实用的推广方案

时间:2026-01-28 05:12:37 方案 我要投稿

实用的推广方案锦集五篇

  为了确保事情或工作科学有序进行,就需要我们事先制定方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么方案应该怎么制定才合适呢?下面是小编整理的推广方案5篇,欢迎大家分享。

实用的推广方案锦集五篇

推广方案 篇1

  为了加快办理公文的速度,改善办理公文的质量,转变机关工作作风,提高行政效率,自治区地方税务局从*年开始大力推广使用中国计算机软件与技术服务总公司和国家税务总局联合研制的电子公文处理软件,即《公文处理系统》(official documents process system)软件(以下简称oa软件),使全区地税系统的办公自动化建设步伐迈向新的台阶。但是,到目前为止,各级地税机关在推广使用oa软件的过程中,还存在许多不容忽视的问题,使oa软件未能充分发挥应有的作用,亟待解决。

  一、oa软件推广使用过程中存在的问题

  oa软件在推广使用过程中遇到的问题分为两个方面,一方面是oa软件本身存在的问题;另一方面是使用oa软件的外部环境存在的问题。

  (一)oa软件本身存在的问题

  1。oa软件兼容性较差。随着oa软件的推广使用,目前oa软件已成为地税系统内部纵向发送、接收电子公文,横向分送、阅处电子公文的主要工具,从而大大地减少了纸质公文的使用量,提高了办理公文的效率和质量。但是,由于oa软件开发时间比较早,目前在用的oa软件的最新版本仍是*年定型的'4。0。1版,这个版本的oa软件能够正确识别并处理的电子文档只有扩展名为doc的word文档、扩展名为txt的文本文档和扩展名为bmp的位图文档,而对外来的其他格式的电子文档的兼容性较差,表现为以下几种情况。一是不能兼容、不能正确识别外来电子文档。例如,目前政府oa(即办公自动化)系统开始启用的电子公文的格式为不可修改的pdf文档,oa软件不能直接接收、识别这种格式的公文,需要通过人工操作,利用第三方软件经过多个步骤的转换后才能逐页拷入oa软件进行处理,工作量大,速度缓慢,与手工处理纸质公文无异,甚至比手工处理纸质公文还慢,而且转换的效果并不理想,主要是文件版面和字体缩小,清晰度下降,阅读比较困难。就连国人使用比较多的有名的国产文字处理软件--金山软件编辑的wps文档,oa软件也不能直接拷入并正确识别。二是接收外来电子公文后改变原公文的面貌。根据《广西壮族自治区国家行政机关电子公文处理暂行办法》(以下简称《电子公文处理办法》,*年12月9日印发)第十一条规定:“电子公文的显现格式和还原成纸质公文的格式,应当符合《国家行政机关公文处理办法》、……的要求。”《国家行政机关公文公格式》明确规定,国家行政机关的公文从发文标识到版记要区分不同的部位使用不同型号的黑体、小标宋体、仿宋体、楷体等字体,但是,oa软件在接收自治区政府、市政府的电子公文时,有些公文在电脑上显示的文字虽然颜色、型号不变,但是大部分甚至是全部的字体都变成了不符合规定的其它字体。

  根据国家信息化发展战略和我国电子政务建设的总体目标,以后地税部门与其他政府部门甚至是社会公众之间的工作联系应该最大限度地利用信息技术通过网络来完成。随着信息技术的发展和办公自动化技术在各行各业的普及推广,用于编辑制作电子公文的新软件、新技术将不断增多,各级各部门根据自身的工作特点和要求可以选择不同的软件、技术制作电子公文,因此,地税部门与外部之间工作联系涉及到的电子公文的格式和种类将进一步增加,例如企业办理申请享受税收优惠待遇手续时附送的财务会计资料、产品技术说明资料等的电子文档的文件格式就比较多。由此可见,oa软件的兼容性问题已成为其进一步扩大和深入推广应用的最大障碍。

  2。辅助功能缺乏。随着各级地税部门办公局域网的建立和扩大,地税部门内部的很多与办文事务息息相关的工作如及时通讯联络、资料传递等都可以通过网络来完成,但oa软件只能处理正式的公文、发布正式的通告,缺乏必要的辅助功能,影响办文速度和质量。为了解决这一问题,一些市地税局就在办公局域网内加装诸如腾迅通等这方面的软件来弥补oa软件的不足,但使用时与oa软件脱节,仍不够方便及时。

  4。加大资金投入力度,改善使用oa软件的硬件环境。当今世界,信息科技飞速发展,日新月异,技术和设备的更新换代都很快,为了适应信息化发展形势的需要,必须加大投入,增添设备,扩大网络的覆盖面,争取做到工作人员人手一台计算机,消灭网络死角。适时更新落后设备,消除设备形成的网络瓶颈,提高网络运行的速度和运行质量。

  5、加强学习培训。要全面加强学习培训计算机及其网络的基本知识和操作技能。要有针对性地加强学习培训oa软件的操作技能,开发oa软件应用教程多媒体软件,增强学习培训的感性认识,分岗位进行专题学习培训,引入oa软件上岗操作许可证的管理制度,确保学习培训效果,以消除人为造成的网络阻滞现象,切实提高办文速度和质量。

  6、进一步完善目标管理制度和责任追究制度,加大督促检查力度。要修订、完善、统一全区地税系统的计算机公文处理规则,严格规范使用oa软件的对象和范围,要建立健全针对计算机处理公文工作的绩效考评制度和责任追究制度,定期按制度进行督促检查,发现问题及时纠正并追究有关人员责任,确保oa软件充分发挥作用,进一步提高地税系统的行政效率。

推广方案 篇2

  全民阅读是建设学习型社会、增进社会和谐、提高国民素质最有效的途径。《公共图书馆宣言》中指出:公共图书馆是开展教育、传播文化和丰富精神生活的重要工具。我国文化部1997年推出“全国知识工程实施方案”,其总体目标之一是“形成全社会爱书、读书、利用图书馆的良好风尚,提高全民族的思想道德素质和科学文化素质”。因此,大力开展阅读推广活动,充分发挥公共图书馆在全民阅读活动中的作用,对建设学习型社会,构建社会主义和谐社会十分重要。

  一、阅读推广的涵义

  阅读推广又称阅读促进,是现代图书馆,尤其是公共图书馆的一项重要的活动内容,从开展形式上看,是指“以故事会、推荐书目、作家讲座、读书俱乐部、书展、书签等形式向社会成员宣传图书、促进阅读的活动”。图书馆通过开展阅读推广活动以体现自身的职业使命和社会价值,包括“培养和推动社会的读书氛围,形成爱书、读书的社区文化”、保障信息公平、消除信息鸿沟、推动终身学习,从而为自身发展赢取更广泛的社会支持。

  阅读是传承文明、更新知识、提高民族素质的基本途径,政府和社会应积极引导国民养成良好的阅读习惯与阅读能力,发展社会阅读,而图书馆在社会阅读推广中发挥着重要作用。阅读推广工作要从全社会的各级公共图书馆做起,图书馆要充分认识到阅读推广是本地区文化建设的一项重要内容。图书馆作为公共文化服务事业,以均等共享普惠的免费服务来凸显基本公共文化产品的非营利性,彰显公共文化机构的社会担当,它以开放、包容的胸怀热情接待每一位来访者,在图书馆内会感受到身心的愉悦,精神的放松,人格的平等,这是每个人理想的精神家园。

  二、社会阅读的现状

  2.1阅读能力低

  我国公民的阅读能力、阅读数量已远远落后于西方发达国家,呈现出阅读危机。究其原因,主要包括以下方面:浮躁的社会心态;工作压力大、工作太忙,没有时间读书;阅读能力低下,没有形成良好的阅读习惯;书籍价格昂贵使很多人买不起书等等。这是城市中普遍存在的阅读问题,在农村情况更严重,中国广大乡村地区还处于图书匮乏的文化贫弱期,据统计,中国中心大城市每年淘汰约20xx万册儿童图书,而中国贫困地区的20万所乡村学校里约3000万学生几乎没有儿童课外读物。

  2.2阅读的多样性

  书籍已经从单纯的纸质书发展到数字阅读,数字技术丰富了人们读书的形式,阅读行为不再受时间、空间和环境的限制,阅读形式呈现多元化的态势,人们获取知识的途径多样,阅读的体验更加丰富。如:书报阅读、电子网络阅读、音频阅读、视频阅读、多媒体互动阅读等多种阅读形式并存,丰富了我们的阅读视野。

  三、图书馆阅读推广的作用

  公共图书馆作为文化传播的社会教育机构,在社会阅读推广中起着重要的作用,它以其丰富的馆藏优势,成为全民阅读的重要文献资源中心,舒适、良好的阅读环境和氛围使之成为民众阅读的首选地。虽然现在阅读形式呈现多元化的态势,但由于公共图书馆自身的馆藏优势及其服务性质决定可开展的阅读推广活动类型与服务对象相当广泛,随着国家对文化事业投入的逐年加大,在推动全民读书方面图书馆已经取得积极的社会影响。阅读提升个体的品质与素养,在促进人们养成健康文明的生活方式上起到越来越重要的作用。

  四、图书馆阅读推广的建议

  公共图书馆阅读推广立足于读者,可以针对不同人群策划不同的主题活动,还可以与出版社、学校社团等其他团体或组织合作,组成强大的阅读网络。

  4.1要使读者活动成为图书馆工作的一个常态

  读者活动作为图书馆与读者互相联系与交流的纽带,在图书馆的阅读推广工作中发挥着重要作用,通过读者活动既可以宣传图书馆,扩大影响力,又可以吸引更多读者,使其了解并充分利用图书馆。在策划读者活动时,要充分考虑到读者的参与性与互动性,就是既要能满足读者之间沟通交流的需要,又要调动读者参与活动的积极性,这样才能使图书馆的读者活动聚拢人气。

  4.2活动宣传要多方位

  可以建立读者QQ群,也可以通过飞信的方式,在读者与图书馆之间形成一个互动,把图书馆的活动安排及时告知读者。某些大型活动如“4.23世界读书日”、“全民读书月”,依托政府或媒体资源平台扩大宣传效应,提高活动知名度,借助政府的主导力量来推广读书活动,利用媒体宣传推介,大造声势,借助策划、营销的经验,主动宣传推介自己,吸引读者参与。

  4.3活动组织要多元化

  活动的组织工作,要多方联合,我们漯河市图书馆组织活动一般和学校联合的.多,学校支持配合,学生积极参与,所以我们馆的学生读者居多,如果和更多的社会不同层面接触,应当会吸引更多读者。联合各方媒体、网络平台、社会组织、企业参与到活动中,实现社会资源的有效整合,提高资源利用率,从而实现双赢,实现办馆效益。

  4.4活动形式要有创意

  读者活动的常用形式有讲座、征文、猜谜、智力抢答、知识竞赛等,这些活动读者处在一种被动的接受、参与中,如何使这些活动更有趣味性,要有创意,让读者主动参与活动的设计策划,他们会觉得更有趣,也可能使读者活动精彩纷呈。图书馆应当有自己的品牌活动推广活动,让每个人耳熟能详。

  4.5让读者在图书馆中享受悦读

  悦读从字面上理解,是将阅读活动视为一种愉悦的体验。而在图书馆看来,这种愉悦体验的获得,来自于阅读品味、阅读兴趣、感悟与思考能力,以及写作表达能力的培养和提升。图书馆优化阅读资源和硬件条件,积极构建和改善阅读环境,让读者在一种身心愉悦的环境中体会读书的乐趣,交流彼此的读书感悟。

  4.6充分开发“图书馆+社区”这一合作形式

  漯河市中心城区面积60km2,中心城区人口60万,就一个公共图书馆,图书馆常年持证人数为四千多人,持证率极低。遍布城区的各个社区,也很少有设图书室的。图书馆要积极开展与社区的合作,把社区当作流动书点,为之送书,定期培训人员的专业技能,经常组织一些读书会之类的聚会,特别是要把社区儿童当作主要服务对象,因为“小手”能牵着“大手”共同阅读。

  4.7充实图书馆的数字资源

  图书馆的纸质书是其他阅读媒体无法相比的,数字信息的发展,使其他阅读媒介应运而生,图书馆充实自己的数字馆藏,使读者在“读纸”与“读屏”之间随意选择,无论何种选择,都是在阅读,这是图书馆的目的所在。

  为了开发民智,需要建立义务教育制度,为了普及知识和信息,需要建立图书馆制度,义务教育制度和图书馆制度被认为是支撑现代社会有序运行的两大基石。民族要发展,国家要振兴,全民文化素质必须提高,必须将全民阅读作为一项长期工程、基础工程和国家工程。图书馆基于其性质和职能在阅读推广中有着不可替代的作用,所以要将阅读活动更广泛与公众生活融合在一起,这是图书馆职责所在。

推广方案 篇3

  一、活动目的

  1、以网络为渠道,短时间内要让网站增加点击率,抓住七夕这个鲜花礼物消费的高峰点。

  2、通过这轮市场推广可以得到反馈信息,进一步整合出一条合适的市场推广路线,为下半年的节日做好铺垫。

  二、执行时程(8月1号---26号)

  三、计划目标

  1、计划在10家以上的目标网站上进行宣传

  2、有效地提高七夕节的产品销售额

  3、进一步弥补规范9F的业务流程和网站的建设

  四、执行方案

  1、营销软文的撰写和推广

  宣传形式

  营销软文。这是网站外部链接的主要来源,也是在短时间内网站流量提高的最有效的方式。传统的模式是直接提出网站地址,单刀直入的在论坛里贴出广告,这样很难被审核通过,一般很快都会被删帖,所以,我们采用的营销软文方式。

  宣传内容

  9F需要原创一些有质量的文章,字数控制在500字左右,配上图片。文章图片的内容可以围绕一下几个内容。

1、鲜花蛋糕的送礼艺术

2、七夕送礼的小窍门

3、七夕节的浪漫传说和故事

4、鲜花蛋糕的知识 。

  我们可以以小说、散文、科普的形式来阐述这些内容,在给论坛上发布这些帖子,或者一跟贴的形式出现,并在其中加上网站的链接,又因为是原创,所以可以注明转载的来源,这样就可以为外部站点访问本站提供更多的路径,而且也不会被删帖,屏蔽。至于数量,至少要不同类型的10篇。

  文中的广告不可以太露骨,这样会让人读者反感。此外,标题一定要吸引眼球。

  宣传对象

  企业白领、老师学生经常去逛的.论坛的相关版块。

  比如说:百度贴吧、百度知道、海报网、猫扑、校内网、chinaren、天涯、新浪等论坛的时尚,情感,科普、文学等版块。以及各城市流行的本地论坛,比如说南京的西祠。

  2、QQ,MSN的群的推广

  宣传形式

  依据相关关键字,比如:时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花,恋人、浪漫等找到不同的QQ,MSN的群,之后加入,通过消息群发要求别人访问9F,或者提出团购等。

  宣传内容

  如果是邮件群发的话可以采用营销软文的模式,如果是以消息的形式,那么要做到尽量简单明了。 一张垂涎欲滴的图片、一个网址、一个诱人的标题就可以搞定。

  宣传对象

  时尚、达人、送礼、蛋糕、鲜花,恋人、浪漫相关QQ,NSN相关群。

  五、费用:

  如果软文QQ等由自己来操作那么就不需要费用了

推广方案 篇4

  为了让更多的同学参与到卡丁车制作等教学科研中来,增强同学们的实践动手能力,提高专业技能,特作此方案。

  一、目的及意义

  1、增强学生的实践动手能力,提高专业技能;

  2、培养学生的创新思维,发挥学生创造力;

  3、使教学与科研结合并行;

  4、增加就业砝码,提升就业机遇。

  二、大赛内容

  参赛队员根据自己兴趣爱好及专长,挖掘生活、社会的结晶,结合设计灵感理念,设计属于自己的汽车、卡丁车、电动摩托车、沙滩车、高尔夫车等,并进行比赛。

  三、宣传内容及形式

  突出政策重点,挖掘科研亮点,把握宣传难点,积极有效地推进跑跑卡丁车制作等工作。宣传的主要内容由:实施学生参与科研的重大意义;激励措施;报名参与方式等。宣传的主要形式:

  1、信息网络宣传

  在学院网站、分院网站上发布相关信息,注重发布激励措施;

  2、海报宣传

  制作相关海报,在各宿舍区、饭堂、3教宣传栏张贴;

  3、展板宣传

  张贴一些卡丁车组建的相关照片,制作成板,附带书写一些相关信息,以激发学生的积极性;

  (四)召开各班班干会议,务必将此科研活动传达到每个同学中。

  四、设计要求

  1、是否符合本届大赛的宗旨;

  2、是否符合本届大赛的参赛资格;

  3、创新:作品是否具有前瞻性,创新程度和创意的社会接受度如何;

  4、美学:是否符合现代社会的审美趋势;

  5、人机工程:从安全、舒适、方便等角度考虑人、机、环境三元素的有机协调;

  6、市场价值:根据作品依存的消费分析,是否具有市场价值;

  7、工艺与成本:根据研发、生产工艺流程和制造成本,项目是否具有批量生产的可行性;

  8、设计者考虑绿色环境的要求,合理搭配颜色,材料的合理应用;色彩鲜明协调,布局丰满合理,具有独特美感;

  9、设计制作出成品必须满足3个轮(含3轮)以上,能够依靠自身的动力系统独立驾驶,有转向功能,有行车制动系统,时速低于40km/h.。

  五、设计方向

  1、安全

  设计的车型应结构合理,布置得当,不存在安全隐患,能保护人体及路面设施;设计速度不宜过高,最高速不高于40km/h,故所选发动机排量应小于90cc。

  2、经济

  设计的车型应注重成本的控制,由于材料费用由参赛队员自行承担,为减轻负担和降低风险,应合理选用配件,设计车辆不能过于复杂,最好将成本控制在1500元以内,预算控制在20xx元以内。参赛队员可拉赞助,开拓社会资源。

  3、实用

  设计的车型应从安全、舒适、方便等角度考虑人、机、环境三元素的有机协调,符合现代审美观;能够运用于学校道路或城市道路。

  4、美观

  设计的车型应合理搭配颜色,材料的合理应用;色彩鲜明协调,布局合理,具有独特美感。

  5、环保、节能

  设计的.车型可采用电能、太阳能、乙醇等无污染零排放能源做动力源,推行环保建设;设计的车型在不影响安全性能和使用性能的情况,结构上应轻简,使整车质量轻量化。

  六、大赛流程

  1、报名组队

  以全院学生为对象,自由组队报名参赛,每队人数为5-10人,每一个参赛队配一名指导教师,指导老师有谢坚强、吕雪、罗蓉、张凤、岑少飞、张咏等6位老师。

  2、确定车型(一天)

  参赛队员同指导教师一起商议,确定车型的设计重点(即:安全、经济、实用、美观、节能、环保);收集资料确定车身基本结构、动力源、驱动方式、驱动轮个数、布置形式、座位数等,列一个车型基本参数表,同设计方案一起上交分院团委,汽车教研室。

  3、设计方案(五天)

  确定车型后,开始着手设计方案并提交汽车教研室审核,方案内容包括:设计说明(理念、重点、创新、结构概况)、设计图纸、效果图、参考图片、车型基本参数、零配件清单及预算表等。

  4、审查筛选,确定参赛队(两天)

  汽车教研室专业教师认真审核各队设计方案,并给予指导性意见,方案设计须合理可行、有创新、有特点,通过审核才能继续参赛。

  5、采购零配件(五天)

  各参赛队根据设计方案制定零配件购买清单,为降低制作成本,建议各参赛队统一购买配件,指导教师要把好关。

  6、制作、组装、调试(十五天)

  在购买配件的同时,应着手焊接底盘部件,设计好个零件的安装位置。待配件到位后,立即进行安装、布线和喷漆美化。完成组装后,进行调试阶段,检查各部位是否工作正常,是否达到预期效果。否则,进行整改。

  7、参加比赛

  设计好车辆后,进行本次大赛的最后一项活动——评比比赛。比赛大致从安全、环保、节能、创意、经济、速度等方面进行评比。

  表1:时间安排表

  序号 流程 时间 进度安排

  1 报名组队 20xx年12月17日前

  2 确定车型 一天 20xx年12月18日

  3 设计方案 五天 20xx年12月18日——20xx年12月23日

  4 审查筛选队 两天 20xx年12月24日——20xx年12月25日

  5 采购零配件 五天 20xx年12月26日——20xx年12月30日

  6 制作、组装、调试 十五 20xx年12月26日——20xx年1月10日

  7 参加比赛

  七、比赛项目及评分标准

  1、综合比赛名称:综合最佳车队

  比赛内容及评分标准:

  由“争分夺秒”、“设计答辩”组成,总分100(其中“争分夺秒”占总分50%,“设计答辩”占总分50%)。

  比赛规则:

  1)、“争分夺秒”:汽车在学校400m跑道上跑20xxm所用的时间进行评比,并由评审团评选出前5名。第一名获得50分;第二名45;第三名40分。依此类推。

  2)“设计答辩”:在比赛阶段,在指定地点由评审团对参赛作品进行提问,参汽车队针对评审团所提出的问题进行答辩,并由评审团就汽车性能介绍、汽车的实用性、技术路线、资金合理使用、创新性等方面做出综合评分,评选出前5名。第一名获得50分;第二名45;第三名40分。依此类推。按照总分的大小排序决定最佳车队的归属。

  2、单项比赛名称:节能奖(最佳节油奖)

  此项只限用内燃机作为动力的,在给定燃油量(100ml)的情况下,汽车所跑过的路程进行评比。路程越长者为此项冠军。

  3、单项比赛名称:环保奖(最佳环保奖)

  此项只限于使用纯电动车或太阳能车,或燃料电池做动力的零排放汽车。此项比赛在采用综合比赛中“争分斗秒”的成绩结果,再除以汽车整车装备质量,所得商最小的汽车所在车队获胜。

  4、单项比赛名称:你来我挡(最佳操纵奖)

  比赛内容及平分标准:

  车辆从起点开始,绕过100米内的十个障碍物,每个障碍物间距离9米(起跑线距离第一个障碍物5米,依此类推最后个障碍物距离终点5米),时间最短为第一。

  5、单项比赛名称:争奇斗艳(最佳造型奖)

  比赛内容及评分标准:

  主办方将在指定的场所让所有车队展出他们的设计车辆,每个进入场地的观众都会拿到一张选票。观众根据车队的造型,车标等,投给自己喜欢的车队。评分由评委(70%)和现场观众(30%)评选出“最佳造型奖”。

  6、单项比赛名称:组织与人气(最佳组织与人气奖)

  比赛内容及平分标准:

  组织占50%,最佳组织主要考虑车队拉赞助的能力,拉赞助将在金额总量与赞助商个数两个方面评比,拉赞助总金额(零部件折算成金额)最多的队得分25分,第二名得分20分,依此类推;赞助商最多的得分25分,第二多的队得分20分。依此类推。

  人气占50%,现场投票最多的队得25分,第二名得20分,依次类推。总分最高的为“最佳组织与人气奖”。

  7、单项比赛名称:安全设计(安全设计奖)

  比赛内容及评分标准:

  分主动安全和被动安全,主动安全主要考虑在车上装ABS、ESP等电子控制装置等;被动安全主要考虑在车上装SRS、方向盘碰撞缓冲装置、车身碰撞吸能装置、车身结构设计等。主办方根据汽车安装这些安全装置的情况确定最安全的汽车为行车安全设计奖。

  8、单项比赛名称:实践能手奖

  结构设计合理,布置美观,焊接精致牢固,能体现钳工、焊工、涂装技能等实践动手能力,表现优秀者为实践能手奖。

推广方案 篇5

  随着科技的进步,电商的发展越来越快,针对启明星书业网店的运营,我们应该抓住机会,力争做好属于自己的淘宝店。最终实现产品销售、提升品牌形象的目的而促成更多的交易 ,需要综合利用各种网络营销手段、方法和条件并协调期间的关系,从而更有效的实现营销目标,达成20xx年的网店运营目标。

  一、网店的管理

  为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护,充分发挥网站的作用,促进公司内外部信息交流与沟通,及时掌握市场信息,拓展经营视野,提高经营管理水平,扩大公司对外知名度,提升公司外部形象 ,同时注册公司淘宝网店注册域名是宣传产品与品牌、展示品牌概念的重要窗口。

  网店管理与维护遵循“总体规划、统一格式、分工负责”的原则。以项目组为单位开展具体工作。网店的商品的设立由项目组开会讨论,报交公司企划部会议商讨后,上报批复确定。 稿件必须经各部门组长审核签字确认,报审批方可发表。

  企划部:网店产品上架和下架的相关工作;产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写;促销活动文案的构思和撰写;网店产品标题的编辑和修改,针对挑选的好进行包装,策划相关细节,做好促销前的造势工作。

  客户部:通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息;熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易;为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

  推广部:配合淘宝的店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格;设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量;针对各特殊节日做限时引进流量;建立专业群、论坛、微博进行推广引流。总之需要利用网络工具以各种方式推广网店。

  二、网店的推广

  1、QQ的推广:

  QQ广播推广例如促销信息,产品的描述,店铺的地址都是可以的,不过在这之前,你要每天不断的加人,就是不断的接收听别人,这样别人也会收听你的。

  QQ空间推广:利用QQ号来做推广,不断的加人,并利用一切可利用的资源,再加上QQ好友群发,群发你的产品信息或促销信息。并在你的QQ空间里面,发表你的促销信息,使得所有好友及时了解促销信息。

  QQ论坛推广:可以发表你的店铺地址和促销产品的信息,在圈子里传播销售产品信息。

  QQ群推广:QQ群你必须加入关于你的产品有关的QQ群,不是乱加啊,所以你加入的群都是跟你的产品有关的,这样大家集在同一个群里都是有需要此类书的人或有意向了解的人,有针对性的客户群更容易营销。

  QQ漂流瓶推广: 在QQ邮箱漂流瓶中编辑自己的促销信息,抛出全国漂流瓶用户,达到传递消息的效果

  2、论坛推广

  在论坛网站去发表你的软文,或参加参论坛的活动或报名成为论坛的管理员,也可以回复别人的论坛,在每个论坛中做好互动,提高自身的级别,旁敲侧击的去发布自己想表达的产品货店铺信息

  3、贴吧推广

  在网站平台中去主动关注相关的贴吧,自己可以发帖,也可以回访别人帖子,在此过程中利用某些方式去发布促销信息。请当心吧主或管理员禁言哦

  4、博客推广

  大的门户网站都有自己的博客,申请后利用博客来推广,要不断的加好友,每天坚持转热门贴和发表几遍文章,并通过转载,推送,同步共享等这些可以利用的资源,使自己发表的贴让更多的人知道

  5、手机微信推广

  申请微信好,不断加好友,并在自己微信朋友圈里发布更新软文或促销信息,这样在小圈子里也可以快速传播消息

  6、手机QQ兴趣部落推广

  在部落中发布消息,和各位做好互动,借此传播消息

  7、阿里巴巴平台推广

  旺旺群、淘宝客、淘宝论坛、淘宝站内推广、淘宝社区、直通车等阿里巴巴平台工具,利用这些方式坚持做好回访和互动,以便提高浏览量

  8、店铺营销的活动

  店铺红包、天天特价、满就送、限时打折、套餐搭配等促销活动。抓住每次的活动,做好促销安排。

  三、店铺的促销

  店铺促销主要是通过淘宝旺旺平台,熟练利用淘宝规则和活动设定范围,根据自己店铺出售中的宝贝类型,合理的安排有效的促销活动,以达到最高收益。

  (1) 店铺红包

  活动描述: 官方多场景个性化展示,引来新流量,更能增强店铺购买转化!

  规则

  1、店铺红包生效时间:由卖家自行在后台设置,有效期的最大范围为60天。

  2、领取、发放限制 a)到店送红包由用户主动领取,可领取的场景是:手机或PC端的商品详情页、购物车;PC端收藏夹、店铺活动中心页、我的淘宝。 b)收藏送红包和购后送红包由官方派发,系统提醒用户获得红包。

  3、面额及数量:同一卖家每次仅能设置1种面额的店铺红包。

  5元、10元、20元面额的店铺红包:3钻及3钻以下信用等级卖家每次最多可以发行1000份,3钻以上卖家每次设置最多可以发行2万份;

  50元、100元、200元面额的店铺红包:每次设置最多可以发行5万元,无信用等级差别。如需要对已经设置完成的店铺红包面额及数量进行调整,则需要卖家操作“作废”后重新设置。作废后,已被买家领取的店铺红包依然有效。

  店铺子账号需要主账号授权方可以进行店铺红包的.设置。

  (2)天天特价:活动描述: 卖家自主发起天天特价,官方将在主搜索展示部分活动商品

  1、天天特价定位为淘宝网小卖家扶持平台,专门扶持有特色货品、独立货源、一定经营潜力的小卖家。为小卖家提供流量增长、营销成长等方面的支持,是小卖家实战营销黄埔军校。

  2、天天特价:汇淘宝精品、享疯狂促销。其推广商品致力于疯狂促销、应季精品、服务保障三个卖点。为买家提供物美价廉的商品是天天特价的核心价值之一。

  3、天天特价活动展示周期为2天,预告一天(活动前一天的10点到活动当天的10点),正式活动一天(活动当天10点到第二天的10点),预告期间商品不能售卖,活动结束后,不能再以该价格购买商品。

  4、本年度内有售假违规处罚的均不能报名,包括没有被扣分的

  (3)满就送

  满就送:(满就减,满就送礼,满就送积分,满就免邮费)

  基于旺铺,给卖家提供一个店铺营销平台,通过这个营销平台可以给卖家更多的流量。让卖家的店铺促销活动可以面向全网推广,将便宜,优惠的店铺促销活动推广到买家寻找店铺的购物路径当中,缩减买家购物途径的购物成本。

  四、网店客服物流

  店铺运营中,客服人员和客户的沟通是重要的关系,不仅会影响店铺宝贝的销量和售后的评价,还会影响到阿里巴巴对一个店铺的网络监制管理的等级评分,作为客服人员,一定要及时和客户做好沟通,同时要求定期做好评价管理和客户关怀,除此之外还有及时反馈给企划部人员,在和客户交流中,客户更需要哪类的产品或客户意见,以便整个淘宝团队及时做好运营调整或技术跟进。

  客服人员主要做好的本职工作,根据客户的疑问,及时做出适当的解答。具体情况如下:

  1.疑难解答

  客户会有很多不同类型的问题,如产品材质、发货速度、物流运费、订购说明等。需要客服极为耐心的解答。

  2.讨价还价

  这是客户最喜欢做的事。哪怕砍价低了1块钱,都会觉得自己有成就感.

  3.提开销量

  销售是一种艺术。客服除了要通过耐心的解答,智慧的回复之外,还需要当一个客户进来只为了买10块钱的东西时,能够让他最后付了100块钱心满意足的离开.这就是销售的境界了.

  4.情感维系

  要想让一个客户成为你的老顾客。跟他做朋友是最好的选择.在某些特殊的日子,或者促销前夕,提前跟他用最柔性的方式说一声,打个招呼,或者给点优惠.是一种情感的延续.这种情感,蕴含在商业关系里,将是无比巨大的财富。

  5.问题处理

  做客服,经常会遇到各种突发事件,如老顾客投诉,大单买家要急货,客户态度蛮不讲理.如何处理好,让他们转忧为喜是客服必须的责任。

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