接待方案

时间:2023-05-31 18:58:20 方案 我要投稿

关于接待方案汇编7篇

  为了确保事情或工作有序有力开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。制定方案需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的接待方案7篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

关于接待方案汇编7篇

接待方案 篇1

  根据学校20xx年关于做好新生接待工作会议的精神和工作部署,就切实做好南海校区20xx年新生接待工作制定本方案。

  一、成立新生接待工作领导小组

  组 长:李醒华 朱鮀华

  副组长:刘科荣 吴剑丽 叶 欣

  成 员:刘师权 黄嗣殷 王楚鸿 李卫东 董科伟 莫时声

  张燕萍 李铁军 李 韵 刘凤芹

  二、新生接待时间

  20xx年8月28日(星期日),早上7:00至晚上10:30。

  三、接待新生地点

  校区外接待点设在石牌校区(行政楼北面停车场东面)和南海(桂城)汽车站。

  校区内接待点设在多功能体育馆。

  四、新生接待工作的具体分工与安排

  (一)校区外接待点工作由学生工作办公室负责。前往石牌校区接待点的第一班工作人员请于当天早上6:00准时在校区停车场乘车出发,前往南海(桂城)汽车站接待点的第一班工作人员请于当天早上6:30准时在校区停车场乘车出发。校区外接待点的工作时间为当天早上7:00至晚上10:30,当天晚上10:30收班返校。

  联系、协调南海桂城汽车站接待点的相关事宜由党政办公室负责。

  (二)对校区内接待点工作作如下安排:

  1、党政办公室

  负责新生接待工作的总体协调。负责制订新生接待工作方案,制作横幅、路标、接待点各专业标牌、车辆停放标志牌、新生入学指南、新生报到流程和报到须知(内容由学生工作办公室提供),布置校区内宣传环境;调度新生接待车辆,安排当天新生接待工作人员的工作餐及饮用水,提供新生接待工作办公用品,负责协调设置现场医疗点,负责设立临时复印点,负责安装体育馆接待点电话及银行收费网线以及代表校区联系外单位对新生接待工作的赞助。

  2、学生工作办公室

  负责组织老生参加接待工作,印制新生报到个人信息条、张贴新生名单,悬挂报到专业标牌、财务收费标牌等,负责做好学生墙报、广播台宣传工作;负责做好新生报到人数的统计工作,负责办理“绿色通道”相关手续;负责与后勤管理办公室协调做好提前来报到的新生及家长的食宿安排,编排新生入住学生公寓房间名单;负责组织及培训学生志愿者参加新生接待服务,做好体育馆音响布置;负责收集新生档案;负责新生党员的培训工作。

  3、财务办公室

  负责新生收费工作,联系银行做好相关工作。

  4、后勤管理办公室

  负责体育馆接待场地的布置,包括铺地板胶、摆放桌椅、拉电、安装风扇、摆放灭火器以及在室外撑太阳伞、搭帐篷(由中国联通公司提供)等;负责维护校区内交通秩序,疏导交通,保证畅通;负责各个接待点的安全保卫工作,联系与沟通属地公安部门维护治安稳定;负责在体育馆内外设置饮用水点,安排中标厂家销售床上用品;负责做好新生入住学生公寓的各项工作。

  5、组织人事办公室

  负责做好新生接待工作人员的补助报帐工作。

  6、教学科研办公室

  负责做好本部在南海校区开办的专业的报到点工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。

  7、各系

  负责派出教师(每个专业2人,分本科、专科)做好校园卡的`发放工作,并做好本系各专业新生报到点有关工作,工作时间为当天早上7:00至晚上10:30。

  8、信息中心

  负责新生一卡通校园卡的制作工作。

  五、时间进度

  各项准备工作在8月27日(星期六)下午16:00前完成。新生接待工作领导小组8月27日下午16:00检查工作准备情况。

  六、工作要求和注意事项

  1、各办、各系、各单位必须高度重视新生接待工作,加强组织领导,层层落实,确保迎新工作顺利进行。所有参加新生接待的工作人员必须在当天7:00前到位开展工作,最后撤场时间必须由校区统一安排,在结束新生接待工作、撤场前必须向党政办公室报告新生接待情况,经同意方可撤场。

  2、所有参加新生接待的工作人员必须牢固树立以生为本的观念,增强工作责任感和服务意识,做到热情周到、耐心细致、不怕辛苦、团结协作。

  3、增强安全观念,做好安全工作。尤其要提醒新生妥善保管好自己的行李和财物,防止丢失或被窃。

  4、为了保证校园环境整洁,保证校内工作有序和人流畅通,校区大型活动的赞助联系由党政办公室总体负责。

  5、新生接待期间除了经校区同意并指定的展示(或促销)的场地外,禁止任何单位和个人在接待点及周边设摊摆卖或推销商品,禁止任何人到新生公寓推销商品。

  6、各办、各系、各单位在8月26日(星期五)上午11:00前把参加新生接待的工作人员名单及联系电话(手机)报党政办公室黄浣尘处,联系电话:

接待方案 篇2

  为了进一步规范外宾接待工作,保证外宾接待工作顺利有序的开展,依据《浙江省财政厅关于印发浙江省外宾接待经费管理规定的通知》(浙财行〔**〕29号)精神,结合本办实际,制定外宾接待管理办法。

  一、外宾接待原则

  外宾接待工作应当坚持服务外交、友好对等、务实节俭的原则。

  二、外宾接待要求

  1、住宿:外宾住宿应当注重安全舒适,不追求奢华。

  2、伙食:外宾日常伙食招待应当注意节俭,严格根据伙食费标准选择菜品,提倡采用自助餐等形式。

  3、宴请:宴请外宾严禁讲排场,原则上安排在宴请举办单位内部的宾馆和招待所,不上高档菜肴和酒水,杜绝奢侈浪费。国际会议、大型涉外活动等,提倡采用冷餐会、酒会、茶会等多种宴请形式。中央(浙江省)单位邀请的外宾团组在嘉兴期间,宴请按有关规定执行。

  4、交通:外宾用车应当根据实际情况安排,除少数重要外宾乘坐小轿车外,其他外宾可视人数多少安排小轿车、中巴或大巴。在符合礼宾要求的前提下,外宾出行应当集中乘车,减少随行车辆。

  5、赠礼: 按照本办制定的《外事礼品管理办法》执行。

  6、陪同:接待国家元首、政府首脑级外宾的重大外交外事活动,我方参加宴请人数应当根据礼宾要求安排。其他宴请,外宾5人(含)以内的,中外人数原则上在1∶1以内安排;外宾超过5人的,超过部分中外人数原则上在1:2以内安排。陪同外宾赴市、县(市、区)访问期间,陪同人员的伙食费、住宿费、交通费、公杂费等开支标准按照差旅费管理的有关规定执行,并由陪同人员所在单位负担。确需与外宾同餐、同住、同行的,经所在单位领导批准,可按对应的外宾接待标准凭据据实报销。

  7、自费:外宾在嘉兴期间的医药、邮电通讯、洗衣、理发等费用,除国家元首、政府首脑外,原则上均由外宾自理。

  四、外宾接待标准

  外宾接待标准按照外宾团组团长的职务级别分为三类:一类团组指团长职务级别相当于正、副部长级领导;二类团组指团长职务级别相当于司局级领导;三类团组指团长职务级别低于司局级领导。具体规定如下:

  1、一类团组标准

  (1)住宿费标准:五星级、四星级宾馆,副部长级及以上人员可安排套间,其他人员安排标准间。

  (2)伙食费标准(含酒水、饮料):正、副部长级每人每天500元;()其他人员每人每天300元。

  (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:省级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次400元;厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

  2、二类团组标准

  (1)住宿费标准:不超过四星级,安排标准间。

  (2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。

  (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的'宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

  3、三类团组标准

  (1)住宿费标准:不超过四星,安排标准间。

  (2)伙食费标准(含酒水、饮料):每人每天300元。

  (3)外宾宴请费(含酒水、饮料)标准:厅级及相当职级人员出面举办的宴请,每人每次300元;县(市、区)主要领导出面举办的宴请,每人每次260元。冷餐、酒会、茶会分别为每人每次150元、100元、60元。

  五、外宾接待程序

  1、外宾接待前,负责接待的处室首先按照接待要求、接待标准做好接待文件(接待计划)、接待预算表、接待用车申请,经分管领导同意后实施。

  2、外宾接待结束后,应及时报销。当月接待费用未能报销的,则下月应当报销,并按支出报销审批程序一次性报销一次接待全部费用。

  3、报销时,需提供住宿费、餐费、交通费、礼品费等原始票据。原始票据必须由经办人签名,如有多个经办人的,则需多人签字。同时,将接待中产生的所有费用,分不同单位、不同类别分别填写《外事办公务费报销单》,并附相应的审批单、接待文件(接待计划)、《外事办公务活动(接待)预(决)算审批表》、《外事办公务活动(接待)用车申请单》等相关材料。接待费用报销实行统一归口管理,即各项开支须由经办人申报、人秘处处长审核、办主要领导审批。

  4、提倡使用公务卡,切实减少公务支出中的现金提取和使用,经办人员在接待、购物时尽量使用公务卡刷卡,包括网上购物必须使用公务卡网上直接支付,不能使用支付宝等中介帐户支付。

  六、监督检查

  1、人秘处是外宾接待经费预决算审核把关的责任处室,各项支出均应严格按照市行政、事业单位经费规定执行。

  2、每季度初应汇总上一季度的各项支出,报办主任会议。同时,除涉密内容和事项外,外宾接待经费应当按照信息公开的有关规定,及时公开,接受监督。

  七、内宾团组接待标准

  内宾接待管理参照外宾接待管理办法,接待标准按《浙江省党政机关国内公务接待管理办法》浙委办发〔**〕42号文件执行。

  如违反上述规定,则按照有关规定处理。

接待方案 篇3

  1、心理准备

  (1)“诚恳”的心,要让对方感到自己是受到欢迎、得到重视的。

  (2)合作精神。看到同事在招待客人,要有主动协助的精神,不能认为不是自己的客人就不予理睬。

  (3)具备一定的礼仪知识。特别注意在接待、洽谈、宴请等方面的相关礼仪。

  2、物质准备:物质准备包括环境准备和办公用品准备,主要由总经办负责。

  (1)环境准备。全力打造清洁、整齐、明亮、美观,无异味的接待环境。包括前台、会客室、办公室、走廊、楼梯等处。

  (2)办公用品准备。例如:前厅,为客人准备简洁、色彩和谐的座椅。会客室,桌椅摆放整齐,桌面清洁,墙上挂上某次成功的大型公关活动的照片,桌上放一些介绍公司情况的资料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶叶、饮料要准备齐全。

  3、业务知识和能力的准备,即企业的发展历史、产品特点、规格、种类、各部门设置及领导职工的情况;还要准备一些较完备的资料,如当地宾馆、名胜古迹、游览路线、娱乐场所的'名称、地点、联系方式,本市的政治、经济、文化等情况。主要由行政部、市场营销部负责。

  4、了解来宾的基本情况,包括来宾的人数、姓名、性别、年龄、职务、民族及其宗教信仰等,以确定接待规格和制定接待计划。主要由人事部、计划部、财务部负责。

  快速了解外宾的基本情况后,还需要根据实际情况做好以下三项主要准备工作:确定接待规格、拟定日程安排、提供经费列支。包括到机场或车站迎接得人员、迎接物品的种类及数量、专项陪同人员、全程陪同人员;宴请的规格、地点;住宿的宾馆等级、房间标准等等。涉及到的具体内容有:(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、标准、人数;(5)会见、会谈时间、地点、参与人员。

  为了让所有有关人员都准确地知道自己在此次接待活动中的任务,提前安排好自时间,保证接待工作顺利进行,制定一份表格,内容如下,印发各有关人员:

  1.人员安排表:包括时间、地点、事项、主要人员、陪同人员。

  2.日程安排:包括日期、时间、活动内容、地点、陪同人员等内容,一般以表格的列出。

  3.接待经费列支:包括 (1)工作经费:租借会议室、打印资料等费用; (2)住宿费;(3)餐饮费;(4)劳务费:讲课、演讲、加班等费用;(5)交通费;(6)参观、游览、娱乐费用;(7)纪念品费;(8)宣传、公关费用;(9)其他费用。

  附:公司一般部门

  总经办、行政部、人事部、计划部、财务部、市场营销部(市场部、物流部、销售部、营销部、采购部、生产部……)……

  总经理办公室:负责全公司协调,包括制度、接待、会议等,属于公司中心决策;

  财务部:财务经理,出纳员,记帐员等负责费用收支、预决算、工商税务等;

  销售部(营销部):市场营销、客户服务等

  人力资源部:公司人事、培训、劳资、考勤、保险、职称等;

  行政部:如果是生产型的公司部门相对比较多点,比如企管部,技术研发部,生产部,后勤部,基建设备部,采购部等等经理,财务部,销售部都是基本部门一般都是要有的,其他的部门看公司的性质及情况而定。

  另附:

  一、宾客到达前要做好如下环节的准备工作:

  1.来宾的基本情况:单位、姓名、职务、性别、民族、人数、来访目的和要求、抵达时间、抵达方式、日程安排;

  2.及告主管院领导,听取领导对接待工作的意见;?

  3.制定接待计划,向主管主任报批,重要客人要向院领导报批;?

  4.协调有关部门落实接待计划。

  二、宾客到达后应做好以下服务工作:

  1.接站;?

  2.根据客人具体情况安排住宿;?

  3.与来宾负责人商议活动日程安排,及时将结果报告负责接待的领导;?

  4.根据客人特点协调有关部门做好各项活动安排;?

  5.随时征求客人意见,及时调整活动安排。?

  三、宾客离去时应做好如下收尾工作:?

  1.征求来宾对接待工作的意见;?

  2.将订购的返程票交到来宾手中;?

  3.协助来宾结算住宿费等;?

  4.落实返程安排及送行车辆,送站;?

  5.通知来宾单位接站;?

  6.将接待工作中的有关文字材料整理归档。

接待方案 篇4

  一、军训目的

  为增强学生的国防意识和集体主义观念,提高学生吃苦耐劳的意志力,提升学生组织纪律性和抗挫心理承受能力,全面提高学生体质和协调能力,养成良好的日常生活习惯,促进学生树立正确的世界观和人生观,推进学校“三个规范”德育目标的形成。学校决定联手xx国防科技学校军事教官对七八年级在校生开展军训活动。

  二、时间安排

  军训自8月22日(周一)上午8点开始至8月27日(周五)结束

  每天时间安排为:

  8:00开始------------11:55

  2:40开始------------17:15

  暂拟定于8月22日上午10:00在学校操场召开七八年级学生军训动员会。

  三、参训人员

  八年级在校生,八(1)至八(10)十个班级。

  四、项目内容

  军训内容包括国防教育、军事知识、队列训练、会操、适度体能训练、拉歌比赛、内务整理、升旗培训等,具体内容与时间安排以教官制定的`军训计划为准。

  五、接待安排

  1、xx国防科技学校教官入校培训由x副校长总负责

  (联系电话:xxxxxxxxxxxx)

  2、xx国防科技学校军事教官11人将在8月21日下午入住学校,教官住宿暂时安排到实验楼1楼美术活动教室,随教师伙免费就餐。

  3、后勤处应在8月21上午12:00前做好住室安排、12人的床铺准备、凉席、钥匙、餐具配备等后勤保障准备工作。

  联系人:x副主任。(电话:xxxxxxxxxxxxxx)

  4、学校政教处负责联络教官训练工作。联络人x主任。(电话:xxxxxxxx)

接待方案 篇5

  一、检查时间:

  20xx年10月23日(星期五)上午

  二、检查内容:

  家电下乡工作组织和部署情况、家电下乡工作监管情况、家电下乡补贴审核兑付情况和保障政策落实情况。

  三、检查人员

  赵显人 供销总社党组成员、理事会副主任

  孔培聪 供销总社经济发展与改革部副部长

  费全发 商务部综合司政策协调处处长

  高建忠 国家质检总局产品质量监督司监督抽查处处长

  王 莉 国家标准委工业标准二部电器与消费品处处长

  赵维全 供销总社经济发展与改革部主任科员

  姚超英 省政府办公厅副主任

  赵银玉 商务厅副厅长

  韩忠林 财政厅副厅长

  张宏斌 财政厅副巡视员

  刘孝奇 省供销社副主任

  四、陪同人员

  拟请市政府主管领导,市政府主管秘书长,市商贸局、财政局、供销社、质监局主要负责同志参加。

  五、行程安排:

  08:15 西安市陪同检查人员在索菲特酒店集合,并请市政府领导迎接检查组。

  08:30 西安市陪同人员统一乘面包车前往阎良。

  09:50 到达阎良区,由阎良区政府区长、主管副区长及相关部门负责人在高速出口提前等候。

  10:00 前往泰利家电有限公司检查。

  10:20 前往万汇(雪峰)家电商行检查。

  10:40 前往西飞酒店会议室座谈。拟请主管副市长主持,阎良区区长、海尔公司负责人分别汇报家电下乡工作开展情况。

  11:40 在西飞酒店就餐

  六、工作分工:

  (一)市政府办公厅负责检查活动的组织协调工作和检查用车安排,通知相关部门,联系西安电视台、西安日报、西安晚报。

  (二)市商贸局、市财政局负责准备西安市家电下乡工作汇报材料。

  (三)阎良区政府负责区家电下乡工作汇报材料,安排座谈会务工作和就餐。

  

接待方案 篇6

  以纯服饰的品牌与服饰设计在服装行业领域是比较出名的服装公司之一,并且服装设计走在休闲服装前线。该公司与本公司有长期的合作关系,此次来访是为了更好的促进双方发展,加强服装设计技术与创意的交流。

  一、来访人员基本情况:

  二、接待小组人员:

  我公司的刘总裁、张总经理、罗秘书及其相关人员到成都机场去迎接所要来的相关贵宾。要求接待那天大家都要穿本公司工作装,陪同的接待人员要有气质、形象好、性格开朗、和蔼可亲、健谈、做事认真仔细、注意细节等。

  三、接待日程安排:

  四、落实工作人员:

  由总经理及其秘书到机场接机,总裁在公司门口接待客人,并引领客人进接待室。所需用品由后勤部负责购买,公关部配合;会场布臵由吴诗怡和张华负责;会场所需设备由公司技术人员负责。

  五、接待过程中的所用场所(会议场所)的设计与布臵:

  1、环境布臵为暖色,会场入口摆放两盆盆栽,会议桌中间摆放鲜花,每个座位前放臵一瓶矿泉水,每两个座位间摆放一盒纸巾。将湿毛巾放在小碟子中,并放臵在会议桌上。

  2、布臵主席台:会议桌上摆上桌签、配臵话筒,背景天幕用深红色的幕布,将会议的中英文会标“——”挂在天幕上。

  3、配齐投影仪、麦克风,会前调试完好。

  附件:

  接待中具体礼仪:

  1、握手礼仪:

  (1)握手的顺序:

  握手一般遵循“尊者决定”的原则。在长辈与晚辈、上级和下级之间,应是前者先伸手;在男士与女士之间,应是女士先伸手;在主宾之间,应主人先伸手,客人再伸手相握。但客人辞行时,应是客人先伸手,主人才能握手告别。在平辈朋友之间,谁先伸手,谁有礼;当别人不按惯例已经伸出手时,应立即回握,拒绝握手是不礼貌的。

  (2)握手的方法:

  双方在介绍之后,互致问候时,待走到约一步左右的距离,双方自由伸出右手,手掌略向前下方伸直,拇指与手掌分开并前指,其余四指自然并拢,用手掌和五指与对方相握并上下摇动。握手时应注意上身略向前倾面带微笑,正视对方眼睛以示尊重;左手应当空着,并贴着大腿外侧自然下垂,以示专一,用力适当不能过轻或过重;边握手边致意,比如:“您好!”“见到你很高兴!”等等。握手的时间不宜过长,一般以3~5秒为宜;男性与女性握手时,男方只须轻握一下女方的四指即可。

  2、递物与接物礼仪:

  (1)递接名片:

  一般情况下,是地位低的人先向地位高的人递名片,男士先向女士递名片。

  递送名片时,应面带微笑,正视对方,将名片的正面朝着对方,恭敬地用双手的拇指和食指分别捏住名片上端的两角送到对方胸前。如果是坐着,应起身或欠身递送,递送时应说“我叫×××,这是我的名片,请多关照。”这类的客气话。

  接受他人名片时,应起身或欠身,面带微笑,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说“谢谢”,或“久仰大名”等,接过名片后,应十分郑重地把名片读一遍,不懂之处可当即请教,随后将对方的名片放入自己的名片盒,千万不能随手一放。

  (2)递接其他物品:

  递交任何物品时应恭恭敬敬地双手递上。若递笔、剪刀之类尖的.物品时,需将尖头朝向自己,而不能指向对方。接受物品时,一般情况下,凡是对方双手恭恭敬敬递过来的物品,都要双手接过,同时点头致意或道谢。递物与接物的训练在综合训练中进行。

  3、奉茶礼仪:

  (1)、奉茶的方法:

  上茶应在主客未正式交谈前。要将茶盘放在临近客人的茶几上,然后右手拿着茶杯的中部,左手托着杯底,杯耳应朝向客人,双手将茶杯端起从客人的右后侧奉上同时要说“您请用茶”。

  (2)、奉茶的顺序:

  一般应为先客后主;先女后男;先长后幼。如果来宾甚多,且其彼此之间差别不大时,可采取下列四种顺序上茶:其一,以上茶者为起点,由近而远依次上茶;其二,以进入客厅之门为起点,按顺时针方向依次上茶;其三,在上茶时,以客人的先来后到为先后顺序;其四,上茶时不讲顺序,或是由饮用者自己取用。

  (3)、注意事项:

  a、忌用不清洁或有破损的茶具。

  b、尽量不要用一只手上茶,尤其不能用左手。

  c、切勿让手指碰到杯口。

  d、为客人倒的第一杯茶,通常以七分满以佳。

  e、并把握好续水的时机,以不妨碍宾客交谈为佳,喝了三分之一后即可续水。

  4、引导礼仪:

  a.与长辈、上司同行时,原则上应在他们的左边或后面走,有急事需超越时要先道歉。

  b.与女性同行,男性必须迁就女性的步伐。在马路上男性应走在女性的左边,上楼梯时男性应走在后面,而下楼梯时男性则应走在女性前面。

  c.引导客人时,最好是走在客人的右前方或左前方,一般应与客人保持二至三步的距离,一面交谈一面配合客人的脚步。与客人大约是130度的角度,切忌独自在前,臀部朝着客人。

  d.宾主并排进行,引导者应走在外侧后面或偏后一些的位臵上;如果三人并行,通常中间为上,内侧次之,外侧再次之。

  e.上楼梯时陪同人员应在扶手的一商务接待方案边,让客人走在前,下楼时可走在客人的前面,万一摔倒也不会冲倒后面的客人或上级。

  f.乘电梯。与同级、同辈或不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时应由外而里。如果与尊长、来宾乘梯,与客人或上级乘电梯时,也有个先后次序的讲究。原则上客人和上级先进先出。如果进入无人管理的电梯,客人和上级人数较多,则宜自己首先进入电梯按住电钮以便客人或上级从容进入电梯。

  5、馈赠礼仪:

  a.贺礼:企业开张、大厦落成等。

  b.喜礼:朋友结婚、长辈生日等。

  c.节庆:教师节、六一儿童节等。

  d.探望病人:亲友、同学、领导等。

  看情况而定,在不同的场合根据不同的情景选着不同的馈赠品。

接待方案 篇7

  一、指导思想

  积极发挥接待工作的桥梁和纽带作用,努力做好各项接待工作,以文明、礼貌、热情、周到的服务,让每位来宾高兴而来,满意而归。促进——的经济发展和对外开放,全面推进——科技城建设和体育事业的发展。

  二、组织机构

  ————的接待工作由接待部部长——同志负总责,来宾接待由接待部统一组织。

  (一)接待工作组织机构

  部长——主持接待部全面工作。

  副部长——负责来宾食宿点和公共场所的卫生防疫,大会医疗救护工作;负责所有来宾食、宿点的总体划分安排;对口宾馆医卫处。

  副部长——负责接待工作的组织实施,安排大型宴请活动,协调处理临时突发情况;对口接待部综合处。处长——负责宾馆医卫处工作。

  处长——负责综合处工作。

  (二)接待部工作任务

  1、负责接待工作的指挥和协调。

  2、负责来宾信息的汇总及食宿安排。

  3、负责监督指导定点接待单位完善硬件设施,规范服务行为。

  4、负责卫生防疫和医疗救护工作。

  5、对抽调的接待工作人员和定点接待单位的有关人员进行培训。

  6、组织做好参会来宾会期的接待工作。

  7、对定点接待单位制定出住宿餐饮标准并签订责任书。

  8、完成领导交办的其它工作。

  三、职责划分

  (一)接待方式

  根据实际情况,接待工作采取统分结合的方式进行。

  统:即统一组织指挥,统一质量标准,统一服务要求,统一培训人员,统一调配车辆,统一划分宾馆,统一制定食谱。

  分:即分对象,分任务,分职责,分别安排住宿,包干到部门,责任到人头。

  (二)接待对象

  贵宾、新闻记者、大会工作人员共预计——人。

  (三)责任划分

  根据责任划分,有来宾的部、室负责收集来宾的往返信息;接待部负责迎接欢送、食宿安排。

  四、票证办理

  (一)个人证件

  贵宾及随行人员、新闻记者等来宾的证件,由各相关部、室负责收集来宾的照片、身份证号码等,并送安保部及时办证。

  (二)车辆通行证

  1、交通部抽调车辆的通行证,由交通部负责与安保部衔接办理。

  2、外地代表团领导自带车辆的通行证,由接待部负责与安保部衔接办理。

  3、盛市领导接待用车的通行证,由办公室负责与安保部衔接办理。

  4、定点宾馆食品采购车、医卫保障车由接待部负责与安保部衔接办理。

  (三)大型活动入场证

  1、来宾参加开、闭幕式的入场券由接待部负责落实到人。

  2、本市有关人员参加开、闭幕式和宴会的安排名单由办公室确定,请柬印制、分送由办公室负责。

  五、来宾接送

  (一)接机接站

  从6月16日起至17日,接待部分别在成都和绵阳机场组织人员和车辆迎接来宾。

  (二)来宾返程

  按交通部实施方案执行。

  六、来宾住宿

  (一)来宾住宿

  1、来宾住宿安排,由接待部根据来宾数量,并提出分配意见,经组委会审定后执行。

  2、所有来宾一律根据组委会安排,到指定的宾馆饭店住宿。超过规定住宿天数的,费用自理。

  3、各定点接待宾馆、饭店、招待所未经接待部的许可,不得擅自接待其它客人。

  (二)来宾就餐1、所有来宾一律凭证件就餐,定点使用;新闻记者可凭记者证和餐券到国际体育舞蹈公开赛所有的`指定接待点就餐。

  2、来宾就餐一律采用自助餐方式。

  3、所有接待点必须按大会统一编制的食谱供应餐食,并在餐厅标明食品品名,设置自助调味台。

  4、关心照顾好临时伤病人员,做好病号饭。

  5、尊重少数民族的生活习惯,按需要开设清真餐,设置清真餐厅或餐桌,严格实行单灶、单做,厨具、餐具、食具三分开。

  6、承担新闻记者接待任务的宾馆,早餐开至10:00时,夜间因记者要加班工作,22:00-24:00时要开设夜宵。

  七、卫生防疫

  (一)市卫生局负责组织建立卫生防疫工作应急保障系统,指导、督促做好宾馆、饭店、公共场所的食品卫生、饮用水卫生、除害消毒、传染病防治等工作。建立健全公共场所卫生管理制度,杜绝传染病暴发流行和影响健康事故的发生。

  (二)由市卫生执法监督所负责对社会餐馆食品加强监督,搞好疫病防治,杜绝食物中毒和流行病的发生。

  (三)为了确保来宾饮食安全,卫生防疫部门要在所有的指定接待点各派驻2名食品卫生监督员,对食品从原料采购到菜肴上桌的全过程进行卫生监督。

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