突发事件的应急预案

[热]突发事件的应急预案15篇

　　在学习、工作、生活中，有时会出现一些突发事件，为了控制事故的发展，常常需要预先准备应急预案。那么大家知道应急预案怎么写才规范吗？下面是小编帮大家整理的突发事件的应急预案，仅供参考，希望能够帮助到大家。

突发事件的应急预案1

　　湿地是生物多样性最为丰富的生态系统之一，但同时也是一个危险的地方。由于湿地水深、水流快，加之常年受潮，所以湿地溺水成为一种常见的事故。为了保障游客的安全，在湿地旅游、拍摄时，应该提前做好应急预案。

　　一、基本措施

　　（一）游客“三心”教育

　　湿地旅游对游客体力和水性要求较高，而有些游客会过度估计自己的实力，从而导致溺水事故。因此，对于所有进入湿地的游客，必须进行“三心”教育：

　　1、自信心：不能因为自认为游泳技术好就不戴救生圈，必须树立正确的安全意识，不轻易尝试危险动作，避免冒险行为。

　　2、责任心：不为了追求刺激而采取高风险活动，不随意乱拍照片，不把自己的生命安全托付给别人。

　　3、合作心：互相协作，相互帮助，不随意离开队伍和停留在危险区域。

　　（二）设置警示标识

　　在游客进入湿地之前，应在湖边或入口处设置明显的警示标识。应让游客了解该区域的水深、水流、湿滑程度，以及可能会发生的危险情况。

　　（三）配置救援设备

　　湿地通常位于偏远的地区，因此在救援时，需要运用各种工具和救援设备。配备必要的`救生设备和急救设备，如救生艇、充气救生圈、救生绳、急救箱等。

　　二、应急预案建立

　　（一）建立危险区域专人管理制度

　　针对湿地的实际情况，应制定针对性的管理体系，成立专门的管理团队，加强对危险区域的监管和警示。设立警戒线和安全标志，对游客的进入和行动进行规范和管理，避免危险行为和溺水事件的发生。

　　（二）制定应急预案

　　在游客进入湿地之前，应根据湿地地形、水域、浮漂、水下物、水深、水流、风力、气温、天气等多种因素，制定相应的应急预案，并对游客进行应急教育。

　　应急预案应包括以下内容：

　　1、游客事故报告：

　　一旦发现游客发生危险，应立即报警，将游客信息和坐标位置提供给救援部门，尽快进行救援。

　　2、紧急救援流程：

　　由专门的救援队伍负责，统一调度，迅速应急。在救援过程中，应注意安全，妥善保管游客财物。

　　3、建立应急人员队伍：

　　保障游客安全的同时，也要为救援工作提供有力支持。对具备一定救援能力的游客或者志愿者进行培训和组织，组成应急救援队伍。

　　（三）实施应急预案

　　当游客发生危险时，应迅速进行救援操作。在执行救援任务的过程中，救援队员应该按照预案中规定的步骤和流程，进行统一的现场指挥和操作。

　　在救援过程中，要高度重视安全，如果遇到复杂情况，应该及时通知上级组织调度。在救援完成后，也应对该事件进行总结和记录，以便今后查看。

　　总之，在湿地旅游和拍摄之前，每位游客都应该做好足够的准备，带好救生设备，注意安全，避免发生危险事件，保证自己和他人的安全。对于相关部门来说，应完善应急预案，建立专业的救援队伍，定期进行演练，保障游客安全。

突发事件的应急预案2

　　高考是全国教育统一考试，涉及到广大考生及家长的切身利益，关系到社会的安全稳定，具有标准高、要求严、时效强的特点。为确保我县高考工作万无一失，根据上级有关文件精神，结合我县实际，制定本《预案》。

　　1、总则

　　1.1编制目的

　　积极预防和妥善处置高考期间的突发事件，确保我县高考顺利进行，维护高考期间的社会稳定。

　　1.2编制依据

　　根据《通榆县突发公共事件总体应急预案》及我县高考工作实际情况编制本预案。

　　1.3适用范围

　　本预案适用于高考期间突发事件的预防和处置。

　　1.4工作原则

　　1.4.1预防为主，常抓不懈的原则。必须提高高考期间突发事件的防范意识，要认真落实各项防范措施，做好相应的应急准备工作。

　　1.4.2统一指挥，分级负责的原则。在县招生委员会的统一领导下，各相关部门要各司其职、各负其责，充分发挥各自的职能作用。

　　1.4.3依法处置，严厉打击的原则。对高考期间的违法破坏行为，要依法采取果断措施，做出快速反应和处理，确保高考顺利进行。

　　2、组织体系

　　⒉1 领导组织

　　成立通榆县高考重大突发事件应急工作指挥部

　　总指挥：xxx（县委副书记、县长）

　　副总指挥：xxx（县政府副县长）

　　成员：xxx县政府办公室主任）

　　xxx（县委办公室副主任）

　　xxx（县委宣传部副部长）

　　xxx（县教育局局长）

　　xxx（县卫计局局长）

　　xxx（县住房和城乡建设局局长）

　　xxx（县环境保护局局长）

　　xxx（县文化广播电视和旅游局局长）

　　xxx（县城管大队大队长）

　　xxx（县市场监督管理局局长）

　　xxx（邮政集团通榆县分公司经理）

　　xxx（县广播电视台台长）

　　xxx（县供电公司经理）

　　xxx（县教育局副局长）

　　xxx（县公安局副局长）

　　xxx（县交警大队大队长）

　　xxx（县消防大队大队长）

　　xxx（县联通公司经理）

　　xxx（县移动公司经理）

　　xxx（县电信公司经理）

　　xxx（县招生委员会办公室主任）

　　指挥部下设办公室在县教育局，负责协调指挥各成员单位按职责开展工作，办公室主任由颜景茂局长兼任。

　　考试期间，一旦发生重大突发事件，应立即启动相关应急预案，指挥部各相关成员应在第一时间到达现场，研究处置方案。应急预案一旦启动，各部门要坚决服从指挥部的指挥，落实上级的部署，执行上级决策和指示，认真做好善后处理工作。建立高考新闻发言人制度，由新闻发言人及时统一对外发布信息。高考期间，指挥部办公室设立专线值班电话，确保通讯畅通，值班地点设在县招生办公室。

　　2.2工作职责

　　协调社会各方面力量，对高考期间各类重大突发事件进行及时果断处置，保证考试顺利进行；在不可抗力因素对考试产生重大影响时，对有关考试的问题做出决定；负责向上级报告和向社会通报考试的重大突发事件。

　　3、事件处置基本程序

　　3.1如发生突发事件，考点主考要在第一时间向县高考重大突发事件应急处理工作指挥部报告。报告内容包括事件时间、事件起因、波及范围、对事件性质的初步判断及采取的相应措施，在应急处理过程中要及时续报有关情况。

　　3.2应急预案一旦启动，有关部门立即着手开展调查、处置、侦破工作，并将进展情况及时上报县、市高考突发事件应急处理工作指挥部。

　　4、处置措施

　　4.1考试期间，指挥部各成员单位要把高考情况列入值班值宿关注的重点事项。县教育局和各考点要设立值班室，并配备值班人员。应急预案一旦启动，各部门要坚决服从指挥部的指挥，及时处理与本辖区、本部门有关的突发事件。

　　4.2公安部门要主动配合招生考试部门适时跟踪试卷的安全保密情况。一旦发生试卷泄密、被盗、损毁、涂改等重大事件，要立即采取措施，控制现场，防止扩散，并立即向指挥部报告，由指挥部向省教育考试院报告。

　　4.3县公安局要积极协调做好试卷押送和考场安全保卫工作，做好安全隐患排查，加强对各类高考信息搜索研判；交警部门要在考场附近及重点路段、重点时段实施交通管制，开辟高考专线，在交通要道设立值班岗，及时处理交通拥堵。

　　4.3.1对于出现交通堵塞可能性较大的路口，要提前设计疏导方案，当出现问题时，要及时保证道路畅通，保证接送考生的车辆优先通行，积极防范重大交通事故，确保交通安全。

　　4.3.2要预防治安案件发生，重点开展对各考点、各高考考生食宿点、异地监考教师住宿点及周边环境的排查，一旦发现苗头立即消除安全隐患，确保监考教师、涉考人员和高考考生的人身安全，一旦发生人身伤害案件，公安人员要第一时间到达现场，采取措施，防止事态扩大；对受伤人员及时由卫生部门开展医疗救治。

　　4.3.3高考期间，要做好警力、消防车、消防器材及执勤车辆调度等项工作，一旦发生突发事件或不良事件，能够做到立即出警，全面做好备勤工作。

　　4.3.4加强对高考期间信息搜集和研判，密切关注社会各界的不同反响，采取相应措施，有效预防不良事件发生。

　　4.3.5加大对高考无线信号监测设备及车辆的保护力度，确保无线信号监测设备安全使用。

　　4.4高考网上监控巡查系统一旦遭到破坏或出现故障，系统管理员要在第一时间向主考报告，主考向考区主任报告，系统管理员同时通知有关部门迅速查明事故原因，快速排除故障，涉嫌人为破坏的，公安部门要立即介入侦破案件，打击破坏行为。

　　4.4.1联通公司要保证考试期间网络安全畅通，如出现网络故障，要在最短时间内查明原因，排除故障，确保网络畅通；一旦出现通信光缆遭到切割等破坏情形，必须保证在3小时内对架空光缆、4小时内对地下光缆抢修完毕，确保考试顺利进行；考试期间要保证联通公司机房全天候值班值守，提供充足的相关备用通信器材，并单独提供高考专用路由设备，设专人管理，保证24小时高考专用通信网络畅通。6月3日前完成高考电子监控巡查系统专用通信设备及线路的预检、预修，并做好应急演练。派出专人、分区域配合城管、公安部门做好高考专用通信线路巡查工作。联通、移动、电信部门在高考期间要密切监督有关影响高考的不良信息，如发现及时上报，妥善处理。

　　4.4.2城管部门要加强对高考专用地下通信光缆的巡护，从6月6日14:00时起至高考结束，严禁途经路段（联通公司——百货大楼——团结路——民主路——育才路）地下施工及人为破坏，每条街路间至少安排1名巡护人员进行全天候巡护。

　　4.4.3公安部门要加大对考场附近居民互联网用户的监督力度，负责做好考场周边治安防范和道路管制工作，加大对易于发生不良事件信息研判，特别是加大考点大门检查通道的巡视监督工作，做好防范及相应准备、实施工作，严禁围攻事件发生。要加强对架空通信光缆的巡查，从6月6日14:00时起至高考结束，要安排专人对高考专用通信光缆途经地段（财政局——第一中学；文化大厦——实验高中——进修学校）进行全天候巡护，每条街路间至少安排1名巡护人员，严禁沿路通过超高车辆、严厉打击破坏通信光缆行为。

　　4.4.4教育部门要加强对考点、考场内部通信线路及网络管理，确保网络畅通，设专人对考点、考场内高考专用通信光缆进行安全巡护。与高考网络监控设备厂商搞好对接，确保相关设备正常运转。6月3日前完成对高考电子监控巡查系统进行预检、预修，反复调试，确保达到最佳使用状态；开展对技术人员的培训、应急演练，使其熟练掌握应急抢修及操作技能。6月5日前完成各光电收发器结点加装UPS备用电源，准备充足的`光电收发器等备用设备。6月6—8日在高考电子监控巡查系统主控室安排专人，全天候做好值班值守工作，发现故障第一时间向联通公司报告网络故障，配合有关部门及时查明故障原因，排除故障，确保高考顺利进行。要做好校内住宿生的食品安全工作。

　　4.4.5县宣传部门要为高考电子监控巡查系统及无线信号监测设备提供技术支持。协助有关部门保证考试期间各考点的信息网络安全畅通。

　　4.5供电部门要在考试期间加强对各考点用电线路负荷情况的巡查，及时做好检修工作，确保电力供应。

　　4.5.1 6月3日前完成对一中、实验高中、进修学校等区域用电安全隐患排查工作，排除考场、保密室区域的供电线路障碍。

　　4.5.2 6月6—8日高考期间，对一中、实验高中、进修学校等重点部位，备足应急发电设备，并设专人管理使用，一旦发生停（断）电故障，能够及时保障电力供应。

　　4.5.3对于考试期间考场所在区域局部供电紧张的，应采取必要的保障措施，一旦发生停（断）电故障，立即通过联络开关转由其他线路做好电力供应，确保一中、实验高中、进修学校、保密室等高考重点区域供电正常。

　　4.6县市场监督管理局、卫生部门要加强食品卫生、防疫及医疗救治工作。

　　4.6.1 6月2日—8日期间，派驻监督员定点开展学生食堂、各高考考生食宿点、监考教师用餐地点的食品卫生监督、监测工作，对居家应考考生做好食品安全指导，积极应对突发群体性食品卫生安全事故。

　　4.6.2加大卫生防疫监测工作力度，一旦发生疫情，果断采取相应措施，确保考试顺利进行。

　　4.6.3一旦出现交通事故，由卫计局协同公安交警进行及时抢救和疏导；一旦出现重大食品卫生安全事故时，由县市场监督管理局协调有关部门做好相关调查、报告、救治等项工作。高考期间，所有救护车辆进入紧急状态、医护人员保持24小时待命。

　　4.7环保、城管、文体部门要设立环境监测巡逻车，对考试期间考场周围的环境进行监控，及时制止各种环境噪音。考试期间，考场附近禁止汽车鸣笛、高音喇叭、鸣放鞭炮、机械作业等。6月6—8日晚21:00—次日早7:00及午休期间，专项整治居民区附近的歌舞厅、网吧超时营业，建筑机械超时段、超范围作业及高音喇叭、广场秧歌队锣鼓等噪音扰民问题，为考生创造一个安静的考试环境。

　　4.8宣传部门要密切关注考前和考试期间各类媒体对考试的报道，及时掌握社会各方面的反映，及时通报有关部门。密切关注网络信息，对高考期间网上登载的有关信息进行甄别，并进行必要的技术处理和删除。当出现重大突发事件时，由指挥部授权，县委宣传部把关后，由新闻发言人统一对外发布权威信息，稳定舆论。新闻发言人由教育局主管招生考试工作的副局长刁恩波同志担任。

　　4.9县教育局、招生办设有监督举报电话，并认真对待有关考试违纪舞弊的各种投诉。对有诈骗、造谣惑众等不法行为的，应及时由县公安局侦查控制。县招生办公室负责编制下发通榆县高考应急指挥部成员联系电话簿。

　　4.10所有涉考人员必须保持24小时通讯畅通，随时听从指挥调度。

　　5、附则

　　本预案自制定之日起开始实施。

突发事件的应急预案3

　　为保证处置公共突发事件的信息渠道畅通，及时为各级领导的应急决策提供准确详实的第一手资料，特制定州政府应急办处置突发公共事件信息报送程序。

　　一、应急信息接收规程

　　应急值班人员接到有关部门、单位关于发生突发公共事件的报告、电话、传真等后，必须尽可能将事故性质、事发地点、时间以及人员伤亡、财产损失、处置工作进展以及事件报告单位（或责任人）的'联系方式等基本情况问清楚，并详细记录。同时，立即向政府报告。

　　二、应急信息紧急处理规程

　　政府相关部门负责人接到事件报告后，必须在10分钟内赶到办公室并开始以下工作：

　　1、电话报告市政府办公室主任、副主任及相关秘书长；

　　2、根据秘书长和办公室领导的指示，电话报告市领导；

　　3、根据市领导的指示通知各相关部门开展紧急处置工作。

　　三、应急信息服务规程

　　1、对收集的信息尽快整理编辑，并以文字形式向有关领导报送。经市政府主管领导审定后，向省政府报送应急信息。向省政府报送信息最迟不得超过事件发生或得知事件发生后4小时。

　　2、对突发公共事件的处置做全程信息跟踪服务，及时向领导报告处置突发公共事件的最新进展情况，向相关县市、部门传达领导对处置突发事件的指示和要求。

　　3、事件处置结束后，要整理事件处置全过程的综合性信息，对事件处置进行综合性评价和信息终报。

　　四、处置突发事件应急值守要求

　　应急值班人员对接收突发事件报告的时间、相关人员到位时间、领导的指示、采取的应对措施等全过程要做全面详细记录，以备事后查阅。

突发事件的应急预案4

　　春节临近，节假期间为防止各类安全事故、事件及其他自然灾害的发生，在可预见的范围内有组织、有计划、有步骤地采取应急措施，把损失降到最低点，以确保人民群众生命、财产免受损害，并及时控制事态的发展，特制订本预案。

　　一、成立安全应急工作领导小组

　　组长：

　　副组长：

　　成员：

　　应急工作小组办公室下设安办，田大文同志兼办公室主任，负责日常工作。

　　二、主要职责：

　　（1）负责落实街道办安全应急预案，启动应急预案，处理突发安全事故。

　　（2）做好安全事故工作的处理。监控、报告等事宜，做好安全工作宣传、教育、落实、检查、处理等，把安全事故减少到最低限度。

　　（3）负责组织抢险、疏散、救助及通信联络。

　　（4）组织应急检查，保证现场道路畅通，对危险性大的事故应与辖区内医院取得联系，做好救护准备。

　　三、各类事故应急预案：

　　（一）火灾事故应急预案：

　　1、定期检查辖区内微型企业用电用火的安全设备及消防措施。

　　2、发生火灾事故时，当事人或周围发现者应立即拨打119，并说明火灾部位和简要情况，尽快的将事故信息报告给值班领导，由值班领导逐级上报根据就地情况，利用周围消防设施对可燃物的性质、数量、火势、燃烧速度及范围做出正确判断，迅速进行灭火；

　　3、如判断火情无法扑灭应立即利用广播系统发出紧急集合信号，组织群众按顺序疏散，撤离现场。

　　4、如有伤员情况，及时向110、120请求援助。

　　5、采取有效措施，做好善后处置工作。

　　（二）烟花爆竹管理：

　　1、辖区内的烟花爆竹店必须专店专营。

　　2、春节期间禁止辖区内居民及群众燃放烟花、爆竹。

　　3、如发现有群众燃放烟花、爆竹的，值班人员有义务立即制止并立即上报值班领导。

　　4、如有发生伤害情况，拨打110、120请求救助。

　　（三）春运期间交通事故应急

　　1、部门职责

　　（1）街道办安办负责向上级安全生产监督管理部门汇报具体事故和救援情况。发生危险化学品事故时，紧急协调相关单位和人员进行处置并开展事故调查处理工作。

　　（2）白塔、安汉、航空港派出所负责维护辖区的治安秩序，组织警力确保辖区群众及旅客生命财产安全，特别是做好防爆、防火等突发事件的`应急处置工作。严厉打击车匪路霸和查处扰乱社会治安秩序行为。在接到实施应急预案的指令时，及时增派警力迅速到达指定区域。负责各客运站及周边道路的交通疏导，管制进出客运站各种车辆。加强交通秩序管理。制定事故现场应急救援方案，并负责组织实施。

　　（3）清溪社区卫生院负责在春运期间准备好医疗救护应急力量，在接到实施应急预案的指令时，及时派遣医疗救护队进驻客运站及旅客紧急疏散点，抢救伤病人员；安排医疗单位做好伤员救护工作。做好突发疫情等有关公共卫生事件的防控和救治工作，指导客运站的消毒和防疫工作。

　　（4）街道办民政所负责在出现因灾害天气等原因而导致大量旅客滞留时，做好有关安置和应急物资的保障工作。

　　（5）街道办综治办负责在出现因灾害天气等原因而导致大量旅客滞留时，做好外来务工人员及相关群众的情绪疏导、协助有关的慰问送温暖及必要的安置协调工作。

　　2、应急措施

　　因寒冻等恶劣天气或其他原因导致旅客大量滞留的应急措施

　　（1）街道应急工作领导小组根据实际负责落实应急运力疏运，并在现有管理力量难以维持客运站治安、交通秩序的情况下，协调申请增派公安执勤人员，维护辖区治安、交通秩序的稳定。增派执勤人数视具体情况决定。

　　3、发生突发事件的应急措施

　　（1）客运站或客车发现疑似爆炸物品，在场管理人员、司机要迅速疏散群众，控制现场，并立即向街道办应急运工作领导小组和有关部门报告。街道办应急工作领导小组接报后立即上报上级部门，并组织有关单位迅速安排应急运力疏运现场群众。

　　（2）发生爆炸事件时，客运站或客车现场管理人员、司机等人员要迅速组织旅客疏散和实施临时抢救，维持现场秩序，划定警戒区域，同时立即向街道办应急工作领导小组和有关部门报告。派出所、卫生院等部门要迅速调派力量前往现场处置，实施救护等相关工作，将损失减到最低。

　　4、发生火灾事故的应急措施

　　车辆发生火灾事故时，司机要迅速疏散群众，维持秩序，抢救伤员和财产，并立即向消防部门和街道办应急工作领导小组报告。派出所等部门要增派力量维持现场及周边的治安秩序和交通秩序，卫生部门实施紧急救护。

　　5、发生交通严重堵塞或重大交通事故的应急措施

　　当发生交通严重堵塞或重大交通事故时，派出所执勤人员要迅速赶往现场进行处置，同时向上级部门和街道办应急工作领导小组报告。发生重特大交通事故引起交通堵塞，派出所要启动应急预案尽快排除交通堵塞，做好事故处理，恢复交通，因交通事故衍生群体的事件，派出所要立即上报有关部门处置。

　　（四）事故伤员医疗急救

　　1、使伤员尽快脱离事故现场并立即拨打值班领导电话。

　　2、将伤者移至空气新鲜处，保持呼吸畅通。迅速解开伤者衣领、纽扣、腰带，注意保暖。检查伤员全身状况和有无合并损伤。用较干净的衣物把创面包裹起来，防止再次污染，或进行人工呼吸。

　　3、由值班领导现场指挥进行必要的急救并联系就近医院。

　　四、紧急措施

　　1、一旦有各类重特大安全事故及各种自然灾害的发生，马上启动本预案。

　　2、现场第一目击者和知情者都有责任和义务马上报告安全领导小组，领导组成员在第一时间内赶到现场，马上通知各值班人员赶到现场，按照分工及时开展工作。

　　3、两小时内报告上级有关部门和领导，并积极采取相应措施控制事态的发展。安全领导小组负责组织指挥处理发生的安全时间，并启动各项应急措施。

　　4、领导小组成员现场召开紧急会议，根据现场情况，果断采取措施，保护现场及人证、物证，需要时，及时请示有关部门进行救援，确保人民群众的生命财损失降到最低点。

　　5、其他事项及不可预见的各种重大事件，领导小组应根据现场实际情况，采取相应措施，控制事态的发展。

　　一旦发生突发重大事故、事件，必须保证人力、物力、财力的支持，尽最大可能控制事态的发展。把损失降到最低点，并做好善后工作，在事态得到控制后，应积极配合有关部门开展调查、取证工作，对后果严重、有严重违法乱纪行为的责任人，将严格按照法律程序承担相应的行政和法律责任。

突发事件的应急预案5

　　为保证学校教育、教学活动的正常进行，预防疏散时紧急情况及重大事故的发生，将正在发生或已发生的事故的后果减轻到最低程度，特制定以下应急预案：

　　一、严守校园疏散制度

　　1.学生上、下楼要一步一个台阶，不得将手插入衣兜内，和同学并行时不得牵手、搭肩、推桑、拥挤，不得在楼梯间说笑、打闹、跑跳；集体疏散过程中不可以随意弯腰拾东西、系鞋带；不可与集体逆行；晚上上下楼时不得关闭楼梯灯。

　　2.放学疏散时，学生必须按照学校的统一要求，分女生、男生先后离开教室，男生不得提前离开教室。学生集中到教室、集合做操或放学疏散时，要走就近的楼梯。

　　3.学校值周老师、级部学管员和班主任，在学生集中疏散时尤其是下午放学、晚上放学、课间操和大型集会时，要按学校规定到制定的楼梯指导、监督学生规范、安静、有序疏散，及时纠正学生不规范的行为，消除疏散过程中的安全隐患，杜绝安全责任事故的发生。

　　二、发生事故时要保持心理镇静并做出正确反应

　　1.在拥挤的学生群体中，一定要时时保持警惕，不要总是被好奇心理所驱使。当面对惊慌失措的同学时，更要保持自己情绪稳定，不要被别人感染，惊慌只会使情况更糟。

　　2.已被裹挟至人群中时，要切记和大多数人的前进方向保持一致，不要试图超过别人，更不能逆行；要听从指挥人员口令；要发扬团队精神，因为组织纪律性在灾难面前显得更为重要。心理镇静是个人逃生的前提，服从大局是集体逃生的关键。

　　3.如果发生拥挤踩踏事故，应及时报警、联系外援，寻求帮助。知情老师要赶快拨打110、120，联系值班领导和老师。

　　4.发觉拥挤的人群向着自己行走的`方向拥来时，应该马上避到一旁，但是不要奔跑，以免摔倒；若身不由己陷入人群之中，一定要先稳住双脚。切记远离玻璃窗，以免因玻璃破碎而被扎伤。

　　5.当发现自己前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声呼救、传递信息，告知后面的人不要向前靠近。

　　6.若被推倒，要设法靠近墙壁。面向墙壁，身体蜷成球状，双手在颈后紧扣，以保护身体最脆弱的部位。

　　7.在医务人员到达现场前，要抓紧时间用科学的方法开展自救和互救。发生严重踩踏事件时，最多见的伤害就是骨折、窒息。将伤者平放在木板上或较硬垫子上，解开衣领、围巾等，保持伤者呼吸道畅通。

　　三、事故发生后，各责任处室及时做好善后处理工作

　　1.学校值周教师和级部值班领导、学管员和班主任，发现突发性事故后，要及时报告值周校长，并在现场指挥疏散，组织救助。值周校长及时报告学校主要领导和办公室，并准确报警。办公室通知相关处室和责任人及时赶到事故现场。

　　2.学校领导要在第一时间内赶到事故现场，并根据实际情况指挥、调度救援及处理工作，并负责向主管部门和市汇报事故情况。责任处室、办公室负责联络级协调事宜。

　　3.分管学生管理工作的领导、校长，负责组织现场救助和维护工作，协助、配合警务、医务部门做好有关工作。责任处室、政教处和相关年级部、班主任按分工做好工作。

　　4.学校工会要做好学校事故伤亡者的医治、联络和纠纷处理工作。

　　5.学校纪委要配合有关部门做好事故的调查取证和处理工作，追究相关责任人的责任。

突发事件的应急预案6

　　坚持“以人为本”的宗旨，坚持员工生命安全高于一切的原则，务本求实，明确责任。同时，坚持“预防为主、积极处置”的`方针，尽一切努力杜绝公司内治安、消防、饮食等方面突发事件的发生，以创建和谐办公、施工环境为宗旨，建立集团安全应急处理机制，迅速、及时、积极地开展各项处置工作，切实维护公司、职工利益。

　　1、牢固树立安全责任意识，切实提高职工的安全自我防护能力。

　　2、完善安全规章制度，做到早防范、早处置。

　　3、建立快速应急机制和应急处理机制，及时采取有效和果断的措施，确保公司正常生产、生活秩序。

　　4、坚持以人为本，员工生命安全高于一切的原则和稳定压倒一切的原则。

　　5、坚持领导有力，组织严密，制度落实，预防为主，反应迅速，处理得当的原则。

　　6、成立“综治平安建设领导小组”，切实加强对公司突发事件的组织、协调和处置。组成人员为：组长：集团董事长；副组长：集团分管副总；成员：工程管理中心、行政办公室。主要职责：部署治安保卫防范工作，安排、检查落实公司治安重大事项。

　　启动应急预案，应对突发安全事故。

　　指导、协调公司突发安全事故的处理、监控、报告等。

　　1、公司突发事件发生，立即启动安全应急预案。

　　2、及时向公司主管领导报告情况，协调其他部门配合。

　　3、与驻地公安部门说明情况，请求配合维持公司正常生产、生活秩序。

　　4、召开公司安全工作领导小组和班组长会议，通报情况、稳定人心。

　　5、确定专人组织调查，保留第一手资料（原始记录），保护现场或保留物样，不擅自为事故定性，并写出事故报告，分别报送相关领导和部门。

　　6、召开职工会议，通报事件经过，并进行安全再教育，做好事故后公司工作、生活秩序的稳定和维护工作。

　　7、公司全体职工必须坚守各自岗位，未经允许，不得擅自发布误导信息，共同做好维护稳定工作。

突发事件的应急预案7

　　一、客户打碎物品后的应急处理发现有客户打碎物品后，保洁员首先应摆放好指示牌，及时清干地面碎物。水迹；如果物品过大。情况严重，立即报告保洁部主管，主管应到现场指导，调配保安员协助指引客户和车辆改道通行，安排机动人员配合加快工作速度及时清干地面碎物。水迹。

　　二、客户呕吐后的应急处理保洁员发现有客户呕吐，应及时在呕吐物旁摆放指示牌，并及时清理呕吐遗留残物打扫干净，并洒上清毒粉对地面进行清毒后，清除地面积水，用拖把拖抹。及时把客户扶送到休息区域，询问客户是否需要送院观察。

　　三、污雨水井。管道。化粪池堵塞的应急处理保洁员发现有污水外溢时，立即通知服务中心，并采取相应措施，服务中心接报后，通知维修部。助理等有关人员赶到现场，维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢。疏通完后保洁员应立即将捞起的污垢。杂物装上垃圾车，避免造成二次污染，并迅速清扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。

　　四、台风影响情况卫生的.应急处理在台风来临前，项目经理召集各部门管理人员建立防台小组，对辖区易受台风侵袭的部位进行全面巡查，发现有可能被台风摧毁的设备和物品，实时进行处理，不能处理的立刻报工程部进行加固维修。各部门人员负责确保各自事情情况的防风安全，检查设备。物品是否安稳，门窗是否关严。库房应准备手电筒和其他必备应急物品，保安部建立后备队，在台风增强时随时准备出动。台风转变成烈风。暴风时，出动后备队，加强对辖区范围的巡查，密切注意各重点部位的防范事情，一旦发生不测，随时出动抢险。台风过后，保洁部门应安排保洁员实时清理台风造成的残余物。查明辖区内的财产损失和有没有人员伤亡情况，由工程人员修复台风毁坏的建筑物和其他办法。

　　五、梅雨天气应急处理梅雨季节，大理石。瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水。墙皮剥落。墙身长霉印。电器感应开关自动导通等现象。在大厅人员流动频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。班长要加强现场指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面墙面水渍，如反潮现象较严重，应在大厅门口铺设防滑地毡，并用干毛巾及时吸干地面水渍。

　　六、在公共场所发现反动标语的处理境外有很多不法分子流串到境内来做反动宣传，他们中有很多在物业管理重要区域的门板及墙面上写上大量的反动标语或在信箱投递反动传单。一旦发现后应立即上报有关部门及管理处领导，调遣保安员赶到现场，迅速采取控制。制止和监督措施。清洁班长安排机动人员配合岗位人员加快工作速度及时清除墙面污渍，清理反动传单，防止事态扩大。

　　七、发现可疑物品的应急处理清洁员发现或捡到各类可疑物品时，要立即向管理处领导及有关部门报告并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，上报公安机关，并安排保安对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。待公关人员到达现场后，协助公安人员消除爆炸危险隐患，并配合调查。如果危险已经发生，管理处人员要立即赶到现场协助抢救，运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。事后，清洁班长安排机动人员清理残留物品。

　　八、酗酒闹事的应急处理酗酒者失去正常理智，处于不能自控的情况下，易对自身或其他人员造成伤害。清洁员发现有酗酒闹事者，应立即上报管理处领导，调遣安管员及时对其采取控制和监督措施，及时把醉酒者安置在适当地方休息，并设法通知其家人，妥善保管好醉酒者的财物，当其家人到达时交其处理。若醉酒者有危害社会公共秩序的行为，可上报主管将其强制送到派出所处理。清洁班长安排机动人员清理残留物品。

突发事件的应急预案8

　　1目的

　　快速、有效合理地对突发事件进行紧急处理，以控制事态的发展，同时尽可能避免在院顾客受到由于突发事件带来的伤害，保证顾客的安全。

　　2范围

　　适用于本院突发事件的紧急处理。

　　3职责

　　(1)院长负责对全院重大紧急突发事件的总指挥。

　　(2)医疗副院长负责对全院紧急突发事件医疗救护方案的审核、批准，并组织实施。

　　(3)行政副院长负责医院紧急突发事件后勤、保卫等统筹方案的制定并组织实施。

　　(4)医政科负责组织大型的紧急医疗救护。

　　(5)保卫科负责火警、匪警、院内突发的顾客自杀、自残等紧急情况的处理，并协同总务科对天然气泄露事件进行处理。

　　(6)院办负责协调、联络各部门处理各项紧急事件，配合主要部门工作。

　　(7)行政总值班负责在工作时间外指挥、协调、联络各部门处理各项紧急突发事件，在主要负责部门到场前代行使指挥权。

　　(8)各部门医务人员在紧急突发事件来临时，配合负责部门工作，需要转移顾客时要负责顾客安全。

　　4工作程序

　　4．1火警的紧急处理

　　火警的处理执行《医院消防预案》。

　　4．2匪警的紧急处理

　　(1)保卫科在接到匪警报告后，直接相关工作人员立即抵达现场，根据当时情况处理匪警，采取相应措施以避免顾客受到伤害，同时拨打“110”报告公安机关。

　　(2)在公安机关到达现场后，由院办(或总值班)组织相关部门和人员配合工作，保卫科处负责协助工作。

　　4．3顾客自杀和自残等情况的紧急处理

　　(1)如遇顾客自杀情况，当班医务人员应立即通知保卫科及家属，保卫科在接到报告后，立即通知公安机关，同时组织人员保护现场以配合公安机关勘察处理，并将情况记录于《突发事件记录本》。在公安机关处理以后经同意由医院指派专门人员将顾客尸体进行处理、转移，并对家属进行安抚。

　　(2)如遇顾客自残情况，当班医务人员应立即组织抢救并通知家属，同时通知保卫科由保卫科将当时晴况记录于《突发事件记录本》。

　　(3)如果事件发生在法定工作时间以外，由行政总值班代行使保卫科职责。同时通知保卫科科长到场。

　　4．4停电的'紧急处理

　　医院配备双路供电，在一路断电的情况下，在5分钟中之内能恢复全院供电。此外，各重要部门均配有应急灯，安全楼道内有安全指示灯(内有延时保护装置)。日常供电设备的维护和保养由总务科负责。

　　4．5公共设施紧急处理

　　水管爆裂、天然气泄露、锅炉爆炸的紧急处理，执行医院《意外灾害事件应急预案》。

　　(1)当遇水管爆裂时，应立即由发现人通知水暖班，水暖班24小时值班人员负责首先处理此类事件。总务科应随后立即组织人员及时清理地面积水，擦干地面水渍，防止仪器损坏和顾客滑倒。如需对顾客进行转移，由护理部组织实施。

　　(2)天然气泄露时，保卫科在接到通知后首先迅速关闭阀门，与天然气公司联系，在最短时间内进行处理。

　　(1) 锅炉爆炸时，保卫科应组织疏散群众迅速撤离到安全地点、医政科、护理部迅速组织对伤员的救护，办公室在第一时间拨打119，报告险情求得救援。

　　(2)4．6院外的重大突发性事件

　　(1) 重大突发事件范围包括防汛、防洪，大型医疗救护等执行医院《院前灾害事故、突发事件医疗救护卫生防疫应急预案》。

　　(2) 紧急医疗救护流程图

　　上级行政部门

　　下达指令

　　司机班救护车待发

　　院办总值班主管领导

　　（白天） （假日、夜班）

　　医政科长、主治医师

　　护理部主任（各病区主任、护士长）

　　(3)门诊外科负责紧急医疗救护用品的准备和贮备，并经常检查更新。

　　(4)总务科负责紧急事件物资的准备和贮备，并经常检查。

　　(5)保卫科负责经常检查灭火器材的状况。

　　(6)院办负责突发事件发生时的通讯联络，并确保通讯联络的及时更新。

　　4．7院内重大医疗事件

　　(1)院内接到重大医疗事件报告，如群伤、群体中毒、车祸等，由急诊室护士或值班医生在立即投入抢救的同时通知内科二线，按《群伤、多发伤处理原则》进行处理。

　　(2)院内发生突发公共卫生事件时，执行《突发公共卫生事件应急条例》、《传染病疫情报告管理制度》。

突发事件的应急预案9

　　为能及时、妥善、有效地处置旅游团队在旅游过程中可能遭遇的突发事件，防止损害后后果扩大，特制定本《旅游安全突发事件应急预案 》。

　　一、一级突发事件

　　一级突发事件：指由于不可抗力导致航班延误、取消，机场、公路、景点关闭，团队受阻、滞留，行程延误、变更，游客集体拒绝登机或单方中止行程，不接受旅行社或有关方面善意安排并采取极端行为等突发性事件。

　　处理办法：

　　（一）本地事件：事发第一时间，导游或领队应及时向业务部门报告，业务部门得知消息后，应立即向所在经营单位分管领导报告，分管领导应及时作出明确的`处理意见，并赶赴现场协调处理。必要时，可请求省市旅游局派员协助处理。

　　（二）省内事件：突发事件在省内州、市发生的，分管领导应视情况紧急程度，亲自或指派负责人前往事发地协调处理。必要时，可请求省市旅游局与事发地旅游行政管理部门联络，参与处理。

　　（三）省外事件：事件发生在国内其他省（市、区）时，一般情况下，分管领导应亲自与对方地接社（或全陪）协调，请求协助处理和取证，特殊情况，报经公司同意后，派人前往事发地协调处理。必要时，可通过省旅游局与事发地旅游局联络，请求协助。

　　（四）国外事件：事件发生在国外或港、澳、台地区，分管领导处理时，原则上应指令业务部门与境外地接社协调，通过领队督促地接社按我公司要求妥善处理。必要时，应请示旅游、公安、外事等政府主管部门，通过涉外渠道进行处理。黄金周期间，应向各假日办报告请示 。发生一级突发事件时，领队、导游、组团社、地接社都有取证责任。

　　二、二级突发事件

　　二级突发事件：指由于旅行社或第三方的过失或疏忽，导致游客人身伤害、贵重物品（证件）损毁、被盗，出入境被拒，团队行程严重受阻，或旅游目的地突发重大疫情、恐怖事件，集体食物中毒、团队（游客）被强行留滞或团员失踪、弃置滞留不归、意外死亡等突发性事件。

　　处理办法：

　　发生上述突发事件时，分管领导接报后，应在第一时间摸清事件真实情况，立即报告公司周新民总经理，由周新民总经理召集负责人、当事部门及相关人员，研究处置方案，必要时请示省市旅游局。发生二级突发事件时，应根据不同情况，分别向责任险或意外险承保保险公司及时报险，协调处理。

　　三、三级突发事件

　　三级突发事件：指由于自然灾害或重大交通事故，犯罪行为等导致游客多人伤亡（财产重大损失或集体境外滞留、失踪）等突发事件。

　　处理办法：

　　分管领导接报后，应在第一时间了解事件详情，并立即报告周新民总经理，由周新民总经理召集相关负责人，组成事件处理领导小组，研究方案，分头实施。

　　发生三级突发事件，应按程序及时向行政主管部门、保险公司、交通管理部门、公安边防、外事部门、国家旅游局和康辉总社领导报告请示 。

　　注：所谓不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

　　本预案自2012年8月1日执行。执行中有什么问题，请及时报告公司旅游管理总部。处理事故及投诉的程序仍安国家旅游局及公司原规定执行。

突发事件的应急预案10

　　为科学规范、高效有序地开展突发公共卫生事件应急救治工作，保障广大人民群众的健康和生命安全，根据国务院《突发公共卫生事件应急条例》、《全国突发公共卫生事件应急预案》等法律法规，制定本预案。

　　一、总则

　　1、预案所称突发公共卫生事件（以下简称突发事件）是指突然发生，造成或者可能造成医院工作人员、社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒，医疗废物发生意外、严重水灾、火灾、特大车祸、爆炸事故以及其他严重影响公众健康的事件。

　　2、本预案的根据是国家、省、市《非典疫情突发应急处置预案》、《突发公共卫生事件应急案例》等法律法规文件。在执行中必须服从县卫生局的指挥。无条件的服从县卫生局的统一调动和安排。

　　3、突发事件应急工作应当坚持“预防为主、常备不懈”的方针，做好日常工作，防止意外事件的发生。

　　4、加强医疗废物的管理，健全本院医疗废物管理规章制度及医疗废物的交接制度，防止医疗废物的流失、泄露、扩散。

　　二、预防与应急准备

　　1、组织机构：

　　（1）为加强对突发事件的组织与领导，医院成立突发事件应急处理领导小组。（名单附后）

　　（2）成立突发事件各类急救小组：

　　①突发公共卫生事件综合医疗急救队。（名单附后）

　　②食物中毒医疗急救队。（名单附后）

　　③化学物中毒医疗急救队。（名单附后）

　　④传染病暴发流行医疗急救队。（名单附后）

　　⑤重大创伤事故医疗急救队。（名单附后）

　　2、职责分工：

　　（1）领导小组：

　　①院长担任领导小组组长，负责对全院突发事件应急处理的统一领导、统一指挥。领导小组全权负责疫情突发后所有应急处理工作。

　　②为确保各项工作的顺利实施，医院突发事件应急处理领导小组下设办公室和工作组，办公室设在医务科，各个工作组根据职能确定人数，并结合实际进行增减。

　　③突发事件应急办公室负责领导、组织全院现场抢险救灾工作；负责督促、检查急诊和抢险救灾的各项工作的落实。

　　（2）各类急救小组：在各自的职责范围内做好突发事件应急处理工作。

　　（3）设备科、药剂科负责应对突发事件所需设备、防护物品和药品、卫生材料的.供应。

　　（4）医院感染管理科负责全院范围内的消毒喷杀、感染监控工作。如因意外导致医疗废物流失、泄露、扩散、传染病传播或者环境污染事故，应当采取应急控制措施，以防污染扩散。

　　（5）设备科、院感科负责全院职工的防护工作，做好对职工和社会群众的健康教育工作。

　　（6）后勤科负责突发事件中医护人员的生活、饮食等后勤服务。

　　3、建立突发公共事件预防控制体系。

　　（1）由医务科和院感科共同负责突发事件信息的收集、分析、报告、通报制度。

　　（2）医务科定期不定期组织医务人员和突发事件应急处理专业队的培训，并负责应急专业队伍的建设。

　　（3）科教科制定并实施对全院职工和社会群众开展突发事件应急知识教育计划，增强全社会对突发事件的防范意识和应对能力。

　　（4）重点加强急诊科建设，配备相应的医疗救治药物、技术、设备和人员，提高院前急救应对各类突发事件的救治能力。

　　三、应急处理

　　1、突发事件发生后，院突发事件办公室成员迅速到现场对突发事件进行综合评估，初步判断突发事件的类型后报告、请示领导小组，明确是否启动突发事件应急预案的意见。

　　2、应急预案启动后，各小组应当根据预案规定的职责要求，服从突发事件应急领导小组的统一指挥，立即到达规定岗位，履行职责。

　　3、急诊科及门诊各科室应当严格落实“首诊负责制”，对在突发事件中致病的人员提供医疗救护和现场救援。对就诊病人必须接诊治疗，并书写详细、完整的病历记录；对需要转送的病人，应当按照规定将病人及其病历记录转送至接诊的或者指定的医院。并结合疫情，采取相应卫生防护措施，并由院感科对现场进行消毒，防止交叉感染和污染。

　　4、根据突发事件应急处理的需要，突发事件应急办公室有权紧急调集人员、储备的物资、交通工具以及相关设施、设备；必要时，配合市区行政部门进行人员疏散或者隔离，并可以依法对传染病疫区实行封锁。

　　5、感染科、院感科等部门应当对突发事件现场等采取控制措施，宣传突发事件防治知识，及时对易受感染的人群和其他易受损害的

　　人群联系应急接种、预防性投药、群体防护等措施。

　　6、参加突发事件应急处理的医护人员，应当按照突发事件的要求，采取防护等措施，并在受过专业培训的人员指导下进行工作。

　　7、医务人员应当配合卫生行政主管部门或其他部门指定的专业技术机构，开展突发事件的调查、采样、技术分析和检验。

　　8、对新发现的突发传染病、不明原因的群体性疾病、重大食物和职业中毒事件，立即上报县卫生局应急办公室，并采取控制措施。

　　9、对收治的传染病病人、疑似传染病病人，依法报告县卫生局、县疾病预防控制中心。对传染病做到早发现、早报告、早隔离、早治疗，切断传播途径，防止扩散。

　　10、医疗废物发生意外事故，立即组织相关人员对污染现场封锁，做好防护，尽可能减少污染扩散，保护好周围人群。根据污染情况，采取有效安全的处理方法进行消毒，消毒工作应从污染较轻的区域向污染严重的区域进行彻底的清洁与消毒，并对清扫的工具进行消毒。

　　四、突发事件信息报告

　　1、有下列情形之一的，应当依据《突发公共卫生事件应急条例》规定，在2小时内，向卫生行政主管部门报告：

　　（1）发生或者有可能发生传染病暴发、流行的；

　　（2）发生或者发现不明原因的群体性疾病的；

　　（3）发生传染病菌种、毒种丢失的；

　　（4）发生或者可能发生重大食物和职业中毒事件的；

　　（5）发生重大火灾、水灾、特大爆炸、车祸及其他重大伤害事件。

　　（6）医院内发生医疗废物流失、泄漏、扩散时，应当在48小时内向县卫生局、环保局报告。

　　2、疫情突发时，实行“零报告”制度，严格报告程序。接诊医师应立即汇报医务科和院感科，医务科负责向分管院长和院长汇报，由院感科在分管院长审批后负责向上级主管部门报告，不得缓报和瞒报。

　　3、突发事件报告电话。医务科：6632363医院总值班室：6621105

　　五、法律责任

　　1、未依照本预案履行报告职责，对突发事件隐瞒、缓报、谎报或者授意他人隐瞒、缓报、谎报的，对当事人及其所在科室、主管部门主要负责人，依法给予降级或者撤职处分；造成传染病传播、流行或者对社会公众健康造成其他严重危害后果的，依法给予开除处分；构成犯罪的，将交司法机关依法追究刑事责任。

　　2、依据突发事件要求，未完成突发事件应急处理所需要的设施、设备、药品等物资供应和储备的，对科室主要负责人依法给予降级或者撤职的处分；造成传染病传播、流行或者对社会公众健康造成其他严重危害后果的，依法给予开除的处分；构成犯罪的，将交司法机关依法追究刑事责任。

　　3、在突发事件调查、控制、医疗救治工作中玩忽职守、失职、渎职的，对主要负责人、负有责任的主管人员和其他责任人员依法给予降级、撤职处分；造成传染病传播、流行或者对社会公众健康造成其他严重危害后果的，依法给予开除的处分；构成犯罪的将交司法机关依法追究刑事责任。

　　4、有下列情况之一的，根据情节轻重，给予当场批评，口头警告、行政处分、就地免职，直至交司法机关依法追究刑事责任。

　　（1）对疫情畏缩不前或临阵脱逃的；

　　（2）不听指挥、贻误救治时间的；

　　（3）擅离职守或工作消极的；

　　（4）违反规程，草率马虎，操作不当致使防控救治不力导致疫情蔓延、扩散的；

　　（5）拒绝接诊病人的；

　　（6）拒不服从突发事件应急处理领导小组调度的；

　　（7）泄露秘密或违反国家相关规定的。

突发事件的应急预案11

　　为有效预防、及时控制和消除学生突发事件的危害，保障在校学生身心健康和生命安全，维护正常的校园秩序，营造良好育人环境，根据安全工作的有关要求，结合本校实际，特制定本预案。

　　（一）本预案所称“学生突发事件”主要是指危及学生身心健康和生命安全的突发性意外事件，如学生自杀、自残、自虐性事件，学生离校出走或失踪事件，学生打架或群殴事件，学生发生交通意外等事件。

　　（二）处理程序

　　1、及时报告值班人员应迅速赶到现场，同时将情况向校长报告。

　　2、先期处理

　　发生突发事件后，除了向有关领导及时报告外，所有被通知人员应立即停止正常工作和休息，在第一时间内组织教师做好先期处理（如：保护现场、抢救伤员、抢险救灾等工作），阻止事必要时根据事件严重程度可分别拨打110、120或119；并应抓紧进行现场调查取证，了解事件的真实情况，获得第一手材料。

　　3、善后处理

　　先期处理之后，事件处理组应将整个突发事件的经过、应急处理措施向学校学生突发事件处理工作指挥部汇报处理意见，及时做好善后工作。

　　（三）学生突发事件的应急处理。

　　1、学生自杀、自残、自虐性事的处理

　　（1）学生发生自杀、自残、自虐性事件还应及时将情况报告班主任，并立即实施救治外。

　　（2）班主任荻悉情况后，应立即向学校分管领导汇报，并在第一时间赶到现场。

　　（3）学校应及时将情况通知学生家长，并做好家长来校的接待和安抚工作。

　　（4）学校学生突发事件应急指挥领导小组立即组织有关职能部门开展调查，必要时应配合公安机关做好情况不明的案件的侦查工作。

　　2、学生离校出走或失踪事件的处理。

　　（1）学生擅自离校后，知情人员应及时将情况报告班主任。

　　（2）班主任在获悉学生擅自离校的情况后，应自即向学校领导汇报，同时及时进行调查了解；对去向不明的学生应立即组织查找，及时查明该学生的.去向。

　　（3）在无法查明学生去向的情况下，应在2小时之内将情况向学校突发事件应急指挥领导小组汇报，同时及时通知学生家长。

　　（4）学校学生突发事件应急指挥领导小组在2小时之内向公安机关报案，并报告上级有关部门。

　　3、学生打架或群欧事件的处理。

　　实行“首遇负责制”，学校每一位教职工都是应急处理小组的成员，面对应急纠纷时，立即采取以下措施：

　　（1）学生发生打架或群欧事件，立即劝阻，并呼喊近处教工，共同制止纠纷。

　　（2）学校分管领导和班主任或辅导员在获悉情况后，应在第一时间赶到现场，设法稳定局势，防止事态恶化；如有人员受伤，应立即组织人员将伤员送至诊所诊治，若事态严重，送县医院或立即拔打120请求帮助；同时班主任或辅导员应立即将情况向学校领导汇报。

　　（3）发生学生伤亡的，学校应及时将情况通知学生家长，并做好家长的接待和安抚工作。

　　（5）学校学生突发事件应急指挥领导小组将后果严重的学生打架事件，在2小时之内向上级主管部门汇报。

　　（6）学校应积极配合有关部门开展调查取证工作，尽早向目击者了解事件的真实情况，及时查清突发事件的原因和经过。

　　（7）相关人员应立即提出整改措施，加强对学生的思想教育。

　　4、学生发生交通意外或其重大恶性事故的处理。

　　（1）学生发生交通事故，班主任在接到通知后向分管领导汇报，并及时与学生家长取得联系；应立即向学校应急小组汇报。

　　（2）首遇人员应立即将情况向学校突发事件应急指挥领导小组汇报，并积极配合医院和交警部门，做好学生的救治和事故处理工作。

　　（3）学校突发事件应急指挥领导小组和有关职能部门，做好学生家长的接待和安抚工作。

　　（4）程序：

　　l 发生交通事故时，对受伤人员及时送医院抢救，并要记清肇事车辆的型号、牌号。

　　l 保护好事故现场以及重要物品、证据。

　　l 迅速拨打120向交警部门报告，再向学校、家庭、教育局报告。

　　l 做好家长、家属的工作。

　　●配合交警部门做好调查、取证、事故处理等工作。

突发事件的应急预案12

　　一、目的：

　　对突发性事件立即启动应急预案响应，减少损失，消除负面影响，尽快恢复正常生产。

　　二、适用范围： 公司各部门及全体员工。 三、应急预案等级：

　　1、特等预案（特别严重）因不可抗拒的自然灾害，重大道路交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、恐怖事件，发现寄递影响国家安全的快件，与外国友人发生摩擦等；

　　2、一级预案（严重）快件被抢劫和偷窃、客户扣押到付件、发生一般交通事故、发现寄递违禁物品；

　　3、二级预案（较重）积压快件（区域在20票以上），丢失快件（区域在5票以上），快件（区域在100票以上）中转过程中断；

　　4、三级预案（一般）客户投诉，快件延误，快件丢失，快件短少，服务质量，服务态度等。

　　四、应急处置报告程序：

　　1、发生一般问题，采取三级预案，报告给应急处置领导小组成员，并由其直接处理，在30分钟处理完毕，并将处理结果上报给相关副组长；

　　2、发生较重事件，采取二级预案，报告给应急处置领导小组成员，同时报告给副组长，由副组长负责监督，成员直接处理，在8小时处理完毕，并将处理结果上报给相关组长；

　　3、发生严重事件，快件被抢劫和偷窃，采取一级预案，报告给应急处置领导小组组长，组长直接处理，在12小时处理完毕；

　　4、发生特别严重事件，采取特级预案，报告给应急处置领导小组成员、副组长、组长，组长、副组长、成员临时成立处理分队，现场处置，在24小时处理完毕，并将处理结果上报给相关管理部门。

　　五、处置措施：

　　1、客户投诉，快件延误，丢失，短少，服务质量和服务态度较差，调查原因，立即安排人员迅速处理，对相关责任网点进行处罚，责成立即改正；

　　2、积压快件，调查原因，安排车辆人员进行派送，最快的速度将快件送到客户手中，对相关责任网点进行处罚，责成改正、自查、整顿、调整、试行、停业、更换； 3、丢失快件，如被哄抢、偷盗、损坏、短少等情况，快件已经很难或无法投寄给收件客户时，经过调查核实，按照《邮政法》相关规定为依据，结合申通公司规定，迅速给予理赔；

　　4、内部矛盾、打架斗殴，影响社会安定和谐等现象，公司人事部按照相关法律法规，进行处理；

　　5、防止寄递违禁物品，实行安全个人责任制，100%验视制度，谁收到违禁物品，就由其负责，相关网点同时负责，管理人员管理疏忽，执行不严，落实不到位，负管理责任，发现危险物品上报国家安全部门和邮政管理部门。从源头抓起，末端检举的方式，做到严格把关，不留漏洞，杜绝危险物品通过寄递渠道流通；

　　6、因公司运送快件的车辆，发生交通事故或故障，按照交通法规的处理程序为前提，安排组织人员车辆处理快件，并及时将快件派送，尽最大努力，挽回因其造成的`损失；

　　7、发生恐怖事件和严重影响人身安全事件，紧急上报给公安部门，协助

　　公安部门保护现场，和配合处理。

　　8、发生道路交通事故，经营场所火灾、员工工伤、食物中毒、与外国友人发生摩擦或影响城市文明形象的事情，从前期加强员工文明素质培养、培训、教育、监督，从预防为主，防范发生。如发生，公司调查经过，按照责任，责成改正，赔礼道歉、赔偿等，将事情处理圆满，维护国家和城市形象；

　　9、从现在开始，对所有有可能发生的迹象和隐患，公司首先采取预防为主，加强改进，进行监督，整改，检查，纠正等措施，避免在国家重大活动期间发生。

　　六、处置要求：

　　防范为主，保障有力，果断迅速，处理有力。 七、善后处理工作：

　　对每一次应急处理的情况进行跟踪，检查落实情况； 对每次处理的结果和过程进行分析、总结，制定防范措施，避免再次发生；

　　及时上报，追究责任人责任；以顾全大局，将事情压制到最小范围，一面扩张； 接受相关部门、媒体的检查和监督，明确公示； 正面报道，宣传，弘扬企业形象。

　　八、应急处置领导小组及通讯方式 组 长：************ 副组长：************ 组 员：************

突发事件的应急预案13

　　(1)报警程序

　　1.发现人及时报告学校负责人。

　　2.学校负责人讯速组织有关人员携带消防器具赶卦现场进行扑救

　　3.根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心(电话119)同时向主要领导报告情况。

　　4.如遇通讯障碍，发现人可直接报告或消防中心。

　　(2)组织实施

　　1.火灾发生后要及时向有关领导汇报，征得领导的指示。在场教师，同时利用一切办法通报起火点、火情、风向等，及时报告疏散方向。

　　2.参加人员:立即组织学生有序地疏散到安全地方，教师最后撤离，领导小组成员组织师生撤离，要最后撤离保证损伤降到最低。为受伤教师要做好伤员的救护工作，保证伤亡在最低限度。在消防车到来之前，校后勤人员，学校教师均有义务参加扑救。在场教师立即切断火区电源带上灭火器材进行灭火，抢救国家财产，尽可能使国家财产损失降到最低限度。

　　2.消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

　　3.使用器具:灭火器、水桶、脸盆、铁锹、水浸的棉被等，各级领导要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”无关人员要远离火场，以便于消防车辆驶入。

　　4.领导小组组织人员，组织好灭火工作，未成年人远离火场以免造成二次伤害。对校园起火原因及财产损失情况进行仔细的'调查，记录在案，写出书面报告向区汇报。

　　5.做好灾后处理工作。

　　(3)扑救方法

　　1.扑救固体物品火灾，如木制品、棉织品等，可使用各类灭火器具。扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

　　2.火灾发生后应掌握的原则是边救火，边报警。

　　3.人员在逃生时应掌握方法。

　　4.一般不组织学生参加灭火。

　　因火灾发生的紧急救助

　　平时抓紧防火安全教育，使学生掌握基本的防火自救技能，防患于未燃。教室的前、后门窗要随时能够开启，以利疏散。

突发事件的应急预案14

　　为确保校园网安全有序平稳运行，保证校园网络信息安全和网络安全，更好的服务于学校的教育教学，为及时处置校园网信息网络安全事件，保障校园网作用的正常发挥，特制定本预案。

　　一、信息网络安全事件定义

　　1、校园网内网站主页被恶意纂改、交互式栏目里发表反政府、分裂国家和色情内容的信息及损害国家、学校声誉的`谣言。

　　2、校园网内网络被非法入侵，应用计算机上的数据被非法拷贝、修改、删除。

　　3、在网站上发布的内容违反国家的法律法规、侵犯知识版权，已经造成严重后果。

　　二、网络安全事件应急处理机构及职责

　　1、设立信息网络安全事件应急处理领导小组，负责信息网络安全事件的组织指挥和应急处置工作。

　　2、学校网格安全领导小组职责任务

　　(1)、监督检查各教研组处室网络信息安全措施的落实情况。

　　(2)、加强网上信息监控巡查，重点监控可能出现有害信息的网站、网页。

　　(3)、及时组织有关部门和专业技术人员对校园网上出现的突发事件进行处理并根据情况的严重程度上报有关部门。

　　(4)、与市公安局网络安全监察部门保持热线联系，协调市公安局网监处安装网络信息监控软件，并保存相关资料日志在三个月以上。确保反应迅速，做好有关案件的调查、取证等工作。

　　三、网络安全事件报告与处置

　　事件发生并得到确认后，网络中心或相关科室人员应立即将情况报告有关领导，由领导(组长)决定是否启动该预案，一旦启动该预案，有关人员应及时到位。

　　网络中心在事件发生后24小时内写出事件书面报告。报告应包括以下内容：事件发生时间、地点、单位、事件内容，涉及计算机的IP地址、管理人、操作系统、应用服务，损失，事件性质及发生原因，事件处理情况及采取的措施;事故报告人、报告时间等。

　　学校网格安全领导小组成员承担校内外的工作联系，防止事态通过网络在国内蔓延。

　　网络中心人员进入应急处置工作状态，阻断网络连接，进行现场保护，协助调查取证和系统恢复等工作。对相关事件进行跟踪，密切关注事件动向，协助调查取证。

　　有关违法事件移交公安机关处理。

　　四、一般性安全隐患处理：

　　学校网络信息中心配备了正版-防火墙软件和瑞星防病毒软件，及时升级，及时清除杀灭网络病毒，检测入侵事件，将向管理员发出警报，管理员将在第一时间处理入侵事件，并报有关部门。对来往电子邮件及网络下载文件用防病毒软件软件过滤，确保不被木马类病毒侵入并在无意中协助传播病毒。

　　管理员对定期检查设备的运转情况，做好设备维护记录，保证设备高效稳定的运行。学校重要计算机出现硬件设备故障，管理员将在第一时间启用数据备份，保证数据不丢失，保证网络的正常运行。

突发事件的应急预案15

　　为保证高三年级高考前各项工作的有序进行，确保高三年级学生健康安全，学习高效，对高考前这段时间突发事件的有效处理，预防各种事故发生，确保整个学年顺顺利利，根据上级文件及会议精神，结合我校实际情况，特制定高考安全工作方案：

　　一、成立领导小组，加强组织领导

　　成立以王国胜校长为组长，业务副校长赵锡中同志，后勤副校长张国兴，主抓升学部的工会主席张海军同志为副组长，升学部部长马艳丽、教务科万科长及学校招生专干和三年级各位班主任为成员的领导小组，全面负责有关高考的安全工作。组长负责统一指挥，做好统筹部署和调度等一系列工作，各领导小组成员认真履行职责，各司其职，顺利完成整个学期的高考准备工作。

　　组长：王国胜校长

　　副组长：赵锡中副校长

　　张国兴副校长

　　张海军主席

　　成员：万小志科长

　　马艳丽部长

　　周娟立(招生专干)

　　四位班主任：

　　领导小组下设办公室在三年级办公室，以负责处理日常事务。

　　二、工作重点

　　1、班主任对学生做好安全教育

　　在学校工作的不管任何阶段，安全工作都要放在第一位，不能有丝毫的忽视和松懈，三年级处在高中学段的最后一年，正是高考的冲刺阶段，班主任不断教育学生平时在校尽量不请假外出，有重要事情确需外出要让家长到学校门口接学生;星期天在家也要注意安全，把精力放在学习上，心无旁骛，备战高考。

　　2、做好高考报名工作，保证学生信息安全

　　今年高考报名工作安排提前，在年前进行，招生专干和各班班主任要做大量高考宣传工作。在学生在校不带通讯设备的`情况下，办公室电话始终保持畅通，方便学生向家长询问身份信息，保证高考报名工作顺利进行;确保学生在河南省招生办公室报名设置的密码等信息只有学生本人知道，班主任和其他的任何教师不得过问，以保证学生信息不泄露。招生专干在向县招生办公室上交材料也只有一个人参与，杜绝一切学生信息外泄的机会。

　　3、饮食安全

　　要求学校后勤副校长张国兴通知以及后勤管理学生食堂教师对高考及高考前的饮食卫生进行严格把关，严格按照采购、使用、烹制程序进行操作，确保了饮食安全。并适当调配饭菜，增加营养。在开饭时间上根据作息时间合理安排，让三年级学生提前十分钟下课就餐，保证学生按时就餐。

　　学校要求班主任教育学生不买不食三无食品，不买不食色素较重的食品。特别教育学生不能喝冷饮、吃冰块、吃未洗净的水果，购买矿泉水等饮料一定要检查生产日期和保质期。确保考生饮食安全。

　　4、考风考纪安全

　　考前，要组织召开学校负责人安全会议，各部门根据会议精神再次召开了安全会议，责任落实到人，讲清应注意的问题，学校对广大师生进行了安全教育，强调了纪律，严禁高考期间学生打架斗殴等严重违纪现象发生。服从学校统一指挥，严格遵守作息时间，全体师生按照规定时间，做到准确无误。

　　5、就寝安全

　　在考试期间学校严格检查学生就寝纪律，要求考生要严格按照就寝时间进行休息，学校安排教师和学生同住。带队领导期间认真查房，协同寝管老师督促学生按时就寝，遵守就寝纪律，每天午休、晚休睡前清点人数，教育考生不用冷水洗澡，防止感冒发生。

　　我校重视安全工作，学校领导小组和各位教师要协同努力，制度到位，责任到位，落实到位，措施到位，确保使我校全体师生平安地度过了高考前及高考这段时光。

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