年度个人工作总结

时间:2023-11-21 13:30:20 总结 我要投稿

年度个人工作总结

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,让我们好好写一份总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编整理的年度个人工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

年度个人工作总结

年度个人工作总结1

  首先,我们以市维护中心的“星级文明考核办法”为依据,通过广泛的民主讨论,制订了严格的考核办法,激发员工的主人翁责任感,提高按章办事、合规操作的主动性和自觉性,有效地激活了员工的工作积极性和创造性,使员工能够摆正自己的位置,进一步转变观念,提高认识,按照自己的岗位职责全面进入角色。同时,在绩效考核分配方面,设置a、b、c三个档次,按照员工的工作业绩、规章制度执行情况、考勤等多方面指标进行综合考核,创建了员工“比、学、赶、帮、超”的大环境,员工有了展示自己聪明才智的广阔平台。以人为本是做好各项工作的重要前提,员工的工作积极性提高了,思想进步了,爱岗敬业、努力工作,没有什么做不好的工作,只要思想不滑坡,办法总比困难多。

  其次,我们在全民互动、共同维护上下功夫,积极营造全社会共同关注长线工作的平台,上到县委、县政府,下到乡村普通人,都有义务为长线事业做贡献。今年,我们共回访县级护线领导组15次,积极与县级城镇改造领导组联系沟通,会同当地城建局、自来水公司就__年度有关施工计划及安排进行商谈,确保一、二级光缆在施工前有标识,施工中有保障,并且加大标识密度,有效预防外力障碍的突发。

  今年以来,分局一、二级光缆巡护员,他们不辞辛苦,利用农闲时间,不失时机进行随线到户回访以及大型机械信息的跟踪采集,回访采集率达到100%,调查、跟踪、宣传、联系、签约一步到位,按照“织网式”办法,使护线宣传的覆盖面日趋扩大,同时,适时奖励义务护线有功人员,激发他们的护线热情,为延伸护线网络,保证线路畅通做出更大的贡献。

  第三、高度重视,预防为主,确保一、二级干线安全畅通。一级干线安全与否,既关系着年度考核指标的完成,又检验着我们的维护水平,是整个维护工作的重心所在。为此,我们牢固树立一、二级干线无小事意识,加强一、二级干线的线路维护、巡回、随线到户和外力影响监控工作,高度重视一、二级干线的重点线位,多次组织人员集体对一、二级干线线路进行了预检预修,全年共检修一、二级干线(除草培土)5942块、宣传牌608块、新增标石650块、明显化线路50公里,为线路的畅通奠定了基础。

  第四、加强线路整治,提高本地网维护质量。牢固树立“维护就是服务”的理念,充分发挥专业化维护的优势和水平,预防和杜绝障碍的发生。利用巡检系统监控本地网巡线员,克服他们以前那种无所谓的麻痹思想。由于本地网多处于煤运道路旁,给线路的安全造成很大的影响,隐患无处不有,为此,我们加大维护整治力度,本地网达标整治389公里、更换电杆75根、做吊线689处根,从而提高了本地网杆路的机械强度。另外,我们开展了“保安全、防阻断”的专项整治工作,完善了本地网的技术资料管理,加强了本地网线路的抢修及抢修人员的技术培养,确保了线路障碍恢复及时率考核指标的完成。

  第五、开展岗位大练兵,不断提高员工技术素质。实践证明,只有娴熟的技能和过硬的本领才能做好一切工作,要想适应企业改革发展的要求,逐步提高线务员的技术素质,首当其冲的是“练兵”,目的就是造就一支具有较高的线路技术维护技能队伍。使他们能够熟悉掌握辖区内光缆线路情况,能够熟练使用光缆接续测试仪表、机具,能够出色完成光缆抢修、割接任务,为此,我分局在年内进行了两次业务技能大练兵验收工作,员工门认真作业,精心钻研,在练兵中,不断总结和吸取经验教训,改进工作方法,充分发扬团队精神,互相帮助,互相促进,员工的技术素质得到进一步提高。

  一、阶段市场工作总结

  1、情况概述

  客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。

  比如:今年公司下达的`销售任务指标是多少,实际完成了销售任务多少,超额完成任务或离任务的差距是多少,与去年相比增长率是多少,各项经用开支多少,完成利润多少。市场占有率多少,与去年相比增长了多少,产品见货率多少,是提高还是降低了。经销商网络情况如何销售队伍情况如何等等。只报大账和特别需要说明的数据,不需报细账,否则成了数据分析报表。

  2、简要分析

  针对上述的事实(数据),简要分析其原因,是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。

  3、特别说明

  若是成功的经验,对公司其它市场有指导意义的,需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题,需要对不足之处和问题进行深刻的剖析,如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等,要找出问题的根本性原因,分析清楚问题出在那一个环节段上,如广告促销火候不到,差几成。

  二、下阶段工作计划

  1、要全面

  将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人(经销商和对应的销售人员),对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明,力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明。

  2、要到位

  目标需要有措施的支持,通过什么措施、配置什么资源,达成什么目标。先落实有把握的目标,期望达到的目标要另行说明,不能混为一谈,否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉,自己也容易搞糊涂,误将理想当现实。

  3、要有突破和亮点

  突破,一般可以从存在的主要问题着手,主要问题已经在总结中分析清楚了,公司领导也早已看在眼里,要集中精力抓一个问题,虽然一个市场问题可能是成千上万,但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。

  忙碌而充实的一个月转瞬即逝,随着工作岗位的调整,我更进一步努力学习,积极工作,以尽快适应新岗位的工作要求,不辜负领导的重托,为公司的发展和各项工作的开展贡献自己的一份薄力。现就我一个月来的工作总结如下,不妥之处恳请批评指正:

  一、履行职责,认真落实经营发展工作

  受整个机械行业不景气,经济运行压力大等的影响,我公司相关产品产销的难度也随之增加,但在公司领导们的正确决策部署和全体员工的共同努力下,上个月仍完成了27.5万元的销售额,这对我部门按期完成年度工作目标进一步增强了信心。

  二、脚踏实地,积极作好本职工作

  第一,做好常规管理工作,保障工作顺利实施。今年厂区搬迁工作是整个集团公司的一个重头戏,目前公司在新址也已经平稳有序的运营起来。之前本人在搬迁过程中也起到了很好的组织协调作用,并于上个月安排人员对老区一些设备进行修旧利废,以控制公司费用开支,其中包括对老区地下室库房的电线、电缆、照明系统等的维修。

  第二,严格遵行制度,做好公司库存盘点工作。上月末正好迎来十一国庆假期,为保证节前此项工作结束,抓紧时间,严格按照集团公司盘点要求进行盘点,在9月_日下班前,所有数据一一列清。

  三、端正态度,认真做好岗位培训工作

  工作岗位调整后,我必须改变过去的思维方式,理清思路,做好工作衔接,在短时间内适应新岗位的要求,为公司的发展做好支撑服务。9月_日、27日,我参加了秦川机床工具有限公司举行的新干部培训工作会。从中我了解了作为一名新干部应具备的领导力、决策力、执行力等综合素质。未来的工作中还有很多需要学习地方,我将以积极向上的态度对待自己的工作,为部门员工起到一定的表率作用。

  四、加强安全管理,树立安全责任意识

  上个月,公司始终保持安全运行状态,做到了无安全事故发生。“安全第一,预防为主”是公司安全一贯坚持的工作指导方针。作为公司安全管理员,始终提高责任意识,力图将安全隐患消灭在萌芽状态。

  五、存在的不足

  下一步计划虽然自己尽职尽责,努力做好各项工作,但还是存在不尽人意的方面。一是个人能力还有待进一步提高,个别工作不到位;二是有急躁情绪,说话分寸有时掌握不好。在以后的工作中,我将继续努力,认真落实公司各项工作,做好以下几个方面的工作:

  一是进一步加强自身学习,积极参与创先争优活动,提升自身政治思想水平;二是提高自身管理水平,落实好综合部各项工作的组织开展;三是抓好本部门管理工作,强化部门人员服务意识,提高办事效率。

年度个人工作总结2

  20xx年即将过去,新的一年就要来临,在这辞旧迎新的时刻,有必要对过去一年的工作做一个回顾总结。

  *******工程按年头算起进入了第三年的施工期,我在这个工地的时间基本上与施工期是同步的。20xx年施工项目为二次结构施工,室内装饰装修到最后的竣工验收。

  一、对监理工作的态度和认识

  建设工程是一种特殊的产品,价值大、使用寿命长,并且关系到人民的生命财产安全、健康和环境。因此,保证建设工程质量和使用安全是摆在监理人员面前非常重要的一个课题。随着参与监理工作的年代越久,时间越长,感受就越深,责任就越大。对于监理工作认识的不断提高,从而加大了对施工单位工程质量的监督管理。所以在工作中认真熟悉图纸,审核施工方案,做到心中有数,在施工过程中对质量、进度、安全各方面进行控制。遇到工程施工中与图纸发生矛盾和新问题,能与施工单位进行良好的沟通与协调,相互配合、相互协作解决问题。在工作过程中遵守公司制定的各项规章制度,服从总监的直接领导,认真学习相关规范,对开展专业监理工作起到了积极的作用。

  二、掌握好电气施工中的特点,开展好监理工作

  *****整个工程电气施工中的特点较多,掌握好其特点,才能有效的开展好监理工作。其特点如下:

  1、电气施工队伍中人员素质参差不齐,还有一部分无资质、无证件、文化层次低、反应不灵敏的人员,这部分人员控制不好将直接影响工程质量和安全。针对这个特点首先抓好总包方与施工方对工人的安全技术交底及安全培训教育,有培训记录有考试分数。控制无证人员,严禁带电操作,可安排与电操作无关的工作。对严重违规的及时下发监理通知,并在监理例会上通报,确保了工作的顺利进行和施工安全。

  2、电气施工中监理图纸不全,图纸与实际施工矛盾较多,造成图纸变更、洽商变更较多,施工中的暗盒、暗管移位较多,造成施工质量不好控制,还有工程量的确认工作量大。针对此特点,及时与甲方协商、与施工单位沟通,加强现场的旁站、巡视和检查,以及增加工作量的现场确认并记录签认,确保了图纸变更、洽商变更的`正常施工,变更到位。

  3、分项工程多,工序也较多,电气施工人员替换较多,造成电气安装人员技术素质差等特点,特别是分户验收是个重点,对此以标准样板间为起点,确定开关、插座、配电箱等标准尺寸、位置,对于规范施工单位的行为和施工质量起到了重要的作用,减少了大面积的错误和返工。最终顺利的交给了每个住户。

  4、施工用的材料品种规格多、数量大,针对此特点,对进场的材料、构配件加强控制。凡运到现场的原材料,进场前必须向监理提交“工程材料、构配件、设备申报单”,同时附有产品出厂合格证及技术说明书,并由总包单位按规定要求进行检验,提交检验报告,经监理审查并确认合格后方可进场。

  正是掌握了这些特点,并针对性的采取一些措施如:施工中采取现场监督、巡视、平行检验相结合的方法;对隐蔽工程、重要部位、关键环节、薄弱环节加强质量控制,做到事必躬亲。对于出现的异常情况、认真分析、分清责任、严肃处理,较大问题及时向总监理工程师请示汇报,所以较好的开展了监理工作。

  三、较好的进行了资料收集和整理

  ******工地电气专业的资料相对来讲,种类繁多且数量较大,收集难度较大,且总包资料员更换了4人,中间每一次换人都要缺失一些资料。在这种情况下,不断地与总包沟通,一要求施工中及时整理资料,达到与工程同步;二对拖的较久而报不上来的资料隔三差五的向总包催要,实在不行就通过监理例会上多次的提,直到完整报上资料。资料收集到我这里后,还要按楼号、层数、单元分类、归档、组合。在我个人的努力下,基本上把*******的所有电气资料全部收集齐全,并分类、编号、排序整理成一套完整的存档资料交到了资料员那里,为公司库存资料的收集整理做出了一点成绩。

  四、转移到新的工地

  今年x月末接到公司的命令来到了新的工地********项目监理部,参与到施工监理中。

  该项工程属拆改工程,工期短、任务量大,所以很快我积极的投入到工作中。来工地第二天经过现场的巡视、了解、检查,发现了一些问题。比如:临电管理比较混乱,二级配电箱内乱拉乱接现象普遍、一闸多用等安全隐患严重。经询问知道项目部一张工作联系单和监理通知都未发过。对此,我与**工商量针对现场文明安全施工脏、乱、差现象下发了一个工作联系单,限期整改;并针对临时用电存在的二、三级配电箱的隐患下发监理通知,责令立即整改。通过这一措施使现场的临时安全隐患得到了控制,安全文明施工现场得到了改善,收到了较好的效果。

  对电气专业的监理工作按照图纸要求施工、严格把关,特别是针对质量方面存在的问题,提出一些具体的意见。使工程按照图纸要求顺利进展,确保了质量和进度。目前,由于甲方资金问题,施工面临停滞的情况,对此,我们监理把握一个原则,只要有人干活,监理就要去现场巡视,重点是安全,目的很明确绝不能发生安全事故。使每一个施工人员能在放假时平平安安的回家。通过项目监理部五个人的共同努力,团结协作,使我们的监理工作得到了甲方和施工方的认可,较好的完成了今年的监理工作任务。

年度个人工作总结3

  XX年,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作,在思想觉悟方面和工作业绩有了进一步的提高,感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断学习,不断进步。回首过往,公司陪伴我走过人生的一个重要阶段。在此我向公司的领导和全体同事表示衷心的感谢。

  我于年月物流公司录用。共经历了4个月的试用期,于11月正式转正就职。并且一直在物流部工作,我的工作是主要负责在区内的提货和理货流程。

  我本年度的工作总结主要有以下几项:

  首先是在思想政治表现、品德素质修养及职业道德方面。其次谈谈个人的工作和收获。

  这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人,

  从去年来。我的一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善;还有就是我就一直为自己的工作深深的困惑着。一直看不到自己人生的前途,不知道自己人该往哪个方向走。对今后的生活和工作目标还是一片空白,以至于在和别人的接触中表现得很不自信,抱着的心态是得过且过,过一天是一天的心态;从进了公司,虽然觉得自己只是理货员,但是也能在公司汲取到很多营养,而且公司工作气氛很浓,非常有利于自己的成长。对今后自己的人生目标和今后所将会遇到的挫折也有信心面对了。感觉人生不再浮躁,本来枯燥的东西也变得有趣了。这都要感谢同事们的关心与照顾。

  这半年中我积累了大量的工作经验,已经能够很轻松的完成现在的所负责的工作,。而且能够处理一些工作出现的一些意外,提高了工作效率。主要的工作就是想办法如何减少货物在装车和运输过程中出现的货损,及时把各种数据报给公司有关人员,尽量跟各个装货点的人员(例如:各公司储运部负责人,

  在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极完成公司安排给我的'各项工作;和同事的合作当做是自己学习的机会,把别人的理念结合到自己的思想当中,更加注意工作中的细节问题,把自己所负责的各个工作做到更加完美。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步,但是我还会继续努力,努力发挥自己的优势,把自己的劣势转变成为优势。在未来的工作中,肯定还会遇到很多的困难和挑战,因此自己的努力和同事之间的协作是很重要的。也希望大家能在新的一年里,一起努力,为公司的发展做出更大的贡献!

年度个人工作总结4

  进入XX已经五年了,按照XX的规矩,也算是老员工了。鉴于前几年的表现与在工作中所做的成绩,公司将我由一名普通员工提拔为工程管理部副部长,公司给予了我更大的期望,我也会加倍努力的工作与学习,尽自己的最大能力为公司多做一点事。同时在来年里,也会更加鞭策自己,努力更上一层楼。

  XX年是XX项目开工以来的第四个年头,也是该项目自开工以来上面的政策与项目的形势发生变化最大的一年,对这一年来本人的个人工作情况现总结如下:

  一、本年度工作情况

  由于XX项目业主管理权属发生变化、征地拆迁标准的变化等缘故,导致项目推进受阻,工程进展不顺,未能按预期的要求完成主体工程的施工。

  但按照项目公司根据大盘的进展情况,从实际出发,把项目工作积极地向前推进,项目部根据公司要求积极配合,在这一年里也完成了不少工作内容。

  该项目工程实体施工在该年度总的完成情况以及我个人在工作中所做出的努力与完成的任务情况:

  1、项目工程施工部分

  完成了堤体部分的填筑至设计堤顶高程(除因征地拆迁无法实施的部分陆域回填没完成外);完成了187m高程以下钢筋混凝土框格护坡、下河梯道条石安砌与马道混凝土的浇筑作业;

  2、个人工作部分

  负责现成施工技术指导、施工质量监督与控制;

  完成了为配合工程结算的进度产值报表的编制与修改;

  负责完成了工程从开工以来因为业主原因造成的工程工期与费用索赔资料的搜集、整理与编制;

  参与了竣工结算资料中材料、机械与人工调差、竣工图等的审核工作;负责现场实体的收方测量的监督与收方算量的审核工作;

  参与了由市水利工程质量监督站和市水电局基建处组织进行的工程竣工检测方案的评审工作;

  配合检测站完成了部分内容的竣工检测工作;

  完成了自己工作份内以及领导交办的其它一些工作内容。

  二、学习情况

  除在工作中为了工作的需要进行的'相关内容的学习外,在工作之余,有时间我会找一些自己感兴趣的书来看,先后浏览了《你怎能不懂经济学》、《未来一百年》、《思维改变生活》、《致加西亚的信》、《国际经济的最后决斗:金融战争》、《蒋介石传》、《走出华为》、《中医养生学》等一系列书籍,也从中了解到了不少知识。使自己受益匪浅,正所谓有所施才有所获。

  三、存在的不足

  在工作中还需要更加努力学习、不断开拓视野,才能够把问题看得更深更远。

  四、来年工作的打算与建议

  在未来的工作和学习中,我将通过更加的努力来回馈公司对我的信任与关怀。

  建议一,XX项目实体部分已经完成了大部分堤体的回填工作,目前只剩下因征地拆迁未完而留下的约XX立方米的陆域回填,这部分回填质量要求相对较低,通过组织外来料再加上由项目公司自己管理回填区推铺、碾压设备的话,对减少工程成本是有很大空间的,同时也有利于现场施工安排与质量的控制管理。

  建议二,能源作为一种稀缺资源,是现实社会生产生活中不可缺少的,建议公司在能源方面寻求更大、更广的合作投资项目。特别是像水力、风力发电作为一种清洁能源,从长期来看也是一种低成本能源,更值得投资开发。还有像绿色、环保方面的一些项目投入的价值也较高。

年度个人工作总结5

  医保审核股是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为审核股一员肩负着领导助手的重任,不论在审核报账还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,这些都是审核股人员不可推卸的职责。20xx年以来,在局领导的亲切指点和广大同事的热心帮助下,我认真贯彻医疗保险有关政策规定,立足岗位,安心做好本质工作,一心一意为参保人员提供优质的服务,牢固树立了“审核股无小事”的思想,尽职尽责,努力工作,取得了一定的进步,同时存在一些很明显的不足之处,现将总结如下:

  一、主要表现

  (一)认真学习,注重提高。

  20xx年以来,我认真学习医疗保险各种政策法规和规章制度,不断加强医疗保险经办流程的学习,熟悉工作业务流程,努力增强自身业务能力。在工作之余,我还阅读大量有关医疗保险内容的报刊书籍,学习关于医疗保险业务的各种文件,认真做到向书本学习,向领导学习,向同事学习。我深知如不虚心学习,积极求教,实践经验的缺乏必将成为制约个工作人能力发展的瓶颈,我觉得,局里的每位同事都是我的老师,他们中有业务骨干、有技术尖兵、有文字高手。正是不断地虚心向他们学习求教把书本经验转化为实践经验,我自身的素质和能力才得以不断提高,工作才能胜任。

  (二)脚踏实地,努力工作

  审核股工作的好坏,直接影响和决定了医保工作的整体。审核股的工作性质,给股室人员提出了强烈的能力要求和专业素养,我深知工作之难,责任之大。为此,认真制定工作计划,一是端正工作态度。按照岗位基本要求,我努力到“五勤”、诚心当好“四员”。五勤就是眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤,四员就是为领导当好参谋员、信息员、宣传员和服务员。秉承一贯真诚务实做人的作风,踏实细心的工作态度,以高度的责任感和事业心来为单位服务,希望把自己所学到的书本经验用在实践工作中,认真努力做好工作。二是落实工作任务。审核股对全局工作的正常运转起着重要的作用。因此,在工作中,我坚持做到“四个不让”,即:不让领导布置的工作在我手中延误,不让正在处理的事项在我手中积压,不让前来办事的参保人员在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我这里传播。努力做到工作不拖沓,认真保证工作高效完成。三是维护工作形象。我始终牢记自己是医保局的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己,对上级机关和各级领导做到谦虚谨慎、尊重服从;对同事做到严于律己、宽以待人;

  对外界做到坦荡处事、自重自爱,努力做到对上不轻漫,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行维护领导的威信,维护整个机关的形象。

  (三)转变作风,摆正位置。

  我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;

  始终把增强服务意识作为一切工作的基础;

  始终把思想作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地埋头苦干。审核股工作最大的规律就是“无规律”,“不由自主”。因此,我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,做到领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,努力保证了审核工作的高效运转。在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真做好工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势,也不欺上压下,正确维系好与领导、同事相处的尺与度,大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

  二、存在问题

  20xx年,在领导和同志们的关心支持下,我取得的一点成绩与医保工作的实际需要相比,与领导的要求相比,都还存在着一定的差距。如工作经验不够丰富,畏手畏脚,不够洒脱自在;

  组织协调能力和社交工作能力需要进一步提高;

  工作中有时出现求快;

  有些工作思想上存在应付现象;

  学习掌握新政策、新规定还不够,对新形势下的.工作需求还有差距;

  学习上不够高标准、严要求等。

  三、今后打算

  (一)继续严格遵守各项医保政策和审核股工作职责

  严守机关秘密,服从单位安排,脚踏实地完成各项任务。

  (二)进一步加强理论文化知识和专业技术知识的学习

  同时加强政策调研,不断提高理论水平和办事的能力。

  (三)更要树立起良好的自身形象

  在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任伙伴。

  (四)工作中要学会开动脑筋

  主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极为领导出谋划策,探索工作的方法和思路。

  (五)积极与领导进行交流

  出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。总之,20xx年以来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,不断超越现在的自己,争取更大的进步!

年度个人工作总结6

  20xx年在紧张和忙碌中过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

  一、生产和产量方面

  在过去的一年里,生产部门力挑重担,进行了大量的工艺摸索试验,冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难,使得我们公司产品生产从往年单一的产品实现了向、同时生产的成功过渡。顺利完成吨,吨。热处理方面:根据客户的要求,及时请教同行业厂家的相关经验,对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改进,经过一段时间的试验,一些刚开始接触的高效材料经过处理,产品基本上达到了客户的要求,同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:器是客户在今年新开发的产品,为了达到客户在产量和质量方面的要求,生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨,并合理调整生产计划,利用空闲时间,开发了产品并完成了为客户的`小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基础材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成。

  二、产品质量方面

  在完成上述产量的同时,我们生产制造部门也高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念,坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量,及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践,保证每一个新操作工在上机独立操作以前,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求,在生产部内部安排专人兼职负责,我们始终坚信产品质量是生产出来的,只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的目标。

  三、设备模具管理方面

  在这二0xx年的一年里,公司投入资金购置了更加精密的模具和设备,为产品的产量和质量提供了更加有力的保证,虽然大部分设备都是新设备,故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养,并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案,有力地保障了设备的正常运转,进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

年度个人工作总结7

  20xx在护理部的正确领导下,围绕“三好一满意”这一工作思路,团结一致,扎实工作,较好的完成了各项目标任务。现将一年工作情况扼要总结以下:

  一、完善病房设施,加强病房管理:

  ICU是危重病人进行抢救和周密监测的场所,要求病房布局公道、简洁、方便,利于观察和抢救,在院领导的支持下,完善了各项设施和仪器,一年当中,增设了2台呼吸机,6台注射泵,机械振动排痰仪1台,1拖12的中心监护仪,和各种医疗护理用品、各种生活设施,以优良的病房条件服务于患者,便于医护职员工作,使得ICU的病房条件在本市和周边地区处于水平。完善的设施离不开有效的`管理,这一年中制定了ICU珍贵仪器管理制度,珍贵药品管理制度,病房消毒措施.做到物品定点定位放置,固定了仪器管理职员,药品管理职员和物质管理职员.一年来,有效的病房管理保证了ICU的平常工作.

  二、抓业务学习,增进职员知识水平进步。

  科室根据护理部三基理论知识学习计划安排,充分利用业余时间加强三基理论学习,在每个月的考核中均获得了较好的成绩。全科职员利用休息时间强化技能操纵练习,到达心肺复苏、经口鼻吸痰、静脉留置针等操纵人人过关。另外,科室用晨会时间学习有关制度、流程、规范、常规,学习一项检查一项使各项学习落到实处而不流于情势。严格护生带教,认真落实带教计划。参加科与科、院与院、医生与护士多种情势的学术交换,培养护理职员独立工作、独立分析、独立解决题目的能力。

  三、抓制度落实,增进医疗护理安全。

  严格落实护士长质量管理职责,加强工作进程中的安全管理,进一步优化、细化了护理工作流程,使每项工作落实到人,每项催促检查落实到人,增强了人人参与管理的意识。核心制度贯彻到工作中,严格按特级护理要求护理病人,护理操纵中落实查对制度,抢救危重病人时则遵守危重病人抢救制度,护理交xxx时就依照交xxx制度等,不但要职员熟知各项核心制度,而且在各项护理工作中体会到核心制度对我们工作的保护、增进、进步作用。

  四、抓业务收进,增进业务发展。

  20xx年ICU收治病人989人次,监护时数51622(累计住院2151天)。严格控制本钱,严格限制水、电及科内物品消耗,做到该收不漏,严格把好收费关。积极拓展新业务,自动排痰机的利用,规范了收费的同时,减少了病人坠积性肺炎的发生率,缩短了大手术后病人的住院天数;

  五、抓服务意识,增进病人满意。

  科室职员把医院和病人的利益放在首位,对待病人老实、细致、人性,加强基础护理,增加舒适感,减少并发症的发生。工作中多做换位思考,假设我是一位病人,假设病人是我亲人。科室继续从基础护理的落实情况,考核职员的责任心、爱心、耐心、同情心和慎独修养。同时,加强关键护士(工作能力、沟通能力差的护士)、关键病人(有纠纷隐患的病人)、关键时段(节假日、夜班)的管理,消除隐患,确保医疗安全,进步了病人的满意度。

  虽然一年来做了很多工作,获得了一定的成绩,但仍存在以下题目:

  一、职员不足。重症医学科新知识、新技术的更新展开非常迅速,由于人力不足,没法派职员外出进修学习。至今,ICU无一位护士获得专科护士资历。

  二、无专职医生。不符合重症医学科的组建要求,也不符合“二甲”达标的要求。碰到紧急抢救工作,常常得不到大夫的指导,轻易埋下医患纠纷的隐患。

  20xx年工作中,我们将继续依照院领导工作要求,发扬成绩,克服不足,全力做好各项工作。20xx年工作打算以下:

  1、加强管理,确保质量。工作中以各项核心制度为准绳,牢固建立安全意识,继续加强迫度、规范、流程、应急预案的学习,积极预备“二甲”评审资料。

  2、天天利用晨会时间组织科室护士学习核心制度,并进行发问。定期组织学习护理常规、操纵规程等,强化质量意识和安全意识。

  3、科内质控小组切实起到质量控制作用,做到质控前移,把各种隐患消除在萌芽状态。时刻提示责任心不强,上班留意力不集中的护士。

  4、严格执行各项护理程序,不断完善工作流程。规范使用各种交接记录本,决不能简化。

  5、质控员逐日对分管的护理项目进行自查,发现题目及时纠正,并与护士长分析缘由,提出改进意见。

  6、按护理质量标准,每位质检员每周按监控范围对科内护理质量进行考评一次,并做好记录把存在的题目通知责任人及时整改,护士长评价改进情况

  7、护士长逐日有重点地检查,有目的地跟班检查,把好医嘱关、查对关、交接关、特殊检查诊疗关、基础护理、危重病人护理关、护理记录关,对发现的题目进行登记,及时反馈当事人立即整改。

  8、严格执行查对制度,正确辨认患者身份。进行各项医治、护理活动中,同时使用床头卡、医治卡、腕带等方法确认患者身份。对能有效沟通的患者实行双相核对法,对没法沟通的患者,经床边双人核对无误方可执行。

  9、严格落实与各科室之间交接程序、记录和签字。认真执行护理交xxx制度,重点抓交xxx护士对工作质量负责,交接者做到“三清”:书面写清;口头交情;床边看青,xxx者要求做到“三清一明”:听清;看清;记清;查明。

年度个人工作总结8

  时光荏苒,转瞬又到了岁末。回顾,在部门领导的正确领导和关怀下,在部门同事的支持和帮助下,本人在工作的各个方面取得了长足的进步。现将一年来的工作情况总结汇报如下:

  一、完成的主要工作及取得成绩:

  1、2月份组织完成了厂内工作票许可人、签发人、负责人及高压单独巡视人的培训、考试及名单公布工作。

  2、4月下旬组织完成了度厂级安全规章制度考试工作,共138人参加考试;

  3、4月份配合完成脱硝供氨站重大危险源的备案工作,按照安监总局40号令的要求建立了重大危险源档案;

  4、6月份,负责我厂参加山东公司组织的安康杯知识竞赛人员组织、筛选与培训,最终我厂选手取得团体第二名的优异成绩。

  5、8月底至9月初配合人资部完成了度13名新进厂人员的安全培训与考试工作。

  6、全年负责起草发布违章通报53起;

  7、3月初组织制定并下发了全厂度应急演练计划,全年监督各部门认真执行;

  8、按照体系文件要求规范部门资料档案管理,建立部门相关资料档案盒。按照档案管理要求全年交付档案室资料4份。建立了安监部受控文件清单、安监部记录清单、安监部适用法律法规清单;

  9、作为部门固定资产管理员配合完成了度固定资产的清查核对工作;

  10、完成全年部门月度工作计划的起草与上报工作;

  11、按照厂规范管理的要求,8月份起,接手全厂安全违章罚款、车辆押金、安全施工保证金相关手续办理。

  12、参与安全生产管理体系文件的编写、审核及确认,编写了“重大危险源管理标准”。

  13、参与安全生产标准化一级企业自我查评与专家组验收工作。担任综合管理组组长。

  14、担任“创一流工作暨管理提升活动”部门专责人,负责部门创一流工作、管理提升活动日常和过程管理。

  15、机组大小修期间深入现场检查文明卫生,查禁现场违章。

  16、参与三期安全设施验收、

  二、个人工作存在的不足之处以及整改计划:

  1、工作经验欠缺,工作未做到前头。导致被动工作,被工作拖着走,结果一些方面做得不尽人意。今后对于自己负责的相关工作应提前准备好,做到未雨绸缪。

  2、知识面还不够全面,安全及专业知识有待加强学习。

  三、个人工作计划:

  1、认真履行岗位职责,做好部门内部分工要求的工作及领导安排的各项临时性工作。

  2、深入现场,认真查禁各类违章。

  3、熟悉系统及设备,努力学习安全及电气专业知识,进一步提高自己的业务水平。

  4、关注注册消防工程师考试的相关信息,争取参加并通过度注册消防工程师考试。

  四、对部门工作的建议:

  1、建议将上传权限分配给负责违章通报、点监日报、不安全事件分析、安监通知等内容的各位专工,每发一起通报、日报、报表、通知等,相关专工同时将其上传至厂相关板块,这样既备份了资料,也方便其他人查询,就不会出现类似安监通知出现编号经常出错的情况了。

  2、集团公司10月底转发了国家安全生产应急救援指挥中心关于做好《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》实施工作的通知,该导则与安监总局06版的导则以及电监委的电力企业应急预案编制导则都有较大的变化。下一步,我们的应急预案也面临修订,建议联系相关的专家来给我们讲课、指导,使我们的`预案修编能标准、规范,一步到位。

  3、明年的技改、外包工程依然很多,安全风险依然很高。我愿发挥我在现场监督方面多年积累的经验,希望领导能安排我参加脱硝等项目组。

  五、对做好全厂安全工作的建议:

  建议我厂进一步加强和规范外包队伍和外包工程的管理。

  1、建议建立涵盖所有常驻外包单位的企业资质、施工业绩、施工工器具、每个工程所有施工人员的身份信息、个人素质、健康证明、特种作业资质、工作票资格、进厂出厂时间等信息的数据库,真正实现动态管理和标准化管理。

  2、建议建立常驻外包单位的安全例会制度。每月安监部组织召开常驻外包队伍负责人及安全管理人员参加的外包队伍月度安全例会,传达上级安全文件,分析各单位安全管理存在的问题并提出整改意见,布置下月安全工作,进一步规范了外包队伍的管理。

年度个人工作总结9

  转眼间,大二学年行将结束,刚踏入大学的那一刻还历历在目,还记得班主任在一次班会时所讲的:“大一是数着天过的,是很容易把握不住自己的一学期,一天一天盼着过去;大二是按星期过的,一个星期仿佛没有周六周日就到了下一个周一;大三是按着月过的,一个月一个月的数到了大四;到了大四,就是按年过的,一晃一年过去,毕业了。”大一的时候对时间没有什么概念,只是相信这话,但没有感触,现在看来,老师的教诲,父母的语重心长都是很有道理的。作为大二的我,不论是自己的感受,还是和朋友们的交流中,都应验了老师的话。漫长而又须臾的两年,充满了欢笑、充满了汗水和泪水,做为团员的我,对于这段时间的学习和生活,有了一些新的体会,在大二的尾声写下我的总结。

  在思想方面

  今年大二下学年的我们,没有开设马列、毛概的课程,但是这并不能作为我们不去进行理论学习的借口。在本学期初,我积极上交入党思想汇报,主动向党组织汇报思想动态和对党团知识的学习情况。在自主学习党团知识的过程中,努力吸收新知识,经常关注国家大事和国际时事,在思想上做到与时俱进。今年,虽然我没有光荣的成为一名中共党员,但是我不会气馁的。周围党员的优秀真正地使我感到要努力的地方还有很多,很多方面有所欠缺,榜样就在我身边,在今后的日子里,我会多多向他们学习请教,提高思想觉悟,以提高自己的政治素质和理论水平,并且严格要求自己,通过各方面的学习不断完善自己,争取在日加入党组织。

  在学习方面

  在本学期,能做到上课认真听讲,积极思考,踊跃参与课堂互动,但是学习时间较大一学年明显减少。积极阅读和外语专业相关的书籍,扩大知识面。虽然本学期学生活动很多,但这并不是出现问题的原因,很大程度上是自己没有很好的分配时间,学习效率不是很高。本学期各科已接近期末考试阶段,我不会松懈,只会更加把劲,赶上大家学习的节奏,安排好自习的`时间,争取在考试中不使自己失望,不辜负父母和师友们的期望。

  在生活方面

  这一学年会在我的脑海中留下独特的记忆。这一年,我组织的活动很多,既在本系的学生会担任部长,又是我们班的文艺委员,真切的感受到集体的力量。这一年,是我成长最快的一年,是很忙也很累,可是看到大家取得的成绩,心里乐开了花。在外语系五月的鲜花大学生朗诵合唱比赛中,我们班再次获得了二等奖,觉得我和大家的努力没有白费。同时作为几个活动的组织者,面对着以前从未遇到的困境,接受着以前从未想过的坎坷,更深刻的感受着团队的意义,我觉得牺牲一些个人时间去忙活动,去忙着成长,也很值得。我提高了自己组织和安排活动的能力,使自己在个人素质能力上得到了进一步的提高,并且真实地感受到班级工作能够顺利开展所带给我的快乐。这一年,我和好友及室友们彼此支持、帮助,这种情谊是除了知识之外,大学生活给予我的又一笔财富。

  不给青春留白,是我正在做和将要做的。大学生活已经过半,时间宝贵,分秒必争,紧迫感和主动性对于我来说显得尤为重要。坚持,勇敢地坚持就是最大的成功。我也深知在我的学习和生活中总会存在许多的不足之处。因此,我还须加倍努力,争做并做好一名优秀的共青团员。

年度个人工作总结10

  不知不觉在公司工作将近有一年的时间,转瞬之间已经到年底。也许对大家来说,做一名收银员是一件很简单的事情,收银员只负责收钱,其他员工各司其职,不会有什么难。我以前也是这么认为,可是现在,等自己成为一名收银的时候,才知道并不是想象中那么简单。其实,无论做什么工作,没有一项工作是简单易做的,只有努力才能够做好!现将在这一年的工作总结如下:

  作为与现金直接打交道的收银员,必须遵守商场的作业纪律。收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收款时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

  收银员临时离岗,要将“暂停收款”牌放在收银台上。如有其他收银员接岗,清点出备用零钞给接岗人,将其余现金另外分开锁好。回岗时,核对接岗人收到的现金与小票金额是否符合。

  严格按照公司规定的收款程序进行收款,必须做到:收款前,对小票上的每一笔金额用计算器核实一遍,核算无误后再录入到电脑。电脑上录入的专柜号与价格,要与专柜开的小票相符。在收款过程中坚持要做到:唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的麻烦。在收款过程中做到:不漏收、不少收、不多收。收款后,检查打印的小票的专柜、金额与专柜开出的小票的专柜、金额是否一致。

  对待顾客要用礼貌用语,说话语气要尊敬、亲切,不要对顾客大声说话。作为服务行业的一员,我们能做的就是服务顾客,让顾客满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中将自己的小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要的麻烦,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自己的心态。

  来到美容院,已经有两年了时间过得真快,这一年又过去了,作为前台人员我坚守自己的工作岗位,从不敢有所怠慢,每天都把自己的工作做好,美容院信任我,我也不让他失望,在工作中没犯下错误。现在对工作检点总结。

  爱美之心人皆有之,每个人都有爱美之心,每天来到美容院,想要资讯美容的人也比较多,虽然我不是美容师,但是我却要负责招待他们,我们美容院的美容师是有限的,想要能够得到做美容手术的机会也需要时间等待,因此我会耐心的招待好来访的客户,对于那些对美容有想法的客户会及时反映上去,做好沟通,保证自己能够让客户能能够达到自己的`目的,当然合作与否全靠公司领导的决定,我只会照顾好来访客人,然他们对我们美容院没有任何的意见。

  我尊重来访的所有人员,不会因为他们的相貌或者其他什么歧视他们,尊重每一个客户这四我的工作原则,从不敷衍,对待有疑问的客户如果自己能够回答的问题会及时的做出回应不会有丝毫怠慢,因为等待是最让人难受的,子啊这过程中我会个客户端茶倒水照顾好他们让他们没有怨言。

  做为一个前台我不止代表我自己,更是代表美容院的脸面,因此在工作的时候就算我们美容院没有要求我也会着装整洁,都会牢记自己的工作使命不会轻易的犯错,每一个来的客户都会问好,欢迎客户光临之类的话语当然也会经常说,用自己的礼貌用得体的肢体语言让客户得到的尊重让客户知道我们美容院对每一个来到我们这里的人我们都非常重视,给客户留下好印象,对于电话访问的我们也都一样重视,对于交流都会礼貌友好,不会摆平不会给脸色,我们的主旨是客户至上,我们是为客户服务的,20xx前台我们从不会抱怨客户只会做好自己该做的事情,不会挑毛病,不会给美容院添麻烦。

  在工作中我存在很多的不足和问题,我不是一个自满自大的人,知道天外有天人外有人,我经常会利用自己休息的时间去提升自己的能力,不但学习我们前台的工作技巧还学习美容知识,做好提升自己当然是全方位的提升,而不片面提升,我知道自己的能力想要做好前台就必须要知道美容了解基本的要素,同时还要能够及时收录好资料,做好备案,做好招待工作,对于每一个环节都需要磨砺都需要实践,我也从不大意一直都牢记自己的工作任务,做好工作的前提下我才会找时间来提升自己的能力才能够发挥更大的价值。

年度个人工作总结11

  本人干档案工作已一年多时间了,在这期间我学到了很多关于档案管理工作的知识,也使我对档案工作有了新的认识,同时,也扩展了我的知识范围。

  在这段时间的收获及工作情况做个总结吧!

  一、档案收集整理工作

  为了更好的服务档案事业,档案合理规范组卷,符合国家有关标准。所有档案从收集、整理、分类、编号、存入计算机我都认真完成了;

  期限我们分为短期、长期、永久性的,个门类档案的归档率、完整率、准确率达到百分之x以上,查看率、查准率达到百分之百;再次,档案的管理工作和安全措施:在个庭室进行新的归档时,我们要制册登记,按类整理存放,并做好检索目录,以方便查阅,同时,要确保档案安全,特别是要做到“十防”(防水、防光、防盗、防磁、防高温、防有害气味、防潮、防鼠、防尘、防蛀等项工作。

  做一名档案人员,首先要做到:忠于职守,爱岗敬业:所谓忠于职守,就是纸档案工作者应尽当保护,管理档案的义务,尽到为档案用户提供优质的信息职责;所谓爱岗敬业,是指档案专业工作人员应对档案事业的建设和发展倾注较之普通公众更多的爱心,全心全意的投身于本职工作之中,具体的应该做到:

  第一,保护档案及相关资料的完整及安全,以确保其作为历史证据的可靠性。作为一名合格的档案工作者,首要的就是维护其所保存档案文件的完整性。

  第二,从历史上、法律、职能、行政等角度,对档案文件,资料进行筛选、签定和保管,切实合理的运用来源原则,保持文件之间的历史联系(或原有联系)

  第三,档案工作者在进行文件的整理、保管、和利用工作中,应当保护档案的证据作用。档案工作者在进行档案文件的签定、整理、著录、保管、提供利用等项档案工作中,应当确保文件(包括电子文件和多媒体等非传统型文件)的档案价值。

  第四,档案工作者应当确保档案所含信息的连续性,档案工作者对文件取舍的选择,首先要考虑保存那些反映文件形成者主要的`活动的文件,但也要考虑档案用户的利用需求及其变化情况。

  第五,档案工作者应当对他们从事的工作活动进行记录,并能对其工作进行辩护,档案工作者应对文件的整个生命周期作好记录,并在采用新方式和新信息管理方法时与文件工作者进行合作。

  二、遵纪守法,严守机密

  档案工作者应当保守所管里档案信息内容的机密,增强保密观念,培养良好的保密习惯,并且在档案管理实践中同各种失密、泄密、窃密行为做斗争。首先,档案工作者应当注意保护国家机密安全及集体和公民个人隐私,不得销毁相关的档案文件信息,尤其是易于更新和消除的相关电子文件信息。档案工作者应当尊重文件形成或者文件所涉及当事人的隐私及其他合法的权益,其次,档案工作者应当珍视国家和社会给予的特殊信任,并在实际工作中,不利用其职务之便,为自己或他人谋求私利,档案工作者不应当在工作中捞取好处,或者从事有害于档案机构,档案用户及专业同行的个人活动。

  再次,档案工作者应当自觉养成良好的职业保密习惯,习惯是在职业道德行为的反复实践中逐渐形成的、一贯的、稳定的、习以为常的行为,即古人所言“从心所欲,不逾矩”遵纪守法,是档案职业道德的基本规范之一,具体来说是要求档案工作者不准损毁,失去国家所有的档案;不得擅自提供抄录,公布属于国家所有的档案;不许涂改,伪造档案,不准擅自出卖或者转让对国家和社会具有保存价值的或应保密的档案,也不准将这种档案倒卖牟利或赠送给外人;更不准在命之所保存的档案面临危险时而不采取措施,造成档案文化财富的损失;不准携运禁止出境的档案及其复制出境。

  三、博学求进,公正服务

  提高档案工作者的知识水平,工作能力和专业水平等方面基本素质,不仅从事档案工作的必要条件,也是档案工作者职业道德规范的重要内容之一,档案工作者应提高自身的政治素质,只有这样,才能在实际工作中明辨是非,坚持真理、实事求是,以正确的立场,观点和方法对待档案工作。在以后的工作中,继续深入学习相关的档案知识,为各庭室和人民服务。

年度个人工作总结12

  大区经理是一家企业的封疆大吏,往往会决定一个市场的生存和发展。在不同性质的企业,企业不同发展阶段,所承担的工作职责往往不同。但往往面临着同样一个核心问题:业绩。而往往大区市场的业绩并不是靠一个人产生的,自然涉及团队管理。因而大区团队管理的水平或绩效如何就直接影响到大区销售业绩的好坏。笔者就大区市场不同发展阶段,大区经理团队管理的关键之处作如下剖析,供现职大区经理和曾经的大区经理、企业老板探讨。

  大区市场启动阶段一般有如下状态:省区/地区经销商部分或个别已开始合作,市场刚处于前期铺市阶段,下属人员暂时没有或刚招聘到位。一般三个月时间。

  这时招聘的下属人员主要是区域经理,主要专职负责指导、督促某个区域经销商的铺市、分销工作,营销讲究“四度空间”,该阶段主要是做“宽度”,快消品行业的通路建设“宽度”是市场成败的重中之重,这时,大区经理对直属区域经理选择与管理工作要偏重以下方面:

  一、重点领悟总部政策的精髓,摸透总部关注的`核心问题。

  成熟企业新品上市更看重各市场的布局和基础建设,等总部媒体和推广方案一旦启动,各大区就形成相互呼应,全面开花之势;而中小企业新品牌上市,由于经验、资源所限,其实更重短期直接利益,希望经销商开发出来后,第二个月起或多或少要有回款,有了回款就说明市场在正常推动,这时能超出总部预期的大区市场,往往容易获得总部支持,营养会更足些。这时大区经理能不能吃透总部政策和关注点,是大区市场能否健康成长的第一步。

  二、身教重于言传。

  有句老古话“上梁不正下梁歪”讲的很在理,很实用。有些大区经理喜欢玩“小九九”——经常欺下瞒上,包括对经销商,对下属一套要求,对自己又是另做一套,其实做销售的人都是“猴精”,对上司的心理是最喜欢研究的,所以往往“什么样的将就有什么样的兵”,个别看不惯大区经理作风的人往往选择离开。所以,大区经理希望下属是什么样的,对自己也要一样要求,而且必须是带头做好。所以大区经理工作风格可以有差异,但要做好市场,人品和职业道德必须要好,工作思路必须要清晰,团队管理要有手段。

  三、选择比培训更重要。

  区域市场通路建设要想尽快上路,首先必须找熟悉本行业、本区域(有熟悉的分销渠道、终端客情)、有思路的区域经理;其次,看重该人选的职业素质、工作作风。

  往往大区经理选人过程中总喜欢找“自己人”——自己原来的老同事、老下属,因为好管理,“听话”,做市场放心。那又为什么“自己人”到了市场三五个月、甚至大半年,并没有理想的市场业绩?除了公司政策、市场对产品与品牌的认知度等因素外,其实主要问题在区域经理,区域经理对当地市场的熟悉程度、工作思路、与经销商的配合程度、工作责任心、投入市场的精力等都很关键,那么最关键的启动市场因素在哪?有经验的大区经理都知道——经销商配合不配合、配合的程度多大,才是最关键的,因为厂家人手少的情况下,往往前期必须借重经销商的网络、人力、车辆、库房等,那新产品上市为什么经销商跟你签合同,又并不是全力投入呢?

  经销商接个新品往往是慎之又慎的,因为他吃不透这产品到底有多大市场,能不能推得出去,厂家政策到底力度多大,而这些都是看不见、摸不着的,让他有直接信心的人就是厂家驻地的人——“区域经理”,因为他知道大区经理往往签好合同,就会“拍屁股走人”,不会常呆着,所以区域经理熟不熟当地市场,有没有思路,工作务实不务实等,就会直接影响到经销商的人、财、物力的投入力度,一旦前期经销商投入“打折”太厉害,就会直接影响铺市,产品都没铺到位,终端形象(包括流通市场的档口)都没有体现出来,消费者都不知道有这么个产品在卖,又哪来的二次分销?哪来的经销商回款?

  过程管理不可忽视。经常有大区经理将一个市场交给区域经理后,就急急忙忙到另一个市场去开发了,或者去“悠哉乐哉”了,或者认为“我既然选择他负责这市场了,就应该相信他,放手让他做”,甚至更有人认为“我的上司对我管的太严了,烦都烦死了,所以要让下属认可我,就应该放给他做”,公司规定的什么“月报、周报、报岗等过过场忽悠过去就行了”。往往,在新品上市阶段,基础工作是非常重要的,既费时又费力,而且前期见效慢,当过程管理不到位,你会发现,一个市场也许大半年了都还没几个分销点,谈何业绩?这时再换人,再加强管理来得及吗?也许你已经没有机会了,要么经销商要么厂家抛弃了你。

  根据经验,这时的大区经理一定要学会统筹管理,白天可以忙你的新市场开发,晚上就可以每天排出时间跟踪进度,解决问题的,或者下属或者经销商的问题;考核一个大区经理专不专业、优不优秀其实就看他一段时间以来的工作有没有计划性、有没有轻重缓急、有没有合理分工、会不会管人。

  管理重在把握一个“度”。经常发现很多大区经理走入两个极端。动不动就发火,动不动就对下属破口大骂,或者给“穿小鞋”,象仇家一样,搞得整个队伍怨声载道或者大家一团和气,却没有业绩。其实,“严制度,重人心”是大区经理管理团队的一付“良方”,公司管理制度如果用得好,甚至当公司管理制度有缺漏时,你在区域市场完善起来,你会发现,一开始团队就不会走偏,新人入职开始,就要很明确告诉每一个直接下属,公司管理制度是“法网”,不能触犯,而且都是为了市场做得更好提供保障;同时,当发现下属职业发展、个人生活、家庭等方面面临困难或困惑时,应积极帮助,做好人心工作。

  市场思路和进度一定要牢牢把握。经常听到一些区域经理说“我的上司没思路”,这是一个危险信号,如果下属本身思路清晰,有责任心,那区域市场是能够起色的,但如果下属没思路,而大区经理也没思路或不给方向、方法指导,那市场非死不可,尤其是新品牌新市场。所以,所管辖的每个市场现在走到哪一步,下步怎么办,这是大区经理运作市场成败的节骨眼。必须对区域经理和经销商每步进度了如指掌,手把手辅导。

年度个人工作总结13

  XX年月我走马上任,担起了负责学校全面工作的担子。面对校长这个职务,我深感责任重大,这对我,无疑是一次严峻的考验和巨大挑战。同时,我也感到这是一个塑造自我,完善自我挑战自我的好机会。在上级领导的信任、鼓励下,在全体教职工的支持下,使我对工作充满自信,重新认识自我,为日后工作奠定了基础。

  一、科学管理、文明治校

  建立健全学校中低层领导机构,为学校各项工作的开展铺平了道路。吸取本校历届的经验教训;学校的所有工作,全靠校长、书记、教导三个人来抓,整天忙得不可开交,也很难理出头绪来,可谓事倍功半,根据上级教育主管部门的意图,按照学校的建制,我们与场有关部门协调,建立健全了学校政教处、教导处、各科组,下放权力、各施其政、各尽其能,促进学校各项工作有条不紊地开展,效果甚佳。

  二、深入调查研究,吸取群众精华

  常言道“水能载船,亦能覆舟”。船能引驶,水为依托,领导开展工作,群众为基础之基础,脱离群众寸步难行。为此,我们几位学校主要领导,深入到教职工中去,到学生中去,深入调查研究。采取集体与个人相结合,专题调研与问题研讨相结合,以座谈会与聊天相结合的方式。亲自走访了老干部、学生家长、教学骨干、各阶层学生(好中差)。通过调研,掌握了实际情况,密切了干群关系,树立了新领导班子求真务实的良好形象,表达了新班子真心实意做好工作的迫切愿望,为学校顺利开展工作垫平路基。

  三、理清工作思路,明确工作目标

  新班子成立后,我们面对各项繁杂的工作,如何按照上级领导的意图,尽快开展正常的'工作。我们几位主要领导一起反复思考,深入到群众中去,广泛听取教职工意见,认真分析了学校现状,确定了工作思路和发展目标:以抓好班风为突破口,促进学校“三风”建设的好转。以抓好班风,促进学风,提高质量。紧紧抓住一条主线:教师队伍建设和班级管理。转变了三种观念:变学校领导包揽为分层抓,变被动接受为主动吸取,变灌输为渗透

  四、落实制度,科学治校

  企业靠管理来增收,学校也不例外,学校也得靠管理来提高教育教学质量。而管理必须依靠比较科学的,切合实际的制度。没有规矩,不成方圆。为此,我们根据学校的实际情况,全面征求师生的意见,制订了《教师管理制度》、《学校安全管理制度》等八个制度,使学校的管理步入了规范化。各种制度的科学制订和全面实施,真正做到了科学管理,文明治校的效果。

  五、事半功倍,成绩慰心

  一支朝气蓬勃、真抓实干、廉洁奉公、精干实效的干部队伍正在我校形成。我认为,学校领导要对学校负责,对全体教师负责,积极带领全体中层以上领导,与全体教职工一起努力工作,同甘共苦,出谋献策,建设学校,发展学校。一学年来,学校实行分管领导责任制,各处室,各年级组,各学科组组长负责制。要求各部门主要负责人对本部门的人员,教学管理全面负责。各处室主任,各科级组,各科组组长都能各尽其能、独立的按照学校的总体工作计划、团结、带领全体人员积极主动、开拓性开展工作。学校倡导的“管事有人、创事有序、理事有权、决事有据、难事有议、大事有会”已成为班子成员的思想共识和办事原则。

  一支大胆探索、锐意创新、开拓进取的教师队伍正在我校教育教学工作上挥洒汗水,施展才华。本着“尊重人才、尊重知识、尊重教师”的理念、遵循 “公开、公平、竞争、择优”的原则,我校逐步组建成一支相对稳定的骨干教师队伍。他们敬业、乐业、勤业、爱校、爱生、爱岗的精神在不断发扬光大,在教育改革,推进素质教育工作中立下汗马功劳。为提高我校教育教学质量做出了巨大贡献。在XX年的中招考试中,我校的总平均成绩跃居全垦区第1名,何武勋等同学考取海口农垦中学,填补了多年来的空白。目前我校的精神面貌焕然一新、校风、教风、学风正在发生明显好转。

  过去的一年,我的工作取了点滴成绩,可以促成一个新起点,而未来的工作更为艰巨。常言道,一个好的校长是一所好学校。在未来的工作中,我将努力学习教育理论和学校管理,提高自身各方面素质,开拓进取,锐意创新,与教职工一道共同努力,把广场农场中心学校办得更好!

年度个人工作总结14

  一年来的工作当中,我渴望能够接触到更多的东西,现在接触到这方面之后,我深刻的意识到了自身能力的提高,来到__这里的时间不是很久,在这一点上面我深刻的感受到了自己的进步,以后我也一定会努力做好的,在过去的一年当中我是深刻的体会到了工作当中需要努力的方向,对于这一年来的工作我也总结一下。

  我渴望在接下来的工作当中,在工作方面我还是深刻的体会到了自身能力的提高,我和周围的'同事相处的非常的好,作为一名新人我当然应该要努力去维持好的状态,我希望能够得到更多的锻炼,这也作为应__员工应该要有的态度,虽然来到__这里不是很久的时间,但是我感觉在__这里非常的有意义,工作环境也是让我感觉非常的好,在未来的学习当中,我一定会坚持下去,接触到更多的东西,只有维持一个好的工作状态才能够学习到更多的东西,在这一点上面这是我应该要去接触的东西,我遵守公司的规章制度,对自身能力有着非常客观的认识。

  一年来我是努力维持了工作方面,现阶段的工作当中我渴望让自己能够有更多的进步,这一点是一定的,对于一名新人而言,我还是能够接触到更多的东西,在这方面我觉得还是很有意义的,作为__的一员,这一点是应该坚持下去去做好的,未来在学习工作当中,我也一定会维持好的状态,虽然新一年的工作开始了,可是我也是深刻的意识到了这些基础的东西,在下一阶段的工作当中,我也一定会试着让自己去承受更多的锻炼,在这方面还是应该要努力一点的,在这方面我是可以接触到更多的东西,到了这年终之际我确实也是学习了很多东西,我清楚的了解到了这些细节,工作当中还是要对自己有更多的认识。

  我知道在工作当中,我也有一些做的不够好的地方,我不希望自己在接下来的工作当中出现什么问题,对于这些我还是有着深刻的体会,我绝得我现在还是缺乏工作经验,很多次在工作当中我还是感觉非常吃力的,这对我的影响是非常大的,在这方面这是我需要去接触的事情,我也一定会维持好的工作状态,我渴望能够让自己做的更好,公司对我们员工还是非常关照的,我感激公司的培养,新的一年一定加把劲做出成绩来。

年度个人工作总结15

  一个学期就这样匆匆而过,留给我的启示和教育有很多,有烦恼和痛苦的时候,但更多的是充实和价值的实现。同时也有很多老师如丁老师,李老师等给我很多行动和方法上的支持与帮助,我相信在不久的将来,我将会成为一名合格的人民教师,一名合格的班主任。

  在过去一年的班主任工作中,我认为是我和学生共同成长的过程,在这一年里,在学校和学院领导和同志们的支持帮助下,学生们的思想品德、学业知识有了进一步提升,我自身也得到了锻炼,现将一年来的工作情况总结如下:

  1、理解、尊重、关爱学生,跟学生交朋友

  班主任是学生和学校两者相互沟通的桥梁,在两者中起到上传下达的作用,与学校各级学生工作领导相比,班主任更能具体了解本班学生的具体情况。当代的大学生比以往的大学生思想和心智都比较成熟,看待问题、处理问题和解决问题的思路也有些不同。这一代大学生基本都是家中独生子女,他们讲究平等、尊重、理解。要真正了解这一代大学生的思想动态和学习情况,作为班主任不能倚老卖老、居高临下对待学生。其实说穿了,他们已经不再是小学生,他们不用我们教他们什么该做什么不该做,他们在思想上已经成熟,何况再过1年时间,他们就毕业了,其中也许会有人成为我们的同事,所以不要“小瞧”这些孩子们。只有他们感觉你和他平等且亲近时,才愿意与你有思想沟通和交流进行,只有这样你才能真正了解他们的真实情况,知道他们真正的思想。所以班主任应该具有良好的亲合力,让学生觉得亲近。

  作为班主任,我很好地配合学校做好班风学风建设、学生党建和基层组织建设、学生工作队伍建设;并在做学生工作时坚持学生的主体性,树立“教育、管理、服务”三者有机结合,做到对学生要以“耐心、爱心、知心、细心、虑心”。本学期,配合学校学生处与学院积极完成困难生的资助评定工作、20xx~2007学年的争先创优评比工作。同时在学校进行文明校园评比时,给学生召开主题班会,以学校荣誉为荣,动员学生做好自己的本职工作,为争文明校园做出自己的努力。

  2、动员学生做好毕业前的准备工作

  我们班今年已经进入大四,已经是毕业班了,面临毕业,能让全班33人一人不剩拿到毕业证和学位证,并找到好的工作或者考上研究生是我党班主任的最大心愿。我们班上有2名同学还有2门次课程没有及格,在大四第一学期我就提醒学生要提前修满学分,注意学校安排的清考,为毕业提早做好准备。并鼓励本班学生在大四的课程不是很多的情况下,多学一些有用的基础知识,多拿几个证书。比如:英语四、六级证、计算机等级证、写一些学术论文、做一些社会实践性的工作等等,目的是为就业打好基础

  3、帮助学生树立正确的就业观念

  这几年来本科生扩招以及就业市场需求量的萎缩,致使今年的就业形势非常严峻。我们班的情况很特殊,共有人数33人,女生占19人,而女生的就业的是我一直很担心事情。我班学生中明确要找工作的有19个,到目前为止,只签了6个,剩余的13个人中,其中女生占到10个,几个男生的就业基本不成问题。我最担心得是学生因为找工作受挫,会产生一些心理问题,致使发生一些难以预料的事情。任何事情我们必须做到防患于未然,于是我安排了宿舍长和班委密切关注性格内向、在我认为在就业中属于比较弱势的几个女生,在开招聘会时一定要多关注他们,并不断鼓励他们,让他们对就业充满信心。并教育学生转变旧的.就业观念,要善于推荐自己、敢于表现自己优秀的一面。大胆创新、发展自我,为寻求新的工作环境打下坚实的基础要实他们首先在各方面严于律己,自己的人生价值,不能凭借说教,而应当脚踏实地,勤奋创业,不断探索,实事求是,发挥自己的聪明和才智,充分展示自我,真正实现自己的人生价值和社会价值。了解他们的求职意向,并及时向他们通报就业信息,解决他们在求职中的问题和困惑。另外,我们还联系和邀请了瑞联公司给我们专业的学生开了专场招聘会。

  4、动员毕业生做好两手准备-考研和就业

  我们班中有考研想法的学生共14人,比例太小,考虑到就业的压力,我们班的女生有多,我曾经动员过好几次让他们积极考研,或做两手准备(考研和就业),这样可以缓冲一下就业的压力,再说也可以提高自身的文化层次。但是,这届学生因为家庭背景不是很好、或者是因为考虑到目前的就业形势等因素,但是选择就业的还是占多数。对于考研的学生我们也给他们进行了考研指导,帮助学生解决考研的疑虑:如何选择导师;考研中需要指导注意那些事情等。我们为此专门邀请了03级应化的毕业生经行了面对面的交流,给我们的学生建立和上一届学生交流的平台,是他们可以随时可以咨询自己在考研中存在的问题。

  5、与代课老师沟通,掌握学生的学习情况

  我们班的学生的学习纪律一直是我的骄傲,但是也不能掉以轻心。尤其学生进入大四以后,面临就业和考验的压力,在学习观念、学习态度上较以前有一些转变,但是大四的学习主要涉及到专业知识学习,是今后参加工作学以致用的基础,这一阶段的学习任务不容忽视,稍有松懈就会掉队。我常常会与各个代课老师取得联系,了解学生的课堂表现、作业情况、以及迟到旷课情况。根据情况电话谈心或直直接找学生面谈,提醒他们注意自己具体情况。针对个别纪律观念比较淡薄学生,我安排学生党员及班委重点接触、帮助和监督,确保不出违纪事件。因此,把正确引导学生正确处理就业和当前学习的关系贯穿到班主任工作的每一项具体的事务中,包括班委会议、每次班会内容的组织及每次跟同学的聊天等等。帮助学生成为终身学习者,促进人才自身学习能力的可持续发展。

  6、定期走访宿舍,了解学生具体情况

  学生工作中会涉及到非常具体的一些事情,我常利用中午或者周五下午去宿舍串串门、跟学生聊聊天、谈谈心,只有把他们当成知己,学生才能给我敞开心胸。他们把我当成朋友,很愿意与我们进行思想交流,正是通过这个途径我很快了解到他们的情况和表现,及时掌握学生中出现的问题,并帮助他们处理好这些问题。

  回顾过去的工作,虽然积累了一些经验,但也难免有与学生沟通交流不到位等不足之处,在今后的工作中,还应采取更为灵活有效的方式与学生进行沟通。

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