实用的诚信演讲稿范文集合九篇
好的演讲稿可以引导听众,使听众能更好地理解演讲的内容。在学习、工作生活中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,如何写一份恰当的演讲稿呢?下面是小编收集整理的诚信演讲稿10篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
诚信演讲稿 篇1
老师、同学们:大家好!我演讲的题目是《人人讲“诚信”,世界更美好》。诚信,就是要老实、守信用,对自己、对他人、对集体要有责任感。它既是中华民族的传统美德,也是我们每个人应该做到的最起码的道德标准。我们的父母和老师经常用他们的言行教导我们:“从小就要做一个有诚信的人。”记得在元旦前夕,为了让教室的环境布置更漂亮些,我请求妈妈抽空到班上来帮帮忙,妈妈答应第二天中午过来。谁知,第二天一早就纷纷扬扬地下起了鹅毛大雪,不一会儿,大地就积起了厚厚的冰雪,天地间一片白色,银装素裹的冰雪世界煞是好看,同学们开心极了。不过,路上的行人可没那么轻松了,雪大路滑,一不小心就会摔个嘴啃泥。我的心越来越不踏实,我既希望看到妈妈的身影,又担心妈妈在路上不安全。到了中午时分,董老师带我们去演播厅拍录像,刚到楼下,我一眼就看到一个大雪人出现在我们面前:她的头发、眉毛、衣服全是白的,连眼镜的玻璃片都是白的,她就是我的妈妈呀,她不管天气的恶劣,如约地来了!我还看到了一个别人不易察觉的细节——妈妈的一个膝盖又脏又湿,样子好狼狈,可她的脸上堆满了笑脸,我真想扑上去拥抱她,为她送上一点暖和,可我还是转过脸去不再看她,因为,我不想让她看到我流泪的样子。同学们,你们和自己的家人之间可能也有类似的故事,你们也被深深地感动过,这——就是母亲对孩子的诚信。还有一次,具体的时间我记不清了,但肯定是我上一年级的时候。那天晚上,我对数学作业有些模糊,非常着急,就想给王老师打电话问问清楚,一看,时间已经是晚上七点多了,妈妈说:“王老师一定已经回家了,给她家里打电话吧。”
电话打过去,接电话的`是一个大哥哥的声音,他说:“王老师还没回家呢。”我想:老师们可是五点左右就下班的呀,王老师不会还在学校吧?我抱着试试看的心情拨通了王老师办公室的电话,很快,从电话那头传来了王老师亲切的声音,我希奇地问:“王老师,您怎么还在学校?”王老师很轻松地说:“学校刚开学,还有很多事要做哪。”我们都知道,王老师也有一个需要照顾的小家,也有一个盼着她早点回家的儿子,可是王老师……这就是一个老师对工作、对学生的诚信。这件事过去很久了,王老师可能已经完全没有了印象,因为这样的日子对她来说实在是太多太多了,可这件事会永远永远地留在我的心中,一直会鞭策着我,告诉我要做个像老师一样对社会、对他人有诚信的人。说了这么多,不要以为诚信只是大人的事,其实,诚信无时不在,无处不在,诚信就在你我的身边。我有一个好朋友,名叫舒册,有一次我和他约好星期天上午八点在小区门口等,一起去吴山游玩。为了赴约,星期天一早,我就起床了,早早地来到了小区门口,因为我一向是这样想的:宁可我等别人,不能让别人等我。到了七点五十八分,还没有看到舒册的身影,我有些急,但约定的时间还没到,我应该再耐心地等一等。八点一到,舒册准时地出现在我面前,我兴奋地抱住了他,可一看,他的眼圈红红的,显然哭过了,原来,这一天他的爸爸妈妈要他去奶奶家,他尽管也很想去,但觉得同我的约定更重要,为了说服爸爸妈妈,他还同大人发生了争执。从那次以后,我俩的关系更亲密了。一个人只有讲诚信,别人才会称赞他、尊重他、亲近他、信任他,有困难时才会帮助他。否则,他将是一个孤独的人。同学们,让我们都来讲诚信吧,从身边的每一件小事做起:譬如,昨天你答应过老师要努力学习;今天早上你答应过爸妈要认真听讲,你就一定要做到。只有我们人人讲诚信,时时讲诚信,这个世界就会布满真善美,我们的世界就会更美好!谢谢大家!
诚信演讲稿 篇2
张绍的话音刚落,远处尘土飞扬,一匹快马飞奔而来,这个人立刻就是范式。
这是一个广为人知的故事:“赴约千里,言出必行”。事实上,我们的生活中有很多关于诚实的故事。就像曾经,我们班有个同学。她去游乐园没钱后,被保安留在了那里。于是,我和妈妈给了她20块钱,让她先出来。我们以后再谈钱的事。她谢过我和妈妈,跑回家。时间如水,日子一天天过去,她的'钱也没有还给我。我妈说:“等等,可能吧,他们家现在经济紧张,下一段时间不可能了。”于是我继续在那里等。过了一天,一周,一个月……两个月……她还是没把钱还给我。这一天,我终于忍不住了。我问她怎么回事。她看着我说:“下个月,下个月一定还!”我问她家里是不是经济紧张,她说不是,我就信了。一个月后,她没来。和她玩的时候我悄悄提醒她,她告诉我明天,明天一定要还。一天过去了,一个月过去了,一年过去了,她仍然没有把钱还给我,甚至没有给我任何解释。一年多过去了,她还是没有把钱还给我。虽然我没有再问她,也许她忘了对我说了什么。但这件事还在我心里。我不想要20元的钱。我只是希望她能履行诺言,做一个诚实的人。
孔子说得好,孔子说:“人不信,不知道自己能做什么。没有大车,没有小车,它为什么要这么做?”耶!不诚实和没有轮子的车有什么区别?所以,请你诚实守信,发扬中华民族的这种美德。
诚信演讲稿 篇3
各位老师、各位同学:
大家好!我的名字叫吴婉婷,今天我演讲的题目是《学会诚信》。
诚实,就是说老实话、办老实事、不弄虚作假,不隐瞒欺骗,不自欺欺人,表里如一。守信,就是讲信用,守诺言,言而有信。从我上幼儿园到现在,所有的老师都教导我要做一个诚实守信的人。如果我不能做到这点,就不会品尝到生活的乐趣!大家都听说过《放羊的孩子》的故事吧。故事讲述的是一个孩子在山坡上放羊,感到很无聊,就对着山下大叫:“狼来了,狼来了,快来人哪!快来人哪!……”山下的村民闻讯赶来,却没有看见狼,羊正在好好的吃草。
孩子不禁大笑起来,人们才知道上了当,告诉孩子撒谎是不对的。第二天,孩子忘记了村民的话,又一次欺骗了大家。第三天,狼真的来了,而村民们谁也不愿意相信他了。结果,狼把羊全部都吃光了。试想,如果放羊的孩子没有前两次的欺骗大家,他的羊会被狼全部吃光吗?诚实守信,它体现在生活中的点点滴滴。提到列宁,大家都不陌生吧!列宁小时候不小心打碎了姑妈最心爱的花瓶,他当时不敢承认错误,跑回了家。到家后,他心里非常难过,主动写信给姑妈承认错误,姑妈告诉他知错能改,就是一个诚实的人。
人非圣贤,孰能无过?过而改之,善莫大焉,关键是主动承认错误并及时改正,做诚实的人!我曾经学习过这样一篇课文,一位小姑娘答应在沙滩上为画家看衣服,有位好心肠的伯伯劝小姑娘回家帮她看画家的衣服,火热的.太阳会把她晒坏。小姑娘谢绝了老伯伯的好意,对老伯伯说自己答应别人的事要自己完成。每每想起小姑娘独自站在火热的太阳下的情景,我的眼里总含着泪花,不正是她言而有信的品格感动着我!诚实守信是亲朋好友之间交往的重要基础。对一个人来说,诚实守信是一种道德品质和道德信念,是我们每一个人人格的体现。
所以,我呼唤“诚实守信”!做“诚实守信”的人,以“诚实守信”为荣!谢谢大家!
诚信演讲稿 篇4
各位老师、同学:
大家好!
我们都知道诚信是做人的根本。言而有信,一诺千金是我们中华民族的传统美德。有了诚信,幼苗才可以长成枝繁叶茂的大树,开出鲜艳美丽的花朵,结出丰硕的果实。一个有诚信的人,因为以诚待人,所以别人也会以诚相见。
就拿曾参杀猪的故事来说吧。曾参是春秋末期鲁国有名的'思想家、懦学家,是孔子门生中七十二贤之一。他博学多才,而且十分注重修身养性,德行高尚。一次,他的妻子要到集市上办事,年幼的孩子吵着要去。曾参的妻子不愿带孩子去,便对他说:“你在家好好玩,等妈妈回来,将家里的猪杀了煮肉给你吃。”孩子听了,非常高兴,不再吵着要去集市了。这话原本是哄孩子说着玩的,过后,曾参的妻子便忘了。不料,曾参却真的把家里的一头猪杀了。
妻子看到曾参把猪杀了,就说,“我是为了让孩子安心地在家里等着,才说等赶集回来把猪杀了烧肉给他吃的,你怎么当真呢。”曾参说:“孩子是不能欺骗的。孩子年纪小,不懂世事,只得学习别人的样子,尤其是以父母作为生活的榜样。今天你欺骗了孩子,玷污了他的心灵,明天孩子就会欺骗你、欺骗别人;今天你在孩子面前言而无信,明天孩子就会不再信任你,你看这危害有多大呀。”
我的故事讲完了, 谢谢大家.
诚信演讲稿 篇5
尊敬的领导,同事们:
大家好!
“‘卡丹’到处有,‘狐狸’满山走,‘老爷’被偷走,‘鳄鱼’全国游”。请不要以为这是诗人的杰作,这是《中国诚信报告》一书中对假名牌产品泛滥于市的论述。当我们站在琳琅满目的名牌商品面前,存细分辨鳄鱼的嘴朝左还是朝右、“老人头”的皱纹是两道还是三道、梦特娇的花瓣到底是几瓣时,您是否意识到,由于假名牌产品的失信市场,已经使得真正的名牌产品同样遭遇了信任危机。在《中国诚信报》中,这样的例子比比皆是。
然而,掩卷沉思:中国是一个有着悠久文明历史的国家,重诚信历来都是中华民族的传统。中国诚信走过了历史,走进了现代,更要走向未来。做为“服务人民奉献社会”的邮政员工,我们有责任把中华民族有信必诺的光荣传统继承下来,发扬下去。
那是一个炎热的夏天,一位民工走进了××邮局:政府啊,我要办事。浓浓的乡音,使前台营业员忍俊不禁。营业班长刘××耐心地询问用户要办什么事情,原来这位用户初到北京要为家里打电话报平安。在他的`眼里,邮局的人是穿官衣、办公事的,就是政府。刘××指导用户办完了业务,叮嘱了他初到北京的注意事项。第二天的班前会上,刘××提出了这样的问题:用户为什么称我们是政府?在热烈的议论声中,年轻的员工明白了邮政服务在人民心中崇高的地位。邮政员工的言行不光代表着企业形象,更关系着政府在人民心中的公信力。多少年来,正是在这种“每日一题,一事一议”务实型的班前会中,升华了员工的思想,提升了员工诚信守诺的素质。
在××邮局,无论是局长、还是员工,常说的一句话就是:不用把用户当成抽象的上帝,只把他当成对门的大妈,隔壁的阿姨。用平常心,为用户做平常事,用细心做好服务中的细节。××邮局刚刚开办国际通关业务不久,一位用户到邮局为在美国的儿子寄被子和书籍,用户觉得被子体积较大,寄水陆邮件划算,书籍急用,寄航空邮件。服务台的老师傅向用户提出了中肯的建议:被子体积虽大,但重量轻,把被子和书籍分开来寄,要花两个封装费、挂号费、起重费、报关费,不如放在一起寄航空件合适。用户将信将疑,于是工作人员与用户一起进行了反复的核算比对,用户发现,一起寄航空件不但省了100多元钱,而且缩短了被子的时限。此后,这位用户不但寄国际邮件到××邮局,就是寄封挂号信也要舍近求远跑到××邮局交寄,用她的话说就是:在这办业务放心。
随手拈来,××邮局的对外服务中,有太多这样的细节,它们就象是和风、象细雨,润物细无声中,把邮政人的诚信理念根植在了广大的用户心中。如果说,细节服务是企业诚信建设中的美丽的浪花,那么××邮局的延伸服务,则是诚信建设中的火石,不断地擦出诚信建设中的火花。
××年的1月15日17时,包裹台营业员张×发现了柜台上有一个棕色的钱包,问遍了大厅里所有的用户都没有找到失主,张×把钱包交到了局长室。局长打开钱包,发现里面有800元现金,2张银行卡,5张名片。按照明片上的电话打过去,没有找到失主。于是局长只好调来了包台17时左右的包单、速递单收据,一一拨打寄件人的电话。终于在拨打第28个电话时联系上了某售楼中心的候小姐。候小姐接到电话时感到很意外,她说:我有好多年丢了东西不找了,因为找也找不到,但你们这28个电话,使我感到了诚信的回归,谢谢你们,不光是为了这个钱包。
“不光是为这个钱包”。候小姐意味深长的话语,让我们感受到了肩上的沉甸甸的责任。诚信回归任重道远,邮政人责无旁贷。
有人说,诚信是金,但我说,诚信无价。把诚信度量化、标价,是银行信用卡的一种服务手段。中国邮政“服务人民奉献社会”才是对诚信无价最权威的诠释。诚信无价,它是人们的道德追求,是人的生存法则,也是人与社会之间的平衡的纽带。诚信无价,让我们充份发挥道德和职业道德的自律机制,日常工作中,用我们有声的语言和有形的行动,为中国诚信的“再造明天”做出不懈的努力。
谢谢大家
诚信演讲稿 篇6
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好,今天我演讲的题目是《诚信是每个人都应该做到的》
诚信顾名思义就是诚实和讲信用,诚信是一种高尚的品德,每个人都应该讲究诚信。诚信就像那高高挂起的太阳,普照着大地,让整个大自然透亮;诚信就像那缓缓流动的'河水,给小草带去生命力;诚信就像那广阔的大地,一望无垠。我们这个大千社会,需要诚信,诚信可以让这个社会更美好,更和谐。
古往今来,相信大家都听过很多名人诚信的故事。古有韩信,在他失魂落魄,饥肠辘辘的时候,一个漂母对他很慷慨,给他饭吃,当后来韩信成功当上楚王的时候,他信守承诺,没有忘记漂母的恩情,立马就给了漂母千两黄金作为报答。还有就是宋庆龄的故事,她事先与小学约好要去看同学们,但到了那天下起了倾盆大雨,当大家都以为她不会去的时候,她如约而至,大伙很是感动。这两个故事告诉我们,做人要讲究诚信,守住承诺。
每个人都讲究诚信的时候,人与人之间的相处会越来越融洽。我们可以从小事做起,彼此之间建立信任,诚信就会像那阳光下的花朵,越开越灿烂。
我的演讲完毕,谢谢大家!
诚信演讲稿 篇7
诚信是我们的做人之本,是和书本知识同样宝贵,不可缺少的人生财富。孔子曰:“人而无信,不知其可也。”意思就是:人不讲信用,不知他还能做成什么事;诚信也是一种美德,它比金钱更贵重,比知识更永恒。荀子云:“君子养心莫过于诚。”诚信,犹如树高千丈,却仰赖于树根的滋养,我们向往的笔直脊梁,要靠诚信支撑的力量。拥有诚信,脚下可踏一方净土;坚守诚信,必有问心无愧的归宿。敬仰诚信,夯筑人生的铁壁铜墙,播种诚信,收获信任的海洋。有了诚信,才有了商鞅城门立木的一诺千金;有了诚信,才有了过五关前“赤兔胭脂兽”的一骑绝尘;有了诚信,才有了“君子一言、驷马难追”的承诺;有了诚信,才有了焚画酬知己的苏曼殊。相信诚信的力量,它可以点石成金,触木为玉。
有同学说,我们还不是销售者,但其实我们在近几年的义卖活动中,都曾当过销售者,一旦充当了那个角色,你问问你自己,你是否做到了呢?当你出售的商品有瑕疵时,你是尽力掩藏还是说明情况,你的商品是否真如你说说的是全新的,还有你售卖的物品是否是三无产品,或是过了保质期的,明明是二手货确以新品卖了。当你也是一位经商者时,在利益面前,你还能做到诚信,会发现那是非常不容易的。诚信是最美丽,最圣洁的种子。希望它能早早的播种在我们的内心。
当我们面对种种不良现象时,要有维权意识。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。消费者应当掌握所需商品或者服务的.知识和使用技能,正确使用商品,提高自我保护意识。
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有其人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者负有的义务主要有:遵守社会公德,尊重生产者、销售者、服务者的劳动和合法权益;按商品使用说明的安装、使用和维护保养商品、遵守规定或约定的服务制度; 投诉商品和服务的质量、价格等问题时应如实反映情况,提供有关证据。
因为年轻,我们青春无畏;因为无畏,我们坐拥梦想。不但要有梦想,我们还要给梦想一个高度。所以,就让我们把梦想播种在诚信的土地上,随着春天一起生根发芽,让诚信的芳香浸润每一个人的心田,宪法与法律赋予公民的权利,公民就有责任维护好、行使好,“永不放弃”就是责任担当。公民的维权,是捍卫公民权利的尊严,是捍卫市场秩序的尊严。3·15,让我们带着责任上路,带着安全前行。
诚信演讲稿 篇8
说道文明,我想到了一个故事。春秋战国时期,秦国十分落后,秦王发奋图强,搜罗人才,遇到了商鞅,商鞅的主张得到秦王的支持,但遭到众臣反对。商鞅心生一计。一天,他在都城南门竖了一根三丈高的木头,说:“谁可以把木头抬到北门,赏黄金十两。”众人不信,没有人去试。随后,商鞅又把赏金提到五十两黄金,还是没有人去试。这时,看热闹的人越来越多。一个人走出来说:“我来试试。”随后将木头抬至北门。商鞅立刻派人给抬木头的人五十两金灿灿的黄金,一分也没少,众人相信商鞅是一个有诚信的人。于是,商鞅变法后,没有人不信服他。由此可以看出,一个人的诚信十分重要,如果有诚信,人人都会信服你,而没有诚信,人人只会唾弃你。我认为,诚信是最大的文明。
诚信随着时间的流失,越来越多的人失去了诚信和文明,假烟、假酒、假药,使人眼花缭乱。我们的生活中处处都充满了欺骗与狡诈,处处有不文明的现象。社会急需要文明诚信,诚信是文明的一部分,文明中有诚信。
文明代表国家形象。清代有一人代表中国去外国,但身有恶习,“呸”地在地上吐了一口痰,结果被外国记者拍到,大肆宣传,结果弄得中国十分丢脸。现在中国到处可见随地吐痰的人,那中国人岂不更没面子?更有甚者,去外国旅游,常会见到外国会用中文写的标语:“请勿丢垃圾”、“请勿随地吐痰”、“请勿在公共场所吸烟”,更让我们羞愧难当。可见文明的重要性。
文明是一个人道德之根本,没有文明就没有道德。鲁迅先生曾经说过:“中国欲争天下,其首在立人,人立而凡事举。”“人立”的.意思是要完善自己的知识水平,要多读书。多读书后便可以辩明是非,不被旁人所迷惑导致道德文明尽失;会辩明是非之后,要端正自身心态,然后使自己的一言一行符合各个领域道德行为规范,才能完善自身,有极高的道德文明。古圣人孔子就是我们的榜样。
文明氛围也是十分重要的。一定有很多的人到过欧美国家,那里的人从不会闯红灯,即使一辆车子也没有,即使没有其它人,他们也会遵守交通规则。而就算一个文明道德不规范的人到此,也会收敛许多。但如果在中国,闯红灯的人只会越来越多。比如你去大饭店吃饭,地面餐桌十分干净,你绝不会弄脏它;而如果你是在吃大杂烩,可能觉得不给它弄脏点还不舒服吧!这就是氛围的力量。
我们从小就接受文明礼仪的教育,很多人都滔滔不绝地说文明。可是校园中随处有废塑料瓶、废纸,听着骂人的脏话,怎会不让人痛心呢?我们绝不能当“言语上的巨人,行动上的矮人。”知道和行动是两个不同的东西,在接授文明的教育后,不能自己却不行动,甚至反之使用,这和没学没什么差别。所以我们要去社会上实践,在自己的言行上下功夫,做文明人。
有的小孩可能会说:“我们尚且还小,不用谈什么文明?”其实文明不分大小,孩子也需要讲文明。我们只要做好自己,在马路上,不乱丢垃圾,地上有垃圾拾到垃圾桶里去,不骂脏话,从小事做起。
通过文明的路就在眼前,只要锲而不舍地走下去,就能让校园充满色彩,让社会插上文明的翅膀!让我们携手同行!
诚信演讲稿 篇9
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、守约、无欺。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传,如今在商品经济迅速发展的当代,诚信更是一盏指引社会、企业、个人、走向成功之路的光明灯——“政无信不威,商无信不富,人无信不立”。
诚信是企业重要的无形资产,是企业赖以生存的制胜法宝,是企业的核心竞争力,企业的一切经营活动都必须依托企业诚信这一无形资产才能顺利进行。努力建设企业诚信,营造一个良好的市场环境,才能铸就企业成功之路。
如今我们烟草行业也面临着前所未有的强大冲击,挑战与机遇并存,如此一来诚信就更为我们所关注。作为烟草流通企业,客户就是企业的终端,是企业占领市场的关键所在,是企业发展的坚实基础,我们的真诚服务将直接决定客户对企业的忠诚度、满意度,而客户的忠诚度、满意度也直接决定着企业的.发展前景。
现阶段在国家局“网建学上海”的号召下,如何建立起规范完善的销售网络,增强核心竞争力,牢牢控制住卷烟市场是当前工作的重点。从现阶段看尽管目前我们拥有较为完备的网络硬件,但是我们的网络软件却很脆弱,尤其是凝聚零售户、服务零售户这个基础还不牢固。
基础不牢,地动山摇。提高网络凝聚零售户、服务零售户的能力,建立牢不可破的批零利益共同体,是目前企业诚信建设的首要工作。
首先加快网建的现代化进程及应用。当前我们的网络已具其“形”需要的是尽快脱离初级网建阶段,向“电话订货、网上配货、电子结算、现代物流”的现代流通转变,把网建的重心从硬件的建设向功能的发挥转变,采取坚持“三个提供”,提升服务内涵。
一、坚持提供有效的货源,以消费者需求为中心组织货源。市场是以消费者为导向,卷烟市场同样如此,应积极满足消费者的需求,采用个性化的销售方式引导消费,提高市场满意度。
二、坚持提供稳定的经营利润,制定合理的价格、价差,确保零售户有长期而稳定的收益。
三、坚持提供附加在有形商品之外的服务,加大感情投资,维护与零售户畅通的交流渠道。
其次加强网络内部建设,坚持“以人为本”的经营理念。在现代化流通体制中卷烟访销变革最大,即访销员向客户经理转变,并在新的访销配送模式中担任核心角色,因此网络建设的好坏与客户经理的工作能力、业务素质有着直接的关系。为此卷烟访销的重大变革在网络建设中占有举足轻重的地位,坚持诚信访销意义重大。
1、树立“让顾客满意”的思想理念有句名言叫做:“得民心者得天下”,而对从事网络销售的客户经理来说,更应该知道“得顾客者得市场”这条市场经济法则。“顾客满意”是市场竞争的法宝,而要使“顾客满意”很大程度上取决于服务水平、服务质量的高低。我们必须树立全心全意为零售户服务的思想,切实为他们排忧解难,以达到了解需求、引导消费,最终牢牢占据市场的根本目的。
2、掌握一定的沟通技巧
在产品的营销活动中零售户往往会根据客户经理的宣传来做出某些判断,因而对于客户经理来说,掌握一定的沟通技巧,既可以在较短时间内获取零售户的信任,又可以完整的传递产品信息,提高营销活动效率。平时在营销工作中,客户经理应该多观察、多了解,准确掌握零售户的“脉”,找准工作切入点,做到善于应变、巧妙对付各种人和事,并在日常营销工作中做到“三个要”,即:态度要真诚、表情要热情、要有自信心。
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