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景区突发事件应急预案

时间：2024-01-11 07:59:55 应急预案我要投稿

景区突发事件应急预案

　　在学习、工作、生活中，有时会遇到无法预料的突发事故，为了可以及时作出应急响应，降低事故后果，通常需要预先编制一份完整的应急预案。优秀的应急预案都具备一些什么特点呢？下面是小编帮大家整理的景区突发事件应急预案，仅供参考，欢迎大家阅读。

景区突发事件应急预案

　　一、编制目的

　　本预案旨在建立健全xx景区应急管理体制和工作机制，明确景区各部门预防和处置突发事件工作职责，进一步提高景区应对突发事件的能力，确保景区迅速有序地处理突发事故，切实保障广大游客的生命财产安全，促进景区经济社会全面、协调、可持续发展。

　　二、适用范围

　　本预案适用于景区内发生人员受伤急救、溺水、火灾火警、地质灾害、大风暴雨、停电停水、打架斗殴以及刑电事事治安事件等突发事故的突发应急处置工作。

　　三、组织机构

　　为了更好地在紧急情况下迅速、便捷、有序地处置突发事件，把影响和损失减少和控制在最小范围，景区成立应急管理小组，由组长、副组长和组员组成。

　　四、工作原则

　　1、以人为本，减少危害。一切从广大游客的根本利益出发，把保障游客的生命财产安全作为应急工作的出发点和落脚点，最大限度地减少突发事件及其造成的人员伤亡、财产损失和社会危害。

　　2、居安思危，预防为主。抓好突发事件的预测、预警工作，做好应对突发事件的各项保障准备，增强景区的游客和员工的自我防护意识。

　　五、工作职责

　　1、景区办公室负责突发事故处置的总协调责任。

　　2、安保部门协助处理突发事故并保护现场。

　　3、景区医务室负责突发事故中受伤人员的救护工作。

　　4、景区办公室负责突发事故中的用车安排。

　　5、工程部门负责突发事故中的水电气的处理，景点设施的抢修，树木、花草的处理。

　　6、其他部门协助处理突发事故。

　　六、应急处置程序

　　1、突发事件发生后，景区应急管理工作小组根据情况组织现场应急救援指挥部开展工作，指挥部组成人员根据在各专项应急预案中分工和职责，应实施救援。

　　2、突发事件发生后，各部门及时向管理处应急管理工作小组报告有关情况，应急救援指挥部及时对突发事件的起因、性质、影响、责任、经验教训等进行调查评估，并根据评估情况向相关上级部门汇报。

　　3、突发事件发生后，景区应急管理工作小组统一发布并上报相关上级部门，信息发布要求及时、准确、客观、全面。

　　即上报园区领导和相关部门，组织人员进行应急处置和疏散工作；

　　3）同时，园区应当对可能发生地质灾害的区域进行监测和预警，及时采取措施保障游客和员工的安全；

　　4）对于因地质灾害造成的损失和影响，园区应积极与政府部门和相关单位进行沟通和协调，共同应对灾害。

　　突发事件应急救援工作实行责任追究制度。对在突发公共事件应急救援工作中做出突出贡献的部门和个人给予表彰和奖励，对迟报、谎报和漏报重要情况或失职、渎职行为的部门和个人给予处分。

　　在人员受伤的情况下，园区工作人员应当立即使用就近的医疗用品对受伤人员进行救治，并上报公司办公室。医务室的医护人员接到报告后，应立即赶赴现场抢救受伤人员。园区应安排专人对受伤人员进行安抚工作。

　　当园区发生人员溺水时，现场工作人员应使用就近的救援设施对溺水人员进行救援，并上报公司办公室。办公室接到报告后，应立即组织人员前往现场进行救援，同时拨打120急救电话。园区应安排专业人员对溺水人员进行救治，并等待120急救车的到来。

　　在火灾火警发生时，现场工作人员应立即使用就近的灭火器进行扑救，并立即报告公司办公室。办公室应按照有关规定组织扑救，并上报园区领导，同时拨打119报警电话。园区员工应取就近的灭火器材前往现场灭火，并疏散游客至安全处。医务室医护人员接到报告后，应立即赶赴现场抢救受伤人员。园区领导应根据灾害情况决定是否提前闭园，如提前闭园，工程部应广播通知闭园消息，并安排保安疏导游客离园。

　　在地质灾害险情和灾情发生时，园区应将有关情况及时向当地政府报告，请求支援，并依照群测群防责任制的规定，立即将有关信息上报园区领导和相关部门，组织人员进行应急处置和疏散工作。同时，园区应当对可能发生地质灾害的区域进行监测和预警，及时采取措施保障游客和员工的安全。对于因地质灾害造成的损失和影响，园区应积极与政府部门和相关单位进行沟通和协调，共同应对灾害。

　　1、通知到地质灾害危险点的防灾责任人、监测人以及该区域内的游客和职工，需要做出决策，包括是否转移游客、居民以及采取哪些应急措施。

　　2、及时划定地质灾害危险区，并在明显的位置设置警示标志，确定预警信号和游客、居民的撤离转移路线，组织游客、居民进行避让或采取排险防治措施，根据具体情况提出应急对策，危急情况下要紧急组织游客、居民进行灾难疏散。

　　3、在收到气象部门的大风暴雨预报后，办公室应立即向有关领导汇报，并传达给相关部门。各部门员工应立即组织好防风抗洪的准备工作，并组织抢险队伍待命。办公室、工程部门以及相关部门应安排负责人24小时值班，办公室还应组织领导小组，由园区值班负责人担任总指挥，各部门组织员工实施具体的抗风和防雨应急措施。工程部门应按照规定进行应急处理，检查公司设施并确保其处于安全状态。如果在灯会期间出现大风暴雨，工程部门应立即广播通知游客注意安全，保安人员应密切关注游客、建筑和设施的安全情况，发现问题应立即上报。园区领导根据灾害情况决定是否提前闭园，如果提前闭园，工程部门应广播通知，并安排保安引导游客离园。灾情过后，工程部门应拍摄受损场面并组织人员立即清理现场，抢修景点、建筑设施和花木等。财务部门应及时清点受损物资，并办理保险索赔事宜。各部门应根据员工在灾害中的表现，按照园区的奖惩条例进行奖罚。对于工作严重失职、造成重大损失和严重后果，甚至构成犯罪的情况，根据情况给予惩罚，直至追究法律责任。

　　4、如果园区内发生打架斗殴、凶杀、抢劫、扒窃、诈骗等刑事治安事件，保安人员应负责处理，其他部门应协助。公司保安人员应根据事件的性质做出相应的处理，如果是一般治安案件，可进行劝阻和调解，如果是刑事案件，应报公安机关处理，并提供必要的协助。如果在节日期间发生刑事治安事件，园区安保人员应迅速赶到现场处理，并将当事人带离现场，尽量不影响演出活动。工作人员应将事件的处理情况记录在案。

　　5、如果园区停电，供电部门通知计划停电，工程部门应安排电工启用备用发电机组供电。

　　1）当园区供水部门通知计划停水或园内供水主管道破裂时，工程部门应及时报告领导并通知各部门紧急备水。同时，工程部门应安排水工利用水井抽水，为各部门提供应急用水。

　　2）当园区的配电设施出现突发故障停电时，电工将进行故障检修。如果在30分钟内无法解决故障，电工将启用备用发电机组来供电。如果出现局部停电，应该架设临时线路来供电。

　　3）在节假日期间，如果出现突然停电，应该利用应急备用发电机组来为园区的路灯和重要设施供电。同时，需要向游客进行解释，维持好景区的秩序。如果事故无法在短时间内解决，工程部门负责人应及时向园区领导报告，并组织游客有秩序地离场并退票。

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