惠推广为口号,穿插乒乓球摸奖、扑克抽奖等各种实效性趣味节目,以吸引消费者参与。

  C)活动现场采用辛晓琪演唱的《味道》作为背景音乐,烘托“某某”主打广告语——我有我味道!

  D)除香薰洗面奶、香薰袋洗外,某某小册子、《某某》杂志均可作为活动奖品、赠品。

  E)活动主题:活在“某某”里轻松永相随。

  (八)市场维护跟进

  1、终端建设。

  终端氛围是最直观的广告宣传,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。某某上市初期,终端建设主要以货架上方的某某架头牌设置为主,同时争取机会对存包处进行广告包装。

  次选目标为:卖场指示牌、场内立柱灯箱、楼梯(电梯)间灯箱或广告牌、卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。

  2、客情关系。

  与各卖场洗化部门经理、售卖区店长(柜长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系直接影响并在一定程度上决定着产品的销售环境和业绩。某某上市之初,可通过以下多种形式来沟通、建立并进一步加深工作情谊,营造宽松环境:

  A)赠送小礼品杂志等(尤其在生日时)

  B)邀请参加产品演示会(介绍产品知识、香薰概念,穿插趣味抢答。)内部员工培训或工作会议。

  C)工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。

  D)大型推广活动特邀佳宾

  3、竞争关系协调。

  任何新品上市必将引起其它已有一定市场份额的品牌的排挤甚至打压、封杀,为减轻压力,某某入市初期,应充分利用有情蒲公英已有资源,明确将某某品牌划入有情旗下,不以新品牌形象张扬,同时尽可能和蒲公英联动促销,避免与其它品牌拼价格、拼赠品,更应运用差异化手段突破常规产品消费概念、区隔某某品牌消费群体。

  (九)品牌知名度传播

  公益活动。

  通过与部门联合开展交通义务值勤活动、与环卫部门联合开展“爱国卫生”活动、与福利机构开展志愿者服务活动、参与“清明节”英烈扫墓活动等等多种多样的公益活动,打出“某某”旗帜、横幅、绶带、礼仪服装等醒目标志,迅速传播某某品牌知名度。

化妆品策划书2

  一、风物长宜放眼量

  “缺少规划,认识不深刻,只图眼前利益”是当前制约各美容院发展及盈利渠道进一步拓宽的首要因素。

  美容院的“连锁经营”作为一种新颖的经营模式,在资源共享的基础上以产品和专业服务相结合的方式进行销售,极大方便了顾客,深受当时消费者的喜爱,可以说“连锁经营”模式在当时占尽了优势。随着经济的不断发展和竞争对手的增多,消费者选择的余地越来越宽,消费者的要求也越来越高,即使连锁经营下的美容院也面临着极大的生存压力!

  体验经济的呼声日益高涨,消费者的取舍标准是对环境、服务、产品质量综合感受的结果,那些装修得体,设施完备,服务质量好,让顾客感觉舒服的美容院就成了消费者的首选。相反,装修档次不够,服务质量不好,则制约了美容院的发展。

  美容院如何解决这些问题?首先必须放开眼光,树立正确的投资心态,制订长远的发展、投资计划。

  投资是什么?投资是为了更好地赚钱、更长久地赚钱、赚更多的钱。当前有部分美容院没有意识到这一点,拒绝投资,拒绝改善,从不注重对美容师的培训工作。据预测,随着经济的发展,人们物质生活水平的提高和消费观念的更新,未来五年内有美容需求的女性将比现在多五成,甚至会更多,这意味着未来五年内的专业美容市场将更加广阔。同时,随着市场的全面放开,中国每年将有数百家的专业美容机构,因服务质量、单店环境、顾客综合感受等条件的制约而关门歇业,取而代之的将是一批设施完备、服务质量高、专业技术好、给顾客的综合感觉好的高档的专业美容机构。市场竞争的结果只会使大量的顾客流向较高层次的美容机构,使这些少数的美容机构日进斗金,财源滚滚。

  我们是要做未来市场财富的拥有者,还是做未来市场的旁观者,关键就在于我们是否愿意改变自 影响投资决心的一个重要原因是:过于庞大的投资总额往往让我们望而却步。其实只需要制定一个持续投资计划,如将每月盈利的30%用于投资、10%用于学习再深造储备基金、60%作为纯盈利收入,将既定的目标分化成多个阶段性目标,就可以将主观的心理障碍分化于无形,轻松实现愉快投资。

  二、投资,应投向何处

  1、硬件的建设

  美容院的硬件建设是指美容院的室内装修、美容仪器等配套设施的完善及整改工作。美容院的硬件设施,是顾客对美容院进行评判的第一直觉感受,也是为顾客提供优质服务的基础保障。

  美容院给顾客的第一直觉感受非常重要,它往往影响着顾客对美容院其它各项因素的评判,进而影响顾客对美容院整体印象的评判。就如同我们发现饭店内苍蝇乱飞,就会认为饭店的菜也不会卫生,从而拒绝再次光临该饭店,这就是消费环境对顾客消费心理的影响作用。同样的道理,过于简陋、破旧的.装修环境,再加上没有专业仪器的支撑,一定会让顾客对美容院技术的专业性、服务的舒适性、产品质量的可*性产生怀疑,从而就会在主观上对该美容院作出一个不好的评价。

  相反,同样的美容师同样的服务方法、同样的产品,不一样的完备的设施和高档的装修环境,就会给顾客留下截然不同的美好印象。有相当一部分美容院由于起步较早,装修与设施已经远远不能满足时下的要求,严重滞后于后起的效仿者。先进经营模式的优势已被日渐滞后的服务环境及设施拑制的几无优势可言。有些美容院装修陈旧,仪器不全,甚至冬天取暖还是*店内的煤球炉,()致使店内整日充溢着呛人的煤气味。有的美容院甚至把厨房也搬进了店内,呛人的煤气加上不和谐的油烟和货品展示柜上的厚厚的灰尘,怎样能给顾客留下美好的感受?顾客只要有选择的余地,一定会弃你而去,另栖良枝!

  当然,我们也并非年年要装修,月月要改善。当店内的装修及环境已有落后之嫌时,就用我们的投资储蓄基金,在原有的基础上进行改善,使之达到一个更高的层次!当然我们还要不间断地进行我们的投资基金储备计划,以备下一轮的更高要求的改善。

  2、软件的完善

  有了硬件的支撑还必须用软件来进行完善,硬件是美容院的骨架,软件就是美容院的血肉,二者缺一不可!

  软件的完善即是对管理技能、美容技术、专业深度、服务质量的全面提升。

  美容院的管理主要是指对美容院的事和人的管理。管理是保证美容院正常运作的先决条件。在现实中有部分美容院,因为管理知识欠缺,无法进行较全面的管理,或者是管与理不分,认为管理就是看管住大家卖力干活,完全忽略了在人事和财务管理方面“理”的功能,导致“管”、“理”不顺、渠道不畅、财物浪费、人员流失严重。

  管理是一个永无止境的学习的过程。各美容院应在管理上下大功夫、不断地探索,不断地学习与研究,找出适合自己的管理方法。

  技术不熟练,专业深度不够,是当前美容行业普遍存在的现象,也是影响服务质量提高的最直接因素,一位优秀的美容师,不仅要技术娴熟,而且绝对要具备专业形象,只有这样才能让顾客信赖并接受其服务。

  因此,各美容院在对美容师的专业培训方面一定要下大力度,打造美容院在未来残酷竞争中的核心优势,以技术取胜,以服务取胜,从而从根本上保证美容院财源不断!

  3、形象“工程”——常抓不懈

  美容院的专业形象,除了要*硬件、管理和专业技术的支撑外,美容院的店面形象、员工形象也是一个不可忽视的重要因素。

  要经常保持店牌、店面、橱窗、货柜、吧台、桌椅等洁净如新,店内物品摆放要井然有序,美容床的床单、床罩及所用毛巾要保持洁净无异味,决不可给顾客一种脏乱的感觉。

  美容师要统一服装、统一形象,工作时不可浓妆艳抹,统一以淡妆出现,美容师个人要保持服装洁净,不留长指甲,无体味及口腔异味,做好个人卫生。美容师在进行美容护理时要提前清洁双手,并配带口罩。

  美容师在接待顾客时对任何人都要亲切自然,不可热情得让顾客有一种虚伪的感觉。如顾客暂时需要等候,且记不可把顾客晾在一边不管不问,正确的作法是为其备上茶水,送上一份顾客爱看的杂志或陪其聊聊心事!

  美容院的形象建设中另一项不可忽视的工作是:促销宣传活动,有部分美容院对此项工作不够重视,认为宣传活动无益于美容院的各项工作,故数年间也不曾开展过一次宣传活动。其实,各种公益、宣传活动,除了可以加深美容院在受众与潜在顾客群体中的知名度与好感外,还可稳定老顾客。实践证明,美容院在宣传过程中除了扩大知名度外,还可达到稳定客源、拓展市场的目的!因此各美容院应重视并切实做好宣传工作!

  现在,中国的美容市场正处在一个变革的紧要关头,各美容院应在原有良好的基础上,不断前进,才能应对日后更加激烈的竞争,才能在以后更加广阔的市场中,赚取更多的财富。随着以后市场准入标准的不断提高,变革的难度与要求也会越来越高,所以,我们要从现在开始,立即着手进行改变,才会在较轻的压力下成为未来市场残酷竞争中的胜利者!

  成功营销——化妆品成功营销的十大铁律

  年关将至, 化妆品 行业各路诸侯皆无不显示出一副“最后生死战”的样子,无论是生产商还是经销商都显得非常紧张,但是据笔者看来这些各路诸侯不仅应该感到紧张,而且应该要在紧张之余做每一步都该谨慎才好,不然得了神经病还不知道怎么回事儿。

  在化妆品行业有些票子稍微多点的人,好一派霸道的景象,但是他们却促销除了一味的降价就是一味的乱打广告,白浪费人民币之外,笔者看来一点效果都没有。这些诸侯简直头脑之发昏,甚至有些人把一支平时自己都吹的简直要获得诺贝尔化学奖似的的美白产品,降到了还不到十元钱一支,大家说这种促销是好是坏,我看是一分钱赚不了绝对还影响之前大力宣传的形象,一支前两天还相近一千块钱的好产品,突然现在就卖还不到十元钱,给你使用,你会相信吗?而且其目标消费群体主要还是爱美的漂亮女士,你认为女士还会使用吗?这只是第一种现象;再给大家举第二个例子,前天我受一个老同学的邀请去参加一个团聚,这个团聚不同于其他的团聚,所谓的不同是指,并不是一般的聚会就是上酒店之类的,而是他们很温情地安排在一个同学家中自己弄火锅,真是既卫生又热闹!

  说实话我这个同学家里不算富裕,住的是电梯公寓,我走进电梯一看上面的广告倒还真是吓人,有个搞化妆品的公司正在刊登一则广告,推的是一种夜晚用的面膜,一盒是几张,总价值是几百元一盒,具体的张数和价格我记不太清楚了,总之平均大约是一百元每张面膜的价格,我当时看了就直笑,我对那个同学说,你信不信这家公司一定要完蛋,他问我为何?我说,你们这楼上都是富豪啊,一张面膜能用几次,一次就是一百元啊,这楼上有些人一整天不吃不喝也赚不了这一张面膜的钱啊,这种乱放广告的公司不完蛋谁完蛋!

  基于种种情况,我感到很忧虑,而今正处于金融危机的不利局面之下,竟然还有这样无聊的、无知的公司,为了中国的经济,民生的危机,笔者故借此给那些正在乱化钱的化妆品公司提醒提醒,到底该怎样做化妆品的广告。

  笔者这么多年一直在讲“化妆品行业功效是基础,核心是概念,关键是营销!”足以见得,营销在化妆品行业的作用之巨大,那么我们到底该怎样少花钱甚至不花钱就为产品做一个好的宣传呢?因为化妆品行业不同于其他行业,阁行如阁山,这是笔者我多年也一直在思考的问题!笔者总结为以下几大法则:

  第一、功效是基础,核心是概念

  每个厂家的产品的功效,今日不谈我们主要谈营销,而我认为化妆品行业功效是基础,核心是概念,我们每生产的产品人为所赋予的概念,我一向主张不要跟风,即使比如这段时间中草药的比较好卖,但是大家跟风也可以,你也要跟的有水平啊,别人说自己产品是原生态的,你还也在闹原生态的你就没有多少水平了,营销行业本生就是智慧的较量,你就应该想出比此更有说服力的概念来,哪怕就是祖传中草药秘方也可!

  第二、聚焦客户,定向制作

  所谓的“聚焦客户群体定向制作台词”,意义在于你首先必须明确这种的消费群体是那些,在明确了这些消费群体之中,你必须清楚他们的消费水平以及文化程度等等,譬如:这款美白的产品的定位是中等消费人群,而且是城市中等工薪阶层,他们的文化程度是初中至本科,那么你就可以把广告制作的稍微有点内涵;而假如是农村的妇女,大字不识几个,你还把广告制作的如同抽象画一样,还弄几段文言文,你觉得你的产品可以卖的动吗?

  第三、了解客户,生活为先

  史玉柱的成功确实令人羡慕不已,但是有人在问他是怎样成功营销的,他却说他把大部分经历用在了解他的消费者身上去了,他不仅了解了他们的需求,我认为他更加了解了这些消费者真正的消费水平,不然他的“脑白金”再好,若定的价格是几万块钱一盒,我估计也成不了今天的史老板。我们在明确了自己产品的消费主要群体之后,我们必须要合理地、理性地定一个价格,其实并不是所有的奢侈品都是好东西,很多的企业家朋友都犯了这个错误,认为在今天的经济时代里,好的不一定是最贵的,但是最贵的一定就是最好的,我看不是这样!我们的产品定价必须合理地了解到你产品的消费者的经济承受压力是多少,若定的太贵,即使他是有其心可能也无其力了!

  当然,也不能太便宜,假如我卖给你一个药他确实能医治癌症,但是只要一块钱,我估计你一定会说,冉文乐这个疯子简直又在忽悠人了,但是我就是拿着真正的相关医学鉴定证书,你也一定不会相信是吧?

  第四、因品而议,渠道为王

  上次在《中国化妆品营销的战略》一文中我已经初步讲了中国化妆品大致的品类分化,以及相对应而适合的渠道,今天就不重复!

  第五、试点营销,及时完善

  我们知道做任何事情,为了风险要降到最底,我们必须先做一个实验,这个道理是小的时候才开始上学的时候就知道的,所以我们做产品也一定要学会先找一个适合的根据地来试销一下,试用一下广告的配合以及人员的分配制度乃至于资金的支出比例等等。

  第六、高空作战,地面配合

  我们必须坚决做到有高空广告作战的地方,我们就必须地面铺货要立即跟上,不然你的广告就彻底白做了,即使全面地面跟不上也要有一个点可以有货,要不然干脆就按照市场作战的时间来安排,这个城市我们还没有能力以及时间来跟上铺货的同时就根本先不上广告,一个城市一个城市牢牢地吃定它,绝对比你盲目的扩张好的多!

  第七、软文公关,不行也行

  这个是我以前一直做客户时候所提供的这一个措施,自我觉得只要你使用得当了那确实效果不错,但是软文之中一定注意法律所不涉及的范围才最为关键,否则就自找苦吃。

  第八、增强靠山,丰富后台

  人出名门有人捧,货出品牌自然贵,这个道理大家可能都懂,一般的产品我们除了宣传它的强烈功效的同时,我们必须让消费者知道我们的产品同样是高技术、高科技生产出来的,绝对不是随便那个都能搞出来的,象韩国的卡丽品牌就说自己同样得到了世界化妆品大亨欧莱雅等等的技术合作,这个就借别人平台提升自己形象,就如同你本来是个平民但是你就和领导人在一起吃过饭、甚至握过手你的形象就又不一样了!

  第九、另类路线,第一法则

  无论我们是在创造产品本身功效、或者概念,甚至品类时,我们最好是走第一法则路线。什么是第一法则,就是人们因为往往只会记住的是这个行业,这件事情的第一,所以我们就尽量去创造第一,无论是功效还是概念或者品类,我们都希望获得第一法则,使人们清楚的记得我们就是这个品种的NO1,因为中国人始终认为第一个制造的那再差也有七成。

  第十、事件跟上,沸点营销

  这个是我一直不鼓励使用的手段,但是这个确实是一个很好的一把利剑,这种手段可以使你的宣传(广告)起到双重的效果,不仅让人们轻易的记住你的产品,若你采用的是正面公益形象宣传很快你品牌力度就大大增强!

化妆品策划书3

  随着化妆品市场传统格局的定型,各个化妆品企业开始寻求新的市场突破点。在市场进入营销革命3.0时代,面对

  80后90后新生代消费群的崛起,小品类化妆品成为各大化妆品企业拓展市场的利器,因此,有人把xx年称为化妆品的“品类元年”,通过小品类引流、小品类定位、专业化服务,把中国化妆品竞争引入到一个全新的阶段。对此,北京立钧世纪营销策划机构首席专家任立军指出,在近年来的化妆品市场上,一直不缺乏小品类化妆品的成功,像美即面膜的创新营销,使得小品类成就了大市场,但从来没有像今天一样,各大化妆品品牌把过去的“小不点儿”市场看成“大未来”。对此,任立军认为,掌控好小品类化妆品市场营销,就是掌控了化妆品市场的未来,如下五个关键点是成就小品类市场营销成功的重中之重。

  一、专业定位于活跃细分消费群

  为什么会出现小品类化妆品,主要是源于消费者的分化和随之产生的特殊消费群。正是缘于此,敏锐的化妆品企业通过市场细分捕捉到了新消费需求,继而决定为其创新性的特定需求提供产品和服务。

  这里,我们必须要强调的一个重点是,小品类产生的根源并非企业冥思苦想的结果,而是来源于一部分活跃的细分消费人群——她们追求创新前卫时尚的生活方式,拥有着独特的生活态度,对于新鲜事物的接受能力超强,而且具备了某些新生事物的意见领袖潜质,于是她们的潜在消费诉求就会通过无处不在的自媒体尤其是互联网自媒体传播出来,最终促使企业围绕着她们的独特需求完成产品和服务的创新,最终定位并服务于这部分细分消费群,同时,通过这部分具有较强意见领袖气质的活跃消费群进一步影响其他同类消费群,形成一个小品类的大市场。

  当然,并不是每一个小品类都是缘于创新的结果,很多小品类化妆品过去消费并不活跃,但通过一定的创新,就会迅速激发这部分活跃细分消费群的消费意愿。

  以脱毛类化妆品为例,脱毛品类突破的关键在于:突破中国的传统脱毛观念,新生代消费群已经逐渐将这一美丽方式当作其常规美丽的一部分,很多新生代消费群甚至离不开脱毛类化妆品。因此,我们在面对这样的活跃细分消费人群时,首先要从传统的脱毛化妆品消费人群定位当中转变出来,重新定位为更广泛的拥有独特消费诉求的脱毛化妆品消费群,然后再做到如下两点,基本上就会取得一定的成功:一要强化和生活接触点的创意营销,重塑“脱毛=美丽”观念;二要在渠道终端有一个体验专区,促进尝试。

  二、突破传统的营销模式创新

  其实,我们通篇都在阐述这样一个道理:在化妆品领域,小品类就意味着突破。其中最为重要的一项突破,就是突破传统的营销模式,这也是小品类化妆品营销成功的首要创新前提。

  前文笔者已经提到,很多小品类化妆品并非凭空而出,其早已经存在,但由于各种各样的因素,致使小品类化妆品没有得到足够的重视,或者没有在市场上形成一定的规模,当然,也不会引起更多的化妆品企业的关注和追随。然而,现在不同了,一是,化妆品市场营销的竞争,要求化妆品企业不得不能够提供更加差异化细分化的创新产品和服务;另一方面是,整个市场营销环境为化妆品企业运营小品类化妆品提供了契机,包括消费者市场环境、消费渠道环境、营销传播环境等都更加丰富便利,尤其是互联网和移动互联网的普及,更为企业突破传统营销模式提供了广泛的想象空间。

  针对小品类化妆品营销实践的研究发现,如下几种小品类化妆品营销模式创新比较普遍:

  1、“极致快消化”营销模式。作为快消品的化妆品来说,其快消特征还算比较明显,但很多运营小品类化妆品的企业,更愿意将小品类化妆品的快消化特征做到极致,我们将其称之为极致快消化。这种营销模式,甚至冲击或者改变传统化妆品的营销模式,同时,也直接冲击或者改变消费者的消费习惯和消费体验。典型案例就是美即面膜,在美即之前,面膜小品类已经涌现,而美即将面膜销售模式由盒装销售转向单片式销售,使面膜产品彻底实现“快消化”,不仅在短时间提升面膜品类销量,还将面膜品类提升到“缩短会员返店周期”的重要位置,让美即成为年销10亿的面膜巨无霸。

  2、“伴随性”营销模式。化妆品是具有极强个性化消费特征的产品,小品类化妆品同样如此。一些小品类化妆品正是抓住了这样的消费特征,把营销做到极致,针对不同的化妆需求提供超级细分化的产品,使小品类化妆品成为一种伴随性的.必备消费,这就是“伴随性”营销模式。以丽丽贝尔化妆棉为例,消费者的需求促发了品牌对品类的细分,同其他品类相比,化妆棉虽然属于小品类,但是消费者各种各样的需求依然存在。所以,小品类同样需要精细划分,同样应该积极做到“小而美”,满足不同消费者的需要,也更充分的迎合市场的需求。据了解,除了基础的化妆棉外,丽丽贝尔还推出尊贵系列、专供卸妆用的大片卸妆棉、敏感肌肤专用的化妆棉等等。丽丽贝尔积极在中国市场开启化妆棉的‘变形’时代。根据不同肌肤,不同用途将化妆棉的分类更加精细,适合多种市场需求,比如卸妆、洁面、做面膜等等。

  3、渠道创新营销模式。随着电子商务的发展,互联网营销渠道对于化妆品营销来说越来越重要。一些小品类化妆品品牌通过互联网营销渠道精确捕捉细分消费人群,开创了互联网营销模式,当然,也有小品类化妆品采取O2O营销模式,即使仍然专注于传统营销渠道,小品类化妆品品牌也会进行有针对性的渠道创新,以保证小品类大市场的特征。以美妆工具的营销渠道为例,可以多条腿走路,即厂家与国内大连锁和地方强势连锁进行直供合作,其它地方单店及小连锁可以交给代理商来运作。这样新品牌可以快速打开市场,快速回款,建立品牌形象,为下一步产品全面铺开市场打下良好的基础;同时,美妆工具可以走很多个渠道,比如:饰品店,美甲店也是不可忽略的渠道。

  三、专注于创新,做极致产品

  进入到营销革命3.0时代,那些依靠纯粹营销手段实现营销业绩提升已经不太现实,像过去的化妆品产品通过一些概念化来实现营销,恐怕在面对80后90后新生代消费群时就显得无能为力。化妆品营销策划专家任立军一直比较反感纯粹的营销技巧性的“忽悠”消费者的营销行为,他认为,作为化妆品中的小品类产品,就更应该切实从产品上满足细分消费人群的独特消费需求,为此,小品类化妆品要做好持续技术创新,做极致产品。

  一些人认为,技术创新是一个循序渐进的过程,对于快消品类当中的小品类化妆品来说,可能操作起来并非易事,甚至有些人提出:“我们的产品一直保持始终如一的品质,难道还要我们的产品过一段时间就改变配方吗?”就此,很多认为持续技术创新和做极致产品对于快消品来说难度较大,甚至对小品类化妆品来说更是难上加难,可以理解。但笔者认为,小品类化妆品完全能够实现持续技术创新、做极致产品和产品迭代,如果企业真正做到这三点,小品类化妆品将会牢牢抓住细分消费群,否则,就有可能迅速被其他小品类品牌所取代。其实,这就是笔者一直倡导的传统企业营销的互联网思维的重要内容。

  因此,化妆品营销策划专家任立军认为,小品类化妆品取得战略性成功的前提是专注、极致和迭代,尤其对那些初创型小品类化妆品品牌来说更加重要。未来,所有行业都有可能实现这样的产品创新理念,消费者本月使用的护肤霜是上月该产品的迭代产品,消费者今天喝的矿泉水是昨天喝的矿泉水的迭代产品,快消品也可以采取几个月、半年或者一年一次的产品迭代,这样,就可以保证为消费者提供极致品质的产品。

  四、新媒体整合营销传播

  小品类化妆品的营销推广与其叫营销传播还不如叫营销互动。我们可以从两个方面来看待小品类化妆品的整合营销传播:一是在营销传播渠道上,小品类化妆品更加倾向于能够产生互动沟通的新媒体渠道;二是在营销传播内容上,建立起企业与消费者共同组成的内容制造平台,充分发挥消费者的积极性和参与性,共同营造出互动的营销传播氛围,使得营销传播内容更加精准更具互动。

  通过以新媒体为主的整合营销传播,使得小品类化妆品及品牌形成强大的消费体验,这对于增加小品类化妆品及品牌与细分目标消费群之间的粘性更强。针对小品类化妆品及品牌消费体验,北京立钧世纪营销策划机构曾经做了一个市场调研,总结起来,其主要在两个方面带来完美的消费体验,就可能建立起强大的品牌资产。

  1、线下营销推广深入人心。化妆品是最讲究线下消费体验的,小品类化妆品更是如此。什么样的消费体验更适合小品类化妆品面对的消费人群呢?通常线下举办的营销推广活动无法达到面面俱到,基本上通过营销推广活动实现以点带面,主要还是通过活动带来的影响力来实现营销传播,绝大多数消费者根本就不会亲身带来完美的消费体验。小品类化妆品面对细分消费人群,通过像“美妆达人秀”等类似活动,基本上无法达到预期的营销推广目标。这时,我们采取营销推广的O2O模式运营就会取得异想不到的效果,首先,通过线上新媒体比如微博微信社区等发布线下营销推广活动公告,以免费参加活动获取消费体验为目标,这样就可以迅速聚集消费者进店体验,一旦这种免费体验获得成功,基本上都会成为忠实消费者,这样,可以为线下店积聚稳定的忠实消费群,如果企业把线下营销推广周期化,这些周期消费群还可能通过口碑传播实现壮大。

  2、线上营销推广增加参与性。对于线上营销推广,除了发布线下营销推广活动,吸引消费者参与线下营销体验活动之外,更多的功能是吸引消费者参与营销推广活动,从而使得目标消费群培养成为重要的营销推广群体。小品类化妆品在这个方面具有非常强大的优势,这与小品类的产品本身及品牌诉求特性有关,它更加容易吸引消费者的主动参与性,并能够在这个营销推广过程中,给消费者带来强烈的荣誉感和成就感,这就是我们常常说的通过互联网等媒体带来的营销体验。这种营销体验的建立,常常会使消费者很自信地认为,她或者她们是时尚领袖、意见领袖,不但会让互联网传播更加主动有说服力,也会培养起一批具有相当品牌粘性的消费群体。

  五、与消费者完美融合的特色服务

  我们之所以强调小品类化妆品的营销服务,主要是它应该包括两个重要内容——与消费者完美融合及有特色。长期的化妆品市场营销观察,传统的化妆品营销服务已经不能适应营销革命3.0时代的要求,尽管一些企业还利用这样的服务发挥部分作用,但对于小品类化妆品来说,与其做传统营销服务,还不如不做。要做就要做与消费者完美融合的特色服务。

  比如传统化妆品的电话回访、提供的护肤美颜小秘笈、派送化妆品大礼名等传统的化妆品营销服务形式就显得有些过时。总结起来,新营销革命3.0时代,小品类化妆品营销服务具体包括:改变客服从你问我答到即时互动,从面面俱到的服务到按需服务,参与性服务让企业与消费者共同服务。

  1、改变客服:从你问我答到即时互动。传统的客服普遍采取消费者提问客服人员回答的模式,现在看来,这种客服模式不免显得有些落后和被动。对于传统化妆品还好说,对于小品类化妆品来说,就显得极不合适,为此,我们为小品类化妆品制定了即时互动的朋友式的客服模式。客服人员不再是问题解答者,而是消费者的专家型朋友,她们可能发起关于某些可能存在的疑问或者问题的讨论,通过微博、微信等新媒体让消费者在朋友间的聊天当中,解决掉可能存在的疑问或者问题。这样的客服模式,极大地拉近了企业与消费者之间的距离,改变了买卖之间的对立关系,而是通过相互交流完善和提升了消费价值和消费体验。

  2、从面面俱到的服务到按需服务。传统的化妆品客服非常不具有针对性,小品类化妆品的出现,以及营销环境的变化,使得小品类化妆品不再做盲目的面面俱到的服务,以消费者的需要做有针对性的营销服务,才是小品类化妆品细分人群的核心服务需求。对于小品类化妆品,企业做营销服务,改变了过去的“婆婆嘴”现象,使营销服务更具针对性和个性化。

  3、参与性服务让企业与消费者共同服务。小品类化妆品的特色营销服务的重要一点就是与消费者完美融合,这种融合的主要手段是引入消费者创造价值,让消费者提升其营销服务的参与性,改变过去营销服务由企业单独完成的现象,企业将与消费者共同组成营销服务团队,她们通过企业的专业性与消费者的消费经验共同建立起营销服务知识结构,完成对消费者的特色服务。这对于小品类化妆品来说是至关重要。

  通过对上述三点服务特征的描述,我们可以发现,小品类化妆品正好与互联网移动互联网快速发展的营销环境相匹配,同时,它也与新生代消费群的消费习惯和消费心理相关,这对小品类化妆品营销服务提出了新的要求和挑战,同时,也为具备创新能力的小品类化妆品品牌提供了机会。

  结束语

  有化妆品业内人士提出“小品类、大智慧”的营销策略,希望通过独特的市场营销策略,在化妆品小品类营销上取得突破。化妆品营销策划专家任立军认为,随着新生代消费群的进一步崛起,把70后也包括在内,形成70、80、90、00后四个年龄段的新生代消费群体,她们受到互联网和移动互联网的影响非常之大,对于这部分消费人群的市场营销正在发生着重大的改变,平台战略和互联网思维这样的新概念和新理念正在改变着传统企业的运营,对于化妆品行业来说,未来极有可能发展成为“小品类、大趋势”,化妆品大品类将会逐渐缩小或者降低市场份额,越来越多的小品类化妆品将因其满足独特个性消费需求上成为主流。

化妆品策划书4

  一、促销主题

  感恩母爱,双重馈赠,更有大奖等您拿!

  二、促销时间

  5月××日~5月××日,共7天。

  三、促销地点

  ××商厦一层××化妆品专柜。

  四、促销目标

  吸引女性顾客的注意,达到提升××化妆品的销售量,提高××化妆品的知名度。

  五、促销商品

  ××化妆品。

  六、促销活动内容

  1.促销活动一:美丽常驻。

  凡在促销期间购买××化妆品××元以上的客户,凭当日购物小票均可获得××化妆品试用装一款。

  2.促销活动二:健康永远。

  凡在促销期间购买××化妆品满××元以上的客户,凭当日购物小票均可获赠××美容养生馆的`美容卡免费美容保健一次,价值××元。

  3.促销活动三:幸运同行。

  5月××日~××日,凡在××化妆品专柜购买任意一款产品的顾客,凭当日购物小票均可获得一次免费抽奖的机会,奖品设置如下。

  活动奖项设置表

  奖项设置奖品价值名额

  超级幸运星戒指一款3000元1名

  无敌幸运星化妆品一套300元5名

  美丽幸运星化妆品一款50元30名

  幸运星纪念品一份10元1000名

  备注:

  1.本项活动单张小票限抽一次,小票不累计。

  2.中奖者当场领奖,逾期作废,奖品数量有限,抽完为止。

  七、促销活动配合工作

  (一)宣传方式

  1.活动现场宣传:可采用海报、单页、彩旗、气球、条幅、现场POP等宣传方式。

  2.宣传媒介配合。

  (1)报纸媒介:初步选定在《××晚报》、《××日报》上刊登半版活动宣传广告。

  (2)电视媒介:初步选择在××电视台、××市电视台上播出本次促销广告。

  (二)人员安排

  本次促销活动工作人员安排如下表所示。

  促销人员安排表

  项目负责人姓名人数工作内容

  总负责1促销全程管理

  促销物资准备3包括宣传品、奖品、抽奖箱等

  现场促销10具体负责促销事宜

  抽奖台工作2核对购物小票、指导填写抽奖券

  奖品发放3包括兑奖、奖品发放等。

化妆品策划书5

  一、设计精美的产品包装!

  这个前面讲了,这里不重复了。

  二、提炼独特的核心卖点!

  我们先看一下什么是产品卖点:卖点也就是我们营销学里通常所说的USP,即产品的独特销售主张。它由20世纪50年代著名的广告人R?雷斯提出,是一种具有广泛影响力的广告创意策略,其基本要点为每一则广告必须向消费者“说一个主张”,必须让消费者明白购买广告中的产品可以获得什么具体利益,而这种利益是竞争产品所不具备的,所夸大的主张必须强有力,必须聚集到一个点上,集中感动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。

  经过半个世纪的实践和完善,USP理论已经远远地超出了原来产品的范畴,如今已经从产品层面延伸至品牌层面以及观念层面。从某种意义上说,USP已经从一种广告策略范畴上升到一种方法论和思维模式的高度,成为企业屡试不爽的利器。

  如何提炼出独特的、核心的、有效的产品卖点呢?提炼卖点主要抓住从产品的材质、工艺、功能、细节、颜色、造型、质量、环保、人性化等从产品本身提炼卖点是最常用的,也是顾客关注最多的,毕竟产品本身是所有价值的“载体”。

  第一可以从产品的新技术开发出来的元素有关里找:相信大家对“维他命原B5”这个名词已不再陌生。它最大的.特点就是渗透性极佳,可以深入到毛发及皮肤深层。另外,维他命原B5可以促进胶原蛋白再生,还有抗氧化,所以让潘婷曾经风靡一时。第二是再细分,再定位:在所有洗发水都在诉求“去屑”时,飘影提出了“去屑不伤发”的卖点,独树一帜;索芙特在诉求防脱发时,霸王则提出了重要不仅防脱,而在于养,深度不言而喻;第三想别人没有想到的特性(也可以是大家共有但都没有说过的产品特性),螨婷第一个提出了除螨的洗面奶,独特新颖;第四从消费者的迫切利益去寻找:比如洗涤的不伤手到超强三倍去污,就是消费者对普通去污的满足。

  卖点一定可以找出来,而且要符合消费者的利益和目的,看看宝洁旗下的潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐,虽然都是洗发水,但各自都有独立的卖点。

  原则一:抓人眼球的终端形象!

  终端,对于现在无数的销售人员来讲,是一个充满诱惑的名词,因为终端的销量决定着市场的产量。

  不管是专业线还是日化线,还是专营店,化妆品的终端的POP海报、易拉宝、灯箱、立牌、促销海报、包括陈列专柜、堆头、端架等这些终端的所有物料对销售非常关键,这一点很很化妆品企业认识到了,但真正能做好的没有几个。

  终端是产品流通过程中的最后一个环节、同时也是最重要的环节之一。据统计:到商场购买化妆品的顾客,指定品牌的比例小于50%,另外过半的顾客并没有明确的购买目标,只有需求意愿,甚至只是潜在的需求意愿。这部分消费者主要靠终端的品牌形象、产品包装、促销道具等宣传物料的刺激和销售人员的导购,以及各式的终端促销活动的刺激而实现购买的;而指定品牌购买的消费者,经过销售人员的有效推荐和终端形象的配合,会有25%左右的人改变原意,从而购买了推荐品种或品牌。

  能不能让自己的终端形象在众多包围中脱颖而出,决定了在新顾客购买决策时能不能更多的想我们的产品,以及能不能给予老顾客更多的信心。而要在这种激烈的竞争情况下使自己的终端形象能够入心三分,那就得在助销道具上下一番功夫。

  在今天的化妆品行业内,能将终端助销道具发挥的淋漓至尽,当属宝洁公司了。宝洁旗下各品牌的助销道具从设计、制作到使用都是非常完美的。对于终端的深刻了解并能付之行动,宝洁做到了一个很高的高度,这一点甚至是欧莱雅都要稍逊于他。最起码在中国市场上是这样。

  品牌形象决不是几个漂亮的柜台和道具就能树起来。统一高雅的终端形象。必将协助品牌对顾客凝聚力,影响力的积聚和提升,也必定为品牌的成长起到积极推动的作。

  原则二:新颖实效的促销活动!

  促销在化妆品销售中非常常见,面对激烈的市场竞争,新品上市、提升销量、排空库存、应对降价、增进老顾客感情等都需要搞促销。众多化妆品企业围绕促销各展手段、各施招术,想尽快获取主动赢得先机,走进终端卖场或者美容院,首先进入我们视线的往往是促销广告。

  促销按对象可分为消费者促销,经销商促销和内部员工促销,常用的促销工具有:针对消费者的优优惠券、赠品、折价、奖金、现金返还、免费试用、光顾奖励、产品陈列和示范;针对经销商的促销有购买折让、广告和展示折让、免费产品、现金返还、实物奖励、培训及旅游等,针对员工促销、销售竞赛、达标奖励等。折价促销是一把双刃剑,在杀伤敌人的同进也往往伤害了自己,这一点不少企业已有深切体验。折扣优惠的含义就是调低商品售价,即降低利润以优惠顾客。此种促销方式因其最能与竞争品牌的价格相抗衡深受大多数厂商的喜爱。

  所以促销活动的设计就显得非常重要,由于促销占终端资金投入相当大的比例,促销资金的无效使用是“终端黑洞”形成的重要原因。

  如果企业对消费者的需求关注不够,不能保证促销的生动化,调动消费者日益更新的兴趣,必然造成促销的无效性,陷入“促销黑洞”的陷阱。“有促销有销量,没促销没销量”是目前许多化妆品在终端销售上面临的严峻问题。对促销品项、促销品项的销售价格、促销方式等各个促销环节加以总体协调把控,将促销品生动化,以保证促销的有效性而非单纯销量获得。

化妆品策划书6

  公司摘要

  一, 产品与服务:为客户提供化妆品类产品及使用指导 ;

  二, 资金需求:公司成立之初需人民币20万元;

  三, 筹资计划:资金由创始人和加盟者出及银行贷款两个方面获得;

  四, 市场分析:该行业已经趋于成熟,但发展潜力仍然巨大。初期竞争者主要是校园附近的小的此类商店,中期和后期竞争主要来自大公司的竞争;

  五, 管理体系:分三层结构,并争取外部支持;

  六, 销售及拓展策略:初期通过广告宣传获得初期客户,然后靠信誉和优秀的产品迎来新的客户。同时为减少成本,此时尽量以代销为主。当公司稳定后,逐步与美容等产业的公司建立关系,并在其他学校或地区建立加盟公司或分公司,逐步扩大公司规模。

  公司介绍

  一, 宗旨:为客户提供最优秀的化妆品,并进行全程跟踪服务,使顾客更加清新夺目,获得对生活的自信。

  二, 目标:成为一家在行业间有一定名声和实力的公司,最后发展成为集自主研发与销售于一体的大型公司。

  三, 产品与服务:销售各种化妆品,为大学生老师及其他人提供所需的产品,并提供使用指导。保证产品质量,保证价格合理,保证售后服务的兑现。

  四, 市场前景:此行业是高利润行业,又是当今人们不可缺少的日常用品,女生及演员等更是钟情。当今社会对形象的关注前所未有的重视,为了吸引异性,为了找份好工作,为了给他人留下好的印象,因此对形象极为重视。而在我们学校尚无此类商店,社会中也是缺少规范的公司,具有远大的发展前景。

  战略规划

  一、 营销策略

  1、宣传工作

  初期在学校内主要以到寝室宣传和传单宣传为主要宣传措施,对于新客户给予优待,并对其进行热情宣传。如果她们买了我们的产品,那自会替我们宣传;即使不买,也会对顾客态度始终如一,因为我们相信“生意不成情意在”的道理。

  此外,我们将严把质量,保证价格与质量相称,绝不会让顾客买走劣质产品。我们以信誉为先,用一流的质量和服务及良好的信誉赢得顾客的青睐。

  2、销售方式

  (1)初期,我们将开设门面,负责直接销售。这是我们最基本的销售方式。

  (2)我们将采取合作的方式让其他机构代我们进行宣传和销售。例如,可与现有客户签约,凡经其手销售出的产品其都可获得一定提成等。

  (3)我们将与可能用到我们产品的组织签约或联系,当其需要大批化妆品是我们可以负责以较低的价格供货,如果量大,可以送货到门。

  (4)通过办理会员卡的形式留住客户,同时客户的经济压力 ,是对双方都有利的措施。

  二、发展战略

  我们的发展战略分为三个时期,不同时期采取不同的策略。

  1,初期:最初我们将在安徽师范大学开第一个门面,探索进货渠道和如何与进货商打交道。在宣传和销售的过程中摸索经验,改进管理方式,提高公司名誉。此时我们将进行大力宣传,让学校的同学和老师知道有这个公司。接着我们将通过办会员卡、进行新老顾客优惠活动。与会用到我们产品的公司或组织建立联系等方式获得一批最初的客户,在这个过程中公司的知名度会不断提高,对下一步发展有重要作用。此阶段总体上就是稳打稳扎,学习经验,为进一步发展作经验与能力的准备。

  2,中期:此时公司已经基本稳定,能获得较为稳定的利润,将进行业务拓展。首先与其他学校的朋友联系,让他们开分店,我们提供经验和货物,并注入部分资金,拥有部分份额。通过这种方式扩大公司的销售,提高公司的影响力,是公司良性发展的重要表现。如果形势允许,我们也会向社会中发展,在校外开此类店面,毕竟学校的业务是有限的,社会才是财富最大的来源。

  3,后期:如果公司能发展到这一天,那他应该已经拥有雄厚的资金,良好的信誉和大量顾客,如果仍然靠售别人的产品获利必然不能适应形势,应当开发自己的产品,打出自己产品的名气。

  化妆品公司创业计划书

  宗旨及商业模式

  本公司的宗旨是为高校学生提供适合的化妆品及皮肤基本护理,给予每个人享受美的权力,同时帮助女生护理皮肤和求职时装扮得体从而取得成功 。本公司是一家处于创始阶段的公司。新生活化妆品公司的法定经营形式是独资,法定地址:河西区柳林工程师范学院#5门面房自20xx年9月至今(20xx年3月),我公司一直着手于市场调查并取得了成就,具体表现为发现了校园市场这一夹缝市场,尤其在化妆品行业基本是一个空白。从预期财政分析来看,我公司可望在20xx年销售收入达到每月50000元,税前利润为15000 元,20xx年销售收入为200000元,税前利润为70000元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于1)为新产品打开市场;2)采取有效的营销策略扩大校园市场现在新生活化妆品公司处在需要宣传的状态下。为实施我们的计划,公司需要总金额为15000元的贷款,用于下列目的:

  1)采用单页及相应美容人员在柳林高校区作宣传,提升影响度。

  2)对公司人员培训。

  我们的产品和服务:

  新生活化妆品公司目前主要提供雅芳、玉兰油、旁氏、资生堂、欧莱雅、小护士等中低端化妆品。同时,我公司还面相需要求职面试的同学,为有需要的同学做定期面膜护理及淡妆有助于面试的成功。目前,我们的产品/服务处于起步阶段。我们计划按着这种经营模式继续扩大我们的势力:

  在这一市场中,主要的关键因素是如何满足在校大学生的消费需求。

  我们的服务是独一无二的,理由是我们和消费者是零距离的,更了解这一市场,另外,我们有自身优势,原因是我们是管理学学士毕业,不论是管理或市场都有丰厚的理论基础。 市场定位(目标市场):

  我们把我们的市场定位在美容护肤。根据市场资源,根据两年来的调查显示,93%的女生需要该项服务,几乎所有的女生表示对自己外表很在意并希望可以通过专业的美容师护理或改进皮肤。在调查中发现,在女生宿舍,能见到最多的也就是化妆品了,而且多是中低档产品,但价格却是颇高,从被调查者那了解,一般很难买到优惠的化妆品,购买渠道很不畅通。事实上,即便是所谓的大折优惠商品也是存在丰厚的利润。在护肤方面就更不方便了,周边连一家像样的美容店都很少,而专门为大学生服务或为她们求职面试就更少见了。

  竞争:

  在这一夹缝市场里,我们没有竞争对手,但是我们的服务在市场上是有选择性的。所以,我们要体现我们的竞争优势,即做好宣传和促销。

  管理:

  我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。

  zhao,男,总经理。管理学学士,具有丰富的化妆品销售经验,对市场有一定的敏锐性。

  杨,男,销售部经理。管理学学士,具有5年的工作经验,有8年的市场经验,钻研于市场营销和销售策略。

  资金需求:

  我们正在寻求4.5万元的贷款支持,这笔资金用于启动资金和营销资金。我们采用利润分红,在2年之内偿还这笔贷款或投资。

  公司介绍

  一、宗旨(任务)

  我们的目标是将公司变成高校化妆品连锁公司

  我们立志于在销售领域恪守信誉、提高声望。为达到此目标,我们采取诚信经营、扩大宣传等方式来实现。

  为贯彻我们的目标和即定方针,我们决心以扩大经营的战略态度对待资金监护人、顾客及社会其他团体。这些单位都会相信我们的公司,因为提供商和我们的`利益息息相关。

  二、公司简介

  新生活化妆品公司将成立于20xx年9月,其业务范围包括化妆品的销售和针对性的皮肤基本护理。商业法定名称是新生活化妆品公司,法定地址是天津市河西区大沽南路10001号。

  本公司是一个专有独资公司。我们的主要办事机构位于天津市河西区工程师范学院#5门面。我们经营面积为60平方米,美容护肤雅间40 平方米。有了资金后,我们可望二年内扩展到邻近的高校区。

  三、公司战略

  尽管化妆品市场形式并不简单,但这一夹缝市场一些有实力的公司是处在放弃或未开发状态,故,为我公司的生存发展提供了空间。

  新生活化妆品公司的市场战略是“农村包围城市”即先攻薄弱市场,逐渐占领市场。

  1.产品及服务:

  该公司代表着新的女性消费市场的一个侧面,该市场可以把在校大学生作为潜在的目标顾客,若干年后,是走向社会的白领对这块的消费也是只增无减,都可能发展为我们的忠实顾客。对我公司壮大规模也提供了有利条件。

  四、公司管理

  1.管理队伍状况

  1)门市经理一人

  2)门市值班5人:2名销售,3名美容师(前期)。门市值班9人:4名销售,5名美容师(后期)。

  3)上门推销及服务8人(前期)。上门推销及服务4人(后期)

  公司将建立以下制度和报表以便于管理

  1、财务,商品管理制度

  2、人员招聘,培训,奖励等激励手段

  3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理

  2.外部支持:

  我们目前已与下列外部顾问机构发展了业务关系:

  1)天津市河西区会计师事务所

  2)天津市河西区阳光律师事务所

  五、组织、协作及对外关系:

  (一).组织内部管理制度

  公司将建立以下制度和报表以便于管理

  1、财务,商品管理制度

  2、人员招聘,培训,奖励等激励手段

  3、印刷销售单,报表等,便于核查和管理

  (二)新生活化妆品公司已经同化妆品生产行业中的主要公司发展了重要的利益关系。以下例出这些关系之范围:

  本公司在下列大型的巩固的业务方面建立了重要的互惠协作战略伙伴关系:

  我们已经同雅芳 天津销售部门建立了销售协议,使得我们可以和其他分销商享受同样的购价;

  我们已经同小护士生产厂家建立行销协议,使得我们享受出厂最低价,从而又成本优势。

  (三)人员招聘

  本行业从业人员按国家规定必须有上岗证,尤其美容师。部门销售人员要求相应专业毕业本

  科生或优秀专科生,有一定营销,销售知识。

  招聘人员应注意外观形象,男性在175厘米以上,女性在165厘米以上,五官端正,皮肤好,语言表达能力强,工作细心,无不良嗜好,无不良行为记录。

  招聘人员均有6个月的试用期。

  六、场地与设施

  我们的公司总部位于天津市河西区大沽南路10001号

  这个场地为工程师范学院所有,它可以满足未来2年的发展需要。我公司提升销售能力后,可望迅速在财经大学、科技大学扩展,开设连锁店。

  七、风险

  此项目主要风险是以下几个方面:

  1、顾客对一些化妆品过敏反应。针对这一点,对每个顾客跟踪调查,使用我公司产品的前两天建立良好联系,同时,在购进商品时严格把关,严禁假冒伪劣商品。

  2、防盗防火。建立个人责任制度。将责任具体到个人,施行轮流值班制。

  市场分析

  一、市场介绍

  天津市河西区柳林是又一高校聚集区,有现代学院,工程师范学院,医专,科技大学,财经大学等。这些学校里女生数量占较高的比例,然而周边没有一所专门为女大学生服务的化妆品经营店,同时,面对求职中激烈的竞争,每个求职的女性都想脱颖而出,那么求职时的装束也显得尤为重要。需求与供给的矛盾带来了发展该行业的无限商机。

化妆品策划书7

  中国化妆品市场是一个充满活力的市场,本土企业的崛起,翻新,营销也各有高招。这促进了国内化妆品行业的发展,又加剧了行业品牌之争。国化妆品市场经过几十年的发展,近年来逐步走向成熟,但市场成长率依然高于整体国民经济发展的水平。分析化妆品市场各个分支,可以看出推动市场发展的动力主要来源于护肤与彩妆两个分支。相比于洗发水、牙膏等相对饱和的市场,彩妆市场近年来近50%的增长率无疑是推动整个化妆品市场发展的“火车头”。

  一、宏观市场分析

  (一)整体市场分析

  美宝莲自95年进入中国市场以来,销售拉动广告铺天盖地,朔就了其强大的品牌优势,相对低廉的产品价格,众多的零售网点,月月出彩的终端活动,这些促进销售的法宝在美宝莲集合为一身。美宝莲在国内彩妆产品市场整体份额占有率达20%强,在很多二级城市,美宝莲的市场份额占有率达到60%以上,而专柜销量更是占到了美宝莲整体销量的60%以上。美宝莲有强大的广告支撑品牌拓展,有9年的国内销售经验,有大众化的产品定位,盘踞着各地大中型商场超市的专柜,支撑着化妆品店的形象……美宝莲很强大,强大的比我们还熟悉国内消费者的需求,强大到可以成为市场走向的风向标。

  (二)高校化妆品消费市场分析

  大学生化妆品调查背景和意义17PR是中国公关门户,是中国最大企业公关总监、媒体、行业的交继电脑、MP3、手机等IT通信产品等消费热后,化妆品正在成为大学生群体中的又一新兴消费热潮。在目前金融危机加剧,就业压力增强的环境下,使用化妆品的现实意义已经从美容、礼仪的角度,扩展到个人素养,就业竞争力等方面。大学生的化妆品消费不仅形成了一个规模可观的细分市场,甚至对整体市场也发生着影响。大学生们青春时尚,接受过良好的教育,社会关注程度高,如果通过大学生的消费取向影响年轻人群体的消费潮流,无疑将获得巨大的市场效果。因此,大学生消费者不仅具有现实的市场价值,对于企业竞争优势的建立或者品牌形象的塑造,都是值得重视的合作对象。

  (三)高校彩妆卷调查结果分析:

  1、市场容量

  市场容量是指市场总量与该品牌的市场份额的乘积。市场容量除了包括消费群容量还包括潜在消费群容量,在不使用彩妆产品的人群中(我们把他们定为潜在消费群)这类群体的个体数量相当可观,占到全体的48.5%,通过问卷的数据反馈,我们了解到他们不使用彩妆的原因主要为:‘认为平淡也是一种美,不必要刻意修饰。’(有55.6%的潜在消费者选择此项);‘平时太忙,没时间化妆’和‘不会化妆’也分别占到29.4%和27.6%。尽管她们不使用彩妆,但绝大部分的人都没有认为‘在这方面花钱不值得’,选这项的人仅仅占3%左右,这说明不使用彩妆或许是一种很无奈的选择,内心的潜意识还是向往,毕竟爱美是女人的天性。

  2、品牌认知

  在彩妆品牌认知度上,大家的认知还是较为广泛的'。但在实际购买行为中,消费者选择的品牌却绝大部分是美宝莲,欧莱雅,DHC但从数据上我们不难看到我们大学生的消费群体是拥有巨大潜力的消费者。在会选择什么价位的化妆品上,学生集中选择了中低档价位。

  美宝莲作为国内彩妆市场的第一品牌,已经牢牢抓住人心,所以一提到你所认知的化妆品牌很多人都首先写到“美宝莲”。不难看出其品牌深入人心,但是提到要购买的化妆品牌时,绝大部分的学生并没有选择美宝莲这样的牌子。我觉得大学校园是化妆品市场消费的潜力群体,如果哪个化妆品牌能开拓这个消费市场的话是个不错的idea。

  二、美宝莲彩妆产品SWOT分析优势(strengrth):

  1、美宝莲的彩妆产品已经全面采用全成分标识,这在国内品牌中还比较少见。

  产品定位清晰:彩妆品牌——定位为18-30岁使用彩妆的女性。

  2、美宝莲一贯坚持纯天然、健康的理念,无论从店铺装修还是产品的包装都是采用天然健康的环保料。3以高品质,合理价位,简洁设计和丰富多彩的颜色为基本概念,充分展现个性感觉,引领时尚潮流,符合大学生的消费观点。

  劣势(weakness):1销售经验相比其他公司人员有劣势。2市场份额及情感份额不够。3消费者对于彩妆的质量要求更甚于护肤品,所以对彩妆的选购多集中于知名品牌4美宝莲主要是选择专柜渠道,销售点较少。

  机会(opportunity):1该产品采用全新的消费理念和更注意大学生的心理诉求,容易被消费者接受2中国化妆品市场平均年增长幅度保持在13%-15%之间,而彩妆市厂有50%的增长率3大学生的消费意识比前辈更加前卫而且大胆,这是彩妆市厂蓬勃发展的消费能力基础;

  挑战(threaten):彩妆在大学生心中没有形成清晰的概念,新产品推出来占有空间相对较少且市场培育培育期较长2美容类产品属广告性产品,行销资源投入较大。彩妆市厂“洋土”品牌竞争激烈。

  三、营销策划目的

  本次策划的目的是让更多的大学生了解、使用“美宝莲”这一化妆品。力争在校园营销活动中在校园内打响产品。

  四、营销策划战略

  目标市场:国内各高校

  销售渠道与策略:

  (1)美宝莲进入大学校园选择的最佳销售渠道是校园超市和连锁便利店,以及结合商超、小终端、美容专业线几种渠道之优势所在。

  (2)采用广告开道,促销活动策略,自我销售策略,网络销售策略

  品牌定位:中低档,定位于大众品牌,通过各种超市渠道加大其在校园的渗透力度,让每一个大学生在任何一个地方都能买到它的产品

  广告策略:采用最新广告策划方案,增加美宝莲的知名度,广告采用亚洲明星代言,强调美宝莲的适用对象,在大学校园多做促销活动,进行彩妆知识宣传,突出美宝莲彩妆的优点和特色,让美宝莲大众化而非大路化。

  专柜陈列策略:以试用装陈列为主体,专柜要简洁而不简单,品牌形象突出,并采用专柜销售和广告影响相互促进的销售策略。

  媒体策略:在大众平面杂志媒体上投放品牌推广性广告为主体,专柜及活动现场播放化妆科普宣传片为辅助。并结合实用的化妆演示推广。

  促销活动策略:以根据季节变换推广妆容为主要活动引导,以妆容产品礼包作为主要促销形式,派发传单,以抽奖活动气氛强烈。

化妆品策划书8

  化妆品行业无论是企业还是代理商无论是超市还是店铺,都需要更多的促销方法来增加销售业绩扩大自己的知名度,相对讲,中国的化妆品店主更加需要掌握不同类型的促销方法,现将我自己收集到的促销方法整理如下:

  一;时令促销;1季节性促销,如夏季产品的.热卖,一般是面膜贴,花露水,防晒霜,清爽的乳液和润肤水类,香水和清香剂类,消杀类,儿童沐浴润肤类等。2清仓促销;夏季清仓,季中清仓,反季清仓。比如,针对压库较多的品牌做促销针对某一品牌做套盒低价或者买赠促销。

  二;赠送类促销;1礼品促销,2买送礼品惠赠促销;买一送一,买多送一,送红包,送积分,买多送多。

  三;借力促销;1利用事实热点促销,比如神九飞天。2明星促销,利用娱乐明星吸引。3依附式促销,奥运会赞助商,双十一活动促销。

  四;指定促销;1指定产品促销,比如买古蓝朵眼霜送古蓝朵芦荟胶。2 加一元多一件,比如古蓝朵无添加润肤乳加一元多送一款指定,产品。

  五;附加值促销;1品牌型促销,2榜单排名式促销比如古蓝朵蓝金丝肽素蝉联全国眼部品牌销售冠军3口碑式促销,邀请返利,好评有礼好评返利比如采取见证营销模式促销邀请到的见证人要给与适当的奖励。4承诺式促销邀请有礼品,买了保证不后悔,保证一个月内见效果。5故事性促销;她离开以后。。。。。。。6服务性促销;帮你制定减肥计划,帮你检测肌肤症状。包邮,以旧换新。

  六另类促销;1视觉冲击力促销2模糊式销售,便宜卖。3稀缺性促销;国内唯一代理,绝版促销,机不可失失不再来。4通告式促销,设定预售日5反促销式促销,比如,高价促销。原价销售坚决不打折。6悬念式促销,不标价,猜价格。

  七;名义主题促销;1主题促销2联动促销,比如和服装店联合和金店和婚纱摄影联动促销。3联合促销,不同品牌的联合活动。4公益性活动促销。5首发仪式促销。

  八;限定式促销1限时,比如秒杀,今日有效。2限量,限量销售3阶梯式促销,第一天7折第二天8折第三天9折,早买早便宜

  4单品促销,只做一款。

  九;临界点促销;1最低销售折扣,比如低至五折,最低2折。2最高额促销,比如最高60元,80元封顶。3极端式促销,全城最低价。

  十回报式促销;1免费式;免费试用,免单。2回扣返利;满就减,返现金3拼单;满几件就送,团购价。

  十一;纪念式促销;1节日,三八五一。2纪念日,店庆,生日3特定周期,每周二,每个月一天半价。4会员式促销,满就送会员卡,会员日,会员特价。

  十二;产品特性促销,1新品促销,新品九折,2效果促销3产品卖点,质量优越效果好,4引用案例额,某客户用了古蓝朵眼霜黑眼圈很快就没了。

  十三;定价促销;1满额送。2特价。3统一价,比如全场10元。

  十四;奖励促销;1互动式促销,签约有礼收藏有礼。2抽奖式促销3优惠券促销,现金券,低价券优惠券。

  十五;组合促销;1搭配促销,买一款古蓝朵霜配一款水半价。2捆绑式,买古蓝朵面奶送一芦荟胶,加一元送一件。3连贯式;首次购买全价,第二次购买两件半价。

  十六;情景剧促销,注意促销现场的妆扮氛围的渲染,促销商品和促销人员等的全面安排,注意服务热情礼貌周到。(需要专业人员参与设计)

  十七;创意营销;针对特定的环境和主题设计不同的吸引人的活动。(需专业人员参与设计)

化妆品策划书9

  一、建设网站市场分析

  随着人们生活水平的提高,化妆品已经成为广大女性必不可缺的日常用品。并且有些高收入男士为了自身形象以及工作需要,也开始使用化妆品。可以说使用化妆品已经不是那些女性的专利了。

  而在市场上,有许许多多的商店出售化妆品。要么是杂货店里不知真假的廉价品,要么是专卖店里昂贵的奢侈品。无论那种都需要人们花大量时间选购。而且还要付出不少金钱购买。

  时间是宝贵的,人们更愿意花最少的时间购买最适合的产品。

  因此,一个化妆品网站可以更好的作到这一点。他具有以下优势:

  1)网上商店的优质低价的竟争优势

  网上购物,具有价格低廉、高效、方便、种类齐全的特点,而且与传统的商店经营模式相比,网上商店可以节省商场租金,员工管理工资,商品流通损耗等一大批成本费用,显然,这将为网上商店提供了低价格销售商品的基础,

  2)网上商店传递速度快

  随着网络技术和物流业的迅速发展,网上商店有了可靠的发展空间,这将为购买者提供很大的方便,购买者可以足不出户在网上挑选自己中意的商品,在网上订购,与网上商店进行在线交流,直接与网上商店订购,网上商店在接到购买者的真实信息后,马上为购买者送货。由于物品配送的迅速性,不会让购买者等太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者。

  3)网上商店所面对的购买顾客群

  我国现有的网上人数将达到8000万人,其中大部分为30岁以下,在校大学生的范畴,占60%以上。这个范畴用户群中,大多数人喜欢在网上查阅信息,容易接受新事物,接受网上购物,从而形成新时期购买的潮流,将会形成了一个极大的目标市场。在价格上要求低价便宜,这正对网上的低价销售的胃口。

  而其余的30岁以上的上网者,大多是网络工作者或公司白领。他们有较高的文化水平。对价格不会太在意,更注重化妆品的品牌及功能。愿意花费一些金钱来减少选购化妆品的时间。

  4)化妆品网站的.竞争

  我国化妆品网站大多是名牌化妆品公司单独介绍自身产品的网站,消费者只能一个个打开观看。关于各种品牌不好选购。把各种化妆品信息统一在一起的网站很多,但出名形成规模,打出名声为人所知的很少。

  二、网站目的及功能定位

  目的:化妆品网站建设的目的是在为广大消费者提供各类化妆品信息,以及日常用品信息。在服务消费者的同时获得利润。

  功能定位:为广大消费者提供各类化妆品信息,以及日常用品信息的电子商务网站。

  网站的目标和作用

  网站应该达到把化妆品网站让全世界的人知道,让客户了解我们网站的各种产品和网站的特点。

  (1)协助企业建立全球、全国、地区销售网。

  (2)建立信息数据库,解决生产销售信息发布,收集,服务。

  (3)减少企业进入市场的环节,协助企业打开市场,减少商品流通环节。

  (4)减少销售与交易成本。

  (5)为交易双方商品交易和网上谈判提供方便。

  三、网站技术解决方案

  根据网站的功能确定网站技术解决方案

  1)服务器

  自建、租用虚拟主机或主机托管这三种服务器解决方案,我选择盈利前租用虚拟主机租用虚拟主机,节省费用。盈利后选择服务器托管,整机托管经济、快捷而且实用。整机托管提供了一个重要的技术手段:远程控制。

  2)操作系统

  系统采用Win20xxServer+IIS+SQLServer+APS作为平台,开发成本低、功能强大,完全满足客户需求,将客户的理想转化现实,取得较好的经济效益。

  3)网站安全措施,防黑、防病毒方案

  第一步:选好操作系统

  如果你已经使用了Windows20xx/XP系统,也不要忽视安全口令的设置,一旦别人获得系统的超级用户密码,你的机器可就距离末日不远了。在设置口令的时候尽可能复杂,单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。要注意,某些系统服务功能有内建账号,应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置,防止别人利用默认的密码侵入系统。

  第二步:补丁升级

  没有不透风的墙,即使采用了最新的操作系统,这也不意味着你的计算机已经放进了一个保险箱中,所以我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后,都会在它的官方网站中发布系统补丁,这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁,及时堵住系统漏洞。比如Windows20xxServer就有SP4补丁包,安装了之后能够大大提升计算机的安全性能;而WindowsXP安装了SP1之后也可以大幅度提升系统的安全性。

  另外,使用Windows20xx/XP过程中还需要经常查看系统日志文件,因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况,通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果,便于我们进行针对性的弥补。

  第三步:关闭无用的服务

  黑客对计算机发起攻击必须通过计算机开放相应的端口,如果我们关闭了无用的端口,这样就大大减少遭受攻击的风险。对于Windows而言,可以去除系统中的NWLink、IPX/SPX传输协议,同时在TCP/IP协议属性里启用安全机制。如果没有诸如ICQ、Real在线播放之类特别的需求,建议将所有UDP端口关闭。同样,在Windows20xx/XP中也可将打印共享、Web服务等用不到的服务关闭,不仅节约了更多系统资源,同时也减少了黑客入侵的机会。

  第四步:隐藏你的IP地址

  黑客对你的计算机发起攻击之前首先要确认计算机的IP地址,因此,我们可以防止别人通过ping方式来探测服务器,或者借助代理服务器来隐藏自己的真实IP地址。比如我们在天网防火墙的设置栏目中选中“防止别人用ping命令探测”,这样不管别人通过域名还是IP地址方式进行ping测试都无法确认服务器是否处于开启状态,自然也就减少了黑客攻击的机会。

  第五步:查找本机漏洞

  但是,长时间挂在网上给别人扫描你的计算机提供了便利的条件,怎样才能有效防护呢?首先必须知道计算机中存在的安全隐患,因此我们可以借助系统扫描软件来找出这些漏洞。就拿XScan来说,它可以采用多线程方式对本机所有的端口进行安全漏洞检测,并且将扫描结果以文件方式保存起来,这样我们就可以很轻松地找到计算机的漏洞,并且程序还会给出一些已知漏洞的细节描述,利用程序及解决方案,我们就能够直接对漏洞进行修补来增强系统安全性。

  第六步:防火墙软件保平安

  即使我们完成了上述操作,这也只是部分防护措施而已,最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多,比如天网防火墙、NortonInternetFirewall、ZoneAlarm等,它们不仅可以防Ping、防止恶意连接,而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起你的注意,并且把所有的入侵信息记录下来,让你有案可查。因此,为了彻底确保上网冲浪时候不受外来的侵扰,还是选择一款合适的网络防火墙软件让你和MM聊天的时候拥有一个好心情吧。不过需要提醒大家注意:安装了防火墙软件并不意味着万事大吉,为了避免防火墙软件变成为徒有虚名的马其诺防线,最好每隔一段时间还要在线升级更新,这样网络防火墙软件才能更好地抵御最新的网络攻击。

  5网络防病毒方案设计

  在网络内部设置一台防病毒主控服务器,负责病毒定义码的分发和整个网络防病毒软件的管理。各地以分部为基础,根据网络带宽和系统应用规模,以100-600个用户为单位安装一个防病毒二级服务器,客户端安装到相应的服务器上。

  主控服务器与二级服务器之间、服务器与客户端之间每二小时(可配置)自动通讯一次,检查是否有最新的病毒定义码文件,防病毒系统配置是否修改。如果有新的变化,则自动从服务器获取最新配置并修改本机配置。服务器与客户端的扫描每周五中午时间全面扫描一次,可以根据用户需求修改配置。实时监控保护系统在日常运行中不受病毒侵害。

  防病毒管理中心可以对单台电脑、整个服务器及所带的客户端或整个防护体系分别作系统配置,极大的简化了系统维护工作。

  5)相关程序开发

  使用ASP,因为Dreamweaver对ASP的支持比较成熟,用它开发简单的ASPWeb应用程序几乎不用编程。将一些的指令嵌入到HTML文件中,就实现动态网页的功能。数据库使用SQLServer,因为它适合于开发投入实际运营的较大规模的网络应用程序。

  4、网站内容规划

  1、根据网站的目的和功能规划网站内容,包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等内容。

  2、提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等服务功能。

  3、因为网站栏目比较多,考虑采用网站编程专人负责相关内容。网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。因此我们可以事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。

  五、网页设计

  1、网页设计中的美术设计要求,网页美术设计一般要与整体形象一致,要符合CI规范。注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。考虑采用类似淘宝网或阿里巴巴商务网的形式。

  2、由于化妆品针对的是20-30岁经常使用电脑的网民以及家里有电脑的人群。人群分散,网络畅通,追求新潮时尚的心理。因此考虑采用图文结合,注意使用文字说明。以及明星广告。

  3、制定网页改版计划,根据需要以及新客户的增加及最新化妆品的不断推出及老商品的退出。及时进行网站更新维护。半年到一年时间进行较大规模改版。

  六、网站维护

  建站容易维护难。对于网站来说,只有不断地更新内容,才能保证网站的生命力,否则网站不仅不能起到应有的作用,反而会对自身形象造成不良影响。这要求我们要及时对服务器及相关软硬件进行维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。具体如下:

  1、建立信息收集系统

  包括:访问者信息收集系统,企业信息发布系统,产品(信息)管理系统,供求信息发布平台,BBS论坛等。

  2、对信息的及时更新调整。

  根据需要制定更新计划。如2天一更新或一星期一更新,对网站信息及时进行调整。

  3、数据库维护。

  这是网站维护的重要部分,数据库存储了网站的重要信息,及时有效的维护可以保证网站有序高效的运行。关于这方面我们要及时使用维护软件进行维护,制定维护计划,如半年一维护。并且对数据库信息进行备份,防止病毒破坏后数据缺失。

  4、网站防火墙更新。

  及时进行防火墙的更新补丁下载安装,可以有效防止病毒破坏网站。

  5、制定相关网站维护的规定,制定更新时间表,使网站维护制度化、规范化

  七、网站测试

  网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。采用的主要测试内容有:

  一、功能测试

  包括:1、链接测试2、表单测试3、Cookies测试4、设计语言测试5、数据库测试

  二、性能测试

  包括:1、连接速度测试2、负载测试3、压力测试

  三、接口测试

  包括:1、服务器接口2、外部接口3、错误处理

  四、可用性测试

  包括:1、导航测试2、图形测试3、内容测试4、整体界面测试

  五、兼容性测试

  包括:1、平台测试2、浏览器测试3、视频测试4、Modem/连接速率测试5、打印机测试6、组合测试

  六、安全测试

  七、代码合法性测试

  八、文档测试

  通过以上测试,保证网站的运行。

  八、网站发布与推广

  1、在百度,google等进行网站推广,最好能有网站排名。以便于别人能在第一时间在搜索引擎上找到。

  2、与流量大的网站进行链接,方便消费者点击进入。

  3、以及以弹窗的发表方式在各类网站进行推广。

  4、采用电子邮件的形式,进行推广。

  5、在bbs论坛进行文章发表,推广网站。

  6、通过一些手段比如QQ,MSN,宣传自己的网站。

  九、费用明细

  盈利前,租用虚拟主机50-100元/年。申请域名5元/第一年。一年后30-100元。

  盈利后,选择服务器托管:网站宣传费20xx元/年,网站维护费用2500元/年,域名申请费200元/年。

化妆品策划书10

  一、网络营销品牌策略

  在网络营销领域中,网络营销品牌是一个由域名、网站、产品品牌的统一综合的概念。xx化妆品公司从以下几个方面来打造网络品牌:

  (一)产品品牌策略

  xx化妆品公司是一家直销化妆品的公司,公司的产品主要是:化妆品的销售;对顾客(会员)提供额外的美容增值服务。

  从化妆品竞争环境而言,化妆品的销售现在是三国鼎立,洋品牌、合资品牌、内资品牌三分天下的局面。但无论哪类品牌在科技创新、新品开发、销售渠道、价格策略、促销手段等营销组合方面都各显神通,竞争几乎白热化。在如此竞争环境下要想将一个品牌尽量经营维护且最大化地延长品牌生命周期,就不是仅重视以上所列营销组合所能解决的了的。还必须重视产品的附加价值——服务的重要性。

  因为xx化妆品公司直销的是国际各大品牌化妆品,在知名度和美誉度上有着很好的影响力。而且,通过网上直销,能够降低成本并且易管理。

  xx化妆品公司在价格上就可以比传统的销售价格略低,在价格上占一定的优势。但价格优势并不是xx化妆品公司最重要的品牌策略。

  xx化妆品公司的经营理念是服务营销。即经营者站在消费者的角度提供专业咨询、心理满足、购买方便、使用指导、使用价值跟踪等营销行为的准终结环节,目的就是增加商品的`使用价值。

  xx化妆品公司在专门负责会员中心这一板块上至营销经理,下到美容顾问都是专门进行过“行业教育”的专业人士,xx化妆品公司员工在日常生活中形成传播正确护肤理念的习惯。

  xx化妆品公司将对顾客进行“专业化”服务。公司会根据顾客的需求作皮肤结构、生理构造、皮肤类型是护肤的基础知识的专业沟通,让顾客明白应该怎样重视护肤,又该如何护肤,更关键的是顾客适合如何护肤。

  然后要根据xx化妆品公司产品的“独特销售主张”及目标定位向客户作详解,此类产品会对他如何切身受用,之后xx化妆品公司会为顾客作一套“度身定做”的化妆品,让之清楚这是最适合他的一套产品,会对他的皮肤有极大的帮助,最后购买时会告诉客户详细用法。

  为了更完善的开展xx化妆品公司的服务营销,xx化妆品公司将在上海,北京,深圳三地建立美容沙龙,为公司的顾客提供专业美容咨询、新化妆时尚信息、专业护肤服务等。并建立客户档案,便于形成顾客群。

  xx化妆品公司的服务营销意识,品牌形象好、品牌生命周期长,而且化妆品市场会更加成形,化妆品市场竞争也更加趋于良性。

  二、域名品牌策略

  在域名品牌建设中,为了出于顾客的需要,为让他们好记忆,方便搜索。xx化妆品公司采用的是多个域名策略是:

  英文域名:

  中文域名:

  三、网站品牌策略

  网站是开展网络营销的大本营,网站品牌的建设是建立网络品牌、开展网上生存空间的重要内容,是开展电子商务的基础,xx化妆品公司的服务和产品基本上是通过网站来表现的。

  网站建设分布之后,网络营销的重要任务就是要对网站品牌加以建设,其本质就是对xx化妆品公司的网站加以推广,让更多的人了解xx化妆品公司的网站,发掘出公司潜在的顾客。

  为了做好网站品牌这样一个具有长期,远大意义的工作,xx化妆品公司做如下的策划以方便网站品牌建设的进行:

  (1)行业链接

  行业链接是xx化妆品公司网站推广的重要的方式,它是网站推广的一项重要的工作其目的有以下:

  ①在进行行业链接中赢得业内的认知和认可,提高公司网站的信誉度,增加访问量,给顾客在浏览时的印象;

  ②为下一个搜索引擎推广增加优势,并打下好的基础。

  (2)搜索引擎推广

  搜索引擎推广是最经典的推广,能在主要的搜索引擎上取的理想的排名。

  1、搜索引擎推广实行步骤:

  ①由于搜索引擎的排名因许多网站元素的影响,公司做了以下的调解工作:

  Ⅰ网页标题的调解:

  ⅡMETA标签的调解:

  公司介绍属性:

  关键字:

  Ⅲ网页主体的调解:

  在的标签中添加多个上述关键字

  Ⅳ链接数量

  ②向搜索引擎提交网页

  为了保证注册的正确xx化妆品公司采用人工方式同时在xx中注册多个网站页面。

  ③网站注册后跟踪管理

  测试排名,在定期重新注册,定期优化网页元素。

  四、商务信息平台营销策划发布

  xx化妆品公司会在全球商人社区、世界经理人等进行广告宣传。使网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前。

  五、邮件列表

  1、在发出的邮件中创建一个“签名”,让潜在顾客与你联系。

  2、建立邮件列表,每月向用户发送新产品邮件

化妆品策划书11

  一、摘要

  随着社会的不断进步,人们生活水平的日益改善,越来越多的人重视护肤产品,诚然20岁到30岁此年龄段MM护肤意识越来越强烈,但是市场上有很多护肤品打着天然健康护肤品的旗号,使我们不知道怎么选择!由此天然健康的护肤品是以后的一个巨大的商机!因此希望我们未来的品牌“NaturalMM”成功进入市场!

  二、市场调查与分析

  作为本国的消费者,女性开始护肤相对国外的比较迟,一般到20岁才想到要护肤。但是选择适合自己的护肤品也成为了她们的苦恼,何谓护肤,当然是化学成分越少越好,而不是用化学成分来维持自己的皮肤,像这类产品一旦停用,皮肤则会崩溃。继承中医学的原理,从植物中提取天然成分的护肤肯定成为她们关注选购的热点。

  AC尼尔森的数据显示,**年上半年,国内化妆品专营店已经超过10万家,并以30%的年增长速度快速发展;在许多二、三线区域的护肤品市场,专营店的份额超过了60%。

  网上热销的前十大化妆品品牌中,包括了雅诗兰黛、资生堂、兰蔻等外资品牌,国内的只有相宜本草、佰草集等少数品牌。可见,功能化、差异化、民族性强的,像中草药、纯生物、珍珠粉、香薰类的产品,将是化妆品网购未来的一个优选。

  化妆品里的2类物质危害女性身体健康甚至毁容:增白类和激素类。随意走进超市、药房或是百货商场的美容专柜货专卖店,你都能发现许多标注着“天然”、“草本”“植物”“香薰”一类的美容产品,不管这些产品究竟是真的具备它所标注的功能还是对顾客有某些欺骗行为,可以肯定的一点是,天然美容产品对消费者的吸引力是越来越大了。

  需求多元化市场潜力大,天然、健康护肤产品成为拓宽市场的武器。中国本土“相宜本草”和“佰草集”品牌的成功案例与它的中草药健康护肤的理念有着极大的联系。“相宜本草”现已畅销家乐福、大润发、欧尚、乐购、易初莲花、屈臣氏、太平洋百货、百盛等300余家全国连锁超市和百货商场,产品遍及华东、华北、华中、华南及东南亚地区,近2年的'电子商务推广也取得了辉煌的战果!。

  三、资源分析

  1、劣势:由于现在本人是在校大学生,没有启动资金,没有社会经验,对很多市场上的护肤品专业公司不是很了解

  2、优势:想打造一种适合20——30岁女性的天然健康的护肤品,不是用化学成分来保养皮肤,而是通过提取植物精华,日益的达到护肤效果,不追求速度,而是追求长期的真实自然的效果。就像中医一样从养生之道治本。

  四、竞争分析

  1、树立自己的品牌意识难。很多中国MM消费者越来越青睐外资品牌,比如东洋之花,丁家宜,资生堂……他们的品牌意识深入消费者心理。

  2、得到消费者的认可很难。目前的大品牌有雄厚的资金和市场份额,要想站有一席之地,产品的天然健康必须让消费者认可,但是消费者就是因为担心护肤品的化学成分,所以选择知名度很高的品牌,她们认为安全系数高。

  3、产品的专业性即管理的专业性。毕竟刚起步的企业,管理,技术……都不专业,都需要在成长中摸索进步。

  五、项目整体设计

  利用“生产——销售”为一体的模式,护肤产品的成分都是从天然植物内提取研制,不含有对皮肤有害的化学物质,保证纯天然健康!这样也可以让MM消费者买的放心,用的安心。

  六、营销方式和手段

  利用网上营销和实地营销

  1、网上营销:初期由于资金有限不能建网站,先在淘宝上开店。利用互联网信息传播快速的特点,把自己的品牌放到网上,并推广。当然会增加关于如何选购护肤品,怎么样护肤的生活必备知识。

  2、实地营销:做宣传片,大力在大学校园宣传,毕竟我们的护肤品主要是针对20到30之间的年龄段的女性。用有质量保证的产品和热心的服务赢得她们的支持与信赖。

  七、人事

  创业初期只是研制护肤品中的一种,然后壮大之后研制一套。

  1、专业的研制护肤品人员(1名)

  2、生产制造人员(3名)

  3、市场策划及调查人员(1名)

  4、管理人员(本人)

  八、财务需求与运用

  初期只研制爽肤水

  启动资金20万

  1、设备的购买,根据以后的价格再定

  2、聘请人员的工资(技术工由亲戚来担当)

  3、销售价格:价格公道,符合产品的价值(根据成本而定)

  九、风险

  1、没有社会经验,很容易失败。

  2、生产制造人员的聘请很难

  3、启动资金不足,后期不能延续下去

  4、产品得不到认可,很可能钱货两空

  十、成长与发展史

  现在护肤品越来越多,选择的机会也越多,一些假的护肤品也在市场上销售,由此带来的选购难度也加大了,MM消费者根本很难判断哪种护肤品的化学成分少,哪种适合自己,因此希望我们研制纯天然的护肤品,起初不以盈利为目的,而是以让消费者放心购买安心使用为宗旨,让她们所接受,从护肤的根源讲护肤的知识。希望使自己的品牌为消费者所接受,然后慢慢扩大规模,有几个人的公司扩大的几千人等等,最终自己的产品能让消费者满意,达到双赢的目的。

化妆品策划书12

  一、策划方案

  (1) 成立公司年会筹备小组

  本次年会的总统筹为企业策划部,成员为各部门活跃份子。

  总负责人:寇*、贾**

  (一)节目组 王* 于**

  任务:a、完成节目收集、筛选及后期的排练、彩排工作

  b、主持人的选择、形象设计及台词审核;

  c、负责节目的编排及员工才艺表演全流程的衔接

  d、准备好晚会所需的一切服装道具;

  (二)宣传组 贾**、王*、刘**

  任务:a、制作年会背景版、横幅、及各种宣传影像制作

  b、现场摄影及dv摄像

  (三)外联及礼仪组 臧**、寇*、贾**

  任务:a、确定晚会邀请的嘉宾并且及时送出请柬;

  b、确定礼仪人员(颁奖用)

  c、物品购买(年会小礼品及请柬、抽奖礼品等)

  d、联系媒体报道、记者、及摄影人员;

  (2)主题选定

  主要是对公司一年的业务和运行做一个回顾总结,并将公司的下一年计划和目标传递给全体员工。在年会上对表现好的员工进行奖励,增强企业凝聚力,鼓舞员工士气,为来年打一个好的基础。使得大家很放松地在一起沟通、娱乐,让员工有一种"辛苦一年,该休息、收获一下了"的感觉。同时员工也可以通过这个机会与平时不太有机会接触的公司领导及其它部门的同事们进行沟通和了解。

  (3)场地选择

  主要参照值是参加年会的人数及环节设置的需要。一般的年会会选在酒店的宴会厅进行。

  (目前已定 )

  (4)时间确定

  XX年1月12日(星期三)下午17:00至22:30

  (5)环节设定

  1、主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致词;

  2、李总上台致辞,做年度工作总结及下年度工作计划;

  3、其它领导及嘉宾致词;

  4、XX年第四季度及年度各种优秀奖颁奖

  5、边会餐边看员工才艺表演,现场有奖问答、互动游戏,中间穿插抽奖;

  (6)会场布置

  会场内:

  1、舞台背景用酒店原有背景板,在背景板的中心安装背景喷画;

  2、舞台上方悬挂红布横幅:

  文字内容:

  3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;

  4、舞台两侧放置易拉宝各2个,内容:宣传企业文化;

  会场外:

  1、酒店入口处挂红布幅;

  2、酒店内放置指示牌;

  文字内容:

  二、年会活动的`准备工作

  (1)人员分工--依据大家本身的特长来分配工作,每个人都将独立负责自己的环节部分的准备工作,并及时统一向总负责人报告,确保活动的顺利进行。

  1、会场总负责:寇*

  主要工作:策划、总体工作协调、人员调配、布场撤场安排。

  2、会场协调、邀请嘉宾:贾**

  主要工作:节目安排、彩排、舞台协调;对外协调。

  3、音响、灯光、音乐:贾**

  主要工作:配合前期制作各种影像和年会各环节音乐、影像播放

  4、物品准备:王*、于**、王*

  主要工作:礼品、奖品等物品的准备,年会舞台背景设计的各种准备。

  5、第四季度及年度各个奖项获奖名单:王*

  (2)嘉宾邀请(名单)

  (3)节目预演时间表

  12月13日进行第一次节目预审(初步筛选节目,严格把关节目质量)

  12月15日进行第二次节目预审(落实表演节目名单)

  01月05日进行第一次彩排

  01月12日进行第二次彩排(演出前彩排)

  (4)制作、购买物品及相关年会用品准备

  1、年会舞台背景喷画制作、年会场地布置的物品准备(横幅、气球)

  2、第四季度及年度各种优秀奖的奖品准备

  (奖杯、奖牌、锦旗、奖金、信封)

  3、抽奖环节的礼品准备

  4、有奖问答、互动游戏环节的礼品准备

  5、员工才艺表演奖品的准备

  (5)奖项及礼品设置

  (6)细节安排

  (a)需要对工作人员、摄像师提前进行培训。这种培训包括工作人员分工以及执行手册的制定。

  在活动开始之前,需要对所有设备进行调试。包括演示的笔记本电脑是否设置了自动关机或者屏幕保护程序,活动现场需要演示的ppt文件投影出来是否足够清晰等看似非常微小,却又在现场活动得以顺利运行过程中起到关键作用的很多细节环节。

  (b) 活动期间

  对工作人员进行明确的分工,每项工作都必须责任到人,保持手机或对话机的开通便于及时联络。

  一场活动的顺利进行需要各个方面的配合,更需要对现场环节的控制及管理。对于演出的催场候场,舞台上的道具提供,对于整体活动的节奏的把握都是非常重要的。

  (c)获奖感言的审核

  (d)年会各种视频的制作

化妆品策划书13

  一、市场目的:

  服饰文化节的闭幕,暨母亲节活动开展,时机正适继五一小长假之后,母亲节必将带来五月的第二个销售小高潮。在越来越注重孝顺、注重美丽的今天,如何唤起孝心,如何唤起女性爱美的本能是商家必须考虑的问题。母亲节销售重点放在的化妆品、饰品、女装与女性相关的商品上。争取以商品促销和母亲节气氛营造的`优势赢得销售。

  二、活动主题:

  挚爱

  二、活动时间:5月9日(周五)-5月11日(周日)

  三、销售指标:xxx万元 增幅:0

  促销费用率:0.41%

  四、活动内容:

  文化活动:5月11日14:00·/贝尔尼斯女装秀。

  促销活动内容:

  (全场活动方案1)

  1、满额送家政服务,爱母亲送节日轻松

  活动说明:购物累计满1000元及以上(贵重商品满1000元)送家政3小时服务卡1张,已参与活动发票余额不累计。

  自己设计或印刷卡面,作为赠券或满额送,觉得比较温情又实用。还有新闻价值。

  活动目的:丰富商场活动,鼓励消费,整体促销活动更丰满;每天100张,送完为止。

  预算:100*40*3=12000

  (全场活动方案2)

  2、满额送银饰祝福母亲平安幸福

  活动说明:穿着类购物累计满2800送银饰一条(3选1,价值约50元左右)。已参与活动发票余额不累计。

  活动目的:丰富商场活动,鼓励消费,整体促销活动更丰满;吉祥意味,更易为人接受。(百货部或女装部货品。)

  预算:100*50*3=15000

  3、百款爱心特价礼扮靓母亲节

  活动时间:5月9日—5月11日(三天)

  活动部门:百货部、女装部、休闲部

  活动说明:推出一百款母亲节特价商品,形成一定气势。主要是吸引顾客走进柜台寻找,通过特价商品带动其他商品的销售。每个特价商品都要有POP提示“母亲节特价”。另外,可以由各个部门推荐一部分商品,提示“母亲节推荐”,从而使母亲节节日氛围更加浓郁。

化妆品策划书14

  一、各店高挂横幅"专业铸就十五年辉煌,**眼镜国庆豪礼大送",

  二、做了一期报纸,介绍了公司的活动,并且附上了30块的优惠券。

  三、电视广告上注明了优惠活动。

  其他的没有做什么宣传了,本来想做一些传单的,结果城管不让发,后来想去租拱门和气球过来。结果也不让挂,因为创办卫生城市。

  应该说,整个宣传活动做的很不好,个人认为,不同的市场下不同的区域宣传途径应该有所不同,如果是针对学生市场,去各学校门口发一些传单或者小礼品还是有效的,而在各大城市,报纸电视宣传可以起到一定得作用。

  关于活动内容:

  1、进店送礼:国庆期间凡是进店即送可乐一罐。

  该活动效果还可以,很多顾客拿到可乐都很高兴,但是可乐的吸引力还是不够,下次活动,我想换成眼镜清洁剂。

  2、消费送礼:

  任意消费即送精美礼品,包括笔记本、水杯、雨伞等等。

  3、各种各样的各种价位的套餐活动。

  总之,有的`店国庆业绩还可以,有的店没有做起来,今年的放假跟往年又不一样。还是要根据各店的实际情况制定。

化妆品策划书15

  Laboratories Garnier、Redken 5th Avenue NY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。

  1996年,欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一:苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。1997年2月,欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。

  一、在中国市场的广告策略

  广告策略是欧莱雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。

  同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻合。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以大众消费者为目标顾客。美宝莲是欧莱雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国市场,美宝莲早在1992年之前就已在苏州建立自己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是由美国影星为模特的国际版广告。

  另一个例子是染发产品。最初,中国顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而且会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标准的东方人的头发,又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告,欧莱雅想让越来越多的人知道,巩俐是中国人,她通过染发使自己更美丽,所以染发不再是中国人不能接受的,而只会是很自然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,目的是与当地消费者更好地沟通。

  二、在中国市场的销售策略

  (一)广泛的销售区域。

  欧莱雅的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注重深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:

  ·中国人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。

  ·新产品很容易在中国市场流行,中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧莱雅正准备逐步向中国消费者介绍在世界市场上畅销的产品。

  近年来,欧莱雅的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧莱雅第一次出现在中国市场时,它的产品主要集中在大城市周边,而如今更多的`销售增长则来自零碎的市场,因为这些市场里的消费者的购买力正在与日俱增。

  2、独特的销售渠道。面对不同的顾客,欧莱雅为其产品设计并建立了最佳的销售渠道:

  ·专业美发品:美发产品部是这一领域的领导者,它向专业发型师或通过美发沙龙单

  一渠道直接向消费者提供一系列美发产品。

  ·大众化妆品,大众化妆品部通过集中的市场分销和媒体广告,使欧莱雅的产品进入了普通消费者的生活。

  ·高档化妆品:香水和美容品部有选择性的通过香水专卖店、百货商店和旅游商店向顾客提供各类高档品牌。

  ·特殊化妆品:特殊化妆品部通过指定药房及其他专门渠道销售皮肤护理产品。

  三、在中国市场的包装定价策略

  为了更好地服务于中国顾客,更好地参与竞争,欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性,并致力于以下几方面的努力:

  1、与苏州医学院联合成立了化妆品研究中心。通过设立研究项目帮助欧莱雅了解中国消费者的特点,以生产出专门适用于他们的产品,与此同时,充分掌握当地消费者的需求能促使欧莱雅及时调整产品以适应不断变化的中国市场。

  2、由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。对当地消费者而言,这保证了产品外观的方便实用,区域化外包装对中国顾客更具吸引力。

  3、由当地市场部门决定产品的价格,尽管销售以盈利为目标,但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场,对不同层次的市场采取不同的营销策略。欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。

  4、几类产品的价差幅度由总部控制。这避免了内部竞争也保证了售价在全球市场和当地市场的平衡。五、在中国市场的组织策略

  欧莱雅是全球排名第一的化妆品公司,拥有500多个不同品牌,在100多个国家内成立品牌分部。在竞争激烈的市场中,欧莱雅不但要充分利用整体竞争优势,还要兼顾不同品牌的相对独立性。为了解决这个矛盾,欧莱雅首先在中国试用矩阵式的组织结构,如果成功还将向全世界推行。在新的矩阵式组织结构中(图-1),我们可以看到根据不同的产品种类欧莱雅规定不同的部门相应的责权。因为当地的组织者直接与消费者建立联系,因此,这种组织结构可以更迅速有效地迎接竞争者或潜在竞争者的挑战。

  作为一个新兴市场,中国吸引了欧莱雅高层管理人员的注意。1997年,欧莱雅在被视为中国商业中心和亚太地区供应中心地上海成立了欧莱雅中国公司。最初,欧莱雅总部向中国派驻了三位管理人员,分别负责制造、财务和全面管理。为了加强与当地员工的沟通,欧莱雅任命了一名中国人为人力资源主管,任命三名在大众化妆品市场有资深经验的法国人分别出任欧莱雅、薇姿、美宝莲和兰蔻的品牌经理(图-3)。中层管理人员大多是具有诸如化妆品、日用消费品等类似跨国企业工作经验的当地人。近些年来,在完成组织结构设置后,欧莱雅不断发掘校园人才,并向他们提供各种各样的职业发展锻炼。而事实证明,这群新生力量取得了迅速的成长。

  鉴于不同层次管理的需要,欧莱雅是这样分配权力的:

  ·基层管理者:他们是欧莱雅中国公司业务与竞争力的基础,在他们的业务范围内对短期与长期的表现负责;

  ·中层管理者:他们负责资金、人力和信息资源的调配;

  ·高层管理者:他们更注重建立一个良好的组织整体。

  在欧莱雅中国,每个品牌都有自己的市场部和销售部,而没有研发部。但在日本、法国等地都有不同的实验室进行全面的研发工作。针对不同的品牌和具体的市场情况,欧莱雅中国在营销领域适当地调整其广告策略。

  在中国的高层管理者组成了欧莱雅中国执行委员会,他们定时开会商讨决策。与此同时,欧莱雅中国也举行诸如Orientation、部门会议等相对较低层次的会议。在每次会上,高层管理者都会强调组织结构变革的重要性,并收集对执行的建议。这些会议使欧莱雅中国作为一个整体和谐地运转。

  作为一个法国公司,欧莱雅注重组织的灵活和适应性。鼓励每个员工参与决策,并向他们提供机会表达自己对职业发展的需求。相应地,公司在任命时也充分考虑员工的个人意见。此外,公司鼓励员工提出不同意见。公司认为,由分岐引起的交锋能保持创新的能力,并将激发新的创意。再者,各个层面的管理者通过多种渠道与下属频繁沟通,当雇员与他的直接领导者产生摩擦时,他可直接向更高层汇报。公司鼓励那些有才干,长期受中国传统观念熏陶的员工,放弃绝对服从而学会大胆勇敢。在化妆品行业,创造力和想象力是成功的催化剂。

  过去10年里,欧莱雅用于研究和发展的费用达32亿美元,高于它所有的竞争对手。这些研究花费使欧莱雅每三年更新近50%的生产线,平均每年申请300项专利。在不断需要新产品的化妆品行业,这是欧莱雅的一项优势。欧莱雅将在上海设立研发中心以加强产品的竞争力,并使之更加适合中国的顾客。

  促使欧莱雅这一大企业进行创新的途径之一是促使不同品牌在不同地区相互竞争。欧莱雅赞成旗下不同品牌之间的相互竞争。它建立一个研究中心与另一个较劲,它建立一支营销队伍与另一支抗衡。他们至今彼此争斗,在这一过程中同时也打倒其竞争对手。欧莱雅通过不断向中国市场引进新的品牌以加强自我竞争。