督导述职报告
在学习、工作生活中,报告十分的重要,报告具有成文事后性的特点。那么你真正懂得怎么写好报告吗?以下是小编精心整理的督导述职报告,希望对大家有所帮助。

督导述职报告1
一、基本状况
xx乡中心小学地处县城东12公里的xx乡xx村。服务于1个乡政村,10个村民小组,全村2896人。学校建于1942年,占地面积8518平方米,建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面积10.8平方米。现有教师17人,大专及以上学历17人。
教师学历合格率100。有7个教学班(其中学前班1个),在校学生325人(其中学前班54人),女174人(学前班28人)师生比120。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册,生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%,残疾儿童入学率为100%,巩固率为100%,毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79.4%,三优率16.7%,较20xx年三合率上升41个百分点,三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校园环境
1、硬件建设。我校近两年来,把继续改善办学条件,营造良好的育人环境当作大事来抓。20xx年争取国家项目两个:教师周转宿舍和学生食堂,现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间,彻底改变了学校的育人环境。
2、加大绿化、美化、净化力度,营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作,确保校园内无垃圾、无赃物;二是加强学生的养成教育,教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服,持续用心健康的形象;三是学生坚持每一天穿校服,少先队员佩戴红领巾。
(二)德育工作
1、加强师德师风建设,营造良好育人环境。
学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要资料,明确师德师风建设的'目标,通过群众学习文件精神,分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度,是教师队伍具备优秀的道德品质。
2、常规教育
抓好行为规范教育,用心开展小公民教育。抓好学校的各项常规,建立优良校园。抓好“班队”德育主阵地,上好每一节班队课。加强班级礼貌建设,营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育,构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。
(三)安全工作
学校把安全工作当作头等大事来抓,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,以对全体师生负责的高度认识,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取措施,保障学校在校园安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。
1、成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长,学校副校长、村委会主任为副组长,学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构,并制定了各自的职责。
2、加强教师安全防范的职责主体意识,教育学生增强自我保护意识,学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书,职责到人。
3、对校舍进行定期检查,及时排除隐患。
4、加强学生交通安全教育,学前班至三年级坚持家长接送制,四至六年级坚持路队制。
5、加强校园周边综合治理工作,通过专项整治,消除安全隐患,建立健全长效治理机制,营造安全的育人环境。
6、做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练,做到疏散路线明确、措施到位。
(四)教学管理
教学管理是学校的重中之重,关系到办学方向,教育质量,培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究,制定出了切实可行的管理方法,健全了常规管理制度。如:严格按照大纲规定开足开齐课程,工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时光工作,坚决杜绝放学后讲讲学生留在校园内补课或利用节假日或双休日等时光给学生补课。
(五)师生管理
首先对于教师的管理,我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制,对教师的各项工作,实施行之有效的量化考核,奖惩分明。用心组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训,努力提高教师的业务水平。
在学生管理方面,要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班群众和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动,使学生有榜样,有方向,取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。
以上就是督查我们学校教育一学期的状况。如有不当之处,还请各位不吝批评指正。多谢大家!
督导述职报告2
国内女装企业希望把店铺开到尽可能广的区域,全国几百家店、上千家店的女装公司比比皆是,而公司配置的督导一般不会超过10名,甚至有的公司就是光杆司令,面对庞大的市场布局,督导的工作只能用“疲于奔命”来形容。
1.督导工作没有统一的管理规范。
督导要么无所事事,要么像救火队员,督导的工作常常处于被动状态。哪个市场有问题,公司就会临时决定督导出现在哪里。如果没有突发事件,可能一年到头都看不到公司督导的影子。其实,督导的工作不应该忙于解决突发事件,而应该有年度、季度、月份的工作计划。什么时间考察哪个市场,考察哪些方面,如何去发现并解决问题。只有这些标准建立起来之后,公司才能主动地去管理加盟商和店铺,而不是处于被动状态;
2.有的督导把巡店工作变成了旅游和闲逛。
在督导巡店的时候,经常发现督导不是去积极地了解市场信息、辅导加盟商、培训店铺人员,而是全国到处闲逛,跟加盟商聊聊天,吃吃喝喝加深一下感情,然后又开赴下一个市场;
3.督导缺乏发现问题,解决问题的能力。
有些督导非常擅长夸夸其谈,对行业大事小情了解得挺多,感觉挺唬人的,其实让他到店铺里真正操作一下,他就蔫了,因为没有真本事嘛。其实这也不怪他,因为女装公司粗放惯了,当然督导也会用粗放的方式来工作,店铺管理也就只能粗放了。
出现上述问题的原因,一是公司缺乏工作标准、培训不到位、没有建立相应的绩效考核制度;二是督导责任心不强,过分依靠以前的工作经验,没有积极上进的学习精神,没有真正把加盟商和店铺的事情重视起来;三是缺乏工作技能,不知道巡店做什么工作,更不能发现加盟商和店铺的问题,至于解决问题就更谈不上了。
督导,你该怎样做?
在女装公司越来越重视终端的今天,督导如果没有很强的责任心、高超的工作技能、管理加盟商的方法和手段、培训店铺营业人员的能力,等待我们的将是被淘汰出局。下面,我们就来探讨一下督导如何巡店,如何诊断店铺的问题。
制定巡店规划
要提高终端的巡店质量,就要根据公司的发展战略,科学的规划巡店计划。首先要明确巡店的重点在哪儿、最有潜力的是哪些市场、最有可能出现问题的是哪些市场,然后根据各市场的情况,确定合理的巡店频率,巡店路线和时间。根据80/20法则,督导80%的精力要用到最有可能产生业绩的20%的市场。这些市场包括:
1.实力强大的加盟商:一个加盟商的优劣往往就决定了该品牌在当地市场的业绩。所以,督导在巡店的时候,一定要特别关注实力较强的加盟商,认真听取他们的心声,解决他们的问题,把他们树立成标杆市场,其他加盟商就有了学习和模仿的对象,找到了前进的方向。
2.单店业绩突出的店铺:连锁经营的威力在于复制,督导就要像一个火种的传播者,把优秀店铺的成功经验复制到其他的店铺;
3.公司需要重点掌控的形象店和旗舰店:因为这些店铺不仅仅是销售业绩问题,它还是一个良好的品牌宣传途径,是消费者了解该品牌的窗口;
4.销售业绩不稳定的店铺:了解这些市场的竞争情况,竞争对手是否有新的动作,商场是否有调整等等;
5.销售业绩不温不火的店铺:重点了解整体的市场环境,做好营业员的思想工作,通过仔细的调研来发现问题,并通过培训等手段提升加盟商和营业员的工作技能。
巡店前的准备
督导在巡店前要制定一个巡店计划,并对目标市场的竞争环境和店铺的经营情况有所了解,具体有:
1.确定巡访店铺的行程安排,填写《巡店计划书》及工作重点;
2.确定各市场的加盟商需求,有没有需要总公司特别支持的工作,以便提前做好准备;
3.查阅最近的销售数据,并和去年的同期以及其他市场的情况相对照,以便发现新的问题和销售机会;
4.回顾上次拜访的情况,哪些工作已经落实,哪些问题正在处理,哪些问题需要这次巡店解决;
5.相应工具的准备,如记录店铺形象用的数码相机,各类报表、培训手册等。
巡店时如何诊断市场
市场环境分析包括市场的范围界定、竞争者及消费力的概况等方面,包括:
1.市场规模与饱和度分析:女装市场的层次很明显,不同风格女装品牌的市场规模和饱和度,在不同的时期和市场上都会有很大的不同;
2.竞争者分析:对于每个市场来说,前三位的品牌和代表公司的产品和公司状况,都是必备的资讯,对于市场领导品牌,紧随其后的品牌动向及其公司资讯,也是不可或缺的,这些资讯具有:竞争品牌的宣传推广活动、新产品的款式、价格带、店铺管理和服务水平等方面;
3.消费者和消费分析:所有公司都会盘点货品,其实顾客更需要盘点,进行顾客的不同类型分析,了解各种顾客的消费偏好和品牌满意度,才能提供有针对性的服务。
巡店时如何诊断店铺
督导需要练就一双火眼金睛,能发现店铺的`问题,并提出解决方案,店铺诊断项目主要包括:店长能力、店铺营运能力、销售服务力、展示陈列、DM促销力。
1.店长能力诊断
是否充分理解店铺经营理念及落实的工作方针?
是否具有计划并执行的能力?
对于部属是否具有协调、指导、提升等领导能力?
是否具有顾客资料收集、顾客关系建立、顾客抱怨处理等的顾客管理能力?
是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?
是否重视商圈的经营、包括消费者、竞争店的情报的调查?
对于公司内部的各项管理规章、作业流程,是否充分了解并能实践?
是否能随着企业的成长不断地进修、自我提升?
2.店铺营运能力诊断
店铺人员是否了解店铺的经营情况?
是否鼓励店铺人员对顾客服务和商品的管理(上货时间、展开手法)提供其经验与建议?
是否要求店员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率等互动的因素,定期进行市场调查并提出改善对策?
是否设定可供学习的模范店和应学习的重点,并持续观察、吸收、切实应用到自己店铺工作中?
是否持续追踪销售与库存对应关系,以确保以畅销品为中心的商品结构?
是否制作特卖计划,切实执行并检讨反省以作为改善的依据?
是否调查、记录、追踪竞争店的促销活动,并分析原因,以应用到竞争对策中?
是否训练店长与营业员能熟练使用陈列道具、并能塑造易看、易选、易买的卖场?
3.店铺服务能力诊断
店员是否衣着整洁、化淡妆?
店员是否心情愉悦、充满自信、动作迅速?
店员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?
店员是否令人容易接近并产生信赖感?
店员对于收银及包装动作是否熟练?
店员是否能正确的掌握接近顾客的机会?
店员的商品知识是否丰富,并能简明的介绍给顾客?
销售人员的专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态、是否能清楚掌握?
店铺色彩搭配与照明是否表现出魅力?
动线设计是否合理,能引导顾客进入并选购商品?
卖场商品的展开是否能表现出主题、并将重点介绍给顾客?
卖场POP的效果是否发挥,有无错误、污损、过期情况?
4.展示陈列的诊断
所选展示陈列的商品是否符合诉求的主题?
关联性商品的选择是否合适?
陈列道具的使用是否与商品形象一致?
商品的特色是否能充分表达
商品价格标示和POP是否齐备?
展示陈列商品的量感是否控制适当?
展示陈列空间的灯光是否控制合适?
展示陈列的商品是否有足够的库存?
照明、音响等设备是否齐备?
5.DM促销力量诊断
活动项目(时间、地点、地图、电话等)是否明确表示?
是否依据年度促销计划来决定DM的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放份数及预算?
DM是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?
DM所诉求的商品是否都在卖场上具备两感陈列或货量充足?
DM上的照片是否清晰而能表达商品特色?
制作的DM是否赏心悦目,让人有想收藏的欲望?
总之,督导作为市场一线的管理者,既要具有较高的管理能力,又要有高超的市场动作能力,在女装企业发展过程中,需要大量的优秀督导管理人员,在建立规范,高效的督导运作模式的。
督导述职报告3
市场督导年终述职报告
透过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作十分被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自我的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际状况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理潜力与协调潜力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。
我作为一个市场督导人员,下方谈一谈本人的工作体会及经验总结:
(1)帮忙销售
市场督导就应连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅仅是机器上了柜,同样我们一向关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮忙培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮忙他们。同样,他们的感激心理能帮忙整体的销量提高。对于合作方面,这些都是持续良性发展的必要条件。
(2)惯性推销
在帮忙销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。透过这样的培训,店员如果能够按照教授的.方法卖出机器,肯定在内心有必须的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有必须的提高。透过多次的成功,很容易就会构成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率十分高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。
(3)灵活促销
促销,无论在哪一行,都是一个客观存在、无法回避的常见主题。受天时、地利及人脉的限制和影响,其资源和方法往往有很多种,这就需要我们头脑机敏地巧用资源、广开思路、目标专一、灵活促销。也就是根据不一样状况,在不一样场合,用不一样方法对待不一样的顾客,达成销售。
从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种状况:
第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。
那里的“灵活促销”,体此刻促销员及督导员如何透过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的决定,或者根据顾客的信息反馈迅速透过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是“巧观顾客,当机立断”。
第二,可能是来买手机的。那里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不必须当下就买的。那里的“灵活促销”,体此刻与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,透过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即“情感互动,和谐营销”。
督导述职报告4
我作为一名营业厅督导,特向您汇报一下我近期的工作情况和工作成果。
一、工作概述
作为营业厅督导,我主要负责监督并指导营业厅的日常运营工作,确保工作按照公司制定的规范和标准进行,提高服务质量和客户满意度,并协助营业厅经理完成运营目标。
二、工作内容
1.定期巡查:每周定期进行营业厅的巡查,包括环境卫生、设备运行情况、员工着装等各个方面,确保工作场所的整洁和正常运作。
2.员工培训:组织员工进行新产品、新服务的培训,提高员工的业务水平和服务意识,并定期组织销售技巧、沟通技巧等培训活动,提高团队整体素质。
3.问题解决:当营业厅出现问题或客户投诉时,及时与相关部门沟通协调,统一想办法解决问题,确保客户的权益得到保障。
4.绩效评估:根据公司的考核标准,对营业厅进行绩效评估,包括销售业绩、客户满意度、库存管理等方面,指导营业厅经理进行改进和优化。
5.数据分析:定期分析营业厅的运营数据,如销售额、销售渠道、产品结构等,提供决策参考和优化方案,推动营业厅业绩的提升。
三、工作成果
在近期的工作中,我取得了以下成绩:
1.完成了对营业厅的巡查任务,营业厅环境得到了大幅改善,员工的服装着装规范度也有了明显提高。
2.结合营业厅的业务特点,制定了一系列培训计划并组织了员工培训,各项业务指标有了明显的提升。
3.及时解决了营业厅出现的问题,客户的投诉率有所下降,提高了客户的满意度。
4.根据数据分析结果,提供了一些建议和优化方案,帮助营业厅经理更好地管理营业厅,实现了销售额的增长和业绩的提升。
四、存在问题与建议
尽管取得了上述成绩,但我也对自己的工作有一些反思和不足之处:
1.巡查中发现的问题整改不及时,影响了营业厅的正常运营,应加强问题沟通协调的能力。
2.在培训方面,需要进一步提高培训计划的针对性和效果,确保培训内容更贴近实际工作需求。
3.数据分析能力还有待提高,需要深入理解营业厅业务,以更准确地提供改进方案和建议。
对于以上问题,我提出以下建议:
1.加强与相关部门的沟通协调,及时解决问题,确保营业厅的正常运营。
2.提高培训的`质量和效果,根据不同员工的实际需求进行个性化培训,增强员工的学习动力和能力。
3.提高数据分析能力,加强对业务的理解和把握,通过数据分析提供更准确的优化建议。
五、总结
作为一名营业厅督导,我在过去的工作中注重细节,并积极主动地推动营业厅运营的改进和提升。虽然取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足之处。我将以更加积极的态度和切实的行动,不断提升自己的工作能力,为公司的发展做出更大的贡献。
感谢领导对我的支持和指导,我将以此为动力,继续努力工作,不断提升自己。
督导述职报告5
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了必须的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮忙和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自我还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自我的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自我。在高素质的基础上更要加强自我的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时光的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自我的本职工作。
针对这半年的督导工作,也由于时光的仓促性,我就不像其他的同事一样一条一条的列举出来了:在督导的这一本职岗位上我认为督导工作在家纺行业中的重要性,在这半年的终端拜访中我们需要给终端的加盟商和导购进行全面的一个培训,他们在对面料知识的了解和产品知识的问题上是很渴求进步的。在拜访接触的这些工作在一线的伙伴们,他们反映的各种各样的问题都是面前我们其他地区的加盟店正在面临的问题,起初我认为只需要给他们全面性的按一个一个的先后顺序来培训就行了,但是我发现这样的办法如果他们不能坚持下来始终都是白忙活一场费时费力,最终就像风沙飞过留下沉重的思想负担,之后我就换做一种比较快速的一种方法就是让他们自我扮演不一样的主角,找问题从而针对性的对其下药,几个来回下来他们也明白了自我的问题所在,虽然这种方法不是最好的但对他们来说还是比较的出效果的',在使用这样的方法的时候我还需要加强自我的学习,让自我不断的进步才能解决终端导购抛来的各种他们认为比较难以解决的问题,所以在以后的工作中我要更加的严格要求自我,让终端的导购掌握更多家纺方面的知识:从家具的颜色搭配到床品的搭配,洗涤的方法及保养到顾客的一种心理沟通,眼神交流,以致到达他们的腰包不断的
膨胀加厚,让加盟商和导购都到达互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。
在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时光里,我得到了很多感谢所有对我帮忙过和支持的领导及同事们,多谢!最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!
督导述职报告6
一、学习、贯彻国家和省、市中长期教育改革发展规划纲要和即将出台的《督导条例》,加强机构和队伍建设
(一)坚持督政与督学并重、监督与指导并重;积极探索、建立区域义务教育均衡发展的督导评估制度;强化对政府落实教育法律法规和政策情况的督导检查。
(二)筹备新一轮的督学、特约督导员换届,优化督学队伍的结构,提升督学的专业化水平。
(三)加强督学的学习和培训,提高督学的知政通学的能力。
二、继续推进规范化学校建设
(一)对20xx年政府工作报告提出“新增100所义务教育规范化学校的任务”进行跟踪检查,对如期完成建设的学校逐个组织督导验收。
(二)关注义务教育阶段民办学校的建设,拟制定义务教育阶段民办学校规范化建设的指导意见,将义务教育阶段民办学校纳入规范化学校的.管理和评估范畴。
(三)指导其他区、县级市认真对照《义务教育规范化学校终期督导验收方案》,加快义务教育规范化学校的建设;并根据省教育厅对我局关于义务教育规范化学校问题请示的批复,对相关区政府的承诺进行限时督办。
三、积极推进教育现代化先进区建设
积极创建“广东省推进教育现代化先进区”,是加快教育现代化建设的重要抓手和契机。指导区、县级市开展广东省推进教育现代化先进区的创建工作,以评促改、以评促建,以评促发展,把“广东省推进教育现代化先进区”的指标体系作为当前教育现代化建设的行动指南,结合指标体系中关于教育现代化的育人理念、管理模式、教学手段、质量水平以及教育的国际意识等进行深入研究、整改提升、突破发展,为xxx实现教育现代化夯实基础。
四、开展20xx-20xx年基础教育工作责任考核
按照省的部署,做好省对我市分管教育工作的领导干部20xx-20xx年基础教育工作责任考核的各项准备工作;组织对区、县级市党政领导干部20xx-20xx年基础教育工作责任考核。
五、开展强镇复评
继续组织对达到年限的教育强镇的复评工作,使强镇更强。
六、继续推进学校评估
继续组织对公办幼儿园、普通高中学校的等级评估,加强对民办高中的教学水平评估、民办市一级学校评估和民办义务教育规范化学校评估。
七、推动督导制度创新
拟建立督学责任区制度,以规范学校办学行为为重点内容,开展经常性、常态化的随机督导。
八、开展语言文字工作
(一)召开新一届语委会成员会议,研究部署新时期语言文字工作任务,进一步提升我市语言文字工作水平。
(二)推进普通话计算机辅助测试的工作,提高我市普通话测试的信息化水平。
督导述职报告7
一、基本状况
***乡中心小学地处县城东12公里的***乡***村。服务于1个乡政村,10个村民小组,全村2896人。学校建于1942年,占地面积8518平方米,建筑面积3525平方米(其中教学用房1351平方米、办公用房54平方米、辅助用房774平方米、教师周转宿舍523平方米、食堂240平方米),生均建筑面积10。8平方米。现有教师17人,大专及以上学历17人。
教师学历合格率100﹪。有7个教学班(其中学前班1个),在校学生325人(其中学前班54人),女174人(学前班28人)师生比1︰20。学校配备互联网设备。电教室、实验室、仪器室、图书阅览室各1个。图书室藏书7512册,生均27册;仪器室按国家二类标准配备。学校适龄儿童入学率为100%,残疾儿童入学率为100%,巩固率为100%,毕业升学率为100%。年小学毕业检测双科三格率79。4%,三优率16。7%,较20xx年三合率上升41个百分点,三优率上升16%。其它各年级各学科成绩也有较大幅度的提高。
二、所做的工作
(一)校园环境
1。硬件建设。我校近两年来,把继续改善办学条件,营造良好的育人环境当作大事来抓。20xx年争取国家项目两个:教师周转宿舍和学生食堂,现已建成并投入使用。拆除危房三栋共32间,
彻底改变了学校的育人环境。
2。加大绿化、美化、净化力度,营造一个干净整齐的教育教学环境。一是组织学生搞好每一天的值日工作,确保校园内无垃圾、无赃物;二是加强学生的.养成教育,教育学生勤剪指甲、勤理发、清洗衣服,持续用心健康的形象;三是学生坚持每一天穿校服,少先队员佩戴红领巾。
(二)德育工作
1。加强师德师风建设,营造良好育人环境。
学校把师德教育作为教师继续教育的一项重要资料,明确师德师风建设的目标,透过群众学习文件精神,分组讨论、个人自学等形式组织教师认真学习贯彻《教师法》、《中小学教师职业道德规范》等法规制度,是教师队伍具备优秀的道德品质。
2。常规教育
抓好行为规范教育,用心开展小公民教育。抓好学校的各项常规,建立优良校园。抓好“班队”德育主阵地,上好每一节班队课。加强班级礼貌建设,营造良好班级氛围。抓好德育宣传阵地建设。法制教育紧抓不放。探索尝试心理健康教育,构成健全人格。把德育工作渗透到各学科之中。
(三)安全工作
学校把安全工作当作头等大事来抓,认真落实“安全第一,预防为主”的方针,以对全体师生负责的高度认识,把安全工作纳入学校重要议事日程,采取措施,保障学校在校园安全、交通安全、食品安全、取暖安全及防震减灾安全工作落到实处。
1。成立领导小组。学校成立安全工作领导小组。以一把手为组长,学校副校长、村委会主任为副组长,学校教职工、村委会成员、村卫生所成员为组员的安全工作机构,并制定了各自的职责。
2。加强教师安全防范的职责主体意识,教育学生增强自我保护意识,学校与教师签订安全管理职责书、班主任与家长签订安全协议书,职责到人。
3。对校舍进行定期检查,及时排除隐患。
4。加强学生交通安全教育,学前班至三年级坚持家长接送制,四至六年级坚持路队制。
5。加强校园周边综合治理工作,透过专项整治,消除安全隐患,建立健全长效治理机制,营造安全的育人环境。
6。做好防震减灾工作。学校成立了“防震减灾领导小组”、“防震减灾救援小分队”制定了“防震减灾紧急预案”。同时加强学生的防震减灾教育和安全演练,做到疏散路线明确、措施到位。
(四)教学管理
教学管理是学校的重中之重,关系到办学方向,教育质量,培养社会主义合格接班人的大问题。学校领导班子对这项工作做了认真细致的研究,制定出了切实可行的管理方法,健全了常规管理制度。如:严格按照大纲规定开足开齐课程,工作计划、备课、上课、作业批改、辅导、考试评价、质量目标等方面均有明确要求。严格按照作息时光工作,坚决杜绝放学后讲讲学生留在校园内补课或利用节假日或双休日等时光给学生补课。
(五)师生管理
首先对于教师的管理,我们要加强对教师的政治思想教育和职业道德教育。实行绩效奖惩制,对教师的各项工作,实施行之有效的量化考核,奖惩分明。用心组织教师参加各种教学研讨和专业技能培训,努力提高教师的业务水平。
在学生管理方面,要加强对学生的思想品德教育。认真组织学生学习《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,要求学生会背并认真落实。认真开展“两争创(争创先进班群众和先进少先队)”、“优秀班干部”、“三好学生”、“学习标兵”等活动,使学生有榜样,有方向,取得了很好的教育效果。营造和谐的师生关系。
以上就是督查我们学校教育一学期的状况。如有不当之处,还请各位不吝批评指正。多谢大家!
督导述职报告8
尊敬的各位领导:
自从xxx在修水开始招聘开始我就在那报名了,现在进入公司已级有3个多月了,在这期间,我作为现场部的一名督导真真切切的体会到公司给修水人民带来的各种好处,如:买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等,我也是一个刚从大学毕业的学生,一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情况作一简单汇报,请大家批评指正。
一、培训期间
在这期间,我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳,从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通,还有顾客的服务和客诉等等,经过培训和军训之后自己在各方面都有了一定的提高,给了更好的为公司和顾客服务的信心。
二、工作职责
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导,作为最基层的一名管理者,我深感自己更是一名最终端的经营者。我的主要职责是:维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作内容,主要有员工日常行为规范化管理,商品的`退换或客诉等。
二、工作职责执行状况
三个月来,本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下,依靠各个层次坚强的团队,较好地履行了自己的工作职责,圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质,尽力适应岗位需要。本人是在学校刚毕业的一名学生,学的是软件,俗话说,“隔行如隔山”,如何做好服装的督导,对我来说,依然是一个全新的课题。为此,我不断学习,充实自我,以尽力适应岗位需要。通过学习与实践的有机结合,自身素质逐步得到提高,基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理,提升员工整体素质。20xx年来,营业人员调动频繁,针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况,我在平时工作中,能利用各种机会,在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流,并在日常巡视中加强了监督与执行力度,提高了员工的纪律意识,使部分新员工较快地进入了工作角色,并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中,本人自觉遵守公司的各项规章制度,要员工做到的,自己首先做到,要求员工不做的,自己首先不做,在管理中发挥了表率作用,促使自己加深了对管理、对自己的进一步了解。
3、加强现场巡视,保证经营秩序良好。督导的工作场所就是卖场,工作内容非常具体、琐碎,这就要求本人必须具备较强的责任心,保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决,使营业秩序良好运行,给顾客提供一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理,灵活商品退换管理。配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责,三个月来,我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法,对每一起退换货的处理都努力做到有章可依,特别是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益,维护公司在消费者中良好的口碑,就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况,努力打造和谐团队。三个月来,本人注重了解员工的自然状况和思想状况,坚持多与员工进行沟通、交流,同时,善于通过日常口头表扬和鼓励来保持员工较高的积极性、稳定性,尽自己最大的努力,带动更多员工,形成一个和谐的工作团队。
三、本人工作中存在的不足
1、工作中,对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类,特别是在现场货品管理方面做得还很不够,仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致,对现场管理的执行力都有待加强,自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时,有时心态不能平和,未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由,需要在今后的工作中认真修炼。
四、20xx年工作打算
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解,进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识,配合各柜组和相关领导,及时将合理化信息和建议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的积极性,通过平日的沟通,让员工在第一时间里了解公司的最近动态,以及公司的各种要求,要关注、关心自己的员工,及时肯定员工的进步,让员工行有规范、学有榜样、干有目标,心往一处想、劲往一处使,为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识,做好整体员工服务意识的灌输,养成良好的心态,特别要加强自身专业知识的学习,要努力建立与员工之间的任信关系,树立自己的权威,为所有员工树好形象,努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导,20xx年让我有点依依不舍,在这三个月里,曾流过辛勤的汗水,也流过激动的泪水,正因为经历了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我热爱这份工作,希望自己今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐!
督导述职报告9
对于经营多年超市还是要求总部对其超市的环境卫生,产品摆放陈列等基本的超市经营管理理念和陈列模式反复一再地提出要求和规范,关于这些基本常识和管理要求的问题不应该再出现在这些超市里。对此总部应该对其提出批评并进一步加强基础知识的培训和管理考核的要求,卫生环境和产品陈列等基本考核同超市店长的工资直接挂钩,结合考核结果制定工资标准形成一定的工资落差,让环境卫生、产品陈列等一些细节性管理成为一种企业文化,成为塑造企业形象的基础要求。
甚至进一步做到培训并出卷考核,形成一种共同学习的气氛,为了加强管理调动干部的积极性,培养和提高管理、经营水平可以将其考核成绩同季度奖金和年度奖金直接挂钩,促进干部带头加强业务知识学习,同时自主为单位培训出优秀的店面员工,带出优秀的干部为企业进一步发展作储备。
购物的环境卫生、产品品类的特色,超市的自主产品品牌经营都是作为超市在消费者心目中的树立和宣传企业文化和树立店面自我形象的方式。总部运转部应该从简单的环境卫生的检查、产品陈列的督查以及超市员工的个人素质考查中走出去,重点进行企业文化产品品类形象的设计宣传,干部员工的业绩考核,节假日等全年促销活动的安排和部分店面的促销收集汇总,对于个店促销活动的评估,对于一些管理到位经营业绩优秀的店面组织干部人员或一些储备干部人员学习参考等。检查中的超市整体效果还是不错的,下面我就将11月份的督导结果通报一下。
一、 卫生问题
部分门店的卫生做得不够彻底,那些不太引人注意的角落卫生较差,比如空调机的灰尘较多,堆头筐、货架下面的堆放垃圾杂物等,一些细节性的地方没能引起店内足够的重视。另外,店面的玻璃门窗擦得不够干净,透明效果不够好。当然也有一些做的比较好的门店,例如柳新店。空调机擦拭的干干净净,而且用空调罩盖上。从这一细节就能看出店长的管理水平。
二、 陈列问题
大多数门店的商品陈列不是很规范,没有严格按照商品陈列的原则进行,导致商品陈列不丰满,分类不明确,关联性不强等问题,不能够迎合消费群体的消费心理,到动企业销售人气的上升。南京徐总对郑集二店的陈列给予了很高的评价,希望各门店店长都能够有时间去参观和学习。
三、 季节性商品问题
到什么季节卖什么货,我们的商品和陈列要随着季节的更替进行调整,而我们有的门店的店长就没能意识到、做到这一点。季节性商品做到及时调整更换的门店有郑集二店、张庄店。例如棉拖鞋、保暖内衣、羊毛裤、电暖气、加湿器等都做了突出陈列,引导顾客,抢占销售先机。
四、 管理问题
管理上是否合理和到位从方方面面均能体现出来。比如:卫生、纪律、商品、陈列、库存、销售、促销活动、形象及人员业务素质等。
我们的门店店长有哪个人敢拍着胸脯说,我以上所有的方面都做好了?既然没做好,就该严格要求自己争取做好,把自己的门店的管理搞上去。
五、 生鲜问题
生鲜是最带动人气的,生鲜做得好坏直接关系到整个店的销售额。我们的部分门店的生鲜做的还是不错的,例如:郑集二店、柳新店、三堡店、欢口店、郭集店、中心店和黄集三店。其中郭集店的水产品销售的尝试还是成功的,也是我们所有门店里唯一一个有水产品销售的店面。
六、 考评结果与表扬
1、在这里对河口店提出表扬,自从连着几次排名倒数之后,河口店的王店长严抓管理,从卫生到商品、再到人员纪律都有了很大的进步。希望其他做的不够好的门店认真对待,积极改进,向王店长学习,向河口店学习。
2、对吕梁店和郭集店提出表扬。生鲜的亮点在个别门店越来越明显,也有很多店长意识到了这一点,并努力摸索,总结经验和教训。其中吕梁店的李国店长和郭集店的`郭华德店长在这方面做得不错。
七、 涉及到圣诞节、元旦等问题 因商业机密暂时保密,恕不可奉告!
需要进一步加强处于消费群体有购买力位臵的部分超市“菜篮子惠民”工程,提升和塑造一些形象店的建设,树立苏果连锁超市的品牌,为企业进一步有大的发展打下基础和创造条件。
各位店长年底每人写一份总结述职报告,可以将自己的成功的管理心得和管理经验写稿上报总部,同时将优秀的管理经验传给各个门店学习与参考;要求每个店长自己的一年来的业绩贡献和自身店面的不足、需要改进的地方提出来形成文字,制订出自己明年的销售目标和参照管理要求自定自身店面管理目标作为每年的考核参照标准。总部根据报告和工作检查等对于做出突出贡献的优秀干部给予一定物资奖励,对于年度业绩较差的干部进行一定的经济制裁,督促其对不足的地方及时改正,20xx年拿出好的成绩单回报企业。
督导述职报告10
尊敬的各位领导,同志们:
大家好!根据县委、县政府教育工作督导评估考核组的要求,我代表xx乡领导班子作述职报告,敬请评议:
我从x年任乡党委书记以来,始终坚持科学发展观战略,着力建设优良的教育机制,打造优秀的教师队伍,营造良好的教育环境,兴办人民满意的教育,全乡教育呈现出欣欣向荣的良好态势。现将本人2年来教育工作履职情况简要汇报如下:
一、高度重视教育发展
2年来,我始终坚持把教育摆在优先发展的战略地位上,对教育工作切实做到了思想上高度重视,行动上注重落实。
一方面,坚持调查研究,做到教育事业优先规划。我和分管教育的领导以及学区的同志一起多次深入各村、各中小学校开展调查研究,并拜访了一些教师、群众代表,实地察看了部分学校危房,详细听取了教育工作情况汇报。同时,我多次主持召开会议,召集班子成员和学区领导、校长谈论教育发展规划,明确提出要把教育摆在优先发展地位,XX年再次将教育事业优先发展的建议写入县“两会”提案中。
另一方面,坚持重教议教,做到教育难题优先研究解决。任职以来,我始终把教育工作摆在重要议事日程,建立教育联系会议制度,对教育工作的难题我都坚持逐一协调解决。召开党政联席会议,积极向县财政局、教育局申请解决xx小学整体搬迁和峨峰小学危房改造资金,并现场督促危房改造、校舍搬迁工程进度;2年来,我组织班子深入贯彻落实市、县“加强农村教育工作”、“加快学校危房改造”、“加强学校周边环境治理”等文件精神,切实解决教育发展中面临的实际困难和问题。
二、重点突破瓶颈问题
抓好我乡的教育事业发展,涉及面广,面临困难大,必须找准着力点,从重点抓起,从关键抓起。以三大任务为抓手,全力组织,实施突破。
一是抓教育资金。本人始终坚持“再穷也不能穷教育,再苦也不能苦孩子”的理念,力争县财政足额预算,全力保证教育经费逐年增长,投入到位。XX年,全乡教育投入xx元,比XX年增加xx元;XX年投入xx元,比XX年增加xx元。其中和XX年教育预算内财政拨款分别为xx元和xx元,分别比上年增长xx %和xx%;小学、初中人均预算内教育经费逐步提高。
二是抓校舍改造。由于历史原因,我乡教育存在学校布局不合理、学校基础设施差、中小学危房面积较大等问题,严重制约了我乡教育事业的发展。对此,我坚持“科学规划、分步实施、社会支持、协调发展”的原则,以调整学校布局、优化配置教育资源为切入点,采取“县里争取一点、乡政府筹措一点、动员社会力量捐助一点、县财政每年安排一定危改资金”的办法,多方筹措资金,为xx小学整体搬迁筹集资金xx元,新建校舍面积xx平方米,切实解决500多名学生安全入学问题,着力推进校舍改造力度。
三是抓师资力量。大力引进优秀教师,以湖南省近几年招聘农村特岗教师为契机,2年来全乡共新增配教师xx名,小学教师xx名,初中教师xx名,其中本科以上xx名。优化了教师队伍结构,提高整体队伍素质,解决教师队伍老龄化、师资缺乏等问题。建立和完善教师转任交流制度,建立教师队伍建设督导评估制度,支持和鼓励年轻的优秀教师去峨峰、塘下等偏僻小学支教。同时加大师资培训力度,提高教师专业水平。要求学区扎实开展新课程改革培训,选派人员参加市、县级骨干教师培训,鼓励教师参加继续教育、提高学历培训、计算机技能及普通话等级培训,全面提升了全乡教师素质。
三、统筹协调全面发展
坚持基础教育优先发展的战略思维,按照教育良性发展的内在要求,统筹协调好各项工作,整体推进教育事业全面发展。
一是着力推进义务教育。XX年,我乡小学学龄儿童入学率为x%,比全县平均水平高出xx个百分点。初中毕业生升学率为%,比全县平均水平高出xx个百分点,初中三年保留率达xx %。学前一年入园(班)率达xx%。
二是着力发展学前教育。建立和完善以政府主导、社会参与、公办民办并举的办学体制,每个村至少要办好1所公办中心幼儿园,加强村级配套幼儿园建设,为留守儿童提供一个良好的学习生活环境。同时,通过加强管理和扶持,完善幼儿园工作制度和管理办法,规范幼儿园审批和办园行为,提高教育质量和办园水平。目前,我乡有合格幼儿园xx所。
三是着力抓好素质教育。本人十分注重学生的全面发展,把提高学生素质作为教育发展三大任务之一,着力办好中小学德育基地,大力开展道德教育进校进村;要求学区组织开展全乡诚信教育,明确学生群体“志存高远、勤学善思、立德修身、健康有为”的四点要求;面向中、小学生举办各种体育、文化学习活动,2年来全乡xx名学生实现零犯罪、零事故。
四是着力抓好教育环境。我十分重视教育发展环境的综合治理,特别是在整治校园周边环境、规范教育收费方面下了一定力气,取得了一定成效。一方面是整治校园周边环境。我多次组织学区、派出所、乡文化站等部门对学校周边环境进行专项整治,确保了师生的生命财产安全,维护了学校的正常教育教学秩序,实现了创建“平安校园”的目标。另一方面是规范教育收费行为。我始终把治理教育乱收费作为减负工作的重点来抓,要求学区严格贯彻落实“一费制”收费政策,严格实行收费公示制度,对教育收费工作开展专项检查,有力地规范了教育收费行为。
四、强力推进整改落实
2年来,我认真履行职责,尽职尽责,为教育发展做出了应有的.贡献。但对照上级的要求,教育还存在一定的差距和不足:
一是教育整体规划尚需进一步调整和优化。
二是经费投入与教育发展的需要尚存较大差距。
三是教育现状与群众对优质教育需求的矛盾还较明显。
今后,我将继续坚持以科学发展观为指导,坚持教育优先发展、科学发展,以强烈的政治责任心、事业心及使命感努力开创教育工作新局面。
一是组织和协调相关部门制定基础教育发展规划。把教育发展纳入乡域经济社会发展的整体规划之中,整合教育资源,合理布局办学点,科学促进各乡村教育均衡、协调、持续和健康发展。
二是建议相关部门进一步建立健全教育投入保障机制。多渠道筹集资金,争取多方支持,多形式解决中小学阶段教育发展的资金和教学用地困难,有效地解决教育发展中的问题和难题,为教育优先发展提供根本上的保障。
三是全力促进师资队伍建设。按市、县核定的教师编制争取配足配齐教师,解决教师数量和质量上存在的问题,进一步改善教师学科结构,为我乡基础教育的均衡协调发展及教育教学质量的提高提供人才支撑。
以上报告,请予审阅。
督导述职报告11
本学期的教学督导工作已接近尾声,为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就本人在本学期的教学督导工作情况进行总结。
一、听课基本情况
本学期共听课12次,其中理学院5次,工学院4次,生命学院4次,数学学院3次,听课对象基本覆盖了校级各类质量工程项目和参与“以学生为中心”教学模式改革的相关人员,听课成绩优3人次,良5人次,中4人次。
1、授课教师情况
绝大多数教师教风严谨,教学态度认真,备课充分,讲课条理清楚,按时上下课,课堂教学都取得了较好的效果。
(1) “以学生为中心”试点课程教学情况。理学院刘老师和工学院陶老师教学中都使用了兴趣驱动的案例式教学方法。教师做总体课堂设计,并对所学内容的要点进行讲解,学生在对掌握重点教学内容的基础上,结合自身兴趣,选定一个案例进行课堂讲解,在实现对所学知识进行加深和拓展的同时锻炼学生分析问题的能力和语言表达能力。
(2) 多媒体教学情况。所有老师都采取多媒体手段辅助教学,课程信息量大,大部分课程的课件也较规范。
(3) 质量工程项目相关课程情况。总体情况较好,在进行听课的所有的'质量工程建设项目中,基本都给予所涉及的课堂教学很高的重视,特别是对部分基础、核心的课程,都安排了具有高职称,教学经验丰富的教师任课,并在多门课程的教学过程中尝试了使用一些新的教研教改成果,取得了良好的效果。
2、学生情况
在所听课程中多数班级学生课堂纪律及秩序总体上良好,但有部分学生上课讲小话、睡觉、玩手机,迟到特别是缺课现象仍然存在。根据收集到的数据,在进行听课的12个班次中,到课率达到100%的有1个班,95%以上的3个班,大部分班级的到课率都在85%左右,尤其是重修学生的缺课情况较为严重。
3、教学材料检查情况。根据教务处相关规定,教师上课需携带的教学材料包括:课程教学大纲、教学计划进度表、教材、讲课稿和教师工作手册。在本学
期所听的12次课中,绝大多数教师上课时教学材料齐备,但部分教师教师工作手册的填写缺乏规范性和及时性。
二、存在的问题及建议
1、存在的主要问题
(1) 教学方法仍需进一步研究、改进,目前仍有部分教师教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导。没有师生互动,课堂气氛沉闷,影响教学效果;
(2) 部分课程在使用多媒体课件进行教学时,存在教学内容过多、课堂设计不合理、课件制作不够精细、课件播放过快等问题,尤其部分教师教师有)坐着面对微机讲课的现象,这些都会对教学的效果产生影响。
(3) 部分教师(主要是年轻教师)对课堂纪律的控制不够严格,课堂上有讲小话、睡觉、玩手机的现象,个别教师上课时学生都集中在后面几排,不专心听讲。
(4) 由于各种原因,部分教师部分教师对学生迟到、缺课的管理不够严格,长时间未对到课人数进行清点,造成了学生的懒惰心理。
2、相关建议
(1) 各学院应该重视对教学的组织与管理,经常开展教研活动,要加强教学内容和教学方法的研究和改革,特别是要对青年教师进行及时培养,规范要求,提倡青年教师听课制度,切实提高教学质量。
(2) 应加强对教学课件的评比和筛选,提高教学课件制作水平,同时采取措施,减少教师对课件的依赖性,真正发挥教学课件的“辅助”作用。
(3) 进一步加强学生思想、素质、课堂纪律等方面教育,形成齐抓共管,以减少迟到、早退、缺课等不良现象。
三、个人督导工作反思
1、本学期是我首次参加学校组织的教学督导工作,在工作中,我严格履行教学督导员的工作职责,积极上级的和同事配合,顺利完成本学期的督导任务。通过参加教学督导工作,我加深了我对教学督导工作的了解和认识,这有利于提高后期工作的成效,同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能,这些都将让我获益终身。
2、但同时也应看到在本学期的教学督导工作中存在的不足,由于自身教学任务较重,课堂听课时间安排紧凑,往往在听完一位教师讲课后只能进行简短交流,之后马上赶往下一个听课点,这在一定程度上影响了督导工作的效果。因此,在以后的工作中,我会进一步优化听课方案,合理安排听课时间,加强与授课教师的沟通交流,以使教学督导工作的效果更显突出。
20xx年6月30日
督导述职报告12
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!下面我开始做20xx年的年终述职报告,我的述职报告分为三个部分,第一部分是我的20xx年工作总结,第二部分是我在过去的一年所取得的成绩和工作当中的不足,第三部分是20xx年的工作计划。希望大家在听完后能给我提出宝贵的意见,谢谢。
第一部分:20xx年工作总结
过去的20xx年是我踏出校门的第二年,也是我的工作历程中非常重要的一年,在过去的一年中,在总公司集团领导的关心下,在合肥分公司老总及各级经理的帮助和支持下,我的工作能力得到了进一步的提高,工作成绩也有了显著的改善,主要表现在以下几个方面:
一.专卖店销售业绩上新台阶,经历了20xx年的实习和实践,20xx年我花了很大一部分时间学习如何提高专卖店的销售业绩,从店铺形象,店堂氛围,海报装饰及顾客维系和售后服务等方面着手,使得我们的专卖店留住了一大批老客户,并将一批新客户发展成为我们的固定客源。
在店堂销售中,我的营业员们首先要求着装整齐,店内陈列干净整洁,我相信好的第一印象是留住顾客的重要因素;其次,店铺海报要常换常新,在六安市场一年多来,每当新换了一个海报,专卖店当天的销售就会比商场的销售好,因为专卖店的橱窗海报直接为顾客提供了新的销售信息,吸引顾客购买;再次,我的营业员们都练就了一双火眼金睛,凡来过店内的老顾客,接待时的第一句话一定要让顾客觉得我们对他很熟悉,很关注,对于售后服务的顾客要有十足的耐心和爱心,要将售后服务做成一门与其他品牌不同的学问;最后,营业员一定要善于把握销售时机,及时的用语言和行动促成销售的达成。
经过以上几点的努力,20xx年专卖店的销售迈上了一个大台阶,皖西路专卖店每月销售都比同期有了很大的提高,新都会店每月稳居六店之首,就连刚开业的红街店销售也有了很大的提高。
二.专卖店团队建设初具规模,通过20xx年对各店营业员的观察了解,20xx年对各店的销售团队进行了调整,对各店营业员进行总体整合,将红街店年轻的营业员调入新都会店,对专卖店个班次的员工也进行调整,实行年轻的与年老的结合,老员工与新员工搭配,分开提成,互相竞争也互相促进,使得各店的销售竞争之风兴起,店内不同班次之间比较,店与店之间相互比较,上班时大家只谈工作,下班了经常与他们聊天谈心,与他们既做上下级又做姐妹,各店员工也逐渐熟悉,六安的意尔康已经逐渐发展成为一个大的意尔康之家。
三.专卖店货品充沛,库存逐渐合理,经历了最开始的库存混乱之后,专卖店的货品搭配越来越合理,新款老款比例适当,特价正价货品齐全,新品上市时从其他渠道其他品牌先了解哪些可能成为畅销款,提前备货,以免造成存货不足,影响销售。库存方面,在每一次新货上市之前会与仓库做好协调,将那些不是当季的鞋子和滞销款择时间退回公司,为新款上市腾出足够的空间。
各位领导,各位同事,一年来我所取得的每一分成绩都离不开集团领导的亲切关怀和悉心指导,离不开分公司各位同事的大力支持和鼎力相助,离不开各店员工的共同努力和辛勤付出,在此,我在此向各位领导,各位同事及我亲爱的'员工们表示衷心的感谢!
总结一年来的工作,我在时间中还存在很多困难和不足,具体表现在:
一.专卖店制度的执行力尚不到位,在工作中经常会有人情大于制度的现象发生;
二.人员管理工作做得尚不到位,20xx年就曾发生过因与店员沟通不到位造成引种后果的事故;
三.与公司领导之间的沟通过少,容易引起决策制度的滞后;
四.对市场及时机的把握尚不够准确。
对于存在的问题,我将认真对待,查找原因,及时努力的解决。
第二部分20xx年工作计划
20xx年对于六安市场来说是一个新的发展机会,经过20xx年一年的努力和整顿,整个市场呈现欣欣向荣的发展态势,在在各商场及各品牌的竞争下,机遇与挑战也同时存在,我们将在公司领导的指导下继续努力,争取在新的一年内让各店的销售再上一个新台阶,确保全年的销售目标顺利完成。
20xx年的主要任务还是抓销售,树立良好的品牌形象,提升我们品牌的美誉度,基于这一目标,我计划做好以下几方面工作:
一.与分公司沟通,建立合理的会员制度,鉴于20xx年在六安市场学到的经验教训,占市场份额大的品牌都有其自己的会员制度,从普通会员卡到VIP会员,不同的消费等级有其不同的优惠条件,鉴于对顾客心理的了解,即使用会员卡只便宜一元钱,对于顾客造成的印象却极其深远,会员卡会更容易让顾客成为我们的忠实顾客,如果拥有合理的会员制度,我相信今年必将会继续留住我们的老顾客,发展新顾客成为忠诚顾客。
二.学习人力资源管理,加强人员管理,鉴于20xx年出现的营业员事件,在新的一年里我要努力学习人力资源管理的相关课程,学会将书本上的知识与实践中的实践相结合,从各方面了解营业员的心理状态,及时发现问题,向上级反馈问题,将问题遏制在摇篮中。
三.继续实行店长责任制,在新的一年里,定期召开六安市场店长会议,与店长研究制定合理的专卖店规章制度,用制度约束人员,实行店长负责制,与店长一起发现我不能发现的问题,及时解决,防患于未然。
四.培训员工,培养骨干,定期培训专卖店员工,这样的培训部需要采用听课的方式,地点可以在专卖店内,在仓库或者在日常外出的时候,将销售技巧培训当成聊天生活的一部分,会加深店员对培训内容的认识并会应用到实际中。观察并找出骨干员工多加了解,针对其长处着重培养,这样就能做到不论我在与不在专卖店的销售不受影响,这就需要店长和店内骨干员工的共同努力才能做到。
五.售后服务要更加细心、耐心,服务业的售后服务一直都是一大难题,要培养店内营业员处理售后服务的素质,不怕售后,敢于面对售后并能完美地完成每一次售后,这不仅需要店员的个人素质极高,还要店员在长期的工作中注意积累经验教训,并在店内多加练习,相信没一次成功都与平时微笑的努力密不可分。
各位领导,各位同事们,回首过去的一年感慨万千,有成功也有失败,但在这一次次的成功和失败中我们都收获了很多,展望未来,锦绣前程壮怀激烈,新的一年我们已经有了一个良好的开始,那么在接下来的时间里让我们一起共同努力,为意尔康的明天更加美好贡献自己的一份力量!
我的述职到此结束,最后祝意尔康事业蒸蒸日上,祝各位领导、同事万事如意,谢谢大家!
督导述职报告13
尊敬的各位领导、老师、同志们大家好!
今年2月,我通过竞争上岗走上学校督导室主任岗位,主持督导室全面工作。一年来,在校党政的正确领导下,在同志们的配合支持下,我围绕督导室的工作特点和工作规律,努力适应岗位要求,认真履行自己的职责,集中大家的智慧,凝聚大家的力量,按时有序地开展了各项工作,较好地完成了工作任务。下面,将我任职以来的工作情况做个简要汇报,请大家评议。
一、个人情况
为了适应新岗位提出的新要求,我努力学习,用新知识、新理念武装自己的头脑。经常总结工作得失,及时改进。对自己高标准,严要求,坚持原则,带头遵守校规校纪,本年度请事假0.5天,个人出勤好。从自身做起,主动协调纵横关系,营造和谐的工作环境,落实工作效果。关注学校发展,观察思考问题,提出自己的意见和建议。积极完成校领导临时交办的各项任务,本年度撰写了学校建设发展规划、办学情况汇报、办学宣传等文字材料共计41800多字,绝大多数材料是利用节假日完成的;通过个人的辛勤付出,为我校主动争取上级资金、提高社会声誉、加快建设和发展,做出了积极的贡献。
二、科室情况
科室工作人员6人,2人外出学习,1人年龄偏大;其余3人能遵守学校的`出勤、请假制度和工作纪律,认真履行岗位职责,团结协作,共同完成各项任务。本年度科室人员事假共计31天,病假0.5天。
三、科室工作开展情况
(一)履行监督检查、评价指导、反馈调节职能,较好地完成了工作任务。
1、我们经常深入教育教学、学生管理和行政后勤等部门工作场所,检查教职工出勤情况和各科室工作情况,帮助科室发现问题,共同分析原因所在,积极寻找解决办法,努力推进部门工作,从而及时有效地落实了学校下达的工作任务。
2、编发督导简报,及时通报督导情况,表扬先进、鞭策落后。我们依据平时督导记录,本年度编发督导简报7期,对各处室的工作亮点给予通报表扬,对存在的问题提出了解决意见和建议,并将督导结果与津贴、工资挂钩,严格了管理制度、严明了工作纪律。
3、分阶段调查核实了在编在岗教职工、内聘大学生、外聘教师
及临时工的基本情况。编制了学校教职工考勤表和外聘人员基本情况表,及时掌握了学校人员基本信息,为学校人事改革、津贴发放、奖惩兑现等提供了准确的依据。
4、收集、整理各类资料,积累考核依据;核对、汇总津贴、工资报表,报批津贴、工资。本年度,核对、汇总、报批课时津贴、班主任津贴、岗位津贴报表共计600多份,核对、汇总、报批外聘教师、临时工工资报表100多份。在津贴、工资审核中,坚持原则、秉公办事,对错报、漏报、填报不合理的报表,及时核实,及时纠正,尽力做到准确、无误,公平、合理。
5、为落实市教育局下达的目标管理考核任务,促进各处室的工作,由督导室牵头组建了目标管理考核小组,编发了目标管理考核实施方案,分解落实了工作任务,明确了责任部门,细化了工作责任。我们采取科室自查、督导室日常检查和年终集中复查等工作方式,深入一线,查问题、找原因、教做法、要成效,督促、指导各处室认真履行工作职能,解决存在问题,完善工作方法,使学校下达的工作任务得以落实,取得了较好的成效。
6、发动科室人员深入学校、街道、乡镇、村社,宣传学校、积极招生,个人招生5名,科室招生12名。
(二)工作中的不足之处
主动学习少,调查研究不够深入,工作方法、措施不够得力有效,工作的针对性、时效性不够强,考核奖惩力度不够大。
四、明年工作设想
1、妥善处理工学矛盾,加强科学文化知识和业务知识的学习。除积极参加学校和支部组织的各类学习外,处室每周组织工作人员集中学习2---3次,通过学习研讨,更新观念、提高认识,统一思想、形成共识。
2、利用对岗聘任、工资改革的契机,优化考核制度、创新督导办法,抓好奖惩兑现。
3、做到“三勤”。即脑勤;善动脑,勤思考。手勤;多动手,真抓实干。腿勤;经常深入工作一线,了解工作情况,督导部门工作。
4、加强纵横交流,及时掌握相关信息,为领导正确决策提供可靠的依据。
督导述职报告14
20xx年,政府教育督导室紧紧围绕xx年教育工作会议中的中心任务,按照教育督导工作总体要求,全面贯彻党的十八大和十九届三中、四中全会精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持“督学为主,督政为辅,突出评估,全面推进”的原则,全面贯彻党的教育方针,保证教育优先发展,稳步推进教育改革,全面提高教育质量,促进薄弱学校均衡发展,以教育教学综合评估为主线,以巩固“两基”、提升内涵、加强学习、服务教育为重点,积极推进民汉合校试点工作。坚持督政与督学结合,指导与督查结合,评估与服务结合,积极开展对民汉合校评估体系的研究、“两基”巩固提高以及督导室自身建设等热点难点问题进行研究与督导。保质保量完成预定的各项任务,现就一年来的工作情况向各位领导汇报如下:
一、认真学习明思路,总揽全局把重点
中央新疆工作座谈会以后,督导室采取看新闻、学文件、座谈、谈心得、谈体会等形式,组织全体督学认真学习中央新疆工作座谈会和自治区党委七届九次全委会议精神,学习了伊犁州教育局xx年度题为《立足新起点,抢抓新机遇,开创新局面》的工作报告、学习了伊宁市委书记焦保华《在市委十一届八次全委(扩大)会议上的讲话》以及《均衡发展是我国义务教育的战略性任务》、《软文化,硬力道》、《义务教育的提升》、《区域推进课堂改革的思路》、《国家中长期教育改革与发展纲要》等。深刻领会上级对教育的新要求。充分认识“四个是”的重要意义,准确把握“五个始终”的指导思想,切实围绕“四个结合”的首要目标,结合教育督导工作就如何贯彻落实中央新疆工作座谈会精神、实现我市教育事业跨越式发展进行了全面分析,确立了“探索评价方法,完善督导机制,创新督导方式,提升督导内涵,落实精细管理,推进民汉合校,力促义务教育均衡发展”新的工作思路。在上级部门的指导和关怀下,教育督导紧紧围绕提高教育质量和“两基”巩固提高这两个核心,依托多元化评价机制的建立,为进一步做好教育督导提供了有力保障。
二、完善评估体系,推进民汉合校
按照市委、政府关于做好民汉合校试点工作的总要求,本着“积极探索,稳步推进,有序开展,保障落实”的原则,根据民汉合校实际需要,督导室修订完善了《伊宁市中小学教育教学质量综合评估示范校办法》,结合《伊宁市民汉合校实施方案》、《伊宁市民汉合校细则》文件要求,督导室全体督学对此进行了认真地讨论,在征求教研中心及教育局相关科室意见的基础上,对《伊宁市中小学教育教学质量综合评估示范校办法》进行了补充和完善。政府教育督导室对全市民汉合校试点工作进行了教育专项督查,内容包括规章制度建设,教育教学与管理,课程计划,功能室建设,校园文化建设,卫生与安全教育,民汉教师结对子工作及民族团结、爱国主义教育等活动开展情况。通过座谈、查阅资料、实地查看的方式,对市直民汉合校的中小学进行专项督查,完成民汉合校专项督查简报7期,完成民汉合校调研报告5份。7月,对第一批民汉合校的13所学校的教育教学综合评估自查自评报告的撰写进行了指导、审核,为确保本次教育教学质量综合评估评估有成效,评估组就内涵发展、课堂教学、问卷调查等一系列问题进行了认真学习与思考,潜心研究了各项评估指标。xx年10月11日—27日,伊宁市民汉合校教育教学综合质量评估组一行,分领导班子建设、教师队伍建设与管理、教学管理、教学质量、德育及校容校貌、双语教学六个指标组,对我市今年首批民汉合校的9所小学、4所中学的教育教学质量进行了综合评估。评估组成员在此期间,共听课72节,发放问卷2510份,(其中教师问卷545份,学生问卷1099份,家长问卷867份),师生访谈212人次,抽查教案521本、作业994本。通过查阅档案、问卷调查、实地查看、推门听课、访谈等方式进行了全面的检查评估。评估受到各校教职员工的认可,达到预期目的。
三、加强“两基”督查 稳固“两基” 标准
1、加大培训力度 提升“两基”内涵
新年伊始,教育部下发了今后xx年关于教育均衡发展的相关文件,面对新形势,督导室相应地加大了培训力度,旨在帮助乡镇、街办、学校加深对新形势下“两基”的新内涵的理解。主要措施:一是3月1日召开9个乡(镇)文教办主任的工作会议。对a1--a6各项指标xx—xx年的建档工作及日常工作进行全面的安排和要求。二是组织政府教育督导室全体督学对义务教育的均衡发展进行了学习与讨论,让全体督学对“明确一个核心,推进两个发展,强化两个机制,深化四个改革,落实一个保障”有了更深的理解。三是在11中小学部多媒体教室对全市各乡(镇)、街办的文教办主任、分管领导及6项指标负责人进行了培训。培训内容涉及“两基”工作要求与程序。通过对“两基”知识的学习,准确把握新时期两基工作的新内涵,明确今后“两基”工作的新方向。把内涵发展与均衡发展的思想及时传递到基层当中。77名基层干部参加了培训,并且进行了业务知识考试。
2、深化“四项”措施,狠抓“控辍保学”工作。一是坚持学校、家庭、社会宣传教育三结合,营造“控辍保学”氛围,学校建立和完善了学籍管理系统,实行学生到校日报制度,及时掌握学生流动情况,对学生入学情况,进行动态监测;二是结合“四知四清四掌握”工作机制,以领导包村、包社区、干部包户的形式强化控辍保学责任制,采取定责任人、定联系点、定联系户的方式,采取定期帮扶,宣传教育,多管齐下,齐抓共管的工作措施;三是通过认真落实“两免一补”政策,遏制辍学率的反弹。四是更新教育观念,深化教育教学改革,全面提高教育教学质量,建立新型师生关系,真正关心爱护每一位学生,树立学生学习信心,保证辍学生“进得来、留得住、学得好”。
3、创新教育方法,全面扫除文盲。
为全面扫除青壮年文盲,我市创新扫盲教育内容与方法,将科技之冬培训、基层组织建设杯、农牧民培训和扫盲班有效结合起来,将各族群众吸引到扫盲班来学习,并提高了他们的学习积极性,加强了乡镇成 人文化技术学校建设,提供稳定的扫盲和脱盲后培训阵地,在扫除文盲的同时全面提高农牧民文化水平和科学技术水平,防止新文盲的产生和复盲现象的发生,增强了各族群众增收致富能力,增强了农牧民学习积极性,提高科学文化素养。我市xx年度共开办脱盲培训班32个,参加培训580人,同时开办各类实用技术、巩固提高班65个,参加培训2360人,全市文盲率为0.27%,与xx年相比文盲率下降0.22%。非文盲率达到99.73%。
4、加大农村义务教育经费保障机制建设力度。
进一步加强农村义务教育经费管理,加强农村中小学内部管理,规范学校办学行为,提高经费使用效益,保障我市农村义务教育持续健康发展。
5、狠抓规范化建设,不断提升学校管理水平。着力加大学校内涵发展,根据我市各校不同现状,制定科学、长远的发展规划,突出学校特色,制定制度、措施保证学校科学、快速、持续发展。以新课改为契机,提高课堂教学质量为着力点,通过实施“532”工程、城乡对口支教、青蓝工程、手拉手结对子、城乡学校互派中层领导和教师交流等方式,进一步加强教师队伍建设,大力培养青年教师和优秀教师。完善了教育教学质量综合评估标准、中小学教科研评估细则、 “双语”教学综合评估办法,同时,加强以农村学校为重点的教学常规管理和教科研指导力度,创新教研模式,“联片教研”全面铺开。经常性开展“同课异构”、“一课三研”、“教科研活动月”等有效性研讨活动,保证了教学管理水平有所提高,教育教学质量稳步上升。
四、外树督学形象 内强督学素质
教育督导是一项社会性、群众性和专业性很强的工作,涉及面广,政策性强。随着教育事业的不断发展和改革的深入,教育督导的范围和内容日趋拓展,督导对象也渐趋于多元化。要求我们不断加强学习,提高自身素质,建设一只政治强、业务精、工作严谨、作风民主、管理型和专家型相结合的政府督学队伍,把研究与督查有机结合起来。
1、开展学习与思想交流活动,强化文化内涵,不断提高督学素质。为进一步提升督学教育科学发展的能力,提高自身人文素养,构建学习型组织,伊宁市政府教育督导室制定了业务学习与交流活动计划,截止到目前,共完成8期讲座。它们是:张丽君主任主讲的《义务教育均衡发展的认识》、王琼督学主讲的《开展校本教研活动 促进教师专业可持续发展》、肖克莱提督学主讲的《校长如何引导教学及在教学管理中应注意的事项》、何毅督学主讲的《心理教育在德育教育中的作用》、库尔班江督学主讲的《高中新课程理念解读》、杨国庆督学主讲的《解读教育均衡发展》、《伊宁市“两基”巩固提高知识培训》和《企业培训给我们的换位启示》等讲座,通过这种形式的学习和交流,督导室督学整体素质又进一步得到提升。
2、树立了公道正派、坚持原则的政府督学良好形象。督学既是监督者,也是被监督者。督学作风不仅关系到个人形象,而且关系到教育督导机构的形象,关系到政府的.形象,要求每位督学都要公道正派、坚持原则,敢于讲真话、报实情。在督导过程中,要求督学做到工作态度认真,工作作风严谨、廉洁自律、严格程序、严格标准、严格纪律,特别是教育教学质量综合评估期间,很多校长对督学连续作战,不怕辛劳的精神赞叹不已,他们说政府教育督学给他们起了很好的表率作用。督学形象和督导工作质量都得到了较大的提升,做到了“有为、有位、有威”。
五、实施专项督导,兼顾其他工作,顾全大局讲奉献
针对督导室要求高、战线长、摊子大的工作实际,全体督学不计较个人得失,一切从市委、政府的全盘工作考虑,尽职尽责,除干好份内工作的同时,也积极认真地参与其他各项工作。
1、深入调研有研究,专项督导有目标,政府决策有依据
落实自治区《关于严防校园踩踏事故全面加强学校安全管理的紧急通知》的督导检查,逐一对学校楼道、楼梯间设施进行专门检查,逐一对食堂、厕所、宿舍等易发生事故的地点进行重点排查,逐一对学校安全制度、应急预案的制订情况及安全责任制落实情况进行检查,强化学校管理意识,加强师生的法制教育、安全教育和心理健康教育。定期开展教育活动和自救自护的实际演练,使师生员工法制观念、安全防范能力、健康保健意识、自我保护和心理调节能力得到进一步加强。
参与持续进行的甲流防范工作。自去年甲型h1n1流感疫情发生后,在伊宁市委、市政府统一部署下,督导室抽调10名督学参与加强防控措施和疫情监测督查工作,坚持一日四测,一日一报制度,直到今年一月疫情得到控制和防范,所有人员才从乡镇、学校陆续撤回。
督导室多次深入基层实地调查研究,着重从民汉合校、教学质量分析、民族团结和爱国主义教育、校园安全等方面进行了细致的调研,在调研过程中,一方面及时总结经验并加以推广。另一方面针对调研中存在的问题,认真加以分析,形成文字材料上报,为政府解决问题提供决策依据。
2、兼顾学前管理 促进学前教育
根据《伊宁市城乡“双语”幼儿园领导包园工作方案》要求,从幼儿园行政与教学管理、补助资金支配与财务管理、安全防范、食品卫生等方面,着重于安全防范措施的落实情况乡镇、街办所有幼儿园进行了全面督查,并对存在的问题的幼儿园提出了整改意见。针对全国近期出现的多起伤害中小学(幼儿园)事件,伊宁市上下齐动员,成立了18个安全防范督察组,督导室12名同志参与全市中小学(幼儿园)安全防范大检查。这些措施对学前教育的发展起到了积极的作用。
20xx年全市教育督导工作取得了良好的成绩,但还存在一些不足,与我市教育改革和发展的形势还有一定的差距:一是全市校际之间、城乡之间的均衡发展的任务依然艰巨。师资力量和办学条件还有不小差距,还需要进一步加大投入力度。二是规范办学行为、推进素质教育深入实施任重道远,有效督查、有效监控、有效查处和责任追究制度还不健全,管理力量需要进一步整合、优化,长效机制还需要进一步完善。三是实施教育督导评估制度的质量和水平还需要进一步提升,教育督导信息平台的作用还需要进一步发挥。四是教育督导队伍建设任重道远,督学和兼职督学的专业理论水平和实际操作能力还要进一步提高,主动为学校发展服务的意识和能力还要进一步加强,教育督导科研水平还需要进一步提高。
新的一年,全市教育督导工作将以党的十八大、十九届四中全会、中央新疆工作座谈会精神为指导,深入学习实践科学发展观,认真贯彻落实自治区、自治州和伊宁市教育工作会议精神,围绕全市教育的中心工作和重点工作,进一步推进教育强市和均衡发展建设,进一步规范中小学校办学行为,进一步推动素质教育深入实施,进一步促进学校内涵发展和质量提升,为伊宁市教育跨越式发展做出新的更大的贡献。
xx政府教育督导室
20xx年12月4日
督导述职报告15
大家好!我是宿舍文明督导部的部长,今天我将向大家汇报我们宿舍文明督导部的工作情况。
一、部门工作概况
9月份成立以来,宿舍文明督导部在校领导和各位老师的大力支持下,致力于提高宿舍文明管理水平,传播文明理念,树立良好的宿舍文化氛围。在过去的一年里,我们的工作主要围绕以下几个方面展开:
1.宿舍纪律督导:我们制定了严格的宿舍纪律制度,并通过定期巡查和督导,确保宿舍内的秩序良好,学生遵守各项纪律。我们注重宣传教育,进行宿舍纪律培训,增强学生的法规意识,提高遵守纪律的自觉性。
2.安全卫生管理:我们在宿舍内加强了安全宣传,加强了防火、防盗等安全意识,定期排查安全隐患,并及时处理。同时,我们组织了卫生检查和宿舍环境整治活动,提高了学生的卫生意识和环保意识。
3.管理制度完善:我们在整理总结往年工作经验的基础上,不断完善各项管理制度,建立了相应的工作流程和考核机制。定期召开工作例会,及时沟通工作进展和问题,保证工作的顺利开展。
二、工作亮点
在我们的努力下,宿舍文明督导部取得了一系列的成绩和亮点。
1.文明宿舍评选:我们联合学生会组织了文明宿舍评选活动,鼓励学生宿舍温馨和谐、秩序井然,以饱满的活力展示出良好的.宿舍文化。通过这一活动,树立了行业标杆,激励了更多宿舍做好管理工作。
2.志愿者招募培养:我们在宿舍文明督导工作中加大了志愿者的招募和培养,通过培训和考核,提高了志愿者服务意识和专业技能。志愿者积极参与巡查督导、卫生整治等工作,为宿舍管理提供了有力的支持。
3.宣传教育活动:我们积极开展宿舍文明宣传教育活动,通过举办讲座、举办文化活动和制作宣传海报等方式,向学生宣传普及宿舍纪律、安全卫生知识等,使学生对宿舍文明建设有更深入的理解和认识。
三、存在的问题和展望
虽然我们在宿舍文明管理工作中取得了一些成绩,但也存在一些问题亟待解决。
1.学生参与意识不强:部分学生对宿舍文明管理的重要性认识不足,参与度较低,需要加强宣传教育,引导学生积极参与。
2.管理制度落实不到位:宿舍管理制度的落实还有待加强,特别是对违反纪律的处理和整改措施需要更加严格、明确地执行,以形成约束。
展望未来,我们将继续努力,进一步提高宿舍文明管理水平,创造更加良好的宿舍环境。同时,我们还将进一步加强与其他部门的合作,加强学生宿舍管理工作的整体力量。通过宿舍文明督导部的不断努力,我们相信未来的宿舍文明建设一定会取得更大的成就。
最后,我要向全体宿舍文明督导部的成员表示衷心的感谢,感谢你们为宿舍文明管理工作所做出的辛勤付出。同时也感谢校领导、各位老师的大力支持和关心。谢谢大家!
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