讲座心得体会集合15篇
心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，这样有利于培养我们思考的习惯。怎样写好心得体会呢？下面是小编帮大家整理的讲座心得体会，仅供参考，大家一起来看看吧。
讲座心得体会1
首先感谢公司给了我一次外出培训学习的机会，通过这两次的学习让我学到了不少关于销售，人生知识，相信在以后的道路上能给我指引方向，少走弯路。
传统意义上的销售，是通过一切手段把东西卖出去，把钱收回来，这里的一切手段包括坑蒙拐骗，所销售的业绩是短暂和偶然的，当然没有战术，没有方法的销售也是低效率的销售。如同拿挺机枪在马路上乱突，倒下的战利品，没倒下的也不知其所以然。
现实中，销售精英们往往是精准销售，有战术，有体系，有制度，有方法，如同战争里面的阻击手，往往是一颗子弹干掉一个敌人。
通过这次培训让我对销售有了更深的认识，首先是一个企业的销售由三个部分组成，老板营销力，团队营销力，和个人营销力，老板负责营销系统，团队负责营销管理，个人讲的是沟通技巧，一个企业的销售应该按照这个大方向来执行，这样销售才会进入良性循环，产品销得好，企业有生命力。
作为个人应该在遵守公司营销系统和营销流程外，努力提高个人沟通技巧，其中沟通技巧主要有两点需要注意，第一就是在销售沟通初期，能够把销售目标模糊化，客户信息清晰化：第二点是献殷勤，其中有个词语叫做感动，尽量多的给客户制造意料之外的事情。老师提到，营销有98%是经营人性，只有2%经营商品。
如何提高客户满意度这一点老师也有全面阐述，服务好坏，满意与期望值有关，客户的期望值与承诺有关，所有要尽可能少的可以给承诺太多。结合到现实中，许多客户对我们公司的仪器设备挑三拣四，服务如何如何不好，仔细回想一下和当初的承诺就不难找到原因。
在介绍产品时，应该把加一些负面信息和数字信息，这样能够快速提高客户的兴趣，比如某某厂因为环保超标罚款1000万rmb，某厂在海关被查等等。
何老师讲的销售翻番的秘诀中，主要是对一些实际个案进行分析讲解，个人形象问题，基本礼仪问题，站坐行姿势等，种种细节其实是更是我们应该注意到的，在孤岛逃生的游戏中，我学到了在分析客户心态中，客户所想的其实我们很多并不清楚，很多时候我们都以为客户明白，其实客户并不明白。在我们现实业务中这样的案子太多了，行行行，其实什么都不懂，如歌了解客户真是心态，是一门很大的学问。
何老师认为每个业务都应该有自己独特的`魅力，不管是正派还是歪门邪派，做业务最怕没个性，这点我认为很对，现实中个性业务太少，普通业务太多，太平凡，太普通，很难独树一帜，这样就容易引起客户视觉疲劳。在个性培养中我觉得还有很多地方需要提高。
石老师说人要弄清楚为何而生，才能明白人生的价值，这个问题是在是个很大的问题，我常思索这个问题的答案，我们是为什么而生活呢，希望做一个对社会有用的人，能够帮助更多需要帮助的人我想应该是我的梦想。
学习是快乐的，收获是愉悦的！再次感谢公司给予我这次学习的机会，我将在今后的生活中学以致用，不断提高业务技能，提升业务方法，真正发挥出学习的用处！
讲座心得体会2
12月30日，元氏一中校长王永辉在四楼会议室为我校全体教师作了“三大步”励志教育报告。王校长精彩的报告令我们全体教师收获颇丰，感受颇深。
从教以来，我一心扑在教学上，勤勤恳恳，兢兢业业，无私奉献，尽职尽责做好本职工作。但随着岁月流逝，我感觉越来越累。现如今受社会、家庭和学校诸多因素的影响，学生更难管了，老办法不灵，新办法不明，蛮办法不行，教书育人很尴尬，这就要求教师寻找适合当今学生状态的教育方法。而励志教育为我们提供了突破这个瓶颈的一扇门。对学生的励志教育做得好，可以让学生有一个良好的、积极的、向上的心态，让他们对未来充满信心，同时也可以促进班级建设。一名老师如果想在育人方面取得良好的效果，对学生进行励志教育无疑是一项重要的教育内容，那么什么是励志教育呢？“励志教育，就是应用教育心理学、教育激励学和教育管理学理论，激发和唤醒学生内动力，使学生从“被成长”中产生生命自觉，让学生用自己的力量成长，最终达到成人成才的目的。”
古今中外，都十分注重励志教育。励志的“励”是指激励、鼓励、勉励之意；“志”有志气、志向、意志之意，追求上进的决心和勇气，要求做成某事的气概，表达要做什么样的人的意愿和决心，决定达到某种目的而产生的心理状态。
“励志”意为振作精神，奋发志气，始终保持昂扬向上的精神状态，去实现远大目标。
励志信指引着同学们前进。每封励志信从同学们的思想品德、为人处世、学习行动等不同的角度给予引导，是良师，是益友；一遍又一遍，一天又一天，就像呼吸一样成为身体本能就像眨眼一样成为条件反谢。同学们满怀虔诚、神态庄严地读着信，铿锵有力，掷地有声，这是他们的心声，也是他们的誓言。励志信让同学们更清醒地明确做人的道理，明确行为的`准则。让他们变得“自立、自强、自信”，学习勤奋、刻苦，成绩有了明显进步。
成长记录，不但可以使学生自我反思，导师“批阅”，增加了师生交流和导师关爱的机会，成为了导师多元评价和正向引导平台。“主题式成长记录”的批阅，更可以引导学校、班级和宿舍的文化。常态化的填写和批阅成长记录，形成师生生活的一部分。导师的交流、引导和关爱，成为学生道德情感反思的重要参考。在导师的引导下，《成长册》成为学生世界观、人生观和价值观形成和训练的主阵地。
实施三大步励志教育教学方法，教师除正常的教学工作外，每月要履行以下育人职责：
第一步：每周对所负责的每个学生的成长记录进行批阅。
第二步：每月对负责的小组开展两次小组活动。使学生相互之间增加了解，对学习进行交流，增进班级凝聚力。
第三步：每周抓三个典型生进行重点育人。通过成长记录的批阅，了解学生的现状，进行分析，注重学生好习惯的培养和坏习惯的改正。
三大步励志教育的实施注定会出现不和谐的音符，如学生不能专心致志的读励志信，写成长记录敷衍了事等等。由此，我感觉三大步励志教育成效非在朝夕之间，任重而道远。但是，不管怎样三大步励志教育只要长期坚持，必将在每一位同学心灵深处留下深深的烙印，对现在更会对将来产生不可估量的影响。
讲座心得体会3
某月某日我听了韩学荣教授的心理健康讲座感觉受益匪浅收获很多。
韩老师从健康的定义、健康的标准、健康与不健康的问题等几个方面展开了讲述，感觉老师讲的这些都很贴切实际，很实用，尤其对于我们老师工作压力大，听完讲座心里感觉轻松了很多，感觉比以前更了解自己了。并且在课上听的很轻松没有感觉累，一天时间觉着过得很快。并且在以后教育学生上和自己。
自我调节上受到很大启示，具体体现在以下方面：
一、在教育学生过程中，不会有万能的、普遍解决问题的办法，教师怎么教要掌握技能和技巧，不要只知道批评，要学会站在学生的角度考虑问题，尊重学生让孩子们喜欢你。学生在喜欢你的基础上，就会对你所教的学科产生兴趣，并且愿意学习，因为兴趣是孩子们最好的`老师。
二、在我的心里上，老师的讲座让我释放了很多压力。首先让我知道生活是五颜六色的，当我们工作和生活上有压力时，我们要学会把心思放下来把担子放下来，学会自我调节。另外还要正确认识自己，必须要学会独立生活，在生活中要有最起码的独立性。当我们不能改变环境时，我们要试着适应环境。
总之，人无完人，金无足金，我们在生活工作中该怎么过怎么过，高兴也是一天，不高兴也是一天，为什么不高高兴兴过好每一天呢？
讲座心得体会4
首先感谢公司令我有幸参加了今天上午十点XXX老师关于销售方面的知识讲座，通过老师专业、精彩的演讲从中学到了不少的东西，所举的销售例子生动易懂，让我重新认识了销售，从而更加坚定了自己从事销售行业的决心，以下是通过本次学习的心得体会：
1、说真的以前对于销售认识很笼统肤浅，认为销售只是卖卖商品，收收钱，调调货，打扫卫生，天天做着同样而重复的事情，机械生硬，没有一点新鲜感，然而老师说的一句话点醒了我，让我映像深刻，他说销售是最伟大的职业，人人都在做销售，销售实实在在的物品、虚拟物品和向他人推销自己等都统称为销售，销售是与客户一起解决问题，满足需要，深层次的挖掘需求，从而促成成交。
2、引用美国心理学家亚伯拉罕。马斯洛先生1943年在《人类激励理论》论文中所提出的人类的五个基本需求（生存需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求）开始讲解，老师说生存需求是吃饱，安全需求是吃好、住好和穿好，社交需求是吃爽，尊重需求是吃面子，自我实现需求是吃什么不重要，跟谁吃才重要或者是吃什么不重要去哪儿吃才重要，反观自己属于那一阶段呢，分时候分场合可能那一阶段都有涉及吧。
3、店内销售同时又分效率型和效能型，老师从深层次的'给我们讲解效率型的顾客一般都是小额的，以感性消费为主；而效能型的顾客一般都是大额的，以理性消费为主。
4、然而人类的五个基本需求图形金字塔和销售区分的效率及效能十字架完美重合，得出销售规律越往左金额越来越小，成交率越老越高，越往有金额越来越大，成交率越来越低。
从老师讲解的以上几方面来看只要抓住了顾客最真实的心理需求，能满足需求销售基本能成交。一个100块钱拍卖的例子非常的有意思，他说刚在电梯口捡到一张纸，他拿出来进行拍卖，起价20元，因为老师所说的那张纸实际是100元钱，不断的有人报价，只因报价低于100元拍卖成功都有赚头，积极性很高，然而当报价等于100元是整场有额拍卖对出价者已无多大意义，从这个例子看来，拍卖者无论多少钱将此卖掉都是稳赚，因为那张纸是捡的，而出价方就得仔细仔细掂量了，那就得看真实的需求是什么了。
通过今天的学习领悟人生处处皆是销售，这是一个销售为赢的时代。销售已大大超出我原来对销售职业的认识，而成为一种生活方式，一种贯穿和渗透于各种活动中的生活理念。
销售在日常生活中非常普遍，销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益，也就是一种交易满足大家的共同的需求。
感谢公司领导为我们提供这难得的学习机会，对销售这份工作有了全新的认识，更加坚定自己从事销售的决心，以后会更加努力。
讲座心得体会5
为进一步保护社区青少年身心健康，加强青少年的法制教育，强化法律意识，丰富青少年的学习生活。12月14日上午，我们学校请来了洪殿派出所的黄警官给大家做了一个《青少年法制宣传教育专题知识讲座》，为全校同学上了一堂生动的法制教育课。
针对目前社会出现的青少年犯罪现象，身体健康和心理健康兼备的青少年才能更好地适应社会环境。对此，在教育课上，黄警官从法制教育的好处、违法犯罪的危害性、如何预防青少年违法犯罪行为等方面做了生动的阐述，并透过旁征博引，列举具体典型案例，以进一步增强青少年学生们的.法律意识和法制观念，养成遵纪守法的好习惯，提高自我保护潜力。
"勿以善小而不为，勿以恶小而为之”这是刘备临死前对刘禅说的话，授课教师做了深刻的解释，教育我们不要走上歧途。
授课教师的法制讲座深入浅出、通俗易懂，加上他风趣幽默的论述和具体生动的事例引起了在场青少年的极大共鸣，让大家增长了知识，起到了良好的效果。
讲座心得体会6
20xx年12月26日在杜桥小学我参加了毕业班教材解读、复习辅导报告会活动，这次报告会很成功，我聆听了专家张珍珍老师的精彩报告后，可谓是受益匪浅。下面从以下几个方面来说一下自己的感受：
一、争做一个智慧的人，懂得坚持，会反思，有多层次的思维方式，从而提高教育效率。
听了张珍珍老师的讲座后，我发现张老师是一个十足细致的人，她认真总结和概括三年来的小学毕业班试卷，仔细研读自己孩子的毕业试卷，分析和解读教材，进而设计复习计划，对学生进行复习辅导。从她身上，我学会了作为教师要不断积累总结，将灵感转化成一种经验，做一名真正的智慧教师。
二、发现与名师张老师的差距
看到张老师自己出的试卷，我发现自己根本没有认真做很多事情，更别提通过研读教材和毕业班试卷然后自己出卷考查学生了。张老师很有心，把自己的总结和分析，在试卷中体现出来了。从本次学习后我也要做个有心人，及时收集资料以提高教学质量。
三、在讲座中给我印象深刻的观点，毕业班学生的答卷情况反映：
学生在听力部分的听问句选答句这一类型的题目上失分很多，另外学生在笔试部分的连词成句、阅读理解、单项选择以及新出的题型完形填空中失分更是相当惨重的，尤其是连词成句。一直以来，对于学生的`这一错误我都手足无措，无可奈何。听了张老师的讲座后，我的条理清晰多了，首先，在对待学生的错误的态度上应是：理智、冷静、淡定。其次，在孩子身上找原因，在自己身上找原因，最后再找出对策，相信孩子都是聪明的，会学好的。
通过这次听讲座，观念得到了更新，学得一些有用的方法，在今后的教学及管理工作中，我会把专家的理论与自己的教育实践相结合，生成自己的见解，创造适合学生的教育。我力争使自己的工作再上新台阶，再登新高度。
讲座心得体会7
热爱学生，尊重、理解学校以人为本，关心爱护学生，是小学教师正确处理与自己直接服务对象学生之间关系的准则，一个教师只有对学生充满执着的爱，才能激发出做好这一工作的高度责任感，才能坚定不移地辛勤耕耘，获得丰硕的育人之果。热爱学生，是小学教师全部职业活动中最宝贵的一种情感，没有对学生的爱，也就不可能有真正成功的教育。这种爱，是不能以血缘关系和个人好恶为转移的，教师应当把它无私地奉献给全体学生。爱是打开心扉的钥匙。要把真挚的'爱融在整个班级之中，不仅要爱那些能干的孩子，更要爱那些缺点较多的孩子，要让每一个孩子都从教师这里得到一份爱的琼浆。小学生很善于观察与思考，对你的一言一行，他们都在观察并做出相应的评价和反应。如果他们切实地感到老师是在诚心诚意地爱护自己，关心自己，帮助自己，他们就会很自然地对你产生欢迎的倾向，喜欢接近你，并心悦诚服地接受你的教育和指导。
总之，我认为提高教师道德的学习是有必要的，这样可以提高全体教师的道德修养，形成好的教师风气，这样整个教育事业才能得到前面的发展。。
讲座心得体会8
我有幸成为青年教师培训班的一员，这也给我提供了这个再学习、再提高的机会。这次培训内容丰富，形式多样，专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地印在我的心中。所讲内容深刻独到、旁征博引、通俗易懂、生动有趣、发人深省。这次听了富有特色的前沿讲座，虽然我不能做到照单全收，但他们先进的教育理念、独到的教学思想、全新的管理体制，对我今后的教育教学工作无不起着引领和导向作用。这次培训之后，更增添了我努力使自己成为科研型教师的信心，给了我们强烈的感染和深刻的理论引领。下面是我在培训中的几点心得体会：
通过培训，让我深刻地认识到必须更新观念。随着知识经济时代的到来，信息技术在教育领域广泛运用，“教书匠”式的教师已经不适应时代的需要了，这就要求教师既不能脱离教学实际，又要为解决教学中的问题而进行的研究；即不是在书斋进行的研究，而是在教学活动中的研究。必须具有现代教育观念，并将其运用于教育工作实践，不断思考、摸索，朝着教育家的方向努力。以教师为本的观念应当转为以学生为本，自觉让出主角地位，让学生成为主角，充分相信学生，积极评价学生。
通过此次培训，我在教学观上有了一定的转变，不能为了教书而教书，叶圣陶先生说过：教是为了最终达到不需要教，为了达成这个目标，教学不光是简单的传授知识，要重在教学生掌握方法，学会学习，不是只让学生“学到什么”，还要让学生“学会学习”，让学生掌握方法，才终身受用，才可以自己获取知识。
通过培训，让我深刻地认识到作为一名教师，要坚持不断地学习，积极进行知识的更新。随着我国经济的高速发展，教育现代化工程的不断推进，当前以多媒体与网络技术为核心的现代教育技术的迅速兴起，正猛烈地冲击着各学科的教学。在网络理论下知识突破了原有书本的限制，不再以点的形式出现，而是以流的形式传递，使教学观念，教学主体，教学方法，教学过程和教学形式都发生根本改变。
通过培训，让我深刻地认识到必须积极加强课程改革，做课程改革的实践者。课程改革现在虽然还处于探索阶段，许多未知的领域需广大教师去进行认真摸索和总结。经过这培训，认识到每一位教师都应积极参与到课程改革中去，不做旁观者，而应去推动它朝正确方向发展，做一个课改的积极实施者。身为老师，要把握新课改的动态、要了解新理念的'内涵、要掌握学生的认知发展规律。
在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，我会时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，具有较强的教育科研意识和能力，有目的地总结教育经验，反思教学实践，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务。
讲座心得体会9
等了好些天，终于等来了池草读书社公益讲座的日子，一进去，除了见到一个年轻男子在悠然的讲课外，就是一群熟悉的面孔，华德福的家长群总是家长中的学习积极分子，好的讲座永远都能看到她们的身影。
事先其实对池草读书社一无所知，眼见群里那些有思想的家长积极踊跃，我料想不应错过，只是可惜与陈湘老师的讲座相冲突，只能日后再补了。今天有缘一闻池草读书社的讲座，确实不错。半天下来，确有心灵滋养的感觉。
这次讲的是《古本大学》，虽然半天时间不足以讲太多的内容，可对于我现在正在做减法的状态而言，恰是合适。人心不可以贪、嗔、痴。读书也是如此，书不讲究读太多，但定要读精读透，终其一生持续的学习，并能学以致用，按老师的讲法就是：知、识、智、慧。如果仅仅只是看了书，记得了，那么只不过还停留在初级阶段，只有以知为用，起到启智的作用，并能推此即彼，开悟，那才是学习的真谛。之前痴于收集大量的资料，买了很多书，眼见着读物日渐丰厚，真正看了，看懂了，能用的却少之又少，疲乏之下，不再贪恋，躁动的心也渐渐平静，慢慢的沉下来感受书本的无尽智慧，虽慢，但裨益甚多。“知止而后有定、定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得。物有本末，事有终始，之所想后，则近道矣。”一席话顿让我醍醐灌顶，内心舒畅。
佛、道很多理都是相同的，老师纵横佛、道乃至别教的讲解，展示给我们一个最真、最质朴、放之四海而皆准的理，而且很多东西我感觉跟心理学也是相通的。心理咨询师最基本也是最重要的事情当属个人成长，而个人成长是终其一生的事情。其实不论是否心理咨询师，对每一个个体而言，这都是非常重要的事情，也是人生的一种成就，这与“是故君子无所，不用其极”同理。另外对于成就自我的意义的另外一个表达，让我想起心理学中的人格完善，人格完善是一个极高的心理目标，每个人都想在有限的生命中超越进化的自然进程而提前变成“成品”，按照尼采的说法，就是变成神。成就自我也好，人格完善也好，也许是终其一生都难以追寻到的东西，但懂得如何去成就自我这些道理至少能让我们更好的生活，免徒生一些不必要的烦恼。
菩提本无树，明镜亦非台，本来无一物，何处惹尘埃。另外老师讲的“所谓诚其意者，勿自欺也。。。”，我也深感认同，人始终应该表里如一，心胸坦荡，即便一段时间不惹人喜欢，但心理是健康的，也始终将被世人认同和接受。心理学上的.很多东西不都与此相关吗?很多心理上问题，小至普通心理问题大至心理异常包括人格分裂等都因人的表里不一、压抑、扭曲所致。修行其实并不是要求人一定要马上转变成平和温良、恭谦有礼，博爱世人、处处助人为乐的表现，人都是有性情的，率真的表达真正的自我才是一种真实的状态，在尊重自己的真心的前提下懂得让自己的内心真正逐渐实现一种完全的大爱和包容、宁静才是修道之人所为。强行的为达目的而压抑只能是一种曲解。道法自然，何须如此粉饰牵强!
老师提到很多佛经如金刚经和心经的内容，我愉悦之余感叹还得日日诵读经书，反复体会其中精义。
人若能通达世间万物的发展规律，顺应其道行事，又何愁天地不顺其意。修道之路漫长其修远兮~
讲座心得体会10
现在的孩子生活是越来越幸福，在家里无时无刻不在享受着亲人的各种关爱，都会有一种“以我为中心”的潜意识。许多孩子忽视了生活经历中许多值得珍惜的东西。在德育实践课程中，许多主题安排的目的就是引导学生认识自我，深刻理解生活。这类课堂的导入时，要把曾经的生活情景重新再现在学生面前，让学生有意识的温习、再新认识生活，这对与课堂的学习显得尤为重要。
例如德育实践课《谢谢你们，我的父母》的重点是感受自己的成长离不开父母的关心，体会到日常生活中父母的辛苦操劳。作课前调查，和学生交谈中发现，许多学生认为：“父母照顾好孩子的生活，是天经地义的。”有的还埋怨：“父母对自己的关心不够，没有其他的父母那么好。”那么，课堂导入就需要老师精心选择生活中一些温馨的情景，能打动孩子心灵的生活细节展示给学生看。如“灯下，妈妈给孩子打毛衣；孩子生病父母精心照顾；晚上，妈妈给孩子折叠第二天穿的衣服；孩子睡着时，妈妈起床为孩子盖棉被”等等。在重温这些每位学生都经历过的生活小事后，可顺势提问：“看了以后，你有什么感受？”学生内心深处一定能感受到，自己的成长离不开父母的关心，体会到父母的辛苦操劳。
是一种普遍的'人类自我关怀，表现为对人的尊严、价值、命运的维护、追求和关切，对人类遗留下来的各种精神文化现象的高度珍视，对一种全面发展的理想人格的肯定和塑造。二十一世纪是追求的世纪，二十一世纪的教育更是崇尚的教育。崇尚人文精神不仅是提升办学理念、提高办学水平的必然需求，也是营造良好人际关系，建设小康社会，促进人的现代化的必然使命。
著名教育家叶澜教授曾对教育下过这样的一个定义：“教育是面对人的生命，通过人的生命，最后是为了人的生命的发展的一项独特的。”这就要求我们在活动中要赋予每个人生命发展的活力与源泉。生命的发展就是人文精神的发展，培育人文精神就是活动的内核。
古人云“文明以止，人文也”。以人为本的活动承载着精神文明建设的使命。我校的校园文化活动，在学校办学理念的统帅下，以人文精神的培养为核心，以为目的，立足于实际，与时俱进，突显人文特色；不仅活跃了校园气氛，陶冶了学生情操，而且正在构筑一个博大的精神家园，积淀文化底蕴，产生更大的“场效应”，从而使我校的德育工作迈上一个新的台阶。
讲座心得体会11
孔子曰：不学礼，无以立。在中国 5千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不但是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。特别是我们的工作是为广大酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户服务，市场竞争力日趋增大，我们的'服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不单单是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等1系列在平常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。这次学习以后，我会更加重视，从1言1行，每个微小的细节做起，展现我们销售部营业室服务最好的1面。
通过培训，我知道礼仪有3个基本要求：第1个是尊重为本，第2个是善于表达，第3个是强调接待“3声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。甚么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行动等，对客户表示尊重和友好的行动规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场适合用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体进程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不但可以建立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技能，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。
讲座心得体会12
在秋意浓浓的季节里，我们来到了新道街小学听了著名教育专家林格教授的讲座，受益匪浅。我们这些忙碌的一线教师们，能在辛苦劳作之时，获准品味这么高水准的讲座，真乃三生有幸。教育就是培养习惯，教育的终极是使受教育者自觉。林教授运用鲜活的事例，和蔼可亲的语调，讲述着教育新理念。数小时的授课我们一点都没有感到疲劳。并却感触颇深。
讲座中，我们深深体会到了林格教授养成教育的精辟观点，我学习后心理有所触动。是啊、无论家长还是老师，我们教育孩子的同时，确实要用心思考一下，我们教育孩子有好习惯，自己是否有身教，“学高为师，身正为范”，“身教重于言传”，这是好多老师都懂的至理名言。可“懂”不等于就能做得好。试想，如果一个老师对“有礼”的学生“疼爱有加”，对“没礼”的学生爱理不理；或边讲粗话边怪学生不文明，那后果会是怎么样呢？回过头来想一想，如今，一些成年人的品行更令人汗颜。众所周知的一些日常琐事垃圾不乱丢，谈不随地吐，遵守交通规则等一方面，不正是一些有判断力有自制力的成年人所为吗？所以说养成教育的关键在教育者，在教育者观念认识上急需加强。
从教二十多年来，我始终认为养成良好的行为习惯，首先从学做人开始。在一个人的成长过程中，小学至初中阶段是形成性格的最关键时期。在此阶段，不让学生养成良好的行为习惯，不让学生好好学做人的道理，那就是他们学到的课本知识再多，他们的脑瓜再聪明，也很可能在今后的学习过程中因某种原因而前功尽弃，或走上社会成为一个“半废人”。我国著名教育家叶圣陶先生也说过：“什么是教育？简单一句话，就是要养成习惯。”“德育就是要养成良好的.行为习惯，智育就是要养成良好的学习习惯，体育就是要养成良好的锻炼身体的习惯。”可见，抓好养成教育是一件多么重要的事情，小而言之，对于学生的全面发展，大而言之，对于提高全民族的综合素质都有着十分重要的作用。
养成教育看似习惯点滴就在我们身边，但你能够真正向林教授这样全面理解它，是非常不易的事情，长期以来为什么我们这个德育在教育中始终占重要地位的国度，在一些地方如今却连最基本的道德操守都已丧失？原因可能错综复杂，但我认为，很重要的一点，就在于我们多年来养成教育的缺乏。家庭教育、学校教育、社会教育，多注重于用说教或抓典型、树模范、大张旗鼓地搞宣传的方式进行品德教育，但却忽视了对个人良好习惯的教育培养，美国心理学家威廉·詹姆士说了这样一句话：“播下一个行动，收获一种习惯；播下一种习惯，收获一种性格；播下一种性格，收获一种命运。”所以，注重养成教育，才能使德育具有根基；培养公民良好的行为习惯，才能树立起良好的道德风尚，才能为精神文明建设打下坚实的基础。
林教授的精彩的论述，着实让人折服。让我们为回归教育的纯真，共同努力吧！
讲座心得体会13
我校开展了一次“感恩教育”的讲座，讲座中讲述了一些让我极为感动的事例。通过这次讲座，让我明白了生命因为感恩而变得有价值，我们已经习惯了生命中的一次次的伤痛，一次次的感动。当然，这次讲座也让我明白了许多的道理，让我懂得了什么是感恩，感谁的恩，以及怎样去感恩。
感恩不需要金钱，也不需要什么珍贵的物品，更不需要花言巧语，只需要有一颗真诚的心。
感恩是我们降生于这个世界的第一声啼哭。我们用最初、最纯的心去感激父母赐予我们的生命，父母给了我们生命，含辛茹苦养育了我们十几年，为我们流了许多汗水，付出了许多辛酸，是多么不容易呀！因此，我们对父母要有一颗孝心，为辛勤工作一天的父母做一顿饭，倒一杯水，洗一次脚。看似一件微不足道的小事，却是我们对父母感恩的一种表现，父母会因此而感到无比幸福、快乐。同时，我还想对妈妈说声谢谢。因为妈妈无微不至的照顾我；因为妈妈非常疼爱我，让我吃得好、穿得好，还送我去读书。让我感受到了伟大的母爱，我要大声的说：“妈妈我爱你，妈妈谢谢你！”
老师是我们的第二任父母，为了让我们学到更多的知识，为了让我们早日成才，老师鬓角又多了许多银丝，额头又多了几道皱纹。对老师，我们要有一颗感恩的心，我们要努力改正自己的缺点和不足，我们要努力学习科学文化知识，用优异的'成绩来真诚的感恩我们的老师。
古人说：“滴水之恩，当涌泉相报。”我们要向父母感恩，我们要向老师感恩，我们也要去感恩那些关心过我们、帮助过我们的人。
最后，我要感恩我的祖国。想想利比亚人民饱受战乱之苦，而我们却能安静的坐在教室里读书，让我感到无比的幸福和自豪。这要感恩我们有一个强大的祖国。
如果每个人都懂得感恩，那么这个世界将充满爱，将变成美丽的人间。所以我希望每个人都要懂得感恩。
讲座心得体会14
5月15日，我校请进修学校许老师为我们做了一次教师心理健康培训，受益匪浅，感想颇多。现谈谈自己的体会。理健康与心理不健康没有严格的界限，由于内外因素的影响，使人的心理功能受到阻碍的情况是经常发生的，所以对任何一个人来说，都有可能出现某些不够健康的心理状态。教师也不例外。尤其是现代高速发展的充满竞争的社会，对教师提出了更高的要求，给教师带来更大的心理压力，更可能产生不健康的心理状态。教师心理不健康就不能正确理解学生的行为，更无法巧妙地处理学生问题，轻则影响师生关系，重则可能伤害学生心灵。因此，为了更好地教育学生，教师自己首先必须是心理健康的人。教师的心理健康从根本上说还得由教师自己维护。一个优秀的教师应该能够处理好两个方面的关系--既关注学生的心理健康，同时也重视自己的心理健康。优秀的教师在需要的时候能承受巨大的压力，但他绝不应让自己一直处于压力之中以至于身心俱损，影响工作和生活的正常进行。身为教师，只有不断提高自身的综合素质，不断学习和掌握新的知识，尽快适应新的教学观念，掌握新的教学方法，达到新的教学要求，才能寻求新的发展，也才能真正拥有心理上的安全感。教师不断地接受新知识，开拓自己的视野，也能使自己站在更高的角度看问题，以更平和的心态对待生活和工作中不尽人意之处，更少地体验到焦虑和挫折，对维护心理健康有重要意义个尽职的教师是非常辛苦的，需要休息和放松。充当"无所不能"的教育者形象的确使人精疲力荆因此，教师可以试着在假期给自己充电，例如：学习做旅行家，用胶片记录生活中的美景美事;学习做美食家，在品评佳肴的同时自己也做一次大厨。新的工作体验不仅能使教师得到放松，而且可以开阔教师的视野，增加教师的知识面。教师可以把从其他工作体验中获得的经验、积极情绪带到教育工作中来，更好的促进教育工作。
这两天听了林芳老师的讲座，使我对教师心理健康有了一个全新的认识。
我认为，教师是学校心理健康教育的推行者，一个成功的'教师，除了要有渊博的学识和优良的教学技能，还要有健全的人格和高尚的品德。教师的言行对学生有很大影响，特别是对低年级学生更是如此，在他们的心目中，教师是智者——什么都懂;是能者——什么都会。教师的衣着举止，言谈风度等，都会使学生受到深刻的影响。人格健全的教师，能在课堂中创造一种和谐与温馨的气氛，使学生如沐春风，轻松愉快，而人格不健全的教师，只能在课堂上造成一种紧张或恐怖的气氛。通过学习，我也知道了教师要善于做好自身的心理调节及保健工作，了解自我，看待自己的优缺点;学习掌握心理调节的方法，学会缓解心理压力;调整情绪，保持心理的平衡;善于选择自己心情愉快的角度去思考问题、处理问题，建立起良好的人际关系;培养多种兴趣与爱好，陶冶情操，只有这样，才能以积极健康地工作热情投入到教学活动中去。
这次学习只是限于理论，怎样去落实还得靠我们平时的一点一滴的积累，靠我们去发掘，首先我们要从自身做起。记得我还没有毕业的时候，学校的老师就经常播放一些异样的教学片断，看完后让我们评价。那些老师也实在是够格的，在课堂上衣衫不整，有些男老师衣服都不扣，就这样敞开胸怀，我想他是讲得太热太投入了，有些又把脚踏上凳子，实在不雅观。这样一个形象是为人师表吗?实在不敢恭维，我们看得哈哈大笑。但同时也警告自己以后一定要仪容整洁，严谨治学。心理学也说了，一些外观新奇的事物总能引起学生的注意，甚至影响学生的情绪，如果你今天换了一个新发型，或穿了一件新衣服，一定要先到课室里转转，让学生有一个接受的空间，不然学生可能会一整节课都看着你，后果可想而知。仪容整洁，人也显得有精神。教师就得要有精力，所以我们必须有健康的生活习惯和良好的生活作风。健康的生活习惯就是我们的工作和作息要有规律，要有良好的心理承受能力，又良好的人际关系，不要把家庭生活中，同事朋友间的烦恼事情带给学生，一定要敬业，当你站在讲台的一刻起，你就是他们的护航人，是舵手，你要带领他们愉快航行，驶进安全的港湾。良好的'生活作风就是生活作风正派，不以权谋私，要遵守法律法规，要正直、善良，要遵守一个老师应尽的职责。所谓立人先立己，先从自身做起，树立榜样，严格要求自己。
其次，在工作中要认真细致，有爱心、热心、恒心、耐心，。教学要以人为本，善于照顾学生的情绪，时时留意学生思想动态，要多和学生沟通，多表扬，少惩罚;要宽容、理解，少责骂。要真正从学生的需要出发，在学习上，在生活上关心他们。尤其现在流动人口多，他们的父母工作很忙，无暇顾及他们生活的方方面面，尤其思想动态方面，很多都是放任自流。他们生活不固定，思想复杂，很容易沾染社会上的不良风气。比如说流连网吧，可以说网吧是一个大染缸，那里的人流复杂，多数是一些无所事事，好吃懒做的混混或地痞流氓，学生的生活经验浅，自制力差，容易上当受骗，为他人所利用，走上犯罪的道路。我觉得这是教育的一个大难题。面对这些群体，我们老师更要付出巨大爱心去关怀他们，引导他们，他们的流动性也增加了他们的社会阅历，增长他们的知识，开阔他们的视野，我们要尽量发掘，让其闪光，增强他们对学习的信心。不但是对他们，其实很多学生对学习都缺乏信心，都有挫败感，又厌学情绪。我们也要及时跟踪，及时采取措施，跟家长多联系，多沟通，争取学校家庭通教育。这也是符合教育原则的，就是给学生营造良好的学习氛围，建立良好的学习环境。有句话不是说“近朱者赤，近墨者黑”吗?l历史上不也是有“孟母三迁”的故事。可见，一个好的学习氛围，对学生完美性格的塑造是多么重要。
同时，我也觉得在学校开设心理辅导课是非常必要的。不单是生理课，心理课也势在必行了。前些年还提倡给学生减负，减到哪里去了，还不是雷声大，雨点校真正实施了吗?学生的书包还是那么重，这还不算，本来属于他们的假日假期，也都被送去什么少年宫、辅导班了，他们的负减了吗?没有。我觉得还变本加厉了，有些有兴趣的还能承受，可那些硬逼着去的，可苦了他们。怪不得每年都有那么多学生自杀了，上有大学生不等，近来有向下发展的趋势，一些中小学学生都有这些趋向了。曾口头经言语过要自杀的也不少。看来这一股势头已成为一种社会风气了。
总之，教学的目的就是教书育人。为了让学生形成健康的心理，教师就要不断完善自己的人格，不断提升自己的人格魅力。我想这都是将成为我更加努力的动力，我将会学习中得到的体会实践于我的教学工作中
讲座心得体会15
近年来，对等网络引起了信息产业界的极大关注，某年某月成立了P2P工作组，成员包括Intel、IBM和HP公司等。发展对等网络的其他主要障碍还有版权问题、网络带宽问题、管理问题和安全问题等。如何连接电话、手机和家电、工业设备等，也是对等网络需要解决的问题。国内对等网络市场从某年开始启动。国内的应用主要有2个方向：文件共享及协同工作。在文件共享方面，国内已经有多家公司推出了自己的产品，目前主要的中文对等网络软件有Workslink、Ezpeer、Jelawat、Kuro和Toperson等，还有PASPE—school实时交互多媒体在线课堂教学软件。在未来，企业对等网络应用将是热点，主要将解决企业内部事务处理的协同、企业门户、企业虚拟专网（）、远程互动和宽带应用等。国内基于对等网络技术的企业应用产品有KM—Server中小企业知识管理软件等。云计算（cloud computing）是基于互联网的相关服务的增加、使用和交付模式，通常涉及通过互联网来提供动态易扩展且经常是虚拟化的资源。云是网络、互联网的一种比喻说法。过去在图中往往用云来表示电信网，后来也用来表示互联网和底层基础设施的抽象。狭义云计算指IT基础设施的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需资源；广义云计算指服务的交付和使用模式，指通过网络以按需、易扩展的方式获得所需服务。这种服务可以是IT和软件、互联网相关，也可是其他服务。它意味着计算能力也可作为一种商品通过互联网进行流通。
这学期学院开设的前沿讲座的课程，很有幸听到了张晨曦教授对于自己在计算机前沿方面研究的讲座，让我对这些知识有了深入浅出的理解，受益匪浅。
某月24号，张晨曦教授在讲座的最开始，对计算机前沿的知识做了简要的说明，然后张教授从对等网络、SOA简介、超级计算机、超级计算、云计算等几个方面进行了讲授。由于时间短暂，打算介绍大量的专业的知识是不太现实的。张教授授课的过程中都考虑到了时间限制以及我们有限的知识水平，从大处着眼，为我们大概介绍他们研究方向和内容，同时还会简单向我们介绍这些研究将来的实际意义，以及和我们软件工程专业的联系。总的来说，也许理论上逻辑上的很专业的知识，我们并没有学到多少，但张教授利用紧张的时间，就基本上将一个新的领域在我们的脑海中勾勒了出来，使我们这些死啃书本的`学生也有机会现实了一把，真正了解到与生活有直接联系的科学研究。
张教授不仅在学术领域给我们打开了新的窗户，使我们眼前一亮，也为我们介绍他们在工作学习中切身的体会及经验，提前向我们预警就业道路及工作生涯可能遇到的问题。计算机前沿类讲座旨在帮助大家了解相关领域的学科前沿知识，更好地学习、思考。张教授以自己的学识和阅历向同学们展现了当今IT业发展的现状以及存在的问题，引导同学们积极思考，使其收获颇多。
这就是我的心得体会，听完这个课，我感到责任重大，即使是一个点，也还有很多方面值得拓展和探索，作为研究生，研究是我们主要的工作，想要取得满意的结果和优异的成绩，我们所要做的就是倍加努力，汲取现有的知识，在新的领域开拓新的研究道路，积极探索，永不止步。
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