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培训方案

时间：2023-06-10 10:09:41 方案我要投稿

实用的培训方案集锦7篇

　　为了确保事情或工作有效开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案属于计划类文书的一种。方案的格式和要求是什么样的呢？下面是小编为大家收集的培训方案7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

实用的培训方案集锦7篇

培训方案篇1

　　明礼诚信是公民基本道德规范的重要内容之一，是中华民族的传统美德，也是党员干部对自身素质的基本要求。为了进一步加强我院员工诚信教育，提高员工的诚信意识和诚信素质，根据我校实际，特制定诚信教育工作计划;

　　一、指导思想大力开展诚信教育活动，积极宣传为人诚信的好处，采取的措施以及在生活中的为人诚信，从而进一步认识诚信教育活动的好处，提高全员职工诚信教育的自觉性，保证我院诚信教育活动顺利的`进行。

　　二、领导小组组长：卞学峰成员：米拉刘怀明萨玛丽努尔

　　三、计划在5月5日进行实践活动。

　　四、诚信教育活动教育宣传

　　1. 加强宣传，创造良好的活动氛围。通过宣传，提高全院员工对诚信教育活动的认识，人人参与诚信教育活动，创造良好的活动氛围。

　　2. 坚持开设诚信教育课、办诚信教育专栏、展板等，介绍诚信在生活中的重要，及对自己的好处及影响。

　　3.医疗诊疗服务行为得到规范。通过现场交流会形式，交流工作经验，规范了医生处方行为，坚决杜绝“大处方”，形成事实求实、以患者为本的工作理念。构建和谐医患关系，深入开展创建“平安医院”活动，及时宣传人民群众信任的好医生、好护士，严厉处置失信行为，使诚信医疗贴近群众，促进和谐医患关系巩固和发展。

　　四：活动注意事项

　　1、充分认识开展诚信教育活动的重要性、必要要性和有效性，以一种求真务实的态度认真组织，确保全员主动参与。

　　2、根据各部门工作职责的特点以及部门之间的联系，开展教育工作，统筹安排，提高教育活动的针对性和实效性。

培训方案篇2

　　物业服务人员礼仪培训作为物业公司对员工的一种提升手段，它包括的面很广，比如员工形象塑造，接待礼仪，服务及沟通技巧，还有员工素质的要求。经过一些列有针对性的培训，我相信成为一名优秀的物业员工不是难事，即便不从事物业，也会对你在其它行业起到帮助作用的。

　　培训时间:1天

　　培训对象:物业服务人员

　　课程背景：

　　服务是最能够创造价值的手段，体现良好的服务离不开礼仪的运用。不论多好的商品，留住顾客最终是取决于服务人员的礼仪和态度。同时在激烈的商业竞争中，竞争的成败也是取决于服务的优劣。对服务行业来说，不论硬件设施多么豪华，没有受过系统礼仪培训的服务人员将无法使客户满意，也无法让企业在竞争中获胜。

　　课程收益：

　　内强个人素质,外塑企业形象；

　　深刻理解服务的重要性，并树立积极、主动的服务意识；

　　了解怎样通过简单的仪容仪表修饰、优雅得体的仪态来表现自我，塑造专业的职业形象，给人留下好的第一印象；

　　掌握建立良好人际关系的秘诀以及基本的沟通技巧，从而营造优良的服务氛围，全面提升服务质量；

　　从细节着手，全面掌握在接待客户的过程中所要注意的各项细节，从细微之处体现您对他人的尊重，让您的每一位客人宾至如归。

　　物业礼仪培训培训特点：

　　专业：“术业有专攻”，专业是做好、做精工作的必要前提。

　　实用：最大特点是充分体现培训的“对象化”，即通过对学员的基本情况了解，安排具有针对性的具体培训方案，使每次课程内容只针对该次的学员，而且强调培训方式的互动、实用、活泼。

　　物业服务人员礼仪培训课程大纲

　　第一模块：服务礼仪与职业形象---职场新鲜人的必修课程

　　礼仪的起源、定义以及内涵

　　服务礼仪的主要内容、特点、基本原则

　　内容：内强个人素质、外塑企业形象；企业现代竞争的附加值，人际关系的润滑剂

　　职业形象的.构成要素、传达的信息及作用：个人层面、公司层面

　　职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则

　　分享知识和经验；在学习中找到乐趣

　　培训方式：分析、讲解

　　第二模块：如何培养良好的工作态度

　　一、案例鉴赏

　　木桶原理解析怎样理解100—1=0

　　二、工作态度

　　第三模块：物业服务人员职业着装

　　职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则

　　常见着装误区

　　点评西装及领带礼仪

　　鞋袜的搭配常识

　　首饰、配饰、皮包的选择和使用

　　规范物业人员的着装

　　培训方式：分析、讲解、提问

　　第四模块：物业服务人员仪表礼仪

　　物业人员工作妆的规范

　　发式发型的职业要求

　　女士化妆与男士修面的具体要领

　　服务人员仪容的禁忌

　　培训方式：讲解、示范、点评

　　第五模块：物业服务人员举止礼仪

　　物业人员的举止要求：轻稳正原则、TOP原则、站姿的要领与训练坐姿、鞠躬的要领与训练走姿的要领与训练蹲姿的要领与训练

　　其他身体语言的训练：

　　递物、接物、手势的运用要领示范与训练

　　眼神的运用与规范

　　微笑的魅力与训练

　　举止礼仪的难点与培养

　　良好举止礼仪途径

　　培训方式：讲解、示范、训练、点评

　　第六模块：物业人员接待礼仪

　　一、日常工作与交往的见面礼仪

　　打招呼与握手

　　称谓礼仪

　　名片的递送礼仪

　　公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

　　二、介绍礼仪

　　自我介绍

　　为他人介绍

　　集体介绍

　　三、日常接待活动

　　四、接待远道而来的重要客人

　　五、迎接、送别礼仪、礼貌与禁忌

　　六、茶水递送、入座交谈礼节

　　七、同乘电梯及乘车礼节

　　第七模块：服务人员电话礼仪

　　只闻其声的修养体现

　　树立良好的电话形象

　　电话礼仪的基本原则

　　接听、转接、留言、结束电话的基本技巧

　　如何打出电话

　　手机礼仪

　　电话服务的注意事项

　　接听私人电话时

　　培训方式：讲解、分析、示范

　　第八模块：物业员工的素质要求

　　一、物业员工素质要求的基本方面

　　丰富的物业从业知识

　　随机应变的物业从业能力

　　立体式的物业从业观念

　　成熟的物业从业心理

　　二、优质服务意识

　　优质服务的概念及分类

　　优质服务特征及顾客的服务要求

　　优质服务的构成

　　顾客至上

　　三、优质客户服务及沟通技巧

　　客户（业主）服务人员的自我认知

　　客户（业主）服务人员的素质要求

　　满足客户需求的技巧

　　正确的服务意识：要有自知之明、要善解人意、要无微不至、要不厌其烦

　　沟通的技巧

　　说话的艺术

　　服务语言的表达技巧

　　客户（业主）服务中倾听技巧

　　有效处理客户投诉的方法

培训方案篇3

　　指导思想：

　　本着一切为了孩子的原则和思想召开家长会，态度和表达方式是站在家长和幼儿成长的立场上。

　　活动目标：

　　通过召开家长会，促进家园联系，沟通教育幼儿的经验，增进与家长的交流，向家长宣传新的教育观、儿童观，让家长了解孩子在园的生活学习情况；了解幼儿园的教育工作，能主动配合，做到家园互动。

　　1、向家长宣传他们是幼儿园的教育合作伙伴，提出家园沟通的重要意义。

　　2、让家长了解幼儿在园的生活、活动情况。

　　3、就本学期的教育目标和工作重点向家长们介绍，向家长提出期望，尤其是在纪律、行为习惯的养成教育和礼仪方面的`协力配合。

　　4、国学班做好国学教材的使用介绍，尤其是家园联系手册的填写，目的是为了使国学课的开设发挥其作用。

　　5、进一步提高幼儿园与家庭之间的沟通，促进幼儿的更好发展。

　　活动时间：xx年3月25日（上午8:00-11:30）

　　活动地点：各班教室

　　活动准备：

　　（一）场地布置

　　（1）学具扩音器材 120支蓝色中性笔椅子矿泉水家长签到表、签离表意见反馈表公开课程早操音乐

　　（2）各班级适宜安排家长座椅，总体环境具有汉文化特色、幼儿作品展示区。

　　（二）人员安排

　　金星教师两名负责家长签到发放矿泉水和活动流程表

　　个配班老师负责家长秩序管理，安排就坐（xx老师）

　　各班主任负责接待带领家长参观幼儿平日作品，就班级课程的教学情况向幼儿家长作简单介绍

　　活动流程：

　　（一）幼儿按一日时间表进行一日活动，教师带领幼儿走廊排队如厕洗手，并有秩序的进入餐厅排队坐好等待阿姨分发早餐，家长跟随观看。（8:40-9:20）

　　（二）家长与幼儿一同参与亲子早操。（9:20-10:00）

　　（三）各班班主任公开课，家长随堂观看，配班老师维持课堂纪律。（10:00-10:30）

　　（四）各班班主任召开家长会，宣传教育理念与教学特色，指导家长如何观察孩子各方面表现，善于发现幼儿的发光点，制作好调查问卷做好家长会活动记录与反馈。（10:30-11:00）

　　（五）活动结束配班教室引导家长到班主任处填写签离表，家长离校，幼儿如厕洗手吃午饭。

培训方案篇4

　　一指导思想：

　　在认真学习、研读、理解“20xx版课程标准”理念的基础上，继续以“读懂学生”、“读懂教材”、“读懂课堂”为主线，进一步促进教师教学理念与方法的转变，教师研读教材能力的深化和学生主体意识的加强，从而更好的把握教学中的“深度”与“广度”，达到提高教学实效性及课堂教学质量的目的。

　　二培训思路：

　　1、《全日制数学课程标准(20xx版)》研修。

　　2、教材培训、教法指导活动。

　　三具体安排：

　　1、20xx版课标研修。

　　(1)集中培训。

　　时间：9月4日下午2：30准时开始，2:20进场、签到完毕。

　　地点：丰庆路小学阶梯教室。

　　参加人员：各校主抓数学教学的业务领导及全体数学教师。

　　(2)校本研修。

　　各校结合集中培训的情况，持续进行20xx版课标理念的`学习，并在教学实践中加以落实。

　　2、一年级新教材培训、教法指导(集中培训)。

　　时间：9月5日下午3:00准时开始，2:50进场、签到完毕。

　　地点：优胜路小学阶梯教室。

　　参加人员：每校1名主抓数学教学的业务领导、一年级全体数学教师及二至六年级教研组长。

　　3、二至六年级教材培训、教法指导。

　　二至六年级教材以“自主学习、教学实践、交流研讨”为方式，分三个阶段展开。

　　第一阶段：自主学习。8月31日，各校二至六年级数学教师到ftp-领取-小学数学文件夹中，下载本年级教材培训资料进行学习

　　第二阶段：教学实践。9月初至10月中旬，各年级教师依据20xx版课标培训理念以及各年级教材培训资料的学习，在本年级的教学中积极实践、落实，并积累教学素材和案例。

　　第三阶段：交流研讨。10月中旬，分年级组织二至六年级数学教师进行教学实践交流研讨会(各校每个年级教师，结合组内教学实践情况，自主确定一个交流主题，并将交流主题及内容做成ppt演示文稿，由本年级一名教师代表进行交流，时间：不超过5分钟。具体时间和地点，另行通知)。

　　四注意事项：

　　请各校主抓数学教学业务的领导认真安排好以下工作：

　　1、有效组织全体数学教师按照要求参加培训。

　　2、及时下载教材培训材料，组织本校全体教师进行学习。

　　3、督促全体教师在个人学习、思考的基础上，结合本校实际，开展以年级教研组(或学段教研组、或全体教师参加的大教研组)为单位的教学实践活动，注意教师教学实践中教学素材和案例的积累，并注意发挥骨干教师和教研组长的带动作用。

　　4、督促全体教师基于“20xx版课程标准”理念，把“学”、“思”、“教”、“研”一体化的“读懂学生”、“读懂教材”、“读懂课堂”的研讨活动贯穿于整个学期的备课教研活动中。

培训方案篇5

　　为适应我院创建全国示范性高职高专院校的总体工作要求，切实加强班主任、辅导员队伍建设，规范学生管理，提高业务水平，实现学生思想政治工作人员培训上岗、持证上岗。我部拟在八月中旬对全院新任班主任、辅导员及学生助理进行一次集中培训。具体方案如下：

　　一、培训对象：

　　全院新任班主任、辅导员、学生管理工作人员及学生助理。

　　二、培训目标：

　　通过集中培训，使新任班主任、辅导员及学生助理明确自身的角色定位、工作的要求和职责；学习如何做好学生的教育管理工作，开展党团组织活动，抓好学生宿舍的管理，掌握国家资助政策及如何做好学生心理工作等等方面，以便尽快提高业务能力，提升我院学生管理工作水平，更好地促进我院快速健康协调可持续发展。

　　三、培训时间及地点：

　　时间：天

　　地点：学术报告厅

　　四、组织办法和要求：

　　1、以分院和宿管中心为单位，前组织报名参加。

　　2、原则上各培训对象都要求参加培训，特殊情况不能参加的，要办理请假手续。

　　3、严格考勤制度和学习纪律，缺席三次以上者考核不合格,不予上岗。

　　五、培训内容及安排：

　　时间

　　培训内容

　　主讲人

　　地点

　　开班仪式

　　学工部部长

　　郭志江

　　报告厅

　　第一讲：班主任、辅导员的职责与使命

　　第二讲：如何开展班级管理工作

　　机械学院党支部书记江长华

　　报告厅

　　第三讲：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任焦江福

　　报告厅

　　第四讲：如何指导班级团支部开展工作

　　院团委副书记

　　洪旺元

　　报告厅

　　第五讲：国家资助政策解读

　　院资助中心主任王贤明

　　报告厅

　　第六讲：大学生常见心理问题识别与处理

　　院心教中心

　　王思老师

　　报告厅

　　第七讲：教师压力与情绪管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　报告厅

　　学习讨论

　　班主任、辅导员、学生助理分组讨论

　　待定

　　一、培训对象：

　　全院新任班主任、辅导员、学生管理工作人员及学生助理。

　　二、培训目标：

　　通过集中培训，使新任班主任、辅导员及学生助理明确自身的角色定位、工作的要求和职责；学习如何做好学生的'教育管理工作，开展党团组织活动，抓好学生宿舍的管理，掌握国家资助政策及如何做好学生心理工作等等方面，以便尽快提高业务能力，提升我院学生管理工作水平，更好地促进我院快速健康协调可持续发展。

　　三、培训时间及地点：

　　时间：天

　　地点：学术报告厅

　　四、组织办法和要求：

　　1、以分院和宿管中心为单位，前组织报名参加。

　　2、原则上各培训对象都要求参加培训，特殊情况不能参加的，要办理请假手续。

　　3、严格考勤制度和学习纪律，缺席三次以上者考核不合格,不予上岗。

　　五、培训内容及安排：

　　时间

　　培训内容

　　主讲人

　　地点

　　开班仪式

　　学工部部长

　　郭志江

　　报告厅

　　第一讲：班主任、辅导员的职责与使命

　　第二讲：如何开展班级管理工作

　　机械学院党支部书记江长华

　　报告厅

　　第三讲：如何做好宿舍管理工作

　　宿舍管理中心主任焦江福

　　报告厅

　　第四讲：如何指导班级团支部开展工作

　　院团委副书记

　　洪旺元

　　报告厅

　　第五讲：国家资助政策解读

　　院资助中心主任王贤明

　　报告厅

　　第六讲：大学生常见心理问题识别与处理

　　院心教中心

　　王思老师

　　报告厅

　　第七讲：教师压力与情绪管理

　　院心教中心

　　周燕琴副教授

　　报告厅

　　学习讨论

　　班主任、辅导员、学生助理分组讨论

　　待定

培训方案篇6

　　设计意图：

　　对于入职期教师来说，如何建立活而不乱的班级常规是保证教育教学活动顺利、有效开展的先决条件。由于入职期教师缺乏对建立常规与幼个自由活动两者间关系的认识，易导致在实施教育的过程中出现顾此失彼的现象，难以寻求两者间的平衡。为此通过一系列取材于教育一线典型的常规培养案例，以情境再现的方式呈现于入职期教师的眼前，在与情境的互动中，体验孩子在形成规则意识过程中的内心感受，从而让教师警醒、顿悟，习得有益于幼儿身心发展的教育策略，明晰自由与规则的关系。

　　培训目的：

　　1. 了解自由与规则的概念、两者间的关系及具体实施方法。

　　2.能积极参与互动游戏，并大胆表达个人见解。

　　3.体会孩子在某一事件中的心境，近而有所顿悟。

　　培训准备：

　　1. 贴近入职期教师工作实际的案例若干。

　　2. 梳理每个案例的深刻含义。

　　3. 情景再现所需道具：书、椅子、笔记本电脑、

　　培训步骤：

　　一、讨论活动

　　1.话题：为什么要有规则？

　　2.思考：

　　（1）你在这次学习中想得到什么？

　　（2）建立规则的意义是什么？

　　目的：学习是有目的、满足个人需求的一种获取知识、经验的活动。当学习者带着清晰的学习目的开启学习之旅后，方能把握一切有帮于实现学习目的的机会，捕捉相关信息，进而主动梳理、整合、加工，从而形成个人对知识点的理解与认识。

　　3.案例：红绿灯

　　当一个交通十字路口的信号灯发生故障后，道路上通常会出现什么情况？（所有的车都按自己的意愿行驶，互不相让，导致交通严重堵塞）试想，一个没有了交通信号灯的城市，它的交通秩序就会被打破，所有的车辆将失去自由行驶的权力。而信号灯作为一种规则，起到了约束行人与司机行为的作用，而在这样一种有序的状态下，才能确保行人与司机相对的自由权限。

　　4.情景再现

　　（1）主题：上课迟到

　　（2）流程：

　　*培训者明确要求：进教室迟到，要上交电脑。

　　*现场请一位教师扮演一位上课迟到的学生，手里拎着手提电脑。从门外跑进教室。培训者只用眼睛看着对方，不说话。过会，改为训斥。

　　（3）分享体验感受

　　*当培训者用眼睛看着迟到者时，通常对方会自责、内疚，而当迟到者被训斥时，因自我尊严被剥夺，既会产生无所谓的心理。

　　*因为手提电脑对自己非常重要，是学习与工作都不能缺少的必备用品，如果因迟到上交，会给自己带来很大的麻烦，所以动力驱使自己千万不要迟到。

　　（4）启示：用最怕失去的东西作为惩罚，是增强他人积极驱动力的最好方法。

　　4.小结：规则是对人行为的正确导向，只有当规则建立后，才能享受自由。这个自由是一种相对的概念，而不是随心所欲的一种“自由”。要建立真正的秩序，维护每人的权力，建立社会秩序，规则是会的进步。拥有规则必须对自己负责任，规则可以保护人类，减少伤害的发生。

　　二、自由篇

　　（一）自由的概念

　　1.概念：一人人不受制于另一个人或另一些人因专制意志而产生的强制状态，亦常被称为“人个自由”或“人身自由”的状态。

　　2.情景再现

　　（1）请一位教师扮演一个不坐座位的孩子，培训者上前安抚、劝戒。

　　（2）分享感受：最终也不是心甘情愿的坐下来的。

　　（3）分析：在对孩子进行劝戒、安抚的过程中，教师与孩子间的关系就是一种强制关系。而如能事前作到明确要求，制定好规则，就不会有冲突发生。

　　3.巩固概念

　　提问：“自由”的定义是什么？

　　（二）教育中自由的含义

　　1.含义：自我尊严不受侵害，自己对自我的体验。

　　2.情境再现

　　（1）请一位教师与培训者对视，培训者手指教师什么也不说，对视1分钟。

　　（2）分享感受

　　（3）分析：当自己被人无声的指责时，内心会有一种畏缩、委屈、愤怒等多种情绪体验。自我尊严感是一种存在感，当别人指责自己时，尽管会感到不舒服，但存在感始终在。特别是没有了存在感，深感自己的渺小

　　三、实操演练

　　（一）案例1

　　1.事件：一个孩子不断要玩电子产品，看完电视后玩电脑，电脑玩完玩手机，玩完了手机再玩学习机。

　　2.讨论：如果你是这个孩子的母亲你会如何做？

　　目的`：检视教师是否能在理解规则的基础上学会运用规则来避免冲突发生。

　　3.措施：

　　（1）与孩子协商规则：每天看1-2盘碟片，每次半每小时，与电视保持3米远，看完后自己关闭电视。

　　（2）成人需与孩子确认：你确定这样做吗？（这表现出成人与孩子间的相互尊重）

　　（3）如果孩子看完两盘碟片后还要看，成人可说：我理解你的感受，但这是我们之前说好的事。你可以哭，我理解。（表现出成人尊重孩子的情绪渲泄。

　　（二）案例2

　　1.事件：两个孩子来回打斗，成人如何解决？

　　2.措施：

　　成人建议孩子换一个游戏玩，这是英雄主义的游戏不可以存在，会对彼此造成伤害。因为孩子间往往是由玩着打闹，发展成真打。

　　3.事件进一步发展：两个孩子打闹玩后，相互推卸责任，在老师那里告状，寻求支持。

　　4.措施：

　　（1）请告诉我发生了什么事情？

　　（2）你们2个谁先说？

　　（3）请告诉我细节。

　　（4）你们彼此碰触对方身体有没有经过对方同意？

　　（5）请打人者向对方道歉，教师并向受害者说：他打人老师会处理的。

　　（6）你打他了，这也是粗鲁的行为，你也应向对方道歉。

　　（7）下一次你们要知道再与同伴玩时，要学会邀请同伴。

　　（8）如果一方邀请另一方玩时遭拒而哭闹，教师引导：你要尊重对方的选择，他有权对你说“不”，而你也同样有权拒绝别人的请求。

　　5.梳理流程

　　第一步：明确粗鲁的行为不可以

　　第二步：请当事人陈述自己的感受

　　第三步：建立关系需得到别人的同意

　　第四步：尊重别人说“不”

　　第五步：有得利说“不”

　　6.提升经验

　　（1）规则的核心：粗鲁、粗俗的行为不可有

　　（2）产生纠纷时，先照顾孩子的情绪，既先倾听孩子的陈述。

　　（3）标准语言：请告诉老师发生了什么事？谁先说？

　　（4）听完一个陈述，再听另一个人的陈述，并反问孩子：事情是这样的吗？

　　（5）剥离事件内容

　　打人都是粗野的行为

　　（三）案例3

　　1.事件：同伴间互相威胁，如果你不给我玩具玩，我就让别人不跟你玩。

　　2．措施：

　　（1）对于4-6岁幼儿的解决方案

　　培训者演示：我们是不是好朋友，与你要的这个玩具没有关系，你在威胁我，请你尊重我的选择。

　　（2）对于小托班幼儿

　　培训者站在手持玩具的教师身边演示：你告诉他这是你的东西，请你尊重我。接下来，培训者拉着遭到拒绝的老师身边说：这是她的玩具，请你尊重她的决定。

　　启示：物的归属感应从小建立，而分享的核心是要学会抉择，不是强制的分享。

　　四、基本规则

　　（一）别人的东西不能拿

　　1.情景再现

　　（1）由两位老师配合演示互抢一本书，一个抢到了书，另一个则哭；培训者扮演老师。

　　（2）知道你们两个人都很难过，发生了什么事？

　　（3）这是谁的东西？

　　（4）别人的东西不能拿。

　　（5）知道你是想看一下，但要经过对方的允许，请你向她道歉。

　　（6）搂着孩子强化意识：老师真为你高兴，你有勇气承认自己的错误。

　　（7）你非常想看这个本书吗？你可以对朋友说：我可以看一下你的书吗？

　　（8）每个人都有支配自己物品的权力，你应该尊重朋友的选择，你可以选择其它玩具。

　　启示：教师在处理纠纷时，要倾听，判断物的归属，要清明，快速找出破绽。

　　2.拓展情景

　　如果孩子不愿道歉，老师要安抚受伤害的孩子，让他先等待一会，老师会陪那个伤害他的孩子一同道歉。接下来，老师要询问不道歉的原因，并请孩子练习说“对不起”，同时给予孩子鼓励。只到孩子能自如的说出“对不起”，老师带着他去找到那个受伤害的孩子，告诉对方：他已经有勇气向你道歉了。然后老师请孩子向同伴说“ 对不起”。最后再次给予肯定，让孩子知道向别人道歉并不是一件不好意思的事。

　　（二）请归位

　　1.情景再现

　　（1）请一位教师扮演幼儿，去书架处拿书，假装看一下，就把书放在了椅子上。

　　（2）由于之前没有制定规则，如果孩子为托小班幼儿，教师则问：你忘了什么？请把它归位，并拉着孩子的手，拿起书送回至书架处归位。

　　2.拓展情景

　　（1）请2位老师扮演2个互相推诿不愿将书归位的幼儿。

　　（2）培训者扮演老师，出面引导。

　　师：书是谁使用的，请你把它归位。

　　（3）孩子将书甩给同伴去放书。

　　师：请你用正确的动作将书交给同伴，并请他帮你归位这本书，你该说什么呢？

　　（三）请等待

　　1.问题情景

　　一个孩子在玩秋千，其他孩子也想玩，如果这是发生在你们班的事，你该如何处理。

　　目的：了解入职期教师当前处理类似事件的经验水平，帮助教师回顾以往已经历的类似事件。

　　2.小结：通常，教师都会选择与正在玩秋千的孩子沟通，确定每人玩秋千的时间，然后请其他幼儿排队等待。

　　3.正确的方法：在游戏前与幼儿先定好规则：谁先玩，玩多久。

　　（四）不可以打扰别人

　　1.情景再现

　　（1）请两位教师分别扮演一个正在看书，一个打扰同伴看书的幼儿。

　　（2）培训者扮演的老师搂住捣乱的孩子说：我们不去打扰她，你可以去做别的事情。

　　2.拓展情景——有急事需要打扰别人时

　　解决方法：教育孩子学会说：对不起，我需要打扰一下你们。

　　五、如何建立规则

　　（一）建立规则意识，不是建立规则本身

　　1.例：天空突降冰雹，孩子们兴奋的涌到窗前专注的看，桌上的学习用品在孩子们匆忙离座时，撞乱地面并被孩子们踩在脚下。此时，老师不要急于让孩子把物品归位，否则孩子们会失去更重要的观察冰雹的机会。

　　2.例：下午离园时，一个孩子看到妈妈站在门口来接她，就急着跑向妈妈，而未将玩具归位。此时老师说：先和妈妈说说话，然后再一起将玩具归位。

　　（二）建立“权力”意识

　　1.情境再现

　　（1）请一位教师扮演一个邀请同伴玩耍，却遭拒的正在哭泣的幼儿。

　　（2）培训者扮演老师，坐在孩子身边搂着她问：发生什么事了吗？

　　孩子：我想找小朋友玩，可他不和我玩。

　　师：你有邀请朋友一起游戏的权力，但每个人也有拒绝别人邀请的权力。你可以再试着找其他同伴玩，相信你一定能邀请到想与你玩的朋友。

　　2.分析：接受邀请与拒绝邀请没有对与错之分，因此老师不要用对错来引导幼儿对社会行为的判断。

　　小结：规则是每个人必须遵守的社会行为准则，只有按规则行事，才能确保每个人最大限度的自由。当规则提出后，无论是对是错，只要在没有修改前，大家都应遵守。而不是随心所欲的想执行规则就执行，不想执行就不执行，这会使一个集体、社会出现混乱局面。

培训方案篇7

　　一、活动主题:

　　“圣诞欢乐派对”

　　二、活动时间:

　　20xx年12月15日--12月25日（具体时间各学校可以依据实际情况而定）

　　三、活动预期:

　　通过圣诞联欢活动的举办，为儿童之间建立一个互相玩耍的平台，使小朋友们之间友好相处，一起快乐健康的成长,同时在活动中学会动脑筋和相互配合，当然最重要的是让儿童们过一个开心的圣诞Party。

　　四、目的

　　通过圣诞节增进小朋友之间的友情交流，加强小朋友和家长之间的深度理解。同时，在校同学相邀自己最好的朋友参加圣诞节，学会关爱，懂得分享；向家长介绍学校的相关情况，走进xxx学校、了解xxx学校、加入xxx学校。

　　通过商品价值，帮助顾客来加强自己的人际关系。所以，“转介绍”本质上就是对“人际圈”的利用，但在形式上，要表现出对“人际圈”的加强——这样，才会真正接除学生的心障，从而由消极变积极，由冷淡变热情。并成为你的“免费业务员”。

　　这实际上就是一种“从学生角度看问题”的价值定位。改变了观念，你就会发现：学生都是很愿意把好的培训信息介绍给自己的好友的。

　　你只要把自己的商品转变成为顾客的人情交际行为，就可以借船出海，轻而易举地把你的“鱼塘”成几何级数放大……

　　1、提高本校知名度，尽最大范围内进行有效传播。

　　2、现场咨询，达到直接或间接报名。

　　3、锻炼员工活动组织经验，提高员工凝聚力。

　　4、通过活动，加强老生的黏着率，为寒假或春季续班提前做好伏笔。

　　5、手牵手，带新生，促进现场报名和活动后试读——报名。

　　五、参与人数:

　　依据学校实际情况而定

　　六、活动地点:

　　1、在前期准备时，尽可能购买环保，健康和卫生的物料。

　　2,、室内最佳，安全；室外也可，但要注意现场控制；保证派对活动中学生们的安全，派对始末都要由举办派对活动的家长现场监控。

　　七、节目参演学生选拔活动

　　一般由于培训学校排练节目的时间不够充分，所以采用面向社会征集节目的形式比较好，一、可以扩大活动影响范围；二、保障节目质量；三、使更多的小朋友有机会参与进来，同时扩大生源范围。

　　形式一：圣诞小天使选拔

　　节日期间学校将选拔10名小朋友为今年的圣诞幸运小天使，参加12月25日举办的各项圣诞的活动。每位小天使将获赠丰厚的节日礼品一份。凡年龄在4周岁以上的小朋友自12月1日起即可到学校报名咨询中心报名。学校将根据报名先后，择优录用（本校或非本校学生均可报名）。

　　形式二：圣诞小童星征召凡在唱歌、跳舞等方面有一定特长的小朋友，均可报名参加12月25日举办的“手牵手圣诞欢乐颂”联欢会，使自己得到锻炼成长，同时还可赢取精美的圣诞纪念礼品一份。12月1日起开始，无论个人还是团体均可到本机构报名咨询中心报名，本机构将根据报名先后，择优录用（本校或非本校学生均可报名）。

　　形式三：圣诞谜语有奖竟猜

　　节日期间（12月25日和26日），本机构将举办谜语有奖竟猜活动，只须光临本机构即可参加，靠您的聪明才智猜中谜语，赢得精美礼品。

　　配合环节一：圣诞老人播撒福礼

　　圣诞节的礼物，奇妙而又备受期待。12月24日——26日，只要您光临本机构就有机会获得圣诞老人送给您的礼物，在这个浪漫的节日里收获一份特别的惊喜！

　　配合环节二：即时惊喜抽奖：参加晚会者，全部参加即时惊喜抽奖节日，请来宾保留好自己的号码，即抽即送，惊喜带给您！

　　（1）此活动仅限活动当晚有效；

　　（2）每人当晚中奖仅限一次；

　　（3）制作彩票箱一只，来宾将入场券的正券部分投入抽奖箱，在活动当中抽奖用。

　　（一）在12月初，告知学生要举行“手牵手圣诞欢乐颂”的信息，学生自愿报名参加“小天使”选拔或“小童星”选拔

　　（二）组织节目，确定5--8个左右的节目即可。应留出大部分时间做游戏，因为圣诞节最期待的还是礼物的派发。

　　八、利用异业结合建立鱼塘

　　最关键的是……你必须找到一个支点，可以完美地将客户利益和商家利益结合起来，借助这个支点进行营销渗透。

　　支点是什么？支点就是好处，就是利益。

　　对于商家来说，最大的好处就是能获得更多的客户，能销售更多的产品。

　　对于客户来说，最大的好处就是可以享受到更低的价格，并获得更多超值的服务。

　　你所给予别人的好处，就是鱼饵，放下鱼饵，将客户引入你还有你联盟商家的“鱼塘”。你的鱼饵可以是代金券，可以是赠品。

　　吸引客户过来之后，一定要钩住他，而不是让他吃了“鱼饵”转身就走，所以你必须利用代金券、赠品，让他留下联系方式，然后持续地跟踪，不断地提供价值，不断地塑造价值。

　　只要客户进入你的“鱼塘”，也就意味着你可以对他进行持续的“教育”。

　　他今天或许不会马上报名，不要紧，从明天开始，你持续跟他沟通，随着沟通次数的增多，他对你的信任感也会与日俱增。正常情况下，经过5次沟通后，他会被你感动，他会觉得你是能帮助他的，这个时候，你只要再给他一个保证，那么成交就变得很容易。

　　寻找其他相关少儿行业一起完成活动，同时也可以借用异业鱼塘进行邀约，有效扩大邀约范围，积累准目标客户的有效途径

　　1、儿童摄影机构，提供免费的主题摄像赠品；

　　2、儿童安全手机，提供优质、安全、美观的GPS手机，家长和孩子还是很喜欢的；

　　3、预防儿童近视的的医疗器戒

　　4、儿童服装折扣

　　5、儿童理发折扣

　　6、书店折扣优惠券

　　7、文具赠品等

　　九、带班老师组织流程

　　发放邀请卡（即门票）

　　带班老师跟进工作：填报回执卡

　　统计落实在校学生和被邀请的'小朋友参加活动名单

　　确保活动当天所有学生及邀请的小朋友到位

　　组织好活动当天的接待工作

　　十、活动执行方案

　　前期准备

　　1、发放邀请卡（即门票）

　　尽量购买比较具有童趣的带有卡通画面的邀请卡，因为被邀请人是儿童，更容易接受和被关注；并且用彩色水笔书写邀请文字，由本校学生赠予给被邀请人。

　　2、邀请参与人

　　（1）发放邀请卡

　　在派对举办的一周前，通过赠送邀请卡邀请最好的小伙伴。

　　邀约条件：（1）参加活动的本人；（2）在校学生的玩伴

　　（2）邀请卡回执

　　班级：班主任：

　　（3）带班老师老师依据“邀请卡回执”确认最后到场人数，一定不能模棱两可。

　　所有被邀请的非本校学生都获得学校提供的20节课的免费语音普及学习卡一张

　　通过“语音普及学习”高度黏贴目标学生，做到有效地体现教学效果，建立深度信任关系，挖掘潜在学习需求，提供相应的服务，最后完成报读任务！

　　最后，提醒一下打算实施免费策略的培训班，在采取行动前有以下三点需要注意：

　　首先，想设计谋划出一个理想的免费模式，思考的方式就显得非常重要，如果以如何赚钱，赚更多的钱的角度进行思考将很难产生出优秀的免费模式，正确的做法是培训班必须从教育学

　　生提高学生成绩的角度进行思考，想一想能为学生提供什么价值，如何提供这些价值，以这样利人的思维进行思考，接下来利己的模式就自然出来了。

　　第二，审视一下自己的产品，无论是免费产品还是主销产品，产品的品质一定要过硬，否则多么精妙的免费营销策略也无法有力，持久的推动销售，甚至可能弄巧成拙，这一点要引起校长们的重视。

　　第三，实施免费营销时虽然是一种营销战术层面的手段，但是却必须站在战略的高度统筹布局，否则，一个单纯的点子是无法带来成功的。

　　免费—— 一个多么具有诱惑力，又让人激动地词汇，我们把它精心的烹饪成一道佳肴美味，呈现给客户与消费者，一起来分享这场皆大欢喜的盛宴吧！

　　3、现场布置：

　　气氛定位：轻松活泼，雅致亲切，突出节日气氛；晚会现场总体布局不变，以增添装饰物为手段，突出节日的欢欣氛围；新建各种标志，方便来宾快速适应环境。

　　（一）员工的着装统一，对参加晚会者做到热情服务，学校的教职员工建议穿着圣诞服装，如果有男老师可以带上白胡子，派发礼物的时候由老师背着大口袋出场，极力营造圣诞节的气氛。学生每人发一顶圣诞帽（提前买好，在进场前以礼物的形式赠送给学生）；

　　（二）做好宣传展某某学校庆圣诞联欢会），在现场设立咨询报名点，安排宣咨询老师。

　　（三）提前估算出来参加活动的人数，备好礼品，保证每个参加的人都能得到礼品，包括家长以及非本校学生。

　　（四）提前准备好背景音乐，比如：《平安夜》、《铃儿响叮当》等等。晚会开始前，播放圣诞歌曲，等候区放置糖果提高节日氛围。

　　（五）场地与物品准备：舞台部分做主要的装饰，突出节日气氛；晚会前一小时所需舞台设备（灯光、扩音设备、话筒）,所有节目所需道具全部到位. 灯光、音响等器械布置由专人负责（待定，熟悉灯光音响控制），在活动开始前将器械布置并调试好，整个活动期间还负责灯光音响的调控以及保护，活动结束后负责将器械运回原位。

　　提前一天购买派对所需要的各种物料及道具，在派对三个小时前进行现场布置。

　　A、用气球装饰拼成各种形状的装饰物，如拼成气球拱门等形状，制造欢乐的现场氛围；

　　B、进口处挂“送一片平安给世界”

　　出口处挂“真情片片、爱满人间”

　　C、现场音乐播放器的准备，可用DVD，也可使用电脑音响播放圣诞歌曲或其它儿童歌曲。

　　D、购买各种卡通头饰，到时给参加的小朋友配戴。

　　5、家长接待

　　登记非生日小朋友信息

　　教学成果展示

　　班型特色

　　优秀教师展示

　　优秀课堂教学视频