销售管理方案
为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案的内容和形式都要围绕着主题来展开，最终达到预期的效果和意义。那么优秀的方案是什么样的呢？以下是小编帮大家整理的销售管理方案，仅供参考，欢迎大家阅读。
一、前言：
1、描述公司概况。
2、制定本销售管理方案的目的。
二、销售组织结构设计：
1、销售组织设计原则。（例：公平性）
2、销售组织结构类型的选择。（例：区域、客户、产品）
3、具体设计（结构图+文字描述）
三、市场策略：
1、市场层次策略、：核心市场、辅助市场、贸易市场。
2、市场竞争策略（可略）
四、渠道管理：
1、渠道选择（直销、经销、代销）
2、渠道管理：渠道商入选条件、合同签订、档案管理。
3、渠道控制：价格控制、激励政策、窜货管理、违约处罚。
4、渠道培养：能力教育培养、厂商亲情化培养。
五、销售日常管理：
1、销售人员管理：招聘、培训、工作方法与考核、激励政策、费用与报销政策。
2、订单流程管理：业务员、合同、审核、盖章、发货申请。
3、发货流程管理：财务下单、提货、出货、物流过程、客户验货回单返回。
4、货款回收管理：合同、开票、交款、开题货单、尾款催收。
5、售后服务管理：服务信息的获得、落实经办人、结果反馈、电话回放。
6、绩效管理：日常工作量统计、月末考核、兑现。
7、办公室日常工作管理：制定销售计划、落实计划执行、协助解决出现的问题、常规信息沟通、组织销售会员。
六、客户管理：
1、客户资源的来源：确定客户范围、寻找客户、收集资料、建立客户档案。
2、客户访问：新客户访问、老客户回访、关系活动。
3、客户管理与淘汰：客户分类、客户的评估、客户的优化与淘汰。
4、风险客户的预警管理：客户销售货款的监控、不及时回款原因、是否需要报告、及时停止发货。
七、终端促销管理：
1、促销原则与目标：企业促销方向性原则、联合促销与独立促销、促销费用承担、申请与审批。
2、促销前准备工作：审核促销计划、落实可行性执行细节、确定具体人员、落实促销、财、物情况。
3、促销中的管理：具体实施促销活动、调查促销活动的效果、监督促销过程是否符合要求、及时处理出现的问题。
4、广告活动、公共关系的支持：广告的支持、公共管理的支持。
5、促销结束后的总结：总结得与失、评估效果、表彰与惩罚。
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