精选竞赛方案四篇
为了确保我们的努力取得实效，往往需要预先制定好方案，方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。制定方案需要注意哪些问题呢？以下是小编为大家收集的竞赛方案5篇，希望对大家有所帮助。
竞赛方案 篇1
各县区卫生计生局、总工会，各相关医疗卫生机构：
根据甘肃省卫生计生委、总工会《关于开展20xx年全省卫生应急技能竞赛活动的通知》（x卫发〔20xx〕x号）要求，为进一步提升我市卫生应急队伍应对各类突发事件的能力，市卫生计生委、市总工会决定联合开展20xx年全市卫生应急技能竞赛活动。现将有关事宜通知如下：
一、充分认识开展技能竞赛的意义
随着社会经济快速转型发展，卫生应急面临的形势更加严峻、任务更加繁重，广大人民群众对自身健康安全提出了更高的期盼，对卫生应急工作人员的能力水平也提出了新的更高的要求。开展卫生应急技能竞赛活动对加强卫生应急核心能力建设，提高卫生应急队伍应对突发事件处置能力，展示卫生计生应急队伍良好的社会形象具有重要意义。各县区、各单位要充分认识到该活动开展的重要性，积极宣传，广泛动员，通过技能竞赛，进一步强化卫生应急意识，规范卫生应急处置流程，提高突发事件应对能力；通过竞赛进一步激励广大卫生应急工作者立足本职、钻研业务，岗位练兵、提升能力，更好地维护人民群众身体健康和生命安全。
二、加强部门合作，强化组织动员
各县区卫生计生局要积极主动联系同级工会，联合开展卫生应急技能竞赛。技能竞赛要全员动员，各辖区内卫生应急相关医疗卫生机构参加县级技能竞赛率不低于70％；所有县区须100%参加复赛。要把开展技能竞赛、普遍提高卫生应急水平与加强卫生应急队伍建设结合起来，立足实际，根据现有卫生应急能力、工作任务、专业技术人员配备和工作职责等，科学、合理确定重点，组织开展技能竞赛。要将活动与日常工作紧密结合，以赛促学、以赛促练，处理好全员参与、队伍练兵、尖子比武的关系，切实通过自下而上、层层选拔的竞赛活动，促进卫生应急队伍整体素质的提升。
三、广泛开展宣传
此次竞赛活动宣传主题口号为“技能竞赛历练精兵，卫生应急护航健康”。各县区、各单位要加强新闻宣传工作，通过电视、广播、报刊、网络等多种宣传媒介，及时报道本赛区的.活动情况，营造良好的比赛氛围。发现和宣传树立竞赛活动中涌现出来的先进典型和模范人物，讲述卫生应急战线的感人故事。同时，对取得优异成绩的个人和单位进行表彰和奖励。
四、其他事项
（一）各县区、各承办单位于20xx年7月14日前将本级竞赛活动组织机构、人员名单和实施方案以书面形式报市卫生应急技能竞赛组委会办公室（市卫生计生委疾控应急科），并于8月10日前完成本级预赛。
（二）各县区收集整理竞赛活动过程的图文、影像资料，制作初赛视频纪录片（15分钟）、团体及个人事迹短片（5分钟），于8月11日前将上述资料和竞赛活动的书面总结报市卫生应急技能竞赛组委会办公室。要加强本级竞赛活动的信息报送工作，及时将组织开展竞赛活动情况以简报形式报送市卫生应急技能竞赛组委会办公室（每县区不少于3份）。
（三）严格参赛人员资质审查、按照《20xx年全市卫生应急技能竞赛活动实施方案》要求选拔复赛参赛人员。
（四）联系方式
1.市卫生应急技能竞赛组委会办公室（市卫生计生委疾控应急科）
联 系 人：崔xx(传真)
电子邮箱：xx
2.市总工会
联 系 人：杨xx
市卫生计生委 市 总 工 会
20xx年7月7日
竞赛方案 篇2
一、竞赛内容
劳动和社会保障、人口和计划生育、民政、残疾人工作和社区扁平化建设等常用业务知识。
二、参赛对象：
各村（社区）推荐三名选手参加，劳动保障员必须参加。
三、竞赛程序：
1、主持人开场白，介绍邀请嘉宾、出席领导及各支参赛队。
2、比赛阶段（抢答题、必答题）。
3、领导讲话。
4、主持人宣布比赛结果及颁奖仪式。
四、竞赛规则
（一）由各队领队抽签决定参赛台号，抽签后各参赛队内自行决定本队参赛选手的场上座次和答题顺序。
（二）题型设置。本次抢答赛的答题形式分为抢答题、必答题两种。
1、抢答题（30题）。抢答题由主持人读完题并说完“开始”后，参赛队员方可按抢答器进行抢答，答题时间不得超过15秒，答对一题加10分，答错、超时或抢到不答，每题扣10分。主持人未读完题或未说完“开始”就按抢答器的，扣10分，本题重新抢答。
2、必答题（18题）。必答题由各参赛队依次作答，共进行2轮，每轮每队派出1名队员答题。每题答题时间不得超过90秒，每题的'分值为20分，完全答对加20分，答题不完全者由点评组现场裁定给分。
（三）加时赛。答题完毕如出现名次并列的情况，则对名次并列的队以加赛抢答的方式决出名次。加赛采用金球制胜法，先得分者胜出，加赛题目分值为10分。
（四）本次竞赛每支队伍基础分为100分，由主持人当场判定加分或减分。主持人不能确认参赛选手回答是否正确或完全时，请点评组现场裁定给分。点评组的现场裁定为最终裁定。
五、比赛纪律及要求
1、每个代表队上场三名选手，着装要求整齐大方，参赛选手在竞赛中途不得随意退场。
2、各参赛队按抽签确定的分组依次进场入座，并由主持人向观众介绍。
3、比赛进行过程中，各参赛队员不得将手机等通讯工具带入赛场。比赛开始时，场下观众应将手机等通讯工具关闭或调成静音。
4、参赛队员答题时必须口齿清晰，声音响亮，以便主持人和点评组评判。
5、比赛中选手对主持人及点评组的点评不得提出异议。
6、主持人应公正、准确地对队员的答题及时做出评判，主持人如不能及时做出正确评判则可以咨询点评组。
7、点评组对主持人及参赛选手有监督权，当点评组发现主持人有明显误差时可以向主持人提出异议。观众、点评组、主持人等一切非参赛队员不得提示参赛队员，否则将取消该队此题答题资格。
8、当参赛队在答题时，任何人不得干扰其回答。
9、允许商议时，由参赛选手在台上讨论决定，领队及其他人员不得在台下指挥。允许答题补充时，由主持人示意，在规定时间内，后援团可以补充答题。
10、参赛选手在比赛中不得作弊。凡发现参赛队员在赛台出现翻阅资料等舞弊行为时，由主持人提出警告，并且每出现一次倒扣该队20分。
11、监督组负责对整个比赛过程进行监督和公证。
六、奖项设置
本次抢答赛设团体一等奖、二等奖、三等奖。
七、领导讲话
××街道党工委书记王先生讲话。
八、颁奖
比赛时邀请有关领导现场观赛，并对获奖代表队进行颁奖。
竞赛方案 篇3
一、指导思想：
为加强我校少先队基础建设，充分发挥少先队的创新性，体现少先队员的`自主性和培养队员的小主人精神。
结合xx区少先队中队主题会竞赛活动,现制定我校少先队中队主题会方案。
二、参加对象：
二---五年级各中队
三、竞赛形式：
1、寒假前布置各中队干部及中队辅导员于开学之际各上交一份中队主题会方案。
2、组织辅导员及学生干部先观摩学习五（1）中队的中队主题会展示，再各年级进行级组内选拔赛，竞选出一个中队参加大队组织的决赛。
3、级组初赛：二、三年级的初赛时间定于5月12日下午第一、二节。四、五年级初赛时间定于5月19日下午第一、二节。评委由两部分组成，一为教师评委，每班安排一名教师评委；一为学生评委，每中队安排一名学生评委级长根据评分表挑选1个中队参加校的决赛，主题不限。
3、校内决赛：三、四年级定于5月26日下午第一、二节进行。五、二年级决赛时间定于6月2日下午第一、二节进行。
决赛评出一等奖1名，二等奖3名，三等奖12名。
四、竞赛要求：
1、按照主题队会的规范要求进行。先学习观摩五（1）中队的中队主题会展示，再开展校内竞赛。
2、主题队会规定在一节课（40分钟）内完成。
竞赛方案 篇4
为进一步提高员工队伍整体素质，全方位提升酒店服务质量，******开展以“提供微笑服务，创造优质品牌”为主题的优质服务百日竞赛活动。
一、指导思想
以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标，以规范员工的服务行为为重点，以客人满意为标志，引导员工自觉把“为客人提供优质的服务”贯穿于酒店工作的全过程，形成一个积极向上、竭诚为客人服务的强劲势头和浓厚氛围，掀起酒店优质服务的热潮。
二、参赛单位
此次竞赛活动的参赛单位为酒店所有部门，其中：房务、餐饮、康乐、KTV、营销是直接面对客人提供和推销酒店产品服务的部门；工程、财务、行政人事、保安是为面客营业部门提供后勤保障服务的部门。
三、组织领导
酒店成立优质服务百日竞赛活动领导小组，负责对此次活动的开展和实施进行全方位的指导与评估，对酒店各部门活动开展情况予以审核。
******
活动领导小组下设办公室为行政人事部，负责优质服务竞赛活动宣传和日常质检工作。
四、活动步骤及内容
第一阶段：动员布署阶段（*月*日—*月*日）
（一）开展“以优质服务求生存，以优质服务增效益，以优质服务谋发展”大讨论，层层发动，做好思想动员。
1．主管级以上管理人员首先要进行研讨***
2．以部门为单位组织召开优质服务竞赛活动思想动员大会***
（二）确定目标，理清思路，制定计划
1．科学安排优质服务培训工作，夯实优质服务百日竞赛活动基础
百日竞赛期间，培训重点内容：
A．酒店基本服务礼仪培训，由行政人事部负责培训；
B．岗位专业服务礼仪培训，由行政人事部负责培训；
C．岗位专业知识和专业服务技巧培训，由部门负责培训；
D．岗位现存问题案例分析教学，由部门负责。
2．以“提供微笑服务、创造优质品牌”为目标，制定竞赛活动计划
各部门经理结合酒店和部门工作实际，制定本部门参与优质服务百日竞赛活动的具体实施计划，***
（三）量化服务质量工作标准，保证酒店服务质量按标准实施
1．行政人事部制定和修订酒店服务质量通用标准，包括工装、仪容仪表、形体动作、服务态度、礼节礼貌、服务语言、职业道德、服务纪律、工作效率、安全消防、环境卫生、个人卫生、投诉处理等方面通用质量标准。
2．各部门制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量标准和工作程序，对服务人员的服务行为进行规范和控制，使员工服务行为有章可循，并量化工作指标，促进服务过程的规范化、程序化、标准化和星级化。
3．酒店设立服务质量监督检查小组，由行政人事部质检人员和各部门专业质检人员组成，负责优质服务竞赛活动的日常服务质量检查、监督和指导工作，对优质服务竞赛活动进行整体监控。
第二阶段：活动实施阶段（*月*日—*月*日）
（一）开展“微笑大使”评选
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“微笑大使”荣誉称号是营业部门面客岗位员工参加酒店年度、季度、月度优秀员工评选的基本准入条件。
（二）举办酒店服务知识大赛，开展多种形式服务技能比武活动
从*月中旬开始，酒店将利用两个月时间开展多种形式、多个岗位的服务技能比武大赛，以强化优质服务培训效果。竞赛内容如下：
1．基本服务礼仪知识大赛，由行政人事部负责；
2．岗位专业服务礼仪大赛，由行政人事部与各部门共同组织；
3．岗位专业知识与专业服务技巧大赛，由各部门组织实施；
4．VIP接待知识大赛，由行政人事部负责组织
此项工作为优质服务百日竞赛工作的重中之重，各部门经理必须以高度负责的精神认真做好岗位技能比武活动，与培训工作相结合，贯穿竞赛活动始末。
（三）建立完备的客户档案
各部门要建立完备的客户资料档案，重点包括客人的职业、体貌特征、兴趣爱好、个性化需求、消费记录等等，并组织员工进行学习和了解，以便于为客人提供更好的服务，特别是对重要客人和VIP客人要有针对性地提供个性化服务。要及时发现回头客人，挖掘重要客户。
（四）做好客人投诉工作，开展客人满意度问卷调查
酒店将设立客人投诉举报电话，妥善处理客人的各类投诉，监督各部门的服务过程。竞赛期间受到客人投诉的员工，酒店将取消其“微笑大使”和“优秀服务标兵”的参评资格，实行一票否决制。同时酒店还将开展客人满意度问卷调查活动，采取定期和不定期相结合的方式开展客人满意度问卷调查，掌握各营业部门服务质量和状态，征求客人意见和建议。此项工作由行政人事部负责，
（五）行首问责任制
酒店实行首问责任制，凡是酒店在岗工作的.员工，第一个接受宾客咨询或要求的人，就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者，首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。
（六）实施走动式管理
酒店各级管理者要真实了解服务一线情况，进行走动式管理，不能坐在办公室，应把大部分工作时间用于服务现场的督导工作，尽可能现场处理客人投诉和突发事件,收集客人意见和建议，及时指导和调整基层员工的工作行为与状态。
（七）开展部门协作情况调查，提高酒店内部协调性
各部门经理、主管人员要协调好与其他部门的工作关系，及时沟通和解决服务过程中存在的各类问题，要从酒店全局利益出发，搞好部门之间的合作。酒店将开展部门协作情况调查，对于工作配合不力、推诿责任、造成不良后果的部门，经调查情况属实，酒店将对部门经理及相关人员给予严厉处罚。
（八）建立“提供微笑服务，创造优质品牌”专栏
活动期间酒店将在员工活动室、员工食堂开设“提供微笑服务、创造优质品牌”宣传专栏，充分利用报纸、宣传栏等多种形式，提升员工的主动服务意识,引导员工发自内心为顾客提供优质服务,提升客人对酒店服务质量的认同感，从挖掘文化内涵入手，优化酒店服务。
（九）设立“发现细节，记录感动”表扬专栏
鼓励员工注重细节服务，挖掘客人潜在需求，提供恰到好处的个性化服务，推行“自然化、精细化、高效化”的服务模式。凡接到客人表扬的员工，酒店将视实际情况给予*至*元奖励，充分营造一个崇尚先进、倡导优质的浓厚氛围
第三阶段：检查评比阶段（*月*日—*月*日）
（一)行政人事部制定酒店通用质量考核标准，按优质服务质量竞赛通用考核标准对部门服务质量工作进行日常考核，每月进行汇总计分。
（二）各部门制定本部门各岗位、各个服务项目的质量考核标准，按既定的量化考核标准，开展自下而上，由个人到班组的自查自评，每月进行汇总计分。
（三）优质服务百日竞赛活动领导小组制定本次竞赛活动综合评选标准，依据行政人事部和各部门的日常考核记分，对酒店各部门活动开展情况予以最终审核评定。
第四阶段：总结表彰阶段（*月*日—*月*日）
竞赛活动结束后，酒店将对整个活动进行总结验收，召开总结表彰会议，对在优质服务竞赛活动中的先进经验进行总结，对在活动中涌现出来的先进集体和优秀个人进行大张旗鼓的宣传、表扬和奖励。
本次竞赛活动奖项设置如下：
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五、活动安排
（一）行政人事部负责优质服务竞赛活动的整体安排，包括人员培训、技能比武、活动策划、竞赛考核、总结表彰等各项工作的策划、组织、调度、协调、运行工作。
（二）各部门经理负责本部门竞赛活动方案制定与组织实施工作，制定本部门各岗位、各服务项目的服务质量竞赛目标、工作程序、考核标准，推行个性化优质服务，倡导品牌服务，保证竞赛活动质量。
（三）营销部企划人员负责此次活动的宣传策划工作，制作宣传标语、宣传画，美化各类活动宣传栏、设计竞赛专刊工作等。