市场调查方案
为了确保事情或工作有效开展，时常需要预先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家收集的市场调查方案，欢迎大家分享。
市场调查方案1
一、前言
随着城市居民生活水平的提高，饮料消费开始成为居民消费的一个热点。大学生作为饮料消费的主要群体，他们的消费习惯一直受到关注。目前的饮料消费市场竞争日趋激烈。为了深入了解学生在实训超市饮料市场的消费情况，预先进行实训超市饮料市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕需求为中心来进行。
二、调查目的
要求详细理解实训超市引流市场各方面情况，为该超市的饮料在大学的营销方案提供依据，特撰写此市场调查方案。
1.了解大学校最喜欢喝的饮料类型。
2.了解大学生在饮料上的消费情况。
3.了解大学生的饮料购买观点、习惯。
三、调查内容
市场调研的内容要根据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次调研主要运用外部调研，其主要内容有：
(一) 销售环境调查
主要的调研内容有：
1.实训超市饮料市场的容量及发展潜力；
2.学校教学、生活环境对该行业发展影响;
3.当前实训超市的种类及销售状况。
(二) 学生调查
主要的调研内容有：
1.学生对饮料的购买形态（购买地点、选购标准等）与消费心理（偏爱、经济等）。
2.学生对饮料各的了解程度（包括特点、价格、种类等）；
3.学生对饮料忠诚度；
4.学生理想的饮料描述。
四、调查对象及抽样
因为饮料在大学具有普遍性，因此全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的'差异，导致消费购买习惯的差异性，因此学生们在选择饮料的品牌、价
格上都会有所不同。为了准确、快速地得出调查结果，此次调查决定采用分成随机抽样法。先按年级条件的不同分为两层，然后再进行随机抽样。
具体情况如下：
大一：300名
大二：300名
学生样本要求：
1.家庭成员中没有人在饮料生产单位或经销商单位工作。
2.家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3.学生没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
五、调查员的规定与培训
(一) 规定
1.
2.
3.
4.
5.
6.有高度的责任心和敬业精神。
对调查工作有热心、感兴趣，愿意接触和了解社会。 诚实可靠。 有较高的文化素质和必要的市场调查知识。 仪表大方端正，态度亲切，平易近人，以外向性格为佳。 客观公正，不存偏见。
(二) 培训
1.问卷内有培训
2.态度训练
1) 先自己谈访谈态度，然后培训员进行总结。
2) 培训员说出访谈态度的要求。
3.技能训练
目的是提高访员与陌生人打交道的能力，以有效地完成访问任务，以实际演练为主。主要为大胆、微笑、热情。
六、人员安排
根据本调查方案，在大学里进行本次调查需要的人员有三种：调查督导、调查员、复核员。具体配置如下：
调查督导：1名
调查员：20名
复核员：1～3名
七、市场调查方法及具体实施
(一) 对消费者以问卷调查为主
在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间开始进行调查（因为此时学生多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者精美礼物一份以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。记得一定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回（这有利于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
(二) 通过资料查询在校学生统计资料：
调查员查找资料适应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易性，该工作可直接有复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶段。
1.准备阶段：它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。
2.实施阶段：根据调查要求，采用多种形式，有调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3.结果处理阶段：将搜集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调查结果以调查报告的书面形式表述出来。
市场调查方案2
篇一：市场调查策划方案
●概要提示：
二号食堂三楼的飘香缘米线是由我校同学新开的一家米线店，过桥米线作为具有民族特色的小吃，一直以来都受到大家的欢迎，但飘香缘米线的客流量不够理想，我们就其原因和问题进行分析，并做出的一些解决方案。
●市场状况分析：
1 营销环境分析：对于高校的学生餐饮业是一个很好的市场，这里人流量很大，而且消费比较多集中固定。基于这些优势，无论是学校附近还是学校食堂，开个餐饮收益很好。对于米线这种南方的特色小吃，在这个市场很受欢迎，也更具有机会。
2 产品分析：本店的米线安份量和口味分了很多种类。定价多样化，分为6元，10元，15元，20元，25元，30元。荤菜种类多样，有牛肉羊肉鱼丸鸡丸腊肠等，还有特色烧饼，醋麻油辣椒等佐料，可以适合不同消费人群。
3 竞争者分析：部分学生愿意去学校外面吃饭。大部分学生都在学校食堂吃饭，女生离1号食堂近，所以女生基本都在1号食堂就餐。就2号食堂而言，也有好几家做米线的，但是特色都不明显而且口味一般，飘香缘米线比较有竞争优势
4 消费者分析：学生们的消费习惯决定了价格是比较敏感的因素。所以，应该增加额外的价值，使学生们的消费认为物有所值。另外学生对口味有所需求
●市场机会与问题分析
1 营销现状分析：食堂有几家经营米线的，而飘香缘过桥米线作为新店面，宣传做了很多工作，但是并没有真正到达了目标顾客那里，水房贴的宣传单很少人看，宣传并没有达到预期的效果。另外价格偏高，很多学生接受不了这个价位。促销方式不够新颖，吸引不了顾客。而且没有卖汽水可乐等饮料品
2 市场机会分析：飘香缘米线口味独特，味道鲜美，有很强的竞争力，并且，地点选在学校食堂，食堂的窗口
已经满档，新的竞争者暂时不会进去，顾客是学生，这类消费者只要接受该产品以后忠诚度较高，避免了很多不必要的麻烦情况，学校的女生较多，米线很受女生的欢迎，而且还有很大一部分人没有品尝过该米线，所以还有很多潜在顾客，有很大的市场潜力和营业扩展。
●具体营销方案：
根据以上的分析，可以制定以下几种营销方案
1 产品方案 ：通过观察的调查发现，到飘香缘米线就餐的人群当中有很多是情侣，可以推出适合的情侣套餐，针对女生吃的比较少可以做的时候多放蔬菜，少放米线，也应该适当增加一些配套餐饮，（比如开始促销的时候赠送的一些汽水可乐，后来不销售了）以满足消费者更多的需求
2 价格方案： 针对学生们的消费习惯可适当减少荤菜的配料，把价格稍微降一点，以符合学生们的消费心理。或者在同一价位上，增加分量或新的单品，给人物超所值的感觉。
3促销方案：飘香缘米线在开业之初实行了几种促销手法，赠汽水，赠烧饼等，效益很好。以后可以在周末节日等时期实施这些促销手段，还可以实施一个简单的会员制度，现在去吃飘香缘的有很多经常去的顾客，可以通过会员制度长期的留住这些顾客，在增加新顾客。
4渠道方案：飘香缘米线店现在的销售方式，同学只能在餐厅吃，而不能带走。在学校这个环境，可以增加一下送餐这中销售方式，而且在学校让同学带饭很普及，米线应该增加外卖。
●结束语：
希望通过调查问卷和个人询问调查所反应的问题，以及飘香缘米线店长的沟通来找出其销售额不佳的原因，根据得到的结果提出各种改进措施，同时通过飘香缘的店长和员工共同努力和合作，通过以上的几个具体营销方案，改正其经营当中存在的不足，达到本次策划的目的。我坚信通过本次策划可以使飘香缘过桥米线在短期内提高米线店的效益提高，使其步入正规。
篇二：市场调查方案
（一）调研背景
近年来，宝洁公司凭借其强大的品牌运作能力以及资金实力，在洗发水市场牢牢地坐稳了第一把交椅。但是随着竞争加剧，局势慢慢起了变化，联合利华强势跟进，夏士莲、力士等多个洗发水品牌从宝洁手中夺走了不少消费者。花王旗下品牌奥妮和舒蕾占据了中端市场，而低端的市场则归属了拉芳、亮庄、蒂花之秀、好迪等后起之秀。至此，中国洗发水行业呈现了一个典型的金字塔型品牌格局。通过市场细分，西安杨森于20xx年推出了采乐，在药品和洗发水两个行业找到了一个交叉点。为了提高其在全国重点城市中的占有率，并为其今后的营销发展计划提供科学的依据，六人行市场调查公司将在全国范围的重点城市进行一次专项市场营销调查。
（二）调研目的
本次市场调研工作的主要目标是：
1、分析采乐洗发水的前期营销计划（包括其销售渠道、媒体投放、产品终端和产品情况）以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对去屑洗发药的认知，探察对去屑洗发药的接受程度。
3、了解产品的知名度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
（三）调研内容
根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1、针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的'主要信息点是：
（1）消费者对于采乐洗发药的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的哪方面更加吸引消费者。
（2）对采乐在前期营销计划情况的了解——怎样知道采乐的，通过什么渠道购买到采乐的，是否遇到买不到采乐的情况，使用采乐过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。
（3）消费者对于去头屑这方面的认知。
2、了解消费者的观念，以及对采乐前期推广的深入程度做一个调查。
3、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有：
（1）对于采乐的了解程度——是否知道以及是否使用过。
（2）对于采乐印象的评价（五分法）
此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
（四）目标被访者定义
因本次调查是针对其前期的营销计划实施情况的一个效果回馈，我们在样本定义时遵循以下原则：一是样本要有广泛的代表性，以期能够基本反映消费者对采乐洗发药的看法，以及能反映采乐前期营销计划的实施情况；二是样本要有针对性。由于采乐属于日用品，而且它主要是针对有头屑的人，还有它的价格也较高，所以就需要有一定的购买和支付能力。因此此次调查主要是针对有使用经验的人，主要在全国的重点城市做调查。
基于以上原则，我们建议采用如下标准甄选目标被访者：
1、20—45周岁的城市居民。
2、本人及亲属不在相应的单位工作（如市场调查公司、广告公司以及洗发水行业等）。
3、在过去的六个月内未接受或参加过任何形式的相关市场营销调研。
（五）数据收集方法
本项目的资料收集方法如下：
问卷长度控制在半个小时左右，问卷经双方商讨确定之后正式启用。
问卷抽样方法：在北京、哈尔滨、上海、广州、长沙、成都、西安7个城市中各选择400人作为调查对象，在每个城市的电话簿中随机选择400个号码，打电话核实受访者。在不断淘汰受访者的情况下，多次随机选择，直到选够400人为止。
采用结构性问卷进行入户调查。
（六）样本量
根据以往经验，最大允许误差应控制在小于±2%，考虑到统计分析对样本量的要求和成本方面的经济性，我们建议本次研究所需要的样本量为每个城市400个。
（七）质量控制与复核（复核就是再一次检查问卷的真实性）
1、本次访问复核率为30%，其中15%电话复核，15%实地复核；
2、我们将实行一票否决权，即发现访问员一份问卷作弊，该访问员的所有问卷作废；
（八）数据录入与处理
参与此项目的所有数据录入及编码人员将参与问卷的制作与调查培训；在录入过程中需抽取10%的样本处理采用进行录入复核，以保证录入质量；数据处理采用SPSS软件进行。
市场调查方案3
一、市场调查主题
今阳广告公司是集广告设计、制作、策划为一体的综合性有限公司。公司出版的今阳广告已经连续出版多期，市场反映效果较好，随着广告业务的不断增多，今阳广告版面也需要进行调整，但是怎样调整，用一种什么样的方式表现出来才能让受众和广告主更加容易接受都不能确定。
同时也面临着本土和外来广告公司的激烈竞争，公司要想在激烈的竞争中取得一席之地，就需要挖掘自己的潜在客户和扩大自己的客户群体，这些都需要经过仔细的调查之后才能得到相应的结果。今阳广告公司想通过这次调查，确定今阳广告的版面设计以及对自己的现有客户和潜在客户有一个更深入的了解。从而扩大业务量。
二、调查对象和调查单位
调查对象和调查单位：由于今阳广告的每期发行量是30000份，主要针对沿街店铺，此次的调查对象就为沿街店铺的老板。具体分布在以下一些街道：双洋、闽交、罗龙中路罗龙西路、龙腾路、犀牛路、人民路，登高路，莲西路华莲路、西安路，曹溪，龙川中路解放路，龙川西路和北环西路，中山街，九一北路，九一南路，南环西路新安巷莲心西路。
三、市场调查项目
此次调查项目主要包括以下几个内容：
1、今阳广告的知名度
2、关于今阳广告的用纸，发行量，费用、版面的设计等相关方面的调查
3、今阳广告的现有广告主的基本情况
4、今阳广告的潜在客户的基本情况
5、广告主认可的一些广告公司
6、对今阳广告提出的一些其他建议。
四、市场调查方法
本次市场的调查方法主要为直接访问方法和问卷调查方法
1．直接访问方法。直接访问法主要针对目前的客户，跟他们探讨今阳广告的具体内容的一些设计。
2、问卷调查法。针对上面列举的一些街道，每条街道上实行抽样调查，例如每隔几家店铺做一份问卷。
五、市场调查费用
问卷打印费用：400份80元问卷调查人员费用：8人640元直接访问人员费用：4人400元统计问卷人员费用：1人
100元费用总计：1220元
六、市场调查进度
第一阶段：初步市场调查：初步了解沿街店面的基本情况，选好要进行调查的店面。
第二阶段：计划阶段：制定今阳广告市场调查策划书，并审定、确认修正。
第三阶段：问卷阶段：设计调查问卷，初步测试。然后整理确认，并印制400份。
第四阶段：实施阶段：向调查对象发放调查问卷并及时收回，确保问卷的回收率。同时也要进行直接访问客户，最后将得到的资料进行收集整理。
第五阶段：研究分析：通过数据输入处理，研究、分析数据。
第六阶段：报告阶段：撰写市场调查报告书，并印制成文。
七、调查报告（略）
演讲稿
尊敬的老师们，同学们下午好：
我是来自10级经济学（2）班的学习委，我叫张盼盼，很荣幸有这次机会和大家一起交流担任学习委员这一职务的经验。
转眼间大学生活已经过了一年多，在这一年多的时间里，我一直担任着学习委员这一职务。回望这一年多，自己走过的路，留下的或深或浅的足迹，不仅充满了欢愉，也充满了淡淡的苦涩。一年多的工作，让我学到了很多很多，下面将自己的工作经验和大家一起分享。
学习委员是班上的一个重要职位，在我当初当上它的时候，我就在想一定不要辜负老师及同学们我的信任和支持，一定要把工作做好。要认真负责，态度踏实，要有一定的组织，领导，执行能力，并且做事情要公平，公正，公开，积极落实学校学院的具体工作。作为一名合格的学习委员，要收集学生对老师的意见和老师的教学动态。在很多情况下，老师无法和那么多学生直接打交道，很多老师也无暇顾及那么多的学生，特别是大家刚进入大学，很多人一时还不适应老师的教学模式。学习委员是老师与学生之间沟通的.一个桥梁，学习委员要及时地向老师提出同学们的建议和疑问，熟悉老师对学生的基本要求。再次，学习委员在学习上要做好模范带头作用，要有优异的成绩，当同学们向我提出问题时，基本上给同学一个正确的回复。
总之，在一学年的工作之中，我懂得如何落实各项工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同学沟通交流并且提高大家的学习积极性。当然，我的工作还存在着很多不足之处。比日：有的时候得不到同学们的响应，同学们不积极主动支持我的工作；在收集同学们对自己工作意见方面做得不够，有些事情做错了，没有周围同学的提醒，自己也没有发觉等等。最严重的一次是，我没有把英语四六级报名的时间，地点通知到位，导致我们班有4名同学错过报名的时间。这次事使我懂得了做事要脚踏实地，不能马虎。
在这次的交流会中，我希望大家可以从中吸取一些好的经验，带动本班级的学习风气，同时也相信大家在大学毕业后找到好的工作。谢谢大家！
市场调查方案4
一、前言
单放机——又称随身听，是一种集消遣性和学习性于一体的小型电器，因其便利好用而在高校校内内广为流行。目前各高校都大力强调学习英语的重要性，湘潭高校已经把学生英语能否过四级和学位证挂钩，为了练好听力，湘高校子几乎人人都须要单方机，市场容量巨大。
为协作某单放机产品扩大在湘大的市场占有率，评估湘大单放机行销环境，制定响应的营销策略，预先进行湘大单放机市场调查大有必要。
本次市场调查将围绕市场环境、消费者、竞争者为中心来进行。
二、调查目的
要求具体了解湘大单放机市场各方面状况，为该产品在湘大的扩展制定科学合理的营销方案供应依据，特撰写此市场调研安排书。
1、全面摸清企业品牌在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2、全面了解本品牌及主要竞争品牌在湘大的销售现状。
3、全面了解目前湘大主要竞争品牌的价格、广告、促销等营销策略。
4、了解湘大消费者对单放机电器消费的观点、习惯。
5、了解湘潭高校在校学生的人口统计学资料，预料单放机市场容量及潜力。
三、调查内容市场调研的内容要依据市场调查的目的来确定。市场调研分为内、外调研两个部分，此次服装市场调研主要运用外部调研，其主要内容有：
（一）行业市场环境调查
主要的调研内容有：
1、湘大单放机市场的容量及发展潜力；
2、湘大该行业的营销特点及行业竞争状况；
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响；
4、当前湘大单放机种类、品牌及销售状况；
5、湘大该行业各产品的经销网络状态；
（二）消费者调查
主要的调研内容有：
1、消费者对单放机的购买形态（购买过什么品牌、购买地点、选购标准等）与消费心理（必需品、偏爱、经济、便利、时尚等）。
2、消费者对单放机各品牌的了解程度（包括功能、特点、价格、包装等）；
3、消费者对品牌的意识、对本品牌及竞争品牌的观念及品牌忠诚度；
4、消费者平均月开支及消费比例的统计；
5、消费者志向的单放机描述。
（三）竞争者调查
主要的调研内容：
1、主要竞争者的产品与品牌优、劣势；
2、主要竞争者的营销方式与营销策略；
3、主要竞争者市场概况;
4、本产品主要竞争者的经销网络状态；
四、调研对象及抽样
因为单放机在高校的普遍性，全体在校学生都是调查对象，但因为家庭经济背景的差异，全校学生月生活支出还是存在较大的差距，导致消费购买习惯的差异性，因此他（她）们在选择单放机的品牌、档次、价格上都会有所不同。为了精确、快速的得出调查结果，此次调查确定采纳分层随机抽样法：先按其住宿条件的不同分为两层（住宿条件基本上能反映各学生的家庭经济条件）——公寓学生与一般宿舍学生，然后再进行随机抽样。此外，分布在湘大校内外的各经销商、专卖店也是本次调查的对象，因其规模、档次的差异性，确定采纳推断抽样法。
详细状况如下：
消费者（学生）：300名其中住公寓的学生占50%。经销商：10家其中校外5家
大型综合商场1家
中型综合商场2家
专卖店2家
校内5家
综合商场3家
专卖店2家
消费者样本要求：
1、家庭成员中没有人在单放机生产单位或经销单位工作。
2、家庭成员中没有人在市场调查公司或广告公司工作。
3、消费者没有在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。
4、消费者所学专业不能为市场营销、调查或广告类。
五、调查员的规定、培训
（一）规定
1、仪表端正、大方。
2、举止谈吐得体，看法亲切、热忱。
3、具有仔细负责、主动的工作精神及职业热忱。
4、访员要具有把握谈话气氛的实力。
5、访员要经过特地的市场调查培训，专业素养好。
（二）培训
培训必需以实效为导向，本次调查其人员的培训确定采纳举办培训班、集中讲授的方法，针对本次活动聘请有丰富阅历的调查人员面授调查技巧、阅历。并对他们进行思想道德方面的'教化，使之充分相识到市场调查的重要意义，培育他们剧烈的事业心和责任感，端正其工作看法、作风，激发他们对调查工作的主动性。
六、人员支配
依据我们的调研方案，在湘潭高校及市区进行本次调研须要的人员有三种：调研督导、调查人员、复核员。详细配置如下：
调研督导：1名
调查人员：20名（其中15名对消费者进行问卷调查、5名对经销商进行深度访谈）复核员：1—2名可由督导兼职，也可另外聘请
如有必要还将配备协助督导（1名），帮助进行访谈、收发和检查问卷与礼品。问卷的
复核比例为全部问卷数量的30%，全部采纳电话复核方式，复核时间为问卷回收的24小时内。
七、市场调查方法及详细实施
1、对消费者以问卷调查为主，详细实施方法如下：在完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的培训等相关工作后，就可以开展详细的问卷调查了。把调查问卷平均分发给各调查人员，统一选择中餐或晚餐后这段时间起先进行调查（因为此时学生们多刚呆在宿舍里，便于集中调查，能够给本次调查节约时间和成本）。调查员在进入各宿舍时说明来意，并特殊声明在调查结束后将赠送被调查者精致礼物一份以吸引被调查者的主动参加、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐性等待，切不行督促。记得肯定要求其在调查问卷上写明学生姓名、所在班级、寝室、电话号码，以便以后的问卷复核。调查员可以在当时收回问卷，也可以其次天收回（这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果）。
2、对经销商以深度访谈为主：
由于调查形式的不同，对调查者所提出的要求也有所差异。与经销商进行深度访谈的调查者（访员）相对于实施问卷调查的调查者而言，其专业水平要求更高一些。因为时间较长，调查员对经销商进行深度访谈以前一般要预约好时间并承诺付与肯定酬劳，访谈前调查员要做好充分的打算、列出调查所要了解的全部问题。调查者在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够精确筛选谈话并内容快速做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询调查湘大人口统计资料：调查者查找资料时应留意其权威性刚好效性，以尽量削减误差。因为其简易性，该工作可干脆由复核员完成。
八、调查程序刚好间支配
市场调研大致来说可分为打算、实施和结果处理三个阶段。
1、打算阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：依据调研要求，采纳多种形式，由调研人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析，并将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来。
在客户确认项目后，有安排的支配调研工作的各项日程，用以规范和保证调研工作的顺当实施。按调研的实施程序，可分七个小项来对时间进行详细支配：
调研方案、问卷的设计………… 3个工作日调研方案、问卷的修改、确认………… 1个工作日项目打算阶段（人员培训、支配）………… 1个工作日
实地访问阶段………… 4个工作日数据预处理阶段………… 2个工作日数据统计分析阶段………… 3个工作日调研报告撰写阶段………… 2个工作日论证结段………… 2个工作日九、经费预算
1、策划费1500
2、交通费3、调查人员培训费500
4、公关费1000
5、访谈费1000
6、问卷调查费1000
7、统计费1000
8、报告费500总计7000
十、附录
参加人员：
项目负责人：颜儒葵
调查方案、问卷的设计：待定调查方案、问卷的修改：待定调查人员培训：待定调查人员：待定调查数据处理：待定
调查数据统计分析：待定调查报告撰写：待定论证人员：待定
调查安排书撰写：颜儒葵
市场调查方案5
一、调查目的和任务
1.目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。
2.任务
(1)中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。
(2)根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。
二、调查对象和调查单位
采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便;其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助;第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。
三、调查项目
调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。
四、调查方法
采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。
五、调查机构及人员
由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。
组长：
副组长：
成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。
六、调查组织和调查进程
(1)培训：20xx.5.20
(2)人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。
第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。
第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。
最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。
再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。
最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。
(3)调查：20xx.5.23
(4)资料整理分析：20xx.5.24-25
(5)调查报告撰写：20xx.5.26-31
七、调查费用：
礼品费：1000元
交通费：500元
调查报酬：5000元
合计：6500元
一、 背景：
第一，学生人数多，用餐时间比较一致，学校食堂同时容纳就餐人数有限，造成就餐拥挤，排队等候时间较长等一系列问题。
第二，食堂开放时间有限，不能满足广大学生由于特殊原因造成的推迟就餐的要求。
第三，校外饭店纷纷推出外卖服务，越来越受到广大学生的青睐。
二、 调查目的：
通过本次调查，了解以下主要内容，达到以下目的：
(一) 了解外卖在大学生心中的需求程度，消费观点及习惯;
(二) 把握校外饭店外卖服务的常规宣传方式与促销方式;
(三) 分析大学生消费者对外卖的消费行为与消费特点;
(四) 统计资料，预测外卖市场容量及潜力。
三、 调查内容：
(一) 外卖市场环境调查
1、外卖市场的容量及发展潜力;
2、学院不同年级对外卖的消费状况;
3、学校教学、生活环境对该行业发展的影响。
(二) 消费者调查
1、 消费者的消费心理(偏爱、经济、便利等)
2、 对外卖产品的了解程度(品种、口味、价格等)
3、 消费者的忠诚度
4、 消费者消费能力、消费层次及消费比例的统计
5、 消费者理想的外卖服务描述
(三) 商家调查
1、 主要客户群
2、 广告策略
3、 商家对现有外卖服务的描述
四、 调研对象及抽样方法
调研对象：湖南人文科技学院全体学生，提供外卖服务的校外饭店。
抽样方法：为确保样品的代表性、合理性及样本的`精确程度，同时考虑到时间、人力、物力及消费者的经济状况等因素，调查是采用重点调查以及分层随机抽样的方法。
五、 调查员的要求及组成人员
(一)人员要求
1、 仪表端正、大方。
2、 举止谈吐得体，态度亲切、热情。
3、 具有认真负责、积极的工作精神。
4、 访员要把握谈话气氛的能力。
(二)人员
唐叶梅、晏兰辉、曾艳花
六、 市场调查方法
消费者以问卷调查为主，访谈为辅;对商家以访谈为主，具体实施方法如下：
完成市场调查问卷的设计与制作以及调查人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发到各调查人员手中，最好选在就餐时间后，学生比较空闲的时候。由于学生在宿舍中时比较集中，节约时间，便于调查，对于要重点调查的对象所在的宿舍进行走访调查。进入宿舍时要说明来意，以确保被调查者积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当时收回问卷，也可以第二天收回(这有力于被调查者充分考虑，得出更真实有效的结果)。
在完成市场调查访谈提纲以及访谈人员的安排等相关工作后，就可以开展具体的访谈了。在非就餐时间，对饭店管理者及服务人员进行访谈。
七、 调查规模
预计发放200份调查问卷，访谈20个学生、6个商家。
八、 工作内容、时间及人员安排
(一) 调查策划讨论及其撰写：20xx年4月25 日——20xx年5月5日，集体讨论，曾艳花负责撰写
(二) 设计问卷及访谈提纲：20xx年5月4日——20xx年5月5日，晏兰辉负责，其他人员辅助
(三) 发放问卷：20xx年5月9日——20xx年5月11日，全体参与，唐叶梅负责
(四) 访谈：20xx年5月14日，全体参与，晏兰辉负责
(五) 统计问卷、总结访谈：20xx年5月15日——20xx年5月20日，全体参与，曾艳花负责
(六) 撰写调查报告：20xx年5月21日——20xx年5月25日，集体讨论，唐叶梅负责撰写
九、 经费预算
打印费：策划书 1元
问卷 30元
访谈提纲 0.3元
调查报告 1元
合计： 32.3元
市场调查方案6
一、调查目的 ：
为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的'行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：20xx年
1、主要调查：9月1日一9月15日，
2、次要调查：9月16日一11月30日，
我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容：
1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题：
（1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？
（2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？
（3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。
（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的是什么？
（5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？
（6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？
（7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？
2、次要调查内容：（用观察、分析法）
（1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村，
主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）、价格在市场上有无竞争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？ 哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竞争环境笮样，竞争的力量，竞争结构与规划，竞争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点
各地市场、经销商、经销点、商店
五、进程对策
（1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
市场调查方案7
1．市场调查目的要求
根据市场调查目标，在调查方案中列出本次市场调查的具体目的要求。例如：本次市场调查的目的是了解某产品的消费者购买行为和消费偏好情况等。
2．市场调查的对象
市场调查的对象一般为消费者、零售商、批发商，零售商和批发商为经销调查产品的商家，消费者一般为使用该产品的消费群体。在以消费者为调查对象时，要注意到有时某一产品的购买者和使用者不一致，如对婴儿食品的调查，其调查对象应为孩子的母亲。此外还应注意到一些产品的消费对象主要针对某一特定消费群体或侧重于某一消费群体，这时调查对象应注意选择产品的主要消费群体，如对于化妆品，调查对象主要选择女性；对于酒类产品，其调查对象主要为男性。
3．市场调查的内容
调查内容是收集资料的依据，是为实现调查目标服务的，根据市场调查的目的确定具体的调查内容。如调查消费者行为时，可按消费者购买、使用，使用后评价三个方面列出调查的具体内容项目。调查内容的确定全面、具体，条理清晰、简练，避免面面俱到，内容过多，过于繁琐，避免把与调查目的无关的内容列入其中。
4．市场调查表
市场调查表是市场调查的基本工具，市场调查表的设计质量直接影响到市场调查的质量。联邦设计的市场调查表有如下特点：
（1）市场调查表的设计要与该调查主题密切相关，重点突出，避免可有可无的问题；
（2）市场调查表中的问题容易让被调查者接受，避免出现被调查者不愿回答、或令被调查者难堪的问题；
（3）市场调查表中的问题次序要条理清楚，顺理成章，符合逻辑顺序，一般可遵循容易回答的问题放在前面，较难回答的问题放在中间，敏感性问题放在最后；封闭式问题在前，开放式问题在后；
（4）市场调查表的内容简明、尽量使用简单、直接、天偏见的词汇，保证被调查者能在较短的时间内完成调查表。
5．市场调查的地区范围
调查地区范围与企业产品销售范围相一致，在某一城市做市场调查时，调查范围应为整个城市；根据城市的`人口分布情况，考虑人口特征中收入、文化程度等因素，在城市中划定若干个小范围调查区域，划分原则是使各区域内的综合情况与城市的总体情况分布一致，将总样本按比例分配到各个区域，
在各个区域内实施访问调查。这样就相对缩小调查范围，减少实地访问工作量，提高我们调查工作效率，减少费用。
6．市场调查样本的抽取
您想要委托联邦做哪些市场调查？---联邦市场调查的内容
销售可能性调查：包括现有和潜在用户的人数及需求量，市场需求变化趋势，本企业竞争对手的产品在市场上的占有率，扩大销售的可能性和具体途径等；
市场基本状况的调查：主要包括市场规范，总体需求量，市场的动向，同行业的市场分布占有率等；
市场环境调查：包括政策环境、经济环境、社会文化环境的调查；
联邦市场调查的内容涉及关于市场的方方面面：
联邦还可对消费者及消费需求、企业产品、产品价格、影响销售的社会和自然因素、销售渠道等开展调查。
联邦市场调查分析的方法大概包括哪些？
·观察法
分为直接观察和实际痕迹测量两种方法。
直接观察法，指我们联邦调查将在调查现场有目的，有计划，有系统地对调查对象的行为、言辞、表情进行观察记录，以取得第一手资料，它最大的特点总在自然条件下进行，所得材料真实生动，但也会因为所观察的对象的特殊性而使观察结果流于片面；
实际痕迹测量是通过某一事件留下的实际痕迹来观察调查，一般用于对用户的流量，广告的效果等的调查。例如，企业在几种报纸、杂志上做广告时，在广告下面附有一张表格或条子，请读者阅后剪下，分别寄回企业有关部门，企业从回收的表格中可以了解哪种报纸杂志上刊登广告最为有效，为今后选择广告媒介和测定广告效果提出可靠资料。
·询问法
是将所要进行市场调查的事项以当面、书面或电话的方式，向被调查者提出询问，以获得所需要的资料，分为面谈调查，电话调查，邮寄调查，留置询问表调查四种，它们有各自的优缺点，面谈调查能直接听取对方意见，富有灵活性，但成本较高，结果容易受调查人员技术水平的影响。邮寄调查速度快，成本底，但回收率低。电话调查速度快，成本最低，但只限于在有电话的用户中调查，整体性不高。留置询问表可以弥补以上缺点，由调查人员当面交给被调查人员问卷，说明方法，由之自行填写，再由调查人员定期收回。
实验法
它通常用来调查某种因素对市场销售量的影响，这种方法是在一定条件下进行小规模实验，然后对实际结果作出分析，研究是否值得推广。它的应用范围很广，凡是某一商品在改变品种、品质、包装、设计、价格、广告、陈列方法等因素时都可以应用这种方法，调查用户的反应。
信息收集就是对市场环境的信息资料采集，采集资料的真实性和有效性对调查分析的科学性产生着直接的影响，而采集资料的真实性和有效性直接取决于信息采集的调查方法。市场调查贯穿在企业管理之中，一个企业受人力、物力的局限，不可能依据系统的方式去获取资料，虽然一些大型企业的市场调查声势浩大，又送礼、又抽奖，相兼了问询和问卷调查法，可从调查现场我们发现，在利益的驱动下调查对象提供的虚假信息占有相当的比例，为此，最有效的信息收集方式是深入市场，现实性管理称之为深入调查法。
深入调查法是根据调查目的，通过深入市场来采集信息资料的一种实效性调查方法，该调查方法具有针对性、经济性、实效性等特点。
企业管理需要的信息资料很多，而市场正是一个庞大的信息系统，为了信息收集的针对性，深入调查法和专业调查标准一样，也要求进行信息收集时根据调查目的制订出调查课题、确定出调查范围，最科学的标准是拟订出详细的调查计划，调查计划包括：调查课题、调查时间、调查人员、调查地点、调查费用、调查对象、调查方法等相关内容，调查超过 3人小组时还需进行责权分工，选出临时负责人，提高调查效率。
深入调查法同常规调查法的不同之处在于强调信息收集过程中调查人的调查技巧和行业领悟能力，通常调查技巧包含调查人的处事风格和对调查渠道的把握。在调查技巧上，要求根据调查课题选择出代表性的专业渠道和辅助渠道，并根据市场调查效果来设定合理的渠道比例来进行信息采集，行业卖尝经销商、行业展会等渠道为专业性渠道，构成信息采集的重点；报纸、书店、网络、电话簿、电视等渠道为辅助性渠道，构成专业性的补充渠道，通过辅助性渠道的选择，有利于促进对专业性渠道采集信息的充实和论证；其次，行业的领悟性要求调查者在信息收集过程中要善于采用：观、记、问、领会等调查手法，利用收集信息的同时分析市场，透过表面的市场现象捕捉真实的市场资料。
在信息收集中，为提高调查效果，可以适当赠送一些小礼品，并可灵活采用一些科学的调查方法作为补充，比如：电话咨询、问卷调查、行业拜访等，深入调查法的中心任务是通过深入市场，确保采集信息的实效价值。
制定调查工作计划
1．人员配备
建立市场调查项目的组织机制，由联邦的市场调查部专家负责调查项目的组织领导工作，针对联邦根据调查项目而成立市场调查小组，负责项目的具体组织实施工作。
我们将市场调查项目整个进行过程安排一个时间表，确定各阶段的工作内容及所需时间。客户将按结果付调查费。
根据调查项目中完成全部问卷实地访问的时间来确定每个访问员1天可完成的问卷数量，核定访问员的人数。
2．访问人员
调查样本要在调查对象中抽取，由于调查对象分布范围较广，制定一个抽样方案，以保证抽取的样本能反映总体情况。样本的抽取数量可根据市场调查的准确程度的要求确定，市场调查结果准确度要求愈高，抽取样本数量应愈多，但调查费用也愈高，一般根据市场调查结果的用途情况确定适宜的样本数量。
联邦将为每一个不同的客户需求，量身定制完善的市场调查方案(4)
市场调查的重要环节为两个方面：信息收集、调查分析，信息收集是为调查分析提供数据；调查分析是对信息数据的剖析并写出调查报告，企业战略目标、管理计划等管理方案就是根据市场调查的报告来制订。
3．工作进度
委托联邦做市场调查分析后有哪些主体的流程？
市场调查分析是对调查信息资料汇总和解析，并需根据分析结论写出调查报告。调查报告是针对调查课题在分析基础上拟定的总结性汇报书，可以根据调查分析提出一些看法和观点。调查报告是通过调查资料对调查实效价值的具体体现。
调查是科学管理的基本要求，但科学管理对调查的要求不是表现为：一个企业是否有了调查的行为，而是在于能否确保管理者根据调查报告对管理行为做出正确的选择，假如说信息收集是调查质量的安全线，那调查分析就是调查质量的生命线，因为分析提炼了调查的价值成分，它更深的反映为对市场的一种审视和剖析，很多企业信息采集的资料都很标准，但由于缺乏审视和剖析能力，调查的价值就无从估计，甚至误导了企业、牵制了管理。
我们的分析方法为：定性分析和定量分析两种，在此基础上，现实性管理增加了理性分析法，即运用管理思想和专业的眼光，在通过对远景市
场展望的基础上来对调查信息资料进行剖析和思考，从而制订出对企业有实效价值的调查分析报告。通常调查分析由联邦专家组成。
市场调查方案8
一、调查目的 ：为了抓住产品市场的脉搏，把企业的各种优点（理念、企业文化、优质产品等）与社会各界沟通，让策划的行动被所有的人所了解同时感动所有的人，使以后策划的行动得以顺利进行。
二、调查日期：20xx年 1、主要调查：9月1日一9月15日， 2、次要调查：9月16日一11月30日， 我们要进行为期7天的市场调查准备工作，60天的市场调研，确保万无一失
三、调查内容： 1、主要调查内容：运用便利抽样以及配额抽样法，调查清楚以下几个主要问题： （1）您是否知道“今越糖可营养片”这一传统品牌？ （2）“今越糖可营养片”最受欢迎的功能和服务诚诺是什么？ （3）“今越糖可营养片“的消费心理价格订在多少合适？18元、28元、40元。
（4）您对”今越糖可营养片“最喜欢和担心的'是什么？ （5）您的消费心理是什么？有何购买习惯？ （6）“今越糖可营养片”的独特卖点是什么？ （7）“今越糖可营养片”的包装是否受欢迎？ 2、次要调查内容：（用观察、分析法） （1）、用户的特点调查：人口，规模，分布，构成，变动情况，城市，农村， 主要用户，次要用户，地址，电话。
（2）、影响用户因素：购买力大小，社会风俗，习惯，文化水平，民族特点，购买特点购买什么样的产品。
（3）、用户的需要调查：现实需要，潜在需要，意识到但未及时购买，未意识到但以后会购买，不购买。
（4）、产品在销售区是独家不是多家，产品是否满意；诺不满意原因是什么；产品畅销还是贷销原因。
（5）、产品处于生命周期中那一阶段，是否有妖折危机感。
（6）、价格在市场上有无竞争力？用户对价格反映？市场中价格优况对哪些产品有利？对哪些产品不利？ 哪些产品好买？哪些代销？价格波动有多大发展趋势如何。
（6）、企业销售量是否适应环境需求，现有渠道是否合理？如何扩大销售渠道减少中间环节？如何正确选择广告媒体，广告效果如何？营销组合策略是否妥当效果如何。
（8）、竞争环境笮样，竞争的力量，竞争结构与规划，竞争内容与手段对手基本情况。
四、调查地点 各地市场、经销商、经销点、商店 五、进程对策 （1）9月1日一9月3日，设计主要调查问卷、调查表，策划经理负责安排，设计师主办。
（2）9月1日一9月2日，用文案调查法，进行与营销部沟通，说明调查原因和重要性，友好地与其配合搞好营销工作，共同提高销售，索取营销部门汇编的市场资料（客户订货单、销售额、销售分布、销售损益表、库存情况、产品成本等）进行调查登记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（3）9月3日一9月4日，用观察法，直接到市场、经销商、经销点、商店观察、拍数码照片、行为记录调查。
）作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
（4）9月3日一9月10日，用访问法，直接到经销商、经销点、商店、中老年用户进行面谈访问，填调查表，调查问卷，作好工作日记，策划经理负责安排，策划主管主办。
六、问卷调查卡中可以加入这样一些问题： 1． 您是从哪里得知这一消息？（ ） 2．您是否听说过我们的新产品“今越醒酒丹”？（ ） 3．您是否有过糖尿病史？（ ） 4．您亲戚朋友是否有过糖尿病史？（ ） 5．您是否希望尽快得到治疗？（ ） 6．您是否希望帮助亲戚朋友尽快得到治疗？（ ）； 7．您对送礼送健康是否也有认同感 ？（ ）； 8．您愿意购买我们的“今越糖可营养片”吗？（ ）； 9．您的其他感想是什么_____
_________________ 。
请你留下患者的具体名字______,年龄_____,地址_____,电话_____，以备日后我们赠送礼品和跟踪治疗。
谢谢你的参与，我们非常感激，请留下你的姓名______,地址_____,电话_____， 我们日后将不定期对你进行赠送礼品或惊喜。
市场调查方案9
调查课题：山农大东校区10级新生主体领导意识的调查研究
一、调查背景
随着社会的发展，现代社会对公民的主体领导意识有越来越高的要求，现在学生特别是大学生成为推动社会经济发展的一支不可忽视的重要的特殊群体，现在大学生就业压力进一步加大，所以在学校加强学生领导意识的培养成为一种趋势。
二、调查目的
通过对山农大东校区的学生的领导意识情况和影响因素的调查研究，探求现代大学生领导意识形成的一般模式，为日后大学新生活动的组织和人才素质培养方案的改善奠定基础，同时作为地区个案，对于社会学、领导学和行为组织学的理论建设也有一定的考价值。
三、调查对象
山东农业大学东校区10级入学新生 分析单位：个人
四、调查内容和工具
调查内容：大学入学新生的主题领导意识
调查工具：问卷调查、访谈卡片(见附件)
物质条件：录音笔、手机
五、调查方式、方法及具体实践
调查方式：直接调查为主结合间接调查、抽样调查和个案调查
调查方法：问卷法为主、结合访谈法、观察法
资料分析方法：统计分析、结合理论分析
1、以问卷调查为主，具体实施方法如下：
在完成调查问卷的设计和制作的相关工作后，就可以开展具体的问卷调查了。把调查问卷平均分发给被调查人，统一选择早晚自习这段时间开始进行调查(因为这段时间学生们集中在教室内，便于调查开展，能够给本次调查节约时间和成本)。
调查员在进入教室后说明来意，并特别声明在调查结束后将赠送被调查者一份精美礼物以吸引被调查者的积极参与、得到正确有效的调查结果。调查过程中，调查员应耐心等待，切不可督促。调查员可以在当地当时收回问卷，也可以第二天收回(不建议)。
2、以访谈为辅助调查，具体实施方法如下：
由于调查形式不同，对调查者所提出的要求也有所差异。调查员在访谈前要事先做好充分的'的准备、列出调查所要了解的所有问题。调查员在访谈过程中应占据主导地位，把握着整个谈话的方向，能够准确筛选谈话内容迅速的做好笔记以得到真实有效的调查结果。
3、通过网上查询或资料查询统计资料;
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性，以尽量减少误差。因为其简易型，该工作由撰稿人完成。
六、调查程序及时间安排
调查大致可以分为准备、实施、研究、总结四个阶段。
1、准备阶段：它一般分为界定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷或调研提纲三个部分。
2、实施阶段：根据调研要求，采用多种形式，由调研人员广泛的手机与调查活动有关的信息。
3、研究阶段：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。
4、总结阶段：将调研结果以书面的形式——调研报告表述出来，并进行评估。 按调查的实施程序，可分为七个小项来对时间进行具体安排：
调研方案、问卷的设计、修改、论证--------------1周左右
实地访问阶段-----------------------1周 数据统计分析阶段--------------------1周 调研报告撰写阶段-------------------------1周
七、经费预算
材料费：调查问卷200分10元 查阅资料费：上网查阅 10元 小礼物：10元
共计：30元
八、附录：
参与人员：陈泽华、俆世超
市场调查方案10
一、调查目的和任务
1、目的：针对肯德基公司进入中国市场之前的可行性进行市场调查。
2、任务：
（1）中国人对于洋快餐的接受程度，并进行先行的品牌推广。
（2）根据中国人的接受程度来制定开拓中国市场的战略和决策。
二、调查对象和调查单位
采用抽样调查的方式，随即调查在北京公园内游玩的游客。选择在北京进行调查是因为北京是中国的.首都，是国际化的大都市，人们比较愿意接受新事物，对于洋文化的接受程度也会相对比较高一点。而选择在公园进行市调，有三个原因。首先，公园人流量比较大，调查采样比较方便；其二，在公园调查对象的类别会比较广泛，因为在公园内游玩的游人拥有者不同的年龄层、职业等等，这样调查的对象会比较全面，对于之后的研究工作有很大的帮助；第三，在公园游玩的人说明他们比较喜欢外出消费，这对于作为快速消费品的肯德基公司来说有相当的调查意义。
三、调查项目
调查中国民众对于肯德基口味、餐厅环境的接受程度，并获得不同年龄、职业的中国民众的消费能力和水平参考数据。
四、调查方法
采用拦截、试吃、访谈等方式进行调查。
五、调查机构及人员
由华东师范大学10级传播学院负责调查，调查小组成员如下。
组长：严三九老师（华东师范大学传播学院院长）
副组长：高防老师（华东师范大学市场调研专业老师）
成员：华东师范大学10级传播学院10名学生：陈喆、方治平、张萌胤、翟娟、郭蓓蓉、李琦、朱燕亮、熊英凯、忻彬鸿、俞俊。
六、调查组织和调查进程
（1）培训：20xx年x月xx日
（2）人员分工：10名学生分为5组，分别履行各自小组的职责。
第一组由4名长相可爱、外表靓丽学生组成，负责在公园内一共拦截各年龄段的游客100位，并负责把他们带入公园内搭建的餐厅内，请他们进行访谈。
第二组由2名态度良好、手脚麻利的学生组成，引导进入餐厅内的游客洗漱、就坐，并在每一位进行市调的游客面前摆放好袋装毛巾，送上苏打水和白开水，以消除口中的异味，又送上优良嫩黄的鸡块。
最后一组由4名口齿伶俐、思路清晰的学生组成，在游客品尝玩鸡块之后，对游客进行访谈，完成市场调查内容。
再由第二组成员为已经接受完调查的旅游送上肯德基炸鸡赠品，并送旅客走出餐厅。
最后由此次市场调查活动的副组长高防老师负责审核、汇总和统计分析，起草调查报告。
（3）调查：20xx年x月xx日
（4）资料整理分析：20xx年x月xx日
（5）调查报告撰写：20xx年x月xx日
七、调查费用：
礼品费：xxxx元
交通费：xxx元
调查报酬：xxxx元
合计：xxxx元
市场调查方案11
一、调查方案
（一）调查目的：经过了解大学生手机使用情景，为手机销售商和手机制造商供给参考，同时为大学生对手机消费市场的开发供给必须的参考。
（二）调查对象：在校生。
（三）调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和资料；
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；
3、根据回收网络问卷进行分析，具体资料如下：
（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；
（2）根据各个同学对手机功能的不一样要求，对手机市场进行分析；
二、问卷设计
大学生手机使用情景调查问卷。
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
（一）根据学生手机市场份额分析。
（二）学生消费群的普遍特点。
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应当针对不一样学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下头我们就来对学生群体的特点来进行分析。
学生消费群的普遍特点：
1）没有经济收入；
2）追逐时尚、崇尚个性化的'独特风格和注重个性张扬；
4）学生基本以团体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；
（三）学生消费者购买手机的准则和特点。
经过调查大学生购买手机主要研究因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中证明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来此刻的大学生还是比较看重实际的。
市场调查方案12
一、主题确定：
经过搜集到的市场资料，并对资料的分析和讨论，我们了解到手机的使用者的数量，每年呈上升趋势，手机卖场如雨后春笋，使手机卖场的竞争压力逐年增加，我们针对此现象，对##市的手机市场的消费者做详细的调查，并对通讯起了宣传的作用。
二、 研究目的：
1、提高通讯手机卖场的知名度
2、提高通讯手机的销售量
3、减轻通讯在手机卖场的销售压力
4、提高通讯服务人员的服务质量
三、 研究内容：
1、消费者(老年人、中年人、中学生)
(1) 消费者购买手机的价位
很多消费者购买手机是看重的是价格，所以价格是我们调查的重点之一
(2) 消费者对手机功能的要求
处于不同年龄段、身份地位的不同对手机功能有不同的需求
(3) 消费者对手机卖场服务人员态度的要求
由于卖手机的店面很多竞争激烈，因此留住消费者的往往是服务人员的态度
(4) 消费者对手机售后服务的要求及满意程度
为了提高企业形象和提高企业知名度手机售后服务占有很大的份额
(5) 消费者对手机品牌的要求
消费者认为好品牌手机，其质量、功能往往是比较高的
2、手机市场
(1) 调查影响手机销售的的因素
① 手机价格
由于市场上的企业或者店面所销售的手机在质量功能等各方面都相差无几，因此采取价格上的变动会吸引更多消费者
② 手机质量
许多消费者买手机都很注重其核心价值，但影响其核心价值的往往是手机的质量
③ 手机外观
在手机价格、功能、质量完全一样的情况下，手机外观往往会更吸引消费者
④ 卖场的内、外部环境
店内外部环境如何保证冬暖夏凉、有桌凳等等，往往会决定一位消费者购买心情和购买欲望，致使顾客流量减少
(2)调查通讯在同类商家手机卖场中所占的份额，以及在##市区手机卖场中所占的份额
(3) 调查市区通讯的.竞争者的优势、劣势
3、调查通讯手机卖场的服务人员
(1)服务人员对业务的熟练程度
对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些
(2)服务人员的综合素质
①职业素质
②道德素质
③文化素质
(3)服务人员的销售技巧
①语言
服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者
②神态
服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多
注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人
3、调查通讯手机卖场的服务人员
(1)服务人员对业务的熟练程度
对业务足够熟练是服务人员的一项基本功，基本功扎实销售会变得容易一些
(2)服务人员的综合素质
①职业素质
②道德素质
③文化素质
(3)服务人员的销售技巧
①语言
服务人员如何能够熟练的并带有技巧性的把手机的各功能介绍给消费者，同时礼貌用语拿捏准确，能增加该企业的消费者
②神态
服务人员再向消费者介绍手机时，一个眼神的交流、一个微笑、一个手势可能会对消费者留下好的印象，其结果是客户会增多
注：调查通讯手机卖场服务人员10—20人
四、 样本情况
样本区域分布：xx市
消费者样本：从全市通讯多家手机卖场中随机抽出10家通讯商场周围的消费者
方案一：桥东10家手机商场周围的消费者
方案二：桥西10家手机商场周围的消费者
(2)消费者样本：手机使用者200—250人
五、 调查方式：
1、询问法：
(1)利用传统问卷成本比较低
(2)利用传统问卷所得到的信息比较准确
(3)利用传统问卷容易操作，容易控制
2、面谈法：
(1)面谈法的对象、时间、人数、形式可以有调查人员掌握
(2)利用面谈法了解到的信息较为全面深刻、真实并富有启发性
(3)利用面谈法对问题的回收率较高可以收集有关被调查者的附加信息，提高调查结果的可信水平
六、研究日程：
3月10日—3月17日：调查前准备：①确定主题 ②设计问卷 ③人员分配
3月18日—4月1日：实施填写问卷
4月2日—4月8日：分析、整理数据
4月9日—4月10日：报告写作
4月11日—4月16日：市场预测
4月17日—4月24日：撰写决策
七、人员安排：
1、设计问卷：一组
2、问卷调查：全体人员
3、数据分析：二组
4、市场预测：全体人员
5、撰写决策：全体人员
6、撰写报告：三组
八、研究经费：
1、调查前准备费用：
①确定主题费用____元
②设计问卷费用____元
③问卷印刷费用____元
2、实施填写问卷费用：____元
3、分析整理数据费用：____元
4、报告写作费用：____元
5、市场预测费用：____元
6、撰写决策费用：____元
本次调研总费用为：____元
市场调查方案13
一、摘要
目的：通过对海尔集团的市场研究，将所学的《市场调查与预测》课程的理论与实践相结合，分析海尔的发展趋势，来考察对所学内容的运用以及对海尔发展现状的分析。
调查对象：海尔集团
调查方法：观察法、问卷调查法
调查期限：20xx年11月30日——20xx年12月18日
二、引言：
海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。旗下拥有240多家法人单位，在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过五万人，重点发展科技、工业、贸易、金融四大支柱产业。目前，海尔已跻身世界级品牌行列，其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
三、情况分析：
1、公司及商品的历史：
海尔集团是在1984年引进德国利勃海尔电冰箱生产技术成立的青岛电冰箱总厂的基础上发展起来的国家特大型企业。海尔从引进冰箱技术起步，现在依靠成熟的技术和雄厚的实力在东南亚、欧洲等地设厂，并实现成套家电技术向欧洲发达国家出口的历史性突破。
海尔集团的发展可以概括为三个阶段：
名牌战略阶段（1984--1991年），用七年的时间，通过专心致志干冰箱的过程实施了名牌战略，建立了全面质量管理体系。
多元化战略发展阶段（1992--1998年），用七年的时间，通过企业文化的延伸及“东方亮了再亮西方”的理念，成功的实施了多元化的扩张。
国际化战略阶段（1998--)，以创国际名牌为导向的国际化战略，通过以国际市场作为发展空间的三个三分之一的策略正在加快实施与进展。
目前，海尔已在海外发展了62个经销商，30000多个营销点，海尔发展的目标是本世纪初进入世界500强，创出中国的世界名牌。
2、商品分析：
海尔在中国家电市场的整体份额保持份额第一。其中，海尔在白色家电市场上遥遥领先，且优势更加突出；在小家电市场上海尔表现稳健。在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。目前，海尔累计申请专利突破7000项，海尔“防电墙”技术正式成为电热水器新国家标准，海尔空调牵头制定“家用和类似用途空调安装规范”。在国际上，海尔热水器“防电墙”技术、海尔洗衣机双动力技术等六项技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
3、消费者分析：
海尔评介着产品质量和服务态度的优势，不仅在国内获得广大消费者的认可，并且在美国、欧洲、中东亚太、日本地区受到了广泛的称赞和青睐。“小小神童”洗衣机以其小巧时尚的外观、轻松易用的人机界面，深受人们的喜爱；而海尔嵌入式酒柜则符合家电向开放式厨房发展的趋势。20xx年，针对女性消费者推出的“复古式冰箱”，极大地满足了单身女性对功能简单、外观时尚的冰箱产品的需求；带自动烘干功能的小型滚筒机——海尔“洗衣吧”，大规模登陆海外，完美解决了小型家庭对大型洗衣机的抱怨。海尔设计充分满足消费者的个性化需求，产品线从单一的小冰箱、小冷柜，发展成同主流品牌竞争的庞大产品群。
4、竞争者分析：
海尔的产品份额之所以这么大，首先是品牌优势，消费者比较认可；其次是产品策略方向对头，所有的产品都是按照农村市场的用电、用水等一系列实际情况而有针对性研发的；再次就是产品的上市速度快，当大多数厂家还在思考家电下乡的利弊时，海尔的产品已经开始销售了。
四、海尔的发展现状：
海尔集团在市场上的表现令所有人感到羡慕，海尔集团长期位居中国白色家电市场销量和销售额排行榜第一位置；海尔产品的价格在国产品牌中一直是最高的，甚至高出同类洋品牌不止一筹，而消费者还踊跃购买；海尔产品在国人心目中享有崇高的地位。所以，海尔产品在广告投放上要比其他传统IT渠道更多一些。海尔集团非常支持海尔产品的投放政策，其整个新产品的宣传有亿元级的投入，每年随着海尔产品销量的增加，市场宣传的投入也会增加。海尔集团除了与互联网相关的通讯、电脑产品外，白电、空调、冰箱、热水器等系列产品也开始注重网络宣传。从长期来看，海尔会加大互联网广告的投入，因为互联网广告在速度及针对性上，具有传统广告渠道所不具备的优势。
五、海尔存在哪些问题：
面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！
1、海尔的未来发展方向存在不确定性；
2、尽管作为一家白色家电中国企业，海尔在中国及国际市场上具有了比较高的影响，甚至有个别产品在北美市场，其产品的外观设计得到了白色家电专业设计师的认可，但是，就其产品本身而言，在开拓成熟市场如日本、欧美市场时仍然存在费用过高的问题；
3、首先，由于，国内家电企业近二年的发展，像格力、美的、格兰仕的崛起，已很大程度上削弱了海尔白色家电市场占有率的领先地位；这将严重影响到海尔的市场运行模式。海尔利益于当年国内家电市场的爆炸式发展，而与其同步及发展的企业，像春兰、长虹，又相继倒在国有企业改制的问题上，直接导致其在一个阶段内，在国内市场上缺乏竞争对手，这为海尔的膨胀式发展带来的机遇，从而也为海尔的国际化先行带来了机遇。但是，就像TCL、联想深陷国际化泥沼一样，海尔的国际化进程也是相当坚难，除却市场价值观的不统一带来的风险外、国外市场的法律风险也是海尔考虑缺乏的一方面，所以，这直接导致海尔国际化多年，然而收效甚微的主要原因之一。而在国内市场占有率下降，市场竞争日趋恶劣的情况下，海尔来自国内市场的收益不断下滑，而为了维持对竞争对手的压力，又将导致销售费用的不断增加，这将给海尔的营运带来非常大的压力。在这种国内市场吃紧，而国际化仍然像一个吞噬的黑洞，看不见收益的.情况下，这对海尔的管理这提出一个很重要的问题。
4、下面是海尔的管理问题。春兰、长虹都是倒在了国企改制的问题上，海尔的MBO进程虽然一直在小心翼翼，不触及禁区，这给了他胜出这二个竞争对手的战略空间，但是，这个问题是任何一个中国企业无法回避的问题。一天该问题不得到解决，海尔的未来发展方向就仍然充满不确定因素。另外，勿用置疑的一件事，张瑞敏是海尔的精神教父，而这就像当年的长虹一样，由于张长期形成的权威，导致其继承人问题日益突出。特别是在上述的国企改制问题上，像长虹，赵勇接手后，长虹却已经奄奄一息，在市场上再无反击的力量；而且张瑞敏年事越来越高，像他下属的赵绵绵等人，根本不具备运作一个像海尔这样规模的企业的能力；甚至连张瑞敏对海尔的本身规模的发展也越来越失去控制力，只是他作为精神领袖，仍然拥有无限的权威，这才是海尔目前仍然能够以某部步伐前进的最后约束力；一旦张瑞敏退休，而后续无人，毫无疑问的是，海尔将乱作一团，这就是海尔存在的最大不确定因素之一；甚至根本不需要等到那一天，只要张瑞敏的市场判断失误，都将直接带领海尔滑下深渊；因为在海尔张瑞敏就是和神一样的地位，无人能够质疑他，也没有人敢去质疑他，而一个不受限制的权力，将不可避免的走向腐化。就算张瑞敏能够靠他起家的质朴精神来维持他的道德操守，他的年纪、他的继承人问题、他企业的改制问题，这些在他的下属心中又将是怎样考虑的，而这是都将是海尔未来的不稳定因素之一。
六、建议：
1、MBO的问题必需得到解决。
大型企业的MBO紧急交停，虽然解决了国有资产流失，但是这只是限制了改革的发展，并不能从根本上解决问题。因为MBO本身就是为解决这个问题而产生的一个应对之道，只是在操作的过程中产生的问题，所以，必须从根本上解决这些国有企业负责人的经济、地位问题，否则，像云南红塔、999的问题就永远不会停止。
2、张瑞敏继承人的问题必须得到解决。对于一个未来存在不稳定的企业，任何一个合作单位都是会有想法的。就像WAHAHA与达能纠纷一样，为什么大部分供应商支持WAHAHA，抛开法律道德不谈，在供应商心目中很简单，宗庆后能给供应商一个稳定的未来，而这是达能不能提供的保障，这就是在清楚的法律问题上却会出现乱局的问题原因所在。虽然现在大家相信张瑞敏，相信他的付款周期，相信他的一切，一旦换人，以海尔今天的规模，他每天运营所需的海量流动资金，那些供应商、银行，谁又肯像今天支持张瑞敏一样支持继承人，这些都必须是今天张瑞敏解决的问题。
七、附录：对调查对象调查问卷样本
亲爱的朋友：您好！我是在读大学生，为了加深对对海尔选择情况的了解，希望能以此调查问卷听取您的意见，谢谢您的合作！
1、您使用过海尔产品吗（）
A、用过B、打算使用C、没有用过
2、您对海尔产品的功能满意吗（）
A、非常满意B、满意C、不满意D、非常不满意您目前个人月收入是多少？[单选题]
第3题：您购买家电一般会选择哪种渠道[单选题]第4题：您购买家电时选择：[单选题]
第5题：若您打算购买家电，您会选择什么时间去...[单选题]第6题：您购买家电，从哪些渠道获得信息：[单选题]第7题：购买家电时影响您选择零售商的首要因素...[单选题]第8题：以下哪一项是影响您购买家电的首要因素...[单选题]第9题：您购买家电通常去哪购买？[单选题]第10题您不选择广百的原因是什么？[单选题]第11题：广百给您的感觉是：
第12题：你认为广百家电相对其它家电零售商（如...[多选题]第13题：如果广百在服务与质量信誉方面很好，售...[单选题]2、你觉得广百家电应该改进哪些方面...[多选题][单选题]
多媒体技术
现代科学技术的飞速发展，使人类社会进入了信息时代、多媒体技术在今天学习领域中的应用时学习现代化的一个重要标志，并因而引发了全球范围内的学习革命，这必将对学习者的学习长生深远的影响。
一、什么是多媒体：多媒体技术从不同的角度有着不同的定义。有人定义多媒体计算机是一组硬件和软件设备；结合了各种视觉和听觉媒体，能够产生令人印象深刻的视听效果。在视觉媒体上，包括图形、动画、图像和文字等媒体，在听觉媒体上,则包括语言、立体声响和音乐等媒体。用户可以从多媒体计算机同时接触到各种各样的媒体来源。也有人定义多媒体是“文字、图形、图像以及逻辑分析方法等与视频、音频以及为了知识创建和表达的交互式应用的结合体”。概括起来就是：多媒体技术是以数字技术为基础，把通信技术（电话和传真），广播技术（电台和电视）和计算机技术融于一体，能够对文字，图形，图像，声音，视频等多种媒体信息进行存储，传送和处理的综合性高新技术。简言之，多媒体技术就是具有集成性、实时性和交互性的计算机综合处理声文图信息的技术。在人类信息科学技术史上，它是继活字印刷，无线电-电视技术，计算机技术之后的又一次新的技术革命，在信息社会中占有重要的地位。
二、多媒体技术的特点：
1、集成性：多媒体技术将多种媒体对信息的呈现形式有机的结合在一起，实现了信息呈现形式的多样化。
2、交互性：多媒体技术具有便捷的人机交互的特点，利用多媒体网络科实现人与人之间、人与机器之间适时快捷地交流。
3、信息组织的大容量和非线性：多媒体技术是一种大容量的知识库，可容纳非常丰富的教学信息资源，其信息组织形式也具有非线性网络化特点。
随着计算机多媒体技术和网络技术的发展，多媒体技术既可用于一般课堂教学，又可用于个别学习，能实现教学资源的共享，实现远程教育，在学习领域得到广泛的应用。
三、多媒体系统的组成：
一般的多媒体系统主要由四个部分的内容组成：多媒体硬件系统、多媒体操作系统、媒体处理系统工具和用户应用软件。
1、多媒体硬件系统：包括计算机硬件、声音/视频处理器、多种媒体输入/输出设备及信号转换装置、通信传输设备及接口装置等。其中，最重要的是根据多媒体技术标准而研制生成的多媒体信息处理芯片、光盘驱动器等。
2、多媒体操作系统：也称为多媒体核心系统（Multimediakernelsystem），具有实时任务调度、多媒体数据转换和同步控制对多媒体设备的驱动和控制，以及图形用户界面管理等。
3、媒体处理系统工具：或称为多媒体系统开发工具软件，是多媒体系统重要组成部分。
4、用户应用软件：根据多媒体系统终端用户要求而定制的应用软件或面向某一领域的用户应用软件系统，它是面向大规模用户的系统产品。
一般来说，多媒体个人计算机（MPC）的基本硬件结构可以归纳为七部分：
1)至少一个功能强大、速度快的中央处理器（CPU）；
2)可管理、控制各种接口与设备的配置；
3)具有一定容量（尽可能大）的存储空间；
4)高分辨率显示接口与设备；
5)可处理音响的接口与设备；
6)可处理图像的接口设备；
7)可存放大量数据的配置等；
四、多媒体技术与学习的关系：
尽管多媒体技术在学习中有很重要，但并非是使用了现代化手段就能保证学习的成虫和达到预期的学习目标，这需要我们根据学习内容的特点合理选择多媒体技术，所以在运用多媒体技术进行学习的过程中必须注意处理好以下几点关系：
1、处理好多媒体技术与教育利用学习的关系。多媒体技术在学习中有其无可比拟的优势，但它毕竟只是一种学习手段，是一种与传统教学互补的实践活动，因此必须与教育理论紧密联系，理论可以指导一切实践活动，反过来理论又为学习时间提供更有效的帮助。因此在运用多媒体技术于学习的过程中，也必须充分考虑教育理论的学习和运用，只有充分掌握了包括学习理论、教学理论和传播理论在内的众多教育理论只是，才能在学习中合理运用多媒体技术，做到有的放矢、游刃有余而不致陷入只流于形式而与学习内容脱钩的地步。
2、出来多媒体技术与学习者掌握信息技术的关系。振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在于不断的学习，我们的教育事业不会因为有了新的教育手段便会现代化，更需要的是具有现代化观念的人和掌握多媒体技术的人。在科学技术高度发展、传播媒体日新月异的今天，学习者要把自己作为一个开放系统，不断地接受、消化、实用新知识、新技术，以适应时代发展的要求。
3、处理好多媒体技术与学习内容的关系。在学习系统中，包含了教师，学习者，学习内容和学习手段四个要素。作为整体的各个部分，它们各司其责，又相互联系。要保证学习手段的应用取得最佳效果，必须研究系统中各个要素及其组合，不能将现代化学习手段游离于学习内容之外。多媒体技术作为学习系统整体的一部分，仅仅注意到自身的因素是不够的，必须对学习内容进行深入研究，根据内容的需要，选择手段与媒体，才能使学习达到最佳效果。
市场调查方案14
一：前言
山东省机动车保有量：20372867 辆; 2.一汽旗下产品： 350万辆; 3..20xx年机油类产品市场预估 15 亿元; 4.一类，二类修理厂数据超过1000家;三类修理厂，机油店，轮胎店等超过1500家;汽配城一汽产品类零件批发商超过300家。截至20xx年底，全省机动车保有量达20372867辆，位居全国第一，驾驶人15789952人，位居全国第二位。20xx年末山东省民用汽车拥有量达到842.7万辆,增长18.7%,其中,民用轿车保有量达到370.8万辆，私人轿车325.2万辆,增长35.6%,占轿车拥有量的87.7%。济南市120万辆。青岛市151万辆。烟台市74万辆。临沂市60万辆。潍坊市58万辆。聊城市47万辆。淄博市48万辆。济宁市50万辆。滨州市35万辆。日照市35万辆。莱芜市15万辆。东营市33万辆。菏泽市35万辆。威海市41万辆。枣庄市29万辆。德州市28万辆。
二：调查目的
1、调查山东省范围内汽车销售企业，目的是了解汽车销售市场情况，为本项目的市场定位、评审提供可靠的调研依据。
分析GM通用的前期营销计划以及消费者的产品期望，明确其自身的优势和劣势，以及面临的机会和威胁。
2、了解消费者对汽车的认知，探察其对汽车的接受程度。
3、了解产品的知度以及美誉度，确定今后营销计划的重点。
三：调查内容
根据上述调研目的，我们确定本次调研的内容主要包括：
1、用户的特点调查、人群、用车情况、用车想法、变动情况。 、
2、影响用户的因素、价格、油耗、维修成本、操控性、驾驶乐趣、个人爱好。 、
3、用户的需要调查、现实需要、潜在需要、意识到但未及时购买、未意识到但以后会购买、不购买。 、
4、不喜欢自动挡或手动挡的原因，手动挡或自动挡汽车的竞争环境、竞争结构与规划、竞争内容与手段，针对其营销计划进行全面的分析，从而为其今后的营销计划提供科学的依据。本部分所需要的主要信息点是： 消费者对于GM通用旗下品牌汽车的使用情况——是否用过，满意度，以及认为产品的.哪方面更加吸引消费者。 对GM通用在前期营销计划情况的了解——怎样知道通用的，通过什么渠道购买到通用旗下品牌汽车的，使用过后的感觉，以及认为可以在产品上改进的地方。 消费者对于汽车性能这方面的认知。
5、了解消费者的观用推广的深入程度做一个调查。
6、对产品前期的销售宣传做一个调查，主要须掌握的信息点有： 对于通用的了解程度——是否知道以及是否使用过。 对于通用印象的评价 此外，我们还将收集包括消费者的年龄、性别、收入、职业，以及包括消费者的发质在内的背景资料以备统计分析之用。
四：调查方法
本次调查主要是问卷调查，拟定问卷，期中有单选题、多选题、排序题和填空题。
五：汽车产品的市场调查问卷
亲爱的女士、先生： 您好!我们是山东商业职业技术学院的学生，正在进行一个关于济南汽车市场的调研，下面请您花几分钟的时间回答一些问题。您所提供的信息对我们这次调查的结果相当重要。非常感谢您的支持与合作!
1.您的个人情况—
年龄：口19岁～28岁 口29岁～39岁 口39岁～49岁口50～60岁 口60岁
婚姻：口已婚 口未婚 、
职业：口教师 口公务员 口医生 口公司职员 口个体商户 口其他
个人平均月收入： 口20xx～3000元 口3000～5000元 口5000~7000元 口7000以上
2.您对下列轿车的哪些品牌感兴趣——
a.自主品牌: 奇瑞、吉利、力帆、长安、比亚迪 b.合资品牌：上海大众 、东风日产 、长安福特、北京现代 c.日韩品牌：本田、凌志、三菱、丰田、马自达、起亚
d.美系品牌：进口别克、克莱斯勒、福特
e.欧系品牌：雷诺、雪铁龙、大众、奔驰、宝马、沃尔沃、奥迪 b.紧凑型车 c中高级车 d.MPV多功能车 e.SUV越野车
4.您认为将要购买轿车的界定根据是—— a.价格 b.品牌 c.排气量
5.您认为经销商应该提供以下的哪几项服务—— a.整车售卖 b.牌照全包 c.零配件供应 d.售后维修服务 e.信息反馈 f.其他
6.您比较关注下列哪些汽车促销活动—— a.降价 b.送礼 c.折扣 d.保险优惠 e.长保修期 f.赠品 g.驾驶培训 h.代办执照
7.您购买轿车时主要考虑下面哪些因素 a.质量 b.价格 c.品牌 d.款式 e.耗油指标 f.维护保养服务 g.乘坐的舒适程度
8.您一般通过哪些渠道得到有关汽车的信息—— a.展示厅 b.报纸 c.杂志 d.电视 e.广播 f.新闻报道 g.展销会 h.亲朋好友推荐
9.您对售后服务有哪些要求 a.经常举办车主活动 b销售员主动提醒按时维修保养 c配件价格的满意度 d4S店的覆盖面是否满足售后需求
六：调查地点
各地市场、学校、经销商、经销点、4S店以及驾校场地。
七：调查进程
1、前期准备,经小组讨论、拟定调查方向、确定此次调查的意义、目的、明确调查主题、 明确调查内容、方法、确定调查人群、经费预算、准备问卷、确定访谈内容。
市场调查方案15
各位评委、各位老师：
大家好！今天我说课的内容是人教版九年义务教育七年级下册第十章第一节《统计调查》。我将从背景分析、教学目标设计、课堂结构设计、教学媒体设计、教学过程设计和教学评价设计六个方面来进行说明。
一、背景分析
1、学习任务分析
统计调查在日常生活中的应用非常广泛，本节课是继小学初步认识统计图表及绘制条形统计图之后，初中学习统计知识的第一课时，主要通过学生经历统计调查的实例，掌握简单的数据收集、整理、描述和分析的方法，为以后继续学习抽样调查和分层抽样调查做准备，因此，我把经历统计调查的一般过程和感受统计调查的必要性作为本节课的重点。
2、学生情况分析
七年级学生的思维正处在从感性认识向理性认识发展的时期，让他们通过活动的方式，亲身经历统计调查的开展过程，加深对本节新知识的理解，培养学生分析问题的理性思维能力。同时，七年级学生的数学综合素质还处在一个发展阶段，运算能力有待提高，在描述数据的环节中，绘制扇形统计图需要多次运算，对学生的理解能力和运算能力是一次较好的锻炼，鉴于此，我将经历统计调查的一般过程和绘制扇形统计图作为本节课的难点。
二、教学目标设计
根据课程标准要求，结合教学内容和学生情况，我设计了如下教学目标：
1、知识技能：理解收集、整理、描述和分析数据的过程，会根据需要画统计图描述数据。
2、数学思考：参与收集、整理、描述和分析数据的活动，经历统计的一般过程，发展理性思维能力和分析问题的能力，并培养用统计方法解决实际问题的意识。
3、解决问题：会从数学角度提出和理解问题，应用统计思想解决实际问题。
4、情感态度：通过研究解决问题的过程，让学生积极参与调查活动，从中感受数据的作用及统计在实际生活中的应用，增强学习统计的'兴趣，激发学生对数学的热情，培养学生合作交流的意识和自主探究精神，并初步建立统计观念，培养重视调查研究的良好习惯和科学态度。
三、课堂结构设计
为了更好的达到本节课设定的目标，我将整节课设计为以下四个环节：
1、创设情境，导入新课：通过展示韩国明星金秀贤的图片，吸引学生注意力，然后展示韩剧收视排行榜，从而引出本节内容“统计调查”。
2、经历活动，感受新知：这节课，通过对统计调查四个步骤循序渐进的提问，以及适时地活动，让学生充分体会统计调查各个阶段之间的联系与必要性，学会理性思考，培养理性思维和分析能力。 3、应用新知，提升能力：通过生活中的统计调查实例，让学生感受应用统计知识给生活带来的便捷。
4、体会收获，拓展能力：让学生对知识的收获进行自主小结，同时老师对学生的优秀表现予以鼓励，师评自评相结合，对课堂效果及时反馈。
四、教学媒体设计
本节课，我根据需要选择PPT与自制教具辅助教学，以求生动形象的展现统计图的绘制过程，使知识点的形成过程得到更直观鲜明的展现，激发学生的学习兴趣，充分给予学生时间和空间参与活动，加深对知识的理解。
五、教学过程设计
（一）创设情境，导入新课
通过展示韩国明星金秀贤的图片，吸引学生注意力，然后展示韩剧收视排行榜，从而引出本节内容“统计调查”。
（二）经历活动，感受新知
我选取与学生生活最为接近的各个学科为题材，首先提出问题：
在下面七个学科中，你最喜欢的是（ ）(单选)
A 语文 B 数学 C 英语 D 政治 E 历史 F 地理 G 生物
根据实际需要，学生将进行一次统计调查活动，考察全班同学对这七个学科的喜爱的程度。
学生虽然必须去学所有的科目，但是必定都有偏爱，也有非常多的见解想要表述，于是活动一展开就能够充分调动学生参与的热情和积极性，活跃课堂气氛。
根据统计调查的四个环节，我将本次统计调查活动分为四个小活动：
（1）设计调查问题的问卷。
（2）实施调查，收集数据。
（3）整理数据。
（4）描述数据。
活动一：设计调查问题的问卷 由于学生在生活中经常能见到调查问卷，于是我让学生先自主设计调查问卷，并关注学生的设计情况，适当的对学生进行指导，再有针对性的展示一些学生设计的调查问卷，和学生一起分析优劣，然后我展示一份调查问卷的范例，请学生归纳出设计调查问卷的要素有哪些？
根据范例学生能够依次得出如：1、确定调查目的；2、选择调查；对象3、设计调查问题。
从而得到一份规范的调查问卷。
活动二：实施调查，收集数据
利用每个学生手中的调查问卷对现场每一位学生即时进行问卷调查，收集原始数据。
活动三：整理数据
1、设计统计表
将学生填写的调查问卷收集起来后，我提出问题：从一张张的调查问卷中你能看出喜爱哪种电视节目的同学最多吗？怎么做到对各种数据一目了然？
学生想到将各类选项的数目依次数出来，从而对杂乱无章的数据进行整理。 为了清楚的了解喜爱每种节目的人数，发现数据中蕴含的规律，设计出人数统计表，并用划记法对数据进行整理。
教师展示出已经设计好的统计表，与学生一起分析其中包含的各项内容，然后请学生上台，用划记法对收集到的问卷进行整理。
2、记录数据
根据现场收集到的调查问卷，采用划记法整理数据，将数据填入统计表：
学生经历了由杂乱的数据到清楚的统计表，很容易得出：用统计表反映的数据非常清楚且容易查找，引导学生体会到整理数据的必要性。
活动三：描述数据
1：绘制条形统计图
我有意识的调动学生回顾已有的知识，引导学生分析问题，根据需要绘制条形统计图。
我充分利用教具动态的展示出绘制条形统计图的全过程，并用ppt呈现绘制条形统计图的具体步骤，让学生回忆巩固，加深映像，完全掌握条形统计图的绘制。
2：绘制扇形统计图
绘制扇形统计图是本节知识的难点，我充分利用教具对其进行突破。
我们知道，扇形统计图通过扇形的大小来反映各个部分占总体的百分比。画扇形统计图时，用圆代表总体，每一个扇形代表总体中的一部分。首先按各类节目所占的百分比算出对应扇形的圆心角度数，然后在一个圆中，根据算得的各圆心角度数画出各个扇形，并注明各类节目的名称及其相应的百分比。
我借助教具动态的绘制扇形统计图，将绘图的步骤逐步清晰、变化的展现在学生的面前，让学生深刻的体验绘图过程，加深对绘图方法的理解和掌握。
学生根据绘图前做的一系列准备,总结出绘制扇形统计图的步骤：
（1）、计算各类型占总体的百分比；
（2）、根据百分比计算各类型对应扇形的圆心角度数；
（3）、根据圆心角度数画出扇形统计图，并标记好各扇形表示的意义及百分比。
3：比较条形统计图与扇形统计图的不同特点。
对比两种统计图各自特点的过程中，通过观察、对比、分析，提高学生分析能力，也提高学生根据实际需要选择适当统计图解决问题的能力。
活动四：分析数据
1：你能根据上面两种统计图说说全班同学最喜爱学科的情况吗？
让学生从统计图中提取出信息，并针对调查结果进行分析，感受在实际问题中，统计调查应用的广泛性和必要性，培养学生用统计知识解决生活问题的意识。
2：理解全面调查的概念。
向学生指出：在上面调查活动中，全班同学是我们要考察的全体对象，我们对全体对象进行了调查，像这样考察全体对象的调查叫做全面调查。学生思考、理解、记忆，并举出身边全面调查的例子。
通过对全面调查的理解，为下节课学习抽样调查做好准备。
（三）应用新知，提升能力
为了解学生对知识点的掌握程度，并对本节课的重点和难点进行突破，我设计了如下例题和练习：
（四）分层布置作业：
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