个人心得体会15篇
当我们受到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，通常就可以写一篇心得体会将其记下来，这么做能够提升我们的书面表达能力。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会，下面是小编收集整理的个人心得体会，希望对大家有所帮助。
个人心得体会1
很高兴被大家推荐为保险销售能手这一殊荣，我感到十分高兴和意外，在此能和大家一起分享我的一些实战经验和体会我感到十分荣幸。
我觉得代销保险就和其他一些银行理财产品营销一样第一是要抓住客户的心态与需求，不能盲目的为客户胡乱配置。那么哪些人是特别适合买保险的呢？我个人认为有以下几种：第一，年纪稍大或已经退休儿女又已经成家立业的。第二，年纪较轻的公司白领或是收入较高的年轻女性。第三，儿童和正在读书的小孩。第四，拥有大量资金而不懂得如何去进行资产配置的。第五，经常进出于资本市场的。首先我来说说第一种，此类客户多半为儿女已经独立成家，父母二人又退休在家平时的生活开支也比较小，并且手上有一笔可观的退休金或是养老金准备长期放在银行存定期或是购买国债的。此类客户其实非常适合分红型的保险，因为他们一般多为看中的是收益这块并且能长时间不动的，只要收益高时间对他们来说绝对不是什么很大的问题。
那么分红型保险恰恰就刚好适合他们，因为对于时间跨度比较长的同类产品当中，保险是比较稳定而且基本能保证要比同时间的定期存款收益要高的。第二种人群则多半是一些平时工作比较繁忙又没有很多的时间跑银行，那么期缴分红型保险是最适合他们的，因为这类保险就像是银行的零存整取和基金定投一样，平时不用他们通过一些非常复杂的形式去进行理财，只要每年的特定时间内他们的活期账户中有特定的资金存在，那么系统会统一的'从他们的卡中做出扣除相应的资金。
这对于这类人群来说是既省事又方便并且也达到了理财的效果。第三类人群一般多为刚出生的小孩和正在读书中的孩子，对于此类型人群，我一般会为其父母将保险介绍为一种教育储蓄，通过5—10年的长期储蓄来供养自己的孩子长大后读书或是结婚所要用到的一大笔开支，这样既不会给孩子的父母造成经济上很大的压力也同时让他们对自己孩子将来有了提前和充足的准备。下面说说第四类人群，这些人大多都是生意人，账户中经常会有一大笔资金长期放置于活期中，甚至有些人都不知道自己的好几张卡里都有几十万甚至上百万常年处于“睡眠”状态。类似于这类群体我一般多会直接推荐他们购买一次性的保险。因为这类保险对于他们来说既能起到不错而又稳定的收益又不会给他们的利息带来太大的损失。最后第五种人群其实不用让他们购买太多的保险，因为对于他们来说最好赚钱的地方是股市而不是银行储蓄或是保险，那么让他们来买保险其实是起到保障资金不会因为股市的波动而造成太大的损失另一方面也起到了保值的作用，万一股市里的资金输了太多至少在保险这块是保住了自己的利益。
其实在实际的操作中我还会碰到许许多多不一样的客户，但我始终坚持不变的就是真诚的为客户介绍让他们能对保险有一种不一样的理解和认同并为他们进行合理的资产配置，只要你有恒心有毅力坚持不懈的营销，我想客户还是能理解和接受的。在此只是我个人一些微薄的经验之谈，还请大家给予意见和建议。
个人心得体会2
这次到车间学习虽然只有短短的2个小时，但感受颇深，主要有以下三点：
感受一：工人们对待工作仔细负责的看法和敬业精神令人敬佩。常言说，贵在坚持。到合成车间学习使我深深地感受到了工人们工作环境的恶劣，在压缩机70多分贝的噪音下，员工们能细致仔细地对各种设备进行巡检，随时查看压力表的温度、电流、排污等方面的状况改变。他们从事的工作程序虽然简洁，责任却重于泰山，来不得半点马虎。一个人日复一日、年复一年、周而复始地从事同一项工作，实在是有点枯燥，没有很强的敬业精神是坚持不了许久的。据车间负责人谷健介绍，厂里有许很多多这样的员工，他们都能持之以恒地坚持了下来，并且工作做的很好，没有出现机器因巡检不到位等状况而影响生产的。是啊，假如没有这些静默无闻、任劳任怨、无怨无悔、无私奉献的工人群体，就不会有化肥厂辉煌的今日，他们是公司可敬可爱的人。
感受二：对一些固定资产项目有了感性相识，明白了合成车间的各个工段的固定资产的功能、作用。一年多来先后到各车间去过多次，也了解了部分固定资产的性能，但是却是走马观花，没有真正意义上理解它的内涵，犹如未识芦山真面目一样的感觉。通过这次学习，明白了氨的.生产过程。也许了解了合成车间的流程及固定资产运用状况的现状。
感受三：通过学习，使我深深的理解了，全厂的每一个工作岗位都不是孤立的，都是相互联系的，只有每个人都仔细负责、一丝不苟地做好本职工作，全厂的生产经营才能够顺当进行，企业才能发展壮大。
个人心得体会3
欢乐的暑假生活结束了，迎面而来的是艰苦的七天军训生活让我很难适从。
刚开头我们来到一间我从未到过的学校。我感觉很生疏也很可怕，以前的伴侣们都和我不在同一个班上，面对的都是一些我未见过的面孔，我觉得自己很孤独也很无助。艰苦的时刻还是来到了，教官姓陈，高高的黑黑的，立即心中起了点涟漪，我军训完是不是也像他那么黑呢?我不敢往后想了，至少对于我来说这很可怕。
“立正”、“稍息”、“向左看”……这些平凡的词语在军训中却显得那么重要。
第一天早上，我们站了很久的军姿，手不能动，确定要贴紧裤侧，陈教官始终都在巡察着，谁也不敢动，任凭汗水大颗大颗的流下来，仿佛它们都说着“我的地盘我作主”，我们很无奈，站了有一个多小时，手脚自然麻木了，台上的连长又让我们原地踏步，本已无为的脚应当休息，可是被逼还是困难地抬起来。
就这样我们顺当地过完一个上午，吃完回到宿舍牵强地睡了。
下午又到来了，我们顶着烈日又开头我们的`军训了。不知为什么，此时此刻我们班的步伐整齐了，上午参差不齐的步伐让教官有点无奈，这时教官露出了笑容。我们做的好有得休息了，我望着我的同学，嘴角好像不经意起了一丝微笑，证明我们都开头融入这个班了，团结起来了!随后陈教官让我们唱“团结就是力气”这首歌，一开头唱得乱七八糟，根本听不懂在唱什么，后来慢慢融为一声，让我们感到欣慰。军中欢快的时刻到来了，就是晚上看电影，可在看电影之前必需要集合还要听口令，假如动作慢了不标准重做，做到可以为止，突然觉得做军人真了不起。
我看了一场让我难忘的电影名叫《让生命布满爱》，是一位演讲家讲了对老师和父母的爱，让我不自觉的哭了，我想到父母为我付出实在太多了，我真的不知如何感谢，我要认真读书，不让爸妈操劳。
在接下来的几天中，更多的是我们的欢快，我们做不好，教官让我们深蹲、做俯卧撑、咬帽子，可是在休息时教官又像我们的伴侣，让我们对教官又爱又恨。
七天就那么结束了，每人都对教官依依不舍，令我更深刻地明白“爱”这个词。
个人心得体会4
目前我们组织学习了《_市供电有限责任公司x。x人身触电事故》，《_供电局x。x误操作事故》，《_供电局_xkv富源变电站x。x人身触电事故》的安全事故通报，事故的主要原因是工作人员未认真执行安全操作规程，不按章作业，工作负责人现场管理不到位。此三件事故的发生，暴露了安全管理的一系列问题，凸现了工作人员安全责任不清，现场不进行查勘，作业人员缺乏基本的安全技能。事实证明，如果对危险点不预测，不防范和控制，那么在一定的条件下，它就可能演变为事故，后果不堪设想。通过学习，在次强化了大家的安全生产意识，安全生产要坚持“安全第一，预防为主”的思想，并切实落到日常工作中。此三件事故的发生，使每个员工的心里都十分沉痛，发生在他们身上，如同发生在我们的身上一样，沉痛的教训，只有认真思考，进行反思。
通过学习，体会如下：
1、三件事故充分暴露出来的问题是：“违章，麻痹，不负责任”，三违行为就是野蛮行为，不树立牢固的`安全意识，只图省事、快当、存绕幸心理，怕麻烦，这就是事故发生的必然。
2、作业人员严重的违章，是导致事故发生的主要原因，不验电不挂接地线，无安全措施保障的情况下就作业，严重违反《安全工作规程》和保障安全的技术措施，这也是事故发生的必然。
3、制度的缺失，管理的缺位。严不起来，落实不下去，执行力差，而且在检查中只报喜不报忧，平时对设备管理又不到位消缺又不及时，判断缺陷又不准确，日常巡检工作又不认真，致使存在不安全的因素而导致事故的发生。
4、风险管理流于形式，有章不循，有规不遵，工作浮躁，作业人员现场操作不按要求执行，危险点控制措施虚设。
5、在工作中安全管理制度和安全措施未落实，工作人员安全意识，安全学习流于形式。
通过学习我们反思很多、很多，我们应该深刻地吸取教训，对照《安全工作规程》，结合我们公司的安全生产实际和安全生产规章制度，在今后的工作中加强安全技术培训和反事故演练，对设备进行全过程管理，认真学习事故通报，努力提高我们的业务技能和安全意识。做到安全无小事，筑牢防线，长抓不懈，警钟长鸣，为公司的安全生产工作做好、做实，作出新的成效。
个人心得体会5
读了《世界上最伟大的销售员》，首先觉得，故事编的不错，满分。首先印象最深的，就是买这本书就是浪费金钱，除非你真的下了决心去尝试按照书中的计划去执行。这在告诉我们一个简单的道理，就是知道的方法和技巧再多，学习的理念和道理再多，都不如执行重要。实践出真知，哪怕多走弯路，也比停止不前要好。迷茫的.时候需要停下来思考，但是也别思考太久，毕竟路需要用脚去丈量的，思考的时间太多，实践的机会就少。所以要在思考和行动之间做好权衡，做最佳的搭配。既要多思考，“磨刀不误砍柴工”，也要大胆前行，“走多了就有了路”。端正心态，多学习，多思考，多行动。
关于《羊皮卷》的看法：与其说是成功的操作手册，倒不如理想的航向标。书中给出了很详细的做最伟大的“销售员”的操作执行方法，但是更多地是教会一种自信、坚持、和努力行动的心态和信仰，形成发自内心而去作为的习惯，从而能够坚持数年如一日，最终走向成功。所以《羊皮卷》通过故事告诉我们，只要坚持、坚信、坚强，总会获得意想不到的结果，并给出了可以让自己坚持不懈的训练成型方法。
关于每天阅读《羊皮卷》是看法：每天阅读羊皮卷，反复重复阅读，从而坚持让自己每天看到自己的进步，在过程中获得超过自身想象的坚持力和战斗力。但是个人认为，《羊皮卷》本身所表达的不是每天反复的阅读，而是告诉我们阅读的重要性，要我们我们在阅读在进步，在阅读中每天都能学习和实践，每天都能比前一天做得更好学得更多。所以需要养成阅读的习惯，多阅读，爱阅读，从阅读中获得乐趣，在阅读中学习和成长。
任何人都无法期待一本书改变自己的命运，但是却可以通过一本书来改变自己，从而让自己通过不断地实践和努力去改变自己的命运。所以书本身不是神圣的，而是书中所透露的思想，去不断地融入思想和行为，由量变转为质变，从而获得长期的进步。所以未来应该是在明确的目标下，努力做好眼下的事。知道自己在哪里，想到哪里去，学习如何到达并付诸行动。
个人心得体会6
当今的社会是信息的社会，世界开始全面信息化、全球化。为了紧跟时代的脉搏，参加工作多年来，一直没有停止过学习，钻研业务知识，提升业务能力，也曾参加过财务专业的自学考试，而最终未能实现自己的大学梦。孚日立体化自动仓库的建立，给在任的保管提出了更高层次的要求。
我虽然能够熟练操作立体化仓库的WMS，但是对软件操作系统却所知甚少，自己所学的微机、英语、专业和远远跟不上信息发展的速度。路漫漫其修远矣，吾将上下而求索，孚日组织的山东大学网络教育学习为我提供了学习的契机，感谢山东大学，感谢孚日，让我能有机会为自己增添燃料，储备能量，使自己不断完善，充实自我。
网络教育的各种资源跨越了空间距离的限制，使学校的教育成为开放式教育。承载的信息量大，学习资源丰富，共享互动性强。任何人、任何时间、任何地点、从任何章节开始、学习任何课程，五个任何体现了主动学习的特点，它为我们节省了时间，使我们能够自由的回家通过学习的平台进行学习、交流。利用空余时间也可以学习所学课程，充实了自己，拓宽了自己的知识面。这种教学模式并不影响工作，比较适合于我们这些结了婚、生了孩子的上班族。因为我盲作都很忙，能专门用于学习的时间少之又少，合理利用空闲时间，达到学习的目的。
网络教育的学习方式主要网上学习为主、结合自学为辅。开放式学习是我们通过网络平台自主的学习，所以除了学习中心组织的学习外，我们要结合我们的家庭、工作等因素，制定一个合理的适合自己的。这样能让我们更好地、更有效地利用业余时间按照课件来安排自己的学习。
制订了学习计划，我的日常生活就围绕着我的网络学习的主题展开。每天上班我都抓紧间完成自己的本职工作，把节省下来的时间充分的利用起来，网听课查阅资料，认真看书，并带着问题再听老师讲课，课后整理每门功课的笔记，并把学习到的`知识运用到我的工作中，学以致用。
充分利用网上的学习资源学习。网络学习的平台为我们开设了课程介绍、教学要求、课程讲解、文字材料、常见问题、课程答疑、课程串讲、课程作业、模拟试题等资源类型。我经常在孩子和丈夫睡后和早晨查阅这些东西，并且持之以恒的坚持，在精力最好的时候学习需要记忆的课程，养成了很好的学习习惯。和同学们一起探求好的、先进的，坚持不懈的消化吸收学习内容。
选择了网络教育，就等于挑战自己。十几年的工作，已把以前的辉煌忘得差不多了。每当自己气馁退缩时就想起了七匹狼服饰企业精神的这段话，“在精神上，挑战表现为勇往直前，永不言败，不断催人奋进；在学习上，挑战表现为刻苦进取，减少无知，不断完善自己；在工作上，挑战表现为克服困难，战胜自我，永不满足，始终争取做得更好！从而为自己的人生不断地增添光彩，从中挖掘到生活的精髓，铺筑起成功的道路；挑战其实就是一笔财富。
只有接受挑战，不断追求，才能有充实的生命，才能体验到生活的美妙绝伦。”这段话耐人寻味，始终激励着我锲而不舍的挑战自己、工作、生活和学习。学习给我带来了精神的快乐与充实，也给我带来了同学们的友谊和帮助。学习中心学习时，同学们一起讨论学习方法，交流，相互关心，相互鼓励，工作这么多年，没有想到又结交到难得的同学友谊。积极参加学习中心组织的，感受到了集体大家庭的温暖。
半年的学习之路艰辛而充实艰辛而充实艰辛而充实艰辛而充实。回想这半年多来的学习生活，既有酸甜和苦辣，又有成功和喜悦。我克服了不少的困难——夫上三班，大部分家务、接送孩子就落在我身上；我在公司也从出口调往内销，工作岗位的调换，业务的熟悉，使我累的不可开交，可是我没有退缩；儿子刚上一年级需要辅导，占用比以前更多的时间。
半年来，娱乐时间少了，人也瘦了，但有得必有失。这也是我这一生来最充实的半年，收获最多的半年。我战胜了自己，圆了自己多年的梦想，并且我还一如既往地保持已经养成良好的学习习惯，迎接人生更大的挑战，面对将来，无所畏惧，完成自己的学业，注重理论联系实际，学到的知识应用到工作中去，使知识化为能力！
人生因有朋友而酣畅，因有事业而从容，因有成就而自豪，因有家庭而温馨，因有爱人而强大，因有希望而奋发，因有健康而快乐。祝愿我们所有的网络教育学员都能够拥有，祝愿济南奥鹏直属网络教育学院越办越辉煌！
个人心得体会7
转眼间，数日即逝，一天天的日子，仿佛在弹指间流逝，总结这一年来的经历，颇有感触。
一、在思想上
认真学习各项交通规章制度深刻了解自我所肩负的职责之重，在工作中能起到模范带头作用，同时认真学习相关业务知识，不断提高自我的'理论水平和综合素质。
二、在工作中
作为一名驾驶员，平时注意车辆的定期维修和保养，每日耗油量都记录在册，时刻坚持车内清洁卫生。做到领导安排的事情坚决立刻办理，今日事情绝不拖到明天。在今后工作中继续坚持安全行车，不酒后驾车，不让车辆带病上路，做到勤检查，勤修理。
20xx年虽然是忙碌的一年，但作为一名普通司机基本完成了领导安排的各项工作任务。一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：
第一、作为一名司机，服务效率需要进一步提高。
第二、有些工作还不够细致，有待于加强。
第三、工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥自我的主观能动性，业务知识水平有待提高。
第四、有问题进取与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也期望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。
新的一年意味着新起点新的机遇新的挑战。所以我更应当严于律己，宽以待人，勤奋工作，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司贡献自我的青春和微薄之力。
个人心得体会8
我是第一次在电脑上学习，今日就要起先上课了，我特殊得兴奋，很早就起床了。第一节是语文课，我打开电脑，在一个叫钉钉的app上打开进入直播间，等了一会儿，熟识的声音出现在了我的耳旁，电脑上出现的是王老师的课件，通过看课件，协作老师的讲解并描述，我很快就进入了学习的状态。有时老师提出问题让同学们回答时，我们可以通过语音、连麦、在对话框中输入自己的'答案和老师、同学进行互动，但是总有一些同学在对话框里发一些不该发的东西，严峻影响了老师上课的心情，还影响了同学们的专注力，希望他们能听取老师的教育仔细学习，不再乱发。
通过一周的网上学习，我觉得在教室里上课和在网上学习各有各的不同，因为在教室里有很多的同学和我一起，和老师同学都可以面对面沟通，很亲切、很真实；在电脑上学习，虽然也有沟通、互动，但感到有距离感，也没有在学校的那种学习氛围。
个人心得体会9
首先，感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助，自进入公司以来，通过市场和公司的工作学习，我总结的工作心得如下：
市场营销又名《跑业务》，跑业务本来就是一份比较辛苦的工作，就是在活动的过程中得到收获，你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单，我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获，每天就悠闲的工作、耍着，结果半个月过去了，同事都拿回了业绩，我却连个意向客户都没有，中途想过放弃，放弃这份工作，但我不甘心，这是我回到遂宁的第一份工作，凭什么别人能拿回业绩，我却不能，因为我刚从外地回到这陌生的`故乡，不熟悉道路，不熟悉行业，没有熟人，这是我不足于其他同事的地方，于是，我加大了每天的工作量，我比其他同事付出了更多的努力，现在还不算成功，但至少我到了自信，所以，成功离不开坚持，成功=付出。
对自己每天的工作必须有安排，机会是留给那些有准备的人的。
1.不能把个人情绪带到工作中来，以饱满的热情拜访每一位客户
2.学会聆听、分析客户的问题，有问题的客户才是我们真正的准客户，只有了解客户的心理，找到突破口才有助于我们拿下这个客户，也有助于我们的成长。
3.做好客户登记，及时跟踪回访，切记电话沟通，只有当面谈你才能了解客户的心理和动态
4.在谈价格时切记不能一口价少到最低，让客户有个还价的余地，同时也了解了客户对价格的承受度，所谓的心理战就是，哪方先还价哪方先死，没有讨价还价的买卖就不叫买卖，更何况是营销。
5.如果没有成功也没关系，想好一个新的突破口，约定下次见面的时间
以上是我真实的心得体会，在工作中还有很多不足的地方，还请公司和同事不吝赐教，多多指点，我相信我们的明天会更好。
个人心得体会10
恐惧，人皆有之。每个人都会恐惧。但当恐惧的魔鬼靠近你的时候，你坚强地去反抗，你会发现，其实恐惧也只是个胆小鬼，你一反抗它就不知躲到哪里去了。
我小时候，最恐惧的莫过于蛇了。一看见蛇我就躲得远远的。
一天，我和爸爸妈妈去动物园玩，动物园里有一个叔叔抱着一条大蛇，说是可以抱着蛇照相。妈妈说什么一定要让我去照相，我硬着头皮几次迈步想要过去，可又全退了回来，我的脑子里仿佛有个声音在叫：“别去，别去，太可怕了!”我的整个身子都在附和：“别去了，别去了!”但这时，又有一个微弱的声音在叫：“去吧，去吧，去挑战它!”我想起了妈妈曾说过，我们的身体里藏着一对小天使和小魔鬼。他们总是在激战，而我们一定要帮助小天使……想到这里，我不知不觉地向前迈了一步，又一步，一共也没走几步，可我觉得我好像已经走过了千山万水一样。我走到了那位叔叔身边，叔叔笑着夸奖我，并把蛇放在了我的肩上。
刚接触到蛇的时候，我很害怕，蛇好冰凉，好像是想把我怦怦跳个不停的心给冻住;蛇好沉，好像一座大山都压在我的身上，想把我的'意志给压塌。我的整个身子都在抗议，我好想把蛇扔在地下，然后跑得远远的，离恐惧越远越好。可我的理智告诉我，我不能这样。放弃了，就再也没有机会克服恐惧了。我强忍着恐惧，抱着蛇站了一会儿，遮住太阳的浮云慢慢飘去，温暖的阳光洒下来，洒进我的心底，温暖了我的全身。身上一轻，叔叔把蛇拿了下来。我笑了，我克服了恐惧，我坚持下来了!
从此，我再也不怕蛇了。
恐惧，就像魔鬼，徘徊在你身侧，时不时和你来一次“亲密接触”，但只要你选择了攻击，而不是回避，你就能将它打得远远的，不敢再近你的身。那么，祝贺你，你克服了恐惧，你打败了这个魔鬼。
个人心得体会11
为一个普通教师有幸参加这次培训,首先感谢学校领导给我这次学习机会,也感谢两位领导的精采讲授。通过培训培养了我们的创新理念以及教育方法,为下一步提高教育艺术;更好地推进学校德育工作,使素质教育的实施再上一个台阶打下了坚实的理论基础。在学习中,授课老师能从不同方位不同角度阐述了新时期班主任工作的基本要求,工作方法和工作艺术。既有高深超前的理论,又有贴近教育生活的实际案例，为今后的班主任工作提供了有益的参考。
要做一个合格的班主任，要爱学生，不论在生活上，还是在学习上，都要给予必要的关心和帮助。还抽时间给学生谈心、交流，和学生共同活动，缩短了师生距离。爱学生，关心学生，处理问题及时，方法得当，注意和学生沟通，学生就信任班主任，喜欢班主任，也喜欢上班主任的课。热爱学生，还表现在班主任对学生的尊重和信任，以及对学生的严格要求。尊重学生的人格，了解学生的个性，相信学生，关心学生，既统一严格要求，又注意学生的个体差异，区别对待。对程度、水平不同的学生，采取不同的教育方法,因材施教。关爱每一个学生，特别是差生，使每一个学生都学有所得，不让一个学生掉队，把每一个学生都培养成社会有用的人才，一个班主任能得到学生的信任，使自己的工作顺利进行，使学生能健康活泼的成长，是自己最大的成功和欣慰。
教师是是传递知识和文明的接力手，是点燃光明未来的火炬手。作为一名班主任，感到由衷的自豪，也深知肩负的历史寄托和责任。我清楚要成为优秀的班主任，就要不断提高自身的精神修养，提高自己的师德素养和专业文化水平。与时俱进，开拓进取已成为这个时代的主旋律，信息时代的'教师一定要勤于学习，勇于创新，踏实肯干。班主任用自己正直、坦率、真诚、友爱的朴素人格去影响一位又一位学生;用自己的一言一行去为他们行为示范，用自己对学生、对事业的爱心去带动学生修正不健全的人生观，帮助他们树立远大理想，培养他们的社会、家庭、集体的责任感。
下面谈一下本次培训对班主任的认识:
一、认识到班主任培训的必要性
默默从事教育教学工作多年,对如何做好班主任工作没有经过系统的学习,一直以为"在其位,谋其职"就是把书教好,把学生管"好"。对新时期班主任工作要求不够明确,对新时期学生了解不深,导致在工作中遇到许多意想不到的问题，而这次培训的内容具有很强的针对性和实效性，同时通过培训为各校班主任进行经验交流搭建了平台，使工作在一线的班主任把自己在工作中积累的经验和做法与同行共同分享,取长补短,有利于班主任素质的提高。这样的培训是必要的。
二、认识到班主任工作的重要性
班主任是一个特殊的群体,是班级的主要经营者,又是学生共同精神家园的设计师,是学生人生旅途上的重要领航员。班主任工作的好坏,直接决定着教育结果的成败,所以作为班主任必须做好:
(一)提高自身素质
班主任的一言一行,一举一动都直接对学生起着潜移默化的作用。自古以来就强调身教胜于言传,要求学生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在无形之中为学生树立榜样，同时班主任还要善于创新,并带动学生创新,做到以德育德,以个性育个性,以创新育创新，要想做到这些班主任还要不断的完善自己,不断地学习有关知识,提高自身素质,严于律己,以身作则,在学生中树立实实在在的影响。
(二)要有责任心
教师肩负着即教书又育人的重任。首先班主任要有严谨的治学态度,雄厚的学科专业知识和广博的科学文化知识；其次还要有良好的职业道德与责任感,责任心及使命感；这样就会有为教育事业无私奉献,甘为人梯、乐为人梯、善为人梯的精神。
(三)要有爱心
没有爱就没有教育，热爱学生,尊重学生是教师职业道德的核心。孙自强老师讲到班主任素质时讲到的五爱"爱生如人,爱生如生,爱生如友,爱生如子,爱生如己"对我触动最大。做为学生师长的班主任的爱应当是无私的博大的，所以班主任要用自己满腔的爱去关心,尊重每一个学生,耐心细致地指导每个学生,沟通和学生的思想感情。只有这样才能真正赢得学生的心,真正使学生得到爱的教育。
作为新时期的班主任,不仅要关心学生的智,还要注重学生的德,这是新时期对班主任的要求。
个人心得体会12
初为人师，常听其他教师的课，可以帮助自己更快地成为一名好教师。本人在自己不用上课的时候，时常去听其他教师讲课，现来说说自己听课的心得体会：
在本人多次听课的经历中，本人感受到当一名教师是难的，要想当一名优秀的教师更是具有挑战性的，然而，这反倒让每一位教师都对自己有了要求，对教育事业的发展有了要求。在多次听课的经历中，给我留下非常深刻印象的是本校教师x老师以及一中的x老师，这两位教师的课，任谁听了应该都会深有触动，因为她俩的课，将课堂上的学生充分调动了起来，这样的课才能够让每一位学生都记忆深刻。
拿本校教师x老师的语文课来说，她有着所有教师都有的落落大方，也有着极个别教师才有的独特讲课思维，她能够在课堂上最大程度地激发所有学生的学习兴趣，活跃课堂上学生的思维，真正做到了把学习的主动权交还给了学生。像她在上《背影》一课时，她运用了少有人用的批注式教学，将课堂还给学生，让学生们自己做批注，这极大的调动了学生们课堂学习的积极性，也提高了学生们的文学鉴赏能力和表达能力，长此以往，对学生们语文素养的提升会有很大的帮助。
而一中的那位x老师，正如所有人对她的印象一样，她是一位值得我们每一个教师都去向她学习的教师。不论是她精心设计和准备的课件，还是她课上分享给学生的内容，都可以体现一名教师对课堂的用心，并且x老师在她的教学模式中，紧扣着生活中的事情对教材上的内容进行讲解，这极有利于每一位学生将学习运用到生活中去，而这样教出来的学生，必然不那么容易变成书呆子，更容易让学生掌握触类旁通的.技巧，以保证学生有真正学习的能力，而不是学了这课可以，换另外一课又不怎么学的呆板教学。
通过听本校教师x老师、一中那位x老师以及其他老师的课，本人意识到教无定法，一切都可以成为教师“授人以渔”的方式，只要我们每一位教师都能够灵活变通着来教学，那给学生们讲课的课堂都能够成为学生们愉快学习的“游乐场”。本人也从这些课堂里明白，教师注重让学生成为课堂的主人，让学生自由畅谈，更容易调动学生上课的积极性，也更容易打造一个积极活跃的课堂。
个人心得体会13
XX年11月1日——3日，我有幸观摩了在xx市xx中学xx分校举办的第五届七彩语文课堂教学大赛。本次活动由教育部基础教育课程教材发展中心、国家课程标准小学语文苏教版教科书编委会、xx七彩凤凰母语发展基金会主办，南京凤凰母语教育科学研究所和xx语文杂志社共同承办，本次大赛到场观摩的代表数量高达4000余人，人数众多，气氛热烈，规模宏大。参赛内容为苏教版小学语文实验教科书1-6年级各册的识写课和阅读课的第一课时，无论是哪个年级的教学都要体现“识写教学”。各地小学语文精英齐聚南京，流派纷呈的教学风格尽情绽放，课堂上参赛的老师以水一般的柔情，唤醒学生学习汉的兴趣，把抽象的符号读成了悠远唯美的故事，把平面的文转换成了一幅幅优美的图画。选手们扎实的基本功，灵活的课堂驾驭能力，精讲巧问，把识写巧妙地融合到课文教学中，每节课都给现场的专家、评委及听课老师以深刻的影响。
识教学中要注意悦读、理解、习三方面的结合，学生才不会觉得识课枯燥泛味，才能激起学生学习的欲望和兴趣。
一、悦读，教师要创造好的学习氛围。为了调动学生的兴趣，老师们采用讲故事、猜谜语等形式调动学生的积极性，为了调动全体同学都投入到学习活动中去，教师把激励性的语言无痕的渗透在每一个环节中，唤醒学生的成就感和自豪感;在读的时候教师们组织学生自由读、个别读、齐读、小组读和开火车读，既关注了学生个体的提升，又注重整体学生的发展，让学生百读不厌。
二、理解，为学生建立学习的动机，每一个教师在进行词语的教学时，都结合课文内容引导学生加以感悟、理解运用，把枯燥的生和学生的生活联系起来，正真把识教学落到实处。
三、习，教师们做到现学现查。在教学书写时注意从读贴、范写、描红、临写、评价、改进六个方面指导学生书写，做到循序渐进，由易到难，
特别注重独体过渡到合体的规律进行教学，在教学书写中不只教学生识写，更重要的是教会学生做人的道理，做到“如其人”，把写得规范、端正、整洁。
写教学是低年级语文教学的重点，低年级是养成学生写的关键时期，通过本次的听课活动，我觉得要想提高学生的写质量，教师在低年级的识教学中，要掌握好课堂这一把钥匙，要把识的钥匙交给学生，范文写作调动起学生学习的积极性，让学生热爱识、写。在今后的'教学中，识教学中应该从以下方面入手：
1、教师要注重学生书写习惯的培养。低年级学生的认知、理解、自我调节的能力都较低，所以教师要从和书写相关的各个环节抓起，例如：书写时的姿势、桌上物品的排放，书本的保护，书写时的力度，教师都要一一讲解，并且尽量使用直观的语言，让学生学懂、并掌握，从小养成良好的书写习惯，从而受益终身
2、教师要注意学生良好习惯的巩固。学生形成了好的书写习惯，还需要在长期稳定的环境中进行巩固，教师要做到反反复复的抓。在第一、第二、第三学段教师每天要有10分钟的时间让学生随堂练习，要坚持，做到天天练，在练的过程中，要注意培养学生的书写意识，提高写的效率。由于低年级的学生活泼好动，不容易专心，教师在写初期可以放一些精心凝神的音乐，来舒缓学生的心情，随着学生年级的增高，学生心理调节能力的增强，写习惯稳固之后教师就不用再放音乐了。
3、教师要注重书写技能的指导。新的语文课程标准对低段写教学提出了具体的目标：学生要掌握汉的基本笔画和常用的偏旁部首，热门思想汇报能按笔顺规则用硬笔写、注意间架结构，初步感受汉的形体美;所以教师要从教会学生认识田格的各部分名称，帮助学生掌握汉的基本笔画和偏旁部首，让学生在书写时能按笔顺规则书写，注意间架结构，一步一步、踏踏实实的做起。
4、教师要注意为学生提供示范。在写教学中，因为学生模仿性较强，所以教师的示范是一种很好的指导策略，如教师可以端坐投影前范写重点和难点，率先垂范正确的执笔和书写姿势，通过教师的范写，学生能静观默察每一笔的要求。其次教师可以开展一系列的写活动，组织学生的全员参与，抽取好的作品为学生做示范，这样可以调动学生的积极性和树立学生写的信心。
5、在书写教学中要做到及时的评价。在书写时，要充分的利用范，将格中变为眼中，眼中变成心中，心中变成手中，养成好的习惯，使学生懂得一步一步认真做，不断丰富写知识，培养写能力，写出一手好。教师还要趁热打铁，不仅要关注教，更要关注学生的学，要及时让学生学以致用，做到当堂写、当堂评，让学生在感悟的基础上再写、再改、再评，让学生在不断地感悟中把写美观、写漂亮。
6、识教学要注意的音、形、意、写的结合，根据学生的年龄特点，注意识和学生的实际生活相结合，把握语文教学的基准，做到识与阅读的融洽。
活动结束后，原南京市教研室主任汪笑梅用了四个对所有的参赛老师进行了总评：他说教师要做到智、度、悟、个人简历让四结合。“智”体现在教学活动是智慧的活动，教师要创造机会，发现机会，找准学习的机会，让学生自己解决问题;“度”面对文本信息的丰富多样，教师要把握好课标、文本、教学方式方法的分寸，做到各年段有程度差异，注意教学的深度，抓住文中的细节，注意原则，把握学生现有条件所能体会的意思，不要太深也不应该太肤浅;“悟”就是要关注学生的课堂表现，及时的发现学生问题给予正确的引导，让学生体会学习并不难，它来源于生活，为生活服务;“让”其实就是把学还给孩子，让孩子有充足的时间来识、写，只有教师懂得让，学生才会给你一个精彩。
总之，只有教师在脑海中建立起识课堂教学的意识，教师的课堂才会改变，识教学才能落到实处，学生才能体会到汉的美，从中体会识的快乐，领略学习的乐趣。
个人心得体会14
随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。
俗话说：“不学礼，无以立”礼仪不是单穿衣戴帽，而包含涉及为人处事的大学问。如今各行各业的竞争越来越激烈，同类产品可供选择越来越多元化，顾客所购买的已不仅仅是商品本身，“工作人员的态度、随之相关的服务”是现在顾客选择的新标准，在这样的背景下，提升公司形象、规范服务要求、提高顾客满意度是公司文化和制度建设的重要内容。通过本次培训感触颇深，理清了以往对于文明礼仪的肤浅认识和模糊观念，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术，是人的一种内在涵养的充分体现。
每位员工都是公司形象代言人，公司形象影响决定公司的发展和生存，提升每位员工的个人素养，才能提升公司的美名誉度。作为一家高档次的星级酒店，不仅具有高端的品牌，舒雅的环境，更要拥有优质良好的服务，这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在实际的操作过程中有些细节被忽略，我们应该坚持做到“三到”“三声”：具体就是“顾客到、微笑到、敬语到”以及“来有问声、问有应声、走有送声”。要主动迎客，微笑服务。应当使顾客感受到你对他的热情欢迎，并以此使顾客对你产生良好印象，促使双方交易成功。保持良好的精神风貌。在工作中要学会将不愉快的情绪抛之脑后，保持充沛的精力，使自己的工作状态处于最佳。
通过上午的学习和培训，让我深刻的认知到：“礼仪体现于细节，细节展示素质。以及各种礼仪礼节的重要性，个人的角度而言。”
于有助于提高个人的自身修养。有助于人美化自身、美化生活。有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系。企业的角度而言，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总认为自己服务态度已经很好了，通过学习，感觉还是有些差距，比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。通过学习后，我将更加严格地要求自己，让自己做的更好，服务质量更好。
上午的服务礼仪学习虽然结束，但学习的目的`远没有因此而结束，相反我觉得应该是学习与工作相结合的开始。
做为“堰阳天国际酒店”的一名管理人员，要用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店的良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给顾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，就要按照学习中的礼仪来要求和努力规范自己的服务行为。做到标准化，正规化，微笑的聆听顾客的需求，耐心的解答顾客的请求，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造堰阳天国际酒店的服务品牌形象，在为顾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值！
个人心得体会15
放假以来我每天帮妈妈做家务，从中体会到了家里的琐事看似轻松实则也很累人。
在春节来临前，我真是个“小忙人”!每一天早晨，吃过早饭，我和妈妈就分工，开始了一天的.家务。妈妈整理厨房，我整理房间。将整个房间打扫一遍，直到没有灰尘。有时候我们也换主角，每一天都这样感觉很是开心，也很充实。我以后一定要多干些家务活，虽然自己满头大汗，但能帮老妈分担家务劳动，换来了老妈的夸奖，我非常开心。
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