公司员工管理规章制度

公司员工管理规章制度[推荐]

　　在充满活力，日益开放的今天，各种制度频频出现，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编为大家收集的公司员工管理规章制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

　　公司员工管理规章制度 篇1

　　为规范公司管理制度、调动设计部工作乐观性，针对设计部组织架构、设计部平时工作、设计师提成等方面，特制定设计部管理制度如下：

　　第一章、设计部组织架构图：

　　其次章、设计师职级考核：

　　一、设计目标分解：

　　1、量房---5%。

　　2、主持计划设计(设计、谈判、签合同)---50%。

　　3、工程施工图---10%。

　　4、设计效果图---15%。

　　5、工程预算---10%。

　　6、交底与跟进---10%。

　　二、设计师的职级：

　　1、设计师助理、绘图员：为设计师提供绘图支持。

　　2、一般设计师：立完成全套设计计划。

　　3、专家设计师：立主持全套设计计划。

　　4、设计总监：专家设计师中的精彩者。

　　三、各职级设计师的本事要求：

　　1、设计师助理(绘图员)：

　　①、能按照计划草图立绘制完整的工程图(效果图、施工图)，符合制图规范.

　　②、有较强的配合本事。

　　③、有较高工作效率。

　　2、一般设计师：

　　①、能立完成设计计划。

　　②、能立绘制工程图(效果图、施工图)、预算、量房。

　　③、有较强的配合本事。

　　④、签单胜利率30%以上。

　　3、专家设计师：

　　①、可以精确把握客户要求，做出符合客户要求的设计计划。

　　②、具有主持完成整套案的设计本事。能立完成计划的构思、设计、预算、制图(效果图、施工图)。

　　③、能立谈判，签订合同。

　　④、有较高工作效率，签单胜利率50%以上。

　　4、设计总监：

　　①、具有较型设计计划的组织本事。

　　②、可以充分理解客户意图，精确把握客户要求，做出符合客户要求的设计。

　　③、有明确、清楚的设计理念，设计具备完整性，创意性，特性;功能完备，性能到位。

　　④、有较高工作效率，签单胜利率达到65%以上。

　　四、各职级设计师的考核指标：

　　1、设计师助理(绘图员)：

　　①、立绘制全套设计计划的图纸、预算及相关施工文件。

　　②、图纸：完整性90%以上;规范度90%以上;审核合格率90%以上。

　　③、预算：误差5%以下。

　　④、效果图娴熟度：五天内完成一张效果图。

　　⑤、施工图娴熟度：五天内完成一套计划的施工图。

　　⑥、效果图表现力中专以上水准，施工图符合工程制图规范。

　　2、一般设计师：

　　①、立完成部分计划的设计，立预算，签合同。

　　②、签单率：30%以上。

　　③、图纸：完整性90%以上;规范度90%以上;审核合格率90%以上。

　　④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力中专以上水水准(手绘、电脑均可)。

　　⑥、熟知常用装点材料的用途，工艺做法。

　　3、专家设计师：

　　①、立完成全套计划的设计，预算，谈判，签合同。

　　②、签单率：50%以上。

　　③、图纸：完整性95%以上;规范度95%以上;审核合格率100%。

　　④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力专科以上水准(手绘、电脑均可)。

　　⑥、精通装点材料的用途;熟知工艺结构;认识工艺做法。

　　4、设计总监：

　　①、立完成全套计划的构思，设计，预算，谈判，签合同。

　　②、签单率：65%以上。

　　③、图纸：完整性95%以上;规范度95%以上;审核合格率100%。

　　④、预算：误差3%以下。

　　⑤、效果图表现力：本科以上水准(手绘、电脑均可)。

　　⑥、精通装点材料的性能，用途;精通工艺结构;熟知工艺做法。

　　五、考核周期：

　　职级考核每三个月考核一次，时光在每年的`5，8，11，2月末，考核依据数去三个月的业绩和工作质量。按照考核结果重新确定设计师将来三个月的职级。

　　第三章：责任制度：

　　公司与设计部实行设计师责任制。设计师提成，公司与设计师单结算，设计、报价责任由设计师所有担当。

　　设计师报价折扣公司认可的，报价单价亏损公司概括承受。

　　设计师报价非技术性漏报以及少报在5%以上的，公司要求设计师需向业主要求签证变更，签证变更不回来的，设计师担当责任。

　　解释：技术性漏报指的的为了争取签单，在向公司报备状况下有意漏报或者少报，以达到业务签单的目的。

　　第四章：设计师薪酬体系：

　　设计师薪资=底薪提成奖金工龄工资

　　一、提成

　　1、设计师提成结算方式=工程总造价__3.7%(设计、施工图纸、效果图、报价)

　　2、设计图纸合格标准：

　　①、平面图上清晰、精确标注有每个空间的尺寸及结构尺寸，重点部分画出透视效果图，拆改部分有标注，并画出墙体改动图。

　　②、顶面天花图标注清晰每个房间标高，顶面造型尺寸、断面造型尺寸和所用材料说明。

　　③、所做项目在图纸上标注清晰尺寸，材质说明，所在房间名称和装点线断面图。

　　④、在原结构平面图上标注清晰所改动电路的照明电路、开关电路。

　　公司员工管理规章制度 篇2

　　本制度是公司全体员工的工作指导规范和行为准则，遵循规章制度是公司每位员工的责任和义务。本制度旨在规范员工行为，提高工作效率。坚持公开、公平、公正的原则，认真实施，执行到位。

　　一、员工权利和义务

　　（一）、基本权利

　　1.知情权

　　①公司有关员工切身利益规章制度须予以公示；

　　②员工有权了解个人明确的工作内容、性质；

　　③员工有权了解个人的薪酬水平；

　　④涉及企业商业秘密和其它法律规定情形除外。

　　2.工作权

　　在不违反有关规定的前提下，不得剥夺员工正常的工作权；

　　3.休息权

　　①员工依法享受相应的法定假期；

　　②按公司相关规定，员工享有行使事假、病假的权利。

　　4.申诉权

　　员工在晋升、考核、工作安排时，认为自己受到不公正待遇时，有向上一级领导或综合管理部直至总经理申诉的权利，有关部门或领导在受理后必须给予明确答复。

　　5．其他权利

　　①员工转正后有享受社会保险的权利；

　　②员工有提出合理化建议的权利；

　　③员工享有国家法律规定的其他劳动权利。

　　（二）、基本义务

　　1．遵守国家有关法律法规和公司规章制度的义务；

　　2．接受公司分配给的工作内容，并按质按期完成的义务；

　　3．遵循公司利益第一的原则，自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密；

　　4．积极参与有关本公司抢险、处理紧急事故、报告险情隐患的义务；

　　5．不从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。发现公司利益受到损害，应向公司汇报，不得拖延或隐瞒；

　　6．积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平的义务；

　　7．创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的

　　凝聚力的义务；

　　8．公司相关规章制度中明确的其它义务。

　　二、基本工作原则与礼仪修养

　　（一）、基本工作原则

　　1．遇到工作职责交叉或模糊的事项，公司鼓励勇于承担责任和以公司利益为重的行为，

　　倡导主动积极地行动，推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下，员工不得以分工不明为由推托。

　　2．员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。

　　3．严禁员工超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口

　　头承诺。在公司内部，员工应实事求是地对工作做出承诺，并努力兑现。

　　4．员工对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，不得违反使用规定，

　　做任何不适当的用途。

　　5．部门经理要指导下属正确地做事，并提供必要的资源支持，保障下属完成工作。

　　6．公司一切未经公开披露的业务信息、财务资料、人事信息、招投标资料、合同文件、

　　客户资料、设计作品（含平面、空间）、技术文件（含设计方案等）、企划营销方案、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，员工有保守该秘密的义务。

　　7．部门员工应当按照部门经理的安排，积极主动、认真负责的做好本职工作，对领导安

　　排的工作要在规定的时间内完成。

　　8．每件工作必须在执行过程中主动的向部门经理反映工作进展情况，完成后必须主动向

　　部门经理及时汇报工作结果。

　　9．每周对自己所处理的工作进行个人总结，每月底形成书面总结汇报给部门经理，作为

　　绩效考核的组成部分材料。

　　10．工作中出现错误，应敢于承认错误，不得相互推诿，逃避责任。

　　11．积极向上级领导提出自己的想法和建议，为提高自身工作效率和加强部门工作协作，

　　营造良好的工作氛围做出表率。

　　12．由于主观原因对公司利益造成负面影响或不良后果的，应勇于承担责任，并乐于接受公司给予的相应处罚。

　　13．不制造不良言论来攻击、诽谤和中伤领导、同事和客户。

　　14．严谨违规操作，不得收受与本公司业务有关人士或单位之馈赠，贿赂或向其挪借款项。

　　（二）、礼仪及修养

　　1．注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

　　2．同事间应相互尊重，互帮互爱，语言文明。

　　3．待人接物，态度谦和，真诚热情，以争取同事及客户之合作。

　　4．使用电话注意礼貌、语言简明；代接同事办公位电话，做好必要记录并及时转达；

　　5．对外交往应有礼有节，不卑不亢，礼貌大方，简朴务实。

　　6．讲究个人和集体卫生，保护办公环境。

　　7．不准在办公区域内争吵，如有误解应心平气和地沟通。严禁出现打架、骂人、拍桌子、

　　摔门、砸东西等粗暴行为。

　　三、员工行为“十不准”

　　1、不准在上班期间擅自离岗或随意在公司内“窜岗”。

　　2、不准在上班期间用电脑看VCD、玩游戏、放音乐、聊天，及上非法网站。

　　3、不准在上班期间扎堆聊天，大声喧哗，看与工作无关的杂志或做与工作无关的事情。

　　4、不准用公司电话打信息台及查询与工作无关的收费电话。

　　5、不准长时间的接、打私人电话。

　　6、不准用公司的电脑和其他办公设备干私活，或打印、复印私人文件及各种效果图。

　　7、不准将公司的.业务私下转交给他人。

　　9、不准以公司的名义谈私人业务。

　　9、不准私自复印公司商务资料透漏给他人。

　　10、不准在上班期间吃早餐或零食，及在办公室吸烟。

　　四、考勤制度

　　（一）、凡本公司员工一律参加考勤。

　　（二）、作息时间：上午8：30——12：00

　　下午13：00——17：30

　　（三）、员工签到：早8：30之前在员工考勤表上签到，特殊情况可推迟到8：40，但是一个月内累计3次在8：30之后8：40之前签到的视为迟到1次，8：40之后签到为迟到。签到不得由他人代签，一经发现，本人及代签者均按旷工处理。

　　（四）、迟到或早退（含中午）超过1小时不到2个小时者，视为缺勤半天；超过2个小时又不打电话说明情况者，视为旷工。

　　（五）、签离：凡最后离开公司的员工，要在签离本上签字，写明理由及离开公司的具体时

　　间。

　　（六）、下班后不加班者必须在19：00之前离开公司，因工作需要当日晚上或双休日加班者，员工必须事先由本部门经理和办公室主任同意，报总经理批准后方可加班，并在加班表上进行登记；加班没有加班费，在不影响工作的情况下安排轮休或倒休，并由部门经理通知办公室主任。

　　（七）、员工外出登记：

　　1、上班后外出办事，经部门经理批准后在外出登记簿上进行登记，写清外出事由及详

　　细地址、电话。

　　2、员工早晨或中午直接外出办事，应事先经本部门经理同意并提前在外出登记簿上进行详细登记。特殊情况如事先未登记外出应给本部门经理打电话，部门经理不在办公室时应给办公室主任打电话，所有未事先登记者回公司后必须补填外出登记。

　　3、部门经理外出登记并告知办公室主任。

　　4、员工外出办事不登记或本部门经理（办公室主任）不知道去向者视为旷工。

　　5、早晨直接外出办事者，下班前必须回办公室报到，否则视为旷工。

　　（八）、员工请假：

　　1、事假：

　　①、所有请事假者均应事先填写请假条，并将请假条交到办公室；如有特殊情况，

　　应在8：40之前电话向本部门经理请假，请假者的情况由本部门经理告知办公室主任，本人上班当日补假条并交到办公室。

　　②、经理请事假，无论时间长短一律由总经理批准；员工请事假1天以内，由本部门经理批准，请假1天以上（不含）本部门经理同意后由办公室主任批准，请假3天以上（含）应由本部门经理、办公室主任同意，报总经理批准。

　　2、病假：

　　请病假者，应在8：40前电话向本部门经理请假，请病假者的情况应由本部门经理告知办公室主任，本人在上班当日补假条并交到办公室。

　　3、请假未被批准而不上班者视为旷工，离岗几日即算旷工几日。

　　五、关于违反公司规章制度的处罚规定

　　1、违反工作纪律与规章制度：

　　（1）一个月内，迟到3次者，扣罚50元；迟到3次以上者，每迟到一次再扣罚20元。旷工1天，扣罚2天工资与补助。一个月内旷工3天或迟到累计9次以上者，在进行相应的扣罚后并予以辞退；一年内累计旷工5天或迟到累计30次以上者，在进行相应的扣罚后并予以辞退。缺勤无工资与补助。

　　（2）员工请事假一次不能超过7天（含7天），（国家规定的产假、婚假、丧假等除外），特殊情况由总经理特批，擅自超过者视为自动辞职；员工请病假，应持正规医院出具的诊断证明，如果没有休病假诊断证明休息者，请假按事假处理。

　　（3）在工作中不服从分配和调动，第一次给予批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计三次（含）以上予以辞退。

　　（4）不准在办公区域内争吵，如有误解应心平气和地沟通，严禁出现拍桌子、摔门、砸东西以及骂人、打架等粗暴行为；严禁造谣、中伤、挑拨离间、破坏团结的不道德行为。如有违反上述工作纪律的行为，第一次除给予批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计发生三次（含）以上者，予以辞退。

　　（5）员工在工作时间上网聊天、玩游戏、听音乐、看VCD或浏览与工作无关的网站，一经发现，做如下处罚：第一次对当事人进行批评教育并处罚50元，罚本部门经理20元；第二次对当事人进行警告记过并处罚150元，罚本部门经理50元；累计三次（含）以上者，处罚当事人300元后，对当事人予以辞退。部门经理违反者，合并后双倍处罚，累计三次（含）以上者，进行经济处罚后，予以辞退。

　　（6）员工在工作期间打与工作无关的电话（接电话除外），第一次给予警告，第二次罚款10元，以后每发现一次加罚20元；每发现一次处罚当事人所在的部门经理5元。部门经理违反者，合并后双倍处罚。

　　（7）员工在办公室，用公司电话打信息台，一经发现，对当事人进行处罚，除交清所打的话费外，第一次罚款30元，第二次罚款60元，第三次罚款100元；当事人每被处罚一次，同时处罚其所在的部门经理20元。一人连续三次拨打信息费，公司对其进行经济处罚后，予以辞退。部门经理违反者，合并后双倍处罚，予以辞退。

　　（8）下班后不加班者19：30前仍不离开公司，第一次批评教育，第二次在考核时予以扣分，累计三次（含）以上者，每次罚款50元。

　　（9）最后离开公司办公室不签离的员工，第一次批评教育，第二次在考核时予以扣分，累计三次（含）以上者，每次罚款50元。

　　（10）未经允许将公司业务转交他人，或透露公司商业秘密的，给予当事人批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；情节特别严重的，在进行以上处罚后，还要承担给公司造成的全部损失，并予以辞退；触犯法律的，还要追究其法律责任。

　　（11）上班时间做与公司无关的业务，一经发现，第一次批评教育，并在考核中扣分，视情节轻重给予相应的经济处罚；第二次除进行经济处罚外，给予留用察看的处分；累计三次（含）以上者，予以辞退。

　　（12）对于损害公司财物、设备、设施或偷盗公司财物、资料文件者以及挪用公款、

　　贪污受贿者，视情节轻重给予相应的经济处罚和赔偿；给公司造成严重损失的，予以辞退；触犯法律的，还要追究其法律责任。

　　2、过失与故意行为

　　①因个人工作失误，给公司造成经济损失的，视情节轻重予以相应赔偿；

　　②因个人故意行为，给公司造成经济损失的，除视情节轻重予以相应赔偿外，并进行相应的经济处罚。

　　③、因个人工作失误，给公司造成不良影响的，对其进行批评教育，在考核中予以

　　扣分；

　　④因个人故意行为，给公司造成不良影响的，除对其进行批评教育、在考核中予以扣分外，并进行相应的经济处罚；

　　⑤个人工作中，对能够预防的事故不积极采取预防措施，给公司造成不良影响或经济损失的，视情节轻重给予批评、考核扣分、赔偿和经济处罚。

　　⑥上述行为一人累计发生三次（含）以上者，予以辞退。

　　六、本规定自总经理签发之日起执行，解释权在广告公司。

　　公司员工管理规章制度 篇3

　　一、劳动纪律

　　1、员工需严格按照公司要求，提前10分钟上班，特殊情况需

　　要调休或事假，应提前与店经理沟。上班后要及时调整心态，尽快投入到工作中。

　　2、员工在工作期间需注意个人卫生，上班要穿戴整齐，不可

　　穿凉鞋、拖鞋；只允许配戴简单首饰，不允许浓妆艳抹，穿着过于夸张等不符合工作性质的打扮或装束。

　　3、员工应按时上下班，不迟到、早退或旷工；根据工作需要服从安排；工作期间，严格执行工作规程，做好本职工作，不做与工作无关的事，工作时间内不准吸烟、高声喧哗、唱歌、闲谈、闲逛等；为顾客提供服务时，应面带微笑，语气亲切温和；任何情况下都不得与客人争辩、吵嘴、打架。

　　4、离职规定：所有员工辞职需提前10天向经理提出辞职申请。（特殊情况除外）不辞而别的员工或未履行辞职手续的员工，按相应奖惩条例处理。

　　5、工作期间未经许可禁止私自外出，如有私人事情需要马上处理须向经理说明后方可外出。如未经同意私自外出按矿工处理，扣除当天工资。

　　6、所有服务人员须经过严格身份审核并持健康证上岗工作。

　　二、服务人员各项管理制度

　　服务人员指未上岗的保姆、月嫂、小时工等，各服务人员在未上重庆市怡家佳家政服务有限公司网址：热线：

　　岗前要按照店面营业时间进行上下班，以便能够及时与顾客沟通，早日上岗；未上岗服务人员，公司会按其保底工资或统一基本工资，给予发放工资。未上岗期间必须遵守公司各项管理制度。

　　1、惩罚

　　1）工作期间仪容仪表不合格。

　　2）迟到早退，未经许可私自矿工。

　　3）在工作区域吃零食，或大声喧哗。

　　4）工作期间未经许可，私自外出。

　　5）工作中服务欠妥，导致顾客投诉给公司声誉造成影响。经核实情况属实。

　　6）未经许可提前停止营业，或未按正常时间营业。

　　7）员工之间编造是非，影响公司声誉。

　　8）工作期间员工之间发生肢体争执。

　　9）不服从工作调配或人事调动，顶撞管理人员。

　　10）遗失公司或客户各种重要资料；透露公司或他人信息。

　　11）违反宿舍管理规定。

　　12）触犯国家法律法规。

　　2、奖励

　　1）凡在本公司员工长期努力工作，促进公司业务发展或做出贡献者，均依照本制度产业奖励。

　　2）本制度规定奖励种类为年终奖、满勤奖，优秀服务奖和创新奖。

　　3、年终奖

　　在本公司员工服务满一年并且成绩优秀者，在年末按工作的具体贡献分别发放不同级别的奖金。

　　4、满勤奖

　　本公司员工在一个月内满勤，工作积极努力且对公司作出突出贡献得到客户好评，按本月店铺纯营业收入多少而发放。

　　5、优秀服务奖

　　本公司员工在服务过程种受到顾客评价最好的员工进行发放奖金。

　　6、创新奖

　　本公司员工在业务服务中，创造新的服务方式和内容，主动开发新顾客，给予奖励。

　　年终奖为每年一次；满勤奖为每月一次；优秀服务奖和创新奖为每年一次。

　　以上各项规章制度，奖罚条例由即日起生效，各员工包括服务人员必须严格遵守，如违反工作标准条例，将根据情节严重进行相应的处罚。

　　三、门店管理制度

　　1、人员管理

　　及时招聘人员，激励员工，调动员工积极性，凝聚团队力量，

　　确保门店的正常快速运转，效率提高的同时也要不断提升业绩。合理安排员工正常休假，及时培训新员工，及管理人员，确保人员充足，使后续连锁门店能够顺利开张；人员培训将纳入考核范围之内。

　　2、现金管理

　　门店备用金500，备用金是指公司存放于门店的备用现金，一般都换成零钱用于当天营业所需，或临时需购买办公用品等时使用；公司规定当天每笔收入都要列表统计，每日下班前统计当天收入，下班后填写过夜现金单，并由经手人及店经理签字确认，存入保险柜，于次日将头天营业收入（备用现金例外）存入公司指定银行账户.当天如有报销费用，则将收据或发票收好放入保险柜，票据要注明费用说明，注：保险柜内当天现金+未报销票据=当天营业收入+备用现金。保险柜钥匙由专人保管，所有有关人员必须执行以上规定，以便公司随时查账。

　　3、重要资料管理

　　规定所有有关公司内部资料、客户、及服务员资料，必须上锁分类存放。如有重要资料则要存放于保险柜内，不得随便透露或给外部人员查看。如有资料丢失，给客户或公司造成损失，公司将追究其责任人。

　　4、门店的运转

　　1）为保证门店及公司的正常运转，门店经理需在一定时期内，带动员工，利用一切宣传或营销手段，稳定与老客户群的关系，同时要不断发展新的客户群，提高门店收入，扩大影响力，提高公司品牌知名度；

　　2）无论从门店自身管理，或业务扩展，门店经理都要敢于突破，要敢于同周边同行作比较，要用不同的服务特色，作为自身优势，击败周围竞争对手。

　　5、有价物品管理及使用规范

　　门店经理要每日对店内贵重物品进行核对，员工要爱惜使用公司各类物品，不允许有故意损坏，或浪费现象发生，如发现有员工故意损坏，必须照价赔偿。

　　6、门店各项成本的`控制

　　员工要爱惜门店内设施与物品，在不影响门店营运的情况下，节约使用水电等可控资源，控制不必要的支出，禁止浪费现象发生。

　　7、卫生管理制度

　　制作周清洁工作计划表，每天安排员工对各区域进行打扫，随时保证营业期间店面的干净整洁，并做好班前班后卫生清洁工作。

　　五、管理注意事项

　　1、顾客投诉处理

　　1）当顾客在店铺投诉处理未果，情绪激动的情况下，要及时稳定其情绪，禁止当着其他顾客的面与其争执；若处理不了，要及时汇报上级，说明情况，寻找最合理的解决办法；处理过程中要以诚恳的态度来耐心倾听顾客的意见，如无必要尽量不要打断顾客的谈话。

　　2）未经公司或部门经理同意，不要做出超过店经理最大处理权限的任何承诺或意思表示；如遇电话投诉时，处理程序同上，但要记录顾客的联系方式，以便进行回访。

　　2、适当的回访

　　1）定期向顾客回访听取意见，要从经验少，到不断的积累经验。创造品牌服务；重大节假日要对顾客进行电话或短信问候。

　　3、与外部有关部门的沟通

　　与外部单位及有关部门沟通对店铺而言主要是指与政府各职能部门，外部服务单位的沟通。良好的外部沟通可以使营运工作获得更多的有效资源，通过沟通与了解形成良好的外部环境，有助于日后各项工作的开展。在接待外来检察人员时要态度诚恳，积极配合检查工作，对检查中出现的问题及时上报上级部门，以便及时纠正问题。留存好检察人员的联系方式，以便日后沟通。

　　公司员工管理规章制度 篇4

　　第一章岗位规范

　　第一条严格遵守公司《考勤管理制度》，按时上班下班，不得代打考勤，发现代打考勤者，一次处罚200元。

　　第二条工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。遇有工作部署应立即行动。

　　第三条工作中不扯闲话，不要随便离开自己的岗位。

　　第四条离开座位时要整理桌子，凳子摆放到桌子下，未保持桌面整洁和凳子规范者，每次处罚20元。

　　第五条上班时间内不打私人电话，不从事与本职工作无关的私人事务。

　　第六条公司员工应爱护办公设施，如故意造成办公设施及用品的损坏，一律照价赔偿。

　　第七条搜房帮等网络端口为公司重要业务渠道，必须规范使用、按时刷新，刷新量未达标者，一次处罚100元。

　　第八条房源、客源为公司重要商业机密，仅限本公司人员业务使用，不得出卖信息，不得私自走单、飞单，如有违规者，处罚500元，并以开除处理，如触犯国家法律法规者，依法追究法律责任。

　　第九条业务人员不得私藏房源，系统上录入的房源信息应该真实有效，违反本条者，初次处罚200元，如再次违反，则处罚500元，并以开除处理。

　　第十条洽谈室内应保持安静清洁，洽谈完毕后，应立即整理。

　　第十一条店面玻璃门内侧为房源墙，店内业务人员应及时完善房源信息上墙，并保持房源墙的整齐。

　　第十二条在办公区域内应保持安静，不得大声喧哗。

　　第十三条下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位，关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。并考虑好第二天的任务，记录在本子上。

　　第二章办公用品和文件的保管

　　第十四条办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可，所有文件保管不能自己随意处理或者遗忘在桌上、书柜中。违反本条规定者，每次处罚10元。

　　第十五条重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。

　　第三章形象规范

　　第十六条在上班时着装要得体、正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

　　第十七条衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露，并做到袖口和裤脚，鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净。

　　第十八条仪容自然、大方、端庄，头发梳理整齐。男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。颜面和手臂保持清洁。

　　第十九条举止文雅、礼貌，精神饱满,注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状；保持微笑，不左顾右盼；坐姿良好，不翘二郎腿，不抖动腿；站姿端正。抬头、挺胸、收腹、走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

　　第四章语言规范

　　第二十条与他人交谈，要专心致志，面带微笑，语气亲切、诚恳、谦虚，语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。要根据情况介绍自己的简历，再用双手递接名片，看名片时要确定姓名，并确定姓名的正确读法。

　　第二十一条不要随意打断别人的话。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。

　　第二十二条尽量使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。严禁说脏话、忌语。

　　第五章社交规范

　　第二十三条接待客户，采取首站责任制，先站起来招呼的或先接到电话的业务员有该客户的业务接待权利，接待时要求微笑、热情、真诚、周全，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。接待来宾至少要迎三步、送三步。

　　第二十四条来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，或引导到要去的部门。

　　第二十五条使用电话

　　1、接电话时，要先说“您好”。再报公司名称、自己的`姓名，标准规范为：你好，××为您服务。

　　2、使用电话应简洁明了。如接的电话是陌生客户的电话，则先要留下客户的姓名、联系方式和大致需求，再约见面约谈的时间。

　　第六章安全卫生环境

　　第二十六条在所有工作岗位上都要营造安全的环境。提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。下班后锁好店门，如发生未锁门造成财产的丢失，锁门的员工负有赔偿责任。

　　第二十八条员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。养成良好的卫生习惯，办公区域内禁止随地吐痰、不乱丢垃圾，违者发现一次处罚15元。

　　第二十九条每天上晚班的员工负责打扫当天店面的清洁，并保持店内清洁整齐，如发现店内桌子未擦干净、地面未打扫干净，处罚20元。

　　公司员工管理规章制度 篇5

　　一、目的

　　为方便员工，体现公司对员工的关心，公司特设立员工食堂，为员工提供工作餐，为保证工作餐服务质量，特制订本制度。

　　二、适用范围

　　本管理制度适用于公司员工。

　　三、职责划分

　　1、食堂炊事员负责及时提供无质量问题的食品。

　　2、食堂管理部负责协调相关事宜，并对食堂进行整个管理。

　　四、基本内容

　　1、员工餐的标准

　　员工餐的标准包含餐食规格和餐食费用标准。

　　（1）员工餐的餐食规格

　　根据公司用餐人数等实际情况，每餐可做2道菜式，包括：1荤、1素、一汤。

　　（2）餐食费用标准

　　员工餐的费用标准原则上每年调整一次，于每年年底由食堂管理部提出调整方案经相关领导审核，报总经理批示后执行。

　　目前公司员工餐费标准

　　7元/人/次

　　2、员工餐的费用及质量控制

　　（1）员工餐由公司聘请的专职厨师负责生产制作，公司食堂管理部安排负责人进行原料采购。食堂管理应建立每日采购明细帐，以随时备核。

　　（2）公司对餐费实行目标控制和据实报销相结合的方式，即根据实际采购金额进行报销，但报销总额不得超过餐费标准。报销时须提供实际票据。

　　（3）食堂管理部每月应定期抽查一次，了解并核实进货的数量和质量。

　　3、、用餐时间、地点及方式

　　（1）就餐时间及地点按公司规定执行

　　a、午餐的用餐时间：12：00——12：50；门卫值班人员可提前15分钟到食堂用餐。

　　b、用餐地点：员工食堂，严禁把饭菜带出公司以外。

　　（2）用餐方式

　　a、员工享用员工餐，每月底由食堂管理部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡，员工凭餐卡到员工食堂用餐。

　　b、来访人员需享用员工餐，应经部门负责人同意后到食堂管理部领取餐票。c、员工应依次排队就餐。

　　五、解释权

　　本制度由公司食堂管理部负责制定、修订和解释。

　　六、施行时间

　　本制度由颁布之日起施行。如遇与本规范发生冲突的，一律以本规范为准。食堂卫生基本要求

　　1、食堂在加工食品时，要做到生进熟出。

　　2、食堂必须配备防蝇、防尘、通风、废弃物存放和清洗消毒、洗手设施。

　　3、食堂工作人员应按有关规定取得健康证后上岗，做好个人卫生，不留长指甲，

　　不涂指甲油，不戴饰物，上岗前和便后应洗净双手，操作时穿戴清洁的白色工作衣帽，不得吸烟。

　　4、管理人员必须每天进行食品质量验收工作，并做好记录。

　　5、腐败变质，油脂酸败、霉变、生虫、污秽、混有异物或感官性状异常的食品不得加工供应。熟食品和生食品分开存放。

　　6、食品必须烧熟煮透，供应的熟食品应在备餐间内存放和供应，不得供应生食水产品、生冷拌莱和改刀的熟食卤味。

　　7、食品分类、分架、隔墙离地存放，做到先进先用。

　　8、接触食品的容器、工具用后应及时清洗干净，妥善保管。接触生、熟食品的容器和工具要有明显标志，严格分开。盛放熟食品容器和食具应经有效的消毒。

　　9、经常保持食堂和餐厅的环境整洁，清洁用工具不得与食品同池清洗。垃圾箱和泔脚桶要加盖，并定期清理。

　　食堂卫生检查标准

　　一、仓库：

　　1、定型包装食品按类别品种上架，堆放整齐，食品与非食品不得混放。2、食品进出做到先进先出，易坏先用。

　　二、灶面：

　　1、每日炒菜结束后，作料桶加盖，工器具放置有序。

　　2、灶面周围墙砖保持清洁，油烟机、地面不留污垢及油垢。

　　三、工作间：

　　1、蒸饭板、消毒箱、淘萝、蒸饭工作台、水池等用品整洁。

　　2、熟食板、餐具每餐消毒（30分钟以上），保持地面清洁。

　　四、餐厅：

　　1、餐厅内做到四无：无鼠、无蟑螂、无蛛网、无寄生虫。

　　2、做到餐厅内桌椅、地面、门窗整洁。地面无垃圾、无积灰、无痰迹。

　　五、个人卫生：

　　1、个人做到四勤，不在工作场所抽烟，不许对食品打喷嚏，不许戴耳环、戒指。

　　2、开始工作前，上厕所后，处理被污染物后从事与食品生产无关的其他活动，操作期间应经常洗手。

　　食堂人员上岗制度

　　1、食堂工作人员，必须是能严格按照卫生要求做好食堂卫生的人员，必须认真学习《中华人民共和国食品卫生法》以及相关法规。

　　2、食堂人员必须是个人卫生习惯好，讲究卫生的人员。

　　3、食堂人员上岗前必须将手洗净，穿戴清洁的工作衣帽。

　　4、食堂人员必须是健康、无传染病者，每年按照防疫部门要求进行定期体检，取得健康证后方能上岗。

　　食堂消毒制度

　　1、食堂工作人员进入食堂前必须更衣、带帽。

　　2、食堂所用的熟食餐具，不得外借。

　　3、生熟餐具严格分开，不得混用。

　　4、熟食餐具每天用餐后必须全部进入消毒。

　　5、厨房间门窗勤关，杜绝有害昆虫进入。

　　食堂清洁卫生制度

　　1、食堂必须坚持每天一小扫，每周一大扫，有脏随时扫。

　　2、食堂餐具，每次用餐后必须进行清洗、消毒。

　　3、清洗食品必须按照初洗、精洗、清洗过程严格分开，未精洗的食品不得进厨房。

　　4、食堂内根据现有的防蝇蚊设施，进一步加强灭蚊蝇措施，做到消灭蚊蝇、蟑螂、老鼠等有害动物。

　　5、非食堂有关工作人员，禁止进入食堂。

　　6、工作人员要树立服务意识，对员工态度要热情、周到、友好，不急、不燥、不烦，不能与员工发生任何争吵。

　　食堂进货制度

　　1、不得采购、加工、销售腐烂变质、假冒伪劣、不经检疫、有毒的食品，如有发现从严处罚并追究经营单位及当事人的责任，并由其承担一切后果。

　　2、禁止购进掺假、掺杂、伪造影响营养卫生的食品。

　　3、禁止采购超过保质期限的食品。

　　4、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物及其制品禁止进货。

　　5、购进货物，根据用量情况，坚持适量、勤购、保持新鲜。

　　6、食品由专人按需采购，专人验收食物的.质和量，不符合卫生要求的食品坚决退换。

　　7、食品验收后入库，专人保管。

　　食堂就餐人员须知

　　食堂是为公司员工服务的，公司食堂的好坏直接关系到就餐人员的身体健康。遵守各项制度是每个就餐人员的职责，为此需要大家做到以下几点：

　　1、食堂每日供应三餐，全体就餐人员必须按规定时间就餐，不准带与工作无关人员就餐。

　　2、就餐人员进入食堂后，必须排队打饭，不许插队，无特殊情况不许替他人打饭。所有就餐人员必须自觉遵守食堂的有关规定，禁止员工在食堂内高声喧哗、打闹。

　　3、就餐人员必须按自己吃饭量盛饭打汤，不许故意造成浪费。

　　4、食堂内保持环境卫生，禁止随地吐痰、乱丢纸屑。员工就餐所剩的饭菜渣、餐纸，应倒入垃圾桶内。用后的餐盘、汤碗将残渣倒净后，必须在指定位置摆放并重叠整齐。

　　5、在食堂用餐人员一律服从食堂管理和监督，爱护公物、餐具，讲究道德，如有损坏须照价赔偿，情节严重者予以罚款。

　　6、节约用水，做到人走即断水。

　　7、公司员工进入食堂就餐一律凭餐卡打饭菜，每月底由食堂管理部依照工作日数向各部门员工发放就餐卡，员工凭餐卡到员工食堂用餐。

　　8、来访人员需享用员工餐，需经部门负责人同意后到食堂管理部领取临时餐卡。

　　9、如有违反以上规定者，食堂管理部有权报人事部给予罚款处理，从当月工资中扣除。情节严重者，屡教不改者，给予行政处分或除名。

　　10、食堂操作间，除食堂工作人员外，其他闲散人员不得随意进入，违者1次罚款10元。

　　11、.就餐要排队打饭，不得拥挤、打闹和大声喧哗，做到吃多少打多少，严防浪费，违者1次罚款5元。

　　工作餐卡管理

　　一、发放

　　1.工作餐卡是公司员工就餐凭证。

　　2.每月由人事部填制工作餐卡，将填好的工作餐卡发至各部门，由各部门发放至员工本人。

　　3.为解决特殊情况下增加用餐或因工作需要免费用餐，由部门向人事部履行申报手续，批准后到人事部办理临时餐券。

　　二、使用

　　1.员工就餐时持工作卡由食堂工作人员在餐卡上证明后方可用餐。

　　三、回收

　　每月初各部门员工须将餐卡交回本部门，由本部门人员收齐后，食堂管理部部回收。

　　四、保持餐厅的清洁

　　员工持有的餐卡须保持清洁，不得随意涂改、不得遗失。

　　公司员工管理规章制度 篇6

　　一、工作场所内不得玩耍打闹、闲聊、玩手机、网络嬉戏、网络谈天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;

　　二、公司员工上下班必需严格根据作息时间执行，不得无故缺勤、旷工、迟到、早退;

　　三、员工必需听从上级管理人员领导，不得怠慢工作;

　　四、工作期间遇到顾客访问时，须面带微笑并主动问好;

　　五、上班要统一着工装，佩带工作卡，必需保持良好的工作态度和风貌;

　　六、当日的工作必需在下班前结束，不得拖到其次个工作日;

　　七、上下班前按《卫生轮番值日表》打扫办公区域内卫生，保持干净、洁净的`工作环境; 八、下班时必需关好门窗及设备电源，防止安全事故发生，值班人员做好监督检查;

　　九、喜爱本职工作，乐观学习业务学问。

　　十、同事间要团结互助、相互协作，相互支持。

　　公司员工管理规章制度 篇7

　　为确保公司高效、规范地运作和长远持续发展，特制定本制度。

　　1、全体管理人员必须在公司统一领导下，坚持“以人为本”的管理宗旨，遵循“变管理为服务”的“人性化”管理理念，充分发挥团队精神，各司其职，各负其责，爱岗敬业，一丝不苟做好各项工作。

　　2、强化流程运作，实施目标管理，严格执行“岗位考核责任制”，部门之间必须紧密配合，无缝链接，对工作中麻木不仁、推诿扯皮的管理人员，坚决予以从严处理。

　　3、热情服务，以诚待人，养成良好的职业道德，不断提高管理素质和服务水平；想客户之所想，急客户之所急，杜绝工作中出现拖拉推诿，敷衍塞责等不良倾向；对因工作失误或业务处理不当而造成的客户重大投诉，则按“岗位考核责任制”条款对相关责任人严肃处理。

　　4、管理人员应视服务人员为姐妹，在日常管理中，动之以情，晓之以理；以关心体谅、理解为主，以说服教育、引导为本，充分尊重她们的人格，维护她们的权誉。对管理中发生态度粗暴、处理不公、以权谋私行为的管理人员，一经查实，当月予以降薪20%，情节严重者将予以辞退。

　　5、管理人员在工作时间，不得利用办公电话、电脑等办公设备，提供给非工作人员使用；未经同意，不得将非工作人员留宿公司，违者将按《宿舍管理规定》严肃处理。

　　6、严格遵守公司作息时间，正常上班时间不得迟到，早退。

　　日常上班时间为上午8：30，下班时间为晚上8：00（午休不得离开办公场所）。

　　晚间实行轮流值班，值班时间为8：30-9：30

　　7、管理人员实行轮休或调休，每月不少于四天；不得累计休息。重大节日休息时间应视工作需要而定。

　　8、管理人员请假必须严格按程序办理，非特殊原因不得请假；事假每次不得超过三天，病假按正规医院病情鉴定为准。请事假同时取消当月满勤奖；轻微患病休息则不扣工资。因患长期性疾病或重大疾病不能继续工作的.，按正常离职办理。

　　9、全体管理人员应树立“公司兴我为荣，公司衰我为耻”的主人翁思想，时时考量自身的价值，不断进行主观思维的自我校正和潜能的超越发挥，为公司也为自己，创造出可持续发展的美好未来。

　　公司员工管理规章制度 篇8

　　为了制造一支以公司利益至高无上为准则，建立高素养、高水平的团队，更好地服务于每一位客户，公司制定了以下严格的管理规章制定，望每一位员工都自觉遵守：

　　一、8.50，准时到办公室，10分钟搞完卫生，9点正常上班，迟到一次50元罚款，不得早退，不得旷工。

　　一、工作期间不行因私人心情影响工作。

　　二、员工应在每天，保持物品整齐，桌面清洁。

　　三、上班时不应无故离岗、串岗，不得闲聊、玩耍打闹做个人私事而影响公司的形象，确保办公宁静有序。

　　四、公司餐补，按实际上班天数为准，每个月会算到工资表里面。

　　五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚恳本分的精神，敬重上级，有何正确的建议或想法用书写文字报告交与上级部门，公司将做出合理的回复。

　　六、听从安排、听从管理、不得损坏公司形象、透漏公司机密。

　　七、仔细急躁听取每一位客户的建议和投诉，损坏公司财物者照价赔偿。

　　八、员工服务态度:使用标准的专业文明用语，做好乐观、主动、热忱、微笑及训练有素的`语音、语速和语调的服务。

　　九、电话接听：遵守电话使用规范，接听电话应准时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话做好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，严禁使用公司电话打工作以外的电话。

　　十、辞职条件：员工辞职必需提前一个月提辞呈报告，书写具体理由充分经批准方可离职。

　　公司员工管理规章制度 篇9

　　一、总则

　　1、目的：为使本公司员工之管理有所遵循，特定本制度。

　　2、范围：

　　(1)本公司员工管理，除遵照政府有关法令外，悉依本规章办理。

　　(2)本规章所称员工、系指本公司雇用之从业人员而言。

　　二、聘用

　　1、全公司员工录用以宁缺勿滥，行业精英为原则，在核定编制内，录用能胜任岗位工作，素养较高的人员，公司正式员工一律签署聘用劳动合同。

　　2、本着公开聘请、严格考核、择选录用的原则，采纳社会聘请、人才沟通机构介绍、本公司员工推举、个人自荐等形式进行聘请。

　　3、应聘人员经面试或测验及审查合格后，由人事部门填写录用手续并填写1)入职员工表2)《员工协议;计算机管理—保密协议—同行业竞争—培训协议》，3)领取工作服，工牌手套，等办公用品进行登记，进入试用期。

　　4、试用人员试用期均为1-3个月，试用期间不享受任何福利待遇，期满后由人事部门填写《员工转正档案表》，部门经理、行政(人事部)经理提出鉴定看法，报总经理审批同意后，享受转正后工资待遇，但不享受公司正式员工的保险，员工签订聘用劳动合同后，成为公司正式员工，享受公司一切福利待遇。公司视员工表现，最长可延迟至员工工作满半年时与员工签订劳动合同，成果优良者可缩短其试用时间。

　　5、签订劳动合同者，公司每月发放200元保险补助金，(不包括在其他工作单位买有保险者)，满一年者公司按国家政策购买五险。

　　5、试用人员如因品德不良或工作业绩欠佳或严峻违反有关规章制度，公司有权随时停止试用，予以解雇。试用未满10天者，不发工资。

　　6、试用人员于报到时应向人事部缴验下列证件：

　　(1)个人身份证明

　　(2)人事资料卡(个人简历)

　　(3)本人免冠登记照片二张

　　(4)其他如要之文件(如专业资格合格证或学历证件等)

　　三、辞职、辞退、解聘

　　1、公司员工因故提出辞职，应至少提前30天书面通知公司，员工个人辞职应写《辞职申请》，经部门经理签署看法送人事部门报经总经理审批同意后，人事部门赐予办理相关手续，未按规定程序办理者，人事部门将不予受理。

　　2、申请辞职者，未经总经理审批之前，须坚守工作岗位、经批准后，不再支配详细工作，该员工应按公司要求交接工作和办理财物移交手续，其间只发基本工资，免除其他一切福利待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。

　　3、公司辞退员工，由人事部门在征得部门经理和总经理看法后，向被辞退员工提交解聘通知，并要求限期办理手续，因特别状况经人事部经理批准，可适当延长办理时间。

　　4、公司辞退之员工在办理全部移交离职手续期间，公司只发给基本工资，免除其它一切待遇，从员工正式离开公司之日起停发薪金。

　　5、公司辞退员工有特别缘由时(严峻违法、违纪、严峻失职等)，经总经理审批同意之日起马上停发全部薪金。

　　6、公司员工需缴纳1000元培训费，前3个月分3次付完。合同期满，公司退还。合同没有到期离职不得退还。

　　6、离职者佣金结算自离职之日起结算。

　　完备离职手续：

　　1、双方终止或解除劳动合同，员工在离职前必需办理离职手续，否则公司按旷工处理。

　　离职手续包括：

　　(1)到人事行政部领取《离职通知书》;

　　(2)办理工作交接事宜;

　　(3)交还全部公司资料、文件、办公用品及其它公物;

　　(4)清算与公司有关的来往帐目;

　　(5)待全部离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。

　　2、员工违约或单方提出解除劳动合同时，员工应按合同规定，归还其在劳动合同期内产生的有关费用。

　　3、如与公司签定有其它合同(协议)、此合同(协议)与合同书，共同生效，具有同等效应。

　　四、劳动合同

　　1、新员工3个月试用考察期满，即与公司签定劳动合同。

　　2、合同期限：依据员工的工作性质、工作成果签定的合同年限为以下2种：

　　(1)公司与主任、经理级员工签定2—3年的个人劳动合同。

　　(2)公司与其他级别员工签定1年的个人劳动合同。

　　3、签定合同程序：

　　(1)由人事行政部指导新聘员工《劳动合同书》;

　　(2)由人事行政部审核并呈报总经理批准;

　　(3)《劳动合同书》一式两份签定后，双方各执一份(一份人事行政部备案，一份交本人);

　　(4)公司与员工双方同意在合同期满后续签劳动合同的，应在原合同期满前30日内重新订立劳动合同。

　　4、签定合同后双方权益：

　　(1)员工在合同期内，享有公司规定的各项薪金及福利待遇;

　　(2)员工应严格遵守合同内各项规定，违约须担当违约责任;

　　(3)严峻违反公司有关规定制度或犯有严峻过失的员工，公司将与其解除劳动合同;

　　(4)如对合同内容存有异议，应在领取合同后1周内向人事行政部提出质询，双方协商解决;

　　(5)协商无法解决者，可向当地劳动仲裁申请仲裁。

　　5、合同的解除：

　　员工有下列情形之一的，公司将与其解除劳动合同，不支付任何经济补偿：

　　(1)严峻违反劳动纪律或公司制度;

　　(2)严峻失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害;

　　(3)被依法追究刑事责任。

　　员工有下列情形之一的，在征得总经理同意后，公司将提前30日以书面形式通知员工本人解除劳动合同：

　　(4)员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作或公司另行支配的其他工作的;

　　(5)员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的';

　　(6)订立劳动合同所依据的客观状况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商无法就变更劳动合同达成全都协议的

　　(7)公司经营困难发生经济性裁员的。

　　员工提出解除劳动合同，应提前30日以书面形式通知公司。因未准时通知而给公司造成经济损失的，则依据国家有关劳动和合同法规处理。

　　五、兼职聘用人员管理

　　1、公司依据不同的状况与兼职人员签定合约，合约期限为一年，可以续签。

　　2、兼职人员不需经过试用期限，不定级，每月一次性发薪，不享有公司一切福利待遇。(公司活动及春节例外);

　　3、离职不赐予任何补偿。

　　六、实习人员的管理

　　1、公司录用的实习人员可分为两类：1)有薪实习2)无薪实习

　　2、实习人员不与公司签定合约，但须遵守公司规章制度。

　　3、实习人员须在人事行政部办理登记手续。

　　4、实习人员不享有公司一切福利待遇。但实习期间独立完成业绩佣金不变。

　　5、实习人员表现特殊优异者，经公司认可，可转为公司员工。

　　公司员工管理规章制度 篇10

　　很多广告标识企业老板和高管都不知道如何管理员工，也不知道如何制定公司员工管理制度，今天整理了一份广告标识企业员工管理制度，从10个方面详介绍员工管理方法，各位广告人可以根据公司具体情况进行调整。

　　第1点

　　公司作息时间表:

　　1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。

　　2、作息时间规定

　　上午：9:00至12:00

　　下午：13:30至18:00

　　3、员工上下班施行指纹打卡，上下班均须打卡，请严格遵守公司考勤制度。

　　4、员工上下班考勤记录将作为公司绩效考核的重要组成部分。

　　5、员工如因事需在工作时间内外出，要向主管经理请示签【外出申请单】后方可离开公司。

　　6、员工遇突发疾病须当天向主管经理请假，事后补交相关证明。

　　7、事假需提前向主管经理提出申请，并填写【请假申请单】，经批准后方可休息。

　　第2点

　　工作要求：

　　1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

　　2、新入职员工的试用期为一个月，员工在试用期内要按月进行考评。

　　3、职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室），如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

　　4、加强学习与工作相关的专业知识及技能，积极参加公司组织的各项培训。

　　5、经常总结工作中的得失，并参与部门的业务讨论，不断提高自身的业务水平。

　　6、不得无故缺席部门的工作例会及公司的重要会议。

　　7、员工在工作时间必须全身心地投入，保持高效率地工作。

　　8、员工在任何时间均不可利用公司的场所、设备及其他资源从事私人活动。一经发现，给予警告，情节严重者，公司将予以辞退。

　　9、员工须保管好个人的文件资料及办公用品，未经同意不可挪用他人的`资料和办公用品。

　　10、员工要保管好个人电脑，按公司规定进行文档存储、杀毒及日常维护，如发生故障应及时告知网管安排修理。

　　第3点

　　保密规定：

　　1、员工须严守公司商业机密，妥善保存重要的商业客户资料、数据等信息。

　　2、管理人员须做好公司重要文件的备份及存档工作，并妥善记录网络密码及口令。并向总经理提交完整的网络口令清单。

　　3、任何时间，员工均不可擅自邀请亲朋好友在公司聚会。

　　4、员工及管理人员均不可向外泄露公司发展计划、策略、客户资料及其他重要的方案，如一发现，除接受罚款、辞退等内部处理外，情节严重的，公司将追究其法律责任。

　　第4点

　　物品管理：

　　1、办公用品的日常管理由行政人事部专门人员负责定期购买。

　　2、每月10日之前，个人将所需要的办公用品填写在公司【购物申请单】上,由管理部专门负责人提交主管经理，审批同意后，由专门负责人将办公用品购回，根据实际需要有计划地发放。

　　3、若急需某类办公用品，也应先填写【购物申请单】后，交由专门负责人，经主管经理审批同意后，方可购置。

　　4、新进人员到职时由行政人事部统一配发各种办公物品。

　　第5点

　　打印设备和电脑管理：

　　1、使用者应保持打印设备和电脑设备及其所在环境的清洁。下班时，务必关机切断电源。

　　2、使用者的业务数据，应严格按照要求妥善存储在网络上相应的位置上。

　　3、未经许可，使用者不可增删硬盘上的应用软件和系统软件。

　　4、严禁使用计算机玩游戏。

　　5、公司及各部门的业务数据，由公司资料管理员至少每周备份一次；重要数据由使用者本人向资料管理员申请做立即备份。

　　6、未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

　　7、使用者必须妥善保管好自己的用户名和密码，严防被窃取而导致泄密。

　　第6点

　　网络管理：

　　1、工作时间内禁止浏览与自己工作岗位或业务无关的网站。

　　2、工作时间内不允许在网络上从事与工作无关的行为（如：上网聊天），也决不允许任何与工作无关的信息出现在网络上。

　　3、严禁在公司网络上玩任何形式的网络游戏、浏览图片、倾听音乐等各种与工作无关的内容。

　　4、禁止利用公司网络下载各种游戏及大型软件。

　　5、公司网络结构由网络工程师统一规划建设与管理维护，任何人不得私自更改网络结构，个人电脑及服务器设备等所用IP地址必须按网络工程师指定的方式设置，不可擅自更改。

　　公司员工管理规章制度 篇11

一、岗位规范

　　（一）从上班到下班

　　1、上班的时候

　　1.1 遵守上班时间。因故迟到和请假的时候，必须事先通知，来不及的时候必须用电话联络。

　　1.2 做好工作前的准备。

　　1.3 铃一打就开始工作。

　　2、工作中

　　2.1 工作要做到有计划、有步骤、迅速踏实地进行。

　　2.2 遇有工作部署应立即行动。

　　2.3 工作中不扯闲话。

　　2.4 工作中不要随便离开自己的岗位。

　　2.5 离开自己的座位时要整理桌子，椅子半位，以示主人未远离。

　　2.6 长时间离开岗位时，可能会有电话或客人，事先应拜托给上司或同事。椅子全部推入，以示主人外出。

　　2.7 打开计算机传阅文件，网上查看邮件。

　　2.8 不打私人电话。不从事与本职工作无关的私人事务。

　　2.9 在办公室内保持安静，不要在走廊内大声喧哗。

　　3、办公用品和文件的保管

　　3.1 办公室内实施定置管理。

　　3.2 办公用品和文件必须妥善保管，使用后马上归还到指定场所。

　　3.3 办公用品和文件不得带回家，需要带走时必须得到许可。

　　3.4 文件保管不能自己随意处理，或者遗忘在桌上、书柜中。

　　3.5 重要的记录、证据等文件必须保存到规定的期限。

　　3.6 处理完的文件，根据公司指定的文件号随时归档。

　　4、下班时

　　4.1 下班时，文件、文具、用纸等要整理，要收拾桌子，椅子归位。

　　4.2 考虑好第二天的任务，并记录在本子上。

　　4.3 关好门窗，检查处理火和电等安全事宜。

　　4.4 需要加班时，事先要得到通知。

　　4.5 下班时，与同事打完招呼后再回家。

　　（二）工作方法

　　1、接受指示时

　　1.1 接受上级指示时，要深刻领会意图。

　　1.2 虚心听别人说话。

　　1.3 听取指导时，作好记录。

　　1.4 疑点必须提问。

　　1.5 重复被指示的内容。

　　1.6 指示重复的时候，首先从最高上司的指示开始实行。

　　2、实行时

　　2.1 充分理解工作的内容。

　　2.2 遵守上司指示的方法和顺序，或视工作的目的而定。

　　2.3 实行决定的方案时，需要别的部门的人协助时，要事先进行联络。

　　2.4 备齐必要的器具和材料。

　　2.5 工作经过和结果必须向上司报告。

　　2.6 工作到了期限不能完成时，要马上向上司报告，请求提示。

　　2.7 任务实施时，遇到疑问和上司商量。

　　2.8 检查被指示的内容和结果是不是一致。

　　3、报告时

　　3.1 工作完后，马上报告。

　　3.2 先从结论开始报告。

　　3.3 总结要点。

　　3.4 写报告文书。

　　3.5 根据事实发表自己的意见。

　　4、工作受挫的时候

　　4.1 首先报告。

　　4.2 虚心接受意见和批评。

　　4.3 认真总结，相同的失败不能有第二次。

　　4.4 不能失去信心。

　　4.5 不要逃避责任。

　　（三）创造工作愉快

　　1、打招呼

　　1.1 早上上班时要很有精神地说“早上好”。

　　1.2 在公司内外，和客人、上司、前辈打招呼，同样他们也会和你打招呼。

　　1.3 开朗而有精神地同别人打招呼，会让整个公司气氛很活跃、有生气。

　　2、努力愉快地工作

　　2.1 工作中自己思想要活跃。

　　2.2 通过工作让自己得到锻炼成长。

　　2.3 为他人愉快而工作。

　　2.4 相互理解、信任，建立同事间和睦关系。

　　3、互相交谈

　　3.1 如果人们聚在一起，常会有引起个人烦恼、个人解决不了或者决定不了的事情，为了找到好的解决方法，大家应经常在一起互相讨论交谈。

　　3.2 “三人行必有我师焉”，有问题时一个人搞不明白，很多人在一起商谈就明白了。互相讨论时，可以从不知到知。使自己明白不足，从而确定出好的意见和想法。

　　3.3 从互相讨论变为互相帮助。根据讨论大家互相制约、互相理解，人与人将产生新的关系。在集体中，要有勇气敢于发表意见。

　　4、健康管理

　　4.1 保证睡眠，消除疲劳。

　　4.2 为了消除体力疲劳，缓解工作压力，应适量参加体育活动。

　　（四）因公外出

　　1、因公外出按规定逐级办理请假手续，无特殊原因不可电话、口头捎话请假。

　　2、因公外出时需向同事或者上司交待工作事宜，保证工作衔接。

　　3、因公在外期间应保护与公司的联系。

　　4、外出归来及时销假，向上司汇报外出工作情况。

　　5、外出归来一周内报销旅差费。

　　二、形象规范

　　（一）着装、仪容和举止

　　1、着装 统一、整洁、得体

　　1.1 服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全，不漏扣、错扣。 1.2 在左胸前佩戴好统一编号的员工证。

　　1.3 上班时必须穿工作服。

　　1.4 衬衣下摆束入裤腰和裙腰内，袖口扣好，内衣不外露。

　　1.5 着西装时，打好领带，扣好领扣。上衣袋少装东西，裤袋不装东西，并做到不挽袖口和裤脚。

　　1.6 鞋、袜保持干净、卫生，鞋面洁净，在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋，不穿短裤。

　　2 仪容 自然、大方、端庄

　　2.1 头发梳理整齐，不染彩色头发，不戴夸张的饰物。

　　2.2 男职工修饰得当，头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领，嘴上不留胡须。

　　2.3 女职工淡妆上岗，修饰文雅，且与年龄、身份相符。工作时间不能当众化妆。

　　2.4 颜面和手臂保持清洁，不留长指甲，不染彩色指甲。

　　2.5 保持口腔清洁，工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

　　3 举止 文雅、礼貌、精神

　　3.1 精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状。

　　3.2 保持微笑，目光平和，不左顾右盼、心不在焉。

　　3.3 坐姿良好。上身自然挺直，两肩平衡放松，后背与椅背保持一定间隙，不用手托腮。

　　3.4 不翘二郎腿，不抖动腿，椅子过低时，女员工双膝并拢侧向一边。

　　3.5 避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。实在难以控制时，应侧面回避。

　　3.6 不能在他人面前双手抱胸，尽量减少不必要的手势动作。

　　3.7 站姿端正。抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂；双脚并拢，脚跟相靠，脚尖微开。

　　3.8 走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜。

　　三、语言规范

　　1、会话，亲切、诚恳、谦虚

　　1.1 语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

　　1.2 提倡讲普通话。

　　1.3 与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

　　1.4 不要随意打断别人的话。

　　1.5 用谦虚态度倾听。

　　1.6 适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的。

　　1.7 尽量少用生僻的电力专业术语，以免影响与他人交流效果。

　　1.8 重要事件要具体确定。

　　2、自我介绍

　　2.1 公司名称、工作岗位和自己的姓名。

　　2.2 公司外的人可递送名片。

　　2.3 根据情况介绍自己的简历。

　　3、文明用语

　　3.1 严禁说脏话、忌语。

　　3.2 使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、“您走好”等文明用语。

　　四、社交规范

　　1、接待来访。微笑、热情、真诚、周全

　　1.1 接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

　　1.2 迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的，接待来宾至少要迎三步、送三步。

　　1.3 来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。 2、访问他人

　　2.1 要事先预约，一般用电话预约。

　　2.2 遵守访问时间，预约时间5分钟前到。

　　2.3 如果因故迟到，提前用电话与对方联络，并致谦。

　　2.4 访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

　　2.5 用电话访问，铃声响三次未接，过一段时间再打。

　　3、 使用电话

　　3.1 接电话时，要先说“您好”。

　　3.2 使用电话应简洁明了。

　　3.3 不要用电话聊天。

　　3.4 使用他人办公室的电话要征得同意。

　　4、交换名片

　　4.1 名片代表客人，用双手递接名片。

　　4.2 看名片时要确定姓名。

　　4.3 拿名片的手不要放在腰以下。

　　4.4 不要忘记简单的寒喧。

　　4.5 接过名片后确定姓名正确的读法。

　　5、商业秘密

　　5.1 员工有履行保守公司商业秘密的义务。

　　5.2 不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。

　　5.3 使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。

　　5.4 不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件。如确属工作需要摘录和复制，凡属保密级文件，需经公司领导批准。

　　五、会议规范

　　1、事先阅读会议通知。

　　2、按会议通知要求，在会议开始？分钟进场。

　　3、事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作或发表自己的意见。

　　4、开会期间关掉手机、BP机，不会客，不从事与会议无关的活动，如剪指甲、交头接耳等。

　　5、遵从主持人的指示 。

　　6、必须得到主持人的许可后，方可发言。

　　7、发言简洁明了，条理清晰。

　　8、认真听别人的发言并记录。

　　9、不得随意打断他人的发言。

　　10、不要随意辩解，不要发牢骚。

　　11、会议完后向上司报告，按要求传达。

　　12、保存会议资料。

　　13、公司内部会议，按秩序就座，依次发言。发言时，先讲“××汇报”，结束时说：“××汇报完毕”。

　　14、保持会场肃静。

　　六、安全卫生环境

　　1、安全工作环境

　　1.1 在所有工作岗位上都要营造安全的环境。

　　1.2 工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。

　　1.3 提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理能力。

　　1.4 爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养，节约用水、用电、易耗品。 1.5 应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火警 ；市内匪警 110。

　　2、卫生环境

　　2.1 员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。

　　2.2 养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、杂物，不流动吸烟。办公室内不得吸烟。

　　2.3 如在公共场所发现纸屑、杂物等，随时捡起放入垃圾桶，保护公司的'清洁。

　　2.4 定期清理办公场所和个人卫生。将本人工作场所所有物品区分为有必要与没有必要的，有必要的物品依规定定置管理，没有必要的清除掉。

　　七、上网规定

　　1、在工作时间不得在网上进行与工作无关的活动。

　　2、不得利用国际互联网危害国家安全，泄露国家机密，不得侵犯国家的、社会的、集体的利益和公民的合法权益，不得从事违法犯罪活动。

　　3、不得利用互联网制作、复制、查阅违反宪法和法律、行政规定的以及不健康的信息。

　　4、不得从事下列危害计算机网络安全的活动

　　4.1 对计算机信息网络功能进行删除、修改或者增加。

　　4.2 对计算机信息网络中储存、处理或者传输的数据和应用程序进行删除、修改或者增加。

　　4.3 制作传播计算机病毒等破坏程序。

　　八、人际关系

　　1、上下关系

　　尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级，营造相互信赖的工作气氛。

　　2、同事关系

　　不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。

　　3、尊重他人

　　肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。

　　4、相互合作

　　在意见和主张不一致时，应理解相互的立场，寻找能共同合作的方案。

　　5、禁止派别

　　不允许在工作岗位上以地缘、血缘、学员组成派员。

　　九、心灵沟通

　　1、虚心接受人他人的意见。

　　2、不要感情用事。

　　3、不要解释和否定错误。

　　4、真诚地对待他人。对他人有意见应选择合适的时机和场合当面说清，不要背后乱发议论。

　　5、不要看他人的笑话，在公众场合出现他人有碍体面，有违公司规定的行为时应及时善意地提醒。

　　6、对领导的决策和指示要坚决执行。有保留意见的，可择机反映，但在领导改变决策之前，不能消极应付。

　　7、不要胡乱评议领导、同事或下级，更不能恶语伤人。

　　8、公司内部设有厂务公开栏、公告栏以及公司在局域网上开辟有厂务公开、金点子及公司建设等栏目，定期发布各种公司动态、业务活动、规章制度等信息，以让员工及时了解公司的业务发展和变化情况，并提出意见和建议。

　　十、本规范为试行，不妥或不全面者待修改或补充。解释权归公司综合部。

　　公司员工管理规章制度 篇12

　　一、目的

　　为进一步提高企业的整体形象，强化员工规范管理，提升企业美誉度，对工装的制作、领用、发放、着装实施统一管理，特制定本规定。

　　二、适用范围

　　公司全体员工。

　　三、职责

　　1、行政部负责工装的制作、发放、记下、检查、折旧等手续办理。支配专人对工装制作、领用、折旧扣款、库存等状况举行汇总，建立台账，并于每年年底对当年工装状况举行汇总分析。

　　2、各部门负责人负责监督、检查、订正本部门员工着装是否符合公司要求，并协作行政部举行着装规范的检查。

　　四、工装种类及配发数量

　　工装分为：夏装和秋冬装两种，每种工装配发一套。

　　五、工装制作

　　1、工装的面料、色彩、款式由公司统一标准，后期连续性制作时按标准举行，如更换款式布料时，必需经公司总经理批准。

　　2、工装每两年更换一次，由行政部负责统计使用工装两年的人员名单，在换季时按公司规定款式面料举行制作。

　　3、员工配发的工装发生走失、损坏的，在交纳工装成本后按上述要求制作。

　　六、工装领用

　　1、工装制作完毕后，行政部工装管理人员负责办理入库手续后通知各部门相关人员领用。对不合体的应准时让厂家记下整改，并做好记录，整改周期为接整改员工通知后三十个工作日完成。

　　2、领用时需填写《工装领用记下表》，表上应注明日期、领用人、领用工装类别(秋冬装、夏装)、款式、数量等。

　　3、新入职不满一个月的员工不予领用工装，可按照公司工装的色彩、款式等自行解决。

　　七、备用工装管理

　　1、行政部做好备用工装的管理工作。

　　2、行政部应做好备用服装的补充工作，在当季工装少于4套时应准时制作，以备使用。

　　3、备用工装应入库妥当保管，注重防虫防潮污染，保证能随时使用。

　　八、着工装要求

　　1、全部员工上班时光必需根据公司规定着装，保持良好的精神风貌，树立良好的.公司形象。

　　2、着装要求：

　　3、着工装时，应搭配与工装色彩、款式得当的袜子和鞋类，鞋应保持清洁光亮，无破损并符合工作要求，不得穿拖鞋、凉拖和旅游鞋，或不穿袜子。

　　4、着工装时员工必需正确佩戴工作牌，工作牌的佩带位置为胸前正中。

　　5、工装应常常换洗，不得浮现掉扣、错扣、脱线等现象。

　　6、着工装严禁挽袖及卷裤腿，着西装时应系上两个扣，夏季工装着上衣时，男员工衬衣下摆应扎于腰带内，女员工不宜化浓妆，佩戴过多的首饰，裙装最好配过膝长袜，男员工应勤理发、勤剃胡须。

　　7、着工装时，上衣外兜不得放多余物品，特殊是衬衣外兜不得放物品，以保持良好着装形象。

　　8、除歇息员工上班期间必需统一着工装，在下班期偶尔消遣场所员工不得着公司工装。

　　9、员工在参与体力劳动时，可视状况不穿工装或穿生产工装。

　　九、员工着装检查

　　1、检查分为平时检查和定期检查，平时检查由行政部随时检查，定期检查为隔周检查一次。

　　2、检查时，检查人当初记录检查浮现的问题，并由当事人在《员工着装规范检查记下表》上签字确认。

　　3、检查完毕后，检查人对检查记录做出汇总(定期和日常检查的综合)，于周一公布检查结果。

　　4、检查标准如下：

　　(1)工作期间未穿工装者扣20元。

　　(2)公司正式场合(会议、发布会等)未穿工装者扣50元。

　　(3)衣服破损、有污渍、掉扣者扣10元。

　　(4)卷袖、挽裤腿者扣10元。

　　(5)没系领带者扣5元。

　　(6)衬衣未扎进裤腰者扣5元。

　　(7)衣服不系扣子敞怀者扣5元。

　　(8)未佩戴工作牌者扣10元。

　　(9)扣款由行政部每月汇总于每月5日前报人力资源，由人力资源在当月工资中扣除。

　　十、工装折旧

　　1、自工装发放之日起，工作满两年以上者，员工辞职(辞退)时，不收取服装费用。

　　2、自工装发放之日起，工作一年以上不满两年者，员工辞职(辞退)时，收取服装费用标准为：实际费用/规定使用年限(月)×使用年限。

　　3、自工装发放之日起，工作半年以上不满一年者，辞职时，收取服装70%费用;被辞退时，收取服装50%费用。

　　4、如因个人缘由，造成工作服或工作牌走失、失窃的，应由本人补缴相应的费用(工作服成本价/套，工作牌20元/个)。

　　十一、遵守事项

　　1、上班时光必需统一着公司配发的工作服及佩戴工作牌;

　　2、员工对配发的工作服、工作牌有保管、修补的责任;

　　3、员工不得擅自转变工作服的式样;

　　4、员工不得擅自转借工作服;

　　5、工作服应保持干净，如有污损，员工应自行举行清洗或修补;

　　6、行政部负责人举行不定期抽查，对不按规定着装及佩戴工作牌者，计入当月绩效考核成果;

　　十二、附则

　　本制度自批准之日起实施，由行政部负责解释和修订。

　　公司员工管理规章制度 篇13

　　1、员工制度

　　1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

　　2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元

　　3)不行佩带过多的首饰

　　4)工装要整齐，脏了就要洗

　　5)老员工要带新近的员工

　　2、员工准则

　　1)员工应具有剧烈的效劳意识与效劳观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象

　　2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的治理制度，及其安排

　　3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和谐相处，要对新近员工以友善的态度

　　4)员工应疼惜公司的财务

　　5)员工要对待工作要有满腔的热忱，对顾客要以友善的`态度，不行以对顾客提出的要求刻意刁难

　　3、员工的仪容仪表

　　1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

　　2)要按公司化装标准化装，不行留长指甲，涂重颜色指甲。

　　3)制服要洁净、干净，不能有异味。

　　4)店员不能穿拖鞋。

　　4、工装、工牌佩带状况

　　1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工服。

　　2)工作时间内必需佩带工牌，要留意个人的仪容仪表。

　　3)凡利用工牌在外做不正值的事，将视情节严峻赐予惩罚

　　4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元

　　5、店铺卫生

　　1)橱窗、通道、展厅需清扫洁净

　　2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需清扫

　　6、店铺制度

　　1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的效劳，以客为先。

　　2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准前方可生效。

　　3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

　　4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必需敬重上司。

　　5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化装及一切有损公司或店铺形象的行为。

　　6)工作时间不能擅自离岗或任凭窜岗。

　　7)穿着已购置的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

　　8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

　　7、闲聊接打私人电话

　　1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

　　2)不准在忙时接打私人电话

　　8、员工的整体素养

　　1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

　　2)在为顾客效劳时要使用礼貌用语

　　3)在遇到难缠的顾客时要有急躁

　　4)即使顾客没有购置也要做到微笑欢迎顾客

　　9、对货品的熟识程度

　　1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

　　2)熟识产品的位置、归类

　　10、店铺的整体陈设

　　1)依据服装的色系及其款式进展陈设

　　2)依据不同的风格进展陈设

　　11、团队合作意识

　　1)小组之间的相互合作

　　2)组与组之间的相互帮忙

　　12、新近员工制度

　　1)老员工要带新员工熟识环境、货品

　　2)在新员工遇不明事项时老员工要有急躁为新员工解答

　　3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不行推诿。

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