化妆品年终工作总结
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么总结应该包括什么内容呢?以下是小编收集整理的化妆品年终工作总结,欢迎阅读与收藏。
化妆品年终工作总结1
光阴似箭,岁月如梭,转眼间一个学期已经结束了。同时12这一学年我们部门的工作也较圆满地结束。从上学期月份换届以来,我们部门谨记“服务于广大同学”为宗旨,在主任、书记以及各位领导的关怀和指导下,我部门各成员团结一致,积极开展本职工作,认真落实部门工作职责和目标,工作中得到了各班寝室长的积极配合和支持,使我部门工作取得了较好的工作成果,同时也顺利地完成了各项工作。下面我代表本部20x—20x门做上学期的工作总结:
一、以身作则,倡导求实精神
1、作为纪检部的副,我认为应该从自身行为做起,才能有资格去管理其他同学。因为我们宿管会工作时间比较特殊,我们纪检部的工作时间都是在晚上回寝室,工作不算太辛苦,男部进行轮流值周制度,在值周过程中有的同学在工作中难免出现情绪波动,这就让我们男部成员不断的给大家做思想工作。
2、在纪检部在十月份加入新的`成员以来,我们不断深入寝室,与寝室长讨论工作上的细节问题,也和宿舍学生相互交流,逐步了解学生的生活问题以及思想动态,有利于宿管会在今后开展工作。我们平时以高标准严格要求自己,工作学习积极进取,倡导求实精神,不要认为个别学生捉住我们平时工作出现管理的错误,不要为了受到影响就对工作的不积极性,要用实际情况地协调心理压力,做好个人思想问题。
二、踏实认真工作,积极努力创新
1、在工作中,难免会遇到这样那样的问题,有时还会得罪人,受到学生的威胁。但是只要我们踏实认真工作,有理可说,慢慢做好学生思想工作,这样我们的工作才能顺利进行。
2、在纪检部纳入新员以来,我们坚持执行值班制度以及考勤制度,做到责任到位。我们经常讨论工作中所遇到问题,以及工作分配出现的漏洞,也能得到及时解决,不断为求创新让每个人做到“人人有事干、事事有人干”,从细节上做到分工明确,让每位成员在工作当中得到锻炼。
3、经过两个多月的辛苦工作,现在宿舍基本走向正规化,
三、正视工作不足,努力迎头赶上
同时,在纪检部成立以来也存在不少问题,工作上的失误和不足,主要是我们对一些问题的认识不够明确,经验不足。对外宣传,工作力度不够。遇到复杂事情时,没有找到正确的处理方法。
以上就是我们纪检部在成立以来的工作总结。如有不足,希望各位领导能及时的提示与指导。
化妆品年终工作总结2
20xx年以来化妆品取得的成绩都非常好,在中有优秀的前辈作指导,让我在这一年年化妆品中也取得了好成绩。现在对工作做一个总结:
一、做好客户维护
在过程中,我重视客户的维护,我会把客户分为两个阶段,一个是新客户,对于新客户,我主要做的就是推荐一些产品,但是不会太过频繁,因为新客户对于这些消息还是非常反感的,我一直都掌握了量,保证自己在与其沟通的时候不会让他因为我发消息过多而反感。
还有就是老客户,就是成交过的老客户,我重心倾向在老客户方向,因为老客户他们的复购率比新客户更多,前提是要让他们认可我们的产品认可我们的服务,让客户满意,只要服务做得好就能够有源源不断的客户,一个老客户他们都有自己的圈子,在中,培养与客户的感情,保证自己能够让可会满意,客户满意了就会再次,只要客户愿意就一定会有更大的力度,保证客户有更多的需求,同时客户也会给我们的产品做宣传,能够让他们的亲朋好友都进入到里面愿意去这些东西,因为得到了客户的人可就能够获得口碑效应,一旦形成了影响客户就会在此让我们的工作有了更多的便利,不必浪费时间去找新的客户资源,因为老客户就能够源源不断的给我们提供更多的客户资源。
二、目标客户
刚开始的时候需要做的就是找到目标客户群体,化妆品主要针对的是一些高端消费的女士,对于这些女士,我首先要做的就是要找到客户他们混迹的圈子,首先要取得联系,第一关很重要,我们现在化妆品是用的微信营销,想要有更好的'发展就必须要通过微信来传递更多的东西,让客户能够知道我们的价值。找到到客户了解客户现在的选择,清楚客户的需要把握好客户的目标。这是工作的第一步,也是关键一步,如果沟通的客户不是目标客户根本不能够取得任何的收益,反而只会浪费时间,浪费精力最后沟通了半天一事无成,这样做效率非常低,也不利于我们的工作,找到目标人群混迹的圈子就能够找三、了解化妆品
对于自己的化妆品如果连自己都不知道其具体功效,这也只会让我们与客户沟通时处于劣势,不业余又证明能够获得他人的认可呢,想要得到信任首先就要下功夫就要做好万全贮备,把化妆品了解清楚明白化妆品的功效能力才能把它出去,同时也能够回答客户的问题避免在工作中犯下大错。
化妆品年终工作总结3
化妆品是高端消费品,这一行的竞争者很多,因此需要我们努力去挖掘客户,维护客户,才有更好的业绩,在明年我会继续努力创造更好的绩效。
20xx回顾年的工作,我们品牌在公司领导的正确指引x下取得了骄人的业绩,逐步确立了在“义范围中压倒性领x先的品牌地位“。作为的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,义年我们店专柜也较义年的业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结:
一、方面的情况
xxx截止到年月日,店专柜实现额,于义年同期相比, x%上升(下降)。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。
二、会员拓展
(一)新会员拓展
xxxx截止到年月日,本专柜新发展会员人。与年相x%比,递增了o
(二)老会员和散客的维护
本专柜严格执行公司会员制度,耐心、细心、热诚的和会员交流,更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面,本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨,以最大可能提高回头率。
三、竞品分析
x面对等对手,本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上,突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况),洗面奶(占有情况),由于本人不了解具体市场,自己稍加分析即可。
大概对比下咱们产品的优势和不足。
四、柜台日常工作情况
本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面,严格注意公司形象,热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面,严格短缺货登记、库存登记,认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮,并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。
20xx——20xx
五、年工作的展望和年工作如何开展
20xx在保证年的计划前提下,实现新的业绩突破。在会员方面,做到吸引新会员,然后老会员,保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务,让消费者加入到我们义的会员队伍中来。在柜台日常工作方面,要更加严格的.遵守公司的管理细则,让消费者放心认购我们义的优质产品。在x义年我们的重心是:认真做好顾客和产品的纽带工作,将的优质产品推向顾客,把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实x x现“源于、领先义的全球化企业”的战略目标的目标而努力。
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