点钞人员作业管理规章制度
在生活中，接触到制度的地方越来越多，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。我们该怎么拟定制度呢？以下是小编整理的点钞人员作业管理规章制度，仅供参考，欢迎大家阅读。
点钞人员作业管理规章制度1
收银员是企业的关键岗位，是直接为顾客服务、又直接收取、归集团企业销售款的重要岗位，是对酒店销售款的安全及收银设备的正常运转负责的重要岗位，收银员管理规章制度。对收银员的选拔、使用、培训及考核原则是：收银员由酒店推荐、人事部把关、财务部培训、经理考核、财务部检查。现将收银员的上岗条件、岗位职责、培训内容和工作流程规定如下。
收银员上岗条件
1、具备良好的思想品质和职业道德，具有较强的工作责任心，热爱企业，能自觉维护凯亚品牌。
2、自觉遵守本单位的'各项规章制度和本岗位的纪律要求。
3、在本单位工作满一年，各方面表现良好，无违纪记录。
4、具备收银员的基本素质，反应灵敏，具备基本的动手操作能力，在收银员培训中成绩优异。
5、具备良好的个人形象，管理制度《收银员管理规章制度》。
收银员岗位职责
1、熟悉本岗位的工作流程，做到规范运作；
2、熟练掌握操作技能，确保结帐、收款的及时、准确、无误；
3、做好开业前的各项准备工作，确保收银工作的顺利进行；
4、结账收款时，对所收现金要坚持唱收唱付，及时验钞，对支票要核实相关内容，减少酒店风险。
5、管好备用金，确保备用金的金额准确、存放安全。
6、管好自己的上机密码，不得与他人共用，不得对外人泄露。
7、管好用好发票，做到先结账，后开票，开票金额与所收现金及机打票金额必须相符；对退票、废票要及时更正。
8、向财务交款前，需将现金、支票、信用卡分类汇总，与机打票核对相符，发现问题及时查找，避免损失。
收银员培训内容
1、凯亚后宫商务会所规章制度；
2、凯亚后宫商务会所收银员岗位职责；
3、凯亚后宫商务会所收银员工作流程；
4、识别假币的各种方法；
5、现金管理制度、支票管理制度、发票管理制度；
6、开据发票的规范要求及实际操作；
7、东来顺集团安全手册及灭火器的使用；
8、点菜宝系统基本原理，维护要点；
9、收银机、点钞机、税控机上机操作。
收银员工作流程
一、开业前的准备工作：
1、与财务人员一道，将前一天结业前的钱款、备用金、票据从存放的保险柜中取出，由会计人员复核。
2、到本单位会计室领取当天的备用金，换好零钱，以满足结帐找零的需要。
3、检查收银机是否正常，如有异常应马上调整；检查是否需要补充机打纸，若需要应及时到财务室领取。
4、检查税控机是否正常，发现问题及时解决。
5、搞好收银台的卫生，物品要码放整齐，以整洁的工作环境和饱满的工作热情迎接开业。
二、进入工作状态：
1、对同时就餐未结帐的顾客按餐桌号挂机待结帐；
2、顾客要求结帐时按相应桌号同时打印出结帐单及顾客消费单，将顾客消费单通过服务员交给顾客，便于顾客核对。
3、按结帐单合计金额与顾客结账，对收取的现金用验钞机验钞，对收取的支票要检查单位名称、印鉴、密码等是否填写齐全、是否正确。
4、顾客要求开发票时，由收银员使用税控机按顾客要求输入付款单位全称或个人，按结帐单合计金额输入餐费金额，打出发票通过服务员交给顾客。对发生的退菜、换菜、折扣等必须经店长或店长授权人签字确认。
点钞人员作业管理规章制度2
为标准点钞人员作业流程，严格财经管理制度，依据20xx年10月29日《无人售票联营前路队会议》精神，防范现金流失，维护车辆经营者〔挂靠〕和公司的经济利益，树立公司的良好形象，结合公司实际，特制定以下管理方法：
一、工作职责
〔一〕上班时间管理规定：
早上8：00到公司点钞室签到，工作要求实行包干负责制，直到将当天的现金数完为止，精确无误记录各线路和车辆的现金数额并签字确认，清理完作业现场,做好清洁卫生后，才能下班。
〔二〕作业过程管理规定
1、考勤制度由公司经营科负责考核，早上8：00到公司点钞室签到，8：20签到完毕，9：00之前才到公司点钞室的视为迟到，9：00之后才到公司点钞室的视为旷工。
2、全部点钞人员必需分线路点钞，1条线路清点完毕前方能分发第2条线路的钱袋，以此类推。按袋将现金分类，分为硬币、壹元、伍角、伍元〔拾元〕，并按标准整理好现金，确保统计无误。才能翻开其次个钱袋，依次作业。
3、在作业过程中必需谨慎清点，不能出现多、差的状况，以钱袋为单位上、下差额不能超过3‰，每扎现金〔以100张为单位〕差额不能超过1%，不能将未经清点统计的现金带离点钞室。
4、清点完一个钱袋的现金后，点钞人员必需谨慎精确无误填写金额及钱袋号码，并在统计表上签字确认。现金扎成捆后，点钞人员必需在自己清理的现金扎条上，当场签字确认，同时公司监管人员在统计表上签字确认。
5、每天的收入统计表分线路经公司汇总后，点钞员自己保管好，交回路队管理。
（三）点钞室纪律管理规定
1、点钞人员严格工作纪律，不迟到、不早退。
2、点钞室严禁高声喧哗、打闹，严禁手机上网、打游戏，严禁做与点钞无关的工作。
3、严禁私自带闲杂人员进入点钞室。
二、违反管理规定的惩处
1、上班迟到1次扣10元钱人民币，当月累计迟到3次按1次旷工论处，旷工1次扣3天工资，迟到、旷工人员的罚款由其本线路当天的收入中扣除，并分发给当天的点钞人员。
2、点钞人员将未经清点统计的现金带离点钞室，一律视为贪污，发觉1次按其带离现金金额的100倍罚款，罚款金额由其线路收入中扣除，罚款的.50%奖给举报人员，其余50%平分给其他线路。
3、经营者代表或视频监控人员在视屏监控〔现场或者视屏回放〕过程中发觉有点钞人员夹带现金现象，按其次款其次条的标准赐予惩处。
4、如检查发觉填写金额不符，钱袋对应号码填写错误，一经发觉惩处100元/次，其罚款金额在其线路当天收入中扣除，罚款50%嘉奖给检查人员，余下50%平分给其他点钞人员。
5、抽查发觉每个钱袋金额上、下差额超过3‰的，超过部份视为贪污，按1：5倍罚款，低于部份视为责任心不强，工作不履职，按1：1倍罚款。
6、但凡违反第一条第三款的规定，惩处款10元/次，并由线路当天收入中扣除。
三、现金保管规定
1、公司每天分两班对当天车辆营收现金进展清收，收回公司后存放于原经营科办公室，钥匙存放于线路管理员手中。
2、点钞员清点完一个钱袋的现金，分类统计后计算该钱袋的合计，再将全部现金交到各线路的点钞员进展复核汇总，无误后在线路汇总表对应的号码上照实填写金额和签字。
3、各线路全部车辆对应的钱袋清点完毕，汇总后交线路点钞人员，其他线路点钞人员或经营者代表，公司监管人员抽查其现金数额，无误后才能带离点钞室。
4、各线路点钞员自行将本线路现金提走。
四、奖惩
1、以一个季度为单位，上、下班未迟到、早退，点钞未出现过失的，公司将作为评先评优依据，进展通报表彰嘉奖，嘉奖金额由各线路发放。
2、以一个季度为单位，上、下班迟到、早退、旷工次数较多，点钞出现过失较多的，责令路队重新换人。
3、点钞人员工资、福利待遇由各路队自行确认。以上管理规章制度从发布之日起即正式实施。
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