年度述职报告6篇
随着人们自身素质提升,我们使用报告的情况越来越多,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。那么大家知道标准正式的报告格式吗?以下是小编精心整理的年度述职报告,希望能够帮助到大家。

年度述职报告1
现在,由我对客服部岗职进行陈述。我们xx_商城经过七年的风风雨雨,发展到今天,我还是第一次站在这个讲台上,进行岗职陈述。随着中国加入wto,首联集团成立,公司产权制度的调整,我们企业面临生存与发展的重大压力。“三年磨一剑”,如今剑出鞘,我们的直线化工作已全面进入实施阶段。
客服部虽说是一个新建立的部门,但是所含的岗位与职责范围的匹配度与原来并无大区别,只是把三个部门合成了一个。但是对我而言,在这个年纪,担任这个职务,仍感到很大的压力。因为我知道,顾客是商城的“上帝”,顾客的满意度是商城在竞争中生存发展的命脉。而从今以后,我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天,我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。
我深知责任重大,必会竭力以赴。下面谈一谈我的就职计划:
一、提升值班经理素质,树立“四有”形象。
我这里所说的“四有”形象是指:有知识、有涵养、有耐心、有热情。值班经理作为管理人员,不仅肩负解决顾客投诉,维持卖场秩序的任务。更为重要的是,他们是商城形象的浓缩。他们的举止言谈,接人待物,员工看在眼里,顾客也看在眼里。大家都在拿他们衡量商城的水平,可见,他们的素质对于商城形象是相当重要的。从某种程度上说,他们比任何一个xx_人都更体现商城的素质。所以,提升他们的素质,是在顾客眼中提升商城素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功,需要环境的熏陶和长期的引导。所以,重点要座以下四点:
第一,业务技能的训练,我将利用一切机会,让值班经理获得更好的培训。从商品运营到人员管理,尽可能让他们具备更多的能量,这样才能在工作中游刃有余。
第二,严把素质教育。中国传统文化虽然不再是我们学科考试的重点,但是我总认为学习传统文化对做人的修为是很有益处的。所以,我希望让值班经理多接受传统文化的教育,熏陶儒雅之风,能够渗透诸如“老吾老以及人之老”的'精髓。这样,首先从为人上会得到一个认可,利于他们处理解决卖场内出现的问题。
第三,发挥个人优势,树立职业化意识。值班经理年纪轻,形象好,这是优势。而每个人又有不同的特长。所以在工作中要善于发挥他们的特长,同时要灌输值班经理严于律己的苛刻意识。让他们有职业化表率的意识。
第四,多沟通,多谈心,不让年龄与级别成为鸿沟。他们年轻,年轻总免不了会急躁。尤其顾客林林总总,什么样的人都有,每天好听难听都听了,很可能就烦了。烦了,是干不好工作的。所以,我作为领导应该为他们服务,让他们把胸中的郁闷吐出来,把不快说出来,然后有问题解决问题,没问题继续工作,保障工作气氛积极、通达、乐观。
二、以“快”“准”“稳”树立收银品牌形象。
到超市购物的顾客十之_都怕交钱排队,所以,收银速度的快慢直接关系到顾客对超市的认可,也是直接影响我们客流动速的瓶颈。如何能够把这个口扩大,才能在现有人力下,即保障平时不富裕闲散劳力,又能供应诸如两节时期的繁忙需求,这是我首次接手收银部后要考虑的工作。
我想在收银员中提出一个树立品牌形象的活动。使xx_收银员不仅仅成为一个部门,还是有口皆碑的一个品牌,这个品牌的特点就是“快”“准”“稳”。如果这个品牌树立起来了,并且能够通过社会媒介向大众传播,那么不仅仅利于稳定收银员情绪,利于收银部本身的管理,还可以为商城增添一个招引客源的亮点。可谓一举多得。
三、注重员工的思想动态,不仅关注本部门员工,还要协助营业部部长与主管调动员工积极性。
调动职工积极性,是在物力财力都不占优势的情况下,能够与竞争对手抗衡的最重要的一点。现在前勤的改革已初露锋。
四、稳定老顾客,开拓新商圈。
购物大班车一直是我们巩固客源增强竞争力的有力举措。现在,大车班工作基本上已按部就班理顺流程。所以,下面我们要继续对各个客源点进行监测,按购买力与车辆费用、美誉度的比率综合评判是否需要更换客源点。尽量挖掘大车的潜力,提高它们的使用效率,同时注意维护和保养。让我们的四辆大车开得更稳定更长久。
以上是我就职之后的部分计划,因为对收银部还不了解,对服务办也不过只接了三个月,所以可能有些计划框架还很粗,需要与具体主管进行进一步的探讨。有些计划还不深入,需要进一步挖掘。今年商城实施预算管理,虽然我们没有明确的预算任务,但是我们的收银、退换货、大车维护保养都直接涉及商城大块费用支出。所以,我会在尽快熟悉工作的同时,结合预算管理,使我们能够为商城的增收节支作出贡献。
最后我要讲的是,一个部门要有灵魂,而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力,以优质的服务给顾客带来方便和享受,让大家感觉到和谐和友善。以上就是我的岗职陈述。
年度述职报告2
各位领导、各位同事:
大家好!
过去的一年,在公司领导和全体同仁的支持下,财务部基本完成各项既定指标。下面将财务部一年来履职情况汇报如下:
一、全年完成公司量化指标情况:
公司全年给我部门的量化指标主要有五项:一是资金上存率95%以上;我司全年资金上存率为98%;二是年末货币资金余额8000万元以上,其中公司本级20xx万;我司年末货币资金余额14200万元,因购置设备支付2800万元导致公司本部货币资金没有达标;三是新开项目资金策划率100%;本年度公司新开4个项目均做了项目资金策划。四是全司利润总额8500万元;实际全年完成利润8560万元;五是办理资金信贷类业务,投诉率为0;财务部全年办理各项信贷业务准确及时,全年未发生一起投诉。
二、全年所做的主要工作
20xx年,我们主要围绕以下六个方面展开财务工作:
一是以统一财务管理模式为主线加强了财务基础工作和精细化管理力度:按照规模化发展,专业化管理的要求,统一公司财务核算方面度量衡,统一财务管理标准。
二是持续推进预算管理,提高前瞻性财务规划力度:一年来预算管理工作初见成效。
三是加强资金管理,确保生产经营现金流量:全年公司向所属各单位收回7160万元,同时财务部根据公司经营资金需要,全年共计向局借款2.345亿元,此外全年为公司各单位累计办理承兑汇票131笔计8533万元。以上措施有力保证了公司全年生产经营需要。
四是充分发挥支持服务职能:一年来,我们及时向有关领导提供各种数据,及时为各项内外经济活动提供了应有的支持,基本上满足了领导和各单位对我部的财务要求。
五是加强财务检查及内控管理力度,防范财务风险。
六是加强业务学习,提升理论水平:去年我们有计划组织财务人员学习相关税收法律知识,提升把握政策的水平。
三、存在的主要问题和不足:
20xx年我们在以下几方面,还有待在以后的工作中加以改进:
一是部门之间相互沟通的还不够;二是分公司有一部分核定上交资金未及时收回来;三是财务部门未能经常深入分公司和项目了解第一手资料和情况;四是我本人工作作风还有待改进。
四、20xx年财务工作的'初步设想:
20xx年X财务除在原来的基础上加强财务管理外,我想主要在以下几个方面开展工作:
一是要兵马未动,策划先行,提前做好年度各项财务策划。真正做到事前有依据、事后有证据;
二是要强化总部对资金的集中调控能力;
三是以审计作为重要手段,加强审计过程监督和果考核,维护公司安全运营;
四是要强化财务管理的数字化。把原来许多定性的文字尽可能地转化为定量的数字。
最后,还想说两点:一是我工作能顺利的开展首先要感谢公司领导的支持,以及财务部全体员工对我的工作给予的帮助和配合;二是希望大家在今年能一如既往地支持配合我的工作,我将一如既往地与大家一道,为公司获得更好的经济效益做出努力。
谢谢大家!
年度述职报告3
时光如水,点滴都是生命之痕。回首近一年来走过的路,还是留下了一些或深或浅的足迹,虽然其间有过忙碌,有过艰辛,有过困惑,但更多的是充实、是快乐、是收获的幸福。现将我这一年的工作作如下汇报:
一、崇尚师德
在培养人才的活动中,教师担负着特殊的使命。教师的言谈举止、精神面貌、治学态度、道德情操及思想作风等对学生都具有示范性、渗透性和权威性,起到言传身教、春风化雨、潜移默化的作用。所以从踏上教师岗位的那一刻起,师德规范就始于心田,融于行动,严以律己,以身作则。
二、科学规划
今年由于疫情的影响,学校延期开学。在延期开学初期,学校教务处在校长室的领导下,积极鼓励学生在家如在校、休息不休学,帮助学生挑选国家、省、市网络资源,指导学生有效开展在家在线自主学习。后期由于疫情学校迟迟不得开学,学校教务处又精心组织老师上网课。与此同时,为了做好全体师生的防疫和心理疏导工作,教务处又制定了《湖塘桥初级中学返校教职工“一人一案”制度》、《学生晨午检制度》 、《学生因病缺课登记》、《病因追踪制度》、《传染病病例复课证明查验制度》、《健康教育制度》、《教师一日常规制度》等相关制度,正常开学以后,除了初一初二的各项常规工作,初三由于疫情落下的各项工作更是一项一项接踵而来,中考报名工作、学籍会审、安排人手组织初三学生体检、初中英语听力口语自动化考试、体育中考、自主招生报名,填报志愿工作、中考考务工作等等。教务处人手又紧,要提高工作效率,必须科学规划。
每周五下午第一节课召开教务处办公室会议,总结本周工作,弥补遗漏,部署下周活动,任务分工到人,分头落实,既分工又合作。教务处很多工作关系到学生家长老师的切身利益,我们不敢有丝毫的疏忽,为了四星级高中自主招生工作的公平公正,前期金敏怡老师做了大量的工作,核算了初三学生初二下半学期以来历次成绩总分的排名,学生填报以后,我连续两天加班到凌晨一个一个成绩核对过去。又如,为了做好初三学生能否享受分配名额这项工作,我仔仔细细地把初三学生三年以来的.在读情况进行排查。又如,为了提高教学质量,开学以后组织老师开好三个会议,一是开好年级组长、教研组长、备课组长会议,统一思想,明确职责。明确以“夯实基础,提高能力”为宗旨,向课堂变革要质量的思想。为了提高学生学习的积极性,又分别召开优秀学生和落后学生会议。在校长室的统一部署下,在政教处、总务处的协助下,本学期教务处的各项工作有序开展。在今年的自主招生考试中,我校有26位学生被四星级高中录取,又一次创造了辉煌。
三、潜心教学
作为老师,我深知我们老师身上承载着几十个家庭孩子和家长的希望,因为教务处工作繁琐,白天往往没有时间备课,我就只能晚上回去反复钻研教材,精心备课,力求让第二天的课达到完美。众人拾柴火焰高,平时一有时间我就会到语文办公室与姐妹们一起分析学情,探讨教法。尤其是网课阶段,为了更有效地提高上课效率,我更是查阅大量资料,精心备课。
四、推进科研
教育科研是教师成长的需要,也是教师成长过程的必须,更是提升教师价值的催化剂。我与同事们为推进学校的省级课题《初中生发展性学力评价策略与研究》的课题研究及结题做了许多工作,我所撰写的论文《学科核心素养视域下初中语文阅读教学优化策略探究》发表在《中学生导报》上。
回顾一学年来的工作,还有许多遗憾,工作中还存在问题,主要表现在理论学习上闲时想到忙时丢开的现象,理论与实践结合得不紧密,工作中缺乏闯劲,工作中有急躁情绪,在今后我会加强学习,振奋精神,再接再厉,与时俱进,用实际行动为学校的不断发展作出新贡献。
年度述职报告4
20xx年,本人严格落实“八项规定”,不断改进作风,自觉加强学习,切实履行工作职责,廉洁自律,克己奉公,较好地完成了一年的工作任务,总结汇报如下:
一、加强学习,勤于思考,努力提高政治业务素质
1、注重政治理论知识的学习:注重学习党的方针政策,积极参加学校和单位集中组织的学习活动;认真开展自学,学习党的十八大和十八届三、四、五、六中全会系列重要讲话精神,并通过学习不断指导工作实践。
2、加强平时业务知识的学习:坚持“多学、多问、多观察、多思考”,不断学习高校学生工作相关的政策法规、规章制度、理论等;加强心理健康和学业发展相关业务知识学习,积极参加各类培训,不断提升业务素质;分别到多家高校走访调研,学习借鉴先进工作经验。
3、“两学一做”学习教育:严格按照“两学一做”学习
教育的安排,积极参加集中学习和交流研讨;认真撰写发言提纲和对照检查材料,深刻查摆自身问题,专题民主生活会,开展批评与自我批评;坚持把“两学一做”学习教育与服务学生、培养学生结合起来,为学校人才培养工作做出贡献。
二、警钟长鸣,廉洁自律,模范遵守党纪国法
1、认真学习加强党风廉政建设方面的相关文件和精神,贯彻落实上级、学校有关党风廉政建设的规定和要求,严格执行校纪委安排部署,认真查找岗位风险,防患于未然。
2、保持思想道德的纯洁性,紧密结合本职工作,自警、自律、自醒从政行为,自觉抵制不洁不廉现象。
3、带头宣传执行《廉政准则》,通过表率作用影响和带动其他党员干部保持警惕、明辨方向,始终做到清正廉洁。
三、认真履职,积极创新,圆满完成各项工作
本人工作职责:负责大学生心理健康教育工作和学业发展指导工作,主管心理健康教育中心工作;分管学业发展指导中心;负责学生学风建设的引导、激励和促进工作;负责部处工作计划与总结等。负责大学生课外培养相关工作。
联系医学院、护理学院、医工学院、法医学院、农学院、动科学院、林学院的学生工作。
1、不断加强心理中心软硬件建设,深化内涵建设,使我校心理健康教育工作不断发展提升
我校心理健康教育工作在获批xx省高校心理健康教育试点单位的基础上,20xx年提出了更高的工作标准和建设目标——创建xx省普通高校心理健康教育示范性单位。经过坚持不懈的努力和持之以恒的争取,在学校领导的高度重视和大力支持下,一年来心理健康教育工作在硬件建设和内涵深化上均实现了质的飞跃和提升。心理健康教育中心由科级机构升格为副处级机构,挂靠学生工作部(处);在新建成的'医学实验楼确定了一千余平米的心理中心新场地,划拨了80余万元分别用于新场地建设和增添心理专业设备;成立了心理学教研室,开设了《大学生心理健康教育》课程;制定出台了《xx科技大学关于加强学院二级心理辅导站建设的意见》,积极推动和指导各学院建设特色鲜明的二级辅导站,目前已有18个学院提出了建设和提升方案,并已开展建设;成功开展了“5、25心理健康周”和“不忘初心成就自我”为主题的“20xx心理健康教育宣传月”活动,开展了“心语心声”故事大赛、心理微视频征集展播、现场心理咨询、专家讲座等系列活动;完成了20xx级9500余名本科生和研究生的心理健康状况普查;持续开展了学生心理问题联合评估会诊,对存在严重心理问题的60余名学生个案逐一进行了危机等级评估,做出了相应的干预意见、建议和跟踪帮扶;不断加强专、兼职心理教师和学生朋辈辅导队伍的管理督导和建设培训工作,成立了向阳花使者服务团;合理安排日常咨询服务,全年共接待个体咨询x余人次,应求辅导率100%,开展各种主题的心理健康讲座31场,开展团体辅导7场。
2、创新开展学业发展指导工作,全面落实学生学风建设十项措施,持续加强学风建设工作
创新开展学业指导工作。制定出台了《xx科技大学学业导师管理暂行办法补充细则》,明确学业导师工作职责,推动落实学业导师相关待遇;完成了20xx学年学业导师的聘任工作,共聘任学业导师616名,其中专业导师x名,年级导师x名;组织召开了学业导师工作交流研讨会,学习文件、交流经验、强化职责;组织对全校28个学院31个试点班的x余份《学业发展规划书》进行逐一检查指导;成功举办了第四届大学生学业发展规划大赛,进一步在我校学生中传播了规划理念。
持续加强学风建设工作。继续开展“免监考荣誉班级”创建活动,48个班级被授予“免监考荣誉班级”称号,针对创建过程中的问题,会同教务处共同把诊问脉,提出了进一步加强和改进“免监考荣誉班级”工作的修改意见;持续开展学业规划讲座、“乐学工作坊”、“一对一学业咨询”等活动,直接收益学生x余人;学业中心申报的《乐学工作坊——私人订制引领学生快乐成长》获批xx省辅导员精品项目;贯彻落实《xx科技大学学风建设十项措施》,成功开展了第十一届“学风建设月”活动,促进学风进一步好转。
3、圆满完成年度计划总结和其他工作
高质量完成了学生工作部(处)20xx年工作计划、20xx
年上半年工作总结、20xx年下半年工作补充计划、20xx年工作总结、20xx年行政目标自评报告等文字材料的起草撰写上报工作;起草制定了《xx科技大学学业导师管理暂行办法补充细则》、《xx科技大学关于加强学院二级心理辅导站建设的意见》2个校级文件;积极配合班子其他成员共同完成部(处)各项重点工作,完成领导交办的其他工作任务。
四、工作中存在的问题和改进措施
1、学生在心理健康宣传教育中的主体作用有待进一步加强。当前开展的宣传教育活动基本是自上而下由学校、学院安排布置,学生参与完成,大学生的积极性、主动性没有充分发挥出来,也缺乏创新性。下一步需采取措施,进一步发挥学生在心理健康宣传教育中的主体作用。
2、心理健康教育理论研究水平和科研能力有待进一步提升。对工作经验总结提炼不足,未形成较高水平和层次的科研论文和成果。下一步需结合工作实际,鼓励专兼职心理咨询教师积极创新,对心理健康教育相关命题进行深入研究,提升理论研究水平,取得较高水平的研究成果。
3、学生的学业指导和学风建设工作仍需进一步加强和创新。将进一步健全和完善学业导师相关制度,充分发挥学业导师在学业发展指导中的作用;继续贯彻落实《xx科技大学进一步加强学生学风建设的十项措施》,把学生学风建设工作做实、做细,促使我校学风不断改进。
年度述职报告5
尊敬的各位领导、各位志愿者:
大家好!
我是xx公益团队新当选的副理事长杨x,下面我将对XX—xx年度进行述职,望批评指正。
xx公益自XX年3月成立以来,坚持以“将爱在xx传递”为宗旨,奉行“奉献。互助。友爱。进步”的xx公益精神开展一系列公益活动。通过一年多努力,我团队共有一百多位固定志愿者,100多为网络志愿者,这从根本上保证了xx公益各种公益活动顺利开展。
目前xx公益共分为四个部门、两大体系,四大部门分别是秘书处、策划部、后勤部,宣传部。两大体系为固定志愿者和网络志愿者,各部门职能明确,分工合作,两大体系互相包容,形成互补态势。
现在我将各部门分工简单说明下:
1:秘书处:负责会议记录、工作协调、汇报总结;
2:策划部:负责公益活动的策划,和活动具体流程的组织;
3:后勤部:负责管理青年志愿者,定期帮志愿者注册,记录服务时间;
4:宣传部:负责在各项公益活动展开前,进行宣传方面的工作;
xx公益通过各项公益活动的开展,弘扬志愿精神,践行服务理念。一年的多时间过去了,在这一年里,我们成长了很多很多,xx公益于XX年清明节前夕重组,一年多以来开展了以下活动:清明节祭扫西山烈士陵园,长城社区城乡环境清扫,纪念碑节水生态理念倡议签名,清除社区小广告,照顾社区孤寡老人,重阳节看望武都敬老院,中坝剧场芦山地震烛光祈福仪式等等活动。我们认真做事,不怕苦、不怕累,志愿者的奉献精神让我们感到骄傲。为xx献上自己爱心的力量,这些活动取得了xx相关部门单位和市民的好评,使更多的`人可以感受到我们的志愿者风采。
xx年3月,又是一个雷锋月,为了让更多的志愿者体现新一代雷锋精神,xx公益举办了“武都敬老院照顾孤寡老人”,“学习雷锋精神主题活动"等专题系列活动,其中,“武都敬老院照顾孤寡老人“活动,志愿者们帮助他们收拾床铺、穿衣服,替他们打扫卫生,和他们交流谈心,、陪他们下棋,给他们表演节目,并送小礼品给他们,让作xx公益的志愿者们受益匪浅,除了学会关爱别人,真正地了解到志愿者精神的意义。
将爱在xx传递,我们一起努力建设我们共同爱心家园!
我的述职到此结束,谢谢!
年度述职报告6
尊敬的领导:
您好!
今天,按照医院年度履职考核工作的安排,我在这里向大家汇报半年来个人的学习、思想、工作和廉洁自律的述职报告。
一、关于学习和思想情况
半年来,积极注重自身学习和思想政治建设,在思想上、行动上自觉与医院保持高度一致,工作中,加班加点、不计得失,始终保持了认真负责、踏实办事的精神状态,使自己的政治理论素质、组织协调能力有了进一步提高,增强了办公室的凝聚力、创造力和执行力。
二、关于主要工作情况
认真做好组织协调工作。为确保医院各项工作有效运转,主动与各职能部门、临床和医技科室加强沟通联系,认真梳理各种工作关系,摆正位置,认真思考相关问题,充分发挥院办公室应有的桥梁和纽带作用。认真落实领导批示和交办任务。认真负责地做好全院工作计划、总结以及各种请示、报告等文稿材料的起草和审核工作;认真做好院长办公会、院务会、院领导行政查房的安排和组织服务工作;认真安排医院领导各项活动,提前准备有关材料;认真落实院领导批示和厅办等上级部门交办任务,按时反馈落实情况。
加强院办公室的制度建设和内部管理。进一步明确了工作人员分工,加强了团结协作,加强了制度建设,加强了对新同志的传、帮、带工作,通过加强日常管理,强化工作落实,使院办公室的工作进一步规范化、制度化。对上级发文及时呈批、及时运转处理;对各科室草拟的发文认真审核,及时送签;对一些内容模糊的文稿,主动找有关科室商讨,力争做到审核的文稿及时、准确;对涉密文件严格管理、按时清退。通过努力,医院整体行文质量有了更进一步的提高。
半年来,尽管工作难度大、协调难度大、工作压力大,但我个人还是尽努力去平衡和协调把握好医院各个层面的工作关系,办公室全体同志也较好地发挥了工作主动性和能动性,大家始终做到自觉遵守医院各项规章制度和劳动纪律,只要是工作需要,大家都是加班加点、不计得失、愉快接受,团结协作,以实际行动保证了医院整体工作和办公室工作的顺利开展,较好地完成了卫生厅及院领导交给的各项任务。
三、关于廉洁自律情况
半年来,认真按照廉政责任制和医院的廉政要求管好自己,做到了思想上重视、行动上严谨、落实上到位,遵守保密纪律,坚持原则,正确行使权力,慎重对待办公室必须的业务往来,切实做到自警、自律、自重。
四、关于存在不足及今后的努力方向
半年来,在院领导和同志们的帮助、支持下,我认真履行了自己的岗位职责,努力团结医院各科室、各个层面的同事,以发挥大家的整体合力。尽管如此,工作中也还存在着许多不足:
一是对领导的参谋取助手作用发挥不够,工作中解决问题的办法不多,还有顾此失彼的现象;
二是由于更多时间忙于繁杂的事务性工作中,到临床一线了解实际工作情况不够,了解职工的思想状况也不够;
三是对领导班子决定事项落实情况的监督不够大胆,对有的科室反映的.问题,协调解决还不够及时有力;
四是工作忙起来就性情急躁、有时对同事开展同志式的批评过于严厉、有存在调查研究不深入就批评人的现象,方式方法还欠科学、容易得罪人。
今后的工作中,我将进一步加强学习,保持成绩,改正缺点,克服急躁情绪,正视存在问题,进一步提高管理能力、组织协调能力和服务能力,为医院的建设发展做出应有贡献。
在此,衷心地感谢院办公室全体同事的积极努力和辛勤劳动,感谢院领导和各科室半年来对院办公室工作、对我本人工作的理解和大力支持,也诚恳地希望在座的各位领导、各位同事对我工作中的不足之处给予批评帮助,我将虚心吸取大家的意见和建议,更加严格地要求自己,一如既往地努力工作。
此致
敬礼
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
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