营销方案(精选)
为确保事情或工作高质量高水平开展,就需要我们事先制定方案,方案是有很强可操作性的书面计划。方案应该怎么制定才好呢?下面是小编帮大家整理的营销方案,欢迎大家分享。

营销方案1
一、网站分析
1、网站流量分析
安装一套流量统计系统,可以清晰的判断网站目前所有营销手段的效果,并且还可以分析到:
(1)流量来路统计
可以清晰的统计到每年、每月、每日、客流是通过什么渠道来到网站的。可以清晰判断各种推广方法的效果。
(2)浏览页面和入口分析
可以判断网站中那个页面被流量的次数多,并且可以分析出客流是从那个页面进入网站的。
(3)客流地区分布
清晰的分析出,网站浏览者的地区分布,并且以图表方式显示出各个地区流浪者的比例。
(4)搜索引擎与关键词分析
分析通过各个搜索引擎所带来的流量比例,并且可以分析出客流是通过搜索什么关键词来到网站的。
(5)客户端分析
可以分析出客户端使用的操作系统等信息。
2、站点页面分析
(1)主页面整体分析
(2)页面标签分析
(3)超链接检查
(4)浏览速度分析
(5)源代码设计分析
3、网站运用技术和设计分析
(1)分析目前技术是否采用合理
(2)分析网站构架是否合理
(3)分析网站设计是否有亲和力、是否容易阅读
4、网络营销基础分析
(1)关键词分析
(2)搜索引擎登记状况分析
(3)搜索引擎排名状况分析
(4)交换链接相关性
(5)网络营销主要方法分析
5、网站运营分析
(1)网络投资分析
(2)网站运营策略分析
二、网站优化
1、网站结构优化
网站导航、页面布局优化
2、网页标签优化
网页TITIEL关键词标签、网页简介标签,图片注释、等方面的优化
3、网页减肥压缩
专门的`网页减肥压缩软件对网页系统的进行压缩,提高页面流量速度。
4、超链接优化
超连接结构、超链接注释、超连接路径优化
5、页面内容优化
对主要页面内容进行调整、排版进行优化,让内容更容易阅读。
三、网站推广
通过对网站进行综合的分析后,选择网络推广方法,在众多网络推广方法当中,最重要的方法就是搜索引擎排名。因为其他的方法都是比较花钱而且效果短暂的,而搜索引擎排名做好以后,它可以长期为你带来高质量的流量。一个网站的流量80%都是由搜索引擎带来的。
1、搜索引擎排名
(1)关键词选择
(2)搜索引擎登陆
包括GOOGLE、yahoo、MSN等国内外几百个搜索引擎。
(3)搜索引擎排名
通过我们专长的SEO优化技术对网站整体进行优化,使尽可能多的词在各个搜索引擎的排名提升,以提高网站的流量。
2、相关链接交换
与相关网站进行友情链接交换。
3、网络广告投放
在网站运作过程之中,建议投放一些有效的网络广告。
四、网络营销培训
授人与鱼不如授人鱼渔,通过网络,我们把对贵方网络技术人员进行培训,使其很快掌握网络营销与网站运营的秘诀,使贵方网站在我方为其打下很好的营销基础后,能够稳定、持续的保持其向前发展。
1、网络营销培训
网络营销各种方法与策略、以及相关细节。网络营销、细节之胜。
2、网站运营培训
运营网站是一种长期的工作,不同的其实需要不同的策略,我们把我们的经验毫不保留的告诉你们。
3、网络营销顾问
合同期限内,通过网络各种沟通方式,为贵方遇到网络营销相关的各类问题,均可以向我方咨询。
营销方案2
网络营销方案的策划,首先是明确策划的出发点和依据,即明确企业的网络营销目标,以及在特定的网络营销环境下企业所面临的优势、机会和威胁(即swot分析)。然后在确定策划的出发点和依据的基础上,对网络时常进行细分,选择网络营销的目标市场,进行网络营销定位。最后对各种具体的网络营销策略进行设计和集成。
(一)明确组织任务和远景
要设计网络营销方案,首先就要明确或界定企业的任务和远景。任务和远景对企业的决策行为和经营活动起着鼓舞和指导作用。
企业的任务是企业所特有的,也包括了公司的总体目标、经营范围以及关于未来管理行动的总的指导方针。区别于其他公司的基本目的,它通常以任务报告书的形式确定下来。
(二)确定组织的网络营销目标
任务和远景界定了企业的基本目标,而网络营销目标和计划的制定将以这些基本目标为指导。表述合理的网络营销目标,应当对具体的营销目的进行陈诉,如“利润比上年增长12%”,“品牌知名度达到50%”等等。网络营销目标还应详细说明达到这些成就的时间期限。
(三)swot分析
除了企业的任务、远景和目标之外,企业的资源和网络营销环境是影响网络营销策划的两大因素。作为一种战略策划工具,swot分析有助于公司经理以批评的眼光审时度势,正确评估公司完成其基本任务的可能性和现实性,而且有助于正确地设置网络营销目标并制定旨在充分利用网络营销机会、实现这些目标的网络营销计划。
(四)网络营销定位
为了更好地满足网上消费者的需求,增加企业在网上市场的竞争优势和获利机会,从事网络营销的企业必须做好网络营销定位。网络营销定位是网络营销策划的战略制高点,营销定位失误,必然全盘皆输。只有抓准定位才有利于网络营销总体战略的制定。
(五)网络营销平台的设计
所说的平台,是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成的一定功能的系统。完整的网络营销活动需要五种基本的平台:信息平台、制造平台、交易平台、物流平台和服务平台。
(六)网络营销组合策略
这是网络营销策划中的主题部分他,
它包括4p策略——网上产品策略的设计;网上价格策略的设计;网上价格渠道的设计;网上促销策略的设计。以及开展网络公共关系。
(七)网络营销策划书
形成网络营销策划书面形式。
网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念,通过一系列魅力网络营销策划,制定和实施营销活动,更有效的促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。它是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总
网络营销体或者部分经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
网络营销概念的同义词包括:网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销、口碑营销、网络事件营销、社会化媒体营销、微博营销等。这些词汇说的都是同一个意思,笼统地说,网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。搜索引擎优化只是网络营销中非常小的一个分支。
网络营销具有很强的实践性特征,从实践中发现网络营销的一般方法和规律,比空洞的理论讨论更有实际意义。因此,如何定义网络营销其实并不是最重要的.,关键是要理解网络营销的真正意义和目的,也就是充分认识互联网这种新的营销环境,利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。这也是为什么在网络营销研究必须重视网络营销实用方法的原因。
一个好的网络营销方案(2)必须具备什么?
1、网络营销方案(2)注重体现产品创新性。
所谓的早起的鸟有食吃,抢占先机的企业在起跑点上就占据优势,当然不是时间早就成功,除了企业自身实力之外,天时地利人和缺一不可。我们在网络营销方案(2)上一定要考虑创新性给人眼前一亮的感觉。
2、网络营销方案(2)注重营销方式的新奇性,且有创意。
现在是眼球时代,如何通过网络营销方案(2)的特色性的推广方式吸引客户的眼球才是王道,无论是新闻还是活动我们都要向娱乐活动学习,娱乐活动的很多策划方法都是相当有创意的值得我们的企业学习。
3、网络营销方案(2)注重前期的准备。
网络营销策划是网络营销的前期但是我们不能说网络营销策划就是网络营销最前端的工作。它最前端的工作应该是市场调研和结合公司实际情况的一个定位过程,我们的企业不要在做网络营销策划的时候就忘记了市场调研,结果做出来的方案根本没法运作。
4、网络营销方案(2)要注重机遇的把握。
机会转瞬即逝,能借助时事通过网络成功营销的企业才是商业社会的营销高手。这就需要我们的企业网络营销策划人员
具有高度的市场敏锐度,抓住机遇及时调整。随着越来越多的中小企业涉足网络营销,势必会对传统营销造成不小的冲击。
企业只有通过以上提供的四点,认真做好才能以最大限度保证企业网络营销方案(3)的可行性和创造性。
营销方案3
“我做服装这么多年,最后赚的就是一堆压在库房的衣服!”一位服装经销商颇有些经典性的抱怨道破了这个行业陷入的困局。
竞争的同质化导致大部分服装企业患上了“大公司病”,表现出来的第一个症状就是库存――据估算,排名前几位的企业库存至少在亿元级,库存成为行业“癌症”。特别是20xx年一场SARS,把服装库存问题暴露无遗,形成全行业高达50%以上的大面积库存,造成近三成服装企业难以为继。第二个症状是变成“服装恐龙”――多数服装企业对市场和客户的变化响应迟钝。
同质化是企业竞争到一定高度的“行业标准”要“玩”必须先过“同质关”,即先要达到行业的平均水平。换句话说,同质化就是一道不低的“门槛”。但企业要保持比较优势,则必须要超越同质化。如果满足同质化,就会淹没在“大海”之中。
21世纪是阶层细分、个性张扬的时代,消费进入1+1或1对1模式。消费需求的个性化实际就是差异化,这必然要求企业供给的差异化。因为企业惟一目的就是满足客户的需求,海尔CE0张瑞敏曾对笔者谈起企业的核心竞争力是什么,他说只有两个宇,“客户”!
竞争战略大师迈克尔波特认为,企业要想在市场竞争中生存,要么具有成本优势,要么实行差异化战略,能够在细分市场上取得竞争优势。当今中国正处于深刻的社会转型期,社会阶层逐步细分BOBO、中产阶级……阶层还细划出亚阶层。今后的社会将步入CLUB经济时代,每个小群体都会围绕“自己”的“组织”,消费“自己”的`品牌,在“自己”的“地盘”活动。
面对社会阶层从“大众”时代步入“小众”或“分众”,消费模式步人多品种、小批量时代,企业如果拿不出新举措,细分市场,采用二维、三维战略,满足差异,创造差异,而沿用平面时代的“一体化”战略,将必死无疑。
战略转型
面对这种困局,仕奇开始寻找自己的突围之路。放眼国外,成衣和定制之间的比例关系正悄然变化:美国20xx年成衣销售下降6%,日本的成衣销售持续下滑,定做成为企业和个人服装消费的主流,英国查尔斯纺织CEO访华时说道欧洲中产阶级95%以上以定做服装为荣。再看国内20xx年我国GDP超过1万亿美元,人均GDP首次达到1000美元,随着全球化进程加快,商务交流增加,服装逐步与国际接轨,国外20世纪80年代逐步兴起的定制营销在国内推广的时机成熟。国内服装行业原来零售和定制没有分开,专业化分工要求分出子行业,团体职业装定制和个人1+1量体裁衣的服装定制行业应运而生。但职业装不是简单的产品买卖,如果企业还延续传统的经营模式,以简单提品的模式将无法满足客户。市场和消费者的特点要求企业必须进行战略
表1《仕奇11分满意定制》评分表思路转型,把卖产品变成卖服务。
顺应这种需求变化,仕奇把目标调整为争做职业装定制细分市场老大,而要实现这个目标,就必须改变以往无差异化的营销战略,以定制营销作为差异化的经营模式。
循着这个突破口,仕奇确定了突围之路――战略定位差异化转型,即由产品生产商向团体和个人服装解决方案服务商转型,相应的经营模式调整为以定制直销实现零库存,其实现方式是量体裁衣。
在仕奇创新的定制营销直销系统中,给经销商的不仅仅是全系列的产品,更多的是提供解决方案。运用中外协作设计网络,通过对客户的企业文化研究,了解其行业特征,根据其内部岗位特点,结合全球最新设计理念和国外领袖企业的样本对比和吸收,仕奇可以提供整套职业装定制解决方案。同时,定制可以实现较高的增值――独一无二的产品和1对1服务的价值是批量生产无法比拟的。当然,这种转型具备很大的风险,如破坏原有的品牌形象、全员面临战略转型之后的心理和技能的调整和再造,但转型有风险,不转型面临的风险更大!
战术跟进
一、“11分满意定制”不仅是产品,更是服务
明确自己不是售卖一种产品,而是服装解决方案的服务,仕奇给它赋予了一个有些悬念的的名字――“11分满意定制”。广告语也自然产生“11分用心,11分满意”。
“11分满意定制”抓住定制流程的11个关键性环节,让顾客直接参与企业经营管理,将这些环节相对应成客户考评企业的管理机制。
《仕奇11分满意定制》评分表(见表1)。
仕奇职业装流程模块化、集成化、规范化。这个流程的成功缔造是直销模式加速周转、减少成本、快速反应、降低风险的关键。
11分满意定制把流程分为11个关键记分点,每项按1分进行计算,《仕奇11分满意定制》请客户进行逐项评分,通过“内外监督”,保证生产和服务质量,满足消费者需求。
每项按A=1分、B一0.75分、c一0.5分、D=O.25分、E一0分评分。
二、再造营销、研发、生产流程
战略定位的转型要求我们全面调整营销、研发和生产流程。总体原则是以定单履约为中心,以《11分满意定制》为考核依据,以361度服务为手段,实施全流程客户满意工程。
1.营销体系强化以“主动接近顾客”为重点就是俗话说的“走出去”,改变“坐商”习气。仕奇决定实施六大营销手段A广告传播。由公司负责,但耍求营销业务人员监测广告效果,要求其口头传播。B.电话营销。要求营销业务必须具有自建的准客户数据库,每天要求电话拜访次数20次。CDM直接邮件。由营销人员提供重点客户名单,公司定期寄送。每人要求提供200名。D.产品目录营销。由营销人员上门推广,要求其反馈客户对目录的意见,以便于每年两次的目录修订。E.网络营销。利用数据库,通过E―mall进行陌生拜访,每天要求5次。F.人员推广,即上门推销。要求业务人员每天陌生拜访次数2次。
2.研发体系以“倾听顾客的声音”为重点调整流程。原来我们的设计师大多风花雪月,“呕心沥血”为顾客闭门造车,习惯对顾客以“专业知识”进行教育。仕奇做了一个重大调整,把设计人员视同业务员管理。张瑞敏就在海尔取消了“设计师”,改为“型号经理”。由具有学术气息的“师”到具有“铜臭味”的“经理”,可以说是设计师职业划时代的革命!我们要求,设计师必须协同业务人员走出去,接受客户的“再教育”。同时,在分配上与业务直接挂钩,设计方案最终采纳的话,提成与业务人员按比例“瓜分”。
3.生产体系消灭“服装恐龙”。现代的企业不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼。精细化生产管理,细分多道工序,有其适应社会化大生产的一面。原来的生产线设计是以批量为主,某种号型的服装一生产就是几百几千套,甚至上万套。但现在消费观念趋向个性化,每种服装不可能生产很多,“多品种、小批量”。而精细化“傻瓜型”生产管理造成工人技能单一,如遇工序或工艺变化,即造成生产混乱。服装企业要跟上经销商的采购和消费者的需求,提高自身的灵活性和快速反应能力的要求比以前更迫切。否则,将像恐龙一样不适应环境变化而灭绝。
于是,仕奇“化整为零”拆分生产线,把大线变成小线,合并工序,工人一专多能。同时增设一条快速反应线,用于样衣生产和招投标。中心思想是进行柔性的“四化”改造生产线扁平化、工艺环保化、产品多样化、工人技能综合化。整合资源,一切围绕为客户提供11分满意的服装解决方案服务。
三、通路差异化:从分销到直销
1.像“戴尔”定做商用电脑一样定制职业装。服装传统的“坐商”模式,在客户资源方面很被动,缺乏个性化服务,很难满足顾客购物的便捷性和心理需求。同时,商场经营趋同,购买分散,流通费用过高,货款账期拖沓,产生库存。服装传统营销模式对场地、租金、首批进货款要求相当高。经销商经营品牌服装一般需要投入60万~70万元,甚至100万~200万元,风险很大。而加盟“仕奇11分满意定制”直复渠道,三类地区加盟费用只需5万元,二类、一类地区加盟费用只需十几万元,大致相当于传统分销模式投入资金的1/10~1/4。直销方式不需金街旺铺,不需进现货。甚至可以采用无店铺经营只需设立办公问和展示间就可以开业大吉。
2.“削藩”,建立面向社会的特许经营直销通路。通路如何建设?直营,还是特许)我们决定进行全国范围的首次直复渠道特许招商。一则特许经营方式已成为新经济时代资源共享的渠道模式,盟主可通过特许经营进行快速覆盖,节省固定投资,同时促进通路的“本地化”,加盟商通过加盟知名品牌,起点高,切入快,进入风险降低。二则是,我们想通过特许加盟,实现企业内部市场化。仕奇在国有体制改制之前,已经形成全国的自营渠道体系。可以说,有些分公司、办事处患有严重的“国有企业病”管理混乱、效率低下、人浮于事。虽然仕奇刚刚进行改制,但更要“改芯”!我们决定每个城市都对外招商,不设“自留地”。原来的“自己人”和意向加盟商站在“同一起跑线”比赛,通过完全的市场化考察,比较《市场可行性方案》,谁赢谁干!通过“以外促内,内外兼修”的策略,“赛马不相马”,保证了我们招到质量好的加盟商,这也对原有渠道产生了极大震动。有的通过“赛马”,转变成纯粹市场化的加盟商,实现了“改芯”。竞争失败的地区自然实现“削藩”。
四、服务差异化
1361度服务。即服务全流程,服务全方位,1度代表服务增值,服务创造附加值。实施“顾客100%满意度工程”每件服装必须力争顾客100%满意。仕奇职业装在把握整体性的同时,采用量体裁衣,在细微之处满足个性化追求。在定制活动中出现一定的返修率是正常的,一是因为与购买成衣的环境和习惯不一样,购买成衣实际上的合体率只能达到60%左右,但人们已习惯此种购买方式,也知道不会因为袖口、衣长的长短等细微之处而修改,另一方面,与每一个顾客体形的变化、穿着习惯有关。
员工在实际工作中容易产生一个误区服务就是售后服务。我们在提倡服务差异化中,始终灌输一点服务不等同售后,服务应该增值。为更好地服务好客户,我们成立“仕奇新形象俱乐部”,只要购买仕奇职业装的人士均可加入,我们为会员提供积分购物、以旧换新、商务交流、旅游休闲、生日贺礼等项服务。同时,每逢重大节日或客户有纪念意义的日子,我们均要求业务人员对客户进行规律性回访。
2.定制营销和直复通路的一个关键问题要靠速度解决用户的等待时间。
营销方案4
一、 活动目的:
“孩子是祖国的未来”,儿童节不仅仅是孩子们的节日,更是家长的节日,也是绝好的商业机会,“六一”国际儿童节不仅能带动人气,促进相关商品的直接销售,而且能建立良好的企业形象,增强品牌势能。为了表示对孩子们的`祝贺,我们结合其他促销提前推出,通过儿童节多做一些让顾客参与的公益性活动,提高新世纪在少年儿童心目中的影响力,借助儿童节来提高成人的消费,以特别的比赛互动形式来营造六一节的欢乐气氛,促进儿童商品的销售。进一步提高“新世纪”的知名度。
二、活动时间:
5月24日——6月1日(9天)
三、 活动主题:
过六一新世纪 欢乐城 九天乐
四、 活动内容:
欢乐儿童节活动一:六一儿童节 非常6 + 1 砸气球 赢大奖卡通面具欢乐大放送。
欢聚新世纪、童趣真滋味,我的童年,我的选择,绚烂夺目的奖品、丰富多彩的活动!!5月24日至6月日,1000个卡通面具免费大发放,凡光临新世纪的儿童小朋友可免费领取1个卡通面具,送完为止。
当日累计购物满61元的顾客(或小朋友),免费赠送由“钟爱一生婚纱摄影”提供的10寸儿童摄影艺术照一张,照片在一楼总服务台领取。
当日累计购物满161元的顾客(或小朋友),享受其他优惠后,再参加“非常6+1 砸气球 赢大奖” 活动。(大家电除外)
奖品设置:
一等奖: 16名 238元小龙哈比童车一辆
二等奖: 61名 59元亨得利学生书包一个
三等奖: 610名 28元旺旺大礼包一个
纪念奖: 6100名 1元伊利雪糕一支
◆活动期间,童装、童鞋、儿童用品、学生用品全场88折,
◆学生手提包特价1元、2元3元抢购价!旱冰鞋特价32元,儿童手表、镯子超低价!
◆时尚童装童鞋新上市,款式多、礼品多、多款特价童装童鞋、儿童、学生用品任你选!
◆纳纹女装08夏装款新上市,买一件赠纳纹包一个。衣香丽影新款上市!
◆穿运动迎奥运---花花公子夏季特卖会,花花公子运动服饰抢购价19元起!
欢乐儿童节活动二:六一相约新世纪 我为灾区添祝福
四川汶川大地震灾情一直牵动着亿万中国人的心。灾难无情人有情,一方有难八方援。为了把涌动的颗颗爱心汇聚,颗颗童心相连,把我们的爱传递出去,让我们为远在千里之外的灾区儿童小朋友祈祷祝福,我们发起“六一相约新世纪我为灾区添祝福”活动,欢迎小朋友积极参与,拿起身边的笔,写下你对灾区儿童的祈祷、祝福。凡写祝福的儿童均赠送一份小礼物。
欢乐儿童节活动三:“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会
5月30日晚7:00,新世纪隆重举行“漂亮宝贝”少儿模特走秀暨六一文艺晚会,邀请田苗舞蹈学校专业少儿模特为你现场展示08新款童装。你想参与吗?你想展现你宝贝最炫、最酷、最聪明、最漂亮的一面吗?只要有胆识、有信心就可报名参加,只要参加即有精美奖品等您拿!
(报名时间:5月24日――5月29日,报名地点:一楼总服务台,填妥报名表,投到服务台处“漂亮宝贝”少儿模特走秀征集箱内。
欢乐儿童节活动四:绿色环保----超市在行动!
绿色环保,从我做起,活动期间,超市购物单票满48元,送环保袋1个,满96元送2个,(最多送5个)。
营销方案5
活动目的:为了提高xx汽车的销售量,增强其在河南市场的知名度以及提高在河南市场的市场占有率,改善“召回门“对xx汽车的消极影响,重新树立xx汽车的品牌正义形象
活动对象:河南省内的中高收入且富有爱心的人群
活动主题:炎炎夏日、xx陪学子一起前行
活动时间:20xx年8月1日——8月30日
活动地点:郑州市内的各个xx汽车直营店
广告配合方式:电视台(河南卫视)、报纸(大河报)、 电台(河南交通广播)、 户外广告(现有的xx汽车户外广告) 、店内、网站
活动方式:
买xx雅力士(9.2——12.56万元)、xx威驰(8.95——11.99)、xx卡罗拉(12.78——17.28)三款车可以以客户的名义向河南省红十字会捐出500元以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得500元现金(顾客可以把这500元钱捐出)或者凭此单可获得700元的汽车服务
买xx普锐斯(25.98——27.98)、xx凯美瑞(18.28——28.38) 、xx锐志(21.68——35.68)三款车可以以客户的名义向红十字会捐出1000元的现金以以支助上不起大学的贫困高考毕业生,与此同时完全购车后凭购车凭据可获得1000元现金(顾客可以把这1000元钱捐出)或者凭此单可获得1500元的汽车服务
回款单必须在购买车15天内寄回(回款单上设计有本次活动的三种选择《现金 捐款 汽车服务》)
寄回回款单并且捐出钱的的客户将会会收到一份公司寄回的小礼品(礼品带有编号)和捐款证明,在9月15日举行抽奖仪式
获奖的客户可以获得一年的汽车服务,并以客户的名义向贫困学生捐出一台电脑(红十字会)
前期准备
1、活动前宣传
a 活动开始前一周(7月25日到31日)在河南电视台进行每天黄金段的广告宣传
b活动前开始前一周(7月25日到31日)在大河报进行广告宣传
c活动开始前一周(7月25日到31日)在河南交通广播进行整点高强度的宣传
d活动前半月(7月15日到31日)更换xx车在河南省内的部分户外广告为此次活动内容
e活动前一月在xx车各个销售点进行pop 海报等店内宣传
xx车网站主页宣传
2、店址选定:
a、前中期:郑州市内的各个xx汽车直营店
b、后期;选定郑州市区内一家xx汽车直营店
3、人员安排:
成立专门的促销执行小组对本次活动进行具体的操作以及一些紧急情况的处理在前期对其进行专门的人员培训
中期操作
中期宣传
a大河报每周周末版进行活动宣传
b每天黄金段的河南交通广播的电台宣传
c继续用户外宣传
d店内宣传
exx公司网页宣传
宣传重点
a 此阶段还是要进行宣传,借助大河报河南交通广播、户外广告、店内的广告宣传来为本次活动进行造势
b活动期间在每个店门口进行装饰,装饰要充分突出xx跟学子的联系,制作宣传片把河南高考生的情况。以及xx的公益事业联合起来,进行情感诉求
c引起媒体关注,利用媒体对这次活动进行宣传
促销方式:
8月1日——8月20日按常规促销
8月20日——30日打出限量的促销策略
4、中期阶段最重要的就是活动的执行力 所以前期必须要有一个训练有素、业务熟练的执行人员 ,
后期延续
九月十五日在郑州市区内选定一销量的xx汽车直营店举行抽奖仪式请公正部门、公司领导、红十字会、客户代表、受助学生代表参加。现场颁发助学金。以此吸引媒体关注
将本次活动中回款单中的钱捐出的人员名单出在大河报上对其对公益事业的支持表示感谢
电话回访参与此次活动的'所有人员首先感谢对公益事业的支持然后对参加此次活动的感受以及对车的感受
举行大型的赞助活动引起媒体关注以及后续报道
费用预算: 宣传:电视10000元、报纸10000元、电台10000元、户外5000元、店内5000元
礼品:10000元
机动:100000元
共:150000元
意外防范:
1、由于本次活动在夏季,要在活动现场注意防暑,防火等措施
2、由于此次活动涉及到公益所以全程都要有公正部门参与
3、重点在操作阶段,要有一个组织严密,训练有素的队伍
提前效果评估:
1、由于xx公司前一段的召回们,对其影响比较大所以这次活动与公益结合可以很好的增加其社会责任感,可以在一定程度上提高其客户的好感度
2、此次促销所涉及的汽车价位为中低档的,结合郑州的实际情况,也就是说客户是收入不太高的人,进行返款优待,可以吸引一部分人
3、本次活动可以增加其销量,重点是提高其知名度。
营销方案6
管理咨询公司是典型的智力机构,是知识型工作场所,提供的产品和服务也是知识密集型的,很多的咨询服务按“人/天/元”来收取费用,这是一个极度依赖知识的新兴产业。与传统消费品、工业产品不同的是,(除了广告类企业)我们几乎很少看到咨询公司设立户外广告,但是优秀的咨询公司仍然有庞大的业务量,到底是什么样的营销模式促使他们的成功呢?笔者根据在咨询行业摔打6年营销管理经验,对市场中各类管理咨询公司的营销模式进行全面总结和定评,借此希望引发从业者的思考。
目前管理咨询公司的营销模式主要分为以下六类:
(一)第一类是便利性营销。
营销主旨:在于接近咨询公司的便利性影响,让潜在客户更容易接近咨询公司。
主要形式:咨询公司可以通过网络竞价排名点击、电话黄页、行业门户网站宣传、企业印发宣传册等形式,在目标受众客户市场投放相关广告。
主要优点:属于便利性普及推广,如果选择的市场受众群体精准的话,会有很好的效果;便于让目标客户群体第一时间联系到咨询公司,能凸现公司实力,体现以客户为中心思想。
存在不足:成本较高,如果要保持效果,需要针对目标客户群体长期投放;营销的有效性得不到保障。
推广建议:要根据企业的发展阶段选择时机,做精准投放,从而减少广告投放盲目性。建议咨询公司:
第一、做到对目标客户群体的了解,选择咨询公司便利联系渠道开展市场调查,掌握其消费习惯。
第二、开展便利营销的同时,很有必要结合其他的营销方式打组合拳。例如:咨询公司可根据目标客户群体消费习
惯,在一些精英学习书社、读书俱乐部或相关论坛现场散发传单、举办展位、或者绑定销售,主旨是搜集相关客户有效信息,然后集中进行点对点的精准营销。
(二)第二类是面对面营销。
营销主旨:通过自己营销团队拜访客户,进行直接开发。
主要形式:由于咨询项目开发成本高,时间周期较长,对销售人员销售能力要求较高。像一般咨询项目的销售周期,通常会在1至2年。根据项目的难度和每个公司实际情况,大概分为三种营销形式:
第一、有规模的咨询公司,往往没有自己的销售系统,都是投资人、合伙人、顾问咨询人员作为公司的主要销售力量,与客户面对面营销。这种营销模式会贯穿营销整个过程。
第二、兼顾第一种营销模式,合伙人在客户签单以后,会委托咨询顾问人员,在做项目过程中对重点客户施展关系营销。
第三、咨询公司做传统的营销,自行建立公司销售系统。(市场部、客户服务部)主要通过电话营销人员搜集客户信息和开发客户需求,进而咨询顾问进行客户需求挖掘,跟进直至成交。
主要优点:集中公司优势兵力,进行客户开发与销售管理,并能够不断产生销售价值。
存在不足:如果是选择公司合伙人或者技术人员担当销售,往往缺乏市场开拓能力,并受到做其他项目精力的影响。如果选择建立销售团队进行面对面营销,但培养高素质的营销人员是很大挑战,而且因为业务人员通常短期不容易有业绩,会造成?员流失。
推广建议:对于有销售团队的公司,可以让没有开单的这些销售人员轮岗做项目咨询人员,或者通过增加工资的方法,力图留下一批优秀员工。同时可以考虑建立销售人员与技术顾问人员业绩捆绑,即:销售人员与技术人员属于利益共同体,在销售的不同阶段进行技能互补。这样不仅能够产生销售价值,又能加强知识交流与人员合作。
(三)第三类是口碑营销。
营销主旨:利用口碑效应做到客户的推荐和再合作,这是咨询公司最爱看到的局面。
主要形式:通过产品的增值服务和客户关怀计划来促使客户增值。关于这一点,业内的咨询公司都能深刻认识到;很多小型的咨询公司也非常希望拥有长期的客户关系,服务于局部可选择的客户。咨询公司除了知识营销宣传手段外,就业务的推广来说,可能也是最重要的手段,那就是口碑,口碑由谁去伸张,答案是“客户”。可以说客户始终是咨询业的上帝,这点跟其他行业一样是颠扑不破的.真理。
主要优点:成本较低、客户质量较高、开发周期短。
存在不足:咨询业是典型以客户为中心的行业,随着业务的增大,以客户为中心的思想只能体现得更好,而不能有一点点折扣。而迅速发展的中国咨询公司普遍遇到这样的问题,那就是随着客户群的增大,客户个性化需求大大增多,咨询公司不再像创业时的情境,可以天天跟客户保持很好的沟通和交流,沟通关怀往往难以周全。
推广建议:咨询公司要做大做强,多年的知识管理无疑是巨大的财富,同时客户资源也是重中之重。所谓医人先医己,常常给别人做战略、营销和IT信息化咨询服务,现在也得分分精神给自己把把脉了。客户关系管理日渐成为咨询公司取得自身不断发展的工具,一种全新的系统的管理思想,被纳入咨询公司管理者的视野。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台,同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门,并能够体现咨询服务业管理特点的CRM—客户关系管理系统,才能有效地维持住客户,围绕客户来开展工作和提供服务,并提供个性化的客户服务。
(四)第四类是知识营销。
营销主旨:管理咨询公司要更加注重知识含量和知识的价值,帮助顾客增加对服务及产品知识的认识,提高顾客消费意识,引导顾客需求,从而达到营销效果,培育和缔造潜在市场,并最终占有市场的目的。
主要形式:咨询公司的广告通常都是隐性的,咨询公司的咨询专家们会撰写咨询实践与理论的文章,刊登于各类财经报纸的显要位置,这既是他们本质工作的一部分,也是个人知识资本发展的积累。咨询公司还会组织出版实用的管理书籍,组织召开研讨会,参加各种论坛并进行专题演讲,以彰显他们的主张和咨询实力。做到对目标客户群体施加软性的思想影响。
主要优点:符合客户个性化消费的需要,能针对性地进行产品知识传播、提高消费意识、增加产品认知、体现公司实力。
存在不足:往往这类书籍和演讲的内容重复性多,独创性少而又少。并且很多公司因为缺少相关研究咨询能力,多数还做不到出版相关书籍和自己的知识产品。
推广建议:
第一、咨询公司伴随着公司的不断做大,需要建立自己的知识库。
第二、不断丰富知识营销应用层次和内容:例如给客户经常发送公司的产品文章邮件,创办咨询师企业博客进行在线咨询,开展客户沙龙、主题公益活动等(例如咨询公司可以开展专项问题调查研究,并定期公布结果,在媒体做相关的公益报道活动)。
第三、在信息社会,很多公司存在大量初级信息和数据,但没有人能从中挖掘整理出有用的知识产品;因此在创新的另一端,我们可以鼓励知识挖掘,把内部的咨询案例进行深入总结,以挖掘出更加有效的解决框架,而不是简单的案例罗列和简单陈述的总结。
(五)第五类是整合营销。
营销主旨:与接近同类客户的个人、群体或公司结成暂时同盟或战略合作伙伴。
主要形式:通过各种外部利益共同体,进行各种捆绑销售实现多方共赢。例如全面利用公司内部职员的社会关系,加上不断拓展的外部关系资源,建立咨询公司之间、咨询公司与相关院校、咨询公司与相关媒介公司,与各种利益个体等之间,多渠道相互捆绑的战略合作伙伴。
主要优点:这种方式带来很多咨询公司的挂牌合作,相互之间利益与客户资源共享。
存在不足:某些管理咨询机构把这种形式作为赖以生存的行销手段,往往忽略其他的营销模式。另一方面就是合作性联盟本身的信任体系不很牢靠,需要不断做关系维护和利益刺激。
推广建议:整合营销是一个长期系统的工作,需要管理咨询公司有意识的建立一个外部合作伙伴、供应商、利益同盟体的数据库,并能发动一切手段进行资源整合利用。
(六)第六类是客户关系数据库营销。
营销主旨:咨询公司要做大做强,多年的知识积累无疑是巨大的财富,同时客户资源也是重中之重。只有建立一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台,CRM—客户关系管理系统,并体现咨询服务业管理特点,同时整合公司内部的运营、财务、知识、营销、业务拓展等相关部门,才能有效地维持住客户,围绕客户来开展工作和提供服务,并提供个性化的客户服务。
主要形式:通过建立CRM—客户关系管理系统,对客户进行有序管理、精准营销。例如建立一个强大的客户关系系统,把各个客户背景信息和每次联系记录存入客户档案。如果能建立这样一个系统,CRM系统就会不断提醒到什么时候那些客户应该联系、联系策略、目标是什么?销售人员就不会遗忘给客户联系,并知道应该做到什么?并且销售人员可以利用意向客户信息,定期通过EDM、DM 、主题座谈会、联谊会等多种方式进行产品知识及企业文化宣传、从而实现需求拉动,实现精准数据库营销。
主要优点:客户实现有序科学管理,明晰各个层次客户需要,建立顾客购买分析模型,实现精准营销。节省人力成本、提高订单转化能力。
主要不足:建设系统成本较高,系统维护需要设置专业岗位,需要建立客户需要的快速反应营销机制。
推广建议:数据库营销是兼顾了以上各种营销方式的综合应用,能够规避一些传统营销弊端。目前个人认为,该营销方式应该是以后咨询公司努力的方向。在相应实现数据库营销战略时,咨询公司应该根据目前销售现况和拥有的各种资源条件,第一时间建设一套以客户为中心的资源与信息的集中管理平台。如果是中小型咨询公司,建议建设成本较低的数据库,对重点客户进行客户关系管理。如果是大型咨询公司,可建设一个集中多功能的客户关系系统,并配套建立一支训练有素的客户服务队伍或者销售外呼中心,或者可以聘请专业数据库营销公司帮助其建设客户数据库,委托专业外呼中心实现对重点客户跟进促单。
营销方案7
近年来相比欧美跨国企业和中国本土企业,日企存在一些普遍性营销弱点:“产品强,市场弱。”汽车和电器品牌除外,在技术门槛较低的快速消费品行业,日企10年来的业绩更不理想。
这使得日本在中国尤其是中国上海的新营销行动,成为一道独特的风景。
背景
日本株式会社创建于1899年,现是日本最大的本土饮料生产和销售企业。1981年,公司开始利用中国福建省优质茶叶制造并销售乌龙茶饮料,产品在日本20余年久盛不衰。
1997年,第一瓶乌龙茶返回了茶源地中国销售。
10年间,在中国面临着其他日本企业同样的问题。
近两年,中国茶饮料市场可谓是异军突起,竞争逐日升级。对于来说,上海市是最重要的销售市场,而这是一个云集了众多本土和外资品牌的全球化程度非常高、竞争异常激烈的市场。如何才能在竞争的激流中把握住不断增长的消费趋势呢?中国管理层不断在反思中寻求超越之道。通过对整体营销方向的调整,在产品开发、营销沟通、品牌塑造等诸多营销环节,更加关注本地消费者的需求,尤其运用符合本土方式的网络新技术沟通手段,不断超越日企面临的普遍性营销问题,给品牌注入了新鲜活力。
产品策略:创新把握消费需求
在饮料食品行业,从产品概念创新到创造性地把握消费者差异化的需求,这些招数往往被美国公司和不少本土企业运用得炉火纯青,不少产品在短短数个月内就可以红遍市场。但对于日企,注意到本地消费者的差异化需求却好象是件很难的事。对于它强调所谓的技术含量、生产工艺等,消费者却并无明显的感知差异。率先打破了日企产品开发的一贯思路,发挥技术优势,开发出细分产品,以差异化消费需求的把握为主导,创造性地赋予产品以情感性利益的诉求点,从而拨动了产品的消费之弦。
案例1:玫瑰乌龙茶,饮茶也浪漫
10年来,主要产品品类乌龙茶一直以低糖和无糖两种口味为主,受到坚定主饮者的支持,保持稳定的成长,但整体消费层次年龄偏上,而且以男性居多。如何才能抓住年轻女性消费者,拓展消费核心人群?在继20xx年推出茉莉和桂花两种花香口味乌龙茶后,20xx年又推出了玫瑰味乌龙茶。对于年轻女性,玫瑰是她们喜欢的,它体现了美、自然和高品位感,寄托着一种对生活的浪漫情怀,而市场上除了袋泡的玫瑰茶外,还没有一个玫瑰味的瓶装茶饮料。找准了一个市场空白。其实对于消费者来说,她们本身并没有玫瑰乌龙茶的概念,这种需求正是通过对消费需求本土化的关注,以及产品开发和概念的创新去把握到的。于是,带有清爽玫瑰香味的乌龙茶抓住了这样一群自信爽朗、对生活有美的追求的女性,促进了以年轻女性为主的纯茶核心消费人群的增长。
案例2:凉爽佳茶,从心开始降火
面对日益增长的凉茶市场需求,通过对本土消费需求的了解,对传统凉茶作了创新性改变,推出了凉爽佳茶。对这个市场有着自己的理解:对于都市白领来说,他们普遍面临着来自家庭、社会和事业的各种压力,情绪波动、紧张、内火虚高,他们有着生理层面上降火的需求,也有心理层面降火的需求,也许后者更重要。而传统凉茶偏苦,具有药性,不适宜作为日常饮料大量饮用,他们认为消费者其实需要一个不太甜甚至不甜的饮料,它具有降火的功效,但更能适时满足消费者心理上的降火需要。在产品开发环节,就将“降火”这一概念元素纳入其中,并创新性地和“谷物混合饮料”这一概念结合,精心研发了含有金银花、、荷叶、大麦、薏苡等静心清火原料的凉爽佳茶。“从心开始降火”,凉爽佳茶在传统凉茶饮料市场开创了一个差异化的蓝海市场。
整合营销:建立更为有效的信息接触模式
当众多本土和跨国饮料企业在广告、公关活动、网络营销、体育和娱乐营销等方面做得风生水起、竞争战火已经硝烟弥漫时,很多日企还是偏向于以大众媒体广告、线下推广促销等传统方式为主要沟通手段。面对日益时尚、感性和娱乐化的消费体验趋势,果断地打破了沉默。
对于饮料来说,决定消费者购买的主要因素:第一方便,第二价格,第三才是品牌。削减了传统大众类广告,更多地靠近购买环节发生地投放,比如在户外、公交车、地铁等处,在目标消费者聚集的网站投放通栏广告、浮层等形式广告,以多种形式、多个渠道,更有效地触及目标消费者。
而的网络营销,更做得效应火热。
案例1:冰乌龙的“漫画达人PK赛”
茶饮料的目标消费者是互联网的重度使用人群,除了广告投放外,通过与目标消费者深层次互动设计,打破了以往单一的“点击即沟通”营销目标。如冰乌龙网上促销“漫画达人PK赛”活动,引入娱乐化的元素,消费者根据网站上冰乌龙活动板块中提供的“冰狗”元素图片,经过添加效果及文字说明,用PPT就可制作成快乐有趣、活泼放松、体现个性且符合主角性格表现的四格漫画,然后再上传参赛。如何才能获得最终的大奖,很关键的一点就是必须有人为作品投票,这时就不是一个消费者在参与互动,因为参加比赛的人需要发动周围的人一起来通过用瓶贴上的编码到网站上换取冰币来投票,赢的可能性才会大。线上线下带动的其实是一种口碑效应,信息通过第一次购买的群体传播向周围更广的人群,为品牌或产品创造良好口碑。
案例2:凉爽佳茶的'“心情小站”
在凉爽佳茶的网络营销中,购买3元钱不到的一瓶茶,只要将瓶贴背后的号码上传到网站兑换佳币,就可以用这个佳币在“心情小站”里换价格高十几倍的花雨伞、小闹钟或是靠垫等礼品,而且这些礼品会快递到消费者的办公室。这看上去像是一宗亏本买卖,营销投入远大于销售所得利润。但是当礼品准时快递至工作场所,这时获得惊喜的不仅是得到礼物的一个人,周围同事的惊喜其实为品牌赢得了更多的口碑传播机会,他们成了新的消费者和营销模式的传递者,口碑传播早已发挥了远高于营销投入的广告效应。
这些活动推动了网站的活跃,网站从今年4月中旬建站至今只有短短3个月,但已经突破130万人次的有效访问量,大量的访问者成功演变为新的消费者,网络营销的创新增加了他们对产品消费的黏性和对品牌的忠诚度。
案例3:超级维体的公关沟通
这两年将公关的沟通方式纳
入整合营销中,从而使得整个市场沟通具有更广更深远的传播效应。其旗下的运动饮料品牌超级维体促销,充分发挥了体育营销的热效应。普通市民可以方便地在网上预约明星教练,然后在体育场馆开展平民化的体育活动。这些活动均采用“小现场、大传播”的原则,为媒体设计了丰富的报道素材,如“足球国脚打羽毛球”、“游泳冠军当群众教练”、“一星难敌众人”、“竞技明星关心全民健身公益”等,紧紧地抓住了媒体的眼球。投入不大的现场活动经过媒体放大,将“假日运动,快乐伙伴”、 “你身边的运动伙伴”等概念作了广泛深入的传播,从而让产品贴近了消费者。
品牌重塑:乌龙茶上市10周年的营销契机
在经历了在中国市场的朝阳和风雨洗礼后,口资品牌整体的品牌影响力在下降,在家电领域,日立是属于上个世纪八九十年代的辉煌,索尼和松下已被三星、LG迎头赶上;在饮料食品行业,日资品牌整体的活跃程度更是落后于本土企业和跨国巨头。一枝独秀的乌龙茶在中国上市已有10年,品牌也面临着老化的威胁。现在,营销管理团队却顺势按巧理出了一张牌。
在今年乌龙茶品牌“十年如一”的广告中,广告的主角成了普通的京剧演员、化妆师和服装设计师,“每一个人心中都有自己的舞台,就算再过10年也一样精彩!”他们演绎了人生10年的精彩和对追求的坚持,深化了乌龙茶10年的品牌内涵和价值,向消费者传达着不变的品质和坚持的精神,强调了消费者的存在感,而中国传统文化与乌龙茶10年的历史相结合,也表达了品牌本土化的发展愿景。
与此同时,作为回馈,和福建省希望工程办公室合作,在福建茶叶原产地捐建希望小学,从而拉开了“十年树茶,百年树人”10周年公益营销的序幕。
调查显示,23%的受访者表示,他们对那些致力于公益事业的公司的忠诚度更高;33%的受访者称,在售价一致的情况下,他们会选择那些支持公益项目的公司所提供的产品和服务。向消费者传达了一种公益消费的理念,参与慈善的不再只是富人和明星,在一个慈善大众化的时代,人人都可以参与慈善,只要购买一瓶饮料,通过网络简单地上传饮料标签后的密码兑换茶币,就可以当一回“网络善客”,实现帮助捐建希望小学的慈善梦想,并有机会给希望小学命名,到当地参与支教。
营销方案8
【关键词】公立医院经营管理市场营销
一、改变医院对医疗服务对象的定位
长期以来,公立医院习惯于“看病”不看人,科室按病种设置,服务项目、就诊流程、诊疗环境均是按病种需求设定,很少从人性的角度考虑患者的需求。将医院的服务对象定位于人的需求,视患者为顾客,一方面找出与顾客的接触点,设计医院的服务流程,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备的技术服务能力和职业服务能力。医院应调整经营策略,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,提供多渠道、多层次的服务。医院习惯于依靠技术与设备吸引患者,在这点上中小医院无法与大医院竞争。于是出现大医院超负荷运转,变成医药超市,医疗质量难以保证,而中小医院业务量不饱和,医疗资源利用率低的现象,从而导致群众看病难看病贵。这种现状足以证明公立医院的医疗服务定位没有满足市场的需求,各级医院没有形成多层次、各具特色的服务体系。建立平等、相互信认的医患关系。由于医院与患者信息不对称,医院的客户始终在被动地消费,客观上医患双方地位是不平等的。近年来不少医院实行了患者选医生,虽然不能解决本质上的矛盾,但从形式上提高了患者的消费地位,增强了消费者的信心。
以上三点是围绕公立医院的市场营销所应进行的观念性的转变,体现了以人为本的服务理念。以人为本是服务行业的通用的营销策略,公立医院与普通的服务行业最大的共性是提供技术与劳务服务,最大的区别是医院的非营利性,因此,在借鉴服务行业的营销策略时,应充分考虑政府的`公共卫生政策和服务宗旨。一方面是以服务于人的需求为对象,设计医院的服务流程图,分析服务流转的过程,找出与顾客的接触点,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面是以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备技术服务能力和职业服务能力。因此,医院的营销策划就从顾客的需求入手,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,对以下各方面的工作实施有效的经营策划。
二、管理顾客为需求,视顾客需求无小事
在服务行业,顾客的需求,就是服务的标的,市场营销部应将搜集顾客的需求作为日常工作,将有市场价值的需求交与业务部门研究、讨论,设计出新的服务项目。一些新项目不只是针对疾病的治疗手段,而是根据顾客的要求和医院的实力,推出有特色的服务项目,能吸引顾客主动消费。另外在顾客管理的工作中还应注重发展与顾客互利互惠的关系,延伸服务空间,通过为顾客建立健康档案、家庭回访,组建健康俱乐部,经常性地举办疾病防治知识讲座,提供病友间互相交流的场所等,以医院文化促进与顾客的联系,达到疾病宣传与提高医院知名度的双重功效。
三、精心设计服务流程和服务环境,提供与消费层次相匹配的医疗条件
多功能的前台服务:一目了然的简介说明,方便快捷的查询和预约服务,热情、专业的导医服务,根据顾客需求提供建议、咨询和特别服务等。
流程通畅、舒适、幽雅、设施齐全的就医环境:医院的建筑设计除了必须符合医疗专业要求外,应尽量在细节上体现人文关怀,减轻顾客的心理压力。特别是针对儿童、老年人、残疾人需配备一些特殊设施。
让顾客明明白白地消费:目前各医院为顾客提供价格查询和费用清单,对医院起到了一定的监督作用。但这种事后告知的方式,并不能让顾客明白所有医疗收费项目及药品同治疗方案的必然联系,顾客只能事后被动接受。真正做到让顾客明白消费,应是事前告知治疗方案和相关收费标准,并让顾客作出选择。这就需要医患之间有足够的时间和便捷的方式进行沟通,因此,适当的加大服务成本是必不可少的。
尊重顾客的选择,当好顾客的参谋,做好医患勾通:让顾客理解和认同医生的治疗方案,主动配合治疗,才能提高疗效,使顾客满意,同时还可减少医疗事故和医疗纠纷的发生机率,减少了医疗风险成本。
四、具有竞争力和灵活性的弹性价格政策
服务定价是以成本为基础,但市场因素对价格的影响不容忽视。医疗成本的特点是固定成本比重较大,业务量对单位成本的调节作用非常明显,因此各个医疗机构的成本差异相当显著。价格反映出医院的市场定位,业务量是市场对医院服务定位最好的反馈。在市场的调节作用下成本、价格、业务量相互影响牵制,因此定价策略是市场营销中的重要环节。一般情况下,应根据顾客的需求制定出不同档次的收费价格,如制定出常见病的单病种定额收费价格,同时考虑医院的公益性,如对老年和特困顾客制定优惠价格。目前公立医院执行政府制定的医疗服务价格,是按医疗项目收费,医院在执行时依据医生的医嘱将这些价格记录到患者的费用中,患者可以查询,但无法选择,感觉如“砧板上的肉”,他们在消费的过程中非常紧张,甚至于对医院的常规检查产生抵触情绪,担心最终消费会超出自己的承受能力,当然谈不上满意消费。而根据病种制定的价格则可使顾客消除疑虑,做到明白消费,放心消费。
五、多渠道的广告宣传和展示,提高医院的知名度和社会形象
通过新闻媒体进行宣传:如开设疾病宣传专栏或做专题采访,介绍疾病的防治办法和治疗的案例,承担公共卫生任务:开展义诊、疾病宣传和专题讲座,对重点人群开展定期的检查和宣传,树立良好的社会形象。
建立网站:以最广泛最快捷的宣传方式介绍医院的特色专科和知名专家,传递最新的医讯,方便顾客查寻,同时收集顾客的需求,成为医院对外联络和宣传的窗口。
营销方案9
1、目的
1.1通过这次活动进一步宣传酒店扩大知名度
1.2进一步挖掘潜在客户,增加客源
1.3深度整合菜品,形成新的菜品风格
2、营销对象
本次活动以家庭消费群体为主要营销对象,尤其是有车的家庭(说明:国庆期间,各种商务宴会、公务宴会减少,而家庭消费成为主流,尤其是有车的家庭,父母或者是收入很高的私营业主、或者是商界的白领、或者是政界的中流砥柱,平时都有大量的公务商务活动,能够带来大量的客户。本次活动的主要目的就是通过此次活动巩固和提高这部分群体对雍景的认知,以拉动平时经营)。
3、本次活动的主题
“赏热带美景,品绿色佳肴”——xx第一届绿色美食文化节(说明:如果上客家菜的话,可突出以客家文化为主题,否则以海洋文化为主题)
4、活动时间
4.1自9月xx日开始至9月xx日结束为宣传准备阶段
4.2自9月xx日开始至10月xx日结束为实施阶段
5、活动的宣传
5.1宣传办法
5.1。1制作店外横幅:“赏热带美景,品绿色佳肴”——热烈祝贺xx第一届绿色美食文化节开幕
“结识新朋友,回报老朋友”xx10月1日xx10月8日美食节隆重推出各种优惠活动
5.1。2店内海报
a、招贴画b、易拉宝c、挂画
5.1。3宣传单(说明:可随《xx晚报》夹带发放)
5.2海报、宣传单等的主要内容
5.2。1xx生态园文字简介(可按以往的内容简单修改)、生态园的主体图片、主要的风景图片、地址电话等
5.2。2主要菜品介绍(略)
5.2。3优惠措施介绍(见6优惠措施)
5.3店内环境布置如以客家文化为主题则要布置客家的民风、民俗、民居、饮食习惯等图片和有客家民族风情的小品等,如以海洋文化为主题则布置海洋的'有关知识图片和以贝壳、珊瑚为材料的小工艺品
6、优惠措施
6.1特价菜品,凡前来的客户每座均可获取一款特价菜(特价菜要选择本店的金牌菜或准备重点推销的菜品,获赠后不再重复打折)
6.2凡消费达到xx元以上的均可获得本店会员卡一张(这一项需要根据雍景的会员卡发放形式确定)
6.3凡菜金消费达到xx元以上的可获得xx白酒一瓶(因为家庭消费自带酒水的较多,可以与供货商联合,酒水由供货商免费提供)
6.4店内抽奖活动,凡消费达到xx元以上的可参与抽奖,奖品为金额为xx元的春节(或元旦)团聚宴(此举可拉动后续消费,奖品可设计几个档次)
6.5小赠品,按主题的不同客家文化可赠送客家的小饰品,海洋文化可赠送贝壳等工艺品
6.6针对车辆的优惠(略)
7、各部门职责
7.1店总和营销部经理负责营销活动的设计和实施
7.2办公室和美工负责宣传品的制作和环境的布置
7.3出品部负责菜品方面的准备
7.4工程部和前厅配合及前厅营销活动内容培训
8、菜品准备(略)
9、考核(略)
营销方案10
杜红认为,“一个有公信力的媒体,表现为三方面:第一,公信力取决于媒体立场;第二,媒体公信力还体现在它是否可以去影响其他的媒体,使自己的公信力得到放大和强化;第三,公信力体现在媒体的人群,媒体是否能够影响许多的人群,是否能够代表这个社会的主流价值。”
杜红提出,尽管目前门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客……一大堆网络传播平台让人眼花缭乱,但选择有公信力的网络媒体,对于品牌营销有四两拨千斤的`作用。
网媒更要提公信力
万瑞数据的《网络广告受众分析报告》显示,网民对大型门户网站信任度达到85.3%,网页广告的信任度为64%,大型门户网站的网页广告仍是最有效的网络广告形式。让杜红满意的是,在《北京传媒公信力调查》中,新浪位列门户网站第一。
公信力这张牌有何作用?
杜红提出,公信力不仅可以强化媒体平台在网民中的影响,而且有助于树立企业品牌的权威公正形象,形成网民对企业品牌的认同度。在目前企业网络营销方案中,利用门户独有的公信力以及对网友的影响力,一直是整合营销方案中最重要的一环。
杜红提出,公信力也是新浪IMPACT营销理念强调的必要指标。IMPACT营销理念认为,平台选择决定了营销效果,聚合力、用户粘性、公信力等,是价值媒体的基本特征,但公信力是前提条件。
在以互动和沟通为主要特征的网络新时代,草根力量的兴起以及媒介的碎片化、传播的无中心化使营销原本的告知工作变得更为艰巨。新闻门户、即时通信、搜索引擎、邮件、商务平台、游戏、博客、RSS、网摘、播客、视频网站、SNS……网络应用的日趋成熟,意味着网络营销无论从性价比还是受众面,都显示出越来越强大的吸引力,上升为众多企业的主流推广方式之一。
相应地,企业的营销策略也随着网络营销的发展进入新阶段。
IMPACT营销理念
作为媒介平台,公信力是企业营销须考虑的必要条件,但并不是唯一。从广告主最根本的营销目的来看,效果才是终极指标。
当前,处于高速增长态势的网络广告行业正面临新的挑战:评估方式不明确、缺乏可供借鉴的理论指导等现状,使部分广告主仍然踯躅在网络媒体之外。DCCI的一份数据也显示,超过80%的被调查企业不满意网络广告效果评估方法。
营销方案11
无论是网络营销还是线下实体营销都或多或少有相同之处,不管你处在哪种营销方式之内,你首先要了解、要明白用户如何贴近用户从而和用户成为朋友,和用户站在同一层面来思考来行动,从而真正发掘用户之所需,而非以利益之心直接面对用户,不要有太多功利心,只为自身利益考虑而过度的推广推销,大面积的广告橱窗等炮轰而来,只会让用户更加的反感或飘然而过,换一个角度来说专而非、知而不知,当你看到用户是大量的金钱利益时,或许这时你在用户眼里只是小丑,模式是你的你是专业性的,但或许不如别人看的透彻正所谓“当局者迷、旁观者清”,知道的和自己理解的或许有时只是闭门造车,当陷入误区迷茫时不妨站在用户或者旁观者的角度来思考来看待。
作为淘宝客你实则是卖产品其实你要知道你卖的不是产品,而是内容和模式,用户如果单纯找产品那么你要明白淘宝网里或者各大商品网站多的是,那里才是首选而不是你这里,用户因何而来不是奔着商品而是内容,简单来说一是用户有这方面的意向而不知道买什么,二用户只是好奇而没有意向也没有购买之心,那么你的作用就是一种引导和帮用户做出选择从而起到桥梁的效果。比如最常见的服装搭配,如果你每天精选一整套,从头到脚的服装搭配方案,并且给出,这套方案适合哪类人在什么场合穿着,用户喜欢就会带来大量的流量,用户认可就会带来更多的成交量,从而带来你所想要的.利益。
内容为王,良好的广告位犹如“如虎添翼”,如果说做为淘宝客不投放广告那是废话,但投放广告位切忌多、乱和弹窗等,本来看到你的内容心情挺好的,当进去之后看到的是一堆乱七八糟的广告和突然跳出遮挡眼球的广告,那么相信进来的用户多半会产生厌恶之心从而马上关闭。切忌“挂羊头卖狗肉”投放与主题和内容不相符的广告,站在用户的角度试想一下比如你的内容是服装有关的,而你放一个汽车相关的,那么你会怎么想怎么办?!
以一些做淘宝客比较成功的站点,不难发现这些站点第一目的不是淘宝客,而淘宝客却能成为他们赚钱的工具,营销以用户为主而非流量,以质为先而非量,淘宝客难而易、易而难,放开束缚或许会变的简单。
营销方案12
您好,仔细看了您的任务要求,特此为您制作营销方案以及日常内部管理方案细则,分两部分内容阐述。我们的发展模式要以发展会员,日常促销为主打。
1,会员采用会员卡形式,会员充值刷卡可以享受8.5折优惠。
2,日常利用各自形式派发抵价券配合宣传单做促销。
(一)我们的市场定位:
1,市场细分:
a)三十五岁以上的老板,白领,政府人士,银行工作人员等,
b)25——55岁的女性,有中等以上的收入。
c)追求健康自然的中医养生人群。 d)注重养生的安全性,科学性。
2,市场定位
中医养生馆——用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务
3,环境定位
a)整体风格:古朴优雅不失时尚,创造视觉、心境上最佳享受。洋溢渲染出雅静、淳厚中国风情(中医是中国的国粹,适当采用中国风可以给人舒适安宁的感觉,跟养生的主题很贴合)的.风格。(围绕中国古典风格,统一服装(服务员服装可以采用中国风,比如旗袍)、宣传单,服务项目名称等诸多方面加以充分烘托)
b)养生馆环境促销:作为环境促销,主要为内外部环境。外部环境能吸引顾客进店;内部环境能刺激顾客消费,并成功挽留顾客。
外部环境:特色鲜明,体现出养生,健康的元素,以热烈、明快、醒目的氛围吸引消费者进店,可用:POP介绍服务内容,DM介绍促销内容,音乐吸引人流眼球。(营造气氛)
内部环境:满足顾客的五感六觉,使顾客流连忘返。
1、灯光照明要效果好。给顾客明快、轻松的感觉;渲染店内气氛,突出产品,增强陈列效果。改善员工工作环境,提高效率。
2、内部色调的选择:色彩的感觉在一般美感中最大众化的形式: 色调 色系 代表气氛 选择 暖色 红色,黄色,橙色 希望,温暖,热情,亲切 接待区 冷色 混合类 蓝色,绿色,紫罗兰色 雅致,洁净 棕色,金黄色 温暖,热情 工作区 接待区 以古典、节奏缓慢的轻音乐为主,使顾客感到放松,舒适,点上植物精油,让养生馆弥漫着一股醉人的花草香气。
(二)开业以及日常营销方案:
1,,开业策划:
1)策划目的
1.通过活动宣传中医养生概念,为新店积攒人气。
2.倡导自然健康的中医养生观念,古法养生,安全有效。
3.宣传公司理念:用中端的价格,高端的服务,专业化的水平为客人服务
2)策划方案
活动时间:xx年xx 月xx日
活动主题:“养颜,养身,养心”——中医养生新主张
活动形式:现场展示+免费体验+中医美容知识展/咨询+派送抵价劵
营销方案13
服装行业的市场概况:中国已成为全世界最大的服装生产加工基地,全世界每三件服装,其中一件来自于中国生产。不难想象,中国服装业的快速壮大缘于大众化服饰的增加、世界自由贸易及持续的国内经济增长。中国将成为世界最大的制造基地,而将来国内消费品市场的成功会取决于持续强劲的经济增长。
首先,服装行业是一个年产值超万亿级别的产业,同时,人民生活水平的提高也会提升对高质量服装的需求,其增长速度远高于国民经济的增长速度,有着巨大的发展潜力和前景。互联网络正在不断改变着人们的生活方式和生产方式,同样也在改变着服装业传统的生产方式和服务方式,服装企业只有适时而变,才能免遭淘汰。网络的影响,它所触及的不是技术也不是媒介,而是一种以信息为标志的生活方式,而消费者的生活方式的变化必然导致市场营销手段的变化。
基于互联网的网络营销是一种划时代的营销方式,是传统企业融入知识经济的管理工具和思维方法,对此服装企业应该有充分的认识。
服装业网络营销大环境:随着我国电子商务基础环境的日益成熟,服装业网络营销的商业模式已经由最初的构想转化成具有明确的盈利模式的商业形态。并且,在服装网络营销领域已出现了多家成功运营的典范企业。
然而,相对于部分欧美国家服装零售领域超过20%的市场份额属于网络营销的现状,我国服装业网络营销市场发展空间非常庞大。
无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,电子商务都是一个市场前景广阔、充满机遇的企业必备战略之一。
据新华社20xx北京5月1日电国务院新闻办公室主任王晨近日说,截至目前,中国网民人数达到4.04亿;互联网普及率达到28.9%,超过世界平均水平,使用手机上网的网民达到2.33亿人。我国网络购物比起国外的发展状况仍有一定差距(韩国网民的网络购物比例为57.3%,美国为66%),仍有较大发展空间。正是发展空间大的存在,为了适应网络的趋势,传统企业必须重新考虑并发挥自己的商业潜力,必须对商业系统作出融入商务网络的新的安排,必须通过网络营销为,使产出(产品和服务)能让顾客满意,从而获得竞争优势。
传统营销方式和网络营销方式的差异性:
服装行业的'传统营销方式,如户外广告、报纸广告、电视广告、门店销售等,这些营销手段主要是推送(Push)方式,营销者通过发挥大众媒体的传播能力,将信息快速地传递给消费者。营销者是信息的主动推送方,消费者是各种信息的被动接受方,营销者可以清楚地传递自己想要传达的信息,但是消费者不能直接将意见反映给营销者。其核心是以产品为中心的营销策略。这样造成了营销者对市场信息获取的不全面性,营销时间的拉长和费用开销大。
相反,网络营销主要采用的是“牵引”(Pull)方式,网络媒体采用“多对多”的营销模式,可提供一个即时的新的传播模式。其中消费者是中心,即实现“4P”(即产品:product、价格:price、通路:place和促销:promotion)到“4C”(即顾客的欲望和需求:Consumer’sWantsandNeeds、满足欲望和需求的成本:CosttoSatisfyWantandNeeds、方便购买:ConveniencetoBuy,以及与消费者的沟通:Communication)的转换。这是顺应网络异化对对消费者心理的影响。
当前服装行业的不全面性的网络营销具体表现:
(一)、网站信息长时间未更新,服务质量低
关键是没有专业的网络营销人员操控,导致网站存在价值的大打折扣。
(二)、网站版面陈旧,难以体现主题
服装企业网站往往都没有突出自己服装企业的品牌,品牌是服装企业的核心,也是企业网站所要展现的核心内容。在进行服装企业网站的策划前,一定要吃透企业品牌的内涵,按照品牌演绎的需要来规划网站,设计栏目。在企业网站内规划品牌子网站是当前网站建设业界较为新颖的一种做法,通过站中站的品牌活动、品牌故事、形象代言等内容,把企业网站的品牌部分相对剥离出来,单独进行规划,能有效突出网站的核心部分,起到更加理想的效果。SEMtime提醒您:企业品牌需要专业的网络公司给你挖掘,并把这种品牌通过网站的形式展现出来,并且适当的、有针对性的推广,从而使企业的品牌产生价值。
(三)、企业缺少懂网络营销的人才
这点其实是服装企业网络营销的病根。不过您完全可以把企业的网络营销通过外包的形式包给专业的网络推广公司。
(四)、网络营销后网站运作流程仍不协调
调查发现,有部分企业网站里还设置了在线订单、在线销售等功能,这些网站公司的负责人表示,他们极少真正通过网络完成一个订单,这是由于一方面网站太孤立,没有和其它行业门户网站、商务网站(B2B类)等形成互动。另一方面,在线订单、销售的支付系统也不完善,客户通过网络下单,最终还是要电话打到公司,和原始交易方法并不差异。关键在于中小企业往往对电子商务认识不足、信心也不足,常常半途而废。
服装企业主面临的困难:
市场品牌竞争激烈,利润率下滑,小批量、多品种生产需求增加,成本提升,库存周期缩短的压力不断增大,传统市场准入门槛提升,国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。
服装业开展电子商务的根本目的:
服装业信息化建设已经为企业主们所关注,ERP、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。马可网站优化认为当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,服装业网络营销电子商务的根本目的在于以下四方面:
通过网络渠道实现、提升服装产品销售额,加速抢占网络营销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率;
建立起极致压缩中间渠道的营销模式,降低渠道成本;
加强厂家与消费端的接触,获得即时市场信息,进而根据反馈在设计生产环节对市场信息做出快速反应,压缩设计、生产、库存周期;
绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域。
几个核心关键点:
如何选择、设计、开发、导入网络营销电子商务平台,迈开网络营销的第一步?
如何通过有效的信息数据交换,将电子商务平台的销售数据与企业ERP、SCM整合,提高效率、节省成本、整合应用企业资源?
如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?
平台主要功能需求与实现
服装业电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业ERP等后端系统无缝连接,并为网络营销方面做充分的考量。服装业网络营销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、网络营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。
营销方案14
一、活动背景
目前学院已举办屡次常规的此类活动和特色活动受到了各部门和同学们的充分一定和称赞,经过长时间的摸索学习与进展,学院经济与管理系旅游专业现已逐渐走向成熟,经过大家的屡次商讨,现估计在校外举行一场旅游景区解说竞赛。
二、活动宗旨及主题活动主题
“赏民俗文化,览秀美山水,品异地风情,决个中高下”
活动宗旨“遍及旅游学问,活泼校内文化,促进高校旅游文化的繁华与进展”
三、活动目的
学院举行此次活动,为增强学院的文化气息,丰盛学院同学们的课余生活,陶冶同学们的情操,为喜爱旅游业的同学提供一个了解的时机与呈现的平台,让更多的`人了解“女皇故里”,以旅游传递文化,以人文促进旅游,用我们的实际行动为广元的旅游事业尽上我们的一份绵薄之力。
四、活动宣扬标语以及一些内容
只要是对旅游有着深厚兴趣,渴望施展才华,故意识锻炼自己各专业学生,想要展示自己演讲能力的学生,均可以报名参赛。本次活动赛场地点在校园和皇泽寺及昭化古城,以“向山水找自我”为本次活动的口号。竞赛分为初赛和决赛,决赛会有广元电视台做全程跟踪报道。
五、活动组织单位主办:
承办单位:经济与管理系
六、参赛对象
川信学院全体学子
七、活动内容以及详细支配
1、活动方式:
活动分为初赛和决赛
2、活动内容初赛进行时间:20xx年5月15日(报名时间到初赛这段时间请各位报名者自行预备解说内容以及资料)初赛进行地点:校园(自己挑选景点进行解说,注:初赛可带稿演讲)决赛进行时间:20xx年5月28日—29日决赛进行地点:皇泽寺和昭化古城(注:两个景区别别预备一个景点进行解说)
3、解说范围初赛不限解说地点,但肯定是与景区有关;决赛解说广元市皇泽寺和昭化古城内部景点。
4、活动报名时间及地点:
报名时间:20xx年5月5日———5月10日报名总负责部门:旅游协会报名方式:分各系报名后再汇总报名地点:各系部
5、竞赛要求:
(1)独特突出,留给人深刻的印象。
(2)解说得体,突出主题,语意鲜亮,要突显活力,有健康向上的风采。表情“自然,慷慨,得体”。
(3)决赛全部解说均必需脱稿,望各位能带给大家一个不相同的和昭化古城。
(4)解说内容健康向上,参赛选手可大胆创新解说方式以呈现导游独特。
奖项设置:
素养学分嘉奖素养学分由两个局部组成:
(1)根本学分:参赛选手报名并参与主办方组织的景区解说竞赛初赛,可获取根本学分0.4分。
(2)比赛学分:按照获奖状况,参赛选手可以获取肯定学分,细节如下:
1、在决赛中获奖者学分2分在决赛中未获奖者学分1分
2、其它嘉奖最正确景区解说创意奖(一名)景区解说大赛一等奖(一名)景区解说大赛二等奖(两名)景区解说大赛三等奖(三名)景区解说大赛优秀解说员(八名)
九、活动负责部门经济与管理系
十、评分规范:
(1)评委:
由旅游局相关领导、旅行社管理人员、经济与管理系旅游专业教师担任。
(2)实行100分的评分制进行评分,最低分为50分。
营销方案15
一、微博营销的技巧与原则
微博客营销消息的创意应说坚持两个基础的原则:有趣原则及有利原则。接下去,就要看你的有关营销的消息的创意水平了。
微博客的消息本来就只有通常140字之短,大家通常都有迅速阅读的习惯,此时在简短的同时以更有趣的方法来写消息则会引起更多人的兴趣。其实,多数人都LOVE在枯燥无味的生存中看到更多更好玩、更轻松的东西。更何况,一般资讯下,包含有广告内容的营销消息,更需求以有趣的方法号召大家参与,这正是有趣原则。
有利原则是指微博客营销当中要为潜在消费提供一定的利益,让他们感到”有利可图”,这也可以激发他们参与你的营销消息座谈或营销活动的热情。那些含有促销活动及抽奖活动的消息,正是这类消息的典型。当然,有时提供一些与你的营销产品或服务相关的行业消息、实用知识或资讯也是很有用的。
在坚持有趣原则与有利原则的同时,你需求花更多的时刻与精力去设计营销消息的创意,让你的消息、恢复都看起来更有吸引力。异常是促销活动的设计,一定要找到这个诱人的角度,用短短几句话就打动你想打动的那批人,以最低的投入获取最多的关注。
有时这种营销消息可以在140字操制内开展巧妙的描述,有时需求配合合适的图片,有时可以将查看这个消息的人引起专门的营销活动网页。在促销抽奖时,应尽可能达到公平公平,并将结果的中奖结果发帖开展专门的解密,而解密本身又是一次好的营销机遇。
为了让营销的微博客消息保持一定的热度,有时,你可以有意设置一些问题让别人来答疑,甚至可以掀起一些辩论、争吵,让你的消息及恢复不断地引起波澜,产生震动。甚至,在你的消息的恢复中出现两个相反意见争执不下时,不仅不需求惊慌,而且应说镇定自若、绰绰有余地开展引领、说服,结果让争论朝着你所期望的方向进展。
需求介绍的是,为了让这个消息能在刚公布出来不久保持一定的热度,让营销队伍成员或亲朋好哥们有意地开展一些转发或恢复是可以理解的。可是,此时一定要能够通过这些转发与恢复引发更多其他人的注意志,让其他更多的人转发或恢复,甚至变成你的粉丝。反过来讲,如果不能吸引更多其他人的'参与,或其他参与人的份额很低的话,则这次营销则基础是惨败的。
需求注意的是,通常,连篇累牍地在你的微博客里公布营销资讯可能显得太单调,此时可以考虑在营销消息中间穿插各类其他你感兴趣的火词。通常,也许十条消息里可以有八条左右的其他资讯,而只要有两条左右的营销资讯即可。当然,如果某条营销资讯引起了较多关注,则可以集中精力对这条营销资讯开展恢复与转发,让它尽可能长地保持热度。
二、关于粉丝
说实话,如果你是个微博客菜鸟,要想很快就利用微博客开展营销的确并非易事。问题的关键是刚开端你不见那么多粉丝,由于微博的特点之一正是,你发的消息只有你的粉丝是可以看见的,如果不见一定的粉丝量,谁会看到你的消息?即使你花了不少心思撰写某个消息,即使你视为你的消息含金量很高。
所以,首先的首先,你必须争取足够的粉丝数,而且争取到的粉丝数量越多越好。问题是,该怎么争取粉丝呢?除了刚开端与你的微博消耗说明人及亲朋好哥们开展互粉外,你还有两种途径可以充分利用于争取粉丝。
一种争取粉丝的途径是花一定时刻(比如几天或几十个小时),一边体验,一边发各类你感兴趣的火词,海阔天空可以,天南地北也可以;热点消息转发可以,真知灼见也可以;说说身处何地可以,谈谈突发感觉也可以。此时,一定要注意,在公布这些火词时,尽可能让它们以风趣幽默的语句或口气出现,能配上图片更好。
当然,此时如果有人转发或恢复时,一般都要尽可能开展相应的恢复或同时转发,在以示素质的同时,也是争取粉丝的好机遇。
如果你异常想让某个人看到你的精彩消息,哪怕是某位你仰慕已久的大偶像或专家教授,你可以在消息中消耗”@名字”的方式点名呼唤他(或她),这样系统就会提示他(或她)这条消息提到了他(或她)。兴许他(或她)由于你的高见而关注你(即成为了你的粉丝)。
另一种争取粉丝的途径是参与你感兴趣火词的座谈。这既可以在查看你关注的人不断公布的消息时开展,也可以通过搜寻关键字的方式找到人家正在座谈相关火词的消息,然而参与座谈。
这实质上正是同行之间的交流,在别人还不太熟悉你的资讯下,你参与他们所发的消息座谈,正是创造让别人熟悉你、发表你高见、展示你水平的好机遇。只要你表现得足够出色或抢眼,别人关注你(成为你的粉丝)的可能就大多了。
在争取到一定量的粉丝数后(比如上百、上千甚至上万),你才可以比较自如地开展相应的微博客营销。而且,在公布座谈某个一样火词时,如果你的粉丝数越大,那么你受关注或争取到新粉丝的可能性就更大,这就有可能形成良性循环。
三、微博客营销可以延伸到多方面
在利用微博客进行日常营销过程中,还需要注意另外几件事,分别是寻找需求、售后服务及危机监测等方面。
如果你会利用微博客的搜索功能,则可以不时搜索一下提出与你的产品或服务需求有关的帖子,然后对这些需求进行响应或推荐,甚至当潜在客户提出进一步咨询时,耐心地进行回答与引导,用你的回复来影响潜在客户的决策。
如果你的客户中有越来越多的人使用某个微博客平台时,你就可以利用这个微博客平台进行售后服务。在售后服务过程中,不仅可以即时地解决用户使用产品或服务中遇到的问题,还可以更透明、更公开地展示企业的服务水平。
如果人手允许,应该考虑在微博客中经常性地进行危机监测。具体方法时是,观察或搜索与你的企业产品或服务相关的负面信息,有的问题可以即时地以最快的速度解决或做出解释,有的问题可以转到相关部门进行专门的处理。应该讲,在危机没有扩大之前及时发现它们并进行适当的干预,相比危机已经扩大到难以收拾的地步要好得多。
当然,在具体的微博客营销策略制定时,应该考虑企业的规模。对于大型企业,微博客营销应该成为企业整个营销规划中一个不可缺少的部分,并需要设置一个微博客营销团队,其中包含若干个成员,进行相应的分工,并在微博客营销中进行相应的配合。同时,微博客营销应该与企业整体营销规划中其他营销手段相配合,以达到最佳的营销效果。
对于中小企业,则视企业规模设定一到五个专职或兼职的人员开展微博客平台的营销活动。可以根据实际情况,每天安排专人分时段进行相应的信息搜索及监测,然后根据实际情况进行相应的回复、转发或问题处理。
如果可能,无论哪类企业,都可以利用一些监测软件配合人工监测工作,同时可以将相关的信息进行收集及归档,以评价微博客的营销效果,并可以将相关信息输出到相应的信息统计及分析系统中。
无论如何,不论什么样的企业,今后都应该对微博客平台有足够的重视,它在整个营销活动中可以成为发布信息、了解反馈、吸引新客户、开展促销活动、进行售后服务及危机监测方面的廉价的、便捷的渠道,不仅应该充分利用它,还应该尽可能将其应用到得心应手的地步——那才能被称为玩转微博客营销。
《微博营销方法》大概给大家介绍了发言的原则,观客的心理,粉丝的问题,以及其他常见用途。不过有些方法,可以参见一些案例,当然,建议买本书来看看,看外国人是怎么做的,《社会化网络营销指南》就有一些案例。
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