质量月的讲话稿

时间:2022-09-07 11:00:30 讲话稿 我要投稿

质量月的讲话稿范文(通用8篇)

  在社会一步步向前发展的今天,我们越来越需要讲话稿,讲话稿可以起到整理讲话者的思路、控制时间的作用。大家知道讲话稿怎么写才正确吗?以下是小编为大家整理的质量月的讲话稿范文(通用8篇),欢迎阅读与收藏。

质量月的讲话稿范文(通用8篇)

  质量月的讲话稿1

各位领导、各位员工:

  为深入贯彻、落实集团公司领导关于质量工作的重要指示,按照质量月活动文件要求,中德公司质量月活动从9月1日起正式拉开帷幕。

  本次质量月活动的主题是:抓工作质量促实物质量提升保市场求发展

  本次活动必须围绕质量月活动的主题,针对目前各部门存在的工作质量、产品实物质量问题确定质量月专项活动,活动要贯彻提高全员的质量意识、持续改进追求更好的要求。本着全员重视质量全员践行质量全员享受质量的原则,以“质量月”活动为契机,把“质量作为企业的头等大事”,自觉增强全员质量意识,养成重视质量的良好习惯,形成确保质量、人人有责的良好氛围。

  作为中德质量负责部门,我们决心在公司领导的正确指导下,在各相关部门的支持配合下,积极配合集团公司质量月活动,9月份将开展以下工作:

  加强用户反馈纠正与预防措施的有效性管理,监督纠正与预防措施的落实实施。以现场为中心,强化全面质量管理。

  1)控制进货质量,保证装配质量,促进供方形成“产品和服务要100%符合要求”的共识。

  2)针对供方现存问题,积极开展供方沟通走访,协助供方改善质量,提升质量。

  3)检验区内产品标识清楚,不合格品及时清理,加快不合格品评审处理速度。

  4)整顿出场检验流程及检验规范,控制不良品流出,确保出厂产品质量。

  1)以质量提升活动为平台,深入开展质量攻关、质量整改活动;

  2)开展质量专项培训,提高全员质量意识,提升产品质量,减少用户投诉,提高用户满意度。

  3)重要客户进一步走访,提高客户满意度;

  质量月的讲话稿2

同志们,

  大家好:

  刚才,勇华总对公司“质量月”活动进行了部署和要求,公司在“质量月”活动中策划了很多活动,内容非常丰富,希望大家认真贯彻落实,扎扎实实开展好今年的“质量月”活动。

  质量工作关系到生活的方方面面,关系到千家万户,特别是工程质量的好坏直接影响到人民的生命健康和财产损失。国家历来重视质量工作,始终将提高质量发展水平放在重要战略位置。党的十八大提出,要把推动发展的立足点转到提高质量和效益上来,更加突出了质量对经济社会发展的关键性作用。国家出台的《质量发展纲要》,把以质取胜作为质量发展的核心理念,提出要发挥质量的战略性、基础性和支撑性作用,依靠质量创造市场竞争优势,增强我国产品、企业、产业的核心竞争力。集团公司进一步提出了“有质量、有效益”的发展要求,并发布了质量纲要实施方案和工程建设质量提升方案,对质量工作、质量发展等方面提出了具体要求。对我们寰球公司来讲,质量就是安全的基础,是发展的保障,就是企业的立身之本、发展之基、信誉之源。公司加强质量管理,成立了质量提升领导小组,发布了质量提升实施方案和任务分解,强化质量监督,开展质量样板工程活动,坚持把质量要求严格落实到各级生产系统和经营管理的各个环节,始终把质量作为提升公司综合实力的一项长效工程,把“严抓工程质量管理工作”作为打造精品工程、树立寰球品牌的重要途径。

  目前我们的质量工作虽然有了一定的基础,也取得了一些成绩,然而,通过对质量管理的体系梳理和对现场的检查发现,某些单位、某些部门、某些项目,在质量意识观念、质量管理等方面还存在不足,质量问题时有发生,某些典型问题重复发生,这与国际一流工程公司的目标要求极不对应,与国家和集团公司的要求还有很大的差距。因此,我们要清醒认识质量工作中存在的问题与不足,找出原因所在,及时弥补工作中的漏洞和缺陷。我们要充分认识到公司质量工作面临的严峻形势。各单位、各部门、各业务公司、各项目部一定要进一步增强做好质量工作的责任感和紧迫感。

  今天,在这里组织大家召开公司XX年“质量月”启动会,目的就是要通过这样一种形式,进一步提高大家对质量工作的认识,并以此次“质量月”活动为契机,推动各单位抓好质量责任落实,加强员工质量意识和能力教育,促进各级领导干部象抓安全工作一样抓好质量工作,推动公司质量管理水平持续提高。

  今年公司的“质量月”活动,各单位、各部门、各业务公司、各项目部务必要高度重视,下面,就如何开展好此次“质量月”活动我提三点要求:

  一、各级领导干部要高度重视“质量月”活动,带头做好各项质量工作。

尤其是各单位、各部门、各业务公司、各项目部的主要负责人,必须要进一步强化质量发展的理念,牢固树立“红线”意识、责任意识、担当意识,把质量工作始终放在各项工作的首位,“质量月”期间,各级领导干部要率先垂范,多深入基层,多深入现场,亲自安排部署“质量月”的各项活动,确保质量月活动取得实实在在的成效。

  二、要加强宣传,鼓励全体干部员工积极参与“质量月”活动。

“质量月”期间,企业文化部要大力配合开展好质量月宣传活动,充分发挥寰球之窗、手机报等多种媒体的作用,使宣传活动有声有色,氛围浓厚。各项目现场通过现场宣传栏、条幅、标语等形式宣传质量月活动内容及质量口号。各单位、各项目部要发动全员参与质量月活动,开展员工喜闻乐见的质量活动,通过简单、有趣的活动内容和方式充分调动员工参与的积极性,最大程度的提升员工质量意识和质量技能,进一步扩大质量工作的群众基础。

  三、要以此次“质量月”活动为契机,推动建立公司质量工作长效机制。

各单位、各部门、各业务公司、各项目部要以此次“质量月”活动为契机,进一步提高对质量工作的认识,强化质量管理。一是要牢记质量工作是企业发展的内在要求和重要保障,质量是我们的招牌,任何工程都要有严格的质量标准,才能取信用户、取信社会。要摆正质量与进度、质量与效益、质量与发展的关系,切实树立终身负责质量的思想意识,敬畏法律、敬畏监督,真正把质量工作放在首位。二是要狠抓严管,加强质量作风建设,严格质量责任追究。坚持党政一把手亲力亲为,亲自动手抓,在质量制度落实上要落实“认真”,对于质量问题,要敢于较真,绝不能姑息,绝不能遮掩,要查清原因,追究责任。要把质量责任层层落实到岗位,落实到人头,做到纵向到底,横向到边。三是要从源头上抓好质量工作,强化过程管理、追求卓越,一丝不苟抓好质量工作。要深刻认识到质量是工程建设企业的生命,是价值、品牌、形象最为重要的基础。我们承担的都是一些重大工程,关系国计民生,具有国际影响力,如果出现重大质量安全环保事故,不仅会影响公司的声誉,而且还会影响到集团公司的整体声誉,有时还会带来颠覆性的.问题,因此我们一定要保持清醒头脑,认真贯彻质量至上的工作要求,着力提升以质量为核心的管理能力。要进一步完善质量保证体系,建立质量激励机制,特别是要加强承包商的质量保证体系审核。要进一步加强设计质量管理,强化设计质量控制体系运行,开展设计质量监督工作,提升设计质量管理水平。要广泛开展质量改进、质量攻关、质量风险分析等活动,推广应用先进的质量技术和现代质量管理方法,强化施工过程控制。加强对承包商的市场准入管理和质量诚信建设,严格准入关口,建立诚信档案,开展质量回访,把质量诚信落到实处。实现以管理促质量,以质量促稳定,以稳定促发展的良性发展格局。

  同志们,“质量月”活动已经启动,希望大家按照公司“质量月”活动方案部署和黄总的讲话要求,提前安排,提前部署。最后,预祝公司XX年“质量月”活动圆满成功。

  谢谢大家!

  质量月的讲话稿3

尊敬的各位领导、老师,亲爱的同学们:

  大家下午好!

  为了突出体现我校专业教学这一中心工作,进一步提升教学水平,巩固教学研究成果,进一步营造实践教学研究风尚,促进学风建设,经我校校务会研究决定,将今年四月至六月定为教学质量月,围绕教学质量开展一些列的活动。今天,我们在这里隆重集会,召开我校20xx年度春季教学质量月启动仪式,对开展春季教学质量月活动进行安排和部署,希望通过教学质量月活动,真正地、切实地把我校的专业教学水平、学生管理水平以及学风建设提升到一个新的高度,从而让学生满意、让学生家长满意、让用人单位满意、让社会满意。

  下面,我站在专业教学和学生就业的角度对本次教学质量月提几点要求和建议:

  一、要充分认识开展教学质量月的目的和意义

  教学是任何一所学校的核心工作。用人单位对一个学校的评价,学生对一个学校的选择,市场对一个学校的竞争,归根结底取决于一个学校的教学质量,教学质量可以说是一所学校的生命线。我们全校师生要抓住教学质量月的有利契机,创造比、学、赶、超的良好氛围,注重学生实际动手能力的培养,强化学生整体素质,通过教学质量月活动,把我校的教学工作提升到一个新的水平。

  二、要认真组织,抓出成效,不走过场

  在教学质量月活动中,教学部门会组织相应的教学类的、学生类的活动,希望全体师生积极参与其中,使我们本次教学质量月活动抓出成效,不走过场。特别是广大的同学们,要以高昂的热情和饱满的激情参与其中。如果你积极地用心地参与了,那么教学质量月活动对于你来说就是有意义的,对将来的就业是有帮助的;如果你抱着事不关已的态度去旁观、或者熟视无睹,那么教学质量月活动对你而言就没有意义,对你的就业和将来的发展没有作用。我们是做前者还是后者呢,我想每一个同学都应该做前者,因为,我们都需要成功,都想过舒适的生活,所以,希望大家要以全新的姿态投入到教学质量月活动中来。另外,建议教学部门认真组织开展广泛听课活动,通过听课,有力促进课堂教学;组织开展全面教学检查和教学观摩示范课,树立典型示范,促进教学工作;组织开展各种教研活动和座谈会,广泛听取教师和学生意见和建议,并在工作中加以认真落实;开展一些列教学相关的竞赛活动,让广大教师和学生积极参与进去,通过竞赛活动,提升教学品质和学生综合能力;学校其他部门,也要主动积极地参与到活动中来,并采取切实有效措施,尽责尽力地为教学服务,为学生服务,为促进学校的教学工作再上新台阶创造条件。

  三、一切以学生就业为出发点

  在教学质量活动月活动开展过程中,要一切以学生就业为出发点。职业教育就是就业教育,学生能否顺利就业是评价我们教学质量的重要指标也应该是唯一的指标。在教学质量月活动中,广大教师要以学高为师的使命感投身其中,不断提升教学能力,让学生在快乐中学习,在收获中学习,为我校学子的就业打下坚实的基础,使同学们不仅成功就业,更能成就事业。

  四、结果评估,总结经验,保持长效

  在教学质量月活动结束后,我们要对活动月的各项工作结果进行评估,并总结我们在教学质量月活动中好的经验和不足的方面,为我们今后的教学工作提供好的借鉴经验,使教学质量月活动成果保持长效,使我校的专业教学始终保持山西省内的领先水平。要对在教学质量月活动中涌现出的先进教师和学生进行鼓励表彰,对于那些固步自封,自由散漫,不求上进,我行我素的教师和学生进行批评和教育,确保本次教学质量月活动的实效。

  老师们、同学们,教学工作是学校的中心工作,开展教学质量月活动是提高教学质量和同学们专业技能的的重要抓手,是提高同学们就业实力的根本途径,我们一定要按照学校教学管理部的要求,不折不扣抓落实,一心一意谋质量,为学校的发展和学生就业做出积极的努力。我们有共同的目标,也有共同的责任,让我们大家共同努力,为切实提高学校的教育质量而奋斗!让每位来到学校的同学不遗憾,不后悔;我们坚信,山西新华电脑学校的明天一定会更美好!

  最后,预祝本次教学质量月活动取得圆满成功!谢谢大家!

  质量月的讲话稿4

各位领导、同志们:

  在一年一度的全国“质量月”到来之际,公司组织了以围绕“提升供给质量建设质量强国为中心,在基础建设领域恪守质量诚信,践行社会责任”为主题的“质量月”活动,为有力地推动这次活动的开展。下面,我讲三点意见:

  一、充分认识“质量月”活动的重要意义。

  “质量月”是指由国家质检总局倡导和部署,旨在提高全民族质量意识、提高质量的一年一度的专题活动。

  公司也每年集中一段时间、确定一个主题,采取多种形式,有针对性地开展“质量月”活动。今年质量活动月的主题就是“隧道、T型钢构桥施工”,大家都知道隧道、T型钢构桥施工是我们公司的短板,以前接触的不多,现在在建的项目开始不断的有隧道和钢构桥出现,如香丽、元蔓高速等,这就使我们有了迫切的需求,从陌生变成熟悉,再到全面掌握,在不断的总结中成长,而且形成可教学的材料,要带动一批人成长。

  二、高度重视,切实把“质量月”活动抓出实效。

  “质量月”要立足于提升项目质量。尤其是要结合实际,深入分析各项目的质量安全隐患,有针对性地组织重点攻关、技术论证,切实解决好存在的问题,把“质量月”活动往实处抓好。通过质量风险分析、责任机制建立、过程检查和质量指标控制、质量过错惩罚等质量管理手段,提高在建项目人员质量管理素质,提升全公司质量管理水平。

  三、以“质量月”活动为契机,建立质量工作长效机制。

  “质量月”活动要深入贯彻科学发展观的要求,以提升质量竞争力为主线,注重从源头抓质量安全,要扎实做好质量管理基础工作,建立健全标准化体系、质量管理体系,做强自主品牌,追求卓越绩效,提升质量竞争力。

  要加大舆论宣传力度,动员和引导全公司共铸诚信,形成人人关心质量,人人创造质量、人人享受质量的氛围,促进公司质量管理水平的提高,推动公司快速健康可持续发展。

  同志们,在社会经济高度发达的今天,“质量就是效益”,“质量就是生命”,“质量是企业长远生存的根基,是企业竞争的免死金牌”,“今天的质量”就是“明天的市场”,只有提高项目质量管理水平,才有可能不断的扩大市场的份额,创造出更好的效益,提高企业持续竞争力的优势。

  现在人人都在讲质量,人人都在说质量,真可谓质量意识“遍地开花”。态度决定一切!让我们把对质量的“心动”,付之于“行动”吧!

  谢谢大家!

  质量月的讲话稿5

同志们:

  为贯彻落实国家、省市质量工作会议精神和认真执行国务院《关于加强食品等安全监督管理的特别规定》(以下简称《特别规定》),市政府决定把每年的8月确定为全市“食品质量安全月”。今天,由射洪县人民政府主办、射洪质监局承办的全县食品质量安全月活动仪式在这里正式启动,这标志着我县食品质量监管工作又站在一个新起点上,它必将推动全县食品企业提升质量管理水平,提高全民食品质量安全意识,产生良好的导向作用。

  食品质量安全工作是经济社会发展永恒的主题,是切实保障人民群众身体健康的长效工程。近年来,射洪质监局坚决贯彻县政府的各项工作部署,通过实施区域监管责任制、普查摸底、市场准入制度、专项整治、巡查回访等措施,促使我县食品质量安全工作呈现出崭新的局面。为扎实开展好食品质量安全月活动,下面我讲几点意见:

  一、加强宣传,努力提高食品质量安全意识

  今年食品质量安全月的活动主题是“强化质量监管,保障食品安全”,我们要以“三个代表”重要思想为指导,以全面贯彻落实《特别规定》为主线,围绕活动主题加大宣传力度,要切实做到电视有影、电台有声、报纸有字,通过全方位、多角度地广泛宣传,力求做到家喻户晓,妇孺皆知,不断提高广大食品企业和消费者的质量安全意识。

  二、明确责任,认真做好食品质量安全工作

  县政府是全县质量安全工作的责任主体,我们将继续加强对全县食品质量安全工作的组织领导,引导督促企业加强食品质量管理,大力支持监督部门依法行政。质量监督部门要把《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》等法律法规和《特别规定》学习好、宣传好、贯彻好;要着力加强队伍建设,提高队伍素质,正确处理依法行政与优化经济环境的关系,坚决查处制假、售假案件,并及时向社会公布。同时要充分发挥技术优势,搞好服务工作,寓服务于监督之中,及时正确解决问题,切实维护消费者合法权益,真正成为政府责任的执行者、企业发展的支持者、群众利益的维护者。

  三、强化监管,切实维护消费者权益

  中秋、国庆节将至,各职能部门要充分履行监管责任,注重实际,突出重点,积极开展大检查活动,重点查处白酒、调味品、米、面、油等与人民生活密切相关的食品;严厉查处标识不符、掺杂掺假、短斤缺两、滥用添加剂、无证生产等违法行为。要通过查处大案要案,公开处理、公开曝光等措施来震慑违法犯罪分子。在活动中,要坚决纠正有法不依、执法不严、违法不究、滥用职权等现象。各企业要自觉接受监管部门的监督,把责任落实到每道工序和人头,不断提高食品安全质量。广大消费者也要学习有关法律法规,普及食品质量安全知识,检举揭发食品制假、售假等违法行为。通过上下联动,密切配合,形成全社会齐抓共管的良好氛围。

  同志们,让我们紧紧围绕“强化质量监管,保障食品安全”这一主题,以贯彻落实《特别规定》为契机,以食品质量安全为已任,共同努力、扎实工作,为促进我县经济快速、健康发展做出应有的贡献。

  最后,预祝“食品质量安全月”活动取得圆满成功!

  质量月的讲话稿6

尊敬的各位领导、各位同事、亲爱的同学们:

  大家下午好!

  首先,非常荣幸能够作为教师代表在这里发言!质量是学校的生命线。教学质量的好坏,是衡量一所学校办学最直接的标准。为进一步强化质量意识,提高教学效益,确保我校教学质量稳步提升。结合我校的实际,在以后的教学过程中,我们将抓好以下几方面的工作。

  1、关注教学的有效性,精心设计教学过程,打造精彩课堂。不仅要“吃透”教材,还要充分地了解学生。准确把握教学目标,从学生已有的知识基础、生活经验、认知规律和心理特征设计教学。找准教学的起点、突出教学的重点、突破教学的难点、捕捉学生的优点。精心准备教学过程,从导入新课到布置作业课后小结,每一句话精炼、每一个问题的设置都恰到好处、课件也充分体现了知识的结构体系。

  2、抓住契机,拿起表扬的武器,激励学生进步,让学生自主学习。哲学家詹姆士说过“人类本质中最殷切的要求就是渴望被肯定,而学生更是如此。”赞美是阳光、空气和水,是学生成长中不可缺少的养料。不管是哪节课,老师都要做到面向全体,尊重差异;让学生自主学习、主动参与,体验成功。

  3、重视学生的.养成教育,培养良好的学习习惯。坚持班主任与各科任教师相结合,科学完美地管理班级。

  4、提高教师专业能力,抓实教研,咬定质量不放松,立足课堂要质量。

  5、重视质量分析,追求过程的高效。定期质量检测与分析,是保障教学质量的重要手段。在教学质量月里,学校将会举办各种类型的教学类的学生竞赛,希望同学们积极参赛,认真准备,高效发挥,取得优异成绩。

  最后、我们坚信,在各级领导的支持下,全体教职员工脚踏实地,开拓创新,锐意进取,我校的教育教学质量一定能够迈上一个新的台阶。

  谢谢大家!

  质量月的讲话稿7

xxx:

  今年我们迎来了建厂二十周年,这是非常有意义的一年。古人云:二十弱冠,三十而立,作为我们技研新阳已步入了成年人的行列。二十年来,技研新阳一直坚持以“品质为立业之本”这一基本认识,为客户提供优质的产品和服务,因为二十年的坚持,新阳才有了今天的成绩。接下来新阳该如何更稳健地去走好第二个、第三个二十年,直至实现百年新阳这一新阳人共同的梦想,“没有品质就没有尊严”这一理念将作为我们不变的准绳去坚守。籍此建厂二十周年“品质活动月”之际,请允许我向全体新阳家人倡议以下几点:

  一、全面推行“0”不良活动

  在各项生产活动中,严格遵循“不接受不良品,不制造不良品,不流失不良品”的最高标准,人人品保、层层品管,全面做好品质自主保证。

  今年,爱电电子把“0”不良作为年度目标并全员推行,取得了一定的成果,希望其他兄弟单位向他们学习,“高标准、严要求、好结果”。

  二、积极推行“我为品质做实事”活动

  在品质活动月期间,人人按“三个一”的方式去为品质做实事,即“明确一个项目,制定一个措施,每天一次确认”,将各项工作做扎实、做彻底,用实际行动去感动客户。

  过去我们的“品质活动月”多数是面向员工的活动,今年我希望各级管理干部率先积极“为品质做实事”,起到模范带头作用。榜样的力量是无穷的,我相信家长变了,孩子们一定会变,希望每一位带“长”字辈的家人们都能做好“君、亲、师”,品质一定能上一个新台阶。

  三、凡事先“内求”

  以新阳家训“内求·利他”为工作准则,行有不得、反求诸己。作为制造现场,绝对不出不良品是不可能的,但出了问题和异常,我们不推诿、不抱怨、不指责,而是内求自己还有什么不是,还有什么需要改善,什么需要提升,人人都把“问题”当宝,从自我找原因,彻底根除,同样的问题不再发生,对个人和企业来讲都是“成长”,把“问题”变成好事,真正促进工作品质和产品品质提升。

  四、积极为新阳标准建立贡献力量

  过去面对客户的要求都是“听、信、照做”,因为我们缺乏相关的知识和常识,这样做是对的。伴随我们不断成长的二十年来,技研新阳在生产、品质等各项活动中,积累、沉淀出较多独具新阳特色的管理经验,有些是很多客户也不具备的,这是我们的无形财富。

  我们已二十岁,是成人了,我们有责任和义务将新阳的这些好东西总结提炼出来,推动新阳更好的发展。同时,要实现我们的新阳梦,让客户感动,仅靠新阳家人是远远不够的,还要靠各合作伙伴们一起努力,因此我们也有责任把这些好东西和合作伙伴一起分享。今天,现场也有六家伙伴厂商的代表参加今天的启动大会,请家人们以最热烈的掌声欢迎他们的到来,和我们一起成长。

  新阳标准对我们的客户和供应链伙伴,以及我们自身都是非常重要的。因此,新阳标准的建立拜托各位家人贡献智慧和力量。

  最后,再次强调品质是我们技研新阳立业之本。在今年的感恩年里,由衷希望全体新阳家人深入理解质量理念和标准,用一流的品质、一流的服务,塑造一流的新阳人品牌,以实力去赢得客户的永久信赖,为百年新阳建设添砖加瓦,拜托大家!

  质量月的讲话稿8

xxx:

  二十年前我去阿联酋,当飞机降落时,西亚非洲司司长告诉我,下去就是中东的香港。当时我不相信,下去一看,然后就写了一篇文章《资源是会枯竭的,唯有文化才能生生不息》。迪拜是没有一滴油的沙漠,现在比阿联酋还出名,这就是文化造就沙漠上的井喷。

  华为公司也要加强质量文化的建设。目前公司在质量问题上的认识,仍然聚焦在产品、技术、工程质量……这些领域,而我认为质量应该是一个更广泛的概念。我们沿着现在的这条路,要走向新领域的研究,建立起大质量管理体系。

  一、什么是大质量管理体系?

  第一,大质量管理体系需要介入到公司的思想建设、哲学建设、管理理论建设等方面,形成华为的质量文化。你们讲了很多“术”,我想讲讲“道”。你们看,法国波尔多产区只有名质红酒,从种子、土壤、种植……形成了一整套完整的文化,这就是产品文化,没有这种文化就不可能有好产品。瑞士的钟表为什么能做到世界第一?法国大革命时要杀掉那些有钱人和能干人,这些人都跑去了瑞士,所以瑞士的钟表主要是在法语区,其中很多精密机件是德语区的。我再讲一个例子。德国斯图加特工程院院长带我去参观一个德国工学院,大学一年级入学的学生,他们都在车间里面对着图纸做零件,把这些零件装到汽车上去跑,跑完回来再评价多少分。经过这一轮,再开始学习几何、理论力学、结构力学……等学科,所以德国制造的汽车永远是无敌天下。

  每个人都愿意兢兢业业地做一些小事,这就是德国、日本的质量科学,没有这种文化就不可能有德国、日本这样的精密制造。我们为什么不能有这种文化?我们要借鉴日本和德国的先进文化,最终形成华为的质量文化。如果公司从上到下没有建立这种大质量体系,你们所提出的严格要求则是不可靠的城墙,最终都会被推翻。

  第二,我们要建立起大质量体系架构,在中国、德国、日本建立大质量体系的能力中心。日本的材料科学非常发达,你们不要轻视京瓷,氮化镓就是陶瓷,那是无线电最主要的材料。我们要用日本的材料做全世界最好的产品;德国人很严谨,工艺、管理非常优秀;中国人善于胡思乱想,构架思维问题。我们把三者结合起来,就能支持华为全局性的质量。而且我们用工具、手段来代替人,购买世界上最好的工具,做出别人不可替代的产品,做到无敌,最后就能世界领先。

  质量文化、质量哲学问题,其实德国、日本都是开放的,我们什么都能看到,为什么还是生产不出德国、日本那么好的产品呢?我们要敢于在这方面加快发展。即使我们的表格被别人拿去了,他们也不一定能读得懂,不要在非战略地方浪费力量。我在达沃斯讲话,说我自己“不懂技术,也不懂管理,也不懂财务”,有人就说我装萌。但是后面我说“提了桶浆糊,把十五万人粘在一起,力出一孔、利出一孔,才有今天华为这么强大”,他不看后面这句话,看不懂,因为他不懂儒家哲学,也不懂妥协、灰度这种文化。我不像西方公司CEO什么都要懂,因为任务就简单明了的那么几句话,然后就是目标,具体做事是业务部门的事情。其实我们的目的很简单,形成一种文化,共同奋斗构建公司,再加上质量管理。我们现在口号很厉害,大家很兴奋,要把这种热情转到积极的文化当中去。

  二、华为公司最重要的基础就是质量。我们要从以产品、工程为中心的质量管理,扩展到涵盖公司各个方面的大质量管理体系。

  第一,质量不能仅仅涵盖产品、工程,你们现在是基础性理解,这点我已经同意了,你们就先把这一阶段推出去。质量目标我不反对,质量方针“华为承诺向客户提供高质量的产品、服务和解决方案”这句话太有局限性,把我们约束起来了。我们的操作可以局限性,但是口号不能有局限性。比如,IT汇报提纲第一句话就应是“要想富,先修路”,这就是IT部门的纲领,要超前各个部门的需求往前走。

  你们写好几篇文章,贴到网上去给大家“洗澡”,然后我们再来讨论第二阶段——涵盖华为公司整体的大质量体系。华为的所有方面都要以效率为中心,都要以质量为中心,一个要多产粮食,一个要产好粮食。我愿意跟你们切开来讨论,先讨论思想体系,形成务虚,执行体系再讨论。达成共识后,目标就清晰了。

  第二,华为不能只有一个首席质量官,应该涵盖很多领域。比如国家层面、BG层面、产品线层面……等各级组织都应该有首席质量官,把相应的权利授给他,尽量把责任制落实到基层。这点你们的想法和我是一致的,我认为很好。

  第三,在质量问题上,要永远记得七个反对,而且要坚决反对。我们要继续贯彻七个反对,反对完美主义,反对繁琐哲学,反对盲目创新,反对没有全局效益提升的局部优化,反对没有全局观的干部主导变革,反对没有业务实践经验的员工参加变革,反对没有充分论证的流程进入实用。我们讲的是端到端的质量管理,要反对局部优化影响了全局优化。现在每个部门都在讲自己的优化,但如果妨碍了全局优化就不是优化。

  三、高级干部与外部专家沟通后,要善于输出心得,让更多人吸收能量,推动华为公司的文化进步。

  你们与外部理论家沟通的德国、日本质量文化,参加沟通的人都去写篇文章,贴到心声社区上去,对全员开放,来推动华为公司的文化进步。高级干部要善于写心得,不用通篇大论,就讲自己的理解。我们在很多方面有共识,只是表达方式不一样,争取把表达方式标准化,然后传播出去,要让大家都在这里吸取能量,让年青人可以成长。今天的士兵里有“明日之星”,“明日之星”就是明天的将军。英雄不问出处,只要能做好,我们就用你。现在有些高级干部基本不读文件,公司文件凝聚了多少领导心血的结晶,每句语言都是经典的。如果只凭自己的经验工作,迟早会被历史淘汰掉。

  当然,我们的新生一代能成长,也不能让时代抛弃老一代。要让他们去参加训战结合,接受新的方法赋能。训战结合就是新老混合班,地区部总裁、代表处代表和小青年一个班。地区部总裁、代表进入循环赋能后,不是要把他一定变成专家,只要他明白我们这次变革的意义,会讲“要得,按刘司令的办”,用领导的推动力能支持专家去变革就行。

  四、华为公司最宝贵的是无生命的管理体系,以规则、制度的确定性来应对不确定性,争夺大数据流量时代的胜利。

  五千年来,世界文明古国巴比伦垮了,罗马垮了,但中国没垮。因为五千年的儒家文化,使中国拧成了一个面团。

  华为公司最宝贵的是无生命的管理体系,因为人的生命都是有限的。我们花了二十多年时间,终于半明白了西方管理。只要公司不跨,就能无敌天下,如果公司垮了,这个文化就报废了,管理体系也没用了。我们要维持管理体系能有活力的持续运行,保持有动能,所以我们要保持盈利,逼大家不能搞低质量、低价格的经营。当然,也不能强调大幅度的激进改进,提出些莫名其妙的口号来。现在全世界没有哪家公司像华为一样,凝聚了十五万人团结起来冲锋。未来的大数据流量越来越恐怖,我们代表人类争夺大数据流量未来制高点,一定能在全世界取得胜利。

  但是我们要高度关注刚刚提到的几个问题,因为支撑着华为的命运承载。华为已经走过了农民时代,正走在正规军的路上,我们要学会发射“火箭”、“大炮”……,提高我们对战略的认识、对战术的理解、对具体操作技术的能力,这是时代赋给我们的使命。公司没有IT支持的时候,我们就是健忘型组织,因为依靠人来固化一个东西,可能上个厕所就忘了。我们现在有了流程IT支持,那肯定是一步步改进。我们公司一部分以规则、制度的确定性来应对任何不确定性,逐渐走上正路。其实我们现在已经走在正路上了,只是还需要走得更好一些。

  你们今天的汇报挺好,总体上我们达成了共识,下一步继续沟通。

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